當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
公司總經(jīng)理年終總結會發(fā)言大篇一
本次上半年工作會議,公司中層進行了述職評議,李總代表市公司黨委、總經(jīng)理室作了工作報告,王總深入分析了xx年經(jīng)營情況,詳細宣講了xx年績效考核辦法,各部門負責人安排了近期工作,四級機構負責人簽訂了經(jīng)營目標責任書。會議時間不長,但內(nèi)容豐富,成效顯著。下面,我再強調(diào)三點意見。
一、xx年工作總體評價
xx年是極其不平凡的一年,我們經(jīng)歷了各種嚴峻考驗,取得了驕人的業(yè)績。今年,同業(yè)擠壓告狀,公司違規(guī)受罰,機構鋪設受阻,費用緊張、設備緊張、人力緊張的矛盾沒有得到明顯改善,鑫榮年金集中轉(zhuǎn)退保工行協(xié)調(diào)不夠順暢等等。然而,我們并沒有被困難和壓力嚇倒,迎著困難上,頂著壓力走,用洛陽人保壽險人特有的智慧和勇氣克服了重重困難,取得了令人矚目的業(yè)績。公司績效考核得了104分,經(jīng)營態(tài)勢喜人,應該說是向上級公司交了一份比較滿意的答卷。
xx年能取得上述成績實屬不易。成績的取得主要源于四個方面:
一是得益于集團公司、總公司的正確領導和政策支持;規(guī)模效益化指導思想是我們走向成功的重要法寶。大力發(fā)展業(yè)務,費用總額顯著增加,公司費用緊張的狀況得到有效改善,逐步走出公司初創(chuàng)的高風險區(qū)。
二是得益于公司良好的品牌、資源優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢;
三是得益于市公司黨委、總經(jīng)理室以科學發(fā)展觀的指導,能夠根據(jù)市場環(huán)境的變化,及時調(diào)整工作思路,及時采取改進措施;
四是得益于公司全體干部員工不畏困難,無私奉獻,全力以赴,開拓進取。
我們在充分肯定成績的同時,一定要清醒地認識到目前存在的問題:
一是個別機構、個別高管對“規(guī)模效益化”的內(nèi)涵理解不夠深刻,貫徹執(zhí)行不到位,存在“小進即滿”思想,xx年下半年沒有保持住較快的發(fā)展速度,甚至影響到了今年的“開門紅”。
二是有效的風險管控仍是我們的重要課題。我們采取的是大集中管理模式,管理集中,風險亦集中,這對我們的管控能力提出了更高的要求。同時,各級機構的合規(guī)意識、合規(guī)能力也需要進一步提高,xx年一季度有二家公司在合規(guī)經(jīng)營方面出現(xiàn)問題,被監(jiān)管部門查處。
三是業(yè)務質(zhì)量有待提高。13個月繼續(xù)率、電話正確率、回執(zhí)回收率、收付率轉(zhuǎn)帳率等不高,不穩(wěn)定,在創(chuàng)業(yè)初期各級機構把主要精力放在了業(yè)務發(fā)展上,后援服務工作有待進一步提升。
四是我們的機構網(wǎng)點較少,服務覆蓋面較低,服務能力有待加強。這些問題需要我們高度重視,采取切實有效措施盡快加以解決。
二、xx年工作重點
xx年,是公司實現(xiàn)“三平”的關鍵之年,公司面臨著二大任務,一個是規(guī)模,一個是費差益。業(yè)務規(guī)模確保完成4.5億,努力實現(xiàn)5.5億。同時,當年實現(xiàn)費差益215萬元。
一是堅持“規(guī)模效益化”的經(jīng)營指導思想不動搖。思路決定出路。人保壽險作為一家國字品牌的新公司,要想實現(xiàn)“超常規(guī)、跨越式”發(fā)展,達成“二零三平四盈利”的經(jīng)營目標,不能按照傳統(tǒng)的壽險發(fā)展模式思考問題,必須堅持解放思想,堅持走“規(guī)模效益化”的創(chuàng)新發(fā)展之路。我們的“規(guī)模效益化”是建立在低成本、高效率的基礎上,擁有豐富的內(nèi)涵和外延,有著鮮明的人保壽險特色。近二年的實踐證明,做大保費規(guī)模有助于盡快夯實公司發(fā)展基礎,有助于擴大社會效應,有助于提振團隊士氣,規(guī)模效益化指導思想為我們指明了一條通向成功之路。
凡是堅持規(guī)模效益化發(fā)展道路的分支機構,不僅業(yè)務規(guī)模上來了,在當?shù)卣加休^高的市場份額,影響力不斷擴大,而且創(chuàng)造了較高的可用費用,為業(yè)務發(fā)展和隊伍建設贏得了更大空間。個別機構在堅持規(guī)模效益化思想方面還不夠堅定或是認識不到位,執(zhí)行不堅決,業(yè)務發(fā)展形不成規(guī)模,這就給自己造成了很大被動,費用緊張,日子難過。
公司總經(jīng)理年終總結會發(fā)言大篇二
公司月度總結會發(fā)言稿
同事們,上面已經(jīng)表彰了本月的先進工作者,下面我想結合酒店的實際情況給大家提幾個要求:
一、時刻把工作責任心放在心上
我們每天都在工作,工作責任心是做好一切工作的前提,所謂工作責任心,就是時刻把工作放在心上,有強烈的職責意識和壓力感,有追求最好結果的自我驅(qū)動力(完美主義者),勇于對不良結果承擔責任并善于修正自己的錯誤。
