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公司項目管理制度 施工項目管理制度篇一
但是,在他們印象里,互聯(lián)網(wǎng)是一個比較籠統(tǒng)和模糊的的概念,特別是作為第四媒體的互聯(lián)網(wǎng)媒體方面,從項目立項到技術(shù)開發(fā),再到后面的運營推廣,這些流程問題,對于他們來說是非常陌生的。
所以在這里,我以自己這幾年來積累的一些項目經(jīng)歷和經(jīng)驗,做下流程概述,希望能起到拋磚引玉的效果,同時也為這些朋友的創(chuàng)業(yè)起到參考作用。
在立項前我增加了“初步立項”這一步驟,是為了說明:有些老板在“想做”和“何時做”之間,總是處于一種徘徊狀態(tài),而這個徘徊期往往不短,結(jié)果很可能會錯失掉好的時機……
換句話說,也就是優(yōu)柔寡斷、猶豫不決。
這個階段主要涉及到的人員有:老板 決策團隊
這個階段的結(jié)束標(biāo)志是:做 or 不做 (做的話,繼續(xù)向下)
到了這一步,我們可以就這個項目可以開始具體的工作開展了。
這個階段,應(yīng)該完成下面幾個方面的方案:
1,產(chǎn)品定位與產(chǎn)品創(chuàng)意:(目標(biāo)用戶群體)
2,運營目標(biāo):(在互聯(lián)網(wǎng)方面一般會用ip和pv以及用戶數(shù)、瀏覽數(shù)等來數(shù)字化考核)
3,預(yù)算投入:(有多少錢才能辦多少事)
4,運營方式/成本:(運營、運維、更新、推廣、審核 等。成本)
5,盈利模式:(目前國內(nèi)網(wǎng)站盈利模式普遍不清晰,但,總得有個大致方向)
其中,1和2是方向性問題,決定了你這個項目該向哪個方向去努力。3是資源性問題,4是操作層面和后續(xù)發(fā)展的問題,在立項時也必須要考慮到。
當(dāng)然第5點的盈利模式也很重要,不過對于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,盈利模式是在網(wǎng)站發(fā)展過程中摸索出來的,而不是一開始就能確定的(例如現(xiàn)在的視頻分享網(wǎng)站,盈利模式都還處于探索中)。
另外,預(yù)算投入是整個項目的前提。作為老板和項目主管,你必須要知道手里的錢,能夠支持你把這個項目做多久?做到什么程度?也就是我們常說的“成本預(yù)算”及“目標(biāo)設(shè)定”
這個階段主要涉及到的人員有:老板 決策團隊 運營主管(coo)
這個階段的結(jié)束標(biāo)志是:“網(wǎng)站整體策劃”通過認(rèn)可。 (做的話,繼續(xù)向下)
進(jìn)行到這一步,就需要確定各職能部門人員了。有些懂技術(shù)的老板會親自帶隊,而有些對互聯(lián)網(wǎng)不太懂的老板會聘請首席運營官(coo)來負(fù)責(zé)這個項目的整理管理。
在這個階段,一般由運營主管(coo)來負(fù)責(zé)招聘到以下人員:
1,策劃(或產(chǎn)品)經(jīng)理:主要是將項目主管和老板的大想法落實到細(xì)節(jié)部分的團隊。如果項目主管是負(fù)責(zé)大腦的設(shè)計師,那么,策劃產(chǎn)品團隊就是負(fù)責(zé)整個網(wǎng)站神經(jīng)系統(tǒng)的設(shè)計師。
2,開發(fā)部經(jīng)理:負(fù)責(zé)網(wǎng)站核心架構(gòu)的搭建,并帶來團隊進(jìn)行產(chǎn)品的功能性開發(fā)。
3,設(shè)計部經(jīng)理:負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的設(shè)計。
4,推廣部經(jīng)理:負(fù)責(zé)網(wǎng)站對外市場開拓。
5,編輯部:網(wǎng)站的更新、維護等日常運營功能。
在人員配置初步階段,最好是先將各部門經(jīng)理先招聘到位,然后再由各部門主管根據(jù)自己負(fù)責(zé)的工作范圍,配置人員及協(xié)調(diào)項目時間和進(jìn)度。
另外在很多情況下:
1,1和5這2個部門是同屬于一個團隊的(運營部),不光負(fù)責(zé)網(wǎng)站前期的策劃,中期的項目協(xié)調(diào),還要負(fù)責(zé)網(wǎng)站上線后的日常運營工作。而且這個工作是光榮而艱巨的(“光榮在于平淡,艱巨在于漫長”)。
