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展廳人員管理的規(guī)章制度是什么篇一
為規(guī)范展館的使用、管理達到程序化、規(guī)范化、制度化特制定本制度。
所有與展館相關人員
8：30—18：00
1、自覺遵守展覽館管理規(guī)定，維護展覽秩序，愛護館內展品設施，共同營造安全文明，舒適溫馨的展廳環(huán)境。
2、館內禁止吸煙，禁止攜帶或使用明火。
3、請不要擅自移動展館內的展品和設施設備。
4、請愛護公共衛(wèi)生，不要隨處亂丟垃圾。
5、請愛護公共綠地，不要隨意踩踏和采掘花草。
6、展館內不要大聲喧嘩。
7、 展館開館至閉館時間內，請參觀人員保管好各自的物品，以防物品丟失或損壞。
8、物品禁入
（1）未經允許，所有鳥類，爬蟲類，魚類或其他禽獸類不得進入展館。除非其使用與展覽活動有關，請先得到批準。
（2）危險物：包括（但是不限于）武器、刀、劍、彈藥、炸藥、易燃物、易爆物、劇毒品、放射物或者其它危險物品。
（3）違反中國知識產權保護法律、侵犯知識產權物品。
１、展廳由展品部對其進行專人管理，鑰匙由展品部專人管理，其他部門需用到展品部登記并取用。
２、衛(wèi)生由保潔員負責。
３、水電由工程部電工進行維護、維修。
4、展品部對所有展品進行歸檔，并登記造冊。
5、飲用水/飲料由辦公室申購，并置放于倉庫內；由辦公室專人進行管控，并在《飲品領用/箱存登記表》上進行出入箱登記。
6、展品的上架、維護由展品部負責。展品專管人員定期清理展品，調整展品擺放位置，并根據展館需要及時增補展品，確保展品多樣化。
7、客人由導游組導游陪同參觀并由導游填寫好《展廳客人參觀記錄表》，并向客人提供相關講解服務。
8、展廳專管人員需在每天上班時開啟展館門窗，保證內部空氣流通。下班前關閉展館門窗及水電、排風系統(tǒng)，保證用電安全。
１、展廳由展品部負責管理并申報維修事宜。
２、如因水電問題，將所存在的問題報基建部，由基建部派人對其進行維修。
３、如因展品方面存在問題報辦公室，由辦公室對其進行處理。
１、環(huán)境衛(wèi)生由保潔員負責，每個星期進行一次全面清潔。
２、展廳里的花草，由展品部專管人員按期澆水施肥。
3、展廳禁止吸煙。
１、公司部門使用展廳，由使用人員申請，經部門主管審批，部門經理批準方能使用。
２、申請人員到展廳管理人員處登記后進入展廳使用。
３、其他部門借用展廳，必須獲得總經理的批準，再到展廳管理人員登記后方可使用。
4、客戶參觀未經允許，不得拍照或攝像。
5、進入展廳人員請珍惜保潔員及相關工作人員的勞動成果。
6、展品專供展廳使用，禁止將展品帶出展廳。
7、禁止觸摸展品。
8、展廳設備由展品專人管理使用，任何人不得私自動用和改變其設置。
9、客人由公司人員陪同參觀，接待部門需提前知會辦公室，及時準備接待所需資料及用品，并確定展廳講解人員。
10、如進入展廳參觀的客戶以外籍人士為主，接待人員必須了解客戶的相關信息，并根據需要確定展廳講解人員。
11、如遇特殊客戶，需準備水果、禮品等接待用品時，需請示上級領導，經同意后知會相關部門準備。
12、使用完后展廳管理人員關好門窗，和所有電源及洗手間的水閥以及茶具的清潔、歸位。八、本制度自批準之日起執(zhí)行。
展廳人員管理的規(guī)章制度是什么篇二
南城規(guī)劃展覽館是記錄開發(fā)區(qū)歷史、展示開發(fā)區(qū)成就的`重要載體，是宣傳開發(fā)區(qū)工作和反映開發(fā)區(qū)經濟社會發(fā)展的重要窗口，為規(guī)范南城規(guī)劃展覽館管理，提高使用效率，保證正常運行，特制定本制度。
