我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。
培訓(xùn)班心得體會(huì)字篇一
其次，不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要明確自己的目標(biāo)和任務(wù)，制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃，帶好隊(duì)伍，做好平時(shí)支行的營(yíng)銷工作。積極發(fā)動(dòng)職工，合理營(yíng)銷策劃，充分把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備的仗。準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有較強(qiáng)的針對(duì) 性，能夠有計(jì)劃、有步驟地展開。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以使客戶感受到營(yíng)銷人員的誠(chéng)意，可以幫助營(yíng)銷人員樹立良好的形象，不能丟三落四，言辭激烈，要增強(qiáng)自信，充滿信心，回答疑問從容不迫，言語舉止得當(dāng)，更好的取得客戶信任。
再次，發(fā)展新的客戶，開拓新的業(yè)務(wù)范圍，這是發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)也是對(duì)營(yíng)銷人員的要求。尋找目標(biāo)客戶來源，不僅要有核心目標(biāo)，營(yíng)銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶，更快地提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化動(dòng)向，掌握客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶介紹新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。要走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，勇于進(jìn)取，積極向上，百折不撓，不灰心，不氣綏，始終保持良好的心理素質(zhì)，全面開展工作。
營(yíng)銷人員要有一雙慧眼，有敏銳的目光時(shí)刻了解市場(chǎng)動(dòng)向，還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是營(yíng)銷人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。 當(dāng)然，還應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神，更要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營(yíng)銷活動(dòng)才能引起未來客戶的注意。
人脈是營(yíng)銷過程中不可缺少的重要因素，每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是我們自然得來的，一個(gè)是自己創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行情感交流，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于我們，甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠(chéng)信為本，忠實(shí)于客戶，與客戶成為朋友，讓客戶感受我們真實(shí)、熱誠(chéng)的一面，互相信任，保持長(zhǎng)久的合作。成功需要一種精神，營(yíng)銷也需要一種意志，要有鍥而不舍，愈戰(zhàn)愈勇的精神，更要有堅(jiān)定不移的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，達(dá)到目標(biāo)的彼岸。
總的來說，清華的這次培訓(xùn)給了我許許多多的感動(dòng)：省聯(lián)社的悉心布置安排；教授們激情洋溢、敬心的授課；為集體榮譽(yù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的組員們，真正體會(huì)到團(tuán)結(jié)就是力量；還有始終如一激情滿懷的我們。。。。。。培訓(xùn)給我們很多啟示，很多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，堅(jiān)持；一份好的心態(tài)，一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)新精神；合理安排時(shí)間，樹立良好的時(shí)間觀念；重視細(xì)節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。最后，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我不僅看到了自己的不足，還學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷知識(shí)，看到了發(fā)展的希望，確立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盞明燈，給我以動(dòng)力，我會(huì)按照所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，堅(jiān)持不懈地融會(huì)貫通下去，在自己的工作領(lǐng)域，開拓出一片新的藍(lán)天。
