為了確保我們的努力取得實(shí)效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
網(wǎng)站策劃方案案例篇一
隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)始重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及推廣。在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,信息的整合以及良好的營(yíng)銷推廣以及運(yùn)營(yíng)模式,成為很多電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者探索的新領(lǐng)域。隨著建材產(chǎn)行業(yè)的火熱發(fā)展,也推動(dòng)了家裝行業(yè)的發(fā)展。而作為建材行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)也各式各樣,有門戶網(wǎng)站下屬的裝修頻道,比如搜狐,新浪等,也有許多地域性的裝修門戶網(wǎng)站。網(wǎng)站很多,但取得的效果卻不盡相同。從根源上,運(yùn)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)站,抑或一個(gè)品牌,最開(kāi)始也最重要的就是品牌立意,而作為專業(yè)性和實(shí)用性程度較高的行業(yè)網(wǎng)站本地區(qū)域化,已成為互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的大勢(shì)所趨。而不同的地域,電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)以及營(yíng)銷推廣模式又不盡相同。如何高效率化,運(yùn)營(yíng)好一個(gè)本地建材網(wǎng),是個(gè)很重要的問(wèn)題。
網(wǎng)站定位:二線城市建材業(yè)區(qū)域性門戶網(wǎng)站
網(wǎng)站定位分析:
1.建材行業(yè)區(qū)域新聞導(dǎo)讀性。
2.線上,業(yè)主與建材裝修公司之間的互動(dòng)性。
3.線下,借助傳統(tǒng)媒介以及活動(dòng)開(kāi)展的傳播性。
整體目標(biāo):通過(guò)網(wǎng)站的線上與線下活動(dòng),以及借助媒體的力量,在二線城市塑造獨(dú)特的家裝建材行業(yè)網(wǎng)品牌,使品牌從最初就開(kāi)始樹(shù)立,通過(guò)一系列不間斷地運(yùn)營(yíng)以及營(yíng)銷推廣,從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站盈利目標(biāo)。
因?yàn)槎€城市,而一般通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解建材信息以及接受建材家裝服務(wù)的人群多為80后的年輕男女。而這個(gè)受眾人群只能為網(wǎng)站本身最初的客戶群。而一個(gè)區(qū)域化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)單靠網(wǎng)站本身運(yùn)營(yíng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不可能發(fā)展的,而現(xiàn)代化的互動(dòng)整合營(yíng)銷模式才是需要網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者考慮以及采用的先進(jìn)整體化手段。所以通過(guò)線上網(wǎng)站本身的優(yōu)化,以及線下推廣,才能推動(dòng)整個(gè)城市不同需求的購(gòu)房者了解、接受以及使用本網(wǎng)站。
1、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(包括網(wǎng)站技術(shù)與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、物流
團(tuán)隊(duì)等)投入30%的資金;
2、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)辦公費(fèi)用(包括辦公室、辦公設(shè)備、網(wǎng)站服務(wù)器、其他辦公費(fèi)用等)投入10%的資金;
3、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)廣告推廣費(fèi)用投入50%的資金;
4、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)備用資金10%;
其他:
域名注冊(cè):因?yàn)樯婕暗狡放萍坝蛎Wo(hù),因此與此相關(guān)的域名我們都必須要注冊(cè)。
以空間為基礎(chǔ)劃分:
一、通過(guò)新社會(huì)媒體營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷等多種整合式在線營(yíng)銷模式快速擴(kuò)展市場(chǎng),提升網(wǎng)站訪問(wèn)量,增加網(wǎng)站用戶;從而進(jìn)一步引導(dǎo)達(dá)到擴(kuò)展網(wǎng)站商品銷量的目的。
二、借助聯(lián)盟推廣、活動(dòng)推廣、新聞推廣、借勢(shì)推廣等多種模式進(jìn)一步輔助在線推廣與達(dá)拓展市場(chǎng)的作用。
三:初步建立網(wǎng)站自己的品牌形象和品牌文化,并且提供相應(yīng)于品牌的優(yōu)質(zhì)服務(wù);品牌的建立由網(wǎng)站本身作起,包括logo,客服,樹(shù)立網(wǎng)站的品牌口號(hào)、宣傳標(biāo)語(yǔ)和服務(wù)宗旨等。
對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行一定的符合品牌文化的修改,將品牌變成可記憶、易于傳播的符號(hào)。并且從根本上改善網(wǎng)站的服務(wù)和界面也是提高轉(zhuǎn)化率,增加網(wǎng)站銷量的有效途徑。從根本讓用戶感覺(jué)到網(wǎng)站品牌意義的存在,讓網(wǎng)站品牌文化和品牌形象融入網(wǎng)站和項(xiàng)目組的每一個(gè)細(xì)節(jié)。并且初步達(dá)成口碑效應(yīng),則為第一階段目標(biāo)。
在穩(wěn)定和持續(xù)進(jìn)行相應(yīng)的在線營(yíng)銷推廣過(guò)程中,則需要考慮如何去拓展網(wǎng)站商品種類,滲透更多的傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品。
1、增加行業(yè)滲透,進(jìn)行潛在產(chǎn)品;以進(jìn)一步拓展網(wǎng)站點(diǎn)擊量。通過(guò)
第一階段的運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)累積,達(dá)成網(wǎng)站數(shù)據(jù)和市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行市場(chǎng)拓展。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和潛在市場(chǎng)分析。
2、宣傳和推廣網(wǎng)站品牌。此時(shí)網(wǎng)站品牌基本工作已經(jīng)完成,需要的是針對(duì)品牌進(jìn)行對(duì)外推廣和擴(kuò)張。利用借勢(shì)和造勢(shì)進(jìn)行品牌推廣(相對(duì)應(yīng)用較多如炒做等),借用網(wǎng)絡(luò)軟文進(jìn)行品牌推廣,進(jìn)行線下活動(dòng)或者茶話會(huì)進(jìn)行線下品牌拓展,進(jìn)一步打造口碑效應(yīng),既開(kāi)拓個(gè)人媒體宣傳。
