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管理規(guī)定的意義 管理規(guī)定和管理制度篇一
財政部 科技部關于印發(fā)
《國家重點基礎研究發(fā)展計劃專項經費管理辦法》的通知
財教［2006］159號
各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市財政廳(局)、科技廳(委、局)，國務院各部委、各直屬機構，新疆生產建設兵團，各有關單位：
為貫徹落實《國家中長期科學和技術發(fā)展規(guī)劃綱要（2006-2020年）》，規(guī)范和加強國家重點基礎研究發(fā)展計劃專項經費的管理，提高資金使用效益，根據(jù)《國務院辦公廳轉發(fā)財政部 科技部關于改進和加強中央財政科技經費管理若干意見的通知》（國辦發(fā)[2006]56號）和國家有關財務管理制度，財政部、科技部制定了《國家重點基礎研究發(fā)展計劃專項經費管理辦法》?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。
附件：國家重點基礎研究發(fā)展計劃專項經費管理辦法
財政部 科技部
二○○六年九月三十日
附件：
第一章
總 則
第一條 為貫徹落實《國家中長期科學和技術發(fā)展規(guī)劃綱要（2006－2020年）》，規(guī)范和加強國家重點基礎研究發(fā)展計劃（以下簡稱973計劃）專項經費的管理，提高資金使用效益，根據(jù)《國務院辦公廳轉發(fā)財政部科技部關于改進和加強中央財政科技經費管理若干意見的通知》（國辦發(fā)[2006]56號）和國家有關財務規(guī)章制度，制定本辦法。
第二條 973計劃專項經費（以下簡稱專項經費）來源于中央財政撥款，主要用于支持中國大陸境內具有法人資格的科研機構和高等院校開展面向國家重大戰(zhàn)略需求的基礎研究和承擔相關重大科學研究計劃。
專項經費優(yōu)先支持國家重點研究基地及優(yōu)秀團隊依托單位承擔973計劃任務。
第三條 專項經費管理和使用原則：
(一)集中財力，突出重點。專項經費要集中用于支持國家確定的、由973計劃承接的重點研究任務，保障其經費需求，避免分散使用。(二)科學安排，合理配置。要嚴格按照項目的目標和任務，科學合理地編制和安排預算，杜絕隨意性。
(三)單獨核算，專款專用。項目和課題經費應當納入單位財務統(tǒng)一管理，單獨核算，確保專款專用，并建立專項經費管理和使用的追蹤問效機制。
第四條
973計劃項目預算由課題預算組成。根據(jù)財政預算管理要求和973計劃特點，課題預算納入科技部部門預算管理。
第五條 科技部建立科研項目預算管理數(shù)據(jù)庫，完善信息公開公示制度。將項目（課題）預算安排情況、項目和課題承擔單位、首席科學家、課題負責人和課題研究人員、承擔單位承諾的科研條件等內容納入數(shù)據(jù)庫進行管理，對非保密信息及時予以公開，接受社會監(jiān)督。
第二章
課題經費開支范圍
第六條 課題經費是指在課題組織實施過程中與研究活動直接相關的、由專項經費支付的各項費用。
第七條 課題經費的開支范圍一般包括設備費、材料費、測試化驗加工費、燃料動力費、差旅費、會議費、國際合作與交流費、出版/文獻/信息傳播/知識產權事務費、勞務費、專家咨詢費、管理費等。
(一)設備費：是在指課題研究過程中購置或試制專用儀器設備，對現(xiàn)有儀器設備進行升級改造，以及租賃外單位儀器設備而發(fā)生的費用。專項經費要嚴格控制設備購置費支出。
(二)材料費：是指在課題研究過程中消耗的各種原材料、輔助材料等低值易耗品的采購及運輸、裝卸、整理等費用。