培訓(xùn)班心得體會(huì)字篇二
在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面：
一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長(zhǎng)大，卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸（不含集團(tuán)其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時(shí)一下消化不了，不過我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)，因?yàn)榘踩侨藗兎浅Ｖ匾暤臇|西，人們通常會(huì)把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動(dòng)，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達(dá)到了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí)，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上，我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長(zhǎng)自己。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
培訓(xùn)班心得體會(huì)字篇三
4月8日至17日，在通化市教育學(xué)院，我有幸參加了吉林省中小學(xué)校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)。在這10天的培訓(xùn)里，我們不僅參觀了通化市一高中、市十三中和東昌區(qū)的二實(shí)驗(yàn)小學(xué)，領(lǐng)略了市直中小學(xué)校不一樣的辦學(xué)特色和豐碩的教育教學(xué)成果，更重要的是我們還聆聽了赫?qǐng)?jiān)、張巖、蹇波、孫俠、夏斌、王帥等數(shù)位專家教授、校長(zhǎng)的精彩講座和經(jīng)驗(yàn)分享，使我們了解了當(dāng)前前沿的最新教育理論、教育信息和教育政策。在此，我要感謝進(jìn)修學(xué)校干訓(xùn)部領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個(gè)開闊視野、轉(zhuǎn)變觀念、重新定位、深入思考的機(jī)會(huì)，也相信大家都會(huì)學(xué)有所思、學(xué)有所獲。下面，我將本次培訓(xùn)的收獲與感悟匯報(bào)如下：
校長(zhǎng)是學(xué)校管理和發(fā)展的靈魂。一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校。校長(zhǎng)作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者，改革發(fā)展的帶頭人，擔(dān)負(fù)著引領(lǐng)學(xué)校和教師發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展與個(gè)性發(fā)展的重任。在教育日漸走向現(xiàn)代化的今天，學(xué)校更需要一名綜合能力超群的校長(zhǎng)來帶路，可以肯定地說，校長(zhǎng)的眼界決定著學(xué)校的境界，校長(zhǎng)的思路決定著學(xué)校的出路，校長(zhǎng)的能力決定著學(xué)校的發(fā)展。省教育學(xué)院研訓(xùn)辦主任陳禹教授在講座中指出，校長(zhǎng)的專業(yè)職責(zé)范疇包括三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，分別為價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)、組織領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)。將發(fā)展作為學(xué)校工作的第一要?jiǎng)?wù)，要秉承先進(jìn)教育理念和管理理念，因此，校長(zhǎng)要學(xué)習(xí)、要成長(zhǎng)、要進(jìn)步、要與時(shí)俱進(jìn)。一個(gè)好校長(zhǎng)成長(zhǎng)的過程，也必然是其所在學(xué)校不斷發(fā)展的過程。做一名有思想、有眼光、有素質(zhì)、有能力的校長(zhǎng)，才會(huì)帶動(dòng)學(xué)校健康有序的發(fā)展！
