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新職業(yè)英語行業(yè)版it英語答案 新職業(yè)英語it英語unit篇一
電腦的日?；揪S護(hù)
隨著使用時間的增加，電腦可能會出現(xiàn)問題。每2—4周花上10—30分鐘時間做一些簡單的維護(hù)能保持你的電腦順暢運(yùn)行。按本文介紹的方法去做，以及一些可從網(wǎng)上下載的軟件的幫助，你的電腦會有顯著的改善。這是所有的電腦使用者都應(yīng)該掌握的基本方法。
? 刪除你忘記的或不再使用的程序
時間一久，你曾裝過的一些工具或游戲可能再也不會被使用，有時你也可能發(fā)現(xiàn)已經(jīng)遺忘的工具條或者其他項目。為什么要浪費(fèi)這些空間呢？在你的控制面板中找到“添加/刪除程序”，然后刪除掉那些你不用的東西。從網(wǎng)上下載一些軟件可以幫你完成程序刪除。
? 清除你的硬盤上不需要的文件
硬盤占用是電腦使用的最大問題之一。當(dāng)你的電腦運(yùn)行時，它會用到很多硬盤上的文件，但是用完之后卻不一定會進(jìn)行清理。正因為這樣，你需要經(jīng)常性地清理一下硬盤。
? 刪除無效的注冊表條目
時間長了注冊表可能會變得很龐大，并且包含很多無效的信息。如果你不完全肯定應(yīng)該做什么，對注冊表的盲目操作可能會損壞電腦。因此如果你對它不是了如指掌，還是用相關(guān)的軟件來清除掉那些陳舊、無效的條目吧。
? 刪除不需要的啟動項
你是否注意過你屏幕右下角的那些小圖標(biāo)？它們是你電腦在啟動過程中載入的一些程序，而且僅僅是一部分。如果你很納悶為什么你的電腦在啟動后要等上很久才能操作，那就是因為在windows啟動后再這些程序都在載入。即使它們沒有被使用，它們也一樣會占用內(nèi)存。刪除它們需要一些額外的知識和研究，但是你能做到！
? 整理磁盤碎片
既然你已經(jīng)清理掉了那些垃圾，你的硬盤上將遍布碎片文件。在一個有大量磁盤碎片的硬盤上讀寫數(shù)據(jù)的速度會降低，因為磁頭在磁盤表面的碎片文件之間移動需要花去大量的時間。現(xiàn)在你磁盤上的文件可能看起來就像是你打開了一盒釘子，然后把它們隨意扔在地上那么亂。而磁盤碎片整理讓你的硬盤像是一盒封裝好的釘子，干凈整潔，而且易于取用。
? 掃描/刪除惡意軟件
惡意軟件很像病毒，可能在你毫無察覺的情況下破壞你的電腦系統(tǒng)。所以你應(yīng)不時使用一個惡意軟件掃描軟件。再次建議要從可靠的網(wǎng)站下載并且盡量使用知名的軟件。
新職業(yè)英語行業(yè)版it英語答案 新職業(yè)英語it英語unit篇二
第一單元
聯(lián)想——新世界，新思維
1984年，由于預(yù)見到計算機(jī)必將改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕罘绞?，?lián)想的創(chuàng)始人柳傳志和十個志同道合的同事創(chuàng)建了新技術(shù)開發(fā)公司，該公司就是后來舉世聞名的聯(lián)想集團(tuán)。
隨后幾年里，本著公司的核心價值觀——創(chuàng)新，聯(lián)想實現(xiàn)了很多重要的技術(shù)突破；例如發(fā)明了能將操作系統(tǒng)由英文翻譯成中文的聯(lián)想漢卡，創(chuàng)造了輕敲一個鍵就能上網(wǎng)的“一鍵式上網(wǎng)”以及發(fā)展了聯(lián)合應(yīng)用技術(shù)。所有這些創(chuàng)新奠定了聯(lián)想十多年來在中國電腦市場上的領(lǐng)先地位。
2003年，聯(lián)想更名為lenovo, 準(zhǔn)備進(jìn)軍海外市場。兩年后，聯(lián)想收購了ibm個人電腦部。如今，聯(lián)想全球雇員超過2.5萬人，總部位于北卡萊納州的羅利，研發(fā)中心設(shè)在中國、日本和美國。除了中國的電腦生產(chǎn)和裝配廠外，聯(lián)想在中國、巴西、墨西哥和其他國家也有生產(chǎn)和分銷中心。
現(xiàn)在，聯(lián)想的主要業(yè)務(wù)涉及開發(fā)、制造和銷售高質(zhì)量個人電腦及增值業(yè)務(wù)。其在全世界生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品包括著名的thinkpad筆記本電腦和think center臺式機(jī)。在中國，聯(lián)想占有約三分之一的 個人電腦市場。產(chǎn)品除天驕、鋒行家用臺式機(jī)以及揚(yáng)天、開天商用臺式機(jī)外，聯(lián)想還有一條包括服務(wù)器、外設(shè)和數(shù)碼娛樂產(chǎn)品在內(nèi)的生產(chǎn)線，這條生產(chǎn)線產(chǎn)品豐富，日益擴(kuò)大。
聯(lián)想總是將其公司價值觀牢記在心：服務(wù)客戶、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、精準(zhǔn)求實和誠信共享。聯(lián)想致力于成為一家世界性公司，設(shè)計并提供新穎動人的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足全球顧客的需求。第二單元
局域網(wǎng)簡介
局域網(wǎng)（簡稱lan）是指在一個房間、一幢樓房或幾幢樓房內(nèi)，由多臺計算機(jī)相互連接而形成的網(wǎng)絡(luò)。在計算機(jī)使用初局域網(wǎng)及廣泛使用。局域網(wǎng)被定義為短距離用戶之間高速率傳輸數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)。
