計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
組長工作計劃篇一
本學(xué)期中班年級組以《指南》、《綱要》、《規(guī)程》、《xx縣幼兒園教育教學(xué)十條》的精神為指導(dǎo)，在幼兒園教研工作計劃的指引下，根據(jù)幼兒的年齡特點和實際發(fā)展水平，立足“以幼兒發(fā)展為本”的理念，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，充分深入課程園本化、班本化的改革，推進(jìn)課程游戲化的進(jìn)程，不斷提高保教質(zhì)量，讓教師在專業(yè)成長的路上穩(wěn)步前行，讓孩子在快樂成長的路上收獲多多。
二、主要目標(biāo)
1.營造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心向上的教師隊伍。
2.努力以課程游戲化及班本課程推動幼兒的發(fā)展。
3.做好家園溝通，使家長放心，并積極配合我們的工作。
三、工作重點及措施
（一）建立高效團(tuán)結(jié)的教師隊伍，促進(jìn)教師的專業(yè)成長。
1.正常開展讀書交流活動，讓年級組形成良好的讀書氛圍。讓被動的讀書轉(zhuǎn)化成內(nèi)在的需要，以此指導(dǎo)教師的實踐活動，提高教師的專業(yè)水平。
2.以年級組為平臺，挖掘個人的優(yōu)勢，抓住集體備課的契機(jī)，開展以下活動：每一個主題開展一次說微課的活動；每一個主題商討區(qū)域活動和戶外活動，按班級制作活動的材料，做到資源共享；每月開展一次反思活動，在反思中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新。
3.積極參加幼兒園教師培養(yǎng)，在園內(nèi)上公開課、教研課，爭取有人上縣級公開課，不斷提高，鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力。
4.班班有課程，充分發(fā)揮年級組團(tuán)隊作戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好班本課程不同階段的審議工作，集思廣益，共同提高。
（二）開展精彩紛呈的一日活動，促進(jìn)幼兒的健康成長。
1.開展豐富的區(qū)域活動。讓抽象枯燥的知識寓于自主的區(qū)域活動中，讓孩子自由選擇，自主地按自己的意愿和能力進(jìn)行活動，他們的個性化需求、興趣得到滿足，學(xué)習(xí)的原動力、潛力得到激發(fā)。真正讓幼兒做到在玩中學(xué)，學(xué)中樂，樂中求進(jìn)步。
2.創(chuàng)設(shè)互動的學(xué)習(xí)環(huán)境。環(huán)境是孩子的第三位老師，因此我們要充分發(fā)揮環(huán)境的隱性作用，讓孩子真正成為環(huán)境的主人。區(qū)域環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，讓孩子們自主設(shè)計，自由討論，布置區(qū)域環(huán)境；主題墻、作品墻，要遵循適宜性、互動性、開放性三大原則，讓孩子在與墻壁的互動中自由快樂地成長。
3.保證足夠的戶外活動時間。根據(jù)《綱要》和《指南》中的要求。我們進(jìn)行了合理的規(guī)劃。在激發(fā)幼兒興趣，滿足幼兒好奇心，遵循幼兒年齡特點的前提下，開展了形式多樣的體育游戲和戶外體育活動。
4.開展韻味十足的傳統(tǒng)節(jié)日活動。傳統(tǒng)的民俗節(jié)日是我們中華民族歷史文化的一個組成部分，蘊(yùn)涵著豐富的道德理想和道德觀念，3—6歲的幼兒是個性傾向和道德情感形成的萌芽時期，也是培養(yǎng)良好品德行為的時期。本學(xué)期我們將利用教師節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦開展形式多樣、精彩紛呈的活動，讓孩子在快樂的體驗中了解傳統(tǒng)節(jié)日的習(xí)俗，品味傳統(tǒng)節(jié)日的韻味。
5.一日活動，彈性作息。為了追隨幼兒的興趣，緊追幼兒的步伐，我們實行彈性作息，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給幼兒。
（三）建構(gòu)和諧合作的家園關(guān)系，保證工作的順利開展。
讓家長放心、讓孩子開心是我們的辦園宗旨。安全工作，警鐘長鳴，因此我們時時把幼兒的安全銘記在心，用我們高度的責(zé)任心去保護(hù)好幼兒，如堅持做好每天的晨檢工作；做好戶外活動前的準(zhǔn)備工作；中午幼兒午睡時的巡視工作……把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。充分利用班級微信群，及時和家長分享幼兒在園的精彩表現(xiàn)；利用家長接送幼兒的時間，更全面細(xì)致地了解每一個幼兒。開展“微笑服務(wù)”，微笑對待每位幼兒、家長及同事。從而讓家長更熱心支持我們的工作。
四、逐月安排
八月份：
1.布置班級環(huán)境，區(qū)域環(huán)境。
2.合理安排功能室和戶外活動場地。
3.商討本學(xué)期的主題活動內(nèi)容。
九月份：
1.制定年級組計劃，學(xué)期計劃。
2.排練幼兒早操。
3.開展《我長大了》的主題活動。
4.開展“教師節(jié)”和“中秋節(jié)”的節(jié)日活動。