初步推廣網(wǎng)站品牌,并且打造到行業(yè)類的品牌知名度。并且大幅度提高用戶的認(rèn)可和口碑。
第一階段主要以網(wǎng)站活躍用戶和網(wǎng)站商品銷量為主,品牌建設(shè)為輔。
第二階段主要以品牌宣傳和推廣為重點(diǎn),行業(yè)市場(chǎng)挖掘?yàn)檩o。同時(shí)持
續(xù)網(wǎng)站推廣和用戶拓展。
用戶行為分析、追蹤和網(wǎng)站黏性提升。
建站前的準(zhǔn)備工作包括:人員配置,服務(wù)器及域名的購(gòu)買以及與經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)之間利潤(rùn)分配的磋商等,網(wǎng)站基本構(gòu)架的搭建,保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定,網(wǎng)站內(nèi)容要基本完整;
周期:3個(gè)月
形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站流量(此時(shí)推廣為重點(diǎn)工作內(nèi)容),內(nèi)容要盡可能完善并及時(shí)維護(hù),并展開(kāi)合適的線上及線下活動(dòng)。 周期:3-6個(gè)月
努力提高用戶轉(zhuǎn)化率,培養(yǎng)客戶黏性,提高網(wǎng)站會(huì)員商家(核心供貨商)的數(shù)量及質(zhì)量;并能夠使線上商城及線下經(jīng)銷商之間達(dá)成默契。
周期:3-6個(gè)月
市場(chǎng)開(kāi)拓、盡量擴(kuò)大本商城的市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)商城的影響力,樹(shù)立網(wǎng)站形象。并占領(lǐng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),并實(shí)現(xiàn)融資及盈利,努力實(shí)現(xiàn)上市之目標(biāo)。
網(wǎng)站策劃方案案例篇二
網(wǎng)絡(luò)化的今天,網(wǎng)絡(luò)對(duì)于人們的衣食住行來(lái)說(shuō)已經(jīng)是不可或缺的一部分,很多人都想擁有自己的網(wǎng)站,網(wǎng)站的形式也是五花八門??墒牵藢I(yè)的建網(wǎng)公司,對(duì)于大多數(shù)的個(gè)人來(lái)說(shuō),要想真正的建一個(gè)網(wǎng)站卻不是說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單,為了給這些想自己建立一個(gè)網(wǎng)站的人們提供一個(gè)網(wǎng)站建設(shè)的方案,我就以個(gè)人網(wǎng)站為例進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的講述。
一個(gè)網(wǎng)站主要由三部分構(gòu)成:網(wǎng)頁(yè)+域名+主機(jī)空間。
域名就是網(wǎng)站的名字,通過(guò)域名就可以訪問(wèn)企業(yè)的網(wǎng)站,域名的管理由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心管理,需要申請(qǐng)并每年付給中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心域名使用費(fèi)用。費(fèi)用根據(jù)域名的不同而不同,例如n這樣的英文域名一年費(fèi)用為120元,而這樣的中文域名一年費(fèi)用則要280元。
主機(jī)空間則是存放網(wǎng)站的地方,由專業(yè)的公司提供這種服務(wù),也是每年都要付費(fèi)。費(fèi)用價(jià)格從320元到上千元不等。域名和主機(jī)空間的服務(wù)商選擇非常重要,如果選擇不好,網(wǎng)站就會(huì)經(jīng)常發(fā)生無(wú)法訪問(wèn)等問(wèn)題。
分為靜態(tài)網(wǎng)站和動(dòng)態(tài)網(wǎng)站。所謂靜態(tài)網(wǎng)站,就是不帶后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)站,只有靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)。訪問(wèn)網(wǎng)站的人只能看這些網(wǎng)頁(yè),但是如果想通過(guò)網(wǎng)站同企業(yè)進(jìn)行溝通,如留言等則沒(méi)法進(jìn)行。動(dòng)態(tài)網(wǎng)站則是帶有后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)站,訪問(wèn)網(wǎng)站的人可以在網(wǎng)上留言,企業(yè)也可以發(fā)布最新的新聞。
如果是個(gè)人網(wǎng)站,僅僅是靜態(tài)網(wǎng)站,那么,對(duì)于網(wǎng)站的維護(hù)我們不需要專業(yè)
花錢聘請(qǐng)一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)站維護(hù)人員,自己就可以,但是,如果是一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,這樣的話,你就需要聘請(qǐng)專業(yè)的網(wǎng)站維護(hù)人員進(jìn)行網(wǎng)站的定期更新和維護(hù)。當(dāng)然這就需要支付一定的費(fèi)用。
1. 網(wǎng)頁(yè)
網(wǎng)頁(yè)是構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)站的主要內(nèi)容和元素。網(wǎng)站只是一個(gè)名字,一個(gè)代名詞,而網(wǎng)頁(yè)才是網(wǎng)站的實(shí)體,網(wǎng)站的靈魂。所以,對(duì)于網(wǎng)頁(yè)的制作可是要下一番功夫。 網(wǎng)頁(yè)的美工:網(wǎng)頁(yè)美工既是網(wǎng)站整個(gè)的框架布局,風(fēng)格,顏色,線條,圖片,動(dòng)畫等等,想要做一個(gè)藝術(shù)類的網(wǎng)站,那么,美工設(shè)計(jì)就顯得尤為重要,比如:旅游、婚慶、攝影的等方面的網(wǎng)站,對(duì)視覺(jué)的要求都是非常的高。
2. 網(wǎng)頁(yè)的編寫
網(wǎng)頁(yè)編寫需要用到很多的語(yǔ)言,這里說(shuō)的是網(wǎng)頁(yè)編寫語(yǔ)言,不是我們說(shuō)的語(yǔ)言。編寫語(yǔ)言包括:html , css ,.net, javascript和其它web語(yǔ)言。我們?cè)诰帉懢W(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中可以根據(jù)自己的網(wǎng)站大小和種類選擇不同的語(yǔ)言。比如說(shuō):個(gè)人靜態(tài)網(wǎng)站,就用html和css即可。
3.如果是動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的話,則需要數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的存放和處理,比如說(shuō),留言、論壇、網(wǎng)站登錄和注冊(cè)等等。通常在網(wǎng)站制作中用到的數(shù)據(jù)庫(kù)類型有:sql、mysql、access。企業(yè)網(wǎng)站最常用的數(shù)據(jù)庫(kù)就是access,因?yàn)樗膬?nèi)容不是特別,用access一般足夠用。sql一般用于復(fù)雜計(jì)算、以及數(shù)據(jù)庫(kù)特別大的網(wǎng)站,比如:門戶、b2b、b2c類型的網(wǎng)站。
4.后臺(tái)管理,進(jìn)行網(wǎng)站的更新,確保網(wǎng)頁(yè)的質(zhì)量!