(三)測試化驗加工費：是指在課題研究過程中支付給外單位（包括課題承擔單位內部獨立經濟核算單位）的檢驗、測試、化驗及加工等費用。
(四)燃料動力費：是指在課題研究過程中相關大型儀器設備、專用科學裝置等運行發(fā)生的可以單獨計量的水、電、氣、燃料消耗費用等。
(五)差旅費：是指在課題研究過程中開展科學實驗（試驗）、科學考察、業(yè)務調研、學術交流等所發(fā)生的外埠差旅費、市內交通費用等。差旅費的開支標準應當按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
(六)會議費：是指在課題研究過程中為組織開展學術研討、咨詢以及協(xié)調項目或課題等活動而發(fā)生的會議費用。課題承擔單位應當按照國家有關規(guī)定，嚴格控制會議規(guī)模、會議數(shù)量、會議開支標準和會期。
(七)國際合作與交流費：是指在課題研究過程中課題研究人員出國及外國專家來華工作的費用。國際合作與交流費應當嚴格執(zhí)行國家外事經費管理的有關規(guī)定。課題發(fā)生國際合作與交流費，應當事先報經首席科學家審核同意。(八)出版/文獻/信息傳播/知識產權事務費：是指在課題研究過程中，需要支付的出版費、資料費、專用軟件購買費、文獻檢索費、專業(yè)通信費、專利申請及其他知識產權事務等費用。
(九)勞務費：是指在課題研究過程中支付給課題組成員中沒有工資性收入的相關人員（如在校研究生）和課題組臨時聘用人員等的勞務性費用。
(十)專家咨詢費：是指在課題研究過程中支付給臨時聘請的咨詢專家的費用。專家咨詢費不得支付給參與973計劃及其項目、課題管理相關的工作人員。以會議形式組織的咨詢，專家咨詢費的開支一般參照高級專業(yè)技術職稱人員500-800元/人天、其他專業(yè)技術人員300-500元/人天的標準執(zhí)行。會期超過兩天的，第三天及以后的咨詢費標準參照高級專業(yè)技術職稱人員300-400元/人天、其他專業(yè)技術人員200-300元/人天執(zhí)行。
以通訊形式組織的咨詢，專家咨詢費的開支一般參照高級專業(yè)技術職稱人員60-100元/人次、其他專業(yè)技術人員40-80元/人次的標準執(zhí)行。
(十一)管理費：是指在課題研究過程中對使用本單位現(xiàn)有儀器設備及房屋，日常水、電、氣、暖消耗，以及其他有關管理費用的補助支出。管理費按照課題專項經費預算分段超額累退比例法核定，核定比例如下: 課題經費預算在100萬元及以下的部分按照8%的比例核定； 超過100萬元至500萬元的部分按照5%的比例核定； 超過500萬元至1000萬元的部分按照2%的比例核定； 超過1000萬元的部分按照1%的比例核定。管理費實行總額控制,由課題承擔單位管理和使用。
第八條 課題研究過程中發(fā)生的除上述費用之外的其它支出，應當在申請預算時單獨列示，單獨核定。
第三章
預算的編制與審批
第九條 項目申報單位在申請立項、編制項目申報材料的同時，應當編制項目概算。結合重大項目的綜合評審和研究專項的復評，應當對項目概算進行獨立的咨詢評議。咨詢評議結果作為項目立項決策和控制項目總預算的重要依據(jù)，并報財政部備案。
第十條 項目確定立項后，項目第一承擔單位應當會同首席科學家組織課題承擔單位編制前兩年課題預算。
第十一條 課題預算編制要求：
（一）課題預算的編制應當根據(jù)課題研究的合理需要，堅持目標相關性、政策相符性和經濟合理性原則。
（二）課題預算編制時應當編制來源預算與支出預算。預算除申請專項經費外，有自籌經費來源的，應當提供出資證明及其他相關財務資料。自籌經費包括單位的自有貨幣資金、專項用于該課題研究的其他貨幣資金等。
