每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
旅游企業(yè)營銷策劃書篇一
本文是以南平旅游景點(diǎn)為營銷對(duì)象,為南平假日旅行社展開的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念,宣傳“南平旅游”這一旅游消費(fèi)意識(shí),讓“南平旅游”為人所知,為人所曉,同時(shí)對(duì)南平旅游網(wǎng)進(jìn)行推廣,最終達(dá)到營銷目的。
南平是中國東南的一個(gè)重要旅游區(qū),位于福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富,是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨(dú)具閩北特色的旅游資源。目前,已有一至三級(jí)中高檔旅游資源實(shí)體181處(延平茫蕩山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn),光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個(gè)“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一,她集國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、國家級(jí)旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)于一身,南平境內(nèi)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)有:延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來,在觀光旅游的基礎(chǔ)上,著力開發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項(xiàng)專項(xiàng)旅游,引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣。
(一)目標(biāo)市場
南平旅游的目標(biāo)市場地位在以閩北地區(qū)為軸心,向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射,以福建省內(nèi)為市場主體,東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍。依附于武夷山,向周邊沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地帶以及海外市場延伸。以“走進(jìn)山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標(biāo)客戶。
(二)主要的目標(biāo)客戶群
追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。
年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。
追求輕松休閑旅游的一類群體。
追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。
基于福建為僑鄉(xiāng),海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
在一定地域范圍內(nèi)針對(duì)傾向于短途旅行的工薪階層。
由于目前該旅行社還沒有自己的網(wǎng)站,并且一個(gè)權(quán)威性涵蓋南平所有旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站目前尚且也還沒出現(xiàn),唯一有涉及南平旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站,然而它僅僅是一個(gè)政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對(duì)南平旅游資源進(jìn)行推廣,“南平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入使用成為必然。
旅游企業(yè)營銷策劃書篇二
1、省內(nèi)游客和近距離區(qū)域游客比重大;
2、由近及遠(yuǎn),近距離流動(dòng)較多,遠(yuǎn)距離流動(dòng)相對(duì)較少(國內(nèi)旅游較多,國際旅游較少)。
3、多流向風(fēng)景名勝地和政治經(jīng)濟(jì)文化中心。
4、在具有某種特殊關(guān)系的兩國或地區(qū)之間流動(dòng)。如每年都有大量的港、澳、臺(tái)同胞、海外華人和華僑到四川探親觀光。
5、以團(tuán)體旅游為主,散客旅游為輔。
7、旅游者消費(fèi)水平不高,參加標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)與經(jīng)濟(jì)團(tuán)的游客較多,豪華團(tuán)游客較少。
1、旅游產(chǎn)品以常規(guī)路線為主,特種路線為輔。
2、旅行社服務(wù)以團(tuán)隊(duì)服務(wù)為主,散客服務(wù)為輔。由于現(xiàn)代旅游者的需求逐漸具有個(gè)性化,因此對(duì)散客的服務(wù)也不可忽視。
3、四條精品旅游線路、一個(gè)中心和兩條環(huán)線(北環(huán)線和南環(huán)線)開發(fā)比較成熟。
4、旅游產(chǎn)品主要是觀光旅游產(chǎn)品。
1、質(zhì)量和價(jià)格的.競爭。目前,四川旅行社產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競爭可以說是到了白熱化的程度??傮w來看四川省的旅行社產(chǎn)品一是質(zhì)量低、價(jià)格也不高, 雖然低質(zhì)低價(jià)但有其存在的市場。二是經(jīng)過"非典"為了盡快恢復(fù)旅游市場,旅行社產(chǎn)品質(zhì)量高而價(jià)格不高。所以價(jià)格的定位對(duì)旅行社來說是尤為重要的問題。
2、旅行社品牌的競爭。如何樹立品牌意識(shí),以便與老牌旅行社進(jìn)行競爭。
3、集團(tuán)化競爭態(tài)勢。面臨即將全面開放的市場,集團(tuán)化、規(guī)模化競爭會(huì)越來越激烈。
旅游企業(yè)營銷策劃書篇三
旅游產(chǎn)品不可儲(chǔ)存性、不可異地消費(fèi)和不可試用性的特點(diǎn)及旅游消費(fèi)是一種心理感受的特性,決定了旅游產(chǎn)品在市場上主要表現(xiàn)為信息形態(tài)。旅游業(yè)是典型的信息依賴型產(chǎn)業(yè)?,F(xiàn)代旅游作為一種文化消費(fèi),滲透了大眾傳媒的操作性結(jié)果。
二、簡介
重慶航旅票務(wù)有限公司成立于20xx年是一家集航空客票銷售、旅游組團(tuán)、接待、旅游車隊(duì)為一體的全功能服務(wù)性機(jī)構(gòu);多年來公司始終堅(jiān)持科學(xué)化的管理,高質(zhì)量的服務(wù)在業(yè)內(nèi)樹立了良好的企業(yè)信譽(yù);公司擁有經(jīng)驗(yàn)豐富,高素質(zhì),高效率的管理人員和受過嚴(yán)格訓(xùn)練的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。公司始終堅(jiān)持“顧客至上,信譽(yù)第一,勇于開拓優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的經(jīng)營原則,從而奠定了在旅游行業(yè)競爭中不斷進(jìn)步、不斷發(fā)展的基礎(chǔ)。
三、旅游業(yè)推廣方式
站外seo優(yōu)化描述
博客、日志平臺(tái)推廣
bolg推廣的主要工作內(nèi)容為:
ⅰ、建立以“旅游地名”為命名的bolg空間,并將用戶名稱設(shè)定為旅游的代表性文字。
ⅲ、在每個(gè)文章日志中加入本網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容的關(guān)鍵詞或與bolg背景色相同的地址鏈接,提高各大搜索引擎的搜索率。
ⅳ、建立網(wǎng)站相關(guān)的交流群體,如博客圈子、qq群等適當(dāng)進(jìn)行口碑宣傳。
論壇bbs推廣
一般的論壇bbs推廣,包括簽名宣傳、論壇會(huì)員名稱、頭像圖片、文字內(nèi)容宣傳等,但往往這些過于頻繁直白的推廣形式容易引起其他潛在用戶的反感,既浪費(fèi)了精力甚至?xí)鸬截?fù)面效果。
1、博客內(nèi)容和網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān),可把推廣的旅游景點(diǎn)作為博客標(biāo)題。
2、每篇文章帶3-5個(gè)描文本。
3、可以用不同描文本指向同一個(gè)url。
4、博客之間可以設(shè)置互鏈。
5、同一的關(guān)鍵詞鏈接,一個(gè)博客最好只用一次。
博客軟文實(shí)例:
貼吧及部分交流群推廣
包括百度貼吧、百度知道、雅虎知識(shí)堂、新浪愛問、qq交流群、msn交流群等及時(shí)性的推廣渠道,目前來說,該宣傳渠道是個(gè)人網(wǎng)站推廣成本最低、效果最高的手段,百度貼吧、百度知道等推廣將會(huì)更容易被百度搜索引擎所收錄,且排名更加靠前。
目前,需要在【百度知道】里多回答問題,多提問題;在【百度百科】里編輯“旅游網(wǎng)站”的詞條;在【百度貼吧】里建立“旅游網(wǎng)站”貼吧;在【百度文庫】里加入景點(diǎn)門票及打折的文檔;【百度有啊】銷售門票及線路。
網(wǎng)絡(luò)廣告及競價(jià)廣告