這些重要前提講述完畢之后,我們來(lái)討論如果真正的做一個(gè)網(wǎng)站。
網(wǎng)站策劃方案案例篇三
1.1 需求分析電子商務(wù)(e-commerce)交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無(wú)限商機(jī),降低成本,同時(shí)可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系,為此,許多公司積極拓展電子商務(wù),為客戶服務(wù),進(jìn)行價(jià)值鏈集成。
隨著全球信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,internet在世界上已不僅僅是一種技術(shù),更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營(yíng)模式。從4c( connection.,communication ,commerce 。co-operation )層次上徹底改變了人類工作,學(xué)習(xí),生活,娛樂(lè)的方式,已成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?。internet正成為世界最大的公共資料信息庫(kù),它包含無(wú)數(shù)的信息資源,所有最新的信息都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索獲得。更重要的是,大部分信息都是免費(fèi)的,應(yīng)用電子商務(wù)可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無(wú)法獲得的巨量商業(yè)信息,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先對(duì)手。互聯(lián)網(wǎng)真是商機(jī)無(wú)限。
目前,我國(guó)許多企業(yè)上網(wǎng),但只是展示企業(yè)網(wǎng)上形象,離電子商務(wù)的內(nèi)涵還很遠(yuǎn)。企業(yè)上網(wǎng)并不代表實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù),只有當(dāng)網(wǎng)站為企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助和顯著的效益(如新聞發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)查、bbs等),具備網(wǎng)上交易功能等的網(wǎng)站才是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的方向,電子商務(wù)的核心應(yīng)是商務(wù),電子是一種手段。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)的手段,洞察消費(fèi)者需求,沖破銷售服務(wù)的限制,擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì),早日進(jìn)行電子商務(wù)的實(shí)踐,感受電子商務(wù)的博大魅力,把機(jī)會(huì)踩在腳下,建立一個(gè)以服務(wù)客戶為中心,滿足消費(fèi)者及合作伙伴全方位需求,吸引眾多瀏覽者,增強(qiáng)企業(yè)品牌輻射效應(yīng)的商務(wù)網(wǎng)站。
為此,我們結(jié)合網(wǎng)站將來(lái)發(fā)展方向,本著專業(yè)負(fù)責(zé)的精神,在原有網(wǎng)站的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化**投資網(wǎng)站的互動(dòng)性,完善產(chǎn)品展示功能,推薦新聞發(fā)布功能,售后服務(wù)功能,企業(yè)論壇等功能,密切儀華同其合作伙伴、經(jīng)銷商、客戶、和瀏覽者之間的關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。采用最新的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái),協(xié)助**投資網(wǎng)站優(yōu)化復(fù)雜的商業(yè)運(yùn)作流程。特為**投資網(wǎng)站度身定做一個(gè)符合自己需求的網(wǎng)上品牌推廣平臺(tái)。
1.2 網(wǎng)站目標(biāo)與期望1、樹(shù)立全新企業(yè)形象
對(duì)于一個(gè)以提供教育咨詢服務(wù)的企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。 特別是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力,因此,企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國(guó)際水準(zhǔn)的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
2、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理
企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)將會(huì)為企業(yè)內(nèi)部管理帶來(lái)一種全新的模式。網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)這一模式的平臺(tái)。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強(qiáng)企業(yè)員工與員工,企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和運(yùn)作達(dá)到最大的優(yōu)化。
3、增強(qiáng)銷售力
銷售力指的是,產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢(shì)在銷售上的體現(xiàn)。現(xiàn)代營(yíng)銷理論認(rèn)為,銷售亦即是傳播。銷售的成功與否,除了決定于能否將產(chǎn)品的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)充分地傳播出去之外,還要看目標(biāo)對(duì)象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對(duì)一”的特性,目標(biāo)對(duì)象能自主地選擇對(duì)自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了消費(fèi)者對(duì)信息已經(jīng)有了一個(gè)感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費(fèi)者,而是由消費(fèi)者有選擇地主動(dòng)吸收。同時(shí),產(chǎn)品信息通過(guò)網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì),既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn),又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢(shì),可以牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)象。因此,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高,同時(shí)亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。
4、提高附加值
許多人知道,產(chǎn)品的附加值越高,在市場(chǎng)上就越有競(jìng)爭(zhēng)力,就越受消費(fèi)者歡迎。因此,企業(yè)要贏得市場(chǎng)就要千方百計(jì)地提高產(chǎn)品的附加值。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需要,為消費(fèi)者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù),是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問(wèn)題。
2.2 欄目說(shuō)明**投資網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到**投資展示企業(yè)形象、擴(kuò)大知名度、網(wǎng)上服務(wù)的需要。網(wǎng)站采用了多個(gè)動(dòng)態(tài)模塊,企業(yè)能夠自主、獨(dú)立的完成網(wǎng)站中大多數(shù)內(nèi)容的更新,同時(shí),網(wǎng)站整合的 “在線咨詢”,“會(huì)員中心”等欄目,增加了網(wǎng)站同客戶之間的交互性,既極大增加了網(wǎng)站的功能,增強(qiáng)了企業(yè)在訪問(wèn)者心中的親和力認(rèn)知度,體現(xiàn)企業(yè)人本主義的服務(wù)理念,使**投資為更多的客戶所矚目。
2.21 網(wǎng)站首頁(yè)網(wǎng)站首頁(yè)是網(wǎng)站的第一內(nèi)容頁(yè),整個(gè)網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。在設(shè)計(jì)風(fēng)格上體現(xiàn)商務(wù)咨詢的行業(yè)特色,做到特色鮮明,使整個(gè)網(wǎng)站同公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用asp動(dòng)態(tài)頁(yè)面,系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁(yè)顯示。在內(nèi)容上,首頁(yè)有公司的最新動(dòng)態(tài)等信息,并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容,使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)和活力。
下圖是首頁(yè)的頁(yè)面模型:
2.21 關(guān)于我們本欄目包括“關(guān)于翔龍”、“服務(wù)內(nèi)容”、“聯(lián)系我們”三個(gè)二級(jí)欄目,這些欄目采用靜態(tài)頁(yè)面,主要介紹公司的一些具體情況,主要功能是宣傳企業(yè),通過(guò)對(duì)的基本情況、文化理念、服務(wù)的了解,使**投資為更多客戶所熟悉、信賴。在頁(yè)面設(shè)計(jì)上,我們采用靈活運(yùn)用多種效果,力求將**投資的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。
