無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
售后服務承諾書篇一
1、消防工程竣工驗收合格后。我公司提供完整的檢測竣工驗收資料,免費為業(yè)主提供人員培訓,使之達到熟練操作。
2、設備保修期:
整套系統(tǒng)工程經(jīng)當?shù)叵啦块T驗收合格后,免費維修保用期為三年。免費維修保養(yǎng)期內(nèi),由于設備缺陷或質(zhì)量問題而發(fā)生故障保證無償并迅速更換。
3、免費維修保養(yǎng)期過后。實行終身維護保養(yǎng)。具體辦法如下:
每月每季度主動定期巡檢一次
每年維護人員到現(xiàn)場檢查、測試一次
終身維修保養(yǎng)收費,執(zhí)行國家公安部消防局制定的有關消防工程維修收費規(guī)定。
4、在接到系統(tǒng)運行故障通知后,市內(nèi)保證在24小時內(nèi)做出反應,并在4小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
5、保證主動協(xié)助,配合消防系統(tǒng)的工程驗收。
6、保證設備安裝,系統(tǒng)調(diào)試及驗收符合《火災自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》 (gb50166-92)和《自動噴水系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》(gb50261-96)
7、我公司可隨時隨地為業(yè)主進行技術(shù)支持,竭誠為業(yè)主解除后顧之憂,使售后服務更加完善。
售后服務承諾書篇二
為了更好地為廣大用戶服務,方便用戶使用電信業(yè)務,促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展,本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中,作出如下承諾:
一、遵守國家有關法律、法規(guī)和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關規(guī)定。
二、接受通信主管部門的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查,并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向通信主管部門報送經(jīng)營服務情況,按許可證年檢制度參加年檢。
三、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可證。
四、遵守經(jīng)營許可證的各項規(guī)定,遵循公平、誠實、信用的原則,遵守商業(yè)道德。按照經(jīng)營許可證正文中所載明的電信業(yè)務種類,在規(guī)定的業(yè)務覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務。不轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務經(jīng)營權(quán)。
五、在業(yè)務開通后30日內(nèi),將開展業(yè)務的有關情況報告電信主管部門。
六、不超出經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務。不采取租用國際電信專線、設置電信轉(zhuǎn)接設備或者其他方法,擅自經(jīng)營國際或者香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)電信業(yè)務。開展電信業(yè)務經(jīng)營活動時不使用非電信業(yè)務經(jīng)營者提供的網(wǎng)絡基礎設施和數(shù)據(jù)傳送等電信服務。
七、依法開展電信業(yè)務宣傳,依法制作和發(fā)布廣告,宣傳內(nèi)容應當準確真實,符合經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍。進行業(yè)務宣傳時應當標明電信業(yè)務經(jīng)營許可證編號。不制作、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣傳。
八、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務資費政策和標準,做到明碼標價,決不亂收費。保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門有關規(guī)定執(zhí)行。
九、不制造虛假計費數(shù)據(jù)。如被查實有任何方式的計費作假現(xiàn)象,愿接受通信行業(yè)管理部門的處罰。
十、保證網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定運作。不對電信網(wǎng)的功能或者存儲、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除或者修改;不利用電信網(wǎng)從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權(quán)益的活動;不得故意制作、復制、傳播計算機病毒或者以其他方式攻擊他人電信網(wǎng)絡等電信設施;
十一、根據(jù)國家有關電信安全的法律法規(guī)和及其他有關規(guī)定做好電信網(wǎng)絡安全和信息安全工作。按照國家有關電信網(wǎng)絡和信息安全的規(guī)定,建立健全內(nèi)部安全保障制度,實行安全保障責任制。按照有關規(guī)定建立健全信息安全管理制度,不提供和散播各種有害信息,不利用電信網(wǎng)絡制作、復制、發(fā)布、傳播含有國家規(guī)定的“九不準”內(nèi)容的信息以及從事其它違法行為。
十二、保護用戶通信自由和通信秘密,除國家法律另有規(guī)定外,不向他人提供用戶使用電信網(wǎng)絡所傳輸信息的內(nèi)容。建立完善安全保密體系,保守商業(yè)秘密,保護用戶資料。