網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢,但是給網(wǎng)站帶來的流量卻是很客觀的,對(duì)于商業(yè)網(wǎng)站,高質(zhì)量的客流很為重要,廣告投放就一定要有目標(biāo)性。如何花最少的錢,獲得最好的效果,這需要許多技巧。
站內(nèi)seo優(yōu)化描述
1、針對(duì)目標(biāo)關(guān)鍵詞,發(fā)表原創(chuàng)性文章,推廣旅游景點(diǎn)。
2、每個(gè)頁面有獨(dú)立的標(biāo)題和描述。
3、關(guān)鍵詞密度在3%-8%之間。
4、可用不同的關(guān)鍵詞指向同一url。同一的文字不要指向不同的url。
5、做鏈文本時(shí)要用絕對(duì)url,文章中要出現(xiàn)3個(gè)左右的關(guān)鍵詞,并使其內(nèi)容具有多樣性和相關(guān)性。
6、尋找具有相關(guān)性和權(quán)威性的站點(diǎn)做外鏈。
7、圖片應(yīng)該具有alt標(biāo)簽,方便蜘蛛抓取。
四、推廣效果評(píng)估
1、制定評(píng)估報(bào)表
2、每天檢查網(wǎng)站的ip和pv訪問量,以及訪問地區(qū)。
3、實(shí)時(shí)在百度輸入網(wǎng)站關(guān)鍵字查看網(wǎng)站排名和網(wǎng)站收錄情況。
4、獲得其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量。
5、注冊用戶數(shù)量。
每周或者每月根據(jù)這些情況報(bào)表制定合理的推廣方案。并維護(hù)好網(wǎng)站的后續(xù)事務(wù)。
旅游企業(yè)營銷策劃書篇四
前言:20xx年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來說,是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃,導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂園被迫關(guān)閉;9月份,東方樂園因白云機(jī)場的集體搬遷,樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略,將改造成集美食娛樂、旅游購物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展。如何在危機(jī)中求生存、求發(fā)展,是擺在二三線品牌經(jīng)營者的一道思考難題。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流,并不代表市場萎縮。反而在這幾年,隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,國內(nèi)的旅游市場份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競爭性,發(fā)展的空間是非常地大。但市場的空間大,并不是說就可以盲目地投入?,F(xiàn)階段,無論是對(duì)于新的市場切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場者來說,其管理、營銷策略、品牌宣傳,都必須有其獨(dú)到的、新穎性,才能在這個(gè)相對(duì)來說競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競爭中求生存與發(fā)展。
市場定位
投資旅游景區(qū)的,一直以來,跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重。90年代引入國內(nèi)的機(jī)械樂園,曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱。作為一種新鮮的項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,更對(duì)機(jī)械樂園充滿了極大的興趣,可以說,青少年這一消費(fèi)群體,烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂園投資大,在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無言結(jié)局。幾年時(shí)間下來,機(jī)械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場前景,華南地區(qū)各地,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的,其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢。面對(duì)此熱潮,筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn),也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),也說明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場運(yùn)作上的一種投資短見。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資,不是理性地進(jìn)行市場環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資,注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然,大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,走百年經(jīng)營的經(jīng)營策略。 目前,在旅游景區(qū)分化的今天,進(jìn)行市場定位是非常重要的,只有進(jìn)行市場定位,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,才能獲得較大的發(fā)展空間。市場定位是建立在市場調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查,應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性、地域環(huán)境、交通情況,以及早期進(jìn)入這市場的先行者,也就是競爭對(duì)手的情況(競爭對(duì)手的調(diào)查包括:旅游項(xiàng)目、經(jīng)營策略、價(jià)格、消費(fèi)人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,才能制定有效地經(jīng)營策略與市場定位。通過市場定位,找到空白市場,這樣,中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
品牌的宣傳
1、區(qū)域廣告宣傳:中小景區(qū)的主要客源,是在其景區(qū)附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區(qū)域性的媒體,集中優(yōu)勢,重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上,也是多樣性?,F(xiàn)在每個(gè)城市,針對(duì)每個(gè)行業(yè),都有行業(yè)的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對(duì)性,免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,dm雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日,可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣,通過dm雜志的窄眾傳播與通過報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣傳上,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢。
2、軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,通過其媒體這一平臺(tái),把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務(wù),運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,向消費(fèi)者灌輸,從而引起其注意,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動(dòng)消費(fèi)市場。
3、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時(shí),也需考慮是否有針對(duì)性。一般來說,要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi)·奧格威說“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長期投資,廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長遠(yuǎn)性?!逼放菩蜗蟮慕?,不是一朝一夕就能完成的,而是一個(gè)長期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣傳上,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。