辦學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的“根”，文化建設(shè)是學(xué)校的“魂”。走進(jìn)一所學(xué)校，也許你不能明明白白地描述她，但你能真真切切地感受她，這就是辦學(xué)理念和校園文化。4月10日下午，我們?nèi)w培訓(xùn)班學(xué)員走進(jìn)通化市第十三中學(xué)，聽取了孫校長(zhǎng)關(guān)于《學(xué)校辦學(xué)實(shí)踐和管理智慧》的專題報(bào)告。已經(jīng)58歲的孫校長(zhǎng)，以一份堅(jiān)守的教育情懷和緊跟時(shí)代步伐的教育理念，帶領(lǐng)十三中創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。在流行課改的浪潮中，她沒有隨波逐流，盲目效仿杜郎口、洋思等學(xué)校，而是結(jié)合自己學(xué)校實(shí)際，創(chuàng)立了獨(dú)特的“雙6+3”課堂教學(xué)模式，使學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量飛速發(fā)展。十年堅(jiān)持具有校本特色的教改實(shí)踐，創(chuàng)造了理想的育人成效。流淌在十三中血液里的“讓優(yōu)秀成為習(xí)慣，讓激情化為永恒”的辦學(xué)精神，讓我們深深的為之震撼和敬佩。當(dāng)天正值十三中開放周，我們還有幸觀看了第八節(jié)校園讀書課本劇表演。高水平的精彩演出讓大家親眼目睹了什么是優(yōu)秀，什么是激情。十三中始終堅(jiān)持“以人為本，培養(yǎng)能力”走特色之路，創(chuàng)一流學(xué)校”的辦學(xué)思想，并以創(chuàng)建“綠色學(xué)?！睘檩d體，不斷深化教育改革，為通化市基礎(chǔ)教育改革做出了卓越的貢獻(xiàn)。本次參觀學(xué)習(xí)，拓寬了我們的教育視野，震撼了我們的心靈，也為我們今后的工作提供了參考，指明了方向。
4月12日上午，我們參觀了通化市東昌區(qū)第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)的特色育人活動(dòng)展示。該校打造的“pisa+”校本特色課程蘊(yùn)含著豐富的歷史文化底蘊(yùn)，讓我們深切的感受到育人的魅力和力量。語文學(xué)科向我們展示了思維導(dǎo)圖、繪本故事和國(guó)學(xué)誦讀，不僅可以提高兒童豐富的想象力，還可以培養(yǎng)其具備健全而有魅力的品格；數(shù)學(xué)學(xué)科研發(fā)的ipad益智游戲、魯班鎖等課程在一定程度上鍛煉了學(xué)生的眼力、耐力、手力、記憶力和空間判斷能力，也提升了學(xué)生們的智力水平；英語學(xué)科研發(fā)的創(chuàng)作表演和動(dòng)畫作文可以讓學(xué)生在充滿趣味的情境下進(jìn)行英語學(xué)習(xí)，提高口語表達(dá)能力、提升聽力水平，從而真正愛上英語這門學(xué)科；信息學(xué)科研發(fā)的機(jī)器人編程、數(shù)碼創(chuàng)作和微視頻有效的提高了學(xué)生的信息素養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生利用信息手段自主學(xué)習(xí)；體育學(xué)科展示的花式輪滑和獨(dú)輪車，動(dòng)感十足，每一位孩子的臉上都洋溢著陽光自信笑容；音樂學(xué)科向我們展示了ipad樂隊(duì)、星河合唱團(tuán)、啦啦操等都是一道道亮麗的風(fēng)景線；美術(shù)學(xué)科向我們展示了沙畫、ipad繪畫、現(xiàn)代藝術(shù)和手工創(chuàng)編等，充分展示了學(xué)校繪畫社團(tuán)學(xué)生的風(fēng)采。這些課程的開發(fā)同樣是著眼于學(xué)生的未來，讓每一個(gè)學(xué)生都得到全面、健康的發(fā)展。
教育是一項(xiàng)神圣的事業(yè)，二實(shí)驗(yàn)小學(xué)將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致，大氣豪邁而又自信！這次參觀學(xué)習(xí)，也讓我深刻的體會(huì)到教育者為學(xué)生才能的展現(xiàn)和拓展所做出的努力與良苦用心。這些做法對(duì)我們都是一種啟發(fā)和提醒，如果我們?cè)谶@些方面進(jìn)入了一種常規(guī)教育的話，那么對(duì)學(xué)生身心的健康成長(zhǎng)、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進(jìn)。
總之，這是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，也讓我深深的認(rèn)識(shí)到，作為一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，要樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，博采眾長(zhǎng)，在反思中調(diào)整自己，在調(diào)整中提高自己。10天的學(xué)習(xí)生活緊張而充實(shí)，豐富又多彩，在培訓(xùn)中讓我遇見了更好的自己。今后的工作中，我一定會(huì)把此次學(xué)習(xí)的所獲、所感、所悟應(yīng)用到自己的工作實(shí)踐中去，并在實(shí)踐中不斷摸索與創(chuàng)新，我會(huì)更加努力的充實(shí)自己，不斷改進(jìn)自己的工作方法，且行且研、且踐且長(zhǎng)。
