旅行社自查報告總結(jié)優(yōu)質(zhì)(三篇)

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旅行社自查報告總結(jié)優(yōu)質(zhì)(三篇)
時間:2023-05-18 15:40:10     小編:cyyllee

報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。

旅行社自查報告總結(jié)篇一

為貫徹落實(shí)市旅游局《關(guān)于開展本市旅行社等級評定工作的通知》及市旅行社等級評定委員會制定的《關(guān)于開展等級旅行社復(fù)核工作的若干意見》的精神,上海***旅行社依照aaa級旅行社等級評分標(biāo)準(zhǔn)和計分表對2012年度的工作進(jìn)行深入排查,自查結(jié)果表明各項(xiàng)對應(yīng)的必備條件均達(dá)標(biāo)。詳細(xì)情況匯報如下:

2012年本社企業(yè)經(jīng)營情況同比2011年基本持平。本社積極參加了“上海市企業(yè)誠信創(chuàng)建活動”,并于2012年11月16日獲得“企業(yè)信用碼證”(企業(yè)信用碼:02101****)。

本社認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度、安全制度、薪酬制度、培訓(xùn)制度,嚴(yán)格管理導(dǎo)游從業(yè)人員,嚴(yán)格規(guī)范旅行社業(yè)務(wù)檔案(合同簽訂率達(dá)到100%;保險購買率達(dá)到100%;與同業(yè)合作商、供應(yīng)商的合同簽訂達(dá)到100%;100%執(zhí)行了旅游包車合同)。

在售后服務(wù)上做好質(zhì)量跟蹤回訪記錄,不管散客還是團(tuán)隊(duì),凡在結(jié)束后一至三日內(nèi)均要求進(jìn)行電話回訪,并記錄在案;對于客戶的建議本社積極聽取,和同業(yè)合作商進(jìn)行溝通,力求完美。

2012年起,為使各項(xiàng)安全工作落實(shí)到位,主要從以下幾點(diǎn)著手:

1、交通方面。100%執(zhí)行旅游包車合同,不在144家旅游包車名錄中的不使用,未簽訂旅游包車合同的不使用;租用車輛應(yīng)符合旅游客車營運(yùn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并取得營運(yùn)資格證書,定期檢測,保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常。導(dǎo)游人員監(jiān)督,駕駛?cè)藛T是否依法取得資格證書,是否酒后駕駛或帶故障駕駛

等。

2、住宿和餐飲方面。在為游客預(yù)訂住宿時,選擇安全設(shè)施設(shè)備齊全,有安全保障的賓館、酒店。在為游客預(yù)定餐廳時,也注意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件,嚴(yán)防食物中毒,確保游客身體健康安全。

3、導(dǎo)游方面。在執(zhí)導(dǎo),要求導(dǎo)游多次向游客強(qiáng)調(diào)自身安全意識,對于危險地帶制止游客游覽,并隨時提醒各位游客注意自己財產(chǎn)安全。同時對導(dǎo)游人員進(jìn)行各種逃生技能培訓(xùn),在突發(fā)事件時可以熟練進(jìn)行各種急救措施。

4、定期進(jìn)行隱患排查。在“黃金周”假日前期要進(jìn)行安全檢查,確保每個環(huán)節(jié)安全。建立事故應(yīng)急救援體系,做好安全救援預(yù)案,明確安全救援負(fù)責(zé)人,如發(fā)生緊急安全事故,要按照安全救援預(yù)案組織實(shí)施救援,及時妥善處理,盡量減輕事故造成的后果。嚴(yán)格履行事故報告制度,一旦發(fā)生安全事故,相關(guān)人員要及時報告單位負(fù)責(zé)人,向保險公司報告出險情況。如發(fā)生較大事故應(yīng)同時由單位負(fù)責(zé)人報告區(qū)級旅游局管理科。

隨著“十八大”的召開、“旅游法(草案)”的出臺,旅游行業(yè)也走上了一個新的臺階。因此,我們旅游企業(yè)也要堅持長期的“科學(xué)發(fā)展觀”,要經(jīng)受考驗(yàn)、化解危險,最根本的是要加強(qiáng)企業(yè)的自身建設(shè),再接再厲地做好誠信經(jīng)營、規(guī)范管理,始終保持a級旅行社的風(fēng)范性。附:上海***旅行社2012年11月份財務(wù)報表

上海***旅行社

二o一二年十二月六日

旅行社自查報告總結(jié)篇二

xxx旅行社安全自檢自查報告

為貫徹落實(shí)好——市旅游局《關(guān)于開展全市旅游安全生產(chǎn)大檢查的緊急通知》,我公司深入排查存在的安全隱患。通過近一階段的細(xì)心檢查,查找出了幾項(xiàng)安全隱患。為杜絕安全隱患的存在,我公司按照市旅游局和區(qū)旅游監(jiān)察大隊(duì)的要求和部署,將發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了匯總并下大力度進(jìn)行了安全整改?,F(xiàn)將具體情況匯報如下:

一、存在的問題

1、未建立健全安全管理檔案。

2、帶隊(duì)導(dǎo)游對游客的安全提醒不夠或不及時。

3、旅行社辦公地點(diǎn)安全防火設(shè)施不齊全。

二、整改措施

為使各項(xiàng)安全工作落實(shí)到位,具體做到以下幾個點(diǎn):