因特網(wǎng)是一種廣域網(wǎng)（wan），與局域網(wǎng)不同。局域網(wǎng)又被定義為“內(nèi)網(wǎng)”，但有時，局域網(wǎng)也指與某一公司或組織連接，但并不與廣域網(wǎng)相連的若干局域網(wǎng)的集合。局域網(wǎng)通過集線器或路由器將所有計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，所采用的通訊方式是無所不在的以太網(wǎng)網(wǎng)線或者無線技術(shù)。這些技術(shù)提供的數(shù)據(jù)傳輸速率一般在10mbit/s 到10,000mbit/s 之間。
比較重要的局域網(wǎng)都有額外線路或其他備用協(xié)議。聯(lián)網(wǎng)的電腦使用最多是tcp/ip 協(xié)議。通過網(wǎng)絡(luò)，用戶可以瀏覽并共享文件，可能的話修改其他電腦上的數(shù)據(jù)，多臺電腦同時播放電影或音樂，還可以通過即時短信聊天，互發(fā)電子郵件，玩游戲等。
最普遍使用局域網(wǎng)的方法也許就是僅用一個路由器將用互聯(lián)網(wǎng)?，F(xiàn)在，我們使用寬帶或者dsl 調(diào)制解調(diào)器聯(lián)網(wǎng)。要是僅通過一個調(diào)制解調(diào)器連接每一臺電腦會很不方便。所以我們只用一個調(diào)制解調(diào)器連接路由器，然后將路由器通過以太網(wǎng)網(wǎng)線連接電腦。
第三單元
網(wǎng)頁可訪問性測試的五個步驟
網(wǎng)頁可訪問性測試并不難，只需熟悉html和css的相關(guān)知識，以及能夠預(yù)測使用者會遇到的特殊困難。以下步驟供參考：
第一步：也許誰都會感到很驚訝，有時無效代碼也能讓網(wǎng)頁正常運(yùn)行，而且不留任何明顯的漏洞。盡管邏輯上正確，但它的編寫方式并不符合標(biāo)準(zhǔn)。然而，有效代碼更易于維護(hù)，更易于和許多其他技術(shù)相兼容。所以，為了減少無效代碼可能帶來的各種各樣的問題，首先一定要確認(rèn)代碼是否有效。
第二步：可訪問性自動化測試是整個測試過程中很重要的一步。寫文章的時候，往往要
靠自動拼寫檢查發(fā)現(xiàn)打字錯誤，即使你還是要親自瀏覽并檢查確認(rèn)寫的是dave而不是cave。自動化檢測能發(fā)現(xiàn)人工閱讀易于忽視的許多問題。
第三步：不用鼠標(biāo)而僅用鍵盤來瀏覽網(wǎng)頁。確保網(wǎng)頁上的每個鏈接、按鈕或者其他功能都能通過鍵盤實現(xiàn)。這一步很有必要，因為并不是所有人都用鼠標(biāo)瀏覽網(wǎng)頁。
第四步：試著完成一兩個網(wǎng)頁的功能。如果是一家網(wǎng)上商店，就選一種商品并買下來。如果是一個信息網(wǎng)站，尋找其關(guān)鍵信息。記住——這才是你設(shè)計此網(wǎng)頁并使用戶可訪問的原因。
第五步：網(wǎng)頁可訪問性不僅是能完成一系列的請求或者經(jīng)驗證是有效的，網(wǎng)頁可訪問性還關(guān)乎著高質(zhì)量的設(shè)計。因此，最好能請一位屏幕讀取和用戶界面設(shè)計方面的專家測試你的網(wǎng)頁，因為他們很熟悉網(wǎng)頁的功能、用途以及瀏覽設(shè)計差的網(wǎng)站時會遇到的種種困難，并且能切實解決這些困難。
網(wǎng)頁可訪問性測試是每個公司和組織設(shè)計網(wǎng)頁或者計劃設(shè)計網(wǎng)頁時需要考慮的問題。這不僅在道德層面上市正確的，還有利于擴(kuò)展?jié)撛诘目蛻羧?，而且這種測試并不難也不昂貴。
第四單元
商業(yè)營銷：策略開發(fā)
營銷是企業(yè)成功的關(guān)鍵。企業(yè)要想在競爭對手中脫穎而出就需要開發(fā)一套好的營銷策略。仔細(xì)的調(diào)研、適當(dāng)?shù)男麄骱图皶r的跟進(jìn)對建立一個牢固的客戶群來說都是十分重要的。
調(diào)研市場
你的腦海中是否有一個目標(biāo)市場？了解你想爭取到的客戶，查出你的產(chǎn)品或服務(wù)最吸引哪些人群,找到在本區(qū)域里哪些公司需要你的產(chǎn)品或服務(wù)。認(rèn)真研究你的目標(biāo)市場，從而評估那些你所能提供的東西。你可以發(fā)放一份簡短的調(diào)查（不超過十個問題）。這是一個又快又簡單的挖掘客戶需求的方法。
仔細(xì)研究競爭情況能夠幫你找到一些你的公司可以填補(bǔ)的需求空白。弄清楚你的公司能提供哪些別的公司無法提供的產(chǎn)品或服務(wù)。研究表明有專長的公司比那些試圖包攬一切的公司表現(xiàn)更好。
宣傳企業(yè)
這一步可以從發(fā)放簡單的傳單開始。任何市場策略都應(yīng)該包括以下這些基本要素：你是誰，提供什么，位置在哪里，以及如何聯(lián)系。
在廣告中，盡量通過強(qiáng)調(diào)那些只有你的公司才能提供的專長來吸引顧客。焦點放在顧客的一兩個特殊需求上，而這一兩個特殊需求正是你們能滿足的。
在廣告中可以包括的其他信息有：開業(yè)日期、特價銷售、暢銷產(chǎn)品、至今已有客戶數(shù)量、公司口號或標(biāo)志。
客戶跟進(jìn)
客戶跟進(jìn)是營銷中經(jīng)常被忽視的一個環(huán)節(jié)。擁有新客戶當(dāng)然好，但是想要真正地成功，你至少要有一些回頭客。而你只需做一些十分簡單的事情就可以培養(yǎng)回頭生意。
當(dāng)你接到電話或者收到電子郵件，務(wù)必回復(fù)。打一個電話或者回一條信息，感謝他們再次詢問。提供優(yōu)惠券、折扣或者免費(fèi)禮品（比如有公司標(biāo)志的鋼筆），這些永遠(yuǎn)都是感謝并鼓勵客戶再次光臨的好方法。
如果照這些步驟去做，你一定會看到你的生意開始成功。一旦你找到了有效的辦法，就堅持使用，這樣你很快就會擁有一個牢固的客戶群。
