報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
實踐報告實踐報告字大學(xué)篇篇一
2,對公司的網(wǎng)絡(luò)拓撲有了直觀的認識,對局域網(wǎng)的組建,子網(wǎng)的劃分,ip地址的分配,以及如何配置子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、dns服務(wù)器等等有了實際的網(wǎng)絡(luò)工作經(jīng)驗!
5,通過在線bbs和私人郵件回答了it中心服務(wù)管理論壇上員工使用notes中遇到的問題。
6,了解了用戶notes郵件恢復(fù)、備份策略以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)軟件。
7,旁聽了it中心關(guān)于qa、cc、cq以及企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)方面的培訓(xùn),接觸到了軟件開發(fā)流程,規(guī)范,以及檢查單方面的知識。
實踐報告實踐報告字大學(xué)篇篇二
(一)領(lǐng)會了活動重要意義。
11月18日,這天是活動啟動儀式的日子。在啟動儀式中,從建書記對這次活動的重要講話中,我們了解了建書記對本次活動的評價,知道了導(dǎo)師們對至此活動要做的貢獻,同時也知道了我們學(xué)生的應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,學(xué)校對我們的期望。從導(dǎo)師代表發(fā)言中,了解到了導(dǎo)師們?yōu)槲覀兇髮W(xué)生搭建“職場、學(xué)校、學(xué)生”三位一體的培養(yǎng)體系的決心,讓我們學(xué)生深深感受到成功人士心胸的開闊、成功人士的氣度、處理事情的練達。
(二)認識了一批社會精英。
參加這次活動學(xué)生是來自全校學(xué)生的優(yōu)秀代表,通過這次啟動儀式,認識了一批新同學(xué)。
(一)部達成共識。
我們這個組的導(dǎo)師是花橋鎮(zhèn)黨委書記(因工作原因,他委托鎮(zhèn)黨委委員潘春卉同志擔(dān)任)。
經(jīng)過兩次溝通之后,我們之間相互了解,相互認識,體會到我們這個隊伍里面不存在英雄,只存在優(yōu)秀群體的團隊意識。
(二)作出近期規(guī)劃。
通過兩次溝通我們制定了一個共同的計劃,計劃如下:我們的計劃分三步,第一步,對政府職位及相關(guān)職位的人的工作職責(zé)進行理論上的了解;第二步,到當(dāng)?shù)剞r(nóng)村與村民面對面的接觸,真正的了解百姓的生活,了解百姓的問題,讓每個人深入百姓的心中;第三步,當(dāng)我們把第一步、第二步圓滿完成之后,我們具有一定的實踐能力之后,那么我們就可以進行第三步了,與當(dāng)?shù)卣呐笥堰M行娛樂活動——籃球賽,以便增加我們之間的友誼,同時也希望學(xué)院學(xué)生能夠得到花橋領(lǐng)導(dǎo)班子、導(dǎo)師、花橋人民的充分肯定。
(一)了解鎮(zhèn)情鄉(xiāng)風(fēng)貌。
農(nóng)民人均純收入2846元。全鎮(zhèn)現(xiàn)有黨員849名。花橋鎮(zhèn)素有中方“北大門”之稱,東接龍場鄉(xiāng),據(jù)市區(qū)30公里,滬昆鐵路,s223省道貫通全境,具有獨特的區(qū)位優(yōu)勢和資源。國土面積159943畝。共有小型工業(yè)企業(yè)23家。全鎮(zhèn)資源豐富,森林蓄積量11萬立方米,小型水電站3座,山塘水庫252口。煤炭儲量在250—1050萬噸,磷礦石儲量3500萬噸。旅游資源有:龍陽上寺廟、觀音廟等。特色產(chǎn)業(yè)有:綠色殼雞蛋、花橋豆腐、食用菌。特產(chǎn)有:柑桔、梅。
(二)建立良好關(guān)系。
一、團委書記欽祥霖對花橋鎮(zhèn)的介紹;
二、大學(xué)生村官談自己實踐工作的體會;
三、學(xué)生代表發(fā)言;
四、導(dǎo)師對座談會全面進行總結(jié),并對花橋鎮(zhèn)基本情況進行補充以及對我們組提出要求和建議。
在這次座談會中,我們與團委書記、辦公室秘書、大學(xué)生村官進行了交流,建立了良好的關(guān)系,了解到花橋鎮(zhèn)的基本狀況、花橋鎮(zhèn)的民俗風(fēng)情、花橋人們的經(jīng)濟狀況、花橋政府干部的駐村情況、了解到政府領(lǐng)導(dǎo)人的工作職責(zé),更重要的是我們獲得了一次實踐的平臺,同時知道了導(dǎo)師培養(yǎng)我們“職業(yè)生涯導(dǎo)師計劃”的目的,我們清楚了我們近期的實踐工作,工作就是在12月10日之前協(xié)助政府檔案室工作人員,為近期花橋鎮(zhèn)爭創(chuàng)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)唯一省一級檔案室做準備,圓滿完成之后,再到花橋鎮(zhèn)梅樹沖村下鄉(xiāng)活動。