支出預算應當按照經費開支范圍確定的支出科目和不同經費來源編列，同一支出科目一般不得同時列支專項經費和自籌經費。支出預算應當對各項支出的主要用途和測算理由等進行詳細說明。
（三）有多個單位共同承擔一個課題的，應當同時編列各單位承擔的主要任務、經費預算等。
（四）課題預算書應當由課題負責人協(xié)助課題承擔單位財務部門共同編制。
（五）編制課題預算時，應當同時申明課題承擔單位的現(xiàn)有組織實施條件和資源，以及從單位外部可能獲得的共享服務，并針對課題實施可能形成的科技資源和成果，提出社會共享的方案。
第十二條 課題預算由首席科學家協(xié)助項目第一承擔單位審核匯總后報送科技部。
第十三條 科技部、財政部組織專家或委托中介機構進行課題預算評審或評估?？萍疾拷㈩A算評審專家?guī)?，完善評審專家的遴選、回避、信用和問責制度。
第十四條 科技部對預算評審或評估結果進行審核，并按程序公示。對于課題預算存在重大異議的，應當按照程序進行復議。
第十五條
科技部提出項目（課題）前兩年預算安排建議報財政部批復后，下達項目（課題）前兩年預算。批復預算的項目（課題）應當納入科研項目預算管理數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一管理，分滾動安排。
第十六條
科技部根據(jù)預算批復，與項目首席科學家、項目第一承擔單位、課題承擔單位簽訂前兩年項目（課題）預算書，作為預算執(zhí)行、監(jiān)督檢查和財務驗收的依據(jù)。其余的項目（課題）預算，結合中期評審評估的結果，按照以上程序進行編制、評審評估、審核批復和簽訂預算書。
第十七條
項目（課題）預算由科技部按照部門預算編制的要求報送財政部。
第十八條
科技部根據(jù)財政部批復的預算，將課題預算下達到課題承擔單位，并抄送項目第一承擔單位。
第四章
預算執(zhí)行
第十九條 專項經費的撥付按照財政資金支付管理的有關規(guī)定執(zhí)行。經費使用中涉及政府采購的，按照政府采購有關規(guī)定執(zhí)行。
第二十條 課題承擔單位應當嚴格按照下達的課題預算執(zhí)行，一般不予調整，確有必要調整時，應當按照以下程序進行核批：(一)項目（課題）預算總額、課題間預算調整，應當按程序報科技部審核、財政部批準。
(二)課題總預算不變、課題合作單位之間以及增加或減少課題合作單位的預算調整，應當由項目專家組民主決策，并由項目首席科學家協(xié)助項目承擔單位提出預算調整申請，報科技部核批。
(三)課題支出預算科目中勞務費、專家咨詢費和管理費預算一般不予調整。其他支出科目，在不超過該科目核定預算10%，或超過10%但科目調整金額不超過5萬元的，由課題承擔單位根據(jù)研究需要調整執(zhí)行；其他支出科目預算執(zhí)行超過核定預算10%且金額在5萬元以上的，由課題負責人協(xié)助課題承擔單位提出調整申請，經項目首席科學家、項目第一承擔單位審核同意后報科技部核批。
第二十一條
項目和課題承擔單位應當嚴格按照本辦法的規(guī)定，制定內部管理辦法，加強對專項經費的監(jiān)督和管理，對專項經費及其自籌經費分別進行單獨核算。
第二十二條
課題承擔單位應當嚴格按照本辦法規(guī)定的課題經費開支范圍和標準辦理支出。嚴禁使用課題經費支付各種罰款、捐款、贊助、投資等，嚴禁以任何方式變相謀取私利。
第二十三條
課題承擔單位應當按照規(guī)定編制課題經費決算。課題經費下達之日起至終了不滿三個月的，當年可以不編報決算，其經費使用情況在下一的決算中反映。課題決算由課題承擔單位財務部門會同課題負責人編制。課題決算由項目第一承擔單位審核匯總后，于每年的4月20日前報送科技部。