中小景區(qū)的市場目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場,一是針對(duì)旅游社,作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此,景區(qū)在市場開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,其市場份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識(shí)的提升,散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場。為抓住這一客源,景區(qū)必須靠營銷活動(dòng),才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。
在景區(qū)營銷策略上,一般實(shí)行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因?yàn)槠涮厥庑?,常常能引起公眾的注意力。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢,比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段,如實(shí)行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。 針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,運(yùn)用有效地市場開拓與營銷手段,才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。
提升服務(wù)質(zhì)量
在競爭日益激烈的旅游市場上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí),其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來說還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū),因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小,在人材管理運(yùn)作上,考慮到成本問題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進(jìn)之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡,直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳。
加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)一切以顧客為中心,才能在市場中占有一席之地。 一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時(shí),也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場的消費(fèi),才是景區(qū)的發(fā)展之道。
旅游企業(yè)營銷策劃書篇五
開拓市場沒有多大捷徑可走,吃苦是最根本的出路。為什么這樣說,因?yàn)闇?zhǔn)確的定位、合理的房價(jià)、良好的合作信譽(yù)都具備的同時(shí),信息輸出(宣傳促銷)是最關(guān)鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品,大量投放媒體廣告,即使有也是小范圍內(nèi)在開業(yè)初期,那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。
1、旅行社客源
(1)把價(jià)格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時(shí)追求高的出租率,吸引各社團(tuán)隊(duì)。
(2)穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內(nèi)主要游覽地的旅行社合作,力爭為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發(fā),主要以價(jià)格為杠桿,接待好各社的老總,保證節(jié)日用房,障礙基本不存在問題,而價(jià)格是競爭對(duì)手最容易做到的。怎樣在同等的價(jià)格或稍高的價(jià)格的情況下保證較高的開房率,那就必須對(duì)計(jì)調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。
(3)積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源。
(4)推出“年價(jià)團(tuán)隊(duì)房”(一年一個(gè)價(jià))。
(5)為擴(kuò)大餐飲消費(fèi),團(tuán)隊(duì)要求含早餐、正餐。
(6)加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國團(tuán)、會(huì)議等促銷。
2、會(huì)務(wù)客源促銷
(1)促銷時(shí)間:上半年1至4月
下半年10至12月
(3)以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對(duì)接會(huì)務(wù)、散客。
(4)建全代理制,組織省內(nèi)外會(huì)務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的,學(xué)術(shù)研討,培訓(xùn)班會(huì)議和事業(yè)單位的會(huì)議。
3、散客客源
散客市場客源的開發(fā),是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數(shù)提高總量,散團(tuán)比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場,重點(diǎn)是海口市場,其次是島內(nèi)其它縣市,從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點(diǎn)移向島外,廣東、上海和北京等地。
1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開發(fā)新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪。
2、針對(duì)散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時(shí)在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。
3、根據(jù)不同客人的需要,設(shè)計(jì)多種套餐(包價(jià)),含客房、餐飲、。
4、大力發(fā)展長住客戶;制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎(jiǎng)勵(lì)制度。
5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量,對(duì)出租車司機(jī)的促銷。建全中介差價(jià)規(guī)定和訂房差價(jià)提差方法。
6、開辟網(wǎng)上訂房,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房,
(1)增加品種和特色菜,降低價(jià)格,提高質(zhì)量。
(2)舉辦“美食節(jié)”,中西餐培訓(xùn)班。
(3)根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長壽宴、婚慶宴等。
(4)開展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),如福壽宴、良緣宴、,贈(zèng)送客房,或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈(zèng)送和在報(bào)刊祝賀廣告、電視臺(tái)、電臺(tái)送歌活動(dòng)。
(5)增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣,增加團(tuán)隊(duì)自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。(每天前臺(tái)都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號(hào)單,以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。)
a、通過內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費(fèi)鏈
1、外部宣傳和促銷
(1)島內(nèi)外新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時(shí)抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報(bào)道宣傳,提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
(2)交通工具上的宣傳:
如:飛機(jī)上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù),???、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。
(3)人員促銷、交易會(huì)促銷、信函促銷,通過旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網(wǎng),把客人吸引進(jìn)來。
2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)
