報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
個(gè)人述職報(bào)告字篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作情況匯報(bào)如下：
在工作之余，認(rèn)真學(xué)習(xí)省分和公司下發(fā)的文件精神，對(duì)工作上有不懂和不了解的問(wèn)題及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)、另外還參加了函授學(xué)習(xí)、自學(xué)了部分電腦知識(shí)，很快提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，對(duì)干好自己的業(yè)務(wù)起到了事半功倍的效果。
一是做好稽核工作。x月到x月份，每天按時(shí)認(rèn)真檢查g、c網(wǎng)的入網(wǎng)工單、月租及卡費(fèi)補(bǔ)卡工單，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正過(guò)來(lái)。
二是做好收賬對(duì)賬工作。每x天為一個(gè)帳期，我負(fù)責(zé)系統(tǒng)營(yíng)業(yè)員日?qǐng)?bào)表和縣(區(qū))會(huì)計(jì)交款單核實(shí)并簽字確認(rèn)。銀行明細(xì)賬核實(shí)簽字并確認(rèn)。x月份因工作調(diào)整，主要負(fù)責(zé)賬務(wù)工作，每天收完賬后仔細(xì)整理發(fā)票，并對(duì)銀行明細(xì)賬，每月5號(hào)準(zhǔn)時(shí)把銀行xx支付明細(xì)賬報(bào)到省分信息化部。
三是做好投訴工作。對(duì)客戶的投訴做到耐心、熱情、細(xì)致，努力讓客戶滿意。
四是做好送費(fèi)和繳費(fèi)卡激活工作。
我負(fù)責(zé)的工作非常繁瑣，無(wú)論做那一項(xiàng)工作，我力求做到精益求精，退帳，調(diào)帳工作都是比較細(xì)，工作量比較大的，尤其是到星期一，都需要加班加點(diǎn)才能完成，而且容不得一分一厘的差錯(cuò)，有時(shí)為了幾分錢不能對(duì)帳，要加班查找原因，直到帳對(duì)上為止。
我時(shí)刻牢記自己是公司的一員，樹(shù)立“以公司為家”的思想，所以，做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號(hào)是“用戶的事情就是的事情”，讓用戶從理解我們理解聯(lián)通，有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的問(wèn)題，我會(huì)積極向上級(jí)請(qǐng)示，反映，爭(zhēng)取給客戶滿意的答復(fù)。
20xx年，我雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在不足，如：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
20xx年，我將本著“一切為公司著想”，奉行“用戶至上，熱情報(bào)務(wù)”的理念，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，做好自己的每一項(xiàng)工作，為xx分公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是我20xx年工作，不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
此致
敬禮!
個(gè)人述職報(bào)告字篇六
我從20xx年進(jìn)廠到現(xiàn)在有5年的時(shí)間，我從畢業(yè)就到這個(gè)公司上班。我從當(dāng)初工作經(jīng)驗(yàn)不足業(yè)務(wù)不精良，到現(xiàn)在又能力來(lái)聘請(qǐng)這個(gè)職位。我想離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的栽培。遙望過(guò)去放眼現(xiàn)在著眼未來(lái)為了麗童更好健康快速的發(fā)展，我從公司現(xiàn)實(shí)實(shí)際出發(fā)從三個(gè)方面：自身團(tuán)隊(duì)方面、公司方面、個(gè)人方面提出自己一些建議。
一．自身團(tuán)隊(duì)方面：
1.改變那種只注重結(jié)果，不重視過(guò)程的工作模式加強(qiáng)培養(yǎng)質(zhì)檢人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在質(zhì)量問(wèn)題的及時(shí)性：
a.任何產(chǎn)生不良品的質(zhì)量問(wèn)題都不是偶然發(fā)生的都是有前應(yīng)后果所致（比喻說(shuō)來(lái)料不良所致、機(jī)器故障所致、員工操作不當(dāng)所致等等.，所以在問(wèn)題發(fā)生前就需要檢驗(yàn)人員有敏銳的觀察能力把質(zhì)量隱患消除萌芽之中。
2.加強(qiáng)品質(zhì)部門自身的團(tuán)隊(duì)建設(shè),沒(méi)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作將嚴(yán)重影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力建議：
a.通過(guò)組織內(nèi)部活動(dòng)或者通過(guò)公司組織的內(nèi)部活動(dòng)，讓團(tuán)隊(duì)人員相互了解，在以后的工作中相互協(xié)助，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
b.為了充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，參與意識(shí)及自我民主體現(xiàn)，從下周開(kāi)始我們采用輪流開(kāi)早會(huì)的制度，希望通過(guò)大家的群策群力，使部門的民主建設(shè)以及大家的熟知度了解度，取得更好的效果。
二．公司方面：
1.改變那種品質(zhì)管理僅品質(zhì)部單槍匹馬，未體現(xiàn)全員參與的局面：
全面的質(zhì)量管理意識(shí)需要通過(guò)不通層次的培訓(xùn)進(jìn)行加強(qiáng)，尤其是各車間主任和班組長(zhǎng)的質(zhì)量意識(shí)應(yīng)該進(jìn)一步提高，由于客戶的要求在不斷提高，培訓(xùn)和提高是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。為了更好的全面參與質(zhì)量管理：
a.每半個(gè)月在質(zhì)量改善會(huì)議，不僅產(chǎn)線班組長(zhǎng)參加，出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題崗位上的操作員也要參加，要真正落實(shí)到全員參與；
b.為了更好的要車間主任和班組長(zhǎng)重視質(zhì)量，在績(jī)效考核中就必須規(guī)定質(zhì)量合格率和平時(shí)質(zhì)量宣傳力度進(jìn)行量化。
2.現(xiàn)階段公司人員缺計(jì)件工資執(zhí)行后員工滿負(fù)荷的生產(chǎn)，年前這段時(shí)間如何配合產(chǎn)線保質(zhì)保量的.完成訂單以及明年來(lái)年，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題可以規(guī)定一些制度和采取一些切合實(shí)際的措施：
a.誰(shuí)錯(cuò)誰(shuí)必須義務(wù)返工處理；要員工知道計(jì)件是在質(zhì)量保證的前提下；
b.鼓勵(lì)員工積極發(fā)現(xiàn)上一道工序生產(chǎn)的不良情況，并經(jīng)過(guò)班組長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)每個(gè)月評(píng)選質(zhì)量標(biāo)兵，公司針對(duì)標(biāo)兵進(jìn)行事跡宣揚(yáng)和適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)這種榜樣的力量要員工都重視質(zhì)量；
c.計(jì)件工資和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤（給員工計(jì)件工資的百分多少設(shè)定為產(chǎn)品質(zhì)量保證金，后到工序發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故給公司造成損失必須扣除前道工序操作員的質(zhì)量保證金。
