外包服務(wù)合同五篇大全

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外包服務(wù)合同五篇大全
時間:2023-05-12 22:43:32     小編:文友

隨著人們對法律的了解日益加深,越來越多事情需要用到合同,它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。合同對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇合同。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的合同該怎么寫,我們一起來了解一下吧。

外包服務(wù)合同五篇篇一

乙方:_________(以下簡稱乙方)

甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方it的維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,訂立本協(xié)議。

一、合作內(nèi)容

(一) 甲方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護

1. 甲方自愿將本單位的網(wǎng)絡(luò)交給乙方維護,具體配置見清單。乙方提供上門服務(wù)。維護費用為:¥ 元(rmb)/月,合同期 個月。

1. 甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。

2. 甲方單位共計有計算機

3. 每月甲方需付給乙方服務(wù)費:¥元(rmb),大寫:

4. 甲方如果新增電腦,維護費用每臺__元(rmb)/月

5. 該款項自本合同簽字生效后,甲方每月日前一次性付清本結(jié)算月費用給乙方,

乙方收款后即為甲方提供收款收據(jù)。

二、上門服務(wù)項目:服務(wù)項目描述

1. 電腦各類故障檢修:無法啟動、不能進入系統(tǒng)、軟件設(shè)置、操作系統(tǒng)安裝等;

2. 各類外設(shè)維護:打印機、掃描儀;

3. 系統(tǒng)軟件安裝:win2000xp;

4. 工具軟件安裝及維護:office、acdsee、金山詞霸等;

5. 增加及更換電腦板卡及部件,cpu、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費用);

6. 電腦升級:及時為甲方提供最佳的升級方案。

7. 各類硬件驅(qū)動程序安裝:各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;

8. 查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;

9. 數(shù)據(jù)備份:同機備份、異地備份、光盤備份;

10.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、維護(布線、設(shè)備費用需收取成本費用);

三、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測

1. 服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。

2. 甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,乙方不再另外收到服務(wù)費,保修期由廠家提供。

3. 甲方損壞的電腦部件(由乙方代購的情況下)仍在廠家保修期及保修范圍內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)服務(wù)費。

4. 甲方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過5天,乙方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方代修理的情況,不在此列。

四、軟件維護:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護

1. 乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

2. 甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。

3. 如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。

4. 在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

五、服務(wù)響應(yīng)時間

1. 為甲方提供9小時電話服務(wù)。

2. 甲方報障時請預(yù)約時間,承諾從報障時計2小時內(nèi)安排工程師上門,上門前乙方進行電話確認。

3. 乙方工作時間為周一至周五8:30--17:30,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方需付相關(guān)交通費等。

4. 下列情況,甲方可以將電腦主機交給上門工程師搬回乙方公司維修,承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回:

1)甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作;

2)故障情況在現(xiàn)場無法解決;

3)故障情況解決所需的時間較長而甲方不能陪同。

六、合同的解除

1. 合同有效期自 年月 日止,合同到期后將自動解除,如果甲方續(xù)簽合同,則另行起草。

2. 甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的正常請求如遭到乙方拒絕2次以上,或者乙方服務(wù)人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

七、其它事項

1. 乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的的資料;

2. 非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔責任。

3. 如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準,但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。

4. 甲方應(yīng)當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任,不承擔由服務(wù)引起的間接損失。

5. 甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦;

6. 在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。

7. 乙方工程師在甲方電腦安放地工作時甲方應(yīng)該盡可能配合工作,如提供電腦的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當配合。

8. 在做重大改動前(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問中文有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當配合。

八、聯(lián)系方式

甲方:

乙方:

九、支付方式

在合同規(guī)定的付款期限內(nèi)以現(xiàn)金付款。

此合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。

此合同一式兩份,甲乙方雙方各執(zhí)一份,自簽字蓋章之日起生效。

甲方簽名:_________

乙方簽名:_________

________年____月____日

外包服務(wù)合同五篇篇二

甲 方:______(以下簡稱甲方) 電 話:______ 傳 真:_______ 地 址:______________________

乙 方:______(以下簡稱乙方) 電 話:______ 傳 真:_______ 地 址:______________________

甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議:

一、本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項

(一)硬件服務(wù)

1、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護,保證網(wǎng)絡(luò)正常運轉(zhuǎn)。

2、 如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。

(二)軟件服務(wù)

1、 乙方協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動程序的安裝、升級與維護;服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。

(三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

1、 網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運行,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對服務(wù)器進行維護;檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡(luò)安全。

2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次免費的檢測,確認設(shè)備運行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護保養(yǎng)

1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。

2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)

1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。

2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內(nèi)必須解決,硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù),甲方有權(quán)另行聘請他人解決。

3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。

4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復(fù),經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。

5、更換部件:

(1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。

(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。

(3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價

格。

6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。

四、保密義務(wù)

1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。

3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復(fù)原。

4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

五、誠信原則

乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務(wù)時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應(yīng)當賠償給甲方造成損失,同時甲方有權(quán)解除合同。

六、協(xié)議期限

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續(xù)生效。

七、付款方式

每自然年服務(wù)費總額為人民幣 元整。

雙方簽訂合同后7日內(nèi),甲方支付 ,即 元給乙方。

服務(wù)期滿甲方支付全部余額 元。

八、協(xié)議的變更、終止

1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方。

2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議;

(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務(wù)。

(2)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。

(3)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務(wù)費的。

九、其它

本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

乙方(蓋章):_________

甲方(蓋章):_________

簽約日期:____年___月___日

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