unit
5如何成為一名優(yōu)秀的推銷員
當(dāng)今的市場競爭是無比激烈的，但是有些推銷員卻能脫穎而出。你知道他們成功的秘訣嗎？以下正是：
1.對自己負(fù)責(zé)
不成功的推銷員總是問這樣的問題：管理層什么時候才會關(guān)注我們的服務(wù)問題？顧客什么時候才能不這么吹毛求疵？
如果你跟優(yōu)秀的推銷員交談，你會發(fā)現(xiàn)他們問的問題完全不同：我怎么才能在艱難的市場環(huán)境下完成銷售任務(wù)？我需要什么新技能來取得更大的成功？我是否需要不同的手段來提高銷售額？
請注意優(yōu)秀的推銷員如何用“我該怎么做”、“我該做什么”來提問。通過反復(fù)問這樣的問題，你可以想出很多注意，將命運(yùn)把握在自己手里。
2.說我會，而不是我試試。
這聽起來可能很容易，但卻是關(guān)鍵性的一步。優(yōu)秀的推銷員不會說：“我試試”。他們知道改變很難，需要時間，并且是個長期的過程。他們一句承諾“我會”能讓他們保持干勁，即使困難重重。
3.采取行動
優(yōu)秀的推銷員不僅有一大堆想法，他們也會付諸行動。如果他們覺得自己的銷售技巧有待提高，他們就報班學(xué)習(xí)。如果公司不報銷，他們就自己出錢。如果一個客戶的問題影響將來的銷售業(yè)績，他們會盡全力解決。而與此同時，他們那些不太成功的同事們卻都在抱著電話埋怨“太糟了”。
4.現(xiàn)在就行動
一個簡單的迅速開始行動的方法是分析一個你最近失敗的銷售案例。問問你自己：我當(dāng)初怎樣做會加大成功的幾率？剖析一下案例，分析流程中的每一個步驟，找出有可能出錯的環(huán)節(jié)、被忽略的細(xì)節(jié)、以及有沒有魯莽行事或者忽視什么重要信息。想一想當(dāng)時還可以做些什么或者是否有別的處理方法。
5.自我審視
殘忍地審視自己是件很痛苦的事情，但是優(yōu)秀的推銷員卻經(jīng)常這么做。想加入他們的隊伍，你需要在鏡子里好好地看看自己。
沒有人能要求你改變，改變的權(quán)利在你自己手里。成功沒有捷徑，而是一個終身成長和進(jìn)步的過程。但是如果你做出這樣的承諾，你就會成為一名優(yōu)秀的推銷員-----這也許不是一日之功，但只要堅持下去，這一天一定會來臨。
unit 6 after-sales service
電腦的日?；揪S護(hù)
隨著使用時間的增加，電腦可能會出現(xiàn)問題。每2-4周花上10-30分鐘時間做一些間的的維護(hù)能保持你的電腦順暢運(yùn)行。按本文介紹的方法去做，以及一些可從網(wǎng)上下載的軟件的幫助，你的電腦會有顯著的改善。這些基本方法是所有的電腦使用者都應(yīng)該掌握的。
刪除你已忘記的或不再使用的程序
時間一久，你曾裝過的一些工具或游戲可能再也不會被使用，有時你也可能發(fā)現(xiàn)已經(jīng)遺忘的工具條或者其他項目。為什么要浪費(fèi)這些空間呢？在你的控制面板中找到“添加/刪除程序”，然后刪除掉那些你不用的東西。從網(wǎng)上下載一些軟件可以幫你完成程序刪除。
清除你的硬盤上不需要的文件
硬盤占用是電腦使用的最大問題之一。當(dāng)你的電腦運(yùn)行時，它會用到很多硬盤上的文
件，但是用完之后卻不一定會進(jìn)行清理。正因為這樣，你需要經(jīng)常性地清理一下硬盤。
刪除無效的注冊表條目
時間長了注冊表可能會變得很龐大，并且包含很多無效的信息。如果你不完全肯定應(yīng)該做什么，對注冊表的盲目操作可能會損壞電腦。因此如果你對它不是了如指掌，還是用相關(guān)的軟件來清除掉那些陳舊、無效的條目吧。
刪除不需要的啟動項
你是否注意過你屏幕右下角的那些小圖標(biāo)？它們是你電腦在啟動過程中載入的一些程序，而且僅僅是一部分。如果你很納悶為什么你的電腦在啟動后要等上很久才能操作，那就是因為在windows啟動后這些程序都要載入。即使它們沒有被使用，它們也一樣會占用內(nèi)存。刪除它們需要一些額外的知識和研究，但是你能做到！
整理磁盤碎片
既然你已經(jīng)清理掉了那些垃圾，你的硬盤上將遍布碎片文件。在一個有大量磁盤碎片的硬盤上讀寫數(shù)據(jù)的速度會降低，因為磁頭在磁盤表面的碎片文件之間移動需要花去大量的時間?，F(xiàn)在你磁盤上的文件可能看起來就像是你打開了一盒釘子，然后把它們隨意扔在地上那么亂。而磁盤碎片整理讓你的硬盤像是一盒封裝好的釘子，干凈整潔，而且易于取用。
掃描/刪除惡意軟件
惡意軟件很像病毒，可能在你毫無察覺的情況下破壞你的電腦系統(tǒng)。所以你應(yīng)不時使用一個惡意軟件掃描軟件。再次建議要從可靠的網(wǎng)站下載并且盡量使用知名的軟件。
unit 7—reading a
持續(xù)網(wǎng)站維護(hù)的五項措施
網(wǎng)站維護(hù)是提供高質(zhì)量信息的基礎(chǔ)。網(wǎng)站維護(hù)代表了非專業(yè)和專業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計與開發(fā)方式之間的差別。實施下列措施的前提是假設(shè)網(wǎng)站的顯示是正常的。
1.可行性檢查
網(wǎng)站維護(hù)的一個關(guān)鍵方面就是檢查所有網(wǎng)站構(gòu)成的必要性和“可行性”。明智的做法是： 在創(chuàng)建一個網(wǎng)站的時候，頭腦中要有一幅很清晰的圖畫；并且經(jīng)常性地檢查提供給用戶的信息是否都有價值，這也是很有幫助的。檢查可行性不僅有助于避免不必要的工作，也可以通過使你的“臉”更清晰而有利于你“面向世界”。
2.用戶測試
用戶測試在網(wǎng)站創(chuàng)建和修改的早期階段尤為重要，而在網(wǎng)站運(yùn)行過程中用戶測試也非常重要。用戶測試可以提供對網(wǎng)站可用性的見解。持續(xù)的測試可發(fā)現(xiàn)以前測試的欠缺之處，并且指出關(guān)于慣例或一般理解的變化之處。用戶測試總是有用的。