3.消除公司那種出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉的不良之風(fēng)，要一切要以事實(shí)說(shuō)話勇于擔(dān)當(dāng)個(gè)人建議a.給每個(gè)崗位建立符合公司實(shí)際情況的崗位職責(zé)，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的對(duì)號(hào)入座，做到有制可依領(lǐng)導(dǎo)才能有制必依。
b.在我們的工作過(guò)程中，一切要以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)癥下藥，不僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問(wèn)題。對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不要信口開(kāi)河，為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是要有所收獲。不要拿著公司的資源給自己謀利益。
4．作為一個(gè)公司的發(fā)展，必須是全面的發(fā)展不要因?yàn)閭€(gè)別部門能力水平和技術(shù)水平存在差異影響整個(gè)公司的全面發(fā)展和進(jìn)步，木桶效應(yīng)說(shuō)明一個(gè)木桶裝水的多少取決于最低的木板，其實(shí)工廠發(fā)展也是一樣的上一個(gè)臺(tái)階的話,各方面的技術(shù)人員和后備力量必須隨之增強(qiáng)這樣才能和整個(gè)工廠的形象匹配.三自身方面：
1.改變自己原來(lái)那種工作方式，調(diào)整自己的心態(tài)靜下心來(lái)面對(duì)以后工作；吸取以前在工崗位上同事好的工作經(jīng)驗(yàn)和好的工作方法。
2.調(diào)整自己的工作方向，遵從輕重緩急的做事原則來(lái)處理事情；一切為了質(zhì)量是企業(yè)生命這個(gè)大前提把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)。
個(gè)人述職報(bào)告字篇七
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，20xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，20xx年我主要做了如下工作：
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出大量的問(wèn)題?；谇败囍b，20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來(lái)用戶使用的質(zhì)量。對(duì)應(yīng)這種想法，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題；動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評(píng)審，周匯總評(píng)價(jià)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面；工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制；將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層，強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì)，與車廠的信息綠色通道等措施，均對(duì)質(zhì)量的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
20xx年的質(zhì)量指標(biāo)（外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項(xiàng)20xx年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標(biāo)完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
20xx年新品的研制項(xiàng)目比較多，既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品，如xxx發(fā)動(dòng)機(jī)和xx系列前驅(qū)動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外，主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性；強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性；年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究，使計(jì)劃比較符合實(shí)際，在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中即時(shí)檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù)，提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外，定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
20xx年完成xx樣機(jī)1臺(tái)的研制，超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過(guò)程當(dāng)中，xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見(jiàn)
性，要有前瞻性，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化，做好前期的能力儲(chǔ)備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng)，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析，對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善，專項(xiàng)技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整，對(duì)204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造，對(duì)207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整，對(duì)211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
完成1。95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)
品規(guī)劃工作，配合x(chóng)研究院完成可行性研制報(bào)告，進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì)，并與國(guó)內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對(duì)超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線，機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
20xx年完成技術(shù)攻關(guān) 項(xiàng)，質(zhì)量攻關(guān)工作 項(xiàng)，
對(duì)壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等 項(xiàng)外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài)；與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系，為整機(jī)營(yíng)銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國(guó)兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主
管的工作方面沒(méi)有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工
作，對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái)；老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3036458.html】