客人進(jìn)店要促成每項(xiàng)消費(fèi),就必須把每項(xiàng)服務(wù)介紹給他們,這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)-----自走進(jìn)酒店的大廳開始,就能了解酒店的基本設(shè)施情況(制作總體設(shè)施燈箱和圖片),走進(jìn)電梯,又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告,到了客房,除了一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目外,還有一本圖文并茂的服務(wù)指南,除了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片,計(jì)費(fèi)方法、電視節(jié)目、菜譜(含圖片)外,還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等,。同時(shí)還有酒店位置圖。各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。打開電視應(yīng)在整點(diǎn)插播酒店介紹專題片。
3、內(nèi)部消費(fèi)鏈的促成
通過內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將內(nèi)部各營業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人,并制作住房折扣卡贈(zèng)送等完成內(nèi)部的消費(fèi)鏈的構(gòu)成。
通過促銷,把客人引進(jìn)來,留住客人,提高回頭率是最關(guān)鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率(當(dāng)然指在準(zhǔn)確的價(jià)格定位的前提下)才能提高存量,只有積累,才會(huì)有存量的增加,才能保證相對(duì)穩(wěn)定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外,還有軟件(包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營業(yè)部門高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)),同時(shí)還可以采用一些贈(zèng)送和讓利----------推行“住房消費(fèi)積分卡”:消費(fèi)達(dá)到一定的金額或住房,享受贈(zèng)送房,憑此卡享受優(yōu)惠折扣,住房一定數(shù)量后,憑卡可申請vip金、銀卡,贈(zèng)送娛樂消費(fèi)。
通過市場分析,除留住客人外,改變客源結(jié)構(gòu)是提高效益的重要手段。首選改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),再是改變團(tuán)散比例。改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),提高團(tuán)隊(duì)房價(jià)。先增加合作旅行社(中小社),不求每社單量,當(dāng)求積少成多(中小社因量相對(duì)較小,價(jià)格相對(duì)較高)第二個(gè)提高旅行社接團(tuán)檔次,一是提高開房客人檔次,減少對(duì)客房物品的損耗,增加入住后的潛在消費(fèi)。采用交替更換的方法,達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)房價(jià)的目的。
改變團(tuán)散比例是指散客市場開拓客源穩(wěn)定增加的情況下,降低團(tuán)隊(duì)接待量,力爭在一年內(nèi)為能達(dá)到散團(tuán)各占50%,這是除營業(yè)指標(biāo)外的另一個(gè)重要指標(biāo),也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。
1、建全團(tuán)、散下單程序、復(fù)查程序,公開旅游、車、票等代理價(jià)格,堵塞銷售漏洞。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
3、調(diào)配部門層級(jí)設(shè)制,定崗定編,降低銷售成本。
4、目標(biāo)考核,制定內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)全部員工積極性。
旅游企業(yè)營銷策劃書篇六
為進(jìn)一步打響“登__、保平安”品牌,鞏固__祈福圣地地位,豐富游客春節(jié)期間的文化生活,營造祥和濃厚的節(jié)日氛圍,__景區(qū)將在20__年元旦至春節(jié)期間舉辦系列活動(dòng)。具體方案如下。
一、活動(dòng)時(shí)間
時(shí)間:20__年12月31日—20__年2月16日
二、活動(dòng)主題
平安吉祥新春游 __祈福過大年
三、活動(dòng)安排
(一)“跨年迎新”系列活動(dòng)
1、“鳴鐘祈福迎新年”活動(dòng):集中組織人員20__年12月31日晚八點(diǎn)前到達(dá)普照寺,由僧侶、信眾敲響祈福鐘聲,象征迎接20__年的到來,并為新年祈福。岱廟、普照寺、弘德樓零點(diǎn)時(shí)分別安排人員敲響祈福鐘聲。
2、“岱頂迎接新年第一縷曙光”活動(dòng):日出時(shí)刻,在拱北石活動(dòng)現(xiàn)場懸掛“20__之巔迎接新年第一縷曙光”條幅,烘托優(yōu)良的節(jié)日氛圍。組織參加活動(dòng)人員在岱頂迎接新年的第一縷曙光,同時(shí)展開國旗,以表達(dá)對(duì)祖國新年的祝愿、對(duì)人民新年的祝福。
3、天地廣場慶新春美陳展示
20__年春節(jié)期間,在__天地廣場,設(shè)置大型美陳展示。
(二)“萬名香客春節(jié)祈?!毕盗谢顒?dòng)
1、岱廟祈福迎春過大年系列活動(dòng)
(1)地方傳統(tǒng)戲曲專場演出
時(shí)間:正月初一至正月初二
地點(diǎn):唐槐院
活動(dòng):特邀請?zhí)┌舶鹱觿F(tuán)的專業(yè)演員,舉辦山東梆子戲曲專場,每天定時(shí)演出傳統(tǒng)經(jīng)典曲目,讓游人充分領(lǐng)略地方傳統(tǒng)戲曲的獨(dú)有魅力。
(2)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目、民間曲藝雜技表演
時(shí)間:正月初一至正月初二
地點(diǎn):漢柏院
活動(dòng): 以高蹺、中幡、中華武術(shù)等民間技藝為主要展演內(nèi)容。為增加本次年慶活動(dòng)的趣味性,將邀濟(jì)南小超高蹺隊(duì)赴泰進(jìn)行現(xiàn)場表演,演出內(nèi)容豐富多彩,有文有武,有單人有集體,節(jié)目短小精湛,驚險(xiǎn)刺激,并可與游客進(jìn)行現(xiàn)場互動(dòng),讓游客參與其中,陶醉其間。
(3)舞龍舞獅表演
時(shí)間:正月初一至初二
地點(diǎn):岱廟天貺殿大露臺(tái)
活動(dòng):龍是中國古代神話傳說中形象化的動(dòng)物,是華夏民族世世代代所崇拜的精神圖騰。獅是中國人心目中象征吉祥的瑞獸,獅吼群獸懾伏。春節(jié)期間,將邀請專業(yè)舞龍舞獅團(tuán)隊(duì)為游客呈現(xiàn)一場精彩的具有獨(dú)特民族韻味的舞龍舞獅表演,展示偉大祖國的龍騰盛世和繁榮富強(qiáng)。
(4)地方特色傳統(tǒng)小吃
時(shí)間:正月初一至初六
地點(diǎn):遙參亭東側(cè)
活動(dòng):設(shè)置__驢油火燒、__煎餅、冰糖葫蘆等多個(gè)具有地方特色的美味小吃攤點(diǎn),使游客在感受傳統(tǒng)民間文化精髓的同時(shí),品味地方獨(dú)有的傳統(tǒng)飲食文化,豐富喜迎新春的旅游體驗(yàn)。
(5)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)產(chǎn)品展銷
時(shí)間:正月初一至正月初六
地點(diǎn):岱廟仁安門
活動(dòng):邀請__及__周邊地區(qū)的市級(jí)、省級(jí)、國家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目傳承人現(xiàn)場進(jìn)行展示、展銷,借助景區(qū)平臺(tái)弘揚(yáng)民俗文化,用地方文化豐富景區(qū)內(nèi)涵。展示展銷項(xiàng)目主要有:__剪紙、__泥塑、__墨玉藝術(shù)、濟(jì)南社火臉譜、蛋殼雕刻、__布衣、__竹龍等。
(6)行為藝術(shù)——活雕泥塑藝術(shù)表演
時(shí)間:正月初一至正月初二
地點(diǎn):后寢宮
活動(dòng):邀請行為藝術(shù)家以銅人的形式裝扮成書生、冰糖葫蘆小販等栩栩如生的傳統(tǒng)人物,為游人展示古代36行經(jīng)典形象。
(7)迎新春名人字畫拍賣會(huì)
時(shí)間:正月初一至正月初二
地點(diǎn):雨花道院魯班殿前
活動(dòng):為了弘揚(yáng)書畫藝術(shù),傳承中華文明,推動(dòng)書畫藝術(shù)緊跟時(shí)代發(fā)展,活動(dòng)期間將邀請我市書畫界名家提供書畫精品,進(jìn)行拍賣活動(dòng)。在吉慶祥和的環(huán)境中,為廣大書畫愛好者提供一個(gè)近距離交流、欣賞、收藏的平臺(tái)。
(8)動(dòng)漫真人秀表演
時(shí)間:正月初一至正月初二
地點(diǎn):雨花道院
活動(dòng):邀請?zhí)┏歉鞔笤盒5膭?dòng)漫社團(tuán)為游客表演動(dòng)漫人物真人秀,設(shè)置動(dòng)漫展板供孩子拍照,以吸引廣大青少年參與。
(9)兒童文娛活動(dòng)
時(shí)間:正月初一至正月初二
地點(diǎn):唐槐院