強烈的職責意識和壓力感來自于對工作本身的深刻認識,工作的含義有三點:即工作職責、工作關系和工作結果,其中工作職責是核心,在工作中,職位有高有低,但共同的東西只有一個,那就是責任,大家為實現(xiàn)同一個目標而奮斗,就要一級對一級負責,下級分擔上級的工作壓力,對上級負責,有了責任感,才能處理好上下級、內(nèi)外部復雜的工作關系,才能盡職盡責地追求好的工作結果,相反,沒有責任意識,沒有工作壓力感,缺乏凡事追求好的結果的認真態(tài)度,不該發(fā)生的事情也會隨之發(fā)生。
怎樣才能增強工作責任心呢?有人曾通俗地說“責任就是沒事找事(追求完美的過程),把別人的事當成自己的事(除個人私事以外的事),自己的事不當事”。
我們追求的目標是:讓酒店品牌化、連鎖化、持續(xù)化發(fā)展,我們的決心從未動搖過。也許在有些人看來,日復一日地重復工作,很累也很單調(diào),就像喝水一樣平淡,但我們認為:一件平凡的事(如打球)如果能做到極致,那就是偉大、就是不簡單、就是事業(yè)。要把平凡的事情做到極致,這需要時間、需要毅力、需要堅韌不拔的志氣。
我們只有有了事業(yè)心,才能由此生發(fā)出使命感和責任心,才能積極主動的自我加壓,爭取多做一點、做細一點、做好一點,承擔起更多的責任,做到?jīng)]事找事。如果僅僅靠外力推動,把工作壓力當負擔、當痛苦,能不做就不做、能少做就少做,出現(xiàn)問題找理由、推卸責任,那么我們理想的實現(xiàn)就會遙遙無期。
在工作中,責任心的首要表現(xiàn)為敬業(yè)精神,“敬”即“謹慎、嚴肅、尊重、不怠慢”,敬業(yè)就是專心致志做事,把任何一點進步都看做成功、有成就感,那樣你的精神狀態(tài)才能不一樣,如果只是把工作看成給別人干活、看成出力掙錢,久而久之就會感到乏味,就會懶散、疲沓、不認真、不負責。
有了敬業(yè)精神,就會“把別人的事當成自己的事”盡心盡力去做,不遺余力、全身心投入、堅韌不拔。在我們酒店,所謂別人的事就是除了個人私事以外的所有工作上的事,包括顧客上的事、上級交辦的事、下級和同事需要幫助的事以及酒店外部與我們有聯(lián)系的事。就一般人而言,對自己事情的關注程度往往重于別人的事情(發(fā)火災、打架),而且總是有心去做,所以“把別人的事情當成自己的事情去做”是一種境界的提升,是態(tài)度的轉(zhuǎn)變,一旦真正把工作當成自己的事,一定能嚴肅對待,不會視之為兒戲,工作沒完成、事情辦不好就會寢食不安,只有具備這樣心態(tài)的人才能稱之為敬業(yè)精神,有了這個精神支柱,就能做的持久,就會有成就感。
“個人的事不當事”,也就是走出個人主義的`狹隘圈子,這也是培養(yǎng)和樹立責任心的必要條件,每個人的職責是一種組織行為,不是單純的個人行為,作為酒店的一員,擔當?shù)氖且环莨ぷ髫熑?,進入工作狀態(tài)后就必須區(qū)別于個人的生活狀態(tài),我們要做的就是把個人的想法、個人的事情和有礙于工作的個人習慣收斂起來(不能一心二用,絕對的講老板已經(jīng)買斷了時間),做我們應做的事情,盡職盡責地工作,更有忘我精神。辯證地看問題,你越拿自己的事情不當事、知道取舍,舍得丟掉一些個人利益,才能得到你真正想要的東西(詳細地論證),比如實現(xiàn)個人價值和成就自我。從這個意義上講,對企業(yè)、對工作負責,就是對自己負責。
二、用成功的辦法替代失敗的理由
麥當勞箴言里特別提到贏家和輸家的區(qū)別,是這樣說的:贏家永遠是答案的一部分,輸家永遠是問題的一部分;贏家永遠有一個計劃,輸家永遠有一個借口;贏家常說“讓我來幫你做”,輸家常說“那不是我的事”;贏家總是看到每個問題的答案,輸家總是看到每個答案的問題;贏家常說“可能很困難,但希望很大”,輸家常說“可能有希望,但困難重重”。
就目前情況看,凡是工作沒做好,找借口的現(xiàn)象不是發(fā)生在個別人身上的問題,而是一個很普遍的現(xiàn)象,或者說找借口已經(jīng)成了一種不好的習慣。布置的工作未完成不是人手不夠忙不過來,就是下邊的人能力太差;出現(xiàn)問題客觀理由一大堆,個別的管理人員甚至到了無論上級說什么,沒有一次不講理由的地步,總之,不找點借口心理就不平衡。
這種習慣正在侵蝕著我們把每件事情都要做好的執(zhí)行力。如果我們聽之任之,酒店規(guī)定的服從、執(zhí)行力、認真和用心做事的一系列準則就要大打折扣。有的管理人員甚至到了有令不行、有禁不止、各自為政的地步,其后果是:任務不能落實、問題不能整改、錯誤不能糾正,工作和服務效率、質(zhì)量全面下滑,這勢必造成管理混亂。對那些連別人的任何意見也聽不進去的人,我們應嚴肅地告誡你,再不改掉這個壞毛病必定會成為企業(yè)發(fā)展中的絆腳石。
任何一件事情,無論是大是小,只要把它做得很好都可以叫做成功,反之就叫失敗。追求成功的動機強烈,并且用心把每件事情都做的很好的人,我們稱之為成功者,相反我們稱之為失敗者。成功者之所以成功,并非他們有得天獨厚的條件總會一帆風順,他們也會遇到這樣那樣的問題,但他們的特質(zhì)是遇到困難總會想辦法解決,出了差錯不回避,總是從自身找原因,從錯誤中找到成功之路。而那些失敗者,有的在做事之前就開始這也不行那也辦不到,他們一開始就是失敗的。事情沒有做好不是積極尋找自己方面的原因,而是歸因于客觀條件或與之相關的其他人,這就叫作“成功者總是想辦法,失敗者總是找理由”。
那么,失敗者為什么習慣找借口呢?