(三)進行社會實踐。
實踐活動都是圍繞花橋鎮(zhèn)爭創(chuàng)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)唯一省一級檔案室做準備。我們在導(dǎo)師、縣檔案局局長的指導(dǎo)下,從房間的清理到對50個檔案柜的`擺放,再到對花橋鎮(zhèn)建鎮(zhèn)以來15個村全部檔案進行分類、排序、編號以及對全鎮(zhèn)680多黨員的檔案打印成電子版。
從三次的實踐活動,更能讓我們認清責(zé)任,學(xué)會細心與思考,領(lǐng)會團隊協(xié)作是實義。
責(zé)任:最能讓我們體會責(zé)任的實踐就是對15個村680多黨員檔案袋進行分類、排序、編號、電腦的輸入,我們每個人都有自己流水式的任務(wù),中間一環(huán)節(jié)出了問題就會導(dǎo)致輸入電腦速度減慢,甚至出現(xiàn)錯誤讓工作重來。
專業(yè)資料
檢查過檔案室的檔案,并且打掃過檔案室及走廊的衛(wèi)生。這不得不讓我們想起一句話,態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。
團隊協(xié)作:無論是在開會講話,還是在工作中,導(dǎo)師都沒有給我們一種固定的模式,讓我學(xué)生之間相互協(xié)作,相互協(xié)調(diào)。同時也培養(yǎng)我們積極主動的習(xí)慣。讓我們主動的和檔案局局長、學(xué)長相互溝通,讓他們給予我們學(xué)生工作的指導(dǎo)。
以上是我們這個團隊近階段的工作總結(jié),我們從相識到相知,雖然就近一個月的時間,對于我們每個人而言,不僅增進了彼此的友誼的,更重的是學(xué)到了對方身上優(yōu)點、知道自己身上的不足,我們共同成長,共同進步。留給了我們寶貴和深刻的人生經(jīng)歷,增長了我們的知識。
同時我們也存在一些不足,主要表現(xiàn)在部分學(xué)生與導(dǎo)師、與鎮(zhèn)里工作人員不主動的溝通,也許是因為剛剛從知識的象牙塔走出來,或許因為不熟悉而不主動,也許還沒有擺脫學(xué)生的那種思維,因為長期在學(xué)校都是老師說學(xué)生做,長期以來的養(yǎng)成了一個不好的習(xí)慣,我們希望在以后的生活中,我們團的每個人都能積極主動和導(dǎo)師、和團隊邊緣的朋友主動溝通,以增加我們這個圓的面積。
實踐報告實踐報告字大學(xué)篇篇三
1、餐前準備:每天開工前都要確保頭發(fā)、著裝的整潔,并保持個人衛(wèi)生;在進店上崗后檢查相關(guān)的餐具數(shù)量是否備齊,相關(guān)設(shè)備是否正常使用,保持一整天的營業(yè)正常。
2、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準備工作全部就緒后,要在營業(yè)時間前站在崗位上迎接客人的到來。當(dāng)客人來到時,以誠摯和親切的態(tài)度主動與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點單:熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據(jù)點單情況向客人做建議性銷售,并適當(dāng)復(fù)單,以防下錯單,然后盡快完成電腦下單。下單結(jié)束后應(yīng)簡潔地介紹店內(nèi)的一些自動服務(wù),并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點的菜品別開在點菜單上,每份一式二聯(lián),一聯(lián)拿至電腦下單,一聯(lián)用以上菜、結(jié)賬及留底備查。
4、餐間服務(wù): 隨時留意顧客用餐情況和臺面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊,并為顧客提供幫助。
5、出餐服務(wù):根據(jù)電腦單核對菜品,并檢查菜品的品質(zhì),做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌后報菜名,報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上,當(dāng)所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!” 出菜品的順序應(yīng)是湯、肉類、菜類,最后是主食。
6、結(jié)帳:核對賬單金額,并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是xx元”,收取相應(yīng)金額,與顧客確認大鈔后四位數(shù)字,及時找回剩余金額,如顧客需要發(fā)票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。
