時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
行政助理工作計劃篇一
1.新客戶的開發(fā) 21世紀(jì)是個信息發(fā)達(dá)的世紀(jì),在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點(diǎn)建議,如果有時間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面,我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊,后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé),當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個進(jìn)度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進(jìn)。每個新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。
2.老客戶的維護(hù)
a.回復(fù)交期 每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求。
b.貨物的跟進(jìn) 產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時,我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
c.產(chǎn)品的改進(jìn) 公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認(rèn)后方可使用,若他們不接受,我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
d.回訪和溝通 對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,平常可以通過電話qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點(diǎn)來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略??傊S護(hù)客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3.建議 對于公司的職員來說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外,工作中學(xué)習(xí)也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn),讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
行政助理工作計劃篇二
開始這份工作也有一段時間了,在經(jīng)過了一段時間的`適應(yīng)后,在目前的工作中我已經(jīng)能圓滿的應(yīng)對自己的任務(wù)。但是,在最近反觀自己的工作。我卻感覺自己做的其實并不夠好!作為一名助理,尤其是董事長的助理,我在工作中,應(yīng)該更加的仔細(xì),在工作時也應(yīng)該考慮的更多。不僅僅是自己的工作情況,也要考慮到董事長,考慮到其他的同事們!
現(xiàn)在反省一下,自己確實有許多的不對。但是,為了今后的工作能有進(jìn)步,我必須在此提高自己的工作能力,讓自己的工作更加的出色!所以,在這里我對自己近期的工作和個人行動做計劃如下:
要提升自己的工作,首先就要提升自己的能力。經(jīng)過這段時間的工作,我對自己在工作中的還是有些許了解的。但不僅僅如此,作為董事長的助理,我和其他員工的接觸也是非常頻繁的。為此在個人的品德和人際方面,自己一樣要走好提升!
首先是自己的工作方面,在這段時間的工作里,我最大的問題就是對工作的自覺性不強(qiáng),對潛在的任務(wù)沒有自己的想法,或者說不敢去實行自己的想法。為此,經(jīng)驗上的累積是必須的,然后還有對工作的了解和學(xué)習(xí),這些都要趁著那些瑣碎的時間去努力的學(xué)習(xí)。我要積極的抓緊空閑中細(xì)碎的時間,去了解和學(xué)習(xí)工作中的細(xì)節(jié),去精細(xì)自己的工作!
其次,是人際方面的關(guān)系。作為董事長的助理,我在和其他同事的交接中,總是帶著壓抑的氣氛。這樣其實非常不利于工作的執(zhí)行,也不方便正確的傳遞工作情況。順帶,對我個人而言也非常不適合。
這是我缺乏交流的表現(xiàn),這樣的情況如果不及時的改正,對后面的工作也可能會產(chǎn)生影響!所以在今后,我要更加積極的去參加同事們的交流,積極的融入集體!這不僅僅會讓自己和同事間氣氛更融洽,也能更好的提高工作效率。
在今后的工作中,我要更加的專心、仔細(xì),對那些細(xì)節(jié)的問題多一些留心。面對工作,要多進(jìn)行一些聯(lián)想,對相似的工作也要及時的處理好。
作為助理我在個中不能僅思考個人的工作,也要多為董事長考慮,為其他的同事考慮,這樣才能讓工作銜接起來,讓工作的進(jìn)展能更加的流暢!
盡管現(xiàn)在的我還有許多的不足,但是我也會不斷的努力去完善自己,相信一切都會變得更加出色!
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