5.確定班本課程的研究方向。
十月份：
1.開展“國慶節(jié)”和“我們都是好朋友”的主題活動。
2.開展“國慶節(jié)”的節(jié)日活動。
3.開展班本課程的前審議工作。
4.備課筆記和學(xué)習(xí)故事的檢查。
十一月份：
1.開展“美麗的秋天”的主題活動。
2.開展半日活動，召開家長會。
3.開展班本課程的中期審議工作。
4.開展教師讀書交流活動。
十二月份：
1.開展“可愛的動物”的主題活動。
2.開展“快樂圣誕，喜迎新年”主題系列活動。
3.學(xué)習(xí)故事交流研討活動。
4.班本課程展示交流活動。
一月份：
1.開展“冬爺爺?shù)亩Y物”的主題活動。
2.完善幼兒成長檔案。
3.收集整理年級組資料。
組長工作計劃篇二
根據(jù)學(xué)校工作意見以及語文教研組工作計劃，進(jìn)一步深化我校語文課堂教學(xué)改革，切實解決和研究教育教學(xué)改革中出現(xiàn)的新問題和新情況，進(jìn)一步推進(jìn)校本教研，堅持以人為本，培養(yǎng)創(chuàng)造型人才，努力探索一條科學(xué)、低負(fù)、高效的素質(zhì)教育新路，使六年級語文備課組的各項工作更上一層樓。在這學(xué)期，加強(qiáng)語文教學(xué)研究，扎扎實實地做好語文知識的傳授、學(xué)生興趣的培養(yǎng)。通過理論學(xué)習(xí)、備課與說課、聽課與評課、作業(yè)批改與學(xué)生輔導(dǎo)等活動，把教研工作落到實處，提高語文學(xué)科教學(xué)效益與質(zhì)量。
（一）加強(qiáng)備課組建設(shè)整體構(gòu)建備課組，進(jìn)一步規(guī)范備課組活動制度：每周二進(jìn)行集體備課和研討活動；提高活動的實效性，每次活動有主題、有針對性，通過一系列活動將全組語文教師凝結(jié)為一個整體，強(qiáng)化整體意識，發(fā)揮整體作用，實現(xiàn)智慧共享。
（二）認(rèn)真研究教材，領(lǐng)會教材精神，并且隨時吸收新信息，探索教學(xué)方法，爭取創(chuàng)造佳績。
我們六年級要加強(qiáng)新教材研究，把握新教材的特點，注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)高段語文的能力；及時發(fā)現(xiàn)并輔導(dǎo)有掉隊跡象的學(xué)生，以避免在本學(xué)期出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象。研究性學(xué)習(xí)繼續(xù)督促，保證其按計劃地有序進(jìn)行，注重分析，力戒流于形式。
平時的教學(xué)中要繼續(xù)挖掘教學(xué)深度，要使學(xué)生的閱讀分析能力方面有大的提高，在注重課堂知識積累基礎(chǔ)上拓展閱讀面，增加學(xué)生知識容量，幫助學(xué)生克服偏科現(xiàn)象，為最后一學(xué)期升入初中打基礎(chǔ)。
（三）聽課要強(qiáng)化、扎實，互相學(xué)習(xí)，攜手共進(jìn)。
本學(xué)期每位教師聽課不得少于15節(jié)，做到互相聽課、評課，同時鼓勵兼聽別科。
（四）備課組長帶領(lǐng)本組成員做好認(rèn)真?zhèn)湔n工作。
認(rèn)真進(jìn)行集體研討、集體備課，確定每課的教學(xué)內(nèi)容及重難點；及時發(fā)現(xiàn)問題，共同制定解決方案。
（五）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，勤于鉆研，勤于總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，踴躍參加各種論文評比活動。
圍繞常規(guī)工作，加強(qiáng)教學(xué)過程管理，提高教學(xué)效率：
1、備課：每個老師做到預(yù)案的設(shè)計、上課前的審讀修改、上課后的教后反思、最后的整理完善。
2、上課：努力提高教學(xué)藝術(shù)，做到：求實、求真、求活、求新，倡導(dǎo)自主、合作、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式，淡化繁瑣的講解分析，充分利用現(xiàn)有的電教媒體，利用網(wǎng)上信息資源，拓寬學(xué)習(xí)時空，提高課堂教學(xué)效益。另外，教師要樹立大語文教學(xué)觀，溝通課本內(nèi)外，課堂內(nèi)外，學(xué)習(xí)內(nèi)外的聯(lián)系，拓寬語文學(xué)習(xí)和應(yīng)用的渠道，增加語文實踐機(jī)會，提高學(xué)習(xí)效率。
3、作業(yè)：作業(yè)設(shè)計求“精”，對語文作業(yè)要精選，注重練習(xí)的有效性。要分層練習(xí)，注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力的差異性。體現(xiàn)“輕負(fù)荷，高質(zhì)量”的教學(xué)思想，批改要“細(xì)”，要規(guī)范、及時，注重糾錯及情況反饋。作業(yè)的格式要統(tǒng)一。
4、輔導(dǎo)：因材施教，善于捕捉學(xué)生閃光點，熱情鼓勵，補(bǔ)差提優(yōu)，使每個學(xué)生都能充分發(fā)展。
組長工作計劃篇三
1.班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)