第一,是私心太重。他們虛榮心強,好爭面子。因為好爭面子,承認錯誤和失敗就成了一件很為難的事情了,而借口就成了一些人保全面子的有力武器。此外還有個人利益問題,酒店有獎懲制度,出現(xiàn)錯誤要受批評不說,還要接受經(jīng)濟處罰。有了借口,也好減輕一點自己的責任,少受一點處罰。
第二,也是最主要的原因,就是缺乏責任心。一個有責任心的人考慮問題,做事情的出發(fā)點是對上級負責,對下級負責,對酒店負責,對顧客負責,并且力求把每件事情做好,一旦出現(xiàn)問題,出現(xiàn)錯誤,尤其是對他人或?qū)频暝斐蓳p害時,心里有一種負疚感,馬上檢討自己并勇于去面對錯誤、承認錯誤、糾正錯誤,用實際行動來彌補因自己的錯誤造成的一切不良后果。而沒有責任心的人,面對發(fā)生的差錯和問題,不去主動找原因,而是找理由、找借口,根本不考慮給他人所帶來的麻煩、造成的損害和產(chǎn)生的后果。
失敗者經(jīng)常使用的一句話就是“你聽我說…”“情況是這樣子的…”。他們講的理由基本上都是在重復錯誤的過程,而不是在尋找錯誤產(chǎn)生的真正原因,對糾正錯誤毫無意義。上級只想看到好的結果,哪有時間聽失敗者講理由!
我們說,在一個務實、嚴格、認真的管理環(huán)境中,一切借口都是非常脆弱的,只要較起真來,經(jīng)過事實的嚴格查證,借口一擊就破。
既然找借口阻礙了我們的成功,我們就必須向找借口的習慣挑戰(zhàn),破除這種習慣,大家都能把找理由變成找原因,用成功的辦法代替失敗的理由,那就會大不一樣,我們的事情就會做的越來越好。
要改變一種習慣并不是一件容易的事情,最有效的辦法就是努力克服自己找借口的想法,同時把“成功者能找出100個辦法,失敗者能找出100個理由”這樣的格言牢記在自己的心中,久而久之,找借口的壞習慣就會退位,總是想辦法的好習慣就會養(yǎng)成了。
三、
成事靠團隊,團隊靠凝聚,凝聚靠關愛在家事事有父母,這是人人都熟悉的一句話。一個人從呱呱落地到長大成人,在家里總會受到父母的百般呵護,這是一個人的家庭成長過程,因為有父母的關愛、幫助,什么事情都有個依靠,不必為衣食擔憂;因為有父母這個第一任老師的啟蒙、點化和指教,由無知到慢慢懂事逐漸成熟,不知不覺就長大了。
一個人到了青年時期就要走向社會開始工作,這是社會成長過程的開始,盡管我們一些人有了一定的知識水平,但是到了單位之后還有許多必要的實際本領和技能需要學習,何況一些人獨立生活的能力還不是夠強,這些方面都需要有人給予盡心幫助和扶持。即使一個人達到了一定的能力和水平,在向更高層級發(fā)展時,仍離不開上級的幫助和提攜。也就是說,每個人在社會成長過程中都需要有個依靠,這個依靠具體說就是上級領導。許多家長常常會這樣叮囑自己的孩子,到了單位要依靠領導,他們相信:上級的信任、幫助和扶持是一個人在社會上順利成長的必不可少的條件。
為此,我們提出幾條新的理念準則:在家事事有父母,在店處處靠上級。成事靠團隊,團隊靠凝聚,凝聚靠關愛。
下級需要依靠上級,同時上級也需要依靠下級。一個管理者能力再大也不可能事事親力親為,要把那么多的事情做好做成離不開下級的團隊的齊心協(xié)力的工作。一個能夠齊心協(xié)力的團隊自然是有凝聚力的團隊。這種凝聚力從何而來?毫無疑問,從關愛員工關愛下級而來。凝聚力是管理者情感投資的重要產(chǎn)出,情感投資愈大,凝聚力愈強。平時不對下屬進行感情投資,關鍵時候那個下屬會為你沖鋒陷陣?