3.鏈接檢查
鏈接對于一個網(wǎng)站來說至關(guān)重要。對鏈接進(jìn)行維護(hù)是很容易的。你可以應(yīng)用一些從網(wǎng)絡(luò) 下載的軟件來協(xié)助完成這項工作?？傊?，不要讓你的網(wǎng)站訪問者對無效的鏈接—或者你—感到很惱火。
4.載入時間檢查
載入時間是用戶體檢某個網(wǎng)站時很重要的因素之一；速度快是好的網(wǎng)頁設(shè)計應(yīng)有的屬性。不是所有的訪問者都愿意等待大堆的修飾元素。載入時間及載入表現(xiàn)非常有趣是因為它
們就像用戶測試一樣在前期有必要檢查，而經(jīng)常性的測試也同樣很有幫助，從而可以避免由如代碼的改變等因素導(dǎo)致的低效率。
5.改變，測試，再改變
網(wǎng)站開發(fā)者可以對網(wǎng)站進(jìn)行反復(fù)修改并測試這些改變。你可以改變登錄/注冊部分的位置或調(diào)整色彩，然后對結(jié)果進(jìn)行跟蹤，并再次修改。你也可以添加“書簽”圖標(biāo)，對結(jié)果進(jìn)行測試，然后再修改。做出并測試小的改變對訪問者和你的網(wǎng)站可能意味著巨大的好處。這一過程當(dāng)然也意味著專業(yè)網(wǎng)站設(shè)計及維護(hù)的最高準(zhǔn)則。
新職業(yè)英語行業(yè)版it英語答案 新職業(yè)英語it英語unit篇三
unit
1聯(lián)想—新世界，新思維
1984年，由于預(yù)見到計算機(jī)必將改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕罘绞?，?lián)想的創(chuàng)始人柳傳志和十個志同道合的同事創(chuàng)建了新技術(shù)開發(fā)公司，該公司就是后來舉世聞名的聯(lián)想集團(tuán)。
隨后的幾年里，本著公司的核心價值觀——創(chuàng)新，聯(lián)想實現(xiàn)了很多重要的技術(shù)突破：例如發(fā)明了能將操作系統(tǒng)由英文翻譯成中文的聯(lián)想漢卡，創(chuàng)造了輕敲一個按鍵就能上網(wǎng)的“一鍵式上網(wǎng)”以及發(fā)展了聯(lián)合應(yīng)用技術(shù)。所有這些創(chuàng)新奠定了聯(lián)想十多年來在中國電腦市場上的領(lǐng)先地位。
2003年，聯(lián)想更名為lenovo，準(zhǔn)備進(jìn)軍海外市場。兩年后，聯(lián)想收購了ibm 個人電腦部。如今，聯(lián)想全球雇員超過2.5萬人，總部位于北卡羅萊納州的羅利，研發(fā)中心設(shè)在中國、日本和美國。除了中國的電腦生產(chǎn)和裝配廠外，聯(lián)想在美國、墨西哥、巴西和其他國家也建有生產(chǎn)和分銷中心。
現(xiàn)在，聯(lián)想的主要業(yè)務(wù)涉及開發(fā)、制造和銷售高質(zhì)量個人電腦產(chǎn)品及增值服務(wù)。其在全世界生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品包括著名的thinkpad筆記本電腦和thinkcentre臺式機(jī)。在中國，聯(lián)想占有約三分之一的個人電腦市場。產(chǎn)品除天驕、鋒行家用臺式機(jī)以及揚(yáng)天、開天商用臺式機(jī)外，聯(lián)想還有一條包括服務(wù)器、外設(shè)和數(shù)碼娛樂產(chǎn)品在內(nèi)的生產(chǎn)線，這條生產(chǎn)線產(chǎn)品豐富，日益擴(kuò)大。
聯(lián)想總是將其公司價值觀牢記在心：服務(wù)客戶、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、精準(zhǔn)求實和誠信共享。聯(lián)想致力于成為一家世界性的公司，設(shè)計并提供新穎動人的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足全球顧客的需求。
unit
4商業(yè)營銷：策略開發(fā)
營銷是企業(yè)成功的關(guān)鍵。企業(yè)要想在競爭對手中脫穎而出就需要開發(fā)一套好的營銷策略。仔細(xì)的調(diào)研、適當(dāng)?shù)男麄骱图皶r的跟進(jìn)對建立一個牢固的客戶群來說都是十分重要的。
調(diào)研市場
你的腦海中是否有一個目標(biāo)市場？了解你想爭取到的客戶，查出你的產(chǎn)品或服務(wù)最吸引哪些人群，找到在本區(qū)域里哪些公司需要你的產(chǎn)品或服務(wù)。認(rèn)真研究你的目標(biāo)市場，從而評估那些你所能提供的東西。你可以發(fā)放一份簡短的調(diào)查（不超過十個問題）。這是一個又快又簡單的挖掘客戶需求的方法。
仔細(xì)研究競爭情況能夠幫你找到一些你的公司可以填補(bǔ)的需求空白。弄清楚你的公司能提供哪些別的公司無法提供的產(chǎn)品或服務(wù)。研究表明有專長的公司比那些試圖包攬一切的公司表現(xiàn)更好。
宣傳企業(yè)
這一步可以從發(fā)放簡單的傳單開始。任何市場策略都應(yīng)該包括以下這些基本要素：你是誰，提供什么，位置在哪里，以及如何聯(lián)系。
在廣告中，盡量通過強(qiáng)調(diào)那些只有你的公司才能提供的專長來吸引顧客。焦點放在顧客的一兩個特殊需求上，而這一兩個特殊需求正是你們能滿足的。
在廣告中可以包括的其他信息有：開業(yè)日期、特價銷售、暢銷產(chǎn)品、至今已有客戶數(shù)量、公司口號或標(biāo)志。