注塑車間成立的時間不長，因其前身管理比較混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2.狠抓安全管理
注塑車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的一年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的。身為一班之長，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
3.保證產(chǎn)品質(zhì)量
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升，消費者對產(chǎn)品質(zhì)量要求也越來越高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。 我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗班的同事及時進(jìn)行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件、缺陷件從不輕易放過。同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
4.積極參與車間改善活動
大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將它建設(shè)得更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
5.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與優(yōu)秀稱職的班組長還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。
通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心。
1．安全生產(chǎn)方面
安全管理沒有做到位，力度不夠；安全培訓(xùn)不到位；檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強(qiáng)度較大，體力消耗較多，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進(jìn)行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致第三季度連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故。
現(xiàn)在想來這兩起事故的發(fā)生，我有著不可推卸的責(zé)任。首先，在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心；其次，在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查；最后，在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似的事件再次的發(fā)生。使員工遭受痛苦，使車間的榮譽(yù)及利益受到損傷，我很是自責(zé)。為此，我決定在今后的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組安全員的責(zé)任感，使班組每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
2．質(zhì)量控制方面
組長工作計劃篇四
以幼兒園園務(wù)工作計劃為指導(dǎo)目標(biāo)，深入實施《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，全面貫徹保教并重的原則。扎實主題活動的實施，積極探索適合中班幼兒特點的學(xué)習(xí)、游戲內(nèi)容，同時重視家園共育，不斷提高教師的實踐反思能力和研究水平。以兒童發(fā)展為本，全面提高幼兒園保教質(zhì)量，促進(jìn)幼兒身心健康、和諧地發(fā)展。
年級組工作依據(jù)幼兒園教研工作計劃，結(jié)合本組教研工作的現(xiàn)狀與需要，以貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為宗旨，以改變教師的教育觀念和兒童的學(xué)習(xí)方式為重點，優(yōu)化幼兒一日活動，促進(jìn)幼兒身心和諧、全面、健康發(fā)展，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，提高教學(xué)質(zhì)量。
1、利用主題教學(xué)與環(huán)境創(chuàng)設(shè)、區(qū)角活動有機(jī)整合，促使三者有效互動，從而推進(jìn)主題活動深入、持久地開展。
2、以集體觀念和合作觀念為引領(lǐng)，創(chuàng)建嚴(yán)肅、活潑、團(tuán)結(jié)、向上的年級組精神，營造積極向上、凝聚團(tuán)結(jié)的氛圍。切實解決教師的困惑和難題，為保質(zhì)保量完成教學(xué)工作服務(wù)；同時調(diào)動教師參與研討的積極性，充分發(fā)揮教師的主動性、能動性。