凝聚力效應主要表現(xiàn)在兩個方面:一是形成合力,完成任務,創(chuàng)造顯著業(yè)績;二是把員工的心留住,形成一支長期穩(wěn)定的骨干力量。
我們有的管理人員不懂得如何凝聚人氣。他們的部門員工流動率相對較高,主要原因既不是待遇問題,也不是酒店管理太嚴的問題,而是上下級能否相互依賴和信任的關系問題。有的管理人員以個人好惡對待自己的下級,順我者昌逆我者亡,看不順眼的就借口炒下級的魷魚,時間不長下級又炒上級的魷魚。辭職的員工說,他們很少能得到上級的關愛和幫助,沒有溫暖感。也有的管理人員對新來的員工不培訓不教育不關愛,新員工來了以后就直接上崗,自己不聞不問,員工面對新環(huán)境無所適從,出了問題上級一點不承擔指導責任,結果新應聘的員工呆不了幾天就辭職而去。
這說明,有些管理人員在他的下級眼里并不很值得信賴和依靠,下級對他缺乏足夠的信心。作為上級,下級的進步有賴與上級的關心、幫助和扶持,上級對下級付出的越多,下級進步越快,你的工作就越有起色。我們要求每個管理人員都要深諳此道,都要學會關愛自己的下級,確實地擔當起幫助、培養(yǎng)下級的責任。作為下級,要堅決執(zhí)行上級的工作指令,悉心聽取上級對工作上的批評和指正,把上級當成自己的良師益友,時刻保持和上級一致的工作方向,努力學習、刻苦鉆研各項業(yè)務技能,和團隊保持一致的步伐,不拖后腿、不掉隊。(以上皆要先羅列反面的例子)
只有如此,團隊才有凝聚力,才能實現(xiàn)團隊和個人的雙贏,才能成事。
四、弘揚正氣,摒棄歪風
世上既然有陰陽、黑白、對錯等等對立之分,說明這個世界本身就是處在一個斗爭的矛盾之中,同時也說明,正氣和歪風是兩個會同時出現(xiàn)的產(chǎn)物。中醫(yī)理論講,在一個人的身體里面,當邪氣壓過正氣則筋脈瘀堵不暢,人就會生病。在一個組織里面也是一樣,當歪風壓過正氣,企業(yè)就要出問題,就要沒落甚至走向滅亡。反觀歷史,當指鹿為馬、聽信奸言、宦官當政、垂簾聽政的現(xiàn)象出現(xiàn)時,就意味著敲響了一個朝代滅亡的鐘聲。
我們酒店存在著那些歪風需要摒棄、哪些正氣需要弘揚呢?
(一)虛偽的團結
1、團結是上工序為下工序著想的問題而不是只管自己痛快而不顧及他人的作法;
2、團結是相互協(xié)作保證工作任務暢通完成的問題而不是互相托詞導致計劃工作延期的作法;
3、團結是相互批評共同提高的問題而不是你好我好大家好都止步不前的作法。
(二)不服從管理
1、宿舍的管理。
2、平時工作任務的安排。
(三)不明的獎懲
1、該獎的必須要獎,不能讓英雄流汗、留血還流淚,天理不容。
2、該罰的必須要罰,不能讓違規(guī)者不承擔責任,何以對得起遵規(guī)守紀者,天理不容。
(四)事事講回報
1、不是不報,而是在你最需要回報的時候給予回報。
2、“無心插柳柳成蔭,有心栽花化不開”的道理。
(五)傳播、慫恿、唆使不良
1、譴責此類人,你不愿意做的事情為什么讓他人做。(己不欲,勿施人)
2、不能明辨是非者,你要擦亮眼睛。
(六)打壓積極先進
1、我們拿錢來買積極先進。
2、說是非者必是非人。
(七)手足無情
1、冷漠,無助。
2、他們不是任勞任怨且毫無怨言。
(八)執(zhí)行力不夠
1、學習部隊的作風。
2、永遠記住,服從上級。
(九)畏懼歪風者
1、要敢于和歪風者作斗爭,哪怕粉身碎骨。
2、要形成一種風氣,歪風如過街老鼠,人人喊打!
公司總經(jīng)理年終總結會發(fā)言大篇三
尊敬的各位領導、來賓,親愛的各位同事:
下午好!
