總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
文秘工作半年總結(jié)篇一
半年來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
我深知作為一位秘書,如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ),沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。
同時(shí),為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,以科學(xué)發(fā)展觀為工作指引,深刻領(lǐng)會(huì)“八榮八恥”榮辱觀的重要意義,認(rèn)真學(xué)習(xí)了區(qū)委*屆*次(全委)擴(kuò)大會(huì)議和政府工作報(bào)告文件精神,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
按照辦公室分工,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)**同志的秘書工作,起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,承辦有關(guān)會(huì)務(wù),搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,密切聯(lián)系實(shí)際,注意收集有關(guān)資料,積極
為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),當(dāng)好參謀助手。上半年,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初*委、*政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),有力促進(jìn)我*各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。
按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)公仆意識(shí),為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為百姓解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,堅(jiān)持自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處以“三服務(wù)”宗旨嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象。
切實(shí)做好督查工作,上半年編發(fā)督查刊物6期,發(fā)出督查通知單29份。進(jìn)一步加大了對(duì)政府各類會(huì)議的督查力度,保證了領(lǐng)導(dǎo)決策和會(huì)議議定事項(xiàng)的順利實(shí)施;做好熱線接聽工作,充分發(fā)揮其密切聯(lián)系群眾、準(zhǔn)確傳遞信息的作用,及時(shí)為民排憂解難,上半年共接聽熱線來電**次,辦理市長信箱轉(zhuǎn)辦**件,辦理市政府督查處熱線轉(zhuǎn)辦**件,做到了接聽率、答復(fù)率和滿意率都達(dá)到100%,同時(shí),加強(qiáng)了分析匯總的力度,及時(shí)總結(jié)反應(yīng)熱點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問題苗頭,有效的促進(jìn)了政府機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,不斷提高政府工作水平;做好市*級(jí)人大、政協(xié)
委員代表議案、提案辦理工作,上半年共辦理*級(jí)議案、提案11件,積極與代表和委員溝通聯(lián)系,努力提高辦理水平,確保件件有回音,事事有答復(fù),在代表和委員中樹立起我*政府的良好形象;積極參與總值班室工作,隨著總值班室運(yùn)行制度的不斷成熟與完善,辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制得到了進(jìn)一步優(yōu)化,加快了事項(xiàng)運(yùn)行速度,提升了服務(wù)水平,對(duì)個(gè)人的工作水平提升有極大的推動(dòng)作用;非常榮幸在上半年參加了我*建*五十周年慶典的籌備工作,活動(dòng)的順利舉行和圓滿成功也使我個(gè)人深受裨益,經(jīng)受了鍛煉,拓寬了視野,增長了見識(shí)。
作為戰(zhàn)線秘書,除積極做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作外,還要主動(dòng)完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),緊緊圍繞政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)
工作方法,提高工作效率。進(jìn)一步做好督查工作,提高專項(xiàng)督查效率,及時(shí)編發(fā)各類督查刊物;做好政府熱線的接聽工作,加大市民反應(yīng)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)處理力度,提升政府為民服務(wù)的水平。
圍繞中心,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性,牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí),全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),并自覺地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去,做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀助手。
雖然從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與政府辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,要彌補(bǔ)這些差距,就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。要求自己心再細(xì)一點(diǎn),工作再得細(xì)點(diǎn),避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,進(jìn)一步提高各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量。
半年來,雖然自己在工作上取得了一定成績,但還存在著不足。差距就是進(jìn)步的空間,在下半年的工作里,我將揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好。
文秘工作半年總結(jié)篇二
秘書下半年工作總結(jié)
秘書下半年工作總結(jié)
,切實(shí)為編寫專題調(diào)查報(bào)告和綜合匯報(bào)材料等打好基礎(chǔ)。今年以來,累計(jì)跟縣委領(lǐng)導(dǎo)外出**余次,其中到鄉(xiāng)鎮(zhèn)**多次。承辦縣委領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)**多項(xiàng)。
領(lǐng)導(dǎo)批示件,是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)有關(guān)文字材料或問題的批示。它不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意志的反映和實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的重要載體,也是黨加強(qiáng)與群眾聯(lián)系的重要窗口和橋梁。做好領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理工作,有利于促進(jìn)黨的決策的貫徹落實(shí),有利于推動(dòng)各項(xiàng)政務(wù)工作的開展,有利于進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,有利于維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定和促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