客戶跟進(jìn)
客戶跟進(jìn)是營銷中經(jīng)常被忽視的一個環(huán)節(jié)。擁有新客戶當(dāng)然好，但是想要真正地成功,你至少要有一些回頭客。而你只需做一些十分簡單的事情就可以培養(yǎng)回頭生意。
當(dāng)你接到電話或者收到電子郵件，務(wù)必回復(fù)。打一個電話或者回一條消息，感謝他們再次詢問。提供優(yōu)惠券、折扣或者免費(fèi)禮品（比如有公司標(biāo)志的鋼筆），這些永遠(yuǎn)都是感謝并鼓勵客戶再次光臨的好方法。
如果照這些步驟去做，你一定會看到你的生意開始成功。一旦你找到了有效的辦法，就堅持使用，這樣你很快就會有一個牢固的客戶群了。
unit
5如何成為一名優(yōu)秀的推銷員
當(dāng)今市場上，競爭是無比激烈的，但是有些推銷員卻能脫穎而出。你知道他們成功的秘訣嗎？以下正是：
1.對自己負(fù)責(zé)
不成功的推銷員總是問這樣的問題：管理層什么時候才會關(guān)注我們的服務(wù)問題？顧客什么時候才能不這么吹毛求疵？
如果你跟優(yōu)秀的推銷員交談，你會發(fā)現(xiàn)他們問的問題完全不同：我怎么才能在艱難的市場環(huán)境下完成銷售任務(wù)？我需要什么新技能來取得更大成功？我是否需要不同的工具來提高銷售額？
請注意優(yōu)秀的推銷員如何用“我該怎樣做”、“我該做什么”來提問。通過反復(fù)問這樣的問題，你可以想出很多主意，將命運(yùn)把握在自己手里。
2.說我會的，而不是我試試。
這可能聽起來很容易，但卻是關(guān)鍵性的一步。優(yōu)秀推銷員不會說：“我試試”。他們知道改變很難，需要時間，并且是個長期的過程。他們的一句承諾“我會的”能讓他們保持干勁，即使困難重重。
3.采取行動
優(yōu)秀的推銷員不僅想出一大堆主意，他們也會付諸行動。如果他們覺著自己的銷售技巧有待提高，他們就報班學(xué)習(xí)。如果公司不報銷，他們就自己出錢。如果一個客戶的問題影響將來的銷售業(yè)績，他們會盡全力解決。而與此同時，他們那些不太成功的同事們卻都在抱著電話埋怨“太糟了”。
4.現(xiàn)在就行動
一個簡單的迅速開始行動的方法是分析一個你最近失敗的銷售案例。問問你自己：我當(dāng)初怎樣做會加大成功的幾率？剖析一下案例，分析流程中的每一個步驟，找出有可能出錯的環(huán)節(jié)、被忽略的細(xì)節(jié)、以及有沒有魯莽行事或者忽視什么重要信息。想一想當(dāng)時還可以做些什么或者是否有別的處理方法
5.自我審視
殘忍地審視自己是件很痛苦的事情，但是優(yōu)秀的推銷員卻經(jīng)常這么做。想與他們?yōu)槲?，你也需要在鏡子里好好地看看自己。
沒有人能要求你改變，改變的權(quán)利在你自己手里。成功沒有捷徑，而是一個終生的成長和進(jìn)步的過程。但是如果你做出這樣的承諾，你就會成為一名優(yōu)秀的推銷員——這也許不是一日之功，但只要堅持下去，這一天一定會來臨。
unit6
電腦的日?；揪S護(hù)
隨著使用時間的增加，電腦可能會出現(xiàn)問題。每2—4周花上10—30分鐘時間做一些簡單的維護(hù)能保持你的電腦順暢運(yùn)行。按本文介紹的方法去做，以及一些可從網(wǎng)上下載的軟件的幫助，你的電腦會有顯著的改善。這是所有的電腦使用者都應(yīng)該掌握的基本方法。
? 刪除你忘記的或不再使用的程序
時間一久，你曾裝過的一些工具或游戲可能再也不會被使用，有時你也可能發(fā)現(xiàn)已經(jīng)遺忘的工具條或者其他項目。為什么要浪費(fèi)這些空間呢？在你的控制面板中找到“添加/刪除程序”，然后刪除掉那些你不用的東西。從網(wǎng)上下載一些軟件可以幫你完成程序刪除。
? 清除你的硬盤上不需要的文件
硬盤占用是電腦使用的最大問題之一。當(dāng)你的電腦運(yùn)行時，它會用到很多硬盤上的文件，但是用完之后卻不一定會進(jìn)行清理。正因為這樣，你需要經(jīng)常性地清理一下硬盤。
? 刪除無效的注冊表條目
時間長了注冊表可能會變得很龐大，并且包含很多無效的信息。如果你不完全肯定應(yīng)該做什么，對注冊表的盲目操作可能會損壞電腦。因此如果你對它不是了如指掌，還是用相關(guān)的軟件來清除掉那些陳舊、無效的條目吧。
? 刪除不需要的啟動項
你是否注意過你屏幕右下角的那些小圖標(biāo)？它們是你電腦在啟動過程中載入的一些程序，而且僅僅是一部分。如果你很納悶為什么你的電腦在啟動后要等上很久才能操作，那就是因為在windows啟動后再這些程序都在載入。即使它們沒有被使用，它們也一樣會占用內(nèi)存。刪除它們需要一些額外的知識和研究，但是你能做到！
? 整理磁盤碎片
既然你已經(jīng)清理掉了那些垃圾，你的硬盤上將遍布碎片文件。在一個有大量磁盤碎片的硬盤上讀寫數(shù)據(jù)的速度會降低，因為磁頭在磁盤表面的碎片文件之間移動需要花去大量的時間?，F(xiàn)在你磁盤上的文件可能看起來就像是你打開了一盒釘子，然后把它們隨意扔在地上那么亂。而磁盤碎片整理讓你的硬盤像是一盒封裝好的釘子，干凈整潔，而且易于取用。
? 掃描/刪除惡意軟件
惡意軟件很像病毒，可能在你毫無察覺的情況下破壞你的電腦系統(tǒng)。所以你應(yīng)不時使用一個惡意軟件掃描軟件。再次建議要從可靠的網(wǎng)站下載并且盡量使用知名的軟件。
新職業(yè)英語行業(yè)版it英語答案 新職業(yè)英語it英語unit篇四
unit 1 reading a谷 歌
上過互聯(lián)網(wǎng)的人都見過谷歌，許多人要在互聯(lián)網(wǎng)上查找某方面的信息時，他們都會去“谷歌”一下。作為全世界最有名的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，谷歌是網(wǎng)絡(luò)業(yè)界功成名就的最好范例之一。