1、黨政綜合辦。統(tǒng)籌安排參觀接待工作；負責規(guī)劃展覽館清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作；審核需要更新完善的各類文字、數據、圖片資料。
2、建規(guī)局。負責規(guī)劃展覽館的布局、布置；牽頭開展文字、數據、圖片等資料的更新完善工作；起草解說詞；負責各類設施、設備的檢查、調試、維護、更新工作。
3、其他部門、街道。負責安排各自牽頭的各類參觀接待活動；提供需要更新的各類文字、數據、圖片等資料。
1、規(guī)劃展覽館只接待有計劃、有組織的部門、團體參觀，暫不對公眾開放。
2、為提高展覽館的使用效率，展覽館在工作日期間，除重大活動和特殊情況外，采取定時方式進行接待。時間為每天9：30、10：30、15：00、16：30。招商部門及其他部門接待的客商需參觀展覽館的，應圍繞以上時間安排好接待活動。
3、展覽館在節(jié)假日期間，除重大活動和特殊情況外，原則上不對外接待。
4、重大活動和特殊情況是指黨工委、管委會主要領導及市級以上領導出席或安排的接待活動；管委會分管領導親自陪同接待的重要客商等。
1、政務接待、重大活動需參觀展館的，由黨政綜合辦統(tǒng)一安排。
2、管委會所屬部門、街道需安排參觀規(guī)劃展覽館的，應向黨政綜合辦預約，通報接待的客人（單位）、主要陪同人員、參觀人數及計劃參觀時間，并自行安排講解員，由黨政綜合辦登記并統(tǒng)籌安排。
3、原則上，在工作日期間參觀展館須至少提前1小時預約；在節(jié)假日期間參觀展館須提前1天預約。
4、參觀時間的安排應優(yōu)先保證政務接待、重大活動的參觀。
5、展覽館參觀結束后，部門、街道聯系人須立即通知黨政綜合辦，以便安排其他接待活動。
1、規(guī)劃展覽遵循科學的、歷史的、發(fā)展的要求，展覽內容和材料由建規(guī)局牽頭，相關部門及人員共同參與，經充分論證后研究確定，任何單位或個人不得隨意修改或刪除有關展覽內容。
2、建立規(guī)劃展覽館講解員隊伍（由各部門、各街道班子成員、相關工作人員組成），講解員需定期接受培訓，準確講解展覽內容，熟練掌握展覽館內各種設備使用操作方法；平時須著裝整潔，服務規(guī)范，儀表端莊，舉止典雅；必須嚴格遵守有關保密規(guī)定。
3、保持規(guī)劃展覽館整潔衛(wèi)生。室內必須保持窗明幾凈，無雜物、水跡，物品擺放整齊有序。物業(yè)公司工作人員每天8：30前做好全部保潔工作（如遇特殊情況，按要求提前做好保潔工作），參觀者進入規(guī)劃展覽館后，須保持安靜，不得高聲喧嘩，愛護場館設施，保持展廳整潔，注重公共衛(wèi)生，嚴禁吸煙。
4、規(guī)劃展覽館接待任務時，物管員必須提前檢查各種設備、設施，并保證相應設備、設施提前10分鐘待機。
5、展覽館接待完每一批參觀人員后應立即整理，物管員關閉除照明燈以外的各種設備、設施，物業(yè)公司工作人員及時開展保潔工作。
6、物業(yè)公司要安排人員不定期開展安全巡視，切實加強規(guī)劃展覽館的安全保衛(wèi)工作。
7、展覽館設備檢修，原則上安排在周末、節(jié)假日或晚上檢修。特殊情況下，在工作日期間檢修的，應及時通告各部門、街道。
展廳人員管理的規(guī)章制度是什么篇三
1、展廳內外不得張貼、懸掛各種廣告或宣傳品。
2、展廳內外禁止進行任何銷售活動，隨展的畫冊及各種宣傳品如須銷售，與我館展覽部聯系，進行安排。
3、展出期間未經許可，任何單位及個人不得隨意挪動展品。
4、展出期間（含籌展、撤展）一般不在晚上加班，如需加班，我館按人事勞動條例收取費用。