活動(dòng):春節(jié)期間,我們將在唐槐院設(shè)置一片專門以兒童為參與對(duì)象的文娛活動(dòng)區(qū)域,項(xiàng)目包括淘氣堡、滾鐵環(huán)、跳房子等,以增加孩子們的游樂興趣。
(10)猜燈謎活動(dòng)
時(shí)間:正月初一至正月初二
地點(diǎn):仁安門前
活動(dòng):在仁安門前甬道上方懸掛燈謎,游客猜中燈謎可獲得景區(qū)贈(zèng)送的精美禮品一份。
(11)“走福路 繞福石 摸福樹”活動(dòng)
時(shí)間:正月初一至正月初六
地點(diǎn):岱廟天貺殿前扶桑石
活動(dòng):岱廟扶桑石摸樹游戲,距今已有400余年的歷史,摸樹象征摸福,“摸福”這個(gè)游戲本身蘊(yùn)含著祈禱幸福的意義。為進(jìn)一步弘揚(yáng)這一傳統(tǒng)文化,本屆廟會(huì)將采取有獎(jiǎng)競猜的方法,吸引游客主動(dòng)參與。
(12)“新年祝?!闭Z林
時(shí)間:正月初一至正月十五
地點(diǎn):岱廟天貺殿大露臺(tái)
活動(dòng):春節(jié)期間,在岱廟天貺殿大露臺(tái)設(shè)置留言區(qū),游人可留下對(duì)親人、朋友在新的一年中的美好祝福。
(13)__攝影大賽作品展
時(shí)間:正月初一至正月十六
地點(diǎn):岱廟配天門
活動(dòng):為使廣大游客充分感受__的文化魅力,擬在配天門推出以__為主題的攝影作品展。使游客徜徉于藝術(shù)的長廊,感受精神的自由與愉悅。
2、后石塢元君廟祈福
農(nóng)歷臘月十五,在后石塢元君廟,組織淄博大橋村香客__祈福。
3、關(guān)帝廟古戲樓“祈?!び椤背髴?/p>
四、費(fèi)用預(yù)算。
旅游企業(yè)營銷策劃書篇七
在惠州,近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個(gè)營銷方案。
一、市場分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
4、服務(wù)分析
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現(xiàn)
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
1、經(jīng)營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
3、無市場調(diào)查,任何公司如果無市場調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預(yù)而知。
4、營銷乏術(shù),由于營銷人才短缺,造成服務(wù)的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠(yuǎn)規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場,延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢。
2、營銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營銷。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營與旅游相關(guān)的飛機(jī)、火車等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?,所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵(lì)和保留員工,加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3、包裝
(1)包裝種類:對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,進(jìn)行價(jià)格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營運(yùn)商、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
b.決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。
c.為旅游中介設(shè)置促銷組合,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計(jì)劃
a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)。
b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c.設(shè)置廣告預(yù)算,保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍。
d.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴(kuò)大影響程度。
e.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報(bào)紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織,通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額。
(3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購數(shù)量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,從而不使公司的形象受損。
五、營銷預(yù)算
1、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配。
2、確定市場營銷目標(biāo)。
3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出。
4、預(yù)算能取得的效果。
旅游企業(yè)營銷策劃書篇八
地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。早在1625年清太祖努爾哈赤遷都于此,使沈陽成為“一朝發(fā)祥地,兩代帝王陵”。
陽如期舉行。沈陽這座從來都不缺實(shí)力的城市,正用勤勞和智慧的汗水,用激情和奮進(jìn)的斗志回應(yīng)中華大地。為了營造新時(shí)代沈陽的品牌形象做出新的努力。
1.沈陽市部分市民還不了解沈陽的旅游品牌,對(duì)長春、哈爾濱、大連的旅游品牌了解更少。對(duì)沈陽旅游業(yè)缺乏認(rèn)識(shí)與理解,對(duì)此缺乏關(guān)注與參與,一座城市的市民是這座城市靈魂與表象,沒有廣大市民的關(guān)注與參與,一切目標(biāo)與理想都只是形式。
2.行業(yè)內(nèi)認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一,沒有形成品牌共識(shí),缺乏統(tǒng)一的規(guī)范與品牌理念及管理。
3.沈陽媒體報(bào)道政治、經(jīng)濟(jì)事件多,宣傳旅游品牌少,宣傳沈陽的主流形象也少。
針對(duì)以上問題,我們綜合分析現(xiàn)狀與政府對(duì)未來的品牌理念,依據(jù)沈陽市旅游局策劃的“中國東北游中國冰雪之旅”進(jìn)行宣傳論證做出廣告宣傳品專業(yè)性策劃創(chuàng)意方案。以借參考。
合共同體的冬季互動(dòng)互換活動(dòng),炒熱冬季旅游市場,迎接?xùn)|北冬季旅
游黃金季節(jié);凸顯集團(tuán)競爭實(shí)力;打造“中國東北游中國冰雪之旅”的強(qiáng)勢品牌,擴(kuò)大沈陽城市美譽(yù)度,進(jìn)行本次廣告宣傳月活動(dòng),旨在以“中國東北游中國冰雪之旅”為中心,推出四市聯(lián)合的集團(tuán)旅游品牌的同時(shí)凸顯沈陽旅游品牌與沈陽城市品牌主流形象,喚起游客與廣大市民的注意、了解、記憶產(chǎn)生興趣,理解與沖動(dòng)實(shí)現(xiàn)促進(jìn)市場銷售目標(biāo)。
以“中國東北游中國冰雪之旅”為核心,以“冰雪之旅”為主要內(nèi)容,營造本次四城市聯(lián)合共同體集團(tuán)活動(dòng)的宏大氣勢與冬季旅游熱點(diǎn)。同時(shí)帶入沈陽品牌個(gè)性推廣四城市旅游產(chǎn)品,宣傳冬季旅游資源,樹立城市旅游主流新形象,擴(kuò)大知名度提升美譽(yù)度,顯現(xiàn)整合四城市旅游資源與集團(tuán)旅游品牌非凡的市場競爭實(shí)力。
2.四城市主要媒體向當(dāng)?shù)厥忻裢平槌鞘新糜纹放?。宣傳四城市冬季旅游資源與城市旅游形象。通過宣傳四城市旅游品牌,強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的重大性、新聞性、文化性、趣味性、娛樂性,喚起市民對(duì)本次大型活動(dòng)的關(guān)注,實(shí)現(xiàn)家喻戶曉,人人關(guān)心積極參與。形成聲勢浩大的活動(dòng)氛圍。
3.對(duì)旅游行業(yè)進(jìn)行組織與大動(dòng)員,鼓舞行業(yè)氣勢,使行業(yè)成為宣傳的主流骨干力量。
4.四城市互動(dòng)互換活動(dòng)統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一形式、統(tǒng)一規(guī)模、統(tǒng)一發(fā)布行動(dòng)、展開主體強(qiáng)大宣傳攻勢。
5.營造“中國東北游中國冰雪之旅”活動(dòng)的“重大性、新聞性、獨(dú)特性、趣味性”的活動(dòng)環(huán)境氛圍。促進(jìn)市民與游客的關(guān)注與參與,更進(jìn)一步活躍城市文化娛樂活動(dòng)。增強(qiáng)市民熱愛城市以城市為榮,樹立城市形象為已任的觀念與自豪感!