第二十四條
在研課題的結存經費，結轉下一按規(guī)定繼續(xù)使用。課題因故終止，課題承擔單位財務部門應當及時清理賬目與資產，編制財務報告及資產清單，由項目首席科學家協(xié)助項目第一承擔單位審核匯總后報送科技部，由科技部組織進行清查處理，結余經費（含處理已購物資、材料及儀器、設備的變價收入）收回科技部，由科技部按照財政部關于結余資金管理的有關規(guī)定執(zhí)行。
第二十五條
預算執(zhí)行過程中實行重大事項報告制度。在項目實施期間出現(xiàn)項目計劃任務調整、首席科學家變更或調動單位、項目或課題承擔單位變更等影響經費預算執(zhí)行的重大事項，項目首席科學家、項目第一承擔單位應當及時報科技部批準。
第二十六條
專項經費形成的固定資產屬國有資產，一般由課題承擔單位進行管理和使用，國家有權調配用于相關科學研究。專項經費形成的知識產權等無形資產的管理，按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
專項經費形成的大型科學儀器設備、科學數(shù)據(jù)、自然科技資源等，按照國家有關規(guī)定開放共享，以減少重復浪費，提高資源利用效率。
第五章
監(jiān)督檢查
第二十七條 財政部、科技部對專項經費撥付使用情況進行監(jiān)督檢查。
第二十八條 973計劃項目進行中期評估時，科技部會同財政部組織專家或委托中介機構對專項經費的使用和管理進行專項財務檢查或評估。專項財務檢查或評估的結果，作為調整項目（課題）預算安排的重要依據(jù)。
第二十九條
項目完成后，首席科學家協(xié)助項目第一承擔單位及時向科技部提出財務驗收申請，財務驗收是進行項目和課題驗收的前提?？萍疾控撠熃M織對項目和課題進行財務審計與財務驗收，財務審計是財務驗收的重要依據(jù)。
第三十條
存在下列行為之一的，不得通過財務驗收：(一)編報虛假預算，套取國家財政資金；(二)未對專項經費進行單獨核算；(三)截留、擠占、挪用專項經費；(四)違反規(guī)定轉撥、轉移專項經費；(五)提供虛假財務會計資料；(六)未按規(guī)定執(zhí)行和調整預算；(七)虛假承諾、自籌經費不到位；(八)其他違反國家財經紀律的行為。
第三十一條
項目通過驗收后，各課題承擔單位應當在一個月內及時辦理財務結賬手續(xù)。課題經費如有結余，應當及時全額上繳科技部，由科技部按照財政部關于結余資金管理的有關規(guī)定執(zhí)行。
第三十二條
科技部應當結合財務審計和財務驗收，逐步建立科研項目經費的績效評價制度。
第三十三條
專項經費管理建立承諾機制。課題承擔單位法定代表人、課題負責人在編報預算時應當共同簽署承諾書，保證所提供信息的真實性，并對信息虛假導致的后果承擔責任。
第三十四條
專項經費管理建立信用管理機制。科技部對項目首席科學家、項目和課題承擔單位、課題負責人、中介機構和評審評議專家在專項經費管理方面的信譽度進行評價和記錄。
第三十五條
對于預算執(zhí)行過程中，不按規(guī)定管理和使用專項經費、不及時編報決算、不按規(guī)定進行會計核算的課題承擔單位，科技部將會同財政部予以停撥經費或通報批評，情節(jié)嚴重的可以終止項目或課題。對于未通過財務驗收，存在弄虛作假，截留、挪用、擠占專項經費等違反財經紀律的行為，以及不按照規(guī)定及時上繳結余經費的，科技部、財政部可以取消有關單位或個人今后三年內申請國家科研項目的資格，并向社會公告。同時建議有關部門給予單位和個人紀律處分。構成犯罪的，要依法移送司法機關追究其刑事責任。