培訓(xùn)班心得體會(huì)字篇四
__x年12月13日—19日，有幸參與____市____4年教育管理干部____大學(xué)高級(jí)研修班學(xué)習(xí)。期間，我們認(rèn)真聆聽了____等幾位教授、專家關(guān)于學(xué)校行政管理、領(lǐng)導(dǎo)力修煉、辦學(xué)理念、心理健康教育等方面的講座、報(bào)告，并到現(xiàn)場(chǎng)參觀了____光谷實(shí)驗(yàn)中學(xué)、吳家山三中、____市____漢濱學(xué)校、____市____區(qū)實(shí)驗(yàn)中學(xué)及桃花嶺小學(xué)等幾所富有特色的學(xué)校，整個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間雖然只有短短的幾天，但通過與幾位教育專家、名校長(zhǎng)的近距離接觸，以及幾所名校的實(shí)地參觀考察，感受頗深。
一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校，看一個(gè)學(xué)校，首先要看它的校長(zhǎng)，更要看校長(zhǎng)精神引領(lǐng)下的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。學(xué)校要用靈魂感動(dòng)和精神感召，去促進(jìn)一個(gè)學(xué)校的發(fā)展。要致力于教師狀態(tài)的創(chuàng)設(shè)和改善，用熱情點(diǎn)燃熱情，用理想生成理想，打理好教師的精神才能創(chuàng)造學(xué)校的明天。
首先要樹立 “幫助他人成功”的思想，校長(zhǎng)的重要職責(zé)是團(tuán)隊(duì)的融合，把教師的心凝聚在一起，煥發(fā)出教師的創(chuàng)造性與主動(dòng)性，才能保證使眾人之力、用眾人之智。團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的“我”組成的，校長(zhǎng)就要構(gòu)建和諧溫暖的大家庭，把這個(gè)平臺(tái)搭建好，讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)體都能有出彩的機(jī)會(huì)和可能，時(shí)時(shí)營(yíng)造好的氛圍，充分挖掘資源，滿足社會(huì)、學(xué)校、自我需要，提供條件，要讓教師有成才、成長(zhǎng)、成就的感覺，這樣，每一個(gè)“我”都能成為正能量的一個(gè)點(diǎn)，出資的是智慧和才情，就愿意將每項(xiàng)工作做好，才能推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的更好更快。當(dāng)教師真心把學(xué)校當(dāng)成自己的家，每個(gè)人都充滿向上的能量，每個(gè)人都感覺學(xué)校的生活有滋有味，有情有義，才能最大限度的發(fā)揮自己的作用。
其次，校長(zhǎng)要發(fā)自內(nèi)心，全心全意做職工的好公仆。本著“以人為本”的原則，校長(zhǎng)要及時(shí)了解教師的需要，滿足職工的需要。要把教師當(dāng)成學(xué)校的主人，真心實(shí)意傾聽他們的意見和呼聲，關(guān)心他們的疾苦，重視發(fā)揮他們的作用。學(xué)校的一切決策，一切工作都必須最大限度的為教職工作想，同時(shí)最大限度的用好人才、因人而用、善用其長(zhǎng)。這樣，充分發(fā)揮教師的主人翁地位，使干群關(guān)系融洽，讓每一位教職工自覺地心系學(xué)校榮辱與興衰，把自己的利益與學(xué)校的利益自覺地聯(lián)系在一起。
《除草和種莊稼》的故事引人深思，哲學(xué)家?guī)У茏拥揭黄莸?，要他們想出辦法怎樣除草，弟子有除、燒、抜等各種辦法，老師要求他們用其方法自己嘗試，來年再來此處再看，結(jié)果，這里長(zhǎng)滿了莊稼。
這個(gè)故事體會(huì)到管理者要讓每個(gè)人參與其中，不要光憑空想象，一定要有正能量引領(lǐng)，好的存在，壞的自然就消除了。同時(shí)，用美好的東西打動(dòng)人的心靈，使其受到震撼，留下烙印，引向積極。
____光谷實(shí)驗(yàn)學(xué)校校長(zhǎng)介紹說他原來的學(xué)校校訓(xùn)來自于教師工作狀態(tài)，“準(zhǔn)時(shí)來就是遲到”這種理念拯救了一個(gè)學(xué)校，全體教師提升了思想境界，正能量得到了很好的傳承與發(fā)展。目前這所學(xué)校又提出的“邦教育”，又一次提升了師生的靈魂，幫助別人，快樂自己。
通過學(xué)習(xí)提升，我深深感受到一個(gè)學(xué)校正能量的傳遞所達(dá)到的效果是不可估量的。學(xué)校將工作平臺(tái)提供給你，在這塊田里有你多少付出，就會(huì)有多少收獲。在自己的“心田”里種下理想的種子，是提升的好辦法。因?yàn)橛欣硐氩艜?huì)有追求，一個(gè)沒有追求的人內(nèi)心是空虛的、茫然的，難免會(huì)心生雜念，惹出事端，相反，當(dāng)理想得到實(shí)現(xiàn)時(shí)，內(nèi)心是充實(shí)的，雜念自然也將化為烏有。同樣的工作平臺(tái)，正氣帶給大家的是正能量，怨氣帶來的是負(fù)面情緒，同樣的事、用不同的態(tài)度對(duì)待，結(jié)果會(huì)完全不同，因此，看團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)、朝氣，就能看出教職工的思想狀態(tài)。面對(duì)再難的工作有的輕松拿下，面對(duì)簡(jiǎn)單的事情有的雜亂無章，每個(gè)人要捫心自問，認(rèn)真反思，反思自己的思想、狀態(tài)、作為，在反思中明理、反思中提升。
