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個(gè)人一周工作計(jì)劃 個(gè)人每周工作計(jì)劃篇一
導(dǎo)讀:本文 酒店每周個(gè)人工作計(jì)劃,僅供參考,如果覺(jué)得很不錯(cuò),歡迎點(diǎn)評(píng)和分享。
【篇1】
一、基本確立酒店各項(xiàng)制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度初稿的編制完畢。
除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合酒店的實(shí)際情況,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、調(diào)動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善勞動(dòng)人事管理制度。
二、為適應(yīng)酒店發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展需要,大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作
為了不斷增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
1、通過(guò)精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作
對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓(xùn)共50余人參加。第二期員工集訓(xùn)是在管理公司來(lái)后協(xié)助進(jìn)行的。
2、各部門日常培訓(xùn)工作效果顯著。
以客房部為例,一方面,各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì),工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn);另一方面,認(rèn)真落實(shí)當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃,完成培訓(xùn)任務(wù),組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、組織員工參加比賽,檢驗(yàn)了員工的教育培訓(xùn)工作。
組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武,獲得團(tuán)體第二名,廚師烹飪比賽團(tuán)體金獎(jiǎng)等。
三、
嚴(yán)格“執(zhí)法”,有效整治了違紀(jì)管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
因此,在質(zhì)檢部沒(méi)有成立前,人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎(jiǎng),有過(guò)必罰,制度面前人人平等,維護(hù)了酒店及員工的正常利益。
人力資源部采取批評(píng)教育,督促檢查,每日通報(bào),罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度,嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)區(qū)各項(xiàng)制度的實(shí)施,嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為。
四、強(qiáng)化管理,精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)。
【篇2】
一、前廳部:
1、維護(hù)前廳整體形象,安排保潔對(duì)大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃,(需要田經(jīng)理配合,周二開(kāi)始)。
2、前臺(tái)更衣柜跟進(jìn),本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,制定衛(wèi)生管理制度并落實(shí)(更衣柜到位后,進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,每天如此)
3、前臺(tái)儀容儀表規(guī)范化,要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝(周二開(kāi)始發(fā)夏裝)
4、強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化、簡(jiǎn)練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)熟練度
5、培訓(xùn)前臺(tái)積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉(zhuǎn)調(diào)度工作(中層管理對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),各部門加強(qiáng)溝通)
6、做好前臺(tái)銷售計(jì)劃,將前臺(tái)銷售知識(shí),貫徹下去,落實(shí)到每個(gè)人(將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測(cè))
7、賬務(wù)跟進(jìn),配合財(cái)務(wù)將團(tuán)購(gòu)賬務(wù)結(jié)算!股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加規(guī)范化!
8、出租車提成跟進(jìn)
9、周四增加前臺(tái)新規(guī)章制度,規(guī)定制定后報(bào)徐店審批。10、周例會(huì)再次進(jìn)行突發(fā)事件案例處理培訓(xùn)。
二、銷售部:
1、當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額任務(wù)為16萬(wàn),截止20號(hào)目前僅完成當(dāng)月任務(wù)50%。8萬(wàn)6千元。
2、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售計(jì)劃,銷售量。
3、宣傳單頁(yè)已經(jīng)發(fā)完,需要印發(fā)單頁(yè),印發(fā)銷售名片
4、網(wǎng)絡(luò)銷售再次跟進(jìn),協(xié)商團(tuán)購(gòu)價(jià)格。
5、原有客戶進(jìn)行電話拜訪每天下午15:00至16:00
6、銷售部提成核算、及提成標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷規(guī)定落實(shí)(需要徐店指導(dǎo))
三、安防部
1、增加保安對(duì)消防認(rèn)識(shí),本周開(kāi)始每天對(duì)消防器材巡查檢驗(yàn)(逐步完善、預(yù)計(jì)六月份消防安全整體培訓(xùn))
2、加強(qiáng)保安安防意識(shí)、夜間巡查樓層,停車場(chǎng),有異常情況即可匯報(bào)。(加強(qiáng)培訓(xùn),不能間斷)
3、停車場(chǎng)衛(wèi)生(下月1號(hào)開(kāi)始統(tǒng)一清理,因本周只有兩名保安都是夜班,停車場(chǎng)光線不足)
4、本周停車場(chǎng)畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(dǎo)(預(yù)計(jì)周四)四、本周先規(guī)范各部門基本流程,相互配合,六月份制定酒店各部門詳細(xì)工作計(jì)劃!不足之處請(qǐng)徐店指示。目前尚欠缺正規(guī)化服務(wù)理念,欠缺品牌形象認(rèn)識(shí),對(duì)客服務(wù)規(guī)范性不到位!
