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銀行工作一年自我鑒定簡(jiǎn)短篇一
在來(lái)到銀行進(jìn)行工作的第一天,我就認(rèn)識(shí)到了作為一名銀行前臺(tái)柜員,必須要掌握一個(gè)較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的重要性。也意識(shí)到我要培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力,就必須要有一個(gè)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做支撐。所以我把我在大學(xué)時(shí)候所上的專(zhuān)業(yè)課程書(shū)都搬到了公司的宿舍里,每天晚上都一一進(jìn)行溫故和復(fù)習(xí)。在老員工給我們上培訓(xùn)課,給我們講解銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)候,我都認(rèn)真的記錄下來(lái),用心的記在心里。在面對(duì)崗位的業(yè)務(wù)實(shí)操過(guò)程中,我一心一意投入進(jìn)去,用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)客戶(hù)業(yè)務(wù)的辦理。有錯(cuò)誤就改正,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)就多學(xué)習(xí)。所以在通過(guò)我一年的努力和奮斗下,我現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)能力的水平已經(jīng)提升了不少。
做好服務(wù)工作,是銀行前臺(tái)柜員的一個(gè)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在過(guò)去的一年的工作里,我始終秉承著“一心一意服務(wù)大眾、服務(wù)客戶(hù)”的工作態(tài)度來(lái)對(duì)待我們銀行的每一位客戶(hù),來(lái)對(duì)待我每一天的工作內(nèi)容。用微笑迎接每一天的生活,用微笑迎接我的每一位客戶(hù)。做到熱情服務(wù),耐心指導(dǎo),細(xì)心提醒。讓客戶(hù)盡可能的感受到我的真誠(chéng),感受到我的用心,從而更加的信賴(lài)我,信賴(lài)我們銀行。
除了做好以上的服務(wù)和業(yè)務(wù)工作之外,在過(guò)去的一年里,我還較好的完成了xx銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷(xiāo)工作,協(xié)助銀行達(dá)成了xx萬(wàn)元銷(xiāo)售額的.銷(xiāo)售目標(biāo)。在面對(duì)不同性格的客戶(hù)面前,我用不同的方式來(lái)給他們推銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品,他們?nèi)绻硎静恍枰?,我也并不?huì)進(jìn)行強(qiáng)推強(qiáng)賣(mài)。如果客戶(hù)有需求,我結(jié)合他們的需求,和現(xiàn)在的一個(gè)市場(chǎng)行情來(lái)給他們做一個(gè)分析,然后再推薦他們購(gòu)買(mǎi)。既滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求,又讓我們銀行的利益最大化。所以在這一年里,我還學(xué)習(xí)到了很多的銷(xiāo)售知識(shí)和技巧。
銀行工作一年自我鑒定簡(jiǎn)短篇二
自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間,這段時(shí)間里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見(jiàn)習(xí)期間,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書(shū)。在平時(shí),我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問(wèn),并認(rèn)真做好筆記。
我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹(jǐn)小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶(hù),每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性,秉持著“以客戶(hù)為中心”的理念,我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),而客戶(hù)的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí),目前正接手對(duì)公復(fù)核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的肯定,更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。
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