作為校長(zhǎng)，一定要不斷修煉自己，提升領(lǐng)導(dǎo)力。一是修煉自己的品質(zhì)，包括氣場(chǎng)、心態(tài)、狀態(tài)、時(shí)間管理、情緒管理等。二是修煉溝通能力，學(xué)會(huì)放權(quán)、激勵(lì)、協(xié)調(diào)。三是打造高效團(tuán)隊(duì)，使眾人之力、用眾人之智。領(lǐng)導(dǎo)不要聽群體七七八八的亂事，容易引起團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗，要對(duì)事不對(duì)人，真正達(dá)到知人善任，營(yíng)造氣場(chǎng)、制造聲勢(shì)、最大限度的激發(fā)正氣、傳遞正能量。
培訓(xùn)班心得體會(huì)字篇六
信息工作是一項(xiàng)擴(kuò)展城管形象的重要內(nèi)容，信息工作是政府工作的“耳目”，是最基本的日常工作之一。
1、信息工作可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策與管理工作起到參謀作用。一個(gè)決策的出臺(tái)，往往需要大量的實(shí)際調(diào)研，而信息的有效傳達(dá)會(huì)大大節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)者的信息收集過程，事半功倍，換一句話說，信息的流通與采集貫穿于任何一個(gè)決策形成的全部過程。
2、信息工作可以實(shí)現(xiàn)下情上達(dá)，及時(shí)反映群眾的呼聲和愿望，這就是我們常說的對(duì)社情民意的反饋?zhàn)饔谩Ｐ畔⒁殉蔀楦骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握下情和大趨勢(shì)的“晴雨表”，管理者通過各種可用的信息，可以對(duì)轄區(qū)實(shí)際情況有一個(gè)更加全面的了解，從而在處理日常事務(wù)時(shí)做到更符合客觀實(shí)際。
3、信息工作對(duì)政策落實(shí)和工作部署情況有監(jiān)測(cè)作用。信息是溝通各級(jí)各部門工作情況的重要載體，信息是領(lǐng)導(dǎo)者掌握情況、指導(dǎo)工作、控制局勢(shì)的有效手段。
4、通過信息報(bào)送，可以展示整個(gè)部門的工作情況，從一個(gè)側(cè)面反映城管部門的工作水平，通過信息報(bào)送，可以起到推廣經(jīng)驗(yàn)的效果。
5、信息工作對(duì)傾向性和苗頭性問題有超前預(yù)測(cè)作用，可以說，信息是領(lǐng)導(dǎo)處理問題的“預(yù)警器”。
6、信息工作還是領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)本單位人才的有效載體。
從現(xiàn)行體制與實(shí)際工作出發(fā)，城管信息工作有以下幾塊內(nèi)容：
1、對(duì)部門總體工作的宣傳，這里主要包括城市管理職能和行政執(zhí)法職能的宣傳。我們要管理一方百姓，就必須讓百姓知道我們是誰，讓他們知道我們是干什么的，我們可以為他們做些什么，也就是說，應(yīng)該讓老百姓認(rèn)識(shí)我們，我們也應(yīng)該更貼近百姓，讓“主人”詳細(xì)地了解“仆人”，這是我們這些“仆人”的應(yīng)盡義務(wù)。
2、有關(guān)城市管理行政執(zhí)法法律法規(guī)方面的宣傳。宣傳法律法規(guī)的目的是讓行政相對(duì)人更好地懂法、守法，從而減少違法事件的發(fā)生，堵住源頭，總是解決問題的最省力的妙招。從xx來看，現(xiàn)在所應(yīng)用的法律法規(guī)規(guī)章還是比較全面的，應(yīng)用得比較多的包括《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《浙江省取締無照經(jīng)營(yíng)條例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》、《浙江省城市供水管理辦法》、《浙江省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》、《xx市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)實(shí)施辦法》、《xx市筑施工噪聲管理辦法》、《xx市市政設(shè)施管理?xiàng)l例》、《xx市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《xx市城市綠化條例》、《xx市城市供水和節(jié)約用水管理?xiàng)l例》、《xx市餐廚垃圾管理辦法》、《xx市城市照明管理辦法》、《xx市河道管理?xiàng)l例》等等。上述法律法規(guī)規(guī)章包括了規(guī)劃、市容和環(huán)境衛(wèi)生、道路交通、無照經(jīng)營(yíng)、城市公用、市政、環(huán)境保護(hù)和建筑施工等多方面的內(nèi)容，對(duì)于這些條款的宣傳，是我們工作的重點(diǎn)內(nèi)容。