谷歌始于1996年1月斯坦福大學(xué)博士生拉里?佩奇的一個研究項目。為了找到一種能幫助網(wǎng)絡(luò)用戶搜索到相關(guān)網(wǎng)頁的更好方法，佩奇設(shè)想可以通過檢索網(wǎng)頁之間的關(guān)系來實現(xiàn)。他認(rèn)為其他網(wǎng)頁鏈接最多的那些網(wǎng)頁一定是最受歡迎的，這項技術(shù)結(jié)果看起來是成功的。
佩奇和他的合作伙伴謝爾蓋?布林于1998年9月7日創(chuàng)建了自己的公司，這一網(wǎng)址。這個搜索引擎很快聲名鵲起，2000年谷歌開始在自己的網(wǎng)站出售廣告。在投資者的熱情資助下，經(jīng)過幾年的發(fā)展，谷歌上市了，谷歌的很多雇員一夜之間成了百萬富翁。
，而且每天都在不斷增加一些新功能，如工具欄、郵件和廣告。當(dāng)然，成長與成功也帶來了競爭。微軟最近就試圖收購雅虎以便能在互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎領(lǐng)域與谷歌抗衡。
隨著公司的壯大與知名度的提高，谷歌在美國公司就業(yè)吸引力的排名也上升到第一。他們嘗試打破傳統(tǒng)的辦公室設(shè)計，努力把辦公室變成員工感覺舒適、并能充分發(fā)揮自己才華的地方。
現(xiàn)在，谷歌已擁有youtube、blogger和其他一些熱門網(wǎng)站，并且成為網(wǎng)絡(luò)廣告收入方面的領(lǐng)頭羊。當(dāng)初兩個學(xué)生的一個小點子已發(fā)展成為一家擁有十億美元資產(chǎn)的大公司，谷歌也成為全球最著名的商標(biāo)之一。谷歌的發(fā)展史為當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)家樹立了一個完美的典范，也提供了靈感。
unit 2 reading a秘書
秘書可能會有很多其他不同的頭銜，例如行政助理、文員或私人助理。盡管所有這些頭銜都以行政工作為主旨，但它們卻反映了不同種類的秘書工作。秘書崗位十分古老，例如，古希臘和羅馬的商人和政客們就曾雇用私人秘書和文員來管理他們的事務(wù)。
秘書的工作就是使辦公室順利運(yùn)轉(zhuǎn)。秘書的職責(zé)范圍很廣，依據(jù)他們所在辦公室的不同而各異。就最低要求來說，秘書要處理信函，跟蹤日程安排，管理文件系統(tǒng)，操作電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。許多秘書還要接聽電話，并將其轉(zhuǎn)給適當(dāng)?shù)娜藛T。有些秘書還要負(fù)責(zé)辦公室用品的采購，他們也可能會處理預(yù)算、簿記和人事文檔。秘書應(yīng)當(dāng)具備使用電腦和其他電子設(shè)備的經(jīng)驗，因為他們將處理大量的電子資料，包括往來信函。
好的秘書工作效率極高，且有條不紊。除了具備文書技能之外，他們還善于管理時間和人員。盡管他們的薪水和受尊敬的程度也許不如其他更高級別的人員，但在辦公室中他們往往起著十分重要的作用。他們能預(yù)估辦公室人員的需求，迅速解決問題。他們工作效率非常高，以至于許多人直到他們離開之后才意識到他們的價值所在。好的秘書還善于人際溝通。他們也非常值得信賴，可以委托他們處理機(jī)密文件，與高層管理人士打交道并應(yīng)付在繁忙的辦公室里經(jīng)常會出現(xiàn)的混亂情況。
秘書行業(yè)的就業(yè)前景通常很好，對有經(jīng)驗者尤其如此。許多職業(yè)學(xué)校為有意當(dāng)秘書的人們提供了培訓(xùn)課程。這些課程包括打字、文件管理、文件歸檔，以及一個好的秘書在工作中所必須具備的其他技能。雖然沒有這些培訓(xùn)要獲得秘書職位也是有可能的，但這在一個越來越專業(yè)化的社會里可能非常具有挑戰(zhàn)性。
unit 3 reading a飯桌生意經(jīng)
作為商務(wù)宴請的一種形式，商務(wù)聚餐被越來越多地用于增進(jìn)彼此間的信任和信心。從匆忙的早餐到“工作午餐”，從雞尾酒會到正式的晚餐，西方人大量的商務(wù)活動都是在飯桌上進(jìn)行的。
早餐會晤很少超過一個小時，帶有一定的“緊迫”意味，在商務(wù)旅行中很方便安排。要加深對客人的了解，午餐則是最好的形式。當(dāng)然，午餐中并不是非談生意不可?；ㄉ?5分鐘或者一小時喝喝下午茶或咖啡，可以輕輕松松地談生意。晚餐則比較正式，通常不宜談生意，這是個彼此了解并享受相互之間交往的時刻。
商務(wù)聚餐背負(fù)著重重任務(wù)，常有可能演變?yōu)樨瑝暨B連。如果想給人留下持久的印象，在任何此類應(yīng)酬中都拿出最佳表現(xiàn)是非常有利的。當(dāng)然，你得熟知所從事的領(lǐng)域，還得舉止優(yōu)雅，才能順利應(yīng)付這些場合。在典型的商務(wù)應(yīng)酬中，你必須認(rèn)真傾聽，機(jī)敏問答，并滿懷自信地談?wù)撃愕墓荆瑫r表現(xiàn)得輕松自若、心情愉悅。
掌握良好的進(jìn)餐禮儀非常管用，它能讓你充滿信心，相信自己可以做到舉止得當(dāng)。畢竟，你是要跟客人交流，而不是專注于用哪只餐叉。正確選擇你面前的一堆銀餐具并不像一開始看起來那么困難。一定要先取用離你餐盤最遠(yuǎn)的刀叉和湯匙，然后逐漸地向內(nèi)取用。要記住一條簡單的規(guī)則：液體放在右邊，固體放在左邊。
禮貌進(jìn)餐是西方人認(rèn)為重要的行為準(zhǔn)則之一。通過掌握這些技巧，你會更好地代表公司的形象，會成為一位令人愉悅的東道主，一位更受人歡迎的賓客。
unit 4 reading a工業(yè)設(shè)計
我想設(shè)計一只鬧鐘，它帶有一個移動式鬧鈴開關(guān)，鬧鈴第一次響時開關(guān)觸手可及，但之后鬧鐘一次比一次難觸碰到，于是鬧鐘鬧個不停，直到我完全醒來。