2.22 政策法規(guī)、投資務(wù)實(shí)、開(kāi)發(fā)區(qū)介紹這三個(gè)欄目采用了信息管理系統(tǒng),管理員能夠管理、修改二級(jí)分類,可以分類管理、添加、修改信息,系統(tǒng)能夠記錄被瀏覽的次數(shù),便于管理員分析管理。二級(jí)目錄采用下拉菜單的形式,這樣在欄目變化的時(shí)候不會(huì)改變頁(yè)面的結(jié)構(gòu)。
欄目可以設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限,會(huì)員只有登錄之后才能瀏覽其中的信息。會(huì)員能夠分類瀏覽其中的信息,能夠按關(guān)鍵字檢索信息。
模塊介紹
本系統(tǒng)是一個(gè)文章管理系統(tǒng),企業(yè)將其在服務(wù)過(guò)程中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題按類別在網(wǎng)上發(fā)布,并且設(shè)置問(wèn)題提交表單,訪問(wèn)者可以在線提交問(wèn)題。管理員可以在后臺(tái)管理這些問(wèn)題,并可根據(jù)問(wèn)題的普遍性選擇單獨(dú)答復(fù)或者修改后發(fā)布到客戶服務(wù)系統(tǒng)中。文擋支持分類檢索功能。
2.23 在線咨詢本欄目是一個(gè)在線留言模塊,訪問(wèn)者可以查看留言,但只有會(huì)員登錄后才能發(fā)布留言。
說(shuō)明:若是普通瀏覽者,則該頁(yè)面不顯示回復(fù)窗口;若以管理員身份查看該頁(yè)面,則顯示回復(fù)窗口,管理員可以直接在線回復(fù)。
2.24 會(huì)員中心模塊介紹
當(dāng)網(wǎng)站上有一部分信息是限制訪問(wèn),有一些欄目只有會(huì)員才可以參與,或者與實(shí)際經(jīng)營(yíng)相配合,需要從網(wǎng)站上招募一些會(huì)員,則需要這個(gè)系統(tǒng)。
2.25 管理員管理由于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)龐大,網(wǎng)站的資料需要分配給多人管理,使各個(gè)管理員有各自的管理權(quán)限,做到專人專職。
2.26 關(guān)稅查詢?cè)摍谀拷鉀Q方案為設(shè)置一個(gè)查詢接口,當(dāng)點(diǎn)擊提交按鈕時(shí),以新建窗口的形式彈出檢索結(jié)果。其頁(yè)面模型如下圖所示。也可以直接在首頁(yè)設(shè)置一個(gè)檢索框。
2.27 訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)三 網(wǎng)站權(quán)限管理 系統(tǒng)嚴(yán)格限制不同管理員(webmaster)的權(quán)限。
對(duì)每個(gè)模塊的管理權(quán)限可以分開(kāi)指定,例如某個(gè)管理員有公司動(dòng)態(tài)的權(quán)限、客戶服務(wù)管理權(quán)限,某個(gè)管理員有產(chǎn)品世界的管理權(quán)限,某個(gè)管理員有所有的權(quán)限。這樣既可使整個(gè)網(wǎng)站的龐大管理功能分解給各個(gè)管理人員,確保有效管理,又提高了整個(gè)網(wǎng)站的安全性。
四 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)安全策略為保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行,用戶數(shù)據(jù)的高度安全,系統(tǒng)考慮了多種安全策略。如下圖所示。
五 網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程5.1 項(xiàng)目合作與成員根據(jù)本項(xiàng)目的工作內(nèi)容和范圍,我們將成立一個(gè)6個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。具體職責(zé)如下:
我們方項(xiàng)目主要成員
l 項(xiàng)目經(jīng)理(1 人)
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理、組織、協(xié)調(diào),對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行控制,是項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃實(shí)施,滿足項(xiàng)目規(guī)定的業(yè)務(wù)需求。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和成本負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的管理,也是客戶方項(xiàng)目經(jīng)理的主要對(duì)口協(xié)調(diào)人。
并負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)及功能程序的設(shè)計(jì)。
l 高級(jí)程序員(3人)
負(fù)責(zé)外部網(wǎng)站和內(nèi)部服務(wù)系統(tǒng)的程序及多媒體的開(kāi)發(fā)。
l html 制作(1 人)
負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)的模板制作及html 搭建。
l 創(chuàng)意設(shè)計(jì)總監(jiān)(1 人)
從事項(xiàng)目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺(jué)設(shè)計(jì)和交互表現(xiàn)的形式的方向把握和設(shè)計(jì)方案
的提交,對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的質(zhì)量實(shí)施控制、指導(dǎo)與監(jiān)督。
客戶方項(xiàng)目主要成員
l 項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與我們的項(xiàng)目管理、組織、協(xié)調(diào)工作,簽收各種項(xiàng)目文檔,自始至終配合我們推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目。
5.2 項(xiàng)目實(shí)施方法項(xiàng)目管理的成效直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的成敗。尤其是實(shí)施與internet 有關(guān)的新技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目,無(wú)論在國(guó)內(nèi)和國(guó)外都是有一定難度的,更需要成功的項(xiàng)目管理。我們充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),并且已做好了準(zhǔn)備。我們?cè)陧?xiàng)目管理方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn),并且擁有一套實(shí)際運(yùn)用和不斷完善的實(shí)施方法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人才。
我們項(xiàng)目管理緊跟世界項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(project management institute )的原則,結(jié)合internet 項(xiàng)目it 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)的特性,我們的這套方法別適用于帶有大量系統(tǒng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)相結(jié)合的項(xiàng)目。已經(jīng)在我們?cè)絹?lái)越多的成功項(xiàng)目中得以體現(xiàn)和印證。
項(xiàng)目的實(shí)施方法是保證我們每個(gè)項(xiàng)目能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計(jì)劃的進(jìn)行資源管理和分配,并能夠在最大程度上保證我們的項(xiàng)目按時(shí),按質(zhì)完成的前提。作為我們多年積累摸索的結(jié)果,在這里我們將它作一個(gè)介紹。
我們項(xiàng)目實(shí)施方法中的五個(gè)基本階段是:
1 規(guī)劃定義
作為項(xiàng)目的啟動(dòng),規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準(zhǔn)確地把握客戶的商業(yè)目的,確立項(xiàng)目范圍、整體性和操作實(shí)施性。這包括對(duì)客戶商業(yè)策略的回顧;確認(rèn)、記錄并按優(yōu)先次序排列出需求清單,提出系統(tǒng)構(gòu)架草案。根據(jù)該項(xiàng)目的特點(diǎn),我們將選擇項(xiàng)目成員、整合項(xiàng)目組并安排項(xiàng)目計(jì)劃。
2 分析設(shè)計(jì)
在得到了項(xiàng)目目標(biāo), 范圍和高級(jí)別需求清單等結(jié)果后, 我們將針對(duì)功能性, 系統(tǒng)構(gòu)架技術(shù)性和視覺(jué)創(chuàng)意等方面進(jìn)行更詳細(xì)的分析設(shè)計(jì)。我們將它們一一記錄下來(lái)并與您一起探討,改進(jìn). 如有必要, 我們將制作一個(gè)原型或演示系統(tǒng)來(lái)測(cè)試我們的概念。
之后, 我們將根據(jù)這個(gè)設(shè)計(jì)又針對(duì)性地來(lái)完成內(nèi)容開(kāi)發(fā), 交互信息和界面設(shè)計(jì)等工作。
3 編碼制作
我們開(kāi)始建造這個(gè)系統(tǒng)。開(kāi)發(fā)整合階段的工作是將所有設(shè)計(jì)的結(jié)果予以開(kāi)發(fā)出來(lái)。
如有必要我們還將這個(gè)新系統(tǒng)與您現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行整合。本階段將完成一個(gè)正常運(yùn)行的系統(tǒng)。
4 測(cè)試驗(yàn)收
測(cè)試工作包括功能測(cè)試和性能測(cè)試兩部分。然后將已完成的系統(tǒng)從開(kāi)發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán)境。有計(jì)劃的發(fā)布功能和數(shù)據(jù)直至全部開(kāi)放進(jìn)行商務(wù)運(yùn)作。我們將記錄并轉(zhuǎn)移一切客戶必須掌握和了解的技術(shù)與規(guī)范方面的知識(shí),保證客戶懂得如何運(yùn)作及維護(hù)系統(tǒng)。用戶和我們將在一個(gè)有限的范圍內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行,系統(tǒng)試運(yùn)行一段時(shí)間后,系統(tǒng)將投入正式運(yùn)行。