7、送客:客人起身要離開時,應(yīng)提醒客人留意隨身攜帶的物品,并主動歡送顧客“謝謝光臨,請慢走,下次光臨!”,然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生,然后安全、迅速的收拾干凈臺面,并擺好餐位,迎接下批客人。
9、上崗責(zé)任:應(yīng)嚴格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設(shè)備和表面,如有問題應(yīng)及時向部長、主管或經(jīng)理匯報任何有關(guān)產(chǎn)品和設(shè)備方面的問題。并在離開崗位時通知當(dāng)更管理人員,當(dāng)身著制服出現(xiàn)在大堂時,應(yīng)保持微笑,做到提高品質(zhì)的服務(wù),給顧客留下深刻的印象。
二、實習(xí)收獲與體會
工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當(dāng)我以誠摯和親切的態(tài)度主動送客時,客人露出滿意的微笑......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習(xí)中體驗生活。
(一)實習(xí)收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標準的禮儀禮貌待客,更明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
(二)實習(xí)體會
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的的工作人員都是主人,所有的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。客人在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個月的時間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導(dǎo),主管溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導(dǎo),才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作,我學(xué)會了細心認真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。
實踐報告實踐報告字大學(xué)篇篇四
社會實踐對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用,所以,希望每位同學(xué)都去實踐,青春有限,不要留下遺憾。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的寒假實踐報告,供大家閱讀!
寒假時間是三十五天,在親友的幫助下,我來到許昌鑫鑫裝飾有限公司,進行了為期兩個星期的社會實踐活動。這家公司主要是進行室內(nèi)外裝修工作的。由于接近過年,我沒有機會參與直接的裝飾工程,而是在該公司的辦公室中做一些實習(xí)的活動。
工作期間,我得到了該公司員工的善意接待,從這兩個星期的實習(xí)中,掌握了一些辦公軟件的使用,也讓我認識到了辦公室生活的優(yōu)點和一定的局限性。當(dāng)剛剛來到公司辦公室的時候,不從事第一線生產(chǎn)的人都在一個辦公室里辦公,我沒有固定的位置,因此為了不讓自己看起來的多余,我開始看找些事情干一下。然而除了打打掃掃,似乎看不出來有什么可以讓我插手的地方。但是,隨著時間的推移,我終于發(fā)現(xiàn)了可以讓我有一定作用的地方了。雖然如此,但是從現(xiàn)在看來,我并沒有深入的涉足到這家公司的真正工作中,看起來這次社會實踐并不是很深入。由于我參加了這家公司的一次工作總結(jié)會議,我于是對公司的運轉(zhuǎn)還是有了一定的了解。
如下是我在這次社會實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗。
一 在工作中,一定要多積累平時的運作經(jīng)驗,多觀察,動腦再使用技巧,才能夠制作出獨一無二的工作總結(jié)。者要求在平常的時候多多積累素材,為在工作中有出色的發(fā)揮做好準備工作。要多多關(guān)注工作中的主要事情,因為在工作的總結(jié)中,為了使自己的直接上司看清楚自己的工作,真的要做出來很詳細的報表,而這中間,如果不能突出工作的重點,只能讓上司提點著,是很危險的。我看到一個工作人員就因為這個原因被狠狠批評了一次。
二 工作中一定要有自己的觀點態(tài)度,要用心投入到工作中去。曾有人說:“如果只想做好一個雇員,聽到公車的聲音就可以收拾工作了,但是如果要成功的為自己的未來做出準備,這公交車的汽笛聲則僅僅是開始深入思考的信號”我想這句話是很有道理的。雖然在工作中,倒不至于每天都要拼命,但是我看到很多優(yōu)秀的有效率的員工,下班之后仍在進行著很有意義的工作,我想他們也一定深深知道這個道理吧!