6.策劃系列報(bào)刊廣告,擴(kuò)大影響,使本次活動(dòng)深入人心,尤其在國內(nèi)外行業(yè)中形成巨大影響力。以“中國東北游中國冰雪之旅”為主要龍頭發(fā)布媒體進(jìn)行系列性廣告宣傳。吸引國內(nèi)外游客的注意力。誘導(dǎo)游客情感與趣味沖動(dòng)。通過“新、奇、特、賞、游、玩”的階梯系列訴求,使游客產(chǎn)生遞進(jìn)式——注意——了解——關(guān)心——活動(dòng)——參與的旅游行為。使廣告達(dá)到促銷的目的。讓游客與市民永遠(yuǎn)記住“中國東北游中國冰雪之旅”大事件。使四城市聯(lián)盟的旅游集團(tuán)品牌在市民與游客心中占有冬季旅游市場第一的位置。同時(shí)使(沈陽)城市旅游品牌深入人心。
7.宣傳月與活動(dòng)開展期間各城市同時(shí)張等結(jié)彩,營造環(huán)境氛圍,使活動(dòng)實(shí)現(xiàn)有聲、有色、有勢。
1.根據(jù)廣告的目的與主題訴求,以“中國東北游中國冰雪之旅”為宣傳訴求中心。
構(gòu)成以“新奇特賞游玩”的旅游產(chǎn)品特征,突出“中國東北游中國冰雪之旅”的獨(dú)特之處,用“新奇特賞游玩”吸引游客與業(yè)內(nèi)人士的注意與參與的興趣。融入各城市的冰雪旅游熱點(diǎn)。讓游客進(jìn)一步了解冰雪奇觀,給游客打下特別“旅游”項(xiàng)目的深刻印象。使老游客觀光新的景觀與項(xiàng)目,讓中年游客欣賞各市的奇妙景觀,給青年人特殊的娛樂游玩空間,以此來吸引游客與市民,實(shí)現(xiàn)廣告宣傳的最終目標(biāo)。
系列報(bào)刊廣告每周一個(gè)整版,每版強(qiáng)調(diào)一個(gè)主題即:
(1)新:以新為訴求點(diǎn),如舉辦首屆雪雕大賽,雪雕攝影大賽。讓親歷沈陽冰雪節(jié)的人感到沈陽不僅是中國工業(yè)重鎮(zhèn),還是迷人的冰雪旅游勝地,更加感受到這座城市的魅力。
(2)奇:以奇觀妙景為訴求點(diǎn),如由日本札幌雪雕設(shè)計(jì)家與魯美專業(yè)雕塑家共同設(shè)計(jì)的大型雪雕作品以奇堪稱世界雪雕之最,構(gòu)成冰雪節(jié)中的奇特景觀,使游客駐足觀賞。
(3)特:以獨(dú)特、特別為訴求點(diǎn),如沈陽的歷史文化遺產(chǎn)“一宮兩陵”形成沈陽獨(dú)特歷史文化名城的`旅游景觀,是沈陽這座城市獨(dú)有的珍品。
(4)賞:以欣賞為訴求點(diǎn),突出沈陽文化藝術(shù)之美的欣賞景觀,如通過雪雕藝術(shù)欣賞可以體味到沈陽與工業(yè)基地,裝備制造基地的內(nèi)涵,以及實(shí)現(xiàn)沈陽戰(zhàn)略地位歷史復(fù)興的時(shí)代風(fēng)貌,體味騰飛的沈陽。
(5)游:以游為訴求點(diǎn),強(qiáng)調(diào)(沈陽)城市游覽觀光的景觀如棋盤山,“環(huán)城水系”、“北方森林”、“大型廟會(huì)”等十大活動(dòng)項(xiàng)目。
(6)玩:以玩為主題進(jìn)行訴求,沈陽的冬天玩雪項(xiàng)目豐富,白清塞滑雪場,棋盤山滑雪場,打造“沈陽——冬天最好玩的的城市”在系列廣告訴求中加強(qiáng)品牌宣傳,打造“四方聯(lián)城,冰雪傾動(dòng)”的冬季旅游品牌,并且融入各城市主流形象,強(qiáng)調(diào)簡單,易記性宣傳,形成各市獨(dú)特的形象理念。
2.廣告宣傳表現(xiàn)手法
為了使廣告的視覺與內(nèi)涵表達(dá)主題形成獨(dú)立性(單個(gè)篇幅構(gòu)成獨(dú)立個(gè)性,有獨(dú)立訴求點(diǎn))、連續(xù)性(單個(gè)訴求篇幅之間確認(rèn)統(tǒng)一主題,形成前后漸進(jìn)式的連續(xù)性)、整體性(系列廣告整體形成統(tǒng)一主題,進(jìn)行整體全局訴求,保持統(tǒng)一風(fēng)格與個(gè)性特征)。
3.圖式(插圖與畫面文字構(gòu)成)
(2)整體均以“中國東北游中國冰雪之旅”為大標(biāo)題。
(3)背景圖以冰雪之旅的各城市景點(diǎn)奇觀為主圖,以四方四市的獨(dú)立展示區(qū)構(gòu)成小標(biāo)題,插入各市冰雪旅游景觀。
(4)從每期篇幅的系列著眼,以“新奇特賞游玩”為創(chuàng)意中的注目點(diǎn),形成“題眼”。使廣告在統(tǒng)一整體中:大題突出,中心有眼,內(nèi)容具體,訴求集中。
4.廣告標(biāo)題
(1)大標(biāo)題,“中國東北游中國冰雪之旅”
(2)系列廣告各期題眼“①新②奇③特④賞⑤游⑥玩形成六幅六期相連的題眼式系列廣告。
(4)廣告(母語)定位語“四方聯(lián)情,冰雪傾動(dòng)”
(5)沈陽廣告定位語
①雪映盛京,冰耀沈城,新奇特賞游玩,情暖游客心
②沈城冰雪,四方聯(lián)情
③游沈水奇觀,盡賞裝備制造業(yè)文明。
④觀古都,稱一宮兩陵獨(dú)特
⑤沈陽冰雪節(jié),開心最好玩。
根據(jù)系列廣告創(chuàng)意方案,重點(diǎn)推出沈陽冰雪旅游特征是:“新奇特,賞游玩”的典型品牌。在廣告宣傳中,把沈陽的世界文化遺產(chǎn)——沈陽故宮,清昭陵,清福陵和張氏帥府、怪坡、棋盤山冰雪大世界、東北亞滑雪場(專業(yè)滑雪場)、白清寨滑雪場。(自由式滑雪空中技巧表演,雪上娛樂活動(dòng))大力推出“沈陽——冬天最好玩的地方”。突出展現(xiàn)在“中國東北游中國冰雪之旅”的活動(dòng)中。
2、媒體宣傳時(shí)間
擬于2004年12月15日——2005年1月30日,四城市聯(lián)合在《中國旅游報(bào)》以“中國東北游中國冰雪之旅”為主題,發(fā)布整版系列廣告,每周一期。在互動(dòng)互喚活動(dòng)中各市同時(shí)張燈結(jié)彩,作好環(huán)境氛圍營造的宣傳工作。
旅游企業(yè)營銷策劃書篇九
