計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司辦公室個(gè)人工作計(jì)劃篇一
一、整理歸納好每日的郵件
辦公室文員一職在公司里屬于很不起眼的一個(gè)崗位，但是我們的工作卻是很繁雜的。由于公司每日收發(fā)的郵件都經(jīng)由我們處理，對(duì)于所收到的郵件，將這些郵件進(jìn)行下載處理，并歸納整理，將每一封郵件都保存下來(lái)，避免遺失。在我們向其他公司發(fā)送郵件的時(shí)候，需注意好郵件的格式以及郵件內(nèi)容。將每一封郵件都進(jìn)行整理，確保好每一封郵件都準(zhǔn)確無(wú)誤的傳遞。
二、做好電話客服工作
我公司文員同時(shí)負(fù)責(zé)客服工作，每位來(lái)訪者的電話都會(huì)撥打至我們辦公室，這個(gè)過(guò)程是非?？菰餆o(wú)味的，但是我們必須要保持在接電話時(shí)，態(tài)度友好，語(yǔ)氣和善，注意好尊稱(chēng)，稱(chēng)呼對(duì)方為“您”，并多多說(shuō)“您好！”之類(lèi)的話語(yǔ)。我在這些方面做得還不錯(cuò)，獲得過(guò)上一季度的“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”，收到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的稱(chēng)贊。在下半年中，我會(huì)繼續(xù)保持下去，爭(zhēng)取獲得年度的優(yōu)秀員工稱(chēng)號(hào)。
三、細(xì)心檢查好每一份文件，避免出錯(cuò)
在處理文件方面，我們文員每天所需要處理的文件都是成堆的。而怎么對(duì)這些文件進(jìn)行處理又避免保持錯(cuò)誤，這是一個(gè)問(wèn)題。而在下半年里，我們辦公室決定以?xún)蓛沙蓡T為一組，每個(gè)人將自己的一份工作進(jìn)行處理，然后再交個(gè)對(duì)方互相檢查，排除錯(cuò)誤。這樣做雖然會(huì)降低一部分的效率，但是在工作質(zhì)量方面將會(huì)有很大的提升。
四、下半年的活動(dòng)開(kāi)展
在之前的部門(mén)會(huì)議上，也提出了在九月份的時(shí)候，公司會(huì)組織一次旅游活動(dòng)，對(duì)于旅游目的地的選取以及游玩時(shí)的注意事項(xiàng)、游玩時(shí)的活動(dòng)均由我們辦公室負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@是我們公司的第一次開(kāi)展的項(xiàng)目，所以對(duì)于這件事情大家都是非常關(guān)注的。我們部門(mén)會(huì)力求完美，爭(zhēng)取為公司員工謀取更多的福利。
以上就是我下半年工作大致計(jì)劃了，上半年里的我表現(xiàn)尚可，但還有待提升。我將以更完美的面貌迎接下半年里的工作。
公司辦公室個(gè)人工作計(jì)劃篇二
一、 加大服務(wù)工作力度，賦予辦公室工作新內(nèi)涵
20__年集團(tuán)辦公室工作是極其關(guān)鍵的一年，服務(wù)職能是集團(tuán)辦公室的重中之重。服務(wù)工作今年要實(shí)現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前的、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，要滿(mǎn)腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服懶惰情緒。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從現(xiàn)在的“看一看、聽(tīng)一聽(tīng)、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
二、 組織開(kāi)展經(jīng)營(yíng)發(fā)展調(diào)查研究，充分發(fā)揮好參謀助手作用。
一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響公司穩(wěn)定大局的新情況、新問(wèn)題入手，切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究工作，對(duì)遇到的新情況和新問(wèn)題，要綜合分析，宏觀考慮，弄清產(chǎn)生的背景，把握發(fā)展的趨勢(shì)，從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調(diào)查研究形成意見(jiàn)，符合公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的形勢(shì)。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研。善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對(duì)問(wèn)題的看法和提法中，掌握公司發(fā)展戰(zhàn)略和急需了解的重點(diǎn)問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)查研究，力爭(zhēng)調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振，確?！爸\”在關(guān)鍵處，“參”在點(diǎn)子上。三是突出重點(diǎn)抓調(diào)研。以集團(tuán)公司整體戰(zhàn)略為紅線，加強(qiáng)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作過(guò)程中的問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)以等重大焦點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)研，找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)點(diǎn)和矛盾的關(guān)節(jié)點(diǎn)，提出切實(shí)可行的、精要的、有新思路的對(duì)策和建議。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學(xué)決策的要求，努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研，提出比選方案，搞好前期論證；決策后要針對(duì)落實(shí)過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)開(kāi)展追蹤調(diào)研，提出新的對(duì)策，使決策更加科學(xué)、更具實(shí)效。
三、 加強(qiáng)信息收集報(bào)送工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
一是完善和暢通渠道收信息。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，完善以集團(tuán)公司辦公室為中心，到各分公司辦公室的信息收集，確保信息主渠道的暢通。逐步形成電子信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)。二是主動(dòng)出擊挖信息。增強(qiáng)信息工作的敏銳性，對(duì)上級(jí)急需了解的重點(diǎn)、經(jīng)常思考的要點(diǎn)、特別關(guān)注的難點(diǎn)，以及公司落實(shí)決策的思路、部署，對(duì)各分公司的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的意見(jiàn)、建議等，主動(dòng)與相關(guān)單位和部門(mén)聯(lián)系，了解情況，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報(bào)。
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