在辦理過程中,一是實(shí)行分類辦理。對(duì)批示件進(jìn)行分類登記和辦理,既避免交叉辦理時(shí)出錯(cuò),使辦理工作更加有條不紊,同時(shí)方便以后對(duì)批示件的督辦和查找。二是規(guī)范辦理程序。認(rèn)真對(duì)批示件進(jìn)行編號(hào),注明來文單位、文件名稱、批示內(nèi)容、批示時(shí)間、承辦單位、簽收人、簽收日期、督辦情況、督辦日期、辦理結(jié)果等;登記完畢后,迅速交給具體承辦單位和承辦人,并及時(shí)或定期催辦督辦,對(duì)緊急和重要的批示件,采取每三天檢查辦理進(jìn)度,催促加快辦理。并每月對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理情況進(jìn)行匯總,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。半年來累計(jì)辦理縣委領(lǐng)導(dǎo)批示件**件,督辦**件。
根據(jù)安排認(rèn)真撰寫了辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)、述職述廉報(bào)告、三個(gè)建設(shè)年和四幫四促活動(dòng)階段性工作匯報(bào)及總結(jié)等材料**余篇。修改鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門典型材料、
交流發(fā)言材料**余篇。撰寫各類信息**余篇,并將重要信息及時(shí)發(fā)送到大方報(bào)、畢節(jié)日?qǐng)?bào)等??傆?jì)*萬余字。
雖然盡心盡責(zé)作了一定的工作,取得了一定的成績,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和身邊同志相比存在許多不足。主要表現(xiàn)在:
工作靈活性還不夠、處理事情不夠細(xì)心,理論水平還不夠高,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)上還不夠到位,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的水平和能力還需提高。在下步工作中,我們將繼續(xù)認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)等文字材料的撰寫和會(huì)議記錄、紀(jì)要等的整理、領(lǐng)導(dǎo)批示件的轉(zhuǎn)辦、督辦,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)外出服務(wù)工作。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提升綜合素養(yǎng),著力提升為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的能力和水平,力爭更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)有更多的時(shí)間辦理大事、要事,更好地推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
附送:
秘書專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
秘書專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
201x年x月x日至x月x日,我在中共開平市委黨校進(jìn)行了十多天的實(shí)習(xí)。這一次的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)真的讓我獲益匪淺,無論是工作能力,人際關(guān)系處理的能力,還是修養(yǎng)知識(shí)的積累程度,我都感到有所提高,就像經(jīng)歷了一次成人的社會(huì)課程,良莠不齊盡收眼底,學(xué)到了很多書本以外的寶貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
中共開平市委黨校是在市委直接領(lǐng)導(dǎo)下培養(yǎng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和理論干部的學(xué)校,是黨委的一個(gè)重要工作部門,由市委副書記兼任黨校校長,副校長主管全面工作。作為加強(qiáng)黨員黨性鍛煉的熔爐和培訓(xùn)輪訓(xùn)
各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的主渠道,黨校在培養(yǎng)各級(jí)黨政干部的理論素養(yǎng)、世界眼光、戰(zhàn)略思維和黨性修養(yǎng)、培養(yǎng)專業(yè)管理干部和各類專業(yè)人才等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。能有這樣一個(gè)珍貴的機(jī)會(huì)到莊嚴(yán)的黨校參加社會(huì)實(shí)踐,我感到非常榮幸。
x月x日,我以黨校勞順球老師的秘書身份參加實(shí)習(xí)工作,撰寫《在黨外中青年干部培訓(xùn)班上的講話》的稿件,字?jǐn)?shù)左右,領(lǐng)導(dǎo)稍作修改后被錄用。這個(gè)過程中,我真正體會(huì)到一個(gè)秘書工作所具備的能力和所需要的素質(zhì)。一篇不長不短的講話稿看似簡單,其實(shí)里面的學(xué)問還得講究。在勞老師的指導(dǎo)之下,我先是從網(wǎng)上下載了好幾篇類似的領(lǐng)導(dǎo)講話稿,分析比較幾篇大同小異的稿件,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言都喜歡把觀點(diǎn)列成幾個(gè)大點(diǎn),然后再細(xì)分幾個(gè)小點(diǎn),多而不繁,條理清晰,我才發(fā)覺這就是領(lǐng)導(dǎo)講話的藝術(shù)!當(dāng)我掌握好這類型稿件的框架之后,我還從網(wǎng)上搜集了很多有關(guān)黨外中青年干部的資料,根據(jù)這次開班的實(shí)際情況和勞老師寫給我關(guān)于講話稿的具體要求,終于也寫成了一篇字左右的有模有樣的講話稿了。但勞老師只是看了講話稿的一頁就退稿給我了,他說稿件的語言不符合作為發(fā)言的那位領(lǐng)導(dǎo)的一貫風(fēng)格。我恍然大悟,當(dāng)秘書非得細(xì)心啊!于是經(jīng)過了我和勞老師的不斷修改,講話稿終于落實(shí)了,幸好領(lǐng)導(dǎo)還是很滿意的,只是稍做修改便錄用了,這也說明我的公文寫作水平提高了。接下來的幾天我進(jìn)步很快,能幫勞老師處理一些瑣碎事務(wù),如上網(wǎng)收集資料、撰寫公文、整理文件、接收電話等。秘書工作結(jié)束的那天,勞老師對(duì)我說,我能夠當(dāng)專職秘書了,這句話真的是對(duì)我工作的最大評(píng)價(jià)啊! x月x日上午,我以實(shí)習(xí)生的身份旁聽開平市委黨校常務(wù)副校長關(guān)文蔭同志作《關(guān)于中青年干部成長的探討》的專題報(bào)告,認(rèn)識(shí)到世
界觀、人生觀、價(jià)值觀的取向是中青年干部健康成長的關(guān)鍵。下午,我跟隨我市的中青年干部參加五邑大學(xué)教授張國雄博士作《五邑華僑人文文化》的專題講座,加強(qiáng)了對(duì)我市碉樓與民居以及僑鄉(xiāng)文化的認(rèn)識(shí)。
x月x日下午,我旁聽黨校原副校長林仲漢副教授作《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》的課程,覺得當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不容易,當(dāng)好的領(lǐng)導(dǎo)更不容易,沒有一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是不行的,以至于想到自己在學(xué)校內(nèi)當(dāng)學(xué)生干部離有藝術(shù)魅力的領(lǐng)導(dǎo)的距離還是很遠(yuǎn),很應(yīng)該把上課的內(nèi)容學(xué)以致用。
x月x日,我參加了開平市xx年中青年干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),列席參加干部們的面試會(huì),增長了面試技巧的能力,積累了面試知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于這個(gè)暑假為期短短十來天的社會(huì)實(shí)踐,我深感體會(huì): 一.關(guān)于職業(yè)秘書的思考。我所學(xué)的專業(yè)是漢語言文學(xué),大概的就業(yè)方向主要是三個(gè):