20xx年,在xx產(chǎn)業(yè)基地,在xx創(chuàng)園區(qū),在各個交付調(diào)試現(xiàn)場,都滿滿承載了我們的汗水和歡笑。在這辭舊迎新的時刻,我為同事們所創(chuàng)造的社會價值感到自豪:比如,加油站加的石油可能就是我們的設備開采的,路上跑的汽車的部件可能就是我們的設備制造的,家里用的天然氣可能就是我們的設備轉(zhuǎn)運的;我還為同事們迎難而上的勇氣感到自豪:這一年,我們的模具產(chǎn)品依然在激烈競爭中銷往國際市場。
20xx年,是公司“換擋、提質(zhì)、增速”的一年,科技主導產(chǎn)業(yè)、政府資助、協(xié)作生產(chǎn)等多方面創(chuàng)造了經(jīng)濟增長點和利潤點,公司全面完成年度經(jīng)濟目標。合同 、收款、收入、利潤等經(jīng)濟指標均實現(xiàn)25%以上增長,這一年,成為公司實現(xiàn)全新發(fā)展的標志。
一年來,公司產(chǎn)業(yè)結構發(fā)生根本性變化,形成智能制造裝備、lng清潔能源裝備、油氣勘探裝備等科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局,實現(xiàn)向技術創(chuàng)新型企業(yè)快速轉(zhuǎn)變。科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力進一步增強,公司經(jīng)營質(zhì)量全面提升,為走上發(fā)展快車道打下了經(jīng)濟基礎。盡管,我們?nèi)〉玫某煽冸x目標還有距離,但我們一直在攀登,即使沒有登頂,也很光榮,也無愧無悔,畢竟我們擺脫沼澤、走過泥濘,站在了山坡上。
20xx年,我們在攀登的道路上披荊斬棘,以更加務實的作風,整合資源,聚焦主業(yè),尤其貫徹“大發(fā)展需要大格局”的思路,以戰(zhàn)略規(guī)劃引領科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局,取得明顯成效。
智能裝備產(chǎn)業(yè)合同同比增長52.54%。工業(yè)機器人方向在鑄造、鍛造、機加等領域均取得突破進展,在汽車零部件行業(yè)逐步做強;lng裝備在持續(xù)增長基礎上,智慧庫區(qū)新方向首簽1500萬元訂單,新開發(fā)項目獲國家科技部和集團公司立項資助,lng產(chǎn)業(yè)逐步集聚了做大格局的條件,將成為公司發(fā)展的重要支撐。
20xx年,公司科技創(chuàng)新工作取得碩果,多項處于國內(nèi)領先地位乃至國際先進水平的成果,將有力提升核心競爭力與盈利水平。“過鉆桿測井”國際合作項目通過國家科技部驗收,“海洋平臺鉆具自動化”項目通過xx局驗收并考核優(yōu)秀;這一年,我們獲得集團公司科技進步二等獎一項,所科技進步一等獎一項、二等獎兩項、三等獎一項,獲得七一六所科技創(chuàng)新優(yōu)秀團隊二等獎一個、三等獎一個,取得了前所未有的成績,在所內(nèi)名列前茅!
過去的一年,同事們辛勤付出,取得了一個又一個喜人的成績。很多人不怕苦、不怕累,將工作的每一份責任轉(zhuǎn)化為默默的奉獻。今天,我們還有36位同事在外奔忙難以回來團聚。一年來,面對市場需求,工程師通宵加班;面對生產(chǎn)計劃,一線技工不分節(jié)假日連續(xù)奮戰(zhàn);面對客戶要求,銷售主管馬不停蹄;面對市場變化,管理層晝夜思慮。一年來,模具產(chǎn)業(yè)盡管人手緊張,但通過想方設法提高生產(chǎn)效率,圓滿完成了生產(chǎn)任務;機電設備事業(yè)部,通過嚴謹?shù)馁|(zhì)量工藝體系建設和凝聚團隊力量,快速形成了協(xié)作生產(chǎn)能力,為公司新增收入2000余萬元。一年來,太多的拼搏讓我們感動!在此利用這個機會,我代表公司經(jīng)營層,向大家一年以來的辛苦工作,表達深深的敬意和由衷的感謝!也請大家注意勞逸結合,充分利用業(yè)余時間把身體練得棒棒的,期待公司球場上出現(xiàn)更多矯健的身影!
20xx年,公司修訂了單項獎政策,加大對年度優(yōu)秀團隊和先進個人的獎勵力度,全面鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。公司各個崗位,從市場銷售到技術研發(fā),從職能管理到生產(chǎn)一線,不論學歷、職務,只要做到優(yōu)秀,都有機會獲得肯定。當然,我們的努力不是完全可以用錢來衡量的,更重要的是我們的努力要能夠感動自己,“努力到無能為力,拼搏到感動自己”才是一種境界,其實我們每個人都有自己優(yōu)秀的一面,即使有困難,低頭賭氣,不如抬頭爭氣,多年以后,我們不會為今天沒有盡力而后悔!
過去的一年,公司充分重視干部隊伍與人才團隊建設。新提拔1名“85后”任職公司中層、4名“85后”任職部門負責人。公司特別為工作三年內(nèi)的年輕人設立優(yōu)秀新員工獎,激勵他們奮發(fā)有為,希望他們早日成為我們事業(yè)的中流砥柱,希望我們經(jīng)營層能夠后繼有人。年輕人的優(yōu)秀尤其讓我感到欣喜,更促使我?guī)ьI經(jīng)營層將工作做得更好,當我們離開這個崗位的那一天,起碼要給大家留個念想。
20xx年,還留給我們很多的反思和思考。面對當前信息化、智能化技術的日新月異,需要我們不斷在學習中豐富自己;面對市場競爭的日趨激烈,需要我們邁開腿走國際化道路。
同事們、朋友們!
回顧過去的時刻,也是展望未來的時刻。前進的道路不可能全是坦途,但沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路。有所領導和相關部門的大力支持,有大家的眾志成城、齊心協(xié)力,我們一定能走好新時代的新征程。
20xx年,我們將至少實現(xiàn)25%的經(jīng)濟增長,各產(chǎn)業(yè)方向?qū)崿F(xiàn)均衡發(fā)展,讓大家都能過上好日子!
20xx年,我們將強化國際市場開拓,“xx疏導不了xx”,國際市場才是我們更廣闊的天地!
這些,都需要我們大家庭中的每一位成員,具有更大的胸懷和更開放的心態(tài),風雨同行,共筑未來!
