總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
學(xué)校行政工作總結(jié)篇一
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求思考在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了用心主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1―2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
行政部做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。這一季度，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)資料，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的.文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
學(xué)校行政工作總結(jié)篇二
一、高點定位打造鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心。姚王鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心于今年3月份正式成立，設(shè)在鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心內(nèi)，公共法律服務(wù)中心人員由司法干警、專職調(diào)解員和法律工作者等組成，以“親民、便民、利民”為工作原則，實行“一窗式受理、一站式辦理、一條龍服務(wù)”的工作流程，全面負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督社區(qū)民主法治建設(shè)各項工作。
二、快速推進村（居）司法行政服務(wù)站建設(shè)。轄區(qū)內(nèi)18個村居均依托各自村級綜合服務(wù)中心建立村級司法行政服務(wù)站，以村為單位設(shè)立，由村人民調(diào)解員、法制宣傳聯(lián)絡(luò)員及法律服務(wù)工作者等組成，并配備一名司法行政網(wǎng)格管理員，全面推進民主法治建設(shè)。
三、注重實效促進公共服務(wù)平臺的實戰(zhàn)。延伸服務(wù)觸角，探索司公共服務(wù)網(wǎng)格化管理機制，打造“1+3+n”的民主法治網(wǎng)格管理模式，即“一個綜管員”、“三個網(wǎng)格管理員”、“n個中心戶長”。充分發(fā)揮“法制宣傳員”、“治安防控組織員”、“矛盾糾紛調(diào)解員”、“維護穩(wěn)定信息員”、“重點對象幫教員”五大員的作用，實現(xiàn)暢通信息溝通渠道、做好政策宣傳解讀、推動經(jīng)濟社會發(fā)展、維護社會和諧穩(wěn)定、全面推進基層基礎(chǔ)工作。
一是加大普法陣地建設(shè)，拓展陣地領(lǐng)域?！傲濉逼辗ㄒ詠?，我鎮(zhèn)加大普法陣地建設(shè)力度，不斷拓展陣地領(lǐng)域，將法律傳播與文化建設(shè)相結(jié)合，通過把發(fā)生在身邊的典型案例，以故事的形式，用直白的鄉(xiāng)村俚語講述，以法治長廊、燈柱、多媒體滾動燈箱、主題雕塑、法制宣傳欄等圖文并茂地呈現(xiàn)，努力使公園的一燈一柱，一花一草都鮮活起來，真正做到一枝一葉總關(guān)情，一景一點宣講法。形成了一批各具特色的法制宣傳教育基地：姚王鎮(zhèn)法治文化廣場、姚王鎮(zhèn)法治文化一條街、石橋村法治文化一條街、毛莊村福興廣場、王家堡村法治文化一條街等法治文化陣地。全鎮(zhèn)共建立鎮(zhèn)、村（居）兩級各類法治文化廣場18個。
二是全面落實“六五”普法規(guī)劃，扎實做好迎檢各項準備，確保高質(zhì)量通過考核驗收。一是認真動員，全面部署。我們在第一時間召開迎檢動員會議，學(xué)習(xí)市局會議精神，進一步把鎮(zhèn)村兩級干部的思想和行動迅速統(tǒng)一到迎檢工作上來，真正在全鎮(zhèn)形成“人人了解迎檢、個個參與迎檢”的良好氛圍。二是突出重