三 工作要有遠見。 每個做出了工作報告的人,他們的報表或長或短,但是,有一個不容置喙的現(xiàn)象就是,他們都深深的分析著自己的工作,得與失,還有對未來工作的設(shè)想和預(yù)期,這些讓他們的工作報表———至少在我看來——有著很明顯的遠見性。據(jù)我所知,這家公司有員工參股,盡管他看起來更像一家合伙制的企業(yè)。每個人都很明白他們的職責(zé),也把公司的未來前途看得很清楚,因此我想,這家公司在未來的道路一定會越來越寬闊平坦。
總之,在這次社會實踐中,我學(xué)到了很多知識,這些知識也將會對我以后的學(xué)習(xí)樹立起明確的目標,伴我向前進步。
一、實踐目的
這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。我實踐的單位是我姑姑的一個生活用品專賣店。對于一個大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
二、實踐內(nèi)容
在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
在我得到了姑姑的允許,開始了我這個假期的'社會實踐。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
作為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生,對信息的把握自然要比較看重,所以在我觀察了姑姑的店面后覺得如果在店面顯眼的地方貼上海報可以給人耳目一新的效果,于是便分類照下店里的商品用電腦裝飾后做成海報,這樣客人在看了后心情也比較好,覺得有很多選擇,銷量就提高了。此外,還在臨近的村落作了宣傳,讓的人知道姑姑的店,擴大客源。
三、實踐結(jié)果
雖然銷量有所增加,但有待進一步證明是否是我努力的結(jié)果,但一定的影響是有的。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
我還建議姑姑可不可以提供送貨上門的服務(wù),姑姑說我們是小本生意,不用弄得這么麻煩,況且現(xiàn)在人手也不足。
而隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,當(dāng)電腦成為日用品的時候,我還想當(dāng)我的專業(yè)知識到達一定程度后為姑姑的店制作一個網(wǎng)站,我相信那一天會到來的。
當(dāng)務(wù)之急是努力學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識。還要利用做項目的機會鞏固修正自己所掌握的知識,不斷提高自己的能力。
四、實踐總結(jié)或體會:中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了的挑戰(zhàn),剛學(xué)到的知識可能馬上就會被淘汰掉,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實踐的這時間內(nèi),我接觸到各種各樣的人和事,有很多東西都是學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴我這些,我必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,雖然有很多社團,但畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,學(xué)習(xí)的氛圍更濃重,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。
無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!都說大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學(xué)校的時間。
在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的,使自己未踏入社會就已體會社會方面。
從校園走出來的那一刻,我們便肩負著這樣或是那樣的責(zé)任和重擔(dān),這是我們這個年齡該有的一樣?xùn)|西。 有一句名人名言這樣說道:“在學(xué)校能學(xué)到的只是人生知識的5%,而另外的95%則完全依靠我們?nèi)ピ谏鐣腥嵺`?!钡牡拇_確,我們可以想想,學(xué)校的書本上有講到我們應(yīng)該如何在錯綜復(fù)雜的社會洪流中如何處理好人際關(guān)系、如何做好接人待物嗎?沒有!是的,我們要想在日后的生活學(xué)習(xí)和工作中立足于不敗之地,必須去親身努力實踐,感受到在勞動的過程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。
