演講稿是一種實用性比較強的文稿,是為演講準備的書面材料。在現(xiàn)在的社會生活中,用到演講稿的地方越來越多。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習演講稿模板范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇一
人無信而不立,家無信而不合,商無信而不達,業(yè)無信而不興。在長期的社會實踐中,中華民族形成了重承諾、守信義、以誠立業(yè)、以信取人的道德傳統(tǒng),形成比較穩(wěn)定的社會結(jié)構(gòu)、凝聚力強大的傳統(tǒng)文化和延綿不絕的中華文明,一個人,如果做到了一言九鼎,那么,他也就做到了一個人的基本準則。一個企業(yè),如果做到了言而有信,那么,它將會在殘酷而激烈的市場競爭中立于不敗之地。一個國家,如果做到了信守承諾,那么,它將受到全世界人民的敬重。特別是誠信與品牌之間,存在相互依存的關(guān)系。探尋國內(nèi)外知名企業(yè)的成長之路我們可以發(fā)現(xiàn),誠信和品牌建設(shè)始終貫穿其中。在法治日益完善的今天,誠信經(jīng)營才是戰(zhàn)勝競爭對手的較佳法寶。誠信經(jīng)營及品牌建設(shè)對于一個地產(chǎn)企業(yè)的長遠發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。誠信,是品牌建設(shè)的必備素質(zhì),只要向客戶承諾的所有條件,作為企業(yè)必須不折不扣地實現(xiàn)。否則,將直接影響企業(yè)的信譽與可持續(xù)發(fā)展。
隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展,誠信問題也越來越為人們所重視,但是同時也應看到,在現(xiàn)實經(jīng)營活動中,不講誠信的問題依然突出。比如有的企業(yè)以次充好,欺騙消費者等。其次,重視誠信經(jīng)營價值和容忍不誠信經(jīng)營行為并存。有的企業(yè)對于一些不誠信行為,睜只眼閉只眼。冷靜分析,誠信經(jīng)營問題的產(chǎn)生,既有外部環(huán)境的影響,也與企業(yè)經(jīng)營者缺乏內(nèi)在的誠信自省有關(guān)。這些市場經(jīng)濟發(fā)展不成熟的現(xiàn)象,當然不利于品牌的打造。
誠信無價。近幾年,我們國家越來越重視誠信經(jīng)營,而且,越來越多的企業(yè)采取一系列措施,并取得了一定效果。然而,要從根本上實現(xiàn)企業(yè)的誠信經(jīng)營,我們必須從兩個方面進行努力:有意識建設(shè)誠信經(jīng)營的一項系統(tǒng)工程,并且需要社會各界的連動,才能形成誠信經(jīng)營的氛圍。同時,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率,提高服務層次。千方百計以誠信熔鑄品牌,以質(zhì)量求生存,靠信譽謀發(fā)展。特別是要樹立細節(jié)決定成敗,客戶利益無小事的理念,建立我們的售后服務體系,一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶,受諾踐諾行諾。
聯(lián)系到我們源星實業(yè)有限公司,我認為,產(chǎn)品質(zhì)量是我們企業(yè)的生命,為了誠信與品牌,真正樹立起源星產(chǎn)品的消費者心目中靠得住信得過的形象。必須不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。因此。在提高產(chǎn)品質(zhì)量過程中,我們公司強化了三點工作。一強化干部職工的質(zhì)量意識,通過宣傳教育讓質(zhì)量理念深入人心。企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵。必須使大家明白:以用戶需求為導向,以用戶滿意為標準,在質(zhì)量與效益、產(chǎn)量發(fā)生矛盾時無條件保障質(zhì)量,并且要已將這些質(zhì)量理念寫入企業(yè)質(zhì)量管理手冊。公司采取集中培訓、個別輔導和員工自學等多種形式,分批、分層,有針對性地組織員工學習質(zhì)量管理的有關(guān)知識。這些教育和培訓,有效強化了公司員工的質(zhì)量管理意識;二是強化質(zhì)量管理。公司除成立了以總經(jīng)理為組長的質(zhì)量管理領(lǐng)導小組和行政職能部門質(zhì)量控制部,負責質(zhì)量管理的組織、協(xié)調(diào)和控制工作外,還責成各部門成立了質(zhì)量管理小組,負責本部門的質(zhì)量管理工作,推行全員質(zhì)量管理。同時,推行全面質(zhì)量管理,形成嚴格的生產(chǎn)工藝與流程。把質(zhì)量管理作為推行現(xiàn)代企業(yè)管理的首要任務來抓,逐漸建立了一套科學、規(guī)范而又完整的質(zhì)量管理體系;三是強化標準作業(yè),王屋山柿醋等產(chǎn)品的加工環(huán)節(jié),至少要過十幾道檢驗關(guān),把關(guān)口前移,從源頭上有效控制,達到國家有關(guān)標準。實踐證明,企業(yè)要發(fā)展必須抓質(zhì)量管理、抓誠信文化建設(shè),抓品牌打造,這樣才能鑄就百年偉業(yè)。
市場經(jīng)濟,從某種意義上講,就是“誠信經(jīng)濟”,誠實經(jīng)營,重合同講信譽,成為企業(yè)發(fā)展的重要因素。誠信,雖然不像物質(zhì)產(chǎn)品那樣會給企業(yè)帶來直接的市場和利潤,但它是企業(yè)的一種資源,是企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的一種無形的動力,對企業(yè)的長遠發(fā)展有巨大的促進作用。因此,我們要加強誠信建設(shè),以真誠、精誠與至誠服務,擦亮我們源星品牌,贏得廣大客戶的精誠穩(wěn)固合作,贏得企業(yè)的燦爛未來。
企業(yè)誠信經(jīng)營的演講稿篇二