但是目前有很多公司,會專門設(shè)立產(chǎn)品部,來負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的策劃和開發(fā),但是,往往是在開發(fā)完畢后,丟給(編輯)運營人員去運營。這樣往往導(dǎo)致了很多不錯的產(chǎn)品由于各種原因在推出后達(dá)不到預(yù)期的效果。
2,2和3一般情況下會整合為技術(shù)部。再加上負(fù)責(zé)服務(wù)器這邊的運維部,一般由cto來管理。
3,推廣部一般會成立一個獨立的小團隊來開展工作,但是一般也是由coo直接領(lǐng)導(dǎo)的。
這個階段主要涉及到的人員有:運營主管(coo) 各部門主管
這個階段的結(jié)束標(biāo)志是:各部門主管人員到崗
原型設(shè)計:這主要是產(chǎn)品團隊人員的事情了。在充分理解老板和coo的前提下,按照“網(wǎng)站整體策劃”方案開展網(wǎng)站產(chǎn)品的細(xì)化工作。并在規(guī)定時間內(nèi)完成原型設(shè)計。
原型設(shè)計一般會經(jīng)歷多次提案多次修改的過程。主要是將早期的“網(wǎng)站整體策劃”中的各種文字描述具體細(xì)化成成品網(wǎng)站的一個過程。
這個階段主要涉及到的人員有:運營主管(coo) 各部門主管
這個階段的結(jié)束標(biāo)志是:“產(chǎn)品原型”獲得通過
到了這一部,一般由coo控制整個項目的進(jìn)度,各產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)自己范圍內(nèi)產(chǎn)品的進(jìn)度。設(shè)計和開發(fā)部經(jīng)理配合協(xié)調(diào),安排人力進(jìn)行項目的具體設(shè)計和開發(fā)工作。具體過程就不多講了。
其它部門:例如推廣部、編輯部、客服部 等等運營人員會開始做網(wǎng)站上線前期的準(zhǔn)備。
這個階段主要涉及到的人員有:運營主管(coo) 設(shè)計開發(fā)部門 策劃產(chǎn)品團隊
這個階段的結(jié)束標(biāo)志是:產(chǎn)品的設(shè)計及開發(fā)完成程度,達(dá)到了產(chǎn)品策劃團隊的要求。
這個階段基本上是策劃、開發(fā)、設(shè)計都基本上收工了,這個時候需要以運營團隊為主、其它人員為輔,來進(jìn)行網(wǎng)站的內(nèi)部測試和內(nèi)容填充等完善工作了。
這個階段主要涉及到的人員有:團隊所有人員
這個階段的結(jié)束標(biāo)志是:滿足“網(wǎng)站整體策劃”和“原型設(shè)計”的要求,達(dá)到上線標(biāo)準(zhǔn)。
到了這步,網(wǎng)站已經(jīng)上線了。
這段時間主要工作是:處理bug,優(yōu)化功能,內(nèi)容填充 等。
舞臺已經(jīng)搭好,該輪到以(coo)運營團隊為主的角色們來唱戲了。技術(shù)團隊退后做日常維護工作。
作為一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其結(jié)果無非也就以下幾種方式:
1,自力更生,做強做大。
2,找風(fēng)投。拿出部分股權(quán)換取風(fēng)投資金,讓自己前期的投入得以套了現(xiàn)。
3,被收購。拿出大部分股權(quán)換取資金,帶著利潤套了現(xiàn)。
4,上市。路漫漫其修遠(yuǎn)。
公司項目管理制度 施工項目管理制度篇二
根據(jù)建筑業(yè)司《工程項目施工質(zhì)量管理責(zé)任制(試行的通知)》建質(zhì)[【xx】號精神,在工程中特制定以下質(zhì)量管理制度。
1、工程項目質(zhì)量總承包負(fù)責(zé)制度:
總承包單位對工程的全部分部分項工程質(zhì)量向建設(shè)單位負(fù)責(zé)。每月向業(yè)主監(jiān)理呈交一份本月的技術(shù)質(zhì)量總結(jié)(由總包單位對分包工程進(jìn)行全面質(zhì)量控制),分包單位應(yīng)對其分包工程施工質(zhì)量向總包單位負(fù)責(zé),各分包單位每月向總包方交一份技術(shù)質(zhì)量總結(jié)。