5 維護(hù)管理
除了對(duì)活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、維護(hù)來(lái)保證其正常運(yùn)作外,管理維護(hù)階段更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)上測(cè)試實(shí)際的系統(tǒng)性能;在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級(jí)的部分;衡量并比對(duì)系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計(jì)劃以便于將來(lái)對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級(jí)。
階段、 步驟和任務(wù)
我們將項(xiàng)目的時(shí)間周期分為5個(gè)階段(phase),在不同階段內(nèi)用相應(yīng)的步驟(process)來(lái)達(dá)到不同階段的目標(biāo)。而任務(wù)(task )被包含在不同步驟之內(nèi),以完成該步驟的工作內(nèi)容。 由淺至深,由總到細(xì),三個(gè)元素之間相互聯(lián)系,相互作用,有機(jī)的構(gòu)成了整個(gè)方法的藍(lán)本。在實(shí)際操作中,根據(jù)不同時(shí)期的不同任務(wù),動(dòng)態(tài)地分配資源予以實(shí)施,再與專業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)相結(jié)合,使得項(xiàng)目得以妥善完成。
6.3 網(wǎng)站推廣部分:6.4 服務(wù)體系和保障我們網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司保證為客戶提供高質(zhì)量的安裝、培訓(xùn)、維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)。我們期望與客戶保持長(zhǎng)期關(guān)系,根據(jù)客戶的需要,不斷提供卓有成效的技術(shù)支持,以及培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。協(xié)助用戶通過(guò)使用我公司的系統(tǒng)而獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。我們相信:成功的項(xiàng)目來(lái)源于成功的客戶服務(wù)。
售前服務(wù):
1. 提供免費(fèi)上門演示服務(wù)。
2. 提供詳盡的系統(tǒng)實(shí)施方案。
售中服務(wù):
3. 我公司專業(yè)技術(shù)人員為客戶提供高質(zhì)量的遠(yuǎn)程安裝服務(wù),包括軟件系統(tǒng)安裝及調(diào)試。
4. 我公司專業(yè)技術(shù)人員為客戶提供實(shí)地操作培訓(xùn)服務(wù)。
5. 根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的二次開(kāi)發(fā)服務(wù)。
售后服務(wù):
1. 六個(gè)月內(nèi)免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù),包括每月在不改動(dòng)設(shè)計(jì)風(fēng)格的前提下5個(gè)頁(yè)面的文字修改,每月不超過(guò)5頁(yè)的新頁(yè)面制作。若超過(guò)這個(gè)工作量,按照下面的網(wǎng)站維護(hù)報(bào)價(jià)收費(fèi)。全年免費(fèi)在線技術(shù)支持。
2. 免費(fèi)提供詳細(xì)的用戶手冊(cè)
3. 5 χ8小時(shí)電話咨詢服務(wù),并可通過(guò)傳真、電子郵件等方式得到我公司技術(shù)人員的熱線支持服務(wù)。
4. 屬于程序bug,視工作量大小,在一至兩個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)修改并安裝
5. 屬于程序功能在計(jì)劃任務(wù)書以外的增加,視工作量大小,具體報(bào)價(jià)。
網(wǎng)站維護(hù)報(bào)價(jià)
項(xiàng)目
內(nèi)容
價(jià)格
說(shuō)明:1-6月免費(fèi)維護(hù),7-12月按常規(guī)報(bào)價(jià)的7折收費(fèi),1年后按常規(guī)報(bào)價(jià)收費(fèi)。
網(wǎng)站更新
每?jī)芍芨乱淮?,按每?個(gè)頁(yè)面計(jì)算
800/月
新頁(yè)面的制作
獨(dú)立頁(yè)面(不采用模板制作的頁(yè)面)
300元/頁(yè)
欄目頁(yè)制作(在欄目頁(yè)模板里劃分區(qū)域、填充內(nèi)容、優(yōu)化細(xì)節(jié))
150元/頁(yè)
內(nèi)容頁(yè)制作(在內(nèi)容頁(yè)模板里填充內(nèi)容、優(yōu)化細(xì)節(jié))
100元/頁(yè)
網(wǎng)站策劃方案案例篇四
在方案前言部分需要做到突出重點(diǎn),這里的重點(diǎn)則是論述網(wǎng)站定位,比如筆者目前在做工業(yè)地產(chǎn)類網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),首先定位的是客戶群體,只有充分了解了我們的客戶群體才能做出有針對(duì)性的策略。這一部分一定要仔細(xì)做好,越花功夫說(shuō)明準(zhǔn)備越充足。這不僅僅是給你的上級(jí)看,還要給你部門同事以及你的下屬看。上級(jí)可以通過(guò)你所寫的前言部分知道你的想法是不是與他一樣,下級(jí)則可再次清楚網(wǎng)站的方向和目標(biāo),加深理解。更加方便了以后工作中配合的密切度。
這個(gè)是運(yùn)營(yíng)方案的第二部分,筆者建議這里可以見(jiàn)到明了的將網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)列舉出來(lái),這其中最主要的就是一系列數(shù)據(jù)的羅列以及個(gè)人對(duì)數(shù)據(jù)的分析。比如:ip、pv、uv、注冊(cè)用戶數(shù)、收錄量、排名等等。當(dāng)然事物是不斷變化的,我們的目標(biāo)在日后的工作中也要隨之變化,故寫方案之時(shí)切記加上初步計(jì)劃、初步規(guī)劃或者從目前來(lái)看以xxx為現(xiàn)階段目標(biāo)等等。除此之外還要規(guī)劃好哪些事情由哪些人完成,合理的分工協(xié)作安排是上級(jí)檢驗(yàn)?zāi)氵m不適合帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
正如筆者上文所述,大的目標(biāo)定制了不可能一下子就完成,大的目標(biāo)要分步完成,在這里就需要對(duì)大目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分,這個(gè)細(xì)分簡(jiǎn)單的說(shuō)也就是對(duì)工作的安排,如筆者目前的網(wǎng)站希望將工業(yè)這個(gè)關(guān)鍵詞在首頁(yè)展示,那么筆者的大目標(biāo)就是將工業(yè)做到百度排名首頁(yè),要做到首頁(yè)需要先使得關(guān)鍵詞有排名,也就是大家經(jīng)常說(shuō)的前100位,有了排名之后再如何提升到前三頁(yè)到最終提升到首頁(yè)。這個(gè)過(guò)程中需要多少外鏈、網(wǎng)站內(nèi)鏈、頁(yè)面關(guān)鍵詞密度等都需要筆者與技術(shù)溝通進(jìn)行修改。目前工業(yè)排名第十六位,大家可以百度搜索筆者網(wǎng)站進(jìn)行查看借鑒一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。回歸正題,在制定階段性目標(biāo)的時(shí)候最重要的是數(shù)據(jù),凡事用數(shù)據(jù)說(shuō)話,做好充分的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。只有在完成階段性目標(biāo)的情況下才能談總體目標(biāo)。也就是說(shuō),目標(biāo)應(yīng)該具備的是連貫性,而不能發(fā)生斷層現(xiàn)象。
這第四步算是展示自己能力的一個(gè)步驟,對(duì)自己能力簡(jiǎn)單的進(jìn)行概述。常規(guī)的運(yùn)營(yíng)方式可以理解為免費(fèi)的推廣方式,如百度貼吧、知道、百科等論壇發(fā)帖、回帖等以及qq群發(fā)、郵件、短信等等。就是說(shuō)無(wú)論網(wǎng)站發(fā)展到何種趨勢(shì)這些方法都是常規(guī)不變的,都是有效的。其次特別要注意seo在這不要涉及太多,雖然seo一旦做好流量十分穩(wěn)定,效果超出人工推廣的50-100倍,但是我們必須注意seo雖然是運(yùn)營(yíng)中必不可少的一個(gè)方式,但是seo本身是一個(gè)龐大復(fù)雜的工程,它應(yīng)該做出單獨(dú)的方案,而不是簡(jiǎn)短的一行概況一下就行。所以筆者個(gè)人強(qiáng)烈建議方案中不要出現(xiàn)過(guò)多seo,容易使上級(jí)對(duì)你產(chǎn)生誤解,認(rèn)為你所知道的運(yùn)營(yíng)無(wú)非就是seo,難當(dāng)大任。
正如筆者前面所言,寫一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的推廣方案其實(shí)很簡(jiǎn)單?,F(xiàn)在我們需要來(lái)總結(jié)一下運(yùn)營(yíng)推廣方案,尤其是第三步涉及到的一些內(nèi)容。它的撰寫順序應(yīng)該是:階段→時(shí)間安排→目標(biāo)(主要是一些數(shù)據(jù),要擅長(zhǎng)使用數(shù)字說(shuō)話)→為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)要做哪些工作→工作重點(diǎn)是什么→誰(shuí)來(lái)做→效果監(jiān)測(cè)與反饋完善→溝通機(jī)制。也就是說(shuō)一個(gè)完整的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣方案主要包含:前言、總體目標(biāo)、階段性目標(biāo)、常規(guī)的一些運(yùn)營(yíng)推廣方式、小結(jié)等五步即可。ps:另外注意要附上一份seo詳細(xì)方案最佳!