既然是一個大家庭,各種各樣的人才、各種各樣的性格和脾氣都有,但聚在一起,就是很大的緣分,有時候即使吵架也是一種緣分,只要我們相互包容,相互溝通,前行的路上相互扶持,我們一定會是幸福的一家!
今天的年會,是一場最好的安排!也預示著我們今后在一起的時光會是最好的安排!感謝組委會和全體演職人員的辛勤付出,感謝xx導演的熱情相助!祝本次年會圓滿成功!
最后,在新春佳節(jié)即將到來之際,給大家拜個早年!祝大家身體健康,工作順利,萬事如意!謝謝大家!
公司總經(jīng)理年終總結會發(fā)言大篇四
尊敬的各位領導、各位同行:
大家好!
首先感謝大家長期以來對xxxx裝修有限公司的關心,也要特別感謝市裝修處給我們提供了一個交流學習的平臺,并預祝年會圓滿成功!今天我想利用這個機會簡單介紹下我公司的運營策略及相關的經(jīng)驗,探討裝飾行業(yè)未來發(fā)展的瓶頸及相應的解決措施,不足之處希望大家多批評指正。
xxxx裝修有限公司始建于20xx年,是一家集裝飾裝修設計、施工、裝飾產(chǎn)品、材料生產(chǎn)銷售于一體的多元化企業(yè)。為順應裝飾行業(yè)向“工廠化”、“集成化”發(fā)展的趨勢,20xx年審時度勢投資xxx余萬元成立了眾祥木業(yè)分公司;為與先進的裝飾理念接軌,于20xx年,成立了xx設計分公司xx御舜設計分公司。
公司已于20xx年取得國家建筑裝修、建筑幕墻貳級資質(zhì)。近年來公司業(yè)務發(fā)展迅猛,至20xx年,公司年產(chǎn)值已達到xxxx余萬元,固定資產(chǎn)xxxx余萬元,注冊資金20xx年已增資至xxxx萬元,為具備申請國家建筑裝修一級資質(zhì)做好了準備。
關于公司的運營策略及經(jīng)驗,我主要從以下幾方面談談:
第一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。
公司健康、長遠發(fā)展離不開專業(yè)的設計師、靈活的市場營銷人員、優(yōu)秀的施工隊伍、以及高效率的管理團隊,為此,公司制定了一套健全的薪酬和績效考核體系。以“公平公正、廣納群賢、人盡其才”的用人機制,努力吸引優(yōu)秀人才;以“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)的核心競爭力。
第二、秉承“細致分工、責任到人”的原則,制定完整的公司運營機制。
運作中堅持將“客戶是最重要的”放在第一位,施工中始終堅持施工工藝要精細,裝修材料要環(huán)保,降低成本,節(jié)約用料,用更少的資金打造更好的效果,使我們的客戶群體更穩(wěn)定,更長久。
第三、打造企業(yè)優(yōu)秀品牌之路,為更好的經(jīng)營創(chuàng)造條件。
公司先后榮獲xx省裝飾裝修工程質(zhì)量“泰山杯”獎,xx市工程質(zhì)量“綠洲杯”獎,裝修行業(yè)“創(chuàng)新發(fā)展獎”“先進企業(yè)”“十佳企業(yè)”,“優(yōu)秀家裝工程”獎等。
下面就我們公司所面臨的瓶頸和對策等方面和大家進行探討。
一、市場無序競爭,企業(yè)掛靠嚴重。
較低的市場準入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個人承攬業(yè)務,企業(yè)掛靠現(xiàn)象嚴重,低價攬客。市場的無序競爭,不僅使行業(yè)當中規(guī)范運作的廠商蒙受損失,同時也使消費者的合法權益難以得到保障。正因為存在的這些問題,從而滯緩了本行業(yè)的發(fā)展。
二、人才、施工隊伍緊缺。
設計人才、技術人才、管理人才、施工隊伍的緊缺,嚴重制約了企業(yè)長遠、快速的發(fā)展。每一種高端人才需要在行業(yè)內(nèi)大約5年的培養(yǎng)才能形成,而行業(yè)內(nèi)人才流動頻繁,造成了高端人才的培養(yǎng)難度極大。
三、工程定額標準滯后。
發(fā)達城市已經(jīng)執(zhí)行清單報價多年,而本地還在執(zhí)行定額報價。隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,高速增長的人工費、施工費用、材料費用,按原先的定額報價,已經(jīng)不適合現(xiàn)本地裝飾企業(yè)的發(fā)展。
針對以上幾個方面,我公司近幾年也做了一些工作,始終抓好信息流,現(xiàn)金流,人才流,堅持信息化管理,實現(xiàn)組織管理,是實現(xiàn)建筑裝飾業(yè)迅速發(fā)展的必然選擇。
第一,公司堅持以人為本,加強對人才的培養(yǎng)、儲備。
人才是公司發(fā)展的重要組成部分,逐步打造員工發(fā)展規(guī)劃,建立卓有成效的員工績效考核體系,以培養(yǎng)機制來激勵員工進步,并為員工提供更好更快地施展技能平臺。
第二,堅持工廠化生產(chǎn)、裝配化施工。
工廠化生產(chǎn)、裝配化施工始終代表著裝飾的潮流和發(fā)展方向,公司準備將大量的資金投放在加工中心,不斷充實工廠化內(nèi)涵。除了木制品外,還要發(fā)展幕墻、石材等加工中心。通過研發(fā)新產(chǎn)品、創(chuàng)造新工藝、新流程,降低革新化和非標部品的生產(chǎn)成本,真正發(fā)揮工廠化生產(chǎn)的優(yōu)勢。我們相信隨著技術工人的人力成本不斷提高,工廠化生產(chǎn)必然大勢所趨,也將是衡量未來企業(yè)發(fā)展的重要標志。