2、技術(shù)交底制度:堅持以技術(shù)進(jìn)步來保證施工質(zhì)量的原則。技術(shù)部門應(yīng)編制有針對性的施工組織設(shè)計,積極采用新工藝、新技術(shù);針對特殊工序編制要有針對性的作業(yè)指導(dǎo)書。每個工種、每道工序施工前要組織進(jìn)行各級技術(shù)交底,包括項目工程師對工長的技術(shù)交底、工長對班組的技術(shù)交底、班組長對作業(yè)班組的技術(shù)交底。各級交底以書面進(jìn)行。因技術(shù)措施不當(dāng)或交底不清而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。
3、材料進(jìn)場檢驗制度:
本工程的鋼筋、水泥和混凝土等各類材料需具備出廠合格證,并根據(jù)國家規(guī)范要求分批分量進(jìn)行抽查檢,抽檢不合格的材料一律不準(zhǔn)使用,因使用不合格材料而造成的質(zhì)量事故要追究驗收人員的責(zé)任。
4、樣板引路制度:施工操作注意工序的優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作,通過不斷探索,積累必要的管理和操作經(jīng)驗,提高工序的操作水平,確保操作質(zhì)量。每個分項工程或工種(特別是量大面廣的分項工程)都要在開始大面積操作前做出示范樣板,包括樣板墻板、樣板件等,統(tǒng)一操作要求,明確質(zhì)量目標(biāo)。
5、施工掛牌制度:主要工種如鋼筋、混凝土、模板、砌磚、抹灰等,施工過程中在現(xiàn)場實行掛牌制,注明管理者、操作者、施工日期,并做相應(yīng)的圖文記錄,作為重要的施工檔案保存。因現(xiàn)場不按規(guī)范、規(guī)程施工而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
6、過程三檢制度:實行并堅持自檢、互檢、交接檢制度,自檢要作文字記錄。隱蔽工程要由工長組織項目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查員、班組長檢查,并做出較詳細(xì)的文字記錄。
7、質(zhì)量否決制度:對不合格分項、分部和單位工程必須進(jìn)行返工。不合格分項工程流入下道工序,要追究班組長的責(zé)任,不合格分部工程流入下道工序要追究工長和項目經(jīng)理的責(zé)任,不合格工程流入社會要追究公司經(jīng)理和項目經(jīng)理的責(zé)任。有關(guān)責(zé)任人員要針對出現(xiàn)不合格品的原因采取必要的糾正和預(yù)防措施。
8、成品保護制度:應(yīng)當(dāng)象重視工序的操作一樣重視成品的保護。項目經(jīng)理人員應(yīng)合理安排施工工序,減少工序的交叉作業(yè)上下工序之間應(yīng)做好交接工作,并做好記錄。如下道工序的施工可能對上道工序的成品造成影響時,應(yīng)征得上道工序操作人員及管理人員的同意,并避免破壞和污染,否則,造成的損失由下道工序操作者及管理人員負(fù)責(zé)。
9、質(zhì)量文件記錄制度:質(zhì)量記錄是質(zhì)量責(zé)任追溯的依據(jù),應(yīng)力求真實和詳盡。各類現(xiàn)場操作記錄及材料試驗記錄、質(zhì)量檢驗記錄等要妥善保管,特別是各類工序接口的處理,應(yīng)詳細(xì)記錄當(dāng)時的情況,理清各方責(zé)任。
10、有關(guān)工程技術(shù)、質(zhì)量的文件資料管理制度:工程文件資料的完整是工程竣工驗收的重要依據(jù),應(yīng)真實和詳盡。由專職資料員收集、整理、保管存檔,做到工程技術(shù)、質(zhì)量保證資料及驗收資料隨工程進(jìn)度同步進(jìn)行。
11、工程質(zhì)量等級評定、核定制度:竣工工程首先由施工企業(yè)按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量等級評定,然后報當(dāng)?shù)毓こ藤|(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)進(jìn)行等級核定,合格的工程發(fā)給質(zhì)量等級證書,未經(jīng)質(zhì)量等級核定或核定為不合格的工程不得交工。