近年來,鄉(xiāng)村旅游風(fēng)起云涌,蓬勃發(fā)展。許多山區(qū)通過發(fā)展旅游,走上了富民強(qiáng)縣之路。這其中,廣東梅縣是一個(gè)成功范例。2005年以來,地處粵東山區(qū)的梅縣深入開展紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游和創(chuàng)建“廣東省旅游強(qiáng)縣”工作,使全縣旅游產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)。2006年,全縣共接待中外游客242萬人次,旅游總收入14.8億元。2007年6月25日,梅縣作為縣域旅游發(fā)展的典型,被國家旅游局列為首批“中國旅游強(qiáng)縣”創(chuàng)建試點(diǎn)單位。為了提升梅縣旅游形象,加快旅游市場發(fā)展,2007年4月,梅縣縣委、縣政府委托我們做旅游營銷策劃。7月18日,我作為總策劃人,向梅縣五套班子領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)闡釋了未來三年梅縣旅游營銷的總體思路,得到充分認(rèn)可。梅縣縣委書記駱裕根表示,該策劃“分析透徹,定位準(zhǔn)確,為梅縣旅游營銷工作指明了方向”。7月30日,在廣東省旅游局長研討班上,我又以梅縣為例,進(jìn)一步闡述了粵東旅游的市場前景,得到省局領(lǐng)導(dǎo)的重視和肯定。現(xiàn)將梅縣旅游營銷策劃的過程、思路和方法整理發(fā)表,以供國內(nèi)旅游城市領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)內(nèi)同行作為參考。
接手這一案例之初,我們并未急于撰寫營銷計(jì)劃,更未對(duì)市場妄下斷語,而是迅速展開了前期調(diào)研。首先是資源分析。這項(xiàng)工作說起來容易,做起來難。處在信息高速流動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,坐在電腦前鼠標(biāo)輕點(diǎn),千里之外某個(gè)城市和景區(qū)的資料,就能源源不斷地拷貝和下載。但是,資源分析如果僅僅滿足于資料羅列,或者停留于一些空洞的概念,那無異于紙上談兵。相反,營銷策劃人必須深入實(shí)地,仔細(xì)勘查,用心體會(huì),全面感知。
舉例來說。我們對(duì)梅縣的資源分析,主要分為八個(gè)類別和若干細(xì)目。地理方面細(xì)分為地形(山區(qū)縣,特點(diǎn)是“八山一水一分田”)、位置(距廣州434公里,深圳398公里,汕頭191公里)、氣候(溫差較大,雨量充足,災(zāi)害天氣多)等等。那么,這樣的地形、位置和氣候,對(duì)梅縣的旅游營銷工作有什么影響呢?在為期三個(gè)月的策劃過程中,我們先后選擇民航飛機(jī)、高速大巴、火車和自駕車等交通工具,高速大巴又分別選擇白天和夜晚、坐票和臥鋪等,從不同的路徑多次深入梅縣。8月20日,當(dāng)我們開車從梅縣返回廣州途中,恰逢該地區(qū)夏季常見的臺(tái)風(fēng)雨。在狂風(fēng)暴雨電閃雷鳴之中,山間高速公路一片白霧迷茫,能見度只有數(shù)米,車速最低時(shí)只有20碼。這樣的親身體驗(yàn),使我們對(duì)臺(tái)風(fēng)雨影響游客出行的嚴(yán)重程度,有了非常深刻的直觀感知。從營銷策劃角度看,夏季臺(tái)風(fēng)雨構(gòu)成了梅縣旅游經(jīng)營工作中的不確定因素,大大壓縮了全年的有效旅游時(shí)間,這就要求我們必須大幅提高有效旅游時(shí)間內(nèi)的營銷效能。
其次是市場調(diào)查。我們在市場調(diào)查過程中,重點(diǎn)是處理好兩個(gè)關(guān)系:一是歷史資料和當(dāng)前市場的關(guān)系。一方面,盡可能詳細(xì)地搜集和研究前人已做的調(diào)查資料,另一方面,對(duì)其調(diào)查結(jié)論審慎看待。二是硬信息和軟信息的關(guān)系。硬信息是指經(jīng)過硬化的集成數(shù)據(jù),比如城市和景區(qū)的各種旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)表。軟信息是指經(jīng)營工作中的日常細(xì)節(jié),比如景區(qū)氛圍、游客表情、員工狀態(tài)、管理者語氣等等。硬信息的主要作用,是能讓我們對(duì)旅游市場的大體狀況有所了解。但是,硬信息受到人為因素影響較大,往往容易失真。此外,硬信息還有一個(gè)致命弱點(diǎn),就是在數(shù)據(jù)硬化過程中常會(huì)過濾和刪除掉對(duì)市場營銷具有重大啟示的關(guān)鍵細(xì)節(jié)。關(guān)于這一點(diǎn),戰(zhàn)略管理大師明茨伯格曾指出:“硬信息通常是延遲的、空洞的和過于集中的。這也許解釋了依賴于這種正式化信息(像會(huì)計(jì)表、市場營銷研究報(bào)告、管理方面的民意測驗(yàn)等)的管理人員,要想制定一份好的戰(zhàn)略時(shí),為什么會(huì)遇到那么多的困難”。事實(shí)上,營銷策劃方案要做到切實(shí)可行,絕不能脫離經(jīng)營工作的細(xì)節(jié)。正如明茨伯格所言,“一個(gè)有成效的戰(zhàn)略家并沒有脫離日常細(xì)節(jié),而是沉浸在其中并從中得出戰(zhàn)略啟示”。
例如,根據(jù)《梅州市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃(2005-2020)》的問卷調(diào)查,梅州的游客主要來源于粵東地區(qū),約占游客總量的47%;其次是珠三角地區(qū),約占35%;再次是省外鄰近地區(qū),約占12%。這一調(diào)查結(jié)果說明什么呢?它說明梅州在過去相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi),一直未能真正打開珠三角客源市場。但請注意,這個(gè)調(diào)查的執(zhí)行時(shí)間是2005年。當(dāng)我們時(shí)隔一年半之后回頭審視這一調(diào)查結(jié)論,如果僅停留于紙面數(shù)據(jù),忽視2006年以來的市場變化,我們的市場判斷就會(huì)出現(xiàn)重大失誤。事實(shí)上,對(duì)一個(gè)新興市場而言,一年半的時(shí)間不算太短。500多個(gè)日日夜夜,足以使市場格局發(fā)生顛覆性的變化。2005年以來,梅縣投入旅游產(chǎn)業(yè)的資金高達(dá)16億元,旅游配套設(shè)施逐步完善,綜合旅游環(huán)境大幅提升。而梅州至深圳、河源、漳州、龍巖等地的高速公路的相繼開通,珠三角休閑度假市場的高速發(fā)展,更是不容忽視的市場催化劑。那么,目前梅州地區(qū)游客來源的構(gòu)成情況到底如何呢?2007年4月,我們實(shí)地走訪了梅州地區(qū)的多家旅行社,結(jié)果發(fā)現(xiàn),2006年梅州本地龍頭旅行社的旅游業(yè)務(wù),出現(xiàn)了前所未有的突破性增長。以梅州市旅游總公司為例,該社2004年、2005年的游客接待量分別為17255人和20522人,但是,2006年該社的游客接待量高達(dá)87678人,增幅超過300%。其中,增幅最大的是河源至梅州的一日游,游客人數(shù)高達(dá)5萬人,客源全部來自珠三角地區(qū)。