第三,工程定額的滯后,極大阻礙了我們行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
希望上級有關部門做適時調(diào)整,讓工程定額和市場接軌,和發(fā)達城市接軌,促使工程定額朝著靈活的發(fā)展方向。
以上只是淺略地談了幾點應對措施,至于今后裝飾行業(yè)的發(fā)展,還需要我們團結起來,以創(chuàng)立品牌為發(fā)展理念,創(chuàng)造一個和諧、良好的發(fā)展氛圍,讓大家都在這個平臺上自由發(fā)揮,只有這樣才能進一步推動裝飾行業(yè)的健康、持續(xù)、良性發(fā)展,為此建議如下:
1、政府及行業(yè)協(xié)會部門要加大監(jiān)管力度和宣傳力度,嚴格控制市場準入制度,嚴厲打擊“游擊隊”和無資質(zhì)、無施工能力的低劣隊伍。
2、行業(yè)裝飾裝修單位要從自身做起,規(guī)范市場操作,加強施工管理,真正做到對消費者負責;向低劣產(chǎn)品、低級施工說不;樹立品牌意識,擴大知名度,引導消費者,使“游擊隊”和“雜牌軍”失去市場。
總之,裝飾裝修市場的發(fā)展離不開政府部門和行業(yè)協(xié)會的引導、開拓,離不開裝飾裝修公司的團結合作,更離不開消費者的信賴與支持。在社會經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,誰尊重了市場發(fā)展的規(guī)律,誰尊重了消費者的意愿,那么他就是最后的勝利者!各位領導,各位同行,作為本市裝飾行業(yè)的重點企業(yè),希望我們之間能互相學習,相互借鑒,以競爭求發(fā)展,以合作共生存。
公司總經(jīng)理年終總結會發(fā)言大篇五
20__年,較好地完成了年初公司下達的各項任務。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經(jīng)濟指標完成情況
1、銷售額:全年實現(xiàn)銷售額5800萬元,其中出口銷售額5200萬元,實現(xiàn)了加大增長。
2、其中賈國濤1700萬梁向平400萬,張娜400萬。
二、20__年公司總體戰(zhàn)略的目標是--突破一個億(4個渠道)
新的一年,我們制定了工作計劃和細化指標,通過多渠道多手段開辟市場,更大的占有市場份額。
(一)國內(nèi)市場
1)構建國內(nèi)營銷網(wǎng)絡,設立子公司,采用公司“倍得樂”商標推廣室內(nèi)體育用品,如我們自己的蹦床,也可以采購其他公司的扭腰機,踏步機,鞋套機轉(zhuǎn)為我們自己的銷售品等。通過網(wǎng)絡,超市,專營店等,多產(chǎn)品多渠道打響我們“倍得樂”的品牌。
2)彈簧,冷拔鋼是我們最早的產(chǎn)業(yè),在本地早就具了一定的知名度和影響力,20__年,必須要在原有的基礎上增強服務,改進設備,擴大市場。
(二)國際市場
3)激發(fā)銷售人員的潛力,通過制定銷售目標,改進提成方式,參加國內(nèi)外展會,擴大網(wǎng)絡宣傳等,讓銷售人員有更大的發(fā)揮空間。同時深入了解客戶需求,市場走向,產(chǎn)品走向以及我們的競爭對手,做到知己知彼。改進產(chǎn)品結構,研究開發(fā)新產(chǎn)品,進一步促進戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
4)努力構建國際直銷模式~減少中間貿(mào)易商的環(huán)節(jié),直接由我們公司到消費者。這樣才能增強我們的競爭力和減少對客戶的依賴性。
三、車間內(nèi)部管理
作為銷售工作的堅強后盾,車間內(nèi)部從各個角度,強化了內(nèi)部管理,以6s為突破口,提高人員素質(zhì)和執(zhí)行力,20__年,在加強培訓的同時,一定要貫徹“請進來,走出去”的理念,邀請有關單位有經(jīng)驗的管理人員或技術人員來給我們指導,我們也要主動走出去向大企業(yè)學習。
四、20__年存在問題和不足
(1)訂單不穩(wěn)定,我們喜憂參半,上半年銷售占據(jù)57.3,下半年42.6。產(chǎn)品過于單一化,力爭20__年開發(fā)一個新產(chǎn)品來彌補。
(2)圖紙設計與保留不完整,縫紉下料理論圖紙與實踐不符。
(3)采購-質(zhì)檢-入庫-付款,還不是很流暢。進一步改進。
(4)安全事故上半年頻發(fā),這個我們已經(jīng)做出了20__年的要求,已經(jīng)下達。
(5)產(chǎn)品檢驗標準還不夠完善~交由質(zhì)檢部春節(jié)前完善。
(6)年輕技術力量不足,20__年在招聘會上盡量直接引進新鮮血液,年齡在30歲之后的,有學歷的,有時間經(jīng)驗的。
(7)冷拔鋼規(guī)格凸顯出的的局限性,我們要加強設備的改造和引進。
(8)急需招聘一名有經(jīng)驗電工。
公司總經(jīng)理年終總結會發(fā)言大篇六
發(fā)言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。發(fā)言稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準備工作,下面是總經(jīng)理年終總結會講話稿,請參考!