第六章
附 則
第三十六條
本辦法由財政部、科技部負責解釋。
第三十七條
本辦法自發(fā)布之日起施行。《國家重點基礎研究專項經費財務管理辦法》（國科發(fā)財字[1998]508號）和《〈國家重點基礎研究專項經費財務管理辦法〉補充規(guī)定》（國科發(fā)財字[1999]280號）同時廢止。
管理規(guī)定的意義 管理規(guī)定和管理制度篇二
管理規(guī)定
1.工作態(tài)度不端正的。例如：不服從上級主管的合理指導及工作安排，出言頂撞或消極怠工的；對來自公司同事的協(xié)作要求不理不睬或敷衍、推諉的；因消極怠慢導致工作出現(xiàn)偏差或受到延誤，甚至導致項目不能正常進行，情節(jié)嚴重的；其他同等性質的行為。
2.因工作失職、責任心不強或違反公司制度（如擅自變更工作方法、違章作業(yè)等）造成公司經濟損失人民幣1千元（含）~5千元的；遺失公司的各種重要票據(jù)和資料的。
3.違反勞動紀律，一年內連續(xù)曠工1天（含）以上2天以內或一年內累計曠工3天（含）以內的。
4.違反公司道德規(guī)范與行為準則，對公司工作秩序造成不良影響的。例如：散布謠言，導致同事之間關系緊張的；以各種借口有意掩蓋或隱瞞工作失誤，情節(jié)輕微的；對客戶無禮、服務效率低下、服務質量欠佳，導致客戶投訴的（情節(jié)嚴重的加重處罰）；打探他人的薪資狀況、向他人泄露自己的薪資狀況以及議論他人的薪資狀況的（情節(jié)嚴重的加重處罰）；其他同等性質的行為。
5.工作態(tài)度不端正的。例如：無合理原因拒不執(zhí)行公司規(guī)章制度或相關決定，對相關工作造成不良影響的；對工作安排消極抵制的；其他同等性質的行為。
6.因工作失職、責任心不強或違反公司規(guī)章制度（如擅自變更工作方法、違章作業(yè)等）造成公司經濟損失人民幣5千元（含）~1萬元的；
7.嚴重擾亂公司正常經營、辦公秩序，情節(jié)惡劣的；散布謠言，情節(jié)惡劣，損害公司聲譽的；以電子郵件、手機短信、互聯(lián)網等形式將問題、投訴群發(fā)給多人，影響重大，嚴重擾亂公司工作秩序的；無中生有、捏造事實、惡意投訴、舉報他人，造成嚴重影響的；利用職權任人唯親、拉幫結伙、損害團隊氛圍，影響重大的；對同事的正當投訴、舉報 進行打擊報復，情節(jié)嚴重的；威脅、辱罵投訴調查人員，情節(jié)惡劣的；對事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、程序嚴謹、手續(xù)完備的違規(guī)、違紀事件，當事人拒不服從處分決定，經耐心說服教育后仍無理取鬧，情節(jié)惡劣或者造成嚴重后果的串聯(lián)、煽動、組織其他員工聚眾鬧事的，串動、煽動、組織怠工、罷工的；故意損毀公司設備物資，情節(jié)惡劣或者造成嚴重損失的；毆打同事或者客戶、相互毆打的（受到嚴重不法侵害時的正當防衛(wèi)除外）偷竊、侵占員工、客戶或公司財物的；收取客戶或供應商回扣或利用工作之便向客戶或供應商索取財物或接受宴請的；未經公司允許私自給予客戶打折優(yōu)惠損害公司利益的。
8.嚴重損害或侵占公司利益的：私自截留、扣押公司或者客戶物品、重要文件、快件、款項、有價證券的；利用工作之便，挪用或侵占公司公款的；倒買、倒賣、盜取、出售快件的；故意損壞快件的；收取同行快件的；未盡檢查義務或者明知是違法禁寄物品而收取的。