作為工業(yè)設(shè)計師，我們的工作就是設(shè)計產(chǎn)品——所有批量生產(chǎn)的各種各樣的產(chǎn)品，從法拉利汽車到烤面包爐，從家具到電視機(jī)。我們通過畫圖、素描、甚至涂鴉來構(gòu)思產(chǎn)品，將生產(chǎn)廠商想象的某種產(chǎn)品的樣子呈現(xiàn)給他們。
我們的職業(yè)目標(biāo)之一是使產(chǎn)品具有吸引力。一位工業(yè)設(shè)計師草圖本里的內(nèi)容常?？瓷先ゾ拖衿矫婊目茖W(xué)狂人的實驗室，滿是各種各樣產(chǎn)品的涂鴉。我們工業(yè)設(shè)計師們也用雙手來進(jìn)行創(chuàng)意，用粘土、造型泡沫這些工作室里的材料來展現(xiàn)產(chǎn)品的手感。米開朗基羅在大理石堆中“發(fā)現(xiàn)”了他的雕塑作品；工業(yè)設(shè)計師們在粘土堆、泡沫堆，或者偶爾在電腦軟件的幫助下找到了最新款隨身聽的形狀。不管用哪種工作材料，設(shè)計師們每次都會花上好幾個小時去造型，去觸摸，去把握，一遍又一遍地雕琢那些線條，不久，這些東西就會成為真正可以使用的產(chǎn)品，被千萬個消費(fèi)者觸摸、把玩。當(dāng)你撫摸著剛從盒子里取出的全新產(chǎn)品時，它的表面已經(jīng)被設(shè)計師的雙手和目光以這樣或那樣的方式撫摸和打量過成百上千次了。
我們也竭盡全力使產(chǎn)品不會令人生厭。有些產(chǎn)品外形又酷又好用——它們是一系列會在潛移默化中提升你生活品質(zhì)的奇妙物品。而另一些產(chǎn)品，其令人討厭的設(shè)計幾乎使其實用性變得不值一提，比如桌角傷人的咖啡桌，以及看起來像曼哈頓地圖一般令人迷惑的遙控器。兩類產(chǎn)品的區(qū)別在于其設(shè)計方式，在于其外觀和手感，而造成這一切不同的正是工業(yè)設(shè)計。
unit 5 reading a國際貿(mào)易
每當(dāng)我們走進(jìn)商店、餐館、劇院或者任何別的商業(yè)場所進(jìn)行消費(fèi)的時候，我們就在進(jìn)行交易。從根本上說，國際貿(mào)易同我們在國內(nèi)進(jìn)行的貿(mào)易并無差別。理解貿(mào)易的關(guān)鍵是牢記貿(mào)易發(fā)生的原因。不管是哪里的人，他們進(jìn)行貿(mào)易的理由是因為他們相信通過貿(mào)易可以獲益。當(dāng)我們想想另一種選擇，即我們每個人都自給自足，那么貿(mào)易的意義就更容易理解了。
通過進(jìn)出口可以創(chuàng)造出更加多樣化的商品和服務(wù)，因為各個國家都可以專注于自己最有優(yōu)勢的產(chǎn)品。一個國家通過專門生產(chǎn)自己生產(chǎn)效率最高的商品，就能提高產(chǎn)量，就有機(jī)會來提高銷量，并增加利潤。更多的利潤則可轉(zhuǎn)化為員工更高的工資和對工廠及設(shè)備更多的投資。進(jìn)出口也會為消費(fèi)者提供更多廉價的商品。
我們可以用絕對優(yōu)勢和相對優(yōu)勢的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理來解釋貿(mào)易帶來的好處。假設(shè)有一名律師和一名法律助理，如果這個律師準(zhǔn)備案情摘要或打印信件所花費(fèi)的時間比法律助理少，那么用經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語來說，該律師在準(zhǔn)備案情摘要和打印信件方面都擁有“絕對優(yōu)勢”。如果到此為止，我們就有可能會說這個律師兩件事都應(yīng)該做，因為他這兩方面都更在行。
按照相對優(yōu)勢的原理，該律師應(yīng)專注于發(fā)揮其最強(qiáng)項——打官司，而法律助理則應(yīng)專注于打印信件。如果各取所長，他們實際的工作效率會比各自都做這兩項工作要高。通過專門
從事各自最擅長的事情，然后以自己的產(chǎn)品去換取所需，雙方均可獲益。
通過國際貿(mào)易，不同國家得以用自己最高效生產(chǎn)的產(chǎn)品去換取別國最高效生產(chǎn)的產(chǎn)品。市場上的消費(fèi)者越多，每個國家專營自己優(yōu)勢產(chǎn)品的能力就越強(qiáng)。需要著重強(qiáng)調(diào)的是，律師和法律助理都會從專業(yè)化分工和貿(mào)易中獲益。同樣，國際貿(mào)易對所有參與國來說都是一個雙贏的局面。
unit 6 reading a我們?nèi)绾芜\(yùn)輸貨物
貨物必須從產(chǎn)地運(yùn)往消費(fèi)者所在地。目前有五種主要的貨物運(yùn)輸方式，即：鐵路、水路、公路、管道和航空運(yùn)輸。每種運(yùn)輸方式都有其不同的運(yùn)載工具。
鐵路在整個貨物運(yùn)輸中占據(jù)了重要的地位。鐵路運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢在于這種運(yùn)輸方式能滿足不同的需求。貨物無論輕重均可通過鐵路運(yùn)輸，速度亦可變化。特殊貨物可使用改裝車廂運(yùn)輸。冷藏車廂用來運(yùn)輸易腐貨物，油罐車廂運(yùn)輸油品，其他各種原料可使用自卸車廂。相對于其他運(yùn)輸方式，鐵路運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)費(fèi)是比較優(yōu)惠的。
水路運(yùn)輸工具為大宗貨物提供了廉價的運(yùn)輸方式，相對于其重量而言，這些大宗貨物的運(yùn)輸價值較低。如果運(yùn)輸速度不是最主要考慮因素的話，人們特別愿意使用水路運(yùn)輸方式。集裝箱貨輪常用于國家之間運(yùn)輸貨物，特別設(shè)計的礦石貨船用于運(yùn)輸?shù)V石，而運(yùn)輸原油則使用油輪。