12、竣工服務(wù)承諾制度:工程竣工后在建筑物醒目位置鑲嵌標(biāo)牌,注明建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位以及開工竣工的日期,這是一種紀(jì)念,更是一種承諾。我司將主動做好回訪工作,按有關(guān)規(guī)定實行工程保修服務(wù)。
13、培訓(xùn)上崗制度:工程項目所有管理及操作人員應(yīng)經(jīng)過業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn),并持證上崗。因無證指揮、無證操作造成工程質(zhì)量不合格或出現(xiàn)質(zhì)量事故的,除要追究直接責(zé)任者外,還要追究企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
公司項目管理制度 施工項目管理制度篇三
由于在當(dāng)前廣泛應(yīng)用計算機造成妨礙的一個瓶頸就是對計算機軟件的高質(zhì)量與高效的開發(fā)。研究軟件工程領(lǐng)域長期以來的一個熱點就是借助相應(yīng)工具與技術(shù)將計算機軟件質(zhì)量與生產(chǎn)率提升。如果開發(fā)軟件過程當(dāng)中,當(dāng)尚未良好定義、實施與管理開發(fā)軟件組織,并且尚未在開發(fā)軟件過程做到持續(xù)性的改進(jìn),那么勢必會導(dǎo)致開發(fā)組織在研宄軟件工程成果當(dāng)中取得相應(yīng)期望結(jié)果。管理軟件項目這也就是說處于讓軟件項目可以根據(jù)之前預(yù)設(shè)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本順利完成。以便能夠分析與管理質(zhì)量、人員、分析、進(jìn)度、成本的活動。
從目的上進(jìn)行分析,管理項目軟件則為了根據(jù)之前預(yù)設(shè)的成本、質(zhì)量、進(jìn)度等這些要求順利完成軟件項目提供保證。由于項目管理器作用顯得比較重要,那么要想做到項目管理的真正實施,這件事情也并不是那么簡單。要想將項目管理這一過程順利實施,這就必須做到將以下問題有效解決:第一個問題就是定義項目。由于存在著特別強的互動性在軟件企業(yè)和客戶,因此將客戶需求合理定義,充分和客戶實施相應(yīng)的溝通,以便一起實施充分挖掘,這樣就能夠做到與客戶需求真正貼近;第二個問題是實施項目組織。從軟件行業(yè)來看,這一行業(yè)是屬于高智力密集型,實施項目組織環(huán)節(jié)當(dāng)中,勢必會引發(fā)項目團隊和功能型部門之間的沖突、團隊運行模式和知識員工個性化的突出,這些因素應(yīng)該在實施項目環(huán)節(jié)當(dāng)中進(jìn)行充分考慮;第三個問題就是控制項目。軟件在實施項目的全部階段當(dāng)中,企業(yè)必須充分交流、溝通合作伙伴與客戶,不管是其中的哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,勢必會導(dǎo)致對整個項目進(jìn)程造成影響。除此之外,往往在管理軟件項目當(dāng)中都會存在著變化的業(yè)務(wù)需求、應(yīng)用技術(shù)等,這也就使得控制項目難度增加;第四個問題就是評價項目。往往對于項目實施相應(yīng)的評價主要為兩個層面,第一個層面就是對項目實施評價,受到難以清晰定義軟件項目客戶需求的影響,使得項目范圍模糊將困難帶給項目評價,另外一個層面就是對項目成員實施相應(yīng)的評價,而不管哪名項目成員往往存在的個性顯得比較強,那么就會迫切自我實現(xiàn)和創(chuàng)造價值,怎樣對員工價值實施量化、客觀、公正評價,這也是一個難點在管理軟件項目過程。
通過與傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)進(jìn)行對比,軟件企業(yè)則會顯得明顯不同,而且軟件企業(yè)比較現(xiàn)代企業(yè)別的行業(yè)也存在著不同之處。軟件企業(yè)存在的最為突出的特征,這也就是說企業(yè)擁有的最主要資產(chǎn)則是一批能管理、熟悉業(yè)務(wù)、掌握技術(shù)的人。人的成本這是軟件企業(yè)主要成本,通過積累經(jīng)驗與知識來積累主要財富。針對這樣的情況,軟件企業(yè)最關(guān)鍵的管理內(nèi)容就是人力資源管理。軟件領(lǐng)域所需要討論的核心問題就是討論人這樣的被管理對象。