一是交通條件。梅縣所處的粵東山區(qū),地理位置相對(duì)偏僻。根據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B,在上世紀(jì)九十年代,由于山路崎嶇,從梅縣開車去廣州通常要花上一天時(shí)間??梢姡煌ú槐阋恢笔侵萍s梅縣旅游發(fā)展的重要原因。但是,這一狀況正在得到改變。隨著梅河高速、梅深高速、梅汕高速、梅漳高速、梅龍高速、梅贛高速的陸續(xù)開通,未來將有至少6條高速公路從梅州通往周邊其他城市,交通可進(jìn)入性大大加強(qiáng)。而梅縣機(jī)場每周有航班飛往廣州和香港,更是一個(gè)潛在的有利條件。
二是旅游產(chǎn)品。梅州市的旅游景區(qū)主要集中在梅縣境內(nèi),而梅縣品質(zhì)最好的六個(gè)景區(qū)集中在雁洋鎮(zhèn)。這里有全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位葉劍英故居和全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)葉劍英紀(jì)念園,有國家aaaa級(jí)景區(qū)雁南飛茶田度假村和雁鳴湖旅游度假村,有廣東省風(fēng)景名勝區(qū)陰那山旅游區(qū)和廣東四大名寺之一靈光寺,還有別具韻味的橋溪客家民俗村。這些景區(qū)資源互補(bǔ)性強(qiáng),分布相對(duì)集中,有利于旅游團(tuán)隊(duì)和自駕游的行程安排。從旅游體驗(yàn)的角度看,廣東人民對(duì)葉帥有深厚感情,葉帥故居和葉劍英紀(jì)念園對(duì)紅色旅游市場和中老年市場具有持久吸引力。雁南飛和雁鳴湖的住宿條件和環(huán)境一流。尤其是雁南飛茶田度假村,曾獲中國建筑工程“魯班獎(jiǎng)”,堪稱國內(nèi)景區(qū)設(shè)計(jì)的經(jīng)典之作。因此,以雁洋鎮(zhèn)為戰(zhàn)略支點(diǎn),以點(diǎn)帶面推動(dòng)梅縣的旅游發(fā)展,具有市場可行性。
三是增量客源。梅縣旅游的可持續(xù)發(fā)展,必須獲得源源不斷的增量客源。過去,梅縣的旅游客源主要來自鄰近的潮汕地區(qū)。但是僅靠一個(gè)潮汕市場,是難以支持梅縣旅游長期發(fā)展的。未來的增量客源可能在哪里呢?當(dāng)我們將目光放大到廣東、福建和江西全境,可以看出梅縣旅游的輻射半徑實(shí)際上涵蓋三個(gè)地區(qū):珠江三角洲、韓江三角洲和廈漳泉三角洲。其中,珠江三角洲是全國出游率最高、消費(fèi)能力最強(qiáng)的客源地市場,也是梅縣旅游實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展的希望所在。
四是市場格局。當(dāng)我們戰(zhàn)略透視梅縣所處的區(qū)域旅游市場,發(fā)現(xiàn)梅縣所處區(qū)位十分獨(dú)特:在廣東境內(nèi),珠三角地區(qū)是國內(nèi)最大的客源地市場;在福建境內(nèi),武夷山和廈門是全國著名的兩大旅游目的地。珠三角、武夷山、廈門這三個(gè)重要節(jié)點(diǎn),構(gòu)成一個(gè)大三角形的閩粵贛邊區(qū)域市場格局,而梅縣恰好位于這一市場的戰(zhàn)略核心。
由此,我們做出一個(gè)趨勢推斷:過去,由于粵東山區(qū)和閩西山區(qū)交通條件制約,珠三角客源地市場跟武夷山、廈門這兩大旅游目的地之間,長期處于相互隔絕的封閉狀態(tài)。但是,隨著梅龍高速、梅漳高速和擬建中通往武夷山的武永高速和邵武高速的開通,珠三角客源向武夷山和廈門這兩大旅游目的地的大規(guī)模流動(dòng),在未來具有現(xiàn)實(shí)可能性。若如此,閩粵贛邊區(qū)域市場的總體格局將會(huì)發(fā)生革命性的變化。梅縣在這一區(qū)域市場中的未來地位和作用,將是一個(gè)不可替代的重要休憩地和旅游中轉(zhuǎn)站。
梅縣旅游市場的未來發(fā)展,還面臨周邊城市的競爭。就紅色旅游而言,江西的井岡山和瑞金,福建的會(huì)議舊址,政治地位和歷史地位更為突出。而梅縣的紅色旅游產(chǎn)品相對(duì)單一、獨(dú)立,無法在市場中取得絕對(duì)優(yōu)勢。就客家文化而言,周邊城市競相在打客家牌,福建龍巖的永定土樓在申報(bào)世界文化遺產(chǎn),江西贛州的宣傳口號(hào)為“客家搖籃”,廣東河源的品牌定位是“客家古邑”。而梅州市雖逐年加大對(duì)“世界客都”的宣傳力度,但在客家文化訴求方面,并未與競爭者形成明顯的市場區(qū)隔。因此,要找出梅縣的核心競爭優(yōu)勢,我們還需從旅游區(qū)位、城市品牌、核心產(chǎn)品、接待能力、游客來源和旅游消費(fèi)等方面,將梅縣跟周邊城市進(jìn)行比較。經(jīng)過綜合考慮,我們將梅縣所在的梅州市跟鄰近的河源市做一比較。
1.旅游區(qū)位
河源是粵東地區(qū)的交通樞紐,也是梅州通往珠三角地區(qū)的必經(jīng)之路。京九鐵路、廣梅汕鐵路、105國道、205國道、惠河高速,構(gòu)成河源四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)。在高速交通方面,河源到廣州、深圳的距離分別為250公里、176公里。在鐵路交通方面,河源到廣州和深圳的距離分別為180公里、160公里。而梅州無論公路還是鐵路,跟廣州和深圳的距離均在400公里左右。顯然,河源的交通可進(jìn)入性強(qiáng)于梅州。
2.城市品牌
梅州的品牌定位是“世界客都”,主打客家文化牌。河源的品牌定位是“萬綠河源、溫泉之都、恐龍故鄉(xiāng)、客家水鄉(xiāng)”,主要圍繞水資源做文章。其中,“客家水鄉(xiāng)”存在定位錯(cuò)誤,違背人們對(duì)客家文化的傳統(tǒng)認(rèn)知。目前,河源已將品牌定位調(diào)整為“客家古邑,萬綠河源”。
3.旅游產(chǎn)品
4.人文資源
河源跟梅州同屬客家文化地區(qū),人文資源也具有高度同質(zhì)性。就客家建筑而言,梅州有橋溪客家民俗村、丙村仁厚溫公祠,河源有南園古村和蘇家圍。就名勝古跡而言,梅州有元魁塔、聯(lián)芳樓、南華又廬,河源有龜峰塔、越王井、龍川古城。
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