中餐傳菜員崗位職責內(nèi)容 中餐廳傳菜員的崗位職責及流程優(yōu)質

格式:DOC 上傳日期:2023-05-24 13:39:22
中餐傳菜員崗位職責內(nèi)容 中餐廳傳菜員的崗位職責及流程優(yōu)質
時間:2023-05-24 13:39:22     小編:cyyllee

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中餐傳菜員崗位職責內(nèi)容 中餐廳傳菜員的崗位職責及流程篇一

1、按餐廳規(guī)定著裝,守時、快捷、服務指揮。

2、開餐前搞好區(qū)域衛(wèi)生,做好餐前準備。

3、保證對號上菜,熟知餐廳菜品的特色及制作原理和配料搭配。

4、熟記餐廳房間號、臺號,負責點菜單的傳菜準確無誤,按上菜程序準確無誤,迅速送到服務員手里。

5、傳菜過程中,輕、快、穩(wěn),不與客人爭道,做到禮字當先,請字不斷。做到六不端:溫度不夠不端,衛(wèi)生不夠不端,數(shù)量不夠不端,形狀不對不端,顏色不對不端,配料不對不端,嚴把菜品質量關。

6、餐前準備好調(diào)料、作料及傳菜工具主動配合廚房做好出菜前準備。

7、天冷備好菜蓋,隨時使用。

8、負責餐中前后臺協(xié)調(diào),及時通知前臺服務人員菜品變更情況,做好廚房與前廳的聯(lián)系、溝通及傳遞工作。

9、安全使用傳菜間物品工具,及時使用垃圾車協(xié)助前臺人員撤掉臟餐具,剩余食品,做到分類擺放,注意輕拿輕放,避免破損。

10、做好收市,垃圾按桌倒,空酒瓶擺放整齊。

11、傳菜員在傳菜領班的直接指揮下,開展工作,完成傳遞菜肴的服務工作。對領班的安排工作必須遵循"先服從后討論"的原則。

12、傳菜員要按照規(guī)格水準,做好開餐前的'準備工作。

13、確保所有轉菜所用的餐具、器皿的清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。

14、在工作中保持高度全員促銷意識,抓住機會向顧客推薦餐廳的各項服務及各種優(yōu)惠政策,提高顧客在餐廳的消費欲望。

15、當顧客要求的服務項目無法滿足時,及時向顧客推薦補償性服務項目。

16、在工作中發(fā)現(xiàn)餐廳有不完善制度或須改進的服務,必須遵循反饋直到問題解決為止。

中餐傳菜員崗位職責內(nèi)容 中餐廳傳菜員的崗位職責及流程篇二

1、傳菜員崗位工作流程

1、傳菜員在上崗前必須調(diào)整和保持良好的精神狀態(tài),做好上崗前的儀容、儀表的檢查工作。必須處理完個人的一切私事積極投入工作中。

2、傳菜員到崗后,先查看工作日志:看是否有未完成的工作或需要向上級匯報的工作,以及需要了解的工作事情和通知。

3、準時參加班前會,了解當天分配的工作任務和上級的通知。

4、做好餐廳正式營業(yè)前的工作區(qū)域衛(wèi)生。

5、準備好開餐前各種菜式的配料及傳菜用具,保證開餐時使用方便。

6、傳菜員在上菜前要將菜名及桌號報給傳菜領班,經(jīng)同意方可上菜。

7、傳菜員要積極配合餐廳前臺服務員的工作,做到"傳遞迅速,走菜快捷"。

8、傳菜員在將菜上給值臺服務員時,應輕聲報上菜名并及時帶走值臺撤下來的空盤、碗等餐具。

9、開餐結束后,傳菜員要注意負責打掃傳菜部地面的清潔及規(guī)定地段衛(wèi)生。

10、傳菜員離崗前,要全面檢查工作區(qū)域衛(wèi)生,保證良好的衛(wèi)生環(huán)境。

11、傳菜員要及時填寫當班工作日志和物品交接表,并與下一班傳菜員認真做好工作交接。

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