網(wǎng)站策劃方案案例篇五
銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。在這個(gè)循環(huán)系統(tǒng)中主要包括:設(shè)計(jì)→執(zhí)行→評(píng)價(jià)→改進(jìn)四個(gè)環(huán)節(jié)。內(nèi)部控制系統(tǒng)存在的意義就在于持續(xù)地循環(huán),包括:再設(shè)計(jì)、再執(zhí)行、再評(píng)價(jià)、再改進(jìn)。銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)就是在這個(gè)不斷的循環(huán)中得到持續(xù)的進(jìn)化。
銀行設(shè)計(jì)內(nèi)部控制系統(tǒng)的目的是為了完成其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。現(xiàn)代管理的思維方式往往是:?確立組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)→評(píng)估實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)→根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估設(shè)計(jì)內(nèi)部控制系統(tǒng)→執(zhí)行內(nèi)部控制系統(tǒng)→評(píng)價(jià)控制系統(tǒng)的適當(dāng)性和有效性→根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果采取改進(jìn)行動(dòng)??梢?jiàn)設(shè)計(jì)內(nèi)部控制系統(tǒng)的主要依據(jù)是風(fēng)險(xiǎn),假如銀行在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)就不需要設(shè)計(jì)內(nèi)部控制系統(tǒng)。
銀行所有內(nèi)部控制都是針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的大小來(lái)設(shè)計(jì)的,風(fēng)險(xiǎn)越大,設(shè)計(jì)的控制措施就越多、越嚴(yán)密。在銀行重要風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域,還要設(shè)置多重控制措施。內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)是一對(duì)矛盾。
內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)這對(duì)矛盾的雙方都是人。設(shè)計(jì)和執(zhí)行內(nèi)部控制的往往是銀行內(nèi)部的人,而制造風(fēng)險(xiǎn)的也是人,造成這些問(wèn)題的可能是銀行外部的人,也有可能是銀行內(nèi)部的人,有時(shí)甚至是銀行內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)者或執(zhí)行者。所以,“人”是內(nèi)部控制設(shè)計(jì)者應(yīng)當(dāng)考慮的核心問(wèn)題。他們之間似乎是在玩博弈游戲,雙方用的都是一種對(duì)抗性思維,所以,對(duì)銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)者而言,學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的思維方法至關(guān)重要。
內(nèi)部控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和執(zhí)行在銀行內(nèi)部的不同管理層次有不同的分工。在組織中層次越高,設(shè)計(jì)的職責(zé)越多,執(zhí)行的職責(zé)越少;層次越低,執(zhí)行的職責(zé)越多,設(shè)計(jì)的職責(zé)越少。如用數(shù)學(xué)的方式來(lái)表達(dá)就是,內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)與管理層次成正比,內(nèi)部控制的執(zhí)行與管理層次成反比。譬如,銀行董事會(huì)的職責(zé)是設(shè)計(jì)重大的方針政策,方針政策也是銀行的內(nèi)部控制;高級(jí)管理層的職責(zé)是執(zhí)行董事會(huì)的方針政策,并設(shè)計(jì)相應(yīng)的控制系統(tǒng);中低級(jí)管理層的職責(zé)主要是執(zhí)行高級(jí)管理層制定的有關(guān)政策和程序,并設(shè)計(jì)一些具體的控制措施;?最基層的操作人員只負(fù)責(zé)執(zhí)行與自己崗位有關(guān)的操作規(guī)程和內(nèi)控制度。
內(nèi)部控制執(zhí)行環(huán)節(jié)要注意以下問(wèn)題:
1.內(nèi)部控制的有效執(zhí)行特別需要一個(gè)良好的控制環(huán)境。在銀行內(nèi)部營(yíng)造一種濃厚的“控制文化”和“控制氛圍”,是內(nèi)部控制得以有效執(zhí)行的基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)內(nèi)部控制對(duì)單位管理與個(gè)人切身利益的關(guān)系,使全體管理人員與職工理解貫徹執(zhí)行制度的意義,清楚最高管理層的決心、意向與要求,明確本職工作的地位與影響力。
2.銀行各級(jí)管理層不僅是內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)者,同時(shí)也是內(nèi)部控制的模范執(zhí)行者。董事會(huì)和高級(jí)管理層要通過(guò)自己的言行,向廣大員工表明內(nèi)控的重要性。銀行各階層管理人員,特別是高層管理者要自覺(jué)遵守與自己有關(guān)的各項(xiàng)控制制度,要自覺(jué)接受違反制度后的應(yīng)有懲罰。
3.可靠的信息系統(tǒng)是內(nèi)部控制得以有效執(zhí)行的前提。有效的內(nèi)部控制系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)有效的信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)。內(nèi)部控制得以執(zhí)行的前提是相關(guān)的控制信息能及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)到執(zhí)行者。所以,應(yīng)保持有效的信息溝通渠道,以保證所有銀行職員能充分了解和遵守涉及其責(zé)任和義務(wù)的所有政策和程序,并保證信息能夠及時(shí)送達(dá)有關(guān)人員。
內(nèi)部控制的評(píng)價(jià),是指對(duì)上述內(nèi)部控制系統(tǒng)“設(shè)計(jì)”和“執(zhí)行”兩個(gè)環(huán)節(jié)的恰當(dāng)性和有效性進(jìn)行測(cè)試和評(píng)價(jià),其中測(cè)試是手段,評(píng)價(jià)是目的,測(cè)試是評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),測(cè)試是為了獲取充分的評(píng)價(jià)證據(jù)。
評(píng)價(jià)是內(nèi)部控制循環(huán)過(guò)程中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),或者說(shuō)是一個(gè)承前啟后的環(huán)節(jié)。從系統(tǒng)本身看,它是內(nèi)部控制持續(xù)改進(jìn)過(guò)程中的一個(gè)重要信息反饋渠道。通過(guò)對(duì)內(nèi)部控制設(shè)計(jì)和執(zhí)行兩個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試,將內(nèi)部控制適當(dāng)性和有效性方面的評(píng)價(jià)信息,作為系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)執(zhí)行兩個(gè)環(huán)節(jié)的重要資源輸入,從而使內(nèi)部控制系統(tǒng)不斷得到改進(jìn)。