什么是誠信?誠,即真誠、誠實;信,即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信,不知其可也”,詩人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠信的重要。
誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,是企業(yè)的核心競爭力,企業(yè)的一切經(jīng)營活動都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進行。努力建設(shè)企業(yè)誠信,營造一個良好的市場環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。
如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強大沖擊,挑戰(zhàn)與機遇并存,如此一來誠信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的堅實基礎(chǔ),我們的真誠服務將直接決定客戶對企業(yè)的忠誠度、滿意度,而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學上?!钡奶栒傧?,如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡,增強核心競爭力,牢牢控制住卷煙市場是當前工作的重點。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡硬件,但是我們的網(wǎng)絡軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶、服務零售戶這個基礎(chǔ)還不牢固。
基礎(chǔ)不牢,地動山搖。提高網(wǎng)絡凝聚零售戶、服務零售戶的能力,建立牢不可破的批零利益共同體,是目前企業(yè)誠信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進程及應用。當前我們的網(wǎng)絡已具其“形”需要的是盡快脫離初級網(wǎng)建階段,向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變,采取堅持“三個提供”,提升服務內(nèi)涵。
一、堅持提供有效的貨源
以消費者需求為中心組織貨源。市場是以消費者為導向,卷煙市場同樣如此,應積極滿足消費者的需求,采用個性化的銷售方式引導消費,提高市場滿意度。
二、堅持提供穩(wěn)定的經(jīng)營利潤
制定合理的價格、價差,確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益。
三、堅持提供附加在有形商品之外的服務
加大感情投資,維護與零售戶暢通的交流渠道。其次加強網(wǎng)絡內(nèi)部建設(shè),堅持“以人為本”的經(jīng)營理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大,即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變,并在新的訪銷配送模式中擔任核心角色
因此網(wǎng)絡建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡建設(shè)中占有舉足輕重的地位,堅持誠信訪銷意義重大。
一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念
有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對從事網(wǎng)絡銷售的客戶經(jīng)理來說,更應該知道“得顧客者得市場”這條市場經(jīng)濟法則。“顧客滿意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務水平、服務質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務的思想,切實為他們排憂解難,以達到了解需求、引導消費,最終牢牢占據(jù)市場的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧
在產(chǎn)品的營銷活動中零售戶往往會根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來做出某些判斷,因而對于客戶經(jīng)理來說,掌握一定的溝通技巧,既可以在較短時間內(nèi)獲取零售戶的信任,又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息,提高營銷活動效率。
平時在營銷工作中,客戶經(jīng)理應該多觀察、多了解,準確掌握零售戶的“脈”,找準工作切入點,做到善于應變、巧妙對付各種人和事,并在日常營銷工作中做到“三個要”,即:態(tài)度要真誠、表情要熱情、要有自信心
三、具有過硬的業(yè)務知識
在日常工作中,要注意業(yè)務知識的學習與積累,在介紹產(chǎn)品過程中,首先要對產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個全面的了解,并具有較強的口頭表達能力,言行舉止大方得體,使零售戶信任你、尊重你、理解你。
誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長遠發(fā)展之需,古人云:“言而無信,行之不遠”。如今煙草企業(yè)誠信建設(shè)已迫在眉捷,讓我們行動起來吧,樹立一個“服務他人,快樂自己”的服務理念,那么我們煙草行業(yè)將會有更加燦爛輝煌的明天!?
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/2888316.html】