3、做好家長工作，日常生活中緊密與家長聯(lián)系，調(diào)動家長積極性，使全體家長參與到班級的各項活動中來。
1、學(xué)期初根據(jù)幼兒當(dāng)前能力及發(fā)展的需要制定好班級常規(guī)細(xì)則，并在日常生活中給予督促指導(dǎo)。
2、根據(jù)當(dāng)前班級的特色創(chuàng)設(shè)環(huán)境，利用周圍中一切可以利用的資源開展游戲活動，在日常生活中發(fā)動家長的力量收集所需的材料開展制作活動。
3、將繼續(xù)把教師的教育教學(xué)工作放在首位，認(rèn)真落實一課二磨三備研討方案。通過相互聽課提意見，針對教育教學(xué)中遇到的問題和困惑，與執(zhí)教老師進(jìn)行交流、討論。然后再次修改教案進(jìn)行教學(xué)。通過集體的智慧，分析教育實踐中的問題，提高教師的活動設(shè)計與組織能力，不斷提升教育素養(yǎng)，促進(jìn)教師專業(yè)化成長。
4、繼續(xù)加強(qiáng)集體備課的制度。每兩周進(jìn)行一次集體備課，各備課組長帶領(lǐng)組內(nèi)教師認(rèn)真進(jìn)行兩周時的研磨。
5、以分散自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，組織教師繼續(xù)閱讀相關(guān)教育書籍，撰寫讀書筆記，交流各自的學(xué)習(xí)心得，讓每位教師都能在原有基礎(chǔ)上不斷地進(jìn)步。
6、做好各項家長工作，利用各種渠道讓家長了解孩子在幼兒園的各個階段的近況，使家長盡可能地充分的了解幼兒園的工作、幼兒的學(xué)習(xí)、生活情況，提升家長的教育理念，轉(zhuǎn)化家長的教育行為，使家長全方位的支持本年級組的各項工作。
組長工作計劃篇五
作為官店中學(xué)最重要的一個年級，在校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們將以辦人民滿意的教育為宗旨，在實踐中摸索，在困難中前行，在挑戰(zhàn)中邁進(jìn)，形成團(tuán)結(jié)務(wù)實、和諧進(jìn)取的年級團(tuán)隊精神，以嚴(yán)格的管理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)爭取贏得社會、家長的高度評價，必然不辜負(fù)學(xué)校和教育局領(lǐng)導(dǎo)的信任，不辜負(fù)家長、社會的期望。展望即將到來的一年感到責(zé)任重大，擺在我們面前的畢業(yè)班工作繁雜而艱巨。在提前上課時間內(nèi)我們已經(jīng)完成了班級合并和整體搬遷，由于種種原因，暑期補(bǔ)課未能進(jìn)行，給我們教學(xué)進(jìn)度增加了很大的壓力，隨之而來的連鎖反應(yīng)，會給我們今后的各項工作帶來許多新的挑戰(zhàn)；從今年的各學(xué)校中考成績來看，形勢嚴(yán)峻，由于兩年前這一屆生源質(zhì)量不盡如人意，我們要想一年后在中考中創(chuàng)造優(yōu)異的成績（不僅要在數(shù)量上而且還要在質(zhì)量上），還有許多艱苦細(xì)致的工作要做；要努力思考如何在提高教學(xué)成績的同時做好優(yōu)秀畢業(yè)生挽留工作，做到既豐產(chǎn)又豐收，也是我們工作的重要內(nèi)容。我們必須做好充分的思想準(zhǔn)備，同時要樹立必勝的信念，來迎接明年中考的考驗。
面對初三緊張而繁重的教育教學(xué)工作，我們必須保持清醒的頭腦和必勝的信念，我們以辦人民滿意的教育為宗旨，統(tǒng)一思想認(rèn)識，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全年級組教師，發(fā)揚年級團(tuán)結(jié)協(xié)作團(tuán)隊精神，繼續(xù)抓好和諧年級組建設(shè)，依靠精細(xì)實的科學(xué)管理的工作作風(fēng)，緊緊抓住提高教育質(zhì)量這條生命線，爭取在明年的中考中取得優(yōu)異的成績！
面對嚴(yán)峻的中考形勢，我們將繼續(xù)把和諧年級組建設(shè)作為工作的基石和前進(jìn)的保障，狠抓隊伍的思想素質(zhì)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平提高，緊緊抓住提高教育教學(xué)質(zhì)量這個中心，依靠嚴(yán)格科學(xué)的教育管理和細(xì)致科學(xué)的教研教學(xué)兩條腿走路，在具體工作中狠抓落實，切實把計劃的工作做好做實。針對時間緊任務(wù)重的具體情況，打算在年度前期適當(dāng)減少月考次數(shù)，扎實推進(jìn)教學(xué)進(jìn)度，確保教學(xué)的進(jìn)度與質(zhì)量，在學(xué)生思想工作中以樹立遠(yuǎn)大理想，樹立正確的人生苦樂觀，迎接人生考驗為主題的教育。年度中期，加大檢驗力度，做好月考的分析、研討工作，注意穩(wěn)定后進(jìn)生，促進(jìn)中等生，提高優(yōu)等生。使教研工作深化，學(xué)生方面繼續(xù)做好穩(wěn)定提高工作，為后期的全面沖刺打下扎實的基礎(chǔ)。年度后期，落實復(fù)習(xí)計劃，做好每次中考模擬試卷分析，結(jié)合各種情況，有針對的進(jìn)行補(bǔ)差補(bǔ)缺。對學(xué)生進(jìn)行考試教育，做好心理疏導(dǎo)、考試技巧的教育，還要針對具體，指導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)生的志愿填報。