要想做到讓開發(fā)軟件團隊保持著高校,這就必須要立足于軟件開發(fā)團隊成員密切合作與合理開發(fā)流程條件下,軟件開發(fā)的所有成員面臨著挑戰(zhàn)積極應(yīng)對,有效的管理、協(xié)調(diào)、計劃擱置工作一直延續(xù)到將明確目標(biāo)完成,軟件開發(fā)團隊要想保持高效,那么往往都會存在著以下的特點:一是共同目標(biāo)比較清晰明確。軟件開發(fā)團隊保持著高效性這往往必須能夠清楚的理解要達(dá)到的目標(biāo),而且還應(yīng)該了解目標(biāo)所具備的重要價值與意義。目標(biāo)做到明確清晰這往往能夠激勵團隊當(dāng)中的成員將個人目標(biāo)向群體目標(biāo)升華,軟件開發(fā)團隊當(dāng)中的各個成員樂于承諾團隊目標(biāo),而且能夠互相付出努力來實現(xiàn)目標(biāo)。項目團隊成員與經(jīng)歷真的實施怎樣的項目,實施這樣的項目的目的與原因,團隊具體是怎樣的工作范圍,項目完成的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)與交付成果,另外制約項目實施因素以及假設(shè)前提等諸多問題存在一些一致理解與共同認(rèn)識;二是軟件開發(fā)團隊相互之間精誠合作與信任。高效團隊所面臨的一個特別顯著的特征就是成員相互之間信任。往往只有做到相互信任才可以真誠的支持與交流,對于工作成果進(jìn)行共享,可以緊扣項目實施緊密合作,可以相互將對方工作中的不足指出來,使得相互之間指責(zé)與推卸責(zé)任行為減少,將整個團隊的凝聚力增強,開發(fā)項目效率提升。與之相反,如果在整個團隊當(dāng)中缺乏相互之間的信任,這就肯定會出現(xiàn)散亂的局面,將不可估量的負(fù)面因素帶給開發(fā)項目。通過精誠合作就能夠讓全部隊員強烈意識個人與團隊所擁有的能力,使得團隊合作的重要性得到充分了解,將相互之間的合作當(dāng)成是團隊力量與智慧的源泉,而并不只是局限于將自己的任務(wù)完成而已。他們相互之間充分相信團隊比所有單個人都可以更好做出決定,解決更為復(fù)雜問題,制定更為科學(xué)方案;三是順暢溝通與融洽關(guān)系。團隊當(dāng)中的成員相互之間尊重與信任,不僅僅是對工作本身關(guān)注,還對相互之間友誼更為珍惜,以便可以共同營造出友愛、寬松、和諧工作環(huán)境。團隊成員更為樂意將信息、經(jīng)驗、知識進(jìn)行分享,從而可以讓團隊擁有強烈凝聚力,成員存在自豪感和歸屬感,相互之間可以將他人與團隊成功進(jìn)行分享。團隊則是實施開放性溝通交流,對于彼此之間的差異成人,積極鼓勵存在不同意見,還允許將不同意見表達(dá)出來。所有的人并不只是局限與熱情的表達(dá)者,還是屬于忠實聽眾,充分包容尊重團隊成員不同觀點與意見;四是存在共同工作框架與規(guī)范。開發(fā)軟件項目這項工作具備一定的創(chuàng)造性,可是必須存在相應(yīng)的開發(fā)紀(jì)律,通過建立起相應(yīng)的共同工作框架就能夠讓團隊成員明白怎樣達(dá)到目標(biāo),怎樣做到什么及對開發(fā)過程達(dá)成共識;建立起相應(yīng)的規(guī)范就能夠讓各項工作有標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行遵循,以便讓成員明白團隊風(fēng)格;建立起一定的紀(jì)律約束保證正常執(zhí)行計劃。在策劃項目過程當(dāng)中團隊怎樣將任務(wù)完成,誰去完成、完成任務(wù)期限、所要的技術(shù)支持等借助于責(zé)任分配矩陣實施清晰的界定,團隊成員權(quán)責(zé)對等與分工清晰,所有的人都了解自己在整個項目當(dāng)中承擔(dān)的角色,匯報關(guān)系與職責(zé),包含的上下級是誰,碰到困難應(yīng)該到哪里去獲得相互的支持等。
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