3、運(yùn)用社會(huì)力量，贏得一個(gè)全社會(huì)理解城管、支持城管的氛圍，引導(dǎo)社會(huì)各界力量關(guān)心、理解、支持、參與城市管理。從全國(guó)來看，雖然這一方面工作存在著相當(dāng)大的難度，但從實(shí)際來看，xx在這方面的工作還是卓有成效的，我們通過城管聯(lián)系社區(qū)、推廣城管義工制度等形式，大大擴(kuò)大了城管在全社會(huì)的影響力，收到了很好的效果。
4、積極宣傳城市管理、行政執(zhí)法工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，樹立起在城市管理行政執(zhí)法中的典型人物和事跡，起到用先進(jìn)促后進(jìn)的效果。
5、信息工作還包括對(duì)城市管理以及城管行政執(zhí)法工作的理論研究和探討。辦案人員應(yīng)該對(duì)自身工作心得和在實(shí)踐中遇到的問題進(jìn)行經(jīng)常性的總結(jié)，要加強(qiáng)理論文章的創(chuàng)作，理論從實(shí)踐中來，理論又用來指導(dǎo)實(shí)踐，再進(jìn)一步，實(shí)踐也應(yīng)該繼續(xù)來驗(yàn)證和推動(dòng)理論的發(fā)展。
6、應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)城管方面的重點(diǎn)、熱點(diǎn)事件的追蹤報(bào)導(dǎo)。要深入基層、深入社區(qū)，尋找新聞線索，及時(shí)反饋居民對(duì)城管工作的意見和建議，讓信息工作成為聯(lián)系城管與居民的橋梁。
總體來說，信息工作要從信息工作的準(zhǔn)確性、時(shí)效性入手，重在保證質(zhì)量，要本著一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度來開展工作，信息經(jīng)過我們的手，必需保持原貌原樣，報(bào)送必須及時(shí)快捷，要杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)，任何歪曲、篡改都是信息工作人員的大忌。
首先，在反映事情時(shí)要做到實(shí)事求是，要言簡(jiǎn)意賅；其次，在信息報(bào)導(dǎo)中要著重反映新情況、新問題、新新經(jīng)驗(yàn)；再次，要加強(qiáng)調(diào)查研究，反映情況和問題要力求公正全面；最后，在進(jìn)行理論創(chuàng)作時(shí)，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，深層次挖掘事件的內(nèi)在涵義。
城管信息工作的形式多種多樣，每一種實(shí)現(xiàn)形式都有各自的特點(diǎn)和作用，這里列舉一些常用的形式，和大家一起探討：
1、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的力量，建設(shè)管理好城市管理行政執(zhí)法網(wǎng)站，及時(shí)更新內(nèi)容，提高信息反饋的時(shí)效性和質(zhì)量，增強(qiáng)影響力，使為數(shù)龐大的網(wǎng)民隊(duì)伍在城管網(wǎng)站中對(duì)我們加深了解。
2、加強(qiáng)與各類媒體的合作，扎實(shí)開展城市管理行政執(zhí)法工作的宣傳，通過與各媒介建立良好的合作關(guān)系，將城管工作的一些典型事例通過報(bào)刊、電視、電臺(tái)等媒介與百姓見面，使城管工作深入人心。
3、利用戶外大型廣告和公用電子屏的力量，發(fā)布必要的公益性廣告用語，大力進(jìn)行城市管理行政執(zhí)法工作的宣傳。
4、積極參與上級(jí)政府部門組織的服務(wù)活動(dòng)，通過“社區(qū)服務(wù)日”等活動(dòng)，把服務(wù)為民的理念推向?qū)嶋H，達(dá)到擴(kuò)大城市管理行政執(zhí)法的社會(huì)影響，提高我們?cè)谏鐣?huì)上的知名度。
5、促進(jìn)城管知識(shí)宣傳上公交的活動(dòng)，制作和發(fā)放宣傳資料，在宣傳中做到方便、快捷、有效。
6、結(jié)合文明城市創(chuàng)建、各類專項(xiàng)整治等行動(dòng)，適時(shí)進(jìn)行法律法規(guī)規(guī)章的宣傳，在主干道、重要的交通路口、專項(xiàng)整治區(qū)域懸掛橫幅標(biāo)語。
在新時(shí)期，隨著信息化時(shí)代的到來，信息工作無疑將在各級(jí)政府的日常管理活動(dòng)中扮演越來越重要的角色。我們城管工作者必須不斷提高對(duì)做好信息工作重要性的認(rèn)識(shí)，我們必須站在全局的高度，認(rèn)真研究、明確責(zé)任，進(jìn)一步提高信息工作的質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)城管信息工作新局面，推動(dòng)城管事業(yè)的新跨越。
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