教師、記者和秘書。我比較喜歡當(dāng)秘書,也許是性格所致,我會(huì)把日常生活、學(xué)習(xí)和工作的事情整理得條理清晰,所以我會(huì)把秘書的工作當(dāng)作是自己的興趣或者是挑戰(zhàn)。當(dāng)我實(shí)習(xí)期間,我發(fā)覺秘書的工作很能發(fā)揮自我所長,工作起來比較容易如魚得水。從這次的秘書實(shí)習(xí)看來,我以后會(huì)向著職業(yè)秘書的方向就業(yè),這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)給了我很多的體會(huì)和很大的啟發(fā)。
二.關(guān)于社會(huì)與干部的思考。我對(duì)林仲漢領(lǐng)導(dǎo)所講的《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課印象很深刻,因?yàn)樗淖肿志渚涠家会樢娧刭H斥當(dāng)今某些地方的基層干部的不齒官行,這讓我想到開平乃至其他地方社會(huì)的現(xiàn)狀。很
多的官員不是本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨做事,相反,他們恃著自己手上的權(quán)利自私自利地為自己服務(wù),這樣的社會(huì)談何進(jìn)步呢? 三.關(guān)于開平文化的思考。由于我本身的所學(xué)專業(yè),我對(duì)江蘇籍的張國雄教授作《五邑華僑人文文化》的專題講座特別感興趣,思考得也特別深。會(huì)后,我有一個(gè)很大的感慨和疑問,開平文化為什么不是由我們開平人來研究呢?我們自己的文化內(nèi)涵竟然由他人來告予我們。在佩服張教授的能干之余,我還想到其他的東西。這個(gè)講座結(jié)束之后的一段時(shí)間里,我心里一直有悲有喜,很不是滋味。
四.關(guān)于我個(gè)人前途的思考。我在學(xué)校的時(shí)候,競選干部要參加面試,我在參加社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候,應(yīng)聘職位需要面試。在月日上午,我參加了這次培訓(xùn)班中青年干部 問題,今后我將擦亮雙眼,積累經(jīng)驗(yàn),成功步入我的社會(huì)人生。xx年月日至月日,我在中共開平市委黨校進(jìn)行了十多天的社會(huì)實(shí)踐。這一次的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)真的讓我獲益匪淺,無論是工作能力,人際關(guān)系處理的能力,還是修養(yǎng)知識(shí)的積累程度,我都感到有所提高,就像經(jīng)歷了一次成人的社會(huì)課程,良莠不齊盡收眼底,學(xué)到了很多書本以外的寶貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
秘書專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 【二】
這是我 答,可是,我曾以為英語難不倒我,可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證,我的英語成績水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得必須不斷學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。
此外,要做一個(gè)好的秘書人員,就必須很好地掌握言語交際學(xué),因?yàn)槟悴皇且粋€(gè)人的,你必須要學(xué)會(huì)與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善,你周圍即使對(duì)你有某種偏見的人在時(shí)間的沖洗中也會(huì)慢慢地走近你。
在貴單位,我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,但我內(nèi)心問心無愧,我會(huì)較主動(dòng)地融化其間的隔閡。
我相信,真誠所至,金石為開。我相信我的未來是美好的,只要給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)適時(shí)地抓住它,成為一名適用型人才! 實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過這次實(shí)習(xí),我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會(huì)朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,為自己的理想而奮斗! 秘書專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告【三】 一、實(shí)習(xí)目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
201x年11月1日至11月20日。 三、實(shí)習(xí)單位: ***廠廠長辦公室。 四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知
識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室,是一個(gè)綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除文山會(huì)海的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作。
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠長安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使廠黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層
各單位。二是公文起草。三是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左
右。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備,也沒有掌握。
通過實(shí)習(xí),我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項(xiàng)方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
秘書專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告【四】
為期一個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,實(shí)習(xí)期間,我增長了見識(shí),拓展了視野。通過工作實(shí)踐,我更深層掌握了本專業(yè)知識(shí)和技能操作,積累了寶貴的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)將我實(shí)習(xí)的相關(guān)情況報(bào)告如下:
在縣一行政單位辦公室,主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。實(shí)習(xí)目的: 提高辦公自動(dòng)的實(shí)際操作能力,鞏固文秘專業(yè)知識(shí),豐富實(shí)踐工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作。
公文的撰擬、組織會(huì)議;收集、處理信息;接待來訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。另外,比較注重辦公自動(dòng)化的運(yùn)用和操作。
我實(shí)習(xí)計(jì)劃的 能自如運(yùn)用ord、exel、outlook、internet及offie等辦公軟件。這也進(jìn)一步提高了工作效率。
秘書應(yīng)該是通用型人才,
其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R(shí)。秘書除了要具備語言文字表達(dá)、信息處理、會(huì)務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外,還要對(duì)工作所涉及到的經(jīng)濟(jì)、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。