5、展廳內不得改動館內設施。不準私接電源與連線；不準使用雙面膠、海綿膠等；不準在展廳內外的墻面及各種設施、設備上釘釘子、張貼海報或宣傳品等。
6、值班人員要在開館前三十分鐘到達展廳，檢查清點整理展品及設備，做好場地清潔以及其它準備工作。發(fā)現問題及時報告。
7、維持展廳秩序，保護展品安全，制止觀眾不良參觀行為如：不要觸摸展品、擁擠，或大聲喧嘩與打鬧。
8、展廳內禁止吸煙、隨地吐痰、吃帶皮、殼、紙的食品等以保持廳內清潔衛(wèi)生，否則工作人員將按照條例處罰責任人100元罰款。
9、值班人員不得聚集長談，不做有妨礙工作的任何舉動。
10、注意觀眾對展覽的反映，傾聽群眾對本館工作的意見。對觀眾態(tài)度要親切熱情、和藹大方，對其提出的問題和意見要認真耐心解答，并向有關部門傳達。
11、不為觀眾代存物品。如發(fā)現可疑物品，立即向有關負責同志和保衛(wèi)部門報告。
12、值班人員不得擅離職守，有事離開經館辦公室批準并調整人員，交接班時填寫登記表。將展品以及注意事項認真交接，如有展品損缺及其它情況，值班人員要承擔一定責任。
13、如發(fā)現意外事件應立即報告館辦公室，并注意保護現場。
14、每天閉館時，必須二人檢查、清場后方能閉館。
展廳人員管理的規(guī)章制度是什么篇四
國際傳媒設計學院展覽館占地面積約190平方米，展館里有三層展廳，展覽總面積約400平方米，展覽館由教務辦公室負責管理。
1、自覺遵守展覽館管理規(guī)定，維護展覽秩序，愛護館內設施，共同營造安全文明，舒適溫馨的展廳環(huán)境。
2、館內禁止吸煙，禁止攜帶或使用明火。
1。請不要擅自移動展廳內的設施設備和物品，不得擅自接水接電。
2 。展位特裝請不要在展廳內施行，請不要在展館內進行鋸，刨，鉆，焊，油漆等作業(yè)。
3、請愛護他人物品，不要越界使用他人的空間。
4、控制好聲音分貝，不要大聲喧嘩。
5、展品運輸、安置、展品操作等應考慮展廳的`地面負重能力。
6、參展者的宣傳活動只可在各自展位內進行，不得在其展位以外的公眾地方做一切宣傳手段。
1、未經允許，所有鳥類，爬蟲類，魚類或其他禽獸類不得進入展館。除非其使用與展覽活動有關，請先得到批準。
2、危險物：包括（但是不限于）武器、刀、劍、彈藥、炸藥、易燃物、易爆物、劇毒品、放射物或者其它危險物品。
3、違反中國知識產權保護法律、侵犯知識產權物品。
1、展館開館至閉館時間內（包括布展、開展和撤展期），請參展單位保管好各自的物品，以防物品丟失或損壞。
2、展覽期間的物品不得自行出入展館，如需撤離須有教務辦公室蓋章（或簽字）的放行條方可撤離。
3、撤展展品請在管理方要求的時間內全部撤出展館，展位內所有自行張貼、懸掛物由參展單位負責拆除并清理干凈。
1、申請單位：包括班級結課展覽、藝術采風展覽、畢業(yè)設計展、工作室成果展、社團成果展、個人作品展等。
2、申請展覽單位或個人務必提前15天至30天到教務辦公室負責老師處申請，填寫《展覽館申請表》、填清楚展覽名稱、展覽單位、申請展覽時間的期限（包括布展時間）、布展詳細工作（遞交展板布置的平面圖，設備用電的方案）等信息，經學科教研室主任簽字審核批準后生效。
3、展覽所使用的一切用具、如有其它需求（咨詢、拆改展位家具租賃、展具租賃、照明燈具安裝、電源安裝以及配件、辦公用品、影象播放工具等）請在申請時提交詳細清單，教務辦公室按照學院實際情況酌情安排解決。
展廳人員管理的規(guī)章制度是什么篇五
為了提高客戶滿意度，營造一個溫馨、舒適的購車環(huán)境，現特制定銷售部展廳管理規(guī)定。
1）展車必須時刻保持干凈（包括車胎需經過噴蠟處理）、車身及門把手須無指紋印。
2）腳墊、參數架、價格牌、車頂展架、汽車名牌，必須按規(guī)定的位置擺設。