在冷瑟的寒風(fēng)中,便開始了我的寒假實踐之一:在我們家鄉(xiāng),有著一年一度在正月十五鬧紅火過“社火節(jié)”的傳統(tǒng)。正直今年是龍年,全縣的人們在體育場里,舉行聲勢浩大的節(jié)目表演。主旨在于報告全縣人民,各鎮(zhèn)各鄉(xiāng)在這一年里的豐碩成果。由于參演人數(shù)眾多,所以每鄉(xiāng)鎮(zhèn)都需要較多的勞動力去幫助他們抗旗頭和標語。這看似簡單的工作,做起來并不是那樣的一帆風(fēng)順。早晨8點準時集合,然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標語一直到體育場。由于那天的風(fēng)比較大,大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是4人一組的旗頭,但是竹竿較細,在風(fēng)大的情況下可以把竹竿壓彎,這便需要我們?nèi)ビ猛饬Π阉稣_@樣的天氣,這樣的場面,是我近幾年沒有遇到的。冷風(fēng)刮的面頰像刀割一般,手則是凍的麻木沒有知覺,眼睛里基本都是黃色的被風(fēng)刮起來的塵土,簡直跟挖土窯洞的人差不多了。在這期間,我們幾個人曾開玩笑說:“再也不干這事了,掙得這錢真是不容易”。的確是這樣,等這一天的節(jié)目表演結(jié)束后,我回家洗頭時,用了兩遍洗頭膏都沒有起沫,可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛煉,但是讓我親身感受到了錢的來之不易,這也只是表面的,物質(zhì)上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些,我們在家里可以舒舒服服的,那么肯定會有其他人去做,那我們就比別人幸運嗎?也不是這樣的。我們可以享受,但是我們必須要有基礎(chǔ),有一定的經(jīng)濟來源讓我們可以奢侈那么一段時間。而今的我們大家,都是學(xué)生,經(jīng)濟來源也基本是父母,我們都20幾歲了,在上個世紀已經(jīng)可以獨立了,在外國已經(jīng)可以獨自過活,但是,這里還是中國,教育方式和文化的差異讓我們遲一步進入社會,去了解它。所以,在有限的時間里,我們可以做的事情本來就不多,更需要我們?nèi)プ?,并且去做的好?/p>
而在離開學(xué)還有一段時間里,做了自己在寒假里的第二次社會實踐:我當(dāng)了一次售貨員。我們學(xué)營銷專業(yè)的也就是去做銷售,本來心里設(shè)想的面對顧客要微笑,然后利用所學(xué)的那些《消費心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》里面的知識去應(yīng)用于實際,但這也只是設(shè)想,等自己親身去體驗的時候,我們會發(fā)現(xiàn)夢想和現(xiàn)實的差距是多么的離譜。做的是零售,所以顧客也比較多,可以說是薄利多銷。來來往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦,更重要的還有一顆平常心態(tài)和熱情心。記得在一次銷售過程中,由于顧客買的東西比較多,等賣完東西時顧客看了我一眼,我也同樣用疑惑的眼神對視著,等待了兩秒多鐘,他說:“我需要一個塑料袋!”這時的我,突然有一種不適應(yīng)的感覺,是自己的服務(wù)不周到,更是自己想的太少,沒有急顧客之所急。如是在日后也出現(xiàn)這樣的毛病,豈不是失去了一大批的顧客源?這是我對那件事情后自己的感悟,也是對日后工作時對自己的警示。應(yīng)該為顧客多想,因為顧客就是上帝!還有一次由于顧客比較多,找零時,顧客買了1.5元的物品,給了我5元,我想的找3.5元時,顧客突然給了我5角,當(dāng)時我便不知所措了,其實也蠻可笑的,只是小小的加了五角,我便不知道找顧客多少錢,我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對零售,也許是我對自己沒有自信,但這也給了我很大的觸動,我們可能在日后面臨更多的復(fù)雜的情形,需要我們更加冷靜的去思考,但這些的前提,便是我們的基礎(chǔ)知識很扎實,不要到那時才懂書到用時方恨少的道理。
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