總經(jīng)理年終總結會講話稿
各位領導、各位同仁:
大家下午好!
非常高興今天能夠在這里與大家分享xx的xx年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,我們腳踏實地的送走了xx,在充滿希望和滿懷激情的道路上,我們又信心百倍的迎來了xx.。
回顧過去的一年,是努力拼搏不斷進取的一年,是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難、加大步伐邁向市場進軍的一年。在這一年里,我們審時度勢,搶抓機遇,趁勢而上。本著不斷促進企業(yè)發(fā)展的精神,健全公司架構,提升員工素質(zhì),提高服務質(zhì)量,優(yōu)化品牌形象,同時涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,為企業(yè)的發(fā)展奉獻著自己的點點滴滴。值此新年到來之際,我謹代表公司,向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝!
xx年,在整體經(jīng)濟低迷、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長的大環(huán)境下,我們也在面對著多個困難:朝陽店主街道修路封閉、學府店大范圍改造、同時競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力,但我們每一位同仁,群策群力,特別是我們一線的員工們,正是他們的兢兢業(yè)業(yè),無私無畏的付出,才有了今年的各項經(jīng)營指標可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力,我們根據(jù)商圈的變化重點對學府店進行了改造,擴大了外租面積,其中二層外租區(qū)在引進三友電器進駐的同時,還成功的將品牌餐飲“風味大王”納入其中、并豐富了動漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項目,與此同時,我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū),使學府店形成以超市為主,電器、餐飲、娛樂,互動為一體的商業(yè)模式,使學府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。
為了實現(xiàn)xx年團購業(yè)績增長60%的目標以及未來團購方面的長遠發(fā)展,今年在下半年公司設立了總部團購部,先后制定并完善了團購相關制度,為未來公司團購方面的發(fā)展奠定了基礎,同時也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動力;在對人才梯隊建設項目的完善過程中,突出了人才梯隊建設的現(xiàn)代化,使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位。同時我們從進貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運、采購的標準。我們在大力度開發(fā)新供應商的同時,也開始專注于商品結構的優(yōu)化調(diào)整,重視并加強品類管理工作,以單店為試點,細作陳列標準,不斷研究、不斷復制;營運方面,我們加強日常督導機制,狠抓現(xiàn)場監(jiān)督管理,從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生,從庫存管理到服務機制,從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化,每一步都要求做到精細管理;同時,我們制定并完善了一系列考核機制,更包括我們在制定sop作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構,讓我們在體系梳理過程中,使自身的管理能力得到更大的提升,實現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展,也為今后的跨越提供了強有力的內(nèi)部支持。
在“綠色”、“有機”的消費觀念深入人心的時代,xx建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地,以農(nóng)超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果,以綠色為特色凸顯于消費者的視線。xx年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西xx超市有限公司壽陽農(nóng)業(yè)蔬果園基地,兩年多的時間,蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌,所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認可與親睞,同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績。
明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗的一年,我們會秉承董事長所提出的“向精細管理要利潤”的主導思想,研究向管理要增長的策略,具體從開源、節(jié)流兩方面展開工作。開源方面,我們固守定位,堅持做實社區(qū),同時繼續(xù)加強品類管理及商品結構的優(yōu)化調(diào)整,使商品符合各區(qū)域的消費特點,從更大程度上滿足顧客需求,此外,通過更有力的營銷活動,主打親情營銷聚集人氣,深入優(yōu)化供應鏈管理,降低采購成本。通過各店個性化調(diào)整、改造,在確保在架商品動銷率、有效益的情況下,強調(diào)一店一議、一店一樣。節(jié)流方面,我們會重點考慮通過大力度消化不良庫存、節(jié)約能效、加大防損力度等方式全面降低運營成本。
我們深知,人才是企業(yè)的第一資本,是發(fā)展的力量之源?!皬娀缘聻橄鹊挠萌藰藴剩侠硪M人才,注重員工的心態(tài)培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則。明年,我們將在培訓方面制定一整套完整的培訓體系,加強企業(yè)內(nèi)部訓練,從入職上崗到轉(zhuǎn)崗升職,每個階段均設定針對性較強的培訓課程。員工培訓機制的建成,要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質(zhì)、強有力的管理人才。
“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”,只有關注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功,我們要在明年的不斷學習過程中,細致研究,建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化,使戰(zhàn)略、人員與運營的的每一個環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導、落實。
即將走遠的xx年是成功的一年、奮斗的一年,也是收獲和考驗并存的一年。在這一年里,市場有壓力、有阻礙,但我們通過全員的共同努力,依然取得了較好的成績?!靶坳P漫漫真如鐵,而今邁步從頭越”。在充滿機遇與挑戰(zhàn)的xx年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務,我們一定要善于抓住機遇,一如既往的發(fā)揚敢于拼搏,銳勁進去的精神,為xx的騰飛做出不懈的努力,以高度的使命感和責任感開創(chuàng)xx發(fā)展的新局面!
謝謝大家!
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