秘書人員要明確自己的位置,忠于職守,善于合作,懂得工作的方法,理順與領(lǐng)導(dǎo)、同事及群眾的關(guān)系,做好三服務(wù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重愛戴、盡職盡責(zé),對(duì)同事也要互相支持配合、團(tuán)結(jié)友愛。只有團(tuán)結(jié)的群體才能提高工作效率。同時(shí),秘書群體的每個(gè)成員都應(yīng)該不斷提高自己的修養(yǎng)和能力,更新自己的知識(shí),使群體在不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)的過程中不斷優(yōu)化。
一名合格的秘書必須有良好的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng),要對(duì)黨對(duì)人民負(fù)責(zé),密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹(jǐn)慎、事實(shí)求是,工作要踏實(shí)細(xì)致、敏捷干練,要有創(chuàng)新精神。
通過實(shí)習(xí),我對(duì)文秘工作有了更深層的了解。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。在強(qiáng)化了本專業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí),增加了社會(huì)實(shí)踐。做為新時(shí)期的秘書人員,要不斷提高專業(yè)知識(shí)和技能,注意各
方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國家的各項(xiàng)方針政策,了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作部署,強(qiáng)化表達(dá)、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動(dòng)化的操作能力。努力提高自身素質(zhì),成為一名合格的文秘人員。
畢業(yè)實(shí)習(xí)這段經(jīng)歷讓我受益非淺。我在實(shí)踐中了解社會(huì),把平日所學(xué)知識(shí)很好地運(yùn)用在工作實(shí)踐中,鍛煉了自己,也為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
秘書專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告【五】
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會(huì),以為這樣不用每天對(duì)著課本,不用天天看書煩惱考試的問題,可以告別簡單而重復(fù)的校園,多姿多彩的生活等著我們呢!肯定會(huì)輕松有趣多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么美好,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛吮容^,才使我感覺到校園是那么的美好,同學(xué)間的友情是多么可貴,學(xué)習(xí)生涯是那么的令人回味呀!到了單位才知道自己知識(shí)的淺薄,與人相處也不知所措,領(lǐng)導(dǎo)和同事安排的工作也不太會(huì),都在邊學(xué)邊干。覺得自己不會(huì)的東西太多,也由此感到非常有緊迫感。
在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下,遇到問題就及時(shí)向師傅請(qǐng)教,在工作中遇到的困難回來查閱相關(guān)資料,補(bǔ)充知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),初步了解了公司文秘工作的基本流程,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎(chǔ),從個(gè)人方面說,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要性,良好的人際關(guān)系將會(huì)影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學(xué)習(xí)
中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
無論在任何部門工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說,秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里,秘書還兼做接待員??蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的
文秘工作半年總結(jié)篇三
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辦公室秘書上半年工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。
我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問題:
總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
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化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。/轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
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并積極向集團(tuán)《科訊簡報(bào)》投稿,及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
以上為個(gè)人上半年度工作總結(jié),對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒有。如有不當(dāng)之處,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
文秘工作半年總結(jié)篇四
總結(jié)是對(duì)過去工作的回顧和評(píng)價(jià),因而要尊重客觀事實(shí),以事實(shí)為依據(jù)。秘書半年工作總結(jié)也應(yīng)如此。
×轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,回顧過去的半年時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問題:
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總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
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為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
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導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
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×對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
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當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
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文秘工作半年總結(jié)篇五秘書組半年度工作總結(jié)
2006年上半年很快就過去了。半年來,在辦公室各位主任的大力支持和各位同事的密切配合下,秘書組以黨委辦公室中心工作-“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為主線,做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)工作,強(qiáng)化工作效率,提高工作質(zhì)量,把“三服務(wù)”水平提升到了一個(gè)新的高度?,F(xiàn)將半年度工作情況總結(jié)如下:
今