9.侵犯公司商業(yè)秘密及違反在職競業(yè)禁止規(guī)定的：違反保密合同，故意泄露公司重要商業(yè)秘密或經營信息的（如客戶資料、規(guī)章制度、操作手冊和經營情況等）；在職期間，未經公司書面同意，直接或以信托等間接方式參股、入股公司國內外的競爭單位及其股東單位的；以股東、合伙人、董事、監(jiān)事、經理、職員、代理人、受托人、顧問等任何形式任職或兼職于公司國內外的競爭單位及其股東單位；自營或與他人合營與公司業(yè)務領域上存在競爭關系的業(yè)務；利用他人或其他單位與公司業(yè)務進行競爭；向公司國內外競爭單位或其股東提供任何方式的指導、幫助或支持的；在公司國內外競爭單位或其股東單位領取薪金、報酬或以其他形式獲取相關利益的；私自從事與其在本公司任職崗位同類或相關性質的活動，損害公司利益的。
10.違反國家法律、法規(guī)，被依法追究刑事責任的。
管理規(guī)定的意義 管理規(guī)定和管理制度篇三
管理規(guī)定
一、周二至周四訓練時間服裝統(tǒng)一，著制服（夏短袖），或者作訓服。操課時間嚴禁穿著褲衩、花褲衩、拖鞋、便裝。
二、外出請假，持請假條找班組長簽名、后找隊長審批，外出期間著便裝。嚴禁袒胸露背，衣服混搭，衣冠不整。
三、（請假條上注明正在使用的電話聯(lián)系方式）
四、周一至周五操課時間的內務衛(wèi)生，房間內保持干凈，桌子保持干凈，雜亂物品不要有，柜子擦干凈，上面不要有多余的東西。
五、玻璃、風扇、電燈、空調都需要每周擦一遍，衛(wèi)生工具放在門口。
六、個人衛(wèi)生，勤洗勤換勤打掃。個人物品放在自己的櫥柜里。貴重物品放好保存好，防止丟失。
七、環(huán)境衛(wèi)生的打掃，辦公室、洗簌間、廁所、門前屋后，各班組長負起責任帶頭抓工作。
備注：請大家積極遵守各項管理規(guī)定，各班組長帶頭負責落實管理規(guī)定，如有不落實以上管理規(guī)定者擬根據(jù)處罰管理規(guī)定進行處罰。
管理規(guī)定的意義 管理規(guī)定和管理制度篇四
員工宿舍管理規(guī)定
1.目的
為規(guī)范員工宿舍的秩序，加強員工宿舍的管理，特制定以下宿舍管理規(guī)定。2.適用范圍
本制度使用于項目部住宿員工。3.職責
各部門管理人員負責按規(guī)定檢查員工宿舍。4.管理規(guī)定
4.1.保持宿舍的衛(wèi)生清潔，每個宿舍的住宿員工要輪流值班清潔本宿舍衛(wèi)生，每天將垃圾裝袋放入樓層垃圾桶內；管理人員每天檢查，一次不合格，給予警告處分，第二次不合格，給予10元罰款，以后每次發(fā)現(xiàn)加倍處罰
4.2.不得在宿舍內及樓道內大聲喧嘩、追逐打鬧，電視音量要適中，不得影響他人，如有違反制止不聽者和被他人投訴者，每次處于10元罰款
4.3.宿舍內嚴禁酗酒、賭博，發(fā)現(xiàn)一次，給予嚴重警告處分，如再違反，給予50元罰款，三次給予開除
4.4.住宿員工外出歸宿時間夏季最晚不得超過22：30，冬季最晚不得超過21:30,嚴禁夜不歸宿，本地員工回家住宿須本人事先向管理人員請假，如有違反，發(fā)現(xiàn)一次，給予嚴重警告處分，如再違反，給予50元罰款，三次給予開除；異性在宿舍中逗留，最晚不得超過23：00，如有違反，發(fā)現(xiàn)一次，給予嚴重警告處分，如再違反，給予50元罰款，三次給予開除
4.5.嚴禁本宿舍以外人員在宿舍內留宿，發(fā)現(xiàn)一次，給予嚴重警告處分，如再違反，給予50元罰款；家屬、朋友前來探望，留宿者需請示領導，統(tǒng)一安排
4.6.節(jié)約用水用電，嚴禁浪費，不得有長流水、長明燈，浴霸加熱燈不得連續(xù)打30分鐘以上，如有違反，發(fā)現(xiàn)一次，給予嚴重警告處分，如再違反，每次給予50元罰款 4.7.愛護宿舍內的公共財產，不得故意損壞，如有發(fā)現(xiàn)，照價賠償 5.整理箱管理規(guī)定