十三、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等,方便用戶對業(yè)務內(nèi)容、資費和收費情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴,實事求是做出解釋,限期解決;對用戶來訪及時答復,記錄存檔,并將處理情況上報當?shù)赝ㄐ判袠I(yè)主管部門。
十四、在取得經(jīng)營許可證后一年之內(nèi),按照經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍提供電信服務。逾期不能提供的,接受發(fā)證機關注銷經(jīng)營許可證,或者取消未提供電信服務的業(yè)務覆蓋范圍的處理決定。
十五、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,在委托其他組織和個人代理其實施電信業(yè)務市場銷售、技術(shù)服務等直接面向用戶的服務性工作時,保證規(guī)范代理行為,依法承擔相應的民事責任監(jiān)督。代理者在提供代理服務時,以經(jīng)營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。
十六、在經(jīng)營電信業(yè)務時保證不進行下列活動:
1、利用在電信業(yè)務市場中的主導地位,對其他單位或個人提出不合理要求,影響其他經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動;
2、以排擠競爭對手為目的,采用低于成本的價格等方式經(jīng)營電信業(yè)務,進行不正當競爭;
3、限制用戶選擇其他經(jīng)營者依法提供的電信業(yè)務或者強迫用戶使用其指定的電信業(yè)務;
4、以捏造、散布虛假消息,損害競爭對手的商業(yè)信譽等不正當手段,擾亂其他經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動;
5、擅自停止經(jīng)營已核準經(jīng)營的電信業(yè)務。
十七、在電信服務中保證不發(fā)生下列行為:
1、限定電信用戶使用其指定的業(yè)務;
2、限制用戶自備并獲得進網(wǎng)許可的電信終端設備進網(wǎng)使用,或者強迫用戶購買其指定的`電信終端設備;3、違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;
4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用戶的電信服務;
5、對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;
6、以不正當手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復。
十八、積極配合電信主管部門依法開展的監(jiān)督管理工作。如實提供材料,保證所提供資料的真實、完整。
十九、在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中,使用電信設備嚴格遵守國家有關電信的法律法規(guī)和信-息-產(chǎn)-業(yè)-部關于電信設備進網(wǎng)使用的各項規(guī)定。
二十、如本經(jīng)營單位違反上述承諾,愿意接受通信主管部門依法作出的行政處罰。
二十一、本承諾書一式兩份,通信行業(yè)主管部門和經(jīng)營單位各持一份。
承諾單位:xxx
售后服務承諾書篇三
為培養(yǎng)孩子的生存能力、解決問題能力及團隊協(xié)作能力,由人大附中7班、9班、12班等三班家長委員會倡導,部分家長策劃、組織、協(xié)調(diào),孩子自愿參與,將于20xx年x月x日舉行生存體驗戶外活動。本篇文章來自資料管理下載。此次活動包括文獻廣場、北京大學、清華大學和圓明園等四個場地。
為保證此次活動順利進行,我將積極配合組織方的各項工作,并承諾:
一、活動前期充分準備活動相關材料,掌握活動流程及相關細節(jié)要求。
二、活動當天,若因出現(xiàn)某活動場地相關規(guī)定,被場地工作人員請出場地的情況發(fā)生時,保證將負責小組內(nèi)的全體學生安全轉(zhuǎn)移到下一個活動場地。
三、活動期間隨時掌控自己負責小組內(nèi)的每位學生活動狀態(tài),保證全組學生的安全。本篇文章來自資料管理下載。保證不擅自離開負責小組的學生。負責處理小組內(nèi)孩子發(fā)生的異常情況。
四、活動中不得參與孩子的任何活動細節(jié),只能作為觀察員。
五、保證全組學生活動當天的用水需求。
六、保證活動當天隨身攜帶手機和充電寶,并且手機電源充足,活動期間手機不關機、不靜音,有電話保證隨時接聽,隨時與組委會保持聯(lián)系。
七、保證活動當天有自己負責小組內(nèi)全體學生及家長監(jiān)護人的聯(lián)系方式。
八、若出現(xiàn)天氣異常,保證將全組學生轉(zhuǎn)移到安全地點。
售后服務承諾書篇四
為了進一步加強政風行風建設,提高辦事效能,促進勤政廉政工作,塑造“廉潔、務實、高效”的政府機關形象,根據(jù)建設工作實際,提出如下服務承諾:
一、嚴格按照城市建設和城市管理法律、法規(guī)要求,認真履行建設行政主管職責。
二、各部門要建立首問責任制和工作人員去向牌制度,切實方便群眾辦事。
辦理人員要禮貌熱情、服務文明、廉潔奉公,按照有關法律、法規(guī)、辦法的規(guī)定在承諾期限內(nèi)盡快為當事人辦理有關手續(xù)。辦理過程中遇到有關問題要及時向當事人解釋、說明,以優(yōu)質(zhì)高效的服務使當事人滿意、使群眾滿意、使社會滿意。
三、簡化辦理程序,縮短辦事時限。
每個行政審批項目,應公開辦理的必備資料及手續(xù),公開辦理程序及流程圖表,承諾辦理時限和服務標準。其他服務項目要根據(jù)服務內(nèi)容、辦事程序和辦事時限,提出服務程序和時限的承諾。
四、建立健全投訴、監(jiān)察與責任承諾制度。
各部門要完善投訴渠道,投訴程序和監(jiān)察機制,對于沒有達到承諾標準的事項要建立責任追究和違諾補償機制,保證服務質(zhì)量的不斷改進和持續(xù)提高。
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