公路貨車不太適合運(yùn)輸體積大、價值低的貨物。不過，它們能實現(xiàn)門到門的遞送，因為連最偏僻的地方它們都能去，這樣避免了反復(fù)的搬運(yùn)和轉(zhuǎn)運(yùn)，而這也正是公路運(yùn)輸?shù)囊粋€優(yōu)勢。人們使用罐車運(yùn)輸液體，用冷藏車運(yùn)輸易腐貨物，而廂式貨車則用來運(yùn)輸家具及昂貴的商品。
管道可遠(yuǎn)距離運(yùn)輸液體、氣體或固液態(tài)混合體，可鋪設(shè)于地上或水下。與其他運(yùn)輸工具相比，用管道運(yùn)輸原油和天然氣經(jīng)濟(jì)實惠，運(yùn)輸量大時尤其如此。然而，管道建設(shè)及維護(hù)卻需要大量的資金投入。
當(dāng)其他考慮優(yōu)先于高昂的航空運(yùn)費(fèi)時，則可選擇航空貨運(yùn)。例如，運(yùn)輸易腐貨物、藥品或機(jī)器備件時，速度是最重要的因素；而對于昂貴商品的運(yùn)輸，安全性則最為關(guān)鍵。
unit 7 text a譯文
我真的很想知道
周五晚上我結(jié)束了節(jié)食。把去年因常去曼哈頓的餐館吃飯而增加的20磅減掉后，我敢說我該理直氣壯美餐一頓了。為慶祝節(jié)食成功，我和太太去了休斯頓一家我們最喜歡的餐館。
飯菜與往常一樣，味道好極了，服務(wù)比平常還要好。我真想給這家餐館的每個項目都打最高分，但我沒有。為什么？一會兒我們就知道了
一家公司想度量一下顧客滿意度是件好事。但是，要想把這件事做好，整個度量過程必須妥善設(shè)計，并自始至終完整地實施。合理設(shè)計調(diào)查問卷僅僅是這個過程的第一步。為了能夠從顧客那里獲得代表性的數(shù)據(jù)樣本，并將偏見降到最低，建立數(shù)據(jù)搜集程序也同樣重要。許多公司卻未能做到這一點，而這也正是這家餐館的失敗之處。
話說我們喝完咖啡之后，侍者拿來了賬單。與賬單附在一起的，還有一份簡要的顧客滿意度調(diào)查問卷。問卷的一面是餐館老板的一份說明，開頭寫著“我真的很想知道”；另一面是一些標(biāo)準(zhǔn)的測量項目，以及顧客填寫意見的空白處。有一點不同的是，這份調(diào)查問卷已經(jīng)由侍者填完了。在“很好”、“好”和“有待提高”三個級別上，侍者已經(jīng)在所有“很好”的方框內(nèi)劃了一條線。
盡管我很滿意這家餐館的服務(wù)，我也不打算把一份已由別人完成了的調(diào)查問卷放到意見箱里。然而，很多人卻會不假思索就將這種問卷交回。
如此進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，這家餐館的老板只是在愚弄自己罷了。如果他“真的很想知道”，在顧客
離開時，讓人給他們分發(fā)一些郵資已付的調(diào)查問卷，會對他更有好處。
如果你正在進(jìn)行或者正打算進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，我們強(qiáng)烈建議你除了注重問卷的設(shè)計外，也要特別注意問卷的發(fā)放和回收過程。
unit 8 text a譯文
職業(yè)趨勢
據(jù)美國勞工統(tǒng)計局的統(tǒng)計，今后十年內(nèi)的三個熱門職業(yè)領(lǐng)域?qū)⒎謩e是信息技術(shù)、醫(yī)療和健身。到2010年，以上每個職業(yè)領(lǐng)域?qū)θ瞬诺男枨蠖紝黾右槐丁?/p>
近年來人才需求增長速度最快的領(lǐng)域之一是計算機(jī)技術(shù)，這并不令人吃驚。技術(shù)的進(jìn)步確保這種趨勢還會繼續(xù)一段時期。系統(tǒng)分析師、設(shè)計師和開發(fā)師、電腦程序員、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)人員、信息技術(shù)顧問和信息管理人員反映出計算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域職業(yè)的范圍非常廣泛。從事基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護(hù)、纜線、衛(wèi)星等工作的硬件工程師也是需求的對象。
另一個確定會增長的領(lǐng)域是醫(yī)療。醫(yī)療保健類工作的增加直接歸功于人口老齡化和疾病治療手段的增多。對醫(yī)療助理和護(hù)士、家庭健康顧問以及健康信息技術(shù)人員的需求將會增加。其結(jié)果是，所需要的管理和后勤人員的職位數(shù)量也會擴(kuò)大。
面對生老病死人們的健康意識越來越強(qiáng)烈，健身領(lǐng)域預(yù)計也將會在下一個十年內(nèi)得到快速發(fā)展。現(xiàn)有職業(yè)領(lǐng)域中的新型服務(wù)也方興未艾，許多這些服務(wù)被直接提供給消費(fèi)者。健身管理專家和體育教練的職業(yè)仍將保持很高的市場需求。所有這些職業(yè)都要求具備健康領(lǐng)域的學(xué)位。
在尋找職業(yè)方向時，明確未來的職業(yè)趨勢會有所助益。然而，不管該職業(yè)領(lǐng)域的前景有多好，你的職業(yè)選擇都必須首先建立在對自身技能、能力、個人素質(zhì)和興趣的評估之上。同樣有一點很重要，那就是在任何領(lǐng)域中獲得成功的必要條件都是溝通技能、積極的精神狀態(tài)和與人相處的能力。沒有這些素質(zhì)，世界上所有的教育和培訓(xùn)都不會幫你走得很遠(yuǎn)。
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