1、教學(xué)方面
認(rèn)真貫徹學(xué)校教科室教育教研計劃，以教師專業(yè)化為指導(dǎo)，以提高教師教學(xué)教研水平，以“骨干教師”評選為契機(jī)，推動年級組教研水平的提高。認(rèn)真制定年級月考計劃，切實發(fā)揮月考的檢查提高作用，進(jìn)一步完善月考工作制度。積極推進(jìn)備課組活動質(zhì)量的提高，扎實有效的開展備課組活動，不斷提高創(chuàng)新，使備課組工作再上新臺階。
組織每學(xué)期的學(xué)月考試，做到統(tǒng)一命題，統(tǒng)一布置考場與監(jiān)考，統(tǒng)一流水閱卷，統(tǒng)一分析考試情況；協(xié)助教學(xué)管理處組織好期中、期末考試；畢業(yè)年級還要按要求協(xié)助德育管理處、教育管理處完成學(xué)生畢業(yè)檔案的建立完善工作。
（1）與各個教研組長一起，組織好本年級各學(xué)科的學(xué)生競賽及興趣小組活動；組織好本年級培優(yōu)補(bǔ)差工作；協(xié)助教學(xué)管理處、教科室開展其它各項教學(xué)、教研工作。
（2）加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)的檢查，定時不定時的抽查教師的教案和作業(yè)批改情況，期中期末分別檢查全組教師教案，每學(xué)期召開一次學(xué)生座談會，積極主動地聽課，聽取反映，對比較突出的問題要及時向?qū)W校反映。
（3）施行幫扶制度，各班班主任帶頭帶領(lǐng)科任老師定點定向幫扶具體學(xué)生，從學(xué)習(xí)，生活，行為多方面幫助學(xué)生自立奮進(jìn)，并爭取取得好的成績。
（4）中職早摸底，選定中職苗子，并響應(yīng)國家號召，加大對中職的宣傳，將中職招生問題落到實處。
（5）充分發(fā)揮學(xué)校課堂主渠道的作用，滲透法制教育。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制，加大教師滲透法制教學(xué)培訓(xùn)力度，努力提高其法制教學(xué)水平；扎實實施好學(xué)科教學(xué)滲透法制教育工作。
（6）年級主任帶頭，全年級組內(nèi)隨機(jī)抽查教師上課質(zhì)量，防止備課與上課不符，監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量，并關(guān)注“自主學(xué)習(xí)、小組合作、交流展示、小結(jié)質(zhì)疑”這四個主要的教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計，把好45分的關(guān)，向45分鐘要質(zhì)量。
（7）按學(xué)月制推進(jìn)教學(xué)，嚴(yán)格檢查教學(xué)質(zhì)量，在上好課的前提下更快的完成教學(xué)進(jìn)度，讓中考總復(fù)習(xí)的時間更充分徹底。在上半期的工作中，主要是完成教學(xué)計劃，但同時要穿插整體教學(xué)，聯(lián)系以前的知識，為后期總復(fù)習(xí)做好鋪墊。下半期在又好又快的完成教學(xué)任務(wù)后，迅速開展總復(fù)習(xí)工作，按照初中教學(xué)重點，難點，考點來復(fù)習(xí)，抓住不該丟的每一分，讓復(fù)習(xí)取得真成效。
（8）嚴(yán)抓初三體育課質(zhì)量，按照體育課步驟開展實質(zhì)的工作，讓學(xué)生在體育考試中取得更優(yōu)厚的成績。
2、管理方面
我們年級組是一只新組成的團(tuán)隊，許多教師有著豐富的管理教學(xué)經(jīng)驗，還有許多朝氣蓬勃的年輕教師，年級組有團(tuán)結(jié)和諧、扎實進(jìn)取工作作風(fēng)，這是我們工作的基石。但面對中考嚴(yán)峻的形勢我們必須保持清醒的頭腦和高昂的斗志，更需要嚴(yán)格的管理做保障，在嚴(yán)格科學(xué)的管理中提高教學(xué)質(zhì)量，爭創(chuàng)一流的中考佳績。全面貫徹“創(chuàng)快樂教育，建和諧校園”的教育思想，繼續(xù)抓好學(xué)生管理為主線，以量化考核為載體，將年級管理推向深入、細(xì)致化，注意加大畢業(yè)班學(xué)生的理想信念教育，培養(yǎng)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想與報效祖國的志向，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展。年級組還將加大班主任隊伍建設(shè)，不斷提高年級組長、班主任的德育工作水平，以適應(yīng)德育工作新形勢、新要求。
（1）擬本學(xué)期組織師生開展小型體育活動，豐富學(xué)生業(yè)余生活；組織新一屆年級學(xué)生會；召開年級家長大會和家長委員會會議；切實將團(tuán)隊建設(shè)落到實處，分工合作，增進(jìn)感情，讓大家融入團(tuán)隊，從隊歌，團(tuán)隊宣言，團(tuán)隊集會中讓大家以生為九年級的一員而自豪和驕傲，讓人人有事做，人人有分管，將團(tuán)隊中人人參與九年級的管理，監(jiān)控到位，快樂工作，以增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