3）座椅要調整標準，車內無任何雜物，玻璃上無任何多余標貼。
4）每人負責的車輛必須在早9：00之前擦拭完畢。展車均須開鎖。
5）每進一部新展車由該編號負責人清潔（墊腳墊、噴輪胎、放價格牌、撕玻璃上的標貼、放車頂展架、貼“xx汽車”牌）
6）展車開出去要將“xx汽車”牌、車輛編號、價格牌、車頂展架一起拿下交由庫存人員保管。
7）如發(fā)現展車沒電，由該車負責人當日及時充電。
8）展廳經理應在上午9：30和下午4：30進行檢查
1）每個資料架上必須放置附近展車的車型資料（注意粘上“xx汽車”的標識）
2）每種車型資料至少不能少于15份
3）資料必須隨時保持擺放整齊。資料架上只放擺放車輛的資料。
4）展廳經理應在上午10：00和下午5：00進行檢查
1）接待臺面要保持干凈整潔，無任何雜物。
2）如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的`責任。
3）值勤人員站姿要端正，不允許彎腿或身子倚在接待臺，不允許手插入褲口袋。
4）銷售前臺人員不允許超過兩個人，禁止在銷售前臺閱讀書刊報紙、聊天、喝水、吃零食、嬉戲打鬧。
5）銷售前臺電話要在鈴聲響三聲內接聽，并說“您好！xx汽車，我是銷售部xx”。如確實因特殊情況在三聲內無法接聽的，第一句話要說“您好！xx汽車。對不起，讓您久等了?！彪娫捲谧詈髴f：“感謝您的來電”并做好電話記錄。
6）前臺值班人員必須做好電話記錄登記。
7）上班時間不能長時間打私人電話
1）銷售員如有事外出一定要知會展廳經理及部門經理并在外出登記簿上注明去向。
2）負責該區(qū)域值班人員必須站在距離門口2—5米左右的位置，當客戶進門時，要微笑致意：“您好！歡迎光臨”，在送別客人時，要說：“請慢走，歡迎下次光臨”。
3）值班人員如有事離開，須由該組其他人員替代，如該組無人替代需告知展廳經理，由展廳經理統(tǒng)一協調安排，接替人員同樣執(zhí)行本守則標準。
4）銷售人員在展廳上崗須隨身攜帶名片夾和黑色文件（皮）夾，文件夾內需準備合同、各型車輛資料、保險預算單、試乘試駕協議、郵遞單、上牌委托書、精品報價單、公司帳號單、簽字筆和打火機。
5）禁止聚集在展廳聊天、閱讀書刊報紙、喝水、吃零食、嬉鬧。
6）在接待不飽和的情況下，不允許出現客戶看車無人接待（來店維修客戶看車亦不例外）的狀況。
7）客人就座應立即倒茶水，并向客戶微笑致意：“您好，請喝茶”。
8）每人每月請假不能超過兩次（每超出1、5小時為一次）。
1）午間值班人員須分批吃飯，午飯時間不能超過30分鐘。
2）如找不到人替班不能離崗。
1）晚間值班人員負責檢查展廳前的庫存車輛。（大燈、車窗、門的關閉情況）
2）檢查展廳展車（外觀、車窗、燈光等），并鎖好車門。
3）下班前鎖好鑰匙柜關好經理辦公室門。
4）值班人員做好當日各類報表，并與當日夜間工作人員做好交班工作。
1）試駕車必須保持干凈，鋪腳墊，油量充足，每5000公里進行保養(yǎng)一次。（負責人于每早9：00前整理完畢并安排洗車）
2）銷售員試駕車必須填寫試駕協議，并按規(guī)定路線行駛，行駛完畢要放回指定位置。
3）在試車過程中出現意外時需及時知會展廳經理解決。
4）試駕時速不能超出60km/小時。
1）以實地調查為主，電話調查為輔，每人每星期必須進行電話或實地調查，并搜集該車型車行的名片。
2）一星期調查一次，每周一將調查表交由展廳經理，并于第二天早會上分享調查心得。
3）調查地點：展場、其它車型專賣店等。
4）認真填寫好調查表格。
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