年全省黨委辦公室的工作重心是開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。在開展此項(xiàng)活動(dòng)中,秘書組同時(shí)又是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室,承擔(dān)著活動(dòng)方案的制定、相關(guān)配套活動(dòng)的承辦及資料收集匯編等日常事務(wù)。2月27號(hào),辦公室正式啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)后,秘書組做了大量細(xì)致繁雜的工作,確?!皟?yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)按計(jì)劃、有步驟地開展。1.制定活動(dòng)方案并下發(fā)相關(guān)文件。根據(jù)辦公主任會(huì)議明確的“一項(xiàng)主題活動(dòng)、兩項(xiàng)工作重點(diǎn)、三種精神、四項(xiàng)工作制度”思路,秘書組詳細(xì)制訂了具體活動(dòng)方案、考評(píng)計(jì)分細(xì)則,制發(fā)了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的文件,制定了一整套行之有效的制度;2.組織參與各項(xiàng)配套活動(dòng)。精心籌辦了3月22日的“立足崗位、履行職責(zé)”工作宣言演講活動(dòng);積極參與了4月11日的“登碧云高峰、創(chuàng)工作一流”登山活動(dòng);嚴(yán)謹(jǐn)組織了4月24日“井崗山紅色之旅”,這幾項(xiàng)配套活動(dòng)的開展,深化了優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題,增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力,使“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的開展生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效。
在5月18日市委副秘書長***率市委辦檢查組來我辦檢查“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”開展情況及5月23日***主任召開全辦科組室長自查自糾會(huì)后,秘書組及時(shí)向市委辦上報(bào)簡報(bào)和典型材料,總結(jié)提煉我辦開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的成功經(jīng)驗(yàn),形成亮點(diǎn)向外宣傳推介。6月1日,省委辦公廳副巡視員***來我辦檢查“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開展情況,秘書組精心準(zhǔn)備匯報(bào)材料,及時(shí)將相關(guān)文件資料匯編成書,充分做好了迎檢準(zhǔn)備。
1.嚴(yán)把“發(fā)文審核關(guān)”。在所有本級(jí)文件的起草、校核和制發(fā)時(shí),嚴(yán)格按照《中央文件發(fā)布、閱讀和管理工作暫行規(guī)定》、《中央、省委文件發(fā)布、閱讀和管理工作實(shí)施細(xì)則》和《公文處理辦法》規(guī)定的辦文程序辦理,嚴(yán)把“政策關(guān)、時(shí)效關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)、打印關(guān)”,確保文件格式、內(nèi)容以及每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都準(zhǔn)確無誤;精減發(fā)文數(shù)量,可行文可不行文的不行文,可多個(gè)文件一并行文的只發(fā)一個(gè)文;規(guī)范公文處理流程,補(bǔ)充完善公文處理相關(guān)制度,基本上杜絕文件“倒流”現(xiàn)象。半年共發(fā)文127個(gè)(其中益赫發(fā)5個(gè),益赫委15個(gè),益赫委干59個(gè),益赫辦發(fā)5個(gè),益赫辦34個(gè),益赫委紀(jì)9個(gè)),均配備專門登記本、做到了登記明確、程序規(guī)范。2.嚴(yán)把“收文傳閱關(guān)”。對(duì)收到的650份上級(jí)來文,其中中央級(jí)文件352份,省級(jí)文件334份,市級(jí)文件76份,涉及到的425份普件,337份密件,都嚴(yán)格按《中央文件發(fā)布、閱讀和管理工作暫行規(guī)定》和《中央、省委文件發(fā)布、閱讀和管理工作實(shí)施細(xì)則》的要求送閱,特別加強(qiáng)了密級(jí)件的傳閱管理。為杜絕文件丟失及泄密事件的發(fā)生,今年專門印制了《普件傳閱登記表》和《密件傳閱登記表》,規(guī)定領(lǐng)取人在領(lǐng)取普件或密件時(shí)必須寫明領(lǐng)取文件號(hào),文件名,領(lǐng)取日期,領(lǐng)取人姓名、單位和聯(lián)系方式,明確文件歸還時(shí)間,尤其明確密件必須當(dāng)天歸還。3.嚴(yán)把“信訪反饋關(guān)”。半年來共收到來信(含請(qǐng)示報(bào)告)66件,接待來訪群眾20余人,重復(fù)上訪者4人。件件都附帶詳盡背景材料,及時(shí)予以登記、呈閱;事事都要求辦理部門有反饋,有回音,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋和回復(fù)信訪人。對(duì)政策不明的信訪人,熱心接待,耐心解釋。***的女兒患胰腺炎,在按最高標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取大病醫(yī)療救助金3000元后,仍然多次上訪,強(qiáng)烈要求區(qū)委書記出面為其貸款。對(duì)這種無法解決的過高要求,我們考慮到信訪人情況特殊,情緒激動(dòng),耐心為其解釋政策,積極為其牽線搭橋,細(xì)致地做好了思想疏導(dǎo)工作。
每次接到辦會(huì)任務(wù)后我們迅速行動(dòng),嚴(yán)格分工,責(zé)任到位,認(rèn)真排查易出錯(cuò)環(huán)節(jié),扎實(shí)抓好每一細(xì)節(jié),力爭做到工作效率高、服務(wù)水平高,會(huì)后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高辦會(huì)水平。半年來,秘書組承擔(dān)了經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、“項(xiàng)目建設(shè)施工環(huán)境整治年”動(dòng)員大會(huì)、新農(nóng)村建設(shè)動(dòng)員大會(huì)、二屆五次全會(huì)等幾次大會(huì),均做到了行動(dòng)快、考慮全、服務(wù)細(xì)、效果好,獲得與會(huì)人員的好評(píng);在接待中我們堅(jiān)持規(guī)范細(xì)致、熱情周到,大事不誤、小事不漏。大到整個(gè)接待行程的把握,小到一條板凳一個(gè)名字的擺放都反復(fù)掂量,力爭不出任何紕漏,同時(shí),在著裝、言談和舉止方面力求莊重大方、熱情文雅,樹立了良好的接待形象。半年來,我們共承辦了省委書記***、省委辦公廳助理巡視員***、省林業(yè)廳廳長***及市長***、副書記***等領(lǐng)導(dǎo)來赫山考察調(diào)研的接待活動(dòng)。由于我們認(rèn)真細(xì)致地做好了接待前準(zhǔn)備,熱情周到地做好
了接待中服務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。4月中旬接待***書記時(shí),我們精心制作的接待卡得到了省委書記的贊許。
我們結(jié)合辦公室開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的機(jī)會(huì),制訂了《學(xué)習(xí)和衛(wèi)生制度》、《上班考勤制度》、《程序化管理制度》、《差錯(cuò)追究制度》、《車輛管理制度》、《節(jié)假日值班管理制度》和《全辦招商引資獎(jiǎng)勵(lì)辦法》