內(nèi)部控制評(píng)價(jià)質(zhì)量的高低,首先取決于評(píng)價(jià)者是否具有獨(dú)立的地位,其次取決于評(píng)價(jià)人員有無(wú)適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方法和專業(yè)技術(shù)水平。按照評(píng)價(jià)主體的不同,內(nèi)部控制評(píng)價(jià)有外部評(píng)價(jià)和內(nèi)部評(píng)價(jià)兩種。銀行內(nèi)部控制的外部評(píng)價(jià)主要是指外部審計(jì)師和銀行監(jiān)管當(dāng)局對(duì)其內(nèi)控的評(píng)價(jià);內(nèi)部評(píng)價(jià)主要是指內(nèi)部審計(jì)師的評(píng)價(jià),或有關(guān)管理部門的自我評(píng)價(jià)。不管是內(nèi)部審計(jì)師,還是外部審計(jì)師,最重要的一點(diǎn)就是評(píng)價(jià)者應(yīng)當(dāng)保持“獨(dú)立性”。因?yàn)椤蔼?dú)立性”是評(píng)價(jià)者做出公正、客觀評(píng)價(jià)結(jié)論的基礎(chǔ)。內(nèi)部審計(jì)部門是以履行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)為職能的機(jī)構(gòu),其對(duì)內(nèi)部控制的評(píng)價(jià)具有一定的客觀性和公正性。但外部審計(jì)師作為一種獨(dú)立的機(jī)構(gòu),相對(duì)內(nèi)部審計(jì)來(lái)說(shuō)更有其自己優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上由外部審計(jì)師來(lái)完成銀行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)工作可能會(huì)顯得更經(jīng)濟(jì)和更有效率。所以,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟的國(guó)家里,不管銀行監(jiān)管當(dāng)局還是銀行管理當(dāng)局,往往會(huì)把這項(xiàng)工作委托給外部審計(jì)師去完成。
內(nèi)部控制測(cè)試和評(píng)價(jià)主要解決的問(wèn)題有:
1.什么是確實(shí)存在的?即現(xiàn)狀如何,就是在測(cè)試評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的事實(shí)證據(jù),特別是那些關(guān)鍵控制點(diǎn)上的事實(shí)證據(jù)。
2.什么是應(yīng)該有的?即標(biāo)準(zhǔn)怎樣,就是在做出評(píng)價(jià)時(shí)所使用的準(zhǔn)則、措施或所期望的事物。
3.差異會(huì)造成什么影響?即風(fēng)險(xiǎn)有多大,就是由于現(xiàn)狀和標(biāo)準(zhǔn)之間存在的差異而使被測(cè)試評(píng)價(jià)銀行產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)暴露。
4.為什么會(huì)有差異?即原因何在,就是所期望的和實(shí)際存在之間的差異的產(chǎn)生原因。
5.應(yīng)該采取什么改進(jìn)措施?即改進(jìn)建議,就是以上述“發(fā)現(xiàn)”為基礎(chǔ)提出的改進(jìn)措施。改進(jìn)建議可能是:無(wú)須改變現(xiàn)行的控制系統(tǒng);修改或補(bǔ)充現(xiàn)行的控制系統(tǒng);?重新設(shè)計(jì)控制系統(tǒng)。
前面說(shuō),內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)是一對(duì)矛盾,風(fēng)險(xiǎn)是“矛”,內(nèi)部控制是“盾”。矛盾的雙方都是人,雙方當(dāng)事人存在一種對(duì)抗性思維,內(nèi)部控制系統(tǒng)是否適當(dāng)和有效要看誰(shuí)更高明。這對(duì)矛盾隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而相互不斷地進(jìn)化。如果說(shuō)昨天設(shè)計(jì)的“盾”還可以抵御“矛”的進(jìn)攻,但經(jīng)過(guò)進(jìn)化后今天的“矛”就可能刺穿昨天的“盾”,那么,作為防御系統(tǒng)的“盾”也應(yīng)當(dāng)及時(shí)地做出相應(yīng)的改進(jìn),而且,矛盾雙方的進(jìn)化是一個(gè)相互交替和持續(xù)不斷的過(guò)程。因此,內(nèi)部控制系統(tǒng)必須保持持續(xù)的改進(jìn)。只有這樣才能使內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)這對(duì)矛盾保持某種平衡狀態(tài)。內(nèi)部控制系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn)也可以說(shuō)是矛盾雙方博弈的必然。
在評(píng)價(jià)和改進(jìn)兩個(gè)環(huán)節(jié)上,評(píng)價(jià)屬手段,而改進(jìn)才是目的。所以,內(nèi)部控制過(guò)程還有一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié),那就是在檢查評(píng)價(jià)以后必然緊跟著改進(jìn)行動(dòng)。通過(guò)對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)的測(cè)試和評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)它的缺陷和薄弱環(huán)節(jié),而且只有及時(shí)地加以改進(jìn),內(nèi)部控制才能起到防御風(fēng)險(xiǎn)的作用。如果只檢查評(píng)價(jià),而沒(méi)有相應(yīng)的改進(jìn)行動(dòng),那么這個(gè)內(nèi)部控制過(guò)程也是不完整的。所以說(shuō),內(nèi)部控制系統(tǒng)循環(huán)過(guò)程有四個(gè)環(huán)節(jié),即:設(shè)計(jì)→執(zhí)行→評(píng)價(jià)→改進(jìn)。
內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)→執(zhí)行→評(píng)價(jià)→改進(jìn)是一個(gè)有機(jī)的整體,是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,也是一種持續(xù)的過(guò)程。這四個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)了pdca工作原理在銀行內(nèi)部控制活動(dòng)中的具體應(yīng)用,也就是說(shuō)銀行內(nèi)部控制的過(guò)程也是一種pdca循環(huán)。所謂pdca工作原理或循環(huán)可簡(jiǎn)述如下:
p(plan):根據(jù)顧客的要求和組織的方針,為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過(guò)程。p就是根據(jù)組織目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估來(lái)設(shè)計(jì)內(nèi)部控制系統(tǒng)。
d(do):實(shí)施過(guò)程。d就是執(zhí)行上述設(shè)計(jì)的內(nèi)部控制系統(tǒng)。
c(check):根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求,對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,并報(bào)告結(jié)果。c就是對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和執(zhí)行兩個(gè)環(huán)節(jié)的適當(dāng)性和有效性進(jìn)行測(cè)試并做出評(píng)價(jià)。
a(act):采取措施,以持續(xù)改進(jìn)過(guò)程業(yè)績(jī)。a就是根據(jù)上述測(cè)試和評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制設(shè)計(jì)和執(zhí)行兩個(gè)環(huán)節(jié)存在的缺陷,采取相應(yīng)的改進(jìn)。