（2）按部頒標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)要求，制定并執(zhí)行年級教學(xué)計劃；檢查備課組集體備課情況；負(fù)責(zé)檢查全年級教師教學(xué)上崗情況，包括集隊集會，晚自習(xí)、上課時間教師到位情況、年級組辦公室實行教師值日制度，值日教師負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生、打水等工作。
（3）加強(qiáng)辦公用品和教室電教設(shè)備等公共財產(chǎn)管理。注意節(jié)約，減少浪費。辦公室要做到人走燈滅、窗門關(guān)牢；辦公室、教室的電腦不得用于玩游戲，并注意用完后關(guān)機(jī)；放學(xué)時注意關(guān)掉飲水機(jī)電源。
（5）注意發(fā)揮班主任及骨干教師的主力軍作用，使班級各項工作扎扎實實，努力做到嚴(yán)細(xì)實。還注意協(xié)調(diào)各方面力量，發(fā)揮好家長委員會的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、宣傳作用，努力讓家長理解支持學(xué)校的工作，把家長委員會會議協(xié)商制度貫徹落實到位，不流于形式，使家庭、學(xué)校協(xié)調(diào)一致，促進(jìn)畢業(yè)班各項工作的開展。
（6）加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚你機(jī)組優(yōu)良的工作作風(fēng)，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高教師職業(yè)道德水平，加大對青年教師的師德及教學(xué)水平的提高力度，以學(xué)?！敖虒W(xué)能手競賽”為契機(jī)，推動年級組教師業(yè)務(wù)水平的提高，尤其是年輕教師，要給他們壓擔(dān)子，使他們盡快成長。
3、年級工作作風(fēng)建設(shè)
（1）工作作風(fēng)建設(shè)的重點是師德教育。年級主任應(yīng)經(jīng)常組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)及重要文章，提高教師的師德水平。
（2）年級主任應(yīng)堅持坐班，加強(qiáng)考勤，對遲到、早退、曠工、曠課的教師要嚴(yán)格按規(guī)定處理，并上報學(xué)校備案。
（3）加強(qiáng)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)，年級組應(yīng)大力鼓勵教師精于治教，要面向全體學(xué)生，因材施教；培養(yǎng)學(xué)生勤攻苦讀的精神；通過開展有效教學(xué)活動提高學(xué)生的整體素質(zhì)，全力推進(jìn)素質(zhì)教育。努力提高教師的整體水平。
組長工作計劃篇六
全面貫徹國家教育方針及《國家基礎(chǔ)教課程改革綱要》精神，在積極推進(jìn)新課程改革中逐步落實素質(zhì)教育，繼續(xù)深化教導(dǎo)處在學(xué)校工作中的管理與服務(wù)職能，努力實現(xiàn)用健全的制度規(guī)范教師，用誠懇的態(tài)度服務(wù)教師，用科學(xué)的理念促進(jìn)教師發(fā)展。
(一)教學(xué)質(zhì)量方面。
1、向省級示范高中輸送學(xué)生數(shù)爭超分解指標(biāo)數(shù)，保持全縣同類學(xué)校前列位次;綜合升學(xué)率力爭再上新高。
2、七、八年級教學(xué)質(zhì)量爭創(chuàng)全片第一，在全縣統(tǒng)一組織的素質(zhì)檢測中爭取前列位次。
3、學(xué)校教學(xué)質(zhì)量在全縣同類學(xué)校保持前列并有較好的聲譽(yù)。
4、在各級各類教學(xué)質(zhì)量評估中，獲縣同類學(xué)校前列。
5、各學(xué)科的學(xué)科競賽中有較高的獲獎率，注重在全縣的名次。
(二)常規(guī)管理方面。
1、確保全年無教學(xué)安全事故發(fā)生。
2、為配合聘任制度的實施，規(guī)范各類管理制度，特別是《教師月常規(guī)考核制度》及《學(xué)期工作考核制度》。
3、加大各項制度的執(zhí)行力度，特別是教師平時教學(xué)習(xí)慣的監(jiān)督與考查。
4、推行《四合中學(xué)聘任制度》及《教師雙向選擇制度》，并與活工資分配掛鉤。
(三)發(fā)展教師(教研)方面
1、全年力爭有多數(shù)教師至少能有一次外出學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會。
2、教師在片、縣級等各類教學(xué)競賽、評比中有較高的獲獎率。
3、校本研訓(xùn)要求人人過關(guān)。
4、教師有較多論文、課題等教育教學(xué)科研成果出現(xiàn)。
5、校本教研有特色、有成效，能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
(四)其它
1、做好初中生綜合素質(zhì)測評工作。
2、做好中學(xué)生體質(zhì)健康測評及上報工作。
(一)常規(guī)管理方面