等等一系列行之有效的制度,規(guī)范了辦公室的日常管理。同時(shí)更進(jìn)一步強(qiáng)化了值班品牌效應(yīng),值班室接發(fā)106個(gè)會(huì)議通知沒有出現(xiàn)1例差錯(cuò)。為了杜絕節(jié)假日值班工作不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)象,制定了《節(jié)假日值班管理制度》,加大了節(jié)假日值班室管理力度,明確了值班員必須履行掛牌值班制及嚴(yán)格的交接班手續(xù),如出現(xiàn)電話無人接聽的投訴,經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任按7:2:1的比例落實(shí)到值班人、科室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)身上,使人人身上有責(zé)任,個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子,形成工作合力,激發(fā)工作動(dòng)力,共同履行好節(jié)假日值班職責(zé)。這些制度的實(shí)施為辦公室日常工作規(guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力的保障。同時(shí)我們加強(qiáng)了區(qū)委、區(qū)委辦公室、區(qū)委書記印章的管理和使用,加大了衛(wèi)生、綠化、水電等工作的管理力度,認(rèn)真做好了辦公物品的采購、管理及車輛、辦公設(shè)備的維修工作,為全辦人員營造了一種窗明幾凈、秩序井然的舒適環(huán)境。
要適應(yīng)新形勢下開展好工作的需求,就要不斷學(xué)習(xí)。這樣才能提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)水平。我們一方面注重了學(xué)習(xí)的多樣性。黨的基本理論、區(qū)委的重大政策、辦公基本技能、公文基本知識(shí)都成為我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容;另一方面注重了學(xué)習(xí)的實(shí)效性。俗話說:“文以輔政,政以文彰”。要做好新形勢下的秘書工作,光能說不能寫的秘書是不可能做好服務(wù)工作的。繁忙的工作之余我們不斷“充電”,勤學(xué)習(xí)勤練筆,以便盡快成為精通業(yè)務(wù)的“多面手”。
這半年來,盡管全組同志恪盡職守,盡心盡責(zé)。但由于秘書工作的復(fù)雜性,多樣性,不可避免地存在以下問題:
秘書組做為一個(gè)溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外的重要崗位,具備良好的協(xié)調(diào)能力將有利于工作的順利開展。今后我們將加強(qiáng)與人大辦、政府辦、政協(xié)辦的聯(lián)系,加強(qiáng)與上下級(jí)部門的聯(lián)系,更好地做好上傳下達(dá)工作。
不能及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)需求,不能全盤掌握全區(qū)大事要事,無法為領(lǐng)導(dǎo)提供有針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就需要我們勤于思考,善于觀察,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、超前性和實(shí)效性,不僅將日常服務(wù)工作做得準(zhǔn)確到位,更要在提高問題的預(yù)見判斷能力上下功夫,察領(lǐng)導(dǎo)之未察,想領(lǐng)導(dǎo)之未想,努力將服務(wù)工作提高一個(gè)層次。
在服務(wù)工作中不敢想,想了也不敢做,缺乏創(chuàng)新勇氣,不敢擺脫舊條條、舊框框的束縛。
下半年重點(diǎn)工作安排:
文秘工作半年總結(jié)篇六
秘書組個(gè)人半年工作總結(jié)
篇1:
今年上半年來,秘書組以全市黨委辦公室系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為契機(jī),以“爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo),狠抓本組的業(yè)務(wù)建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè),進(jìn)一步發(fā)揮了秘書組工作人員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,有效促進(jìn)了秘書組各項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化、程序化,全面提升了秘書組工作人員“三為”服務(wù)水平。
嚴(yán)格按照《中國*機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》、《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》和省、市制定的《黨的機(jī)關(guān)公文處理細(xì)則》,嚴(yán)格規(guī)范行文規(guī)則和運(yùn)行程序,建立健全了《公文起草和校核工作規(guī)程》、《公文排印規(guī)則》、《文件打?。◤?fù)?。┮?guī)定》、《檔案借閱制度》、《保密規(guī)定》等規(guī)章制度,從公文起草、校核、送閱到排印都要求照章辦理;制作了《文件辦理情況跟蹤登記本》,使文件的擬辦、批辦、催辦記載詳實(shí),克服了公文辦理中“逆向運(yùn)行”和“下跳子棋”的現(xiàn)象,防范了文件在辦理過程中出現(xiàn)的遺漏、拖延甚至丟失等現(xiàn)象,并能隨時(shí)掌握文件的辦理情況;嚴(yán)把校核關(guān),確保了公文觀點(diǎn)鮮明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、文字精煉、表述準(zhǔn)確、無語法錯(cuò)誤和錯(cuò)別字,格式規(guī)范、標(biāo)注齊備、準(zhǔn)確,印刷、裝訂、用印正確、清晰;文件發(fā)送做到了及時(shí)、安全、無差錯(cuò)。為促進(jìn)上級(jí)公文管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,我們根據(jù)上級(jí)主管部門的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作實(shí)際,配合機(jī)要室做好了機(jī)密文件的保密監(jiān)督管理工作;電報(bào)閱辦采取分管領(lǐng)導(dǎo)批閱,一般明傳電報(bào)由秘書組辦理,特提、密碼電報(bào)由機(jī)要干部直接辦理,嚴(yán)格了收發(fā)手續(xù),做到了“安全、準(zhǔn)確、及時(shí)”,至目前為止,尚未出現(xiàn)一起錯(cuò)辦、漏辦、延辦現(xiàn)象。
進(jìn)一步建立健全了《值班工作制度》、《節(jié)假日及特別防護(hù)期值班須知》,明確專人值班,日常值班做到24小時(shí)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)不離人,電話鈴響三聲有人接,上傳下達(dá)暢通及時(shí),有條不紊,并嚴(yán)格執(zhí)行了值班登記制度,值班記錄做到了填寫詳細(xì),重大事件能及時(shí)匯報(bào);對(duì)群眾來訪做到了耐心熱情,細(xì)心解說,認(rèn)真做好答復(fù)和妥善處理,盡力解決上訪群眾的實(shí)際困難;對(duì)書記批辦的信訪件及時(shí)登記、辦理和督促,基本上做到了件件有回音,事事能落實(shí)。
建立了《會(huì)議服務(wù)制度》、《縣委常委會(huì)議服務(wù)工作規(guī)程》,并嚴(yán)格按照制度對(duì)召開的每一次會(huì)議都做到了會(huì)前準(zhǔn)備到位、會(huì)中服務(wù)周到細(xì)致、會(huì)后資料整理及時(shí)。做好了第十次黨代會(huì)、縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全市政治形勢分析會(huì)、全市信息交流會(huì)議、18次縣委常委會(huì)議等重大會(huì)議的組織服務(wù)工作;對(duì)縣委召開的其他工作會(huì)議、辦公室召開的工作會(huì)議等經(jīng)常性會(huì)議的會(huì)議服務(wù)工作做到了周到、及時(shí);認(rèn)真做好了省、市領(lǐng)導(dǎo)來桃調(diào)研、檢查工作和xx專家來xx斟拓廠址座談會(huì)等其他會(huì)議的會(huì)務(wù)和接待工作;編寫了縣委常委會(huì)紀(jì)要9期、書記現(xiàn)場辦公會(huì)議紀(jì)要5期;整理制作了《縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議材料匯編》、《桃江縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)調(diào)研材料匯編》、《縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
述職報(bào)告