銀行在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)過(guò)程中必然會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,要克服這些問(wèn)題就要先對(duì)它們做出分析和估計(jì),這就是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。銀行根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果來(lái)“設(shè)計(jì)”和安裝相應(yīng)的內(nèi)部控制系統(tǒng)。設(shè)計(jì)及安裝內(nèi)部控制系統(tǒng)后還需要在日常的活動(dòng)中加以“執(zhí)行”。銀行對(duì)設(shè)計(jì)并安裝在銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的內(nèi)部控制系統(tǒng),在正式運(yùn)行前或經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行后,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行測(cè)試和“評(píng)價(jià)”。對(duì)銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)的測(cè)試和評(píng)價(jià)往往是由獨(dú)立于設(shè)計(jì)和執(zhí)行該控制系統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)部門或外部審計(jì)師進(jìn)行。審計(jì)師在銀行內(nèi)部控制pdca循環(huán)過(guò)程中的定位就是對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)的適當(dāng)性和執(zhí)行的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)審計(jì)師在測(cè)試和評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制設(shè)計(jì)和執(zhí)行兩方面存在的缺陷,銀行對(duì)正在運(yùn)行中的內(nèi)部控制系統(tǒng)采取相應(yīng)的“改進(jìn)”行動(dòng)。
內(nèi)部控制系統(tǒng)的“設(shè)計(jì)→執(zhí)行→評(píng)價(jià)→改進(jìn)到再設(shè)計(jì)→再執(zhí)行→再評(píng)價(jià)→再改進(jìn)是一個(gè)不斷循環(huán)和周而復(fù)始的過(guò)程。每經(jīng)過(guò)一次這樣的循環(huán),銀行內(nèi)部控制系統(tǒng)的性能都會(huì)得到相應(yīng)的改善和提高。pdca工作原理相似于我們經(jīng)常講的抓制度建設(shè),抓制度落實(shí),抓制度檢查和抓問(wèn)題的整改等工作環(huán)節(jié),這是我們所熟悉的工作方法。
網(wǎng)站策劃方案案例篇六
自03年后,07年開(kāi)始的新一輪購(gòu)車熱經(jīng)過(guò)09年的火熱后,正在回歸正常。
現(xiàn)在汽車的消費(fèi)主力軍已經(jīng)是70,80,甚至90后,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為一種習(xí)慣。團(tuán)購(gòu)以特別的省錢,省力,省心的方式被商家和消費(fèi)者所接受。
目前銷售主體4s店已經(jīng)出現(xiàn)13年,運(yùn)營(yíng)成本增加,單車?yán)麧?rùn)下降,4s銷售模式受到越來(lái)越多的挑戰(zhàn),必然會(huì)向低競(jìng)爭(zhēng)的壟斷和低成本的展示功能或者高利潤(rùn)的維修轉(zhuǎn)變。
汽車產(chǎn)品是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件,型號(hào)一樣,配置也一樣,很適合團(tuán)購(gòu);并且現(xiàn)在消費(fèi)者的個(gè)性化,在長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,也決定了汽車配置會(huì)有性性化的要求,或者有一天,汽車也會(huì)以dell公司賣電腦的方式來(lái)銷售,網(wǎng)絡(luò)銷售得天獨(dú)厚。我們走在市場(chǎng)最前面,提高品牌知名度,占有了消費(fèi)者,掌握了廠家資源,就占有了特定的市場(chǎng)。
近期,我們20xx年主要發(fā)展佛山市場(chǎng),到20xx年底形成十五個(gè)主要團(tuán)購(gòu)品牌,月提車100臺(tái)的目標(biāo);兼顧對(duì)廣州和江門進(jìn)行切入。xx年全面提升三個(gè)城市的品牌,至12年底,形成三地月提車300臺(tái)的目標(biāo);并且進(jìn)行成熟區(qū)域發(fā)展加盟商的嘗試。
xx年進(jìn)入發(fā)展中期,利用資本手段,吸引風(fēng)投,重點(diǎn)布局長(zhǎng)三角,山東,沿海汽車消費(fèi)大城市,同時(shí),發(fā)展內(nèi)陸省會(huì)城市,100余家省會(huì)級(jí)與地市級(jí)分站,形成一個(gè)遍布全國(guó)嚴(yán)密的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。
xx年成長(zhǎng)期,長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是,爭(zhēng)取在特定區(qū)域,全權(quán)代理幾個(gè)汽車品牌的網(wǎng)上銷售權(quán)。
(1)公司組織架構(gòu):
(2)部門職能:(總則:分工不分家,艱苦創(chuàng)業(yè))
1、 總經(jīng)理:全面調(diào)控公司各部門運(yùn)營(yíng)及發(fā)展。主抓4s方案和汽車鉓品開(kāi)發(fā),對(duì)各部門經(jīng)理負(fù)管理責(zé)任。(簡(jiǎn)單講,就是什么都要做)
2、 業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)4s團(tuán)購(gòu)方案開(kāi)發(fā),跟進(jìn);汽車飾品開(kāi)發(fā),銷售;網(wǎng)站線下推廣,包括售前和售后推廣(簡(jiǎn)單講就是發(fā)傳單,新車試駕和車主自駕)等活動(dòng)組織和實(shí)施。
3、 網(wǎng)絡(luò)部:負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣及網(wǎng)站維護(hù);多渠道搜集引導(dǎo)客源進(jìn)入網(wǎng)站或qq群;對(duì)qq群客戶跟進(jìn)和解答,引導(dǎo)客戶網(wǎng)站報(bào)名;提車后車主的檔案管理和售后服務(wù)(簡(jiǎn)單講就是每人負(fù)責(zé)自己品牌的推廣,拉人,回答問(wèn)題,提車后再進(jìn)行售后訪問(wèn)。)
4、 財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理,建賬、報(bào)銷、報(bào)稅、社保等,對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。接聽(tīng)來(lái)訪電話,負(fù)責(zé)所有品牌客戶檔案的管理,對(duì)車主售后服務(wù)負(fù)主要責(zé)任。(簡(jiǎn)單講,就是接電話,做帳,長(zhǎng)期跟進(jìn)售后服務(wù))
1、 工資組成:業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)部按基本工資加提車來(lái)分配,財(cái)務(wù)部按固定工資,兼職人員全部以提成計(jì)算。(減少兼職,控制兼職員風(fēng)險(xiǎn)及積極性)
2、 按目前配置,月預(yù)計(jì)工資15000元至20000元(能保證在此水平,各崗位人員的工作激情和動(dòng)力都能穩(wěn)定。)
3、 辦公費(fèi)用:5000元房租、水電、電話費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)用及不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用等。
4、 其它固定資產(chǎn)投資不算在內(nèi),每月固定開(kāi)銷預(yù)計(jì)約20000元至25000元。
1、收支平衡:按月固定總開(kāi)支20000元至25000元再倒推計(jì)算,目前收入只有整車擁金,每臺(tái)在500至800元左右,以此計(jì)算,每月需提車30至55臺(tái),才能達(dá)到收支平衡。
2、按目前的情況來(lái)看,只有在投入的情況下,努力發(fā)展業(yè)務(wù),才能確保產(chǎn)出。
1、辦公設(shè)備:電話、電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)、辦公桌椅、相機(jī)、文件柜等
2、網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)及線上線下推廣費(fèi)用。
1、全面開(kāi)發(fā)和啟動(dòng)各營(yíng)利項(xiàng)目,從客戶參加團(tuán)購(gòu)開(kāi)始,形成鏈條式服務(wù),一方面拴住客戶,讓客戶一站式消費(fèi),只要客戶需要的我們都可以提供,從而增加公司的利潤(rùn),另一方面可以提高客戶的滿意度,形成良性循環(huán)的產(chǎn)業(yè)鏈條,帶動(dòng)更多客戶選擇我們的服務(wù);
2、激活先前參加團(tuán)購(gòu)的保有客戶,開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),帶動(dòng)轉(zhuǎn)介紹。
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