1、嚴(yán)格執(zhí)行新課程中的各科課時分配制度，開足開齊音、體、美、實踐活動課時。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項常規(guī)管理制度，特別是《教師月?？己酥贫取芳啊秾W(xué)期工作考核制度》。修改、完善有關(guān)制度，使之更科學(xué)，更易于操作。
3、配合其它處室對住校生行全程跟蹤管理。
4、加大與年級組長、班主任工作的協(xié)調(diào)合作力度，充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
5、加大隨堂聽課和教學(xué)區(qū)巡查力度，組織校行政會成員每人每學(xué)期隨堂聽課不少于10節(jié)，教學(xué)區(qū)巡查每天不少于2次。
6、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹新《義務(wù)教育法》，杜絕教師對學(xué)生體罰、諷刺等違法行為。
(二)教學(xué)質(zhì)量方面
1、組織和督促九年級組長、班主任，團(tuán)結(jié)九年級各科教師，共同加強(qiáng)對九年級各班的教學(xué)管理。
2、對七、八年級的管理絲毫不放松，尤其注意學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)及防止嚴(yán)重的分化現(xiàn)象。
3、嚴(yán)格組織各類考試、考查及周末作業(yè)。各年級實行月考制度。做好考試后的各類成績分析、評價工作。統(tǒng)籌安排，嚴(yán)格要求周末作業(yè)質(zhì)量。
4、注重提升晨讀與早讀質(zhì)量，教師規(guī)定相應(yīng)學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)后，教師組織檢測和反饋。
(三)師訓(xùn)方面
1、繼續(xù)推行校本教研制度，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校教研工作計劃。
2、積極為教師爭取學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會。
3、繼續(xù)推行教育科研激勵制度，鼓勵教師撰寫教學(xué)論文、參與優(yōu)質(zhì)課評比等。
4、通過教育教學(xué)論壇、教學(xué)競賽、觀摩課等方式，促進(jìn)教師自我發(fā)展，提高理論及業(yè)務(wù)水平。
(四)其他
1、在課堂教學(xué)中滲透安全教育、情感、態(tài)度、價值觀教育。
2、抓好體育衛(wèi)生工作，組織安排好參加縣中學(xué)生運動會的訓(xùn)練及參賽工作，開展青春期心理健康教育活動。
3、加強(qiáng)對實驗室、微機(jī)室、多媒體教室等的管理，發(fā)揮其應(yīng)的有的作用。
4、做好教導(dǎo)處工作資料的收集、整理、歸檔工作。
組長工作計劃篇七
為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標(biāo)的實現(xiàn)，強(qiáng)化公司和各部門戰(zhàn)略及計劃執(zhí)行潛力，明確年度重點工作方向，并據(jù)此構(gòu)成年度績效考核的相關(guān)資料，特編制此文件。
本部門是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開發(fā)中心，它透過規(guī)范化、親情化、個性化的服務(wù)，提升客戶滿意度和品牌忠誠度，促進(jìn)公司市場占有率與公司競爭力的提高。
20xx年重點工作資料
（工作資料、時光、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求）
20xx年業(yè)績指標(biāo):客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善
在工作中要不斷實踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單，不斷優(yōu)化工作流程，到達(dá)提高本部門工作效率的目的。（客戶投訴、工程維修）
每季度末編制《20xx年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊》，發(fā)送相關(guān)部門做后續(xù)改善，提升公司各部門專業(yè)潛力。
客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體，開展社區(qū)文化活動，促進(jìn)與客戶之間的溝通及聯(lián)系，提高客戶滿意度。
（1）每日跟進(jìn)檢查長春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇，透過和長春搜房網(wǎng)論壇主管合作，發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論及時回復(fù)處理，投訴資料涉及相關(guān)部門，需要相關(guān)部門給出合理解釋說明，到達(dá)維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的。
（3）每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇的客戶投訴資料，對相關(guān)資料及時投訴處理。