匯編》等資料集。秘書組作為縣委辦的綜合科室,發(fā)揮著協(xié)調(diào)各組室職能的作用。我們堅(jiān)持每月月初匯總編制全辦工作安排一覽表,使領(lǐng)導(dǎo)能全面掌握辦公室工作情況,又能使各組室之前相互督促各項(xiàng)工作的落實(shí);根據(jù)全省黨委辦公室(廳)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案和考評(píng)記分細(xì)則,制定了本辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)方案,并迎接了省委辦公廳、市委辦公室的檢查,且得到好評(píng);多次成功組織了縣委領(lǐng)導(dǎo)出席、參加的重大活動(dòng),做到了活動(dòng)日程詳細(xì)明了,活動(dòng)內(nèi)容周密,活動(dòng)銜接順暢。
上半年,秘書組較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),工作人員的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了一定地提高,各項(xiàng)工作得到了完善和改進(jìn)。下半年,我們將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主線,不斷提高服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力做到辦事認(rèn)真高效率,工作負(fù)責(zé)無差錯(cuò)。
一要進(jìn)一步加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。一方面通過積極、認(rèn)真參加辦公室組織的政治學(xué)習(xí)、組織本組工作人員集中學(xué)習(xí)的形式,加強(qiáng)對(duì)*理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等理論知識(shí)和市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí);另一方面,通過個(gè)人自學(xué)、集中討論等形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和現(xiàn)代辦公知識(shí)學(xué)習(xí),提高參謀服務(wù)水平和服務(wù)效率。
二要進(jìn)一步加強(qiáng)橫向交流和縱向溝通。注意收集平時(shí)工作中遇到的問題,多向省委辦公廳、市委辦公室請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。加強(qiáng)與兄弟縣市秘書組的業(yè)務(wù)交流,借鑒其成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織開展業(yè)務(wù)交流活動(dòng),提高全縣辦公室隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平。
三要進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)。以為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)、為機(jī)關(guān)服好務(wù)、為基層和人民群眾服好務(wù)為目標(biāo),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)貫徹到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)和每一道工作程序中,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,提高主動(dòng)意識(shí),完善各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)和辦公室各項(xiàng)中心工作,做到辦文、辦會(huì)、值班、信訪零差錯(cuò)。
四要積極參加“三比三看”活動(dòng)??粗貜娜齻€(gè)方面積極參加“三比三看”活動(dòng):通過自學(xué)和集中討論的形式,加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);以制度規(guī)范工作,以創(chuàng)新打造拐點(diǎn),全面提升服務(wù)質(zhì)量;以先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求,加強(qiáng)廉潔自律,切實(shí)維護(hù)縣委辦的良好形象。
篇2:
20xx年上半年很快就過去了。半年來,在辦公室各位主任的大力支持和各位同事的密切配合下,秘書組以黨委辦公室中心工作-“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為主線,做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)工作,強(qiáng)化工作效率,提高工作質(zhì)量,把“三服務(wù)”水平提升到了一個(gè)新的高度?,F(xiàn)將半年度工作情況總結(jié)如下:
今年全省黨委辦公室的工作重心是開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。在開展此項(xiàng)活動(dòng)中,秘書組同時(shí)又是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室,承擔(dān)著活動(dòng)方案的制定、相關(guān)配套活動(dòng)的承辦及資料收集匯編等日常事務(wù)。2月27號(hào),辦公室正式啟動(dòng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)后,秘書組做了大量細(xì)致繁雜的工作,確保“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)按計(jì)劃、有步驟地開展。1、制定活動(dòng)方案并下發(fā)相關(guān)文件。根據(jù)辦公主任會(huì)議明確的“一項(xiàng)主題活動(dòng)、兩項(xiàng)工作重點(diǎn)、三種精神、四項(xiàng)工作制度”思路,秘書組詳細(xì)制訂了具體活動(dòng)方案、考評(píng)計(jì)分細(xì)則,制發(fā)了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的文件,制定了一整套行之有效的制度;2、組織參與各項(xiàng)配套活動(dòng)。精心籌辦了3月22日的“立足崗位、履行職責(zé)”工作宣言演講活動(dòng);積極參與了4月11日的“登碧云高峰、創(chuàng)工作一流”登山活動(dòng);嚴(yán)謹(jǐn)組織了4月24日“井崗山紅色之旅”,這幾項(xiàng)配套活動(dòng)的開展,深化了優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題,增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力,使“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的開展生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效。3、做好宣傳推介工作。在5月18日市委副秘書長xxx率市委辦檢查組來我辦檢查“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”開展情況及5月23日xxx主任召開全辦科組室長自查自糾會(huì)后,秘書組及時(shí)向市委辦上報(bào)簡報(bào)和典型材料,總結(jié)提煉我辦開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的成功經(jīng)驗(yàn),形成亮點(diǎn)向外宣傳推介。6月1日,省委辦公廳副巡視員xxx來我辦檢查“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開展情況,秘書組精心準(zhǔn)備匯報(bào)材料,及時(shí)將相關(guān)文件資料匯編成書,充分做好了迎檢準(zhǔn)備。