1、建立健全的旅游應(yīng)急救援預(yù)案,以最大力度保障游客的人身錢財安全;建立健全安全管理檔案,制定實(shí)施安全培訓(xùn)制度,開展各級管理人員和工作人員安全教育培訓(xùn),提倡以人為本的安全工作理念,提高員工安全生產(chǎn)法制觀念,從根本上杜絕不安全行為。

2、住宿和餐飲方面。在為游客預(yù)訂住宿時,選擇安全設(shè)施設(shè)備齊全,有安全保障的賓館、酒店。在為游客預(yù)定餐廳時,也注意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件,嚴(yán)防食物中毒,確保游客

身體健康安全。

3、導(dǎo)游方面。導(dǎo)游組團(tuán)有序,對于危險地帶制止游客游覽,并隨時提醒各位游客注意自己財產(chǎn)安全。同時導(dǎo)游人員熟悉各種逃生技能,可以熟練進(jìn)行各種急救措施。

4、公司辦公地。旅行社辦公場所要符合安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求,特別注意了消防安全。

5、定期進(jìn)行隱患排查。在“十一黃金周”和“春節(jié)”前期要進(jìn)行安全檢查,確保安全。建立事故應(yīng)急救援體系,做好安全救援預(yù)案,明確安全救援負(fù)責(zé)人,如發(fā)生緊急安全事故,要按照安全救援預(yù)案組織實(shí)施救援,及時妥善處理,盡量減輕事故造成的后果。嚴(yán)格履行事故報告制度,一旦發(fā)生安全事故,相關(guān)人員要及時報告單位負(fù)責(zé)人,向保險公司報告出險情況。同時由單位負(fù)責(zé)人報告上級旅游局。

安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠(yuǎn)。因此,我們要不斷改進(jìn)不足之處,及時發(fā)現(xiàn)并解決新問題,力爭本年度不發(fā)生一起安全事故。在以后的工作中,我們會更加努力工作,以使本公司的安全工作再上一個新的臺階。

——xxx旅行社有限公司

xxxx年xx月xx日

旅行社自查報告總結(jié)篇三

——旅行社安全自檢自查報告

為貫徹落實(shí)好——市旅游局《關(guān)于開展全市旅游安全生產(chǎn)大檢查的緊急通知》,我公司深入排查存在的安全隱患。通過近一階段的細(xì)心檢查,查找出了幾項(xiàng)安全隱患。為杜絕安全隱患的存在,我公司按照市旅游局和縣旅游局的要求和部署,將發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了匯總并下大力度進(jìn)行了安全整改?,F(xiàn)將具體情況匯報如下:

一、存在的問題

1、未建立健全安全管理檔案。

2、未及時足額的繳納各種保險。

3、租用的車輛未按要求及時進(jìn)行檢測。

4、帶隊(duì)導(dǎo)游對游客的安全提醒不夠或不及時。

5、旅行社辦公地點(diǎn)安全防火設(shè)施不齊全。

二、整改措施

為使各項(xiàng)安全工作落實(shí)到位,具體做到以下幾個點(diǎn):

1、建立健全安全管理檔案方面。建立健全安全管理檔案,制定實(shí)施安全培訓(xùn)制度,開展各級管理人員和工作人員安全教育培訓(xùn),提倡以人為本的安全工作理念,提高員工安全生產(chǎn)法制觀念,從根本上杜絕不安全行為。

2、保險方面。本公司要按照要求足額投保旅游責(zé)任險,并且加大對游客購買人身意外傷害保險的提示,為每個外出團(tuán)購

買旅游意外保險,同時也注意購買員工工傷保險。

3、交通方面。本公司只租用固定的車輛公司的車輛,租用車輛應(yīng)符合旅游客車營運(yùn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并取得營運(yùn)資格證書,定期檢測,保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常。每次租用車輛都簽訂規(guī)范的租車合同。導(dǎo)游人員監(jiān)督,駕駛?cè)藛T是否依法取得資格證書,是否酒后駕駛或帶故障駕駛等。

4、住宿和餐飲方面。在為游客預(yù)訂住宿時,選擇安全設(shè)施設(shè)備齊全,有安全保障的賓館、酒店。在為游客預(yù)定餐廳時,也注意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件,嚴(yán)防食物中毒,確保游客身體健康安全。

5、導(dǎo)游方面。導(dǎo)游組團(tuán)有序,對于危險地帶制止游客游覽,并隨時提醒各位游客注意自己財產(chǎn)安全。同時導(dǎo)游人員熟悉各種逃生技能,可以熟練進(jìn)行各種急救措施。

6、公司辦公地。旅行社辦公場所要符合安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求,特別注意了消防安全。

7、定期進(jìn)行隱患排查。在“十一黃金周”和“界江節(jié)”前期要進(jìn)行安全檢查,確保安全。建立事故應(yīng)急救援體系,做好安全救援預(yù)案,明確安全救援負(fù)責(zé)人,如發(fā)生緊急安全事故,要按照安全救援預(yù)案組織實(shí)施救援,及時妥善處理,盡量減輕事故造成的后果。嚴(yán)格履行事故報告制度,一旦發(fā)生安全事故,相關(guān)人員要及時報告單位負(fù)責(zé)人,向保險公司報告出險情況。2

同時由單位負(fù)責(zé)人報告上級旅游局管理科。

安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠(yuǎn)。因此,我們要不斷改進(jìn)不足之處,及時發(fā)現(xiàn)并解決新問題,力爭本年度不發(fā)生一起安全事故。在以后的工作中,我們會更加努力工作,以使本公司的安全工作再上一個新的臺階。

——北疆旅行社

二o一一年八月三十日

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