個(gè)人一周工作計(jì)劃 個(gè)人每周工作計(jì)劃篇二
每周工作計(jì)劃模板
篇1:周工作計(jì)劃表(范例)
周工作計(jì)劃表
本周重點(diǎn)工作:
上周未完成工作:
上周工作不足
總結(jié)
注: ※重要工作 ○次要工作□一般工作 xx年8月第3周總監(jiān)督人:部門:喜洋洋前廳部 計(jì)劃人: 何小鋒 任 志 陸春生 張李平
二00八年八月十六日
篇2:1周工作計(jì)劃范文
一周工作計(jì)劃表
部門:辦公室xx年 第53周工作計(jì)劃 持筆:
年 月 日
篇3:一周工作計(jì)劃表(模板)
周工作總結(jié)與計(jì)劃
填報(bào)日期: xx年月 日
篇4:公司每周工作計(jì)劃表(共7篇)
篇1:公司周工作總結(jié)計(jì)劃表格
周工作總結(jié)計(jì)劃表
一、本周總結(jié)
篇2:公司員工每周工作計(jì)劃表
公司員工每周工作計(jì)劃表
注:每周一下班之前將計(jì)劃表報(bào)送辦公室備案存檔。
篇3:公司周工作總結(jié)計(jì)劃表格
周工作總結(jié)計(jì)劃表
說(shuō)明:
1.制表目的:以上各表內(nèi)容由各部門負(fù)責(zé)人填寫提交,便于公司及時(shí)了解各部門運(yùn)作狀況及所需要協(xié)助解決的難題,并于每周一辦公例會(huì)重點(diǎn)探討解決; 2.填表要求:(1)請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人用電腦填寫表格中的內(nèi)容,務(wù)必于每周六下班前提交此表(電子檔)至行政人事部處統(tǒng)一打印并存檔;
(2)表格填寫內(nèi)容如較多,可以另加紙張撰寫,附表后即可。
篇4:企業(yè)周工作計(jì)劃與執(zhí)行表
xx公司周工作計(jì)劃與執(zhí)行表
篇5:公司周計(jì)劃表
公司周工作計(jì)劃表
篇6:公司日常時(shí)間安排規(guī)劃
xxxx有限公司日常工作
為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,提高經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,特制訂本制度。
第一章 員工守則
1、客戶第一,愛(ài)崗敬業(yè),遵紀(jì)守法。
2、關(guān)愛(ài)同事,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,誠(chéng)信待人。
3、尊重領(lǐng)導(dǎo),直言有諱,
教學(xué)
相長(zhǎng)。4、不斷學(xué)習(xí),專注業(yè)務(wù),質(zhì)量取勝。
5、激情務(wù)實(shí),勇于開(kāi)拓,創(chuàng)新發(fā)展。
6、無(wú)私奉獻(xiàn),無(wú)怨無(wú)悔,義無(wú)反顧。
第二章:公司考勤及作息制度
公司作息時(shí)間分別如下:
周一至周六:上午 8:30---12:00 周一至周六:下午13:00---17:30 第三章:辦公行為
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方,不得穿著奇裝異服。
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,不可言語(yǔ)頂撞對(duì)方。
3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、電話接聽(tīng):接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話作好接聽(tīng)記錄。
5、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
6、各工作人員請(qǐng)嚴(yán)格遵守規(guī)定,合理安排工作時(shí)間,高效、高質(zhì)完成工作任務(wù)。
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