5.1.對于有住宿需要的員工，在正式入職后，由項目部統(tǒng)一配發(fā)整理箱。
5.2.整理箱每人一個，統(tǒng)一放置在床鋪下方的指定位置，箱體最好標識清楚使用人姓名。5.3.整理箱用于存放員工個人物品，如鞋子、衣帽、零食等。員工床鋪上、下除了一套被褥、枕頭及生活必需品外多余物品均需置于整理箱內，不允許隨處亂丟亂放。
5.4.整理箱內物品要求放置整齊，無異味，箱體定期清理，以保持整理箱內外衛(wèi)生清潔。5.5.整理箱員工只有使用權，自配發(fā)之日起，員工對其有保管和維護責任，如有損壞、破損、丟失等情況，找到責任人的由責任人負責賠償，責任人不詳?shù)挠蓡T工本人照價賠償。
5.6.員工離職時，需將整理箱完好、整潔交還部門主管，不允許故意損壞或帶走。5.7.如整理箱損壞且員工不接受自愿賠償?shù)?，公司有權從員工工資中按原價扣除。5.8.整理箱成本價每個100元/個。
管理規(guī)定的意義 管理規(guī)定和管理制度篇五
管理規(guī)定
為了更好的規(guī)范商場經營秩序，引導商戶養(yǎng)成文明、守法經營的習慣，保持市場持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)，鞏固我們市場“領頭羊”的地位，依據(jù)瑞馨購物廣場的的相關法規(guī)要求及結合業(yè)態(tài)市場的行業(yè)管理規(guī)定，并結合本商場的實際情況，特制定該管理規(guī)定。
一、所有上班員工上班著裝必須整潔大方、得體（有統(tǒng)一制服的必須按照制服著裝規(guī)定執(zhí)行），不得著奇異服裝，不得濃妝艷抹；
二、節(jié)約用水用電，不得隨意亂拉亂接水電，不得擅自使用電磁爐、電飯煲等大功率電器，如有需要必須報商場管理處經公司批準后方可使用；
三、微笑服務，使用文明禮貌用語，嚴禁在商場大聲喧嘩、高聲喊叫，禁止有粗話、臟話等不文明用語現(xiàn)象發(fā)生；
四、各商鋪內物品要擺放整齊、規(guī)范、美觀，要進行分類擺放；嚴禁擺放與出售無關及私人生活用品，擺放各種商品宣傳資料必須按照市場或物業(yè)公司統(tǒng)一規(guī)定擺放，柜臺要時刻保持干凈；
五、營業(yè)人員嚴禁在商場內扎堆聊天、嬉笑打鬧、打牌下棋等，禁止有影響商場正常經營的一切行為；
六、營業(yè)及商場工作人員嚴禁有與顧客發(fā)生爭持、吵鬧現(xiàn)象發(fā)生；堅決杜絕漫罵、使用攻擊性語言；發(fā)生矛盾時要及時與物業(yè)管理處聯(lián)系，由物業(yè)管理處出面解決；
七、愛護商場衛(wèi)生，嚴禁隨地亂扔煙蒂、果皮、紙屑等生活垃圾；嚴禁隨地吐痰、蔗渣、檳榔及亂倒茶葉、水等嚴重影響商場衛(wèi)生環(huán)境的現(xiàn)象發(fā)生；
八、愛護商場公共設施、設備，不得隨意挪用或擺弄商場內公用設備；人為損壞必須照價賠償；不得在商場內隨意張貼宣傳畫冊、廣告，以免響應商場整體布局；
九、柜臺內必須采用北安市物價部門批準的物價標簽，標簽要按規(guī)定要求填寫，字跡清晰、端正；
十、柜臺出售物品必須要有本柜臺蓋有公章的發(fā)票或收據(jù)做為銷售憑證，需維保物品要給顧客提供保修卡（單）；
十一、任何柜臺不得出售假冒偽劣產品，一經發(fā)現(xiàn)商場管理處將對其嚴肅處理并清理出場；
十二、推廣產品時要實事求是的宣傳，只許宣傳企業(yè)、產品的特點，禁止夸大；不得違反商業(yè)道德，詆毀其它商家與品牌，禁止惡性競爭；
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