根據(jù)《20xx年客戶滿意度調(diào)查報告》，2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計劃》，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶滿意度提升計劃的實施。(管理錄guanlilu。)
3月底完成《09年老客戶關(guān)懷方案編制》，并實施，對老客戶帶給超值和增值服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進(jìn)行分類處理，使投訴能得到及時有效的解決，對于一、二級投訴每日重點跟進(jìn)；每一天進(jìn)行，保證不發(fā)生一齊因處理不到位而引起業(yè)主群眾投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成后，由現(xiàn)場客服中心進(jìn)行電話或上門回訪，目的在于跟進(jìn)返修結(jié)果、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋，并針對具有普遍性和典型性的問題按季度構(gòu)成回訪報告。（全年）
各月進(jìn)行，做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0
用圖表數(shù)據(jù)，完成每月《客戶服務(wù)工作報告》，對業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶服務(wù)等工作及時準(zhǔn)確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況，提出相關(guān)改善推薦，并回饋到相關(guān)部門，以每月《客戶服務(wù)工作報告》的形式向相關(guān)部門通報。（次月7日前完成）
次月7日前完成上月報告，每月至少一份，全季至少三份。
每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料，為了維護(hù)良好的售后客戶關(guān)系，建立售后客戶檔案，并對客戶投訴的資料進(jìn)行分類存檔，根據(jù)實際發(fā)生及時補(bǔ)充相關(guān)信息，對某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進(jìn)行接收、整理、歸檔，每日進(jìn)行，每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業(yè)主咨詢、投訴和報修的接待和處理工作，及時錄入客戶報修數(shù)據(jù)，投訴信息錄入率100%，電子版每日錄入更新，檔案每周整理一次。
全程配合策劃營銷部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對于重大客戶（涉及補(bǔ)償客戶）進(jìn)行談判和溝通，兼顧客戶和公司利益，最大限度提高客戶滿意度，辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問題造成的賠付，督促施工單位承擔(dān)賠償職責(zé)，每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補(bǔ)償客戶統(tǒng)計表。
每月隨《客戶服務(wù)工作報告》通報重大客戶投訴處理狀況。
工程維修及工程質(zhì)保金管理
嚴(yán)格按照工程保修協(xié)議對施工單位進(jìn)行日常管理，完成每月《工程質(zhì)量保修記錄表》和季度《供方履約評估表》并發(fā)送至相關(guān)部門。
在項目施工階段，客服中心用心參與相關(guān)檢查工作，并提出合理推薦，代表客戶對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查。
根據(jù)各施工單位實際保修工作狀況，結(jié)合物業(yè)公司意見和反饋，審核各施工單位質(zhì)保金付款申請，進(jìn)行質(zhì)保金支付工作，對于施工單位不及時履行維保工作的，根據(jù)《工程質(zhì)保金扣款工作指引》，按照該工作指引進(jìn)行質(zhì)保金扣款工作，維護(hù)公司利益。
透過建立公司各項目質(zhì)保金臺帳，隨時更新相關(guān)信息，收集相關(guān)驗收單等資料，對公司各項目質(zhì)保金進(jìn)行統(tǒng)一管理，到達(dá)維護(hù)公司和客戶的利益，每日專人即時更新質(zhì)保金臺帳，每月集中整理一次臺帳。
根據(jù)已完成的客服中心培訓(xùn)大綱，對本部門員工進(jìn)行客戶理念培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、解決問題潛力的培訓(xùn)、相關(guān)法律知識培訓(xùn)。透過制定客戶服務(wù)中心的全年培訓(xùn)計劃并實施，培養(yǎng)合格的客戶服務(wù)人員，到達(dá)提高本部門客服中心工作效率的目的，打造高效的客戶團(tuán)隊，塑造職業(yè)的房地產(chǎn)客戶服務(wù)形象。
初步構(gòu)成客服中心投訴處理案例庫。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/2949334.html】