1、嚴(yán)把“發(fā)文審核關(guān)”。在所有本級(jí)文件的起草、校核和制發(fā)時(shí),嚴(yán)格按照《中央文件發(fā)布、閱讀和管理工作暫行規(guī)定》、《中央、省委文件發(fā)布、閱讀和管理工作實(shí)施細(xì)則》和《公文處理辦法》規(guī)定的辦文程序辦理,嚴(yán)把“政策關(guān)、時(shí)效關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)、打印關(guān)”,確保文件格式、內(nèi)容以及每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都準(zhǔn)確無誤;精減發(fā)文數(shù)量,可行文可不行文的不行文,可多個(gè)文件一并行文的只發(fā)一個(gè)文;規(guī)范公文處理流程,補(bǔ)充完善公文處理相關(guān)制度,基本上杜絕文件“倒流”現(xiàn)象。半年共發(fā)文12xxxx(其中益赫發(fā)xxxx,益赫委1xxxx,益赫委干5xxxx,益赫辦發(fā)xxxx,益赫辦3xxxx,益赫委紀(jì)xxxx),均配備專門登記本、做到了登記明確、程序規(guī)范。2、嚴(yán)把“收文傳閱關(guān)”。對(duì)收到的650份上級(jí)來文,其中中央級(jí)文件352份,省級(jí)文件334份,市級(jí)文件76份,涉及到的425份普件,337份密件,都嚴(yán)格按《中央文件發(fā)布、閱讀和管理工作暫行規(guī)定》和《中央、省委文件發(fā)布、閱讀和管理工作實(shí)施細(xì)則》的要求送閱,特別加強(qiáng)了密級(jí)件的傳閱管理。為杜絕文件丟失及泄密事件的發(fā)生,今年專門印制了《普件傳閱登記表》和《密件傳閱登記表》,規(guī)定領(lǐng)取人在領(lǐng)取普件或密件時(shí)必須寫明領(lǐng)取文件號(hào),文件名,領(lǐng)取日期,領(lǐng)取人姓名、單位和聯(lián)系方式,明確文件歸還時(shí)間,尤其明確密件必須當(dāng)天歸還。3、嚴(yán)把“信訪反饋關(guān)”。半年來共收到來信(含請(qǐng)示報(bào)告)6xxxx,接待來訪群眾2xxxx人,重復(fù)上訪者xxxx。件件都附帶詳盡背景材料,及時(shí)予以登記、呈閱;事事都要求辦理部門有反饋,有回音,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋和回復(fù)信訪人。對(duì)政策不明的信訪人,熱心接待,耐心解釋。xxx的女兒患胰腺炎,在按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取大病醫(yī)療救助金300xxxx后,仍然多次上訪,強(qiáng)烈要求區(qū)委書記出面為其貸款。對(duì)這種無法解決的過高要求,我們考慮到信訪人情況特殊,情緒激動(dòng),耐心為其解釋政策,積極為其牽線搭橋,細(xì)致地做好了思想疏導(dǎo)工作。
每次接到辦會(huì)任務(wù)后我們迅速行動(dòng),嚴(yán)格分工,責(zé)任到位,認(rèn)真排查易出錯(cuò)環(huán)節(jié),扎實(shí)抓好每一細(xì)節(jié),力爭做到工作效率高、服務(wù)水平高,會(huì)后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高辦會(huì)水平。半年來,秘書組承擔(dān)了經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、“項(xiàng)目建設(shè)施工環(huán)境整治年”動(dòng)員大會(huì)、新農(nóng)村建設(shè)動(dòng)員大會(huì)、二屆五次全會(huì)等幾次大會(huì),均做到了行動(dòng)快、考慮全、服務(wù)細(xì)、效果好,獲得與會(huì)人員的好評(píng);在接待中我們堅(jiān)持規(guī)范細(xì)致、熱情周到,大事不誤、小事不漏。大到整個(gè)接待行程的把握,小到一條板凳一個(gè)名字的擺放都反復(fù)掂量,力爭不出任何紕漏,同時(shí),在著裝、言談和舉止方面力求莊重大方、熱情文雅,樹立了良好的接待形象。半年來,我們共承辦了省委書記xxx、省委辦公廳助理巡視員xxx、省林業(yè)廳廳長xxx及市長xxx、副書記xxx等領(lǐng)導(dǎo)來赫山考察調(diào)研的接待活動(dòng)。由于我們認(rèn)真細(xì)致地做好了接待前準(zhǔn)備,熱情周到地做好了接待中服務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。4月中旬接待xxx書記時(shí),我們精心制作的接待卡得到了省委書記的贊許。
我們結(jié)合辦公室開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的機(jī)會(huì),制訂了《學(xué)習(xí)和衛(wèi)生制度》、《上班考勤制度》、《程序化管理制度》、《差錯(cuò)追究制度》、《車輛管理制度》、《節(jié)假日值班管理制度》和《全辦招商引資獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等等一系列行之有效的制度,規(guī)范了辦公室的日常管理。同時(shí)更進(jìn)一步強(qiáng)化了值班品牌效應(yīng),值班室接發(fā)10xxxx會(huì)議通知沒有出現(xiàn)1例差錯(cuò)。為了杜絕節(jié)假日值班工作不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)象,制定了《節(jié)假日值班管理制度》,加大了節(jié)假日值班室管理力度,明確了值班員必須履行掛牌值班制及嚴(yán)格的交*手續(xù),如出現(xiàn)電話無人接聽的投訴,經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任按7:2:1的比例落實(shí)到值班人、科室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)身上,使人人身上有責(zé)任,個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子,形成工作合力,激發(fā)工作動(dòng)力,共同履行好節(jié)假日值班職責(zé)。這些制度的實(shí)施為辦公室日常工作規(guī)范高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力的保障。同時(shí)我們加強(qiáng)了區(qū)委、區(qū)委辦公室、區(qū)委書記印章的管理和使用,加大了衛(wèi)生、綠化、水電等工作的管理力度,認(rèn)真做好了辦公物品的采購、管理及車輛、辦公設(shè)備的維修工作,為全辦人員營造了一種窗明幾凈、秩序井然的舒適環(huán)境。
要適應(yīng)新形勢下開展好工作的需求,就要不斷學(xué)習(xí)。這樣才能提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)水平。我們一方面注重了學(xué)習(xí)的多樣性。黨的基本理論、區(qū)委的重大政策、辦公基本技能、公文基本知識(shí)都成為我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容;另一方面注重了學(xué)習(xí)的實(shí)效性。俗話說:“文以輔政,政以文彰”。要做好新形勢下的秘書工作,光能說不能寫的秘書是不可能做好服務(wù)工作的。繁忙的工作之余我們不斷“充電”,勤學(xué)習(xí)勤練筆,以便盡快成為精通業(yè)務(wù)的“多面手”。
這半年來,盡管全組同志恪盡職守,盡心盡責(zé)。但由于秘書工作的復(fù)雜性,多樣性,不可避免地存在以下問題:
秘書組做為一個(gè)溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外的重要崗位,具備良好的協(xié)調(diào)能力將有利于工作的順利開展。今后我們將加強(qiáng)與*辦、政府辦、政協(xié)辦的聯(lián)系,加強(qiáng)與上下級(jí)部門的聯(lián)系,更好地做好上傳下達(dá)工作。
不能及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)需求,不能全盤掌握全區(qū)大事要事,無法為領(lǐng)導(dǎo)提供有針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就需要我們勤于思考,善于觀察,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、超前性和實(shí)效性,不僅將日常服務(wù)工作做得準(zhǔn)確到位,更要在提高問題的預(yù)見判斷能力上下功夫,察領(lǐng)導(dǎo)之未察,想領(lǐng)導(dǎo)之未想,努力將服務(wù)工作提高一個(gè)層次。
在服務(wù)工作中不敢想,想了也不敢做,缺乏創(chuàng)新勇氣,不敢擺脫舊條條、舊框框的*。
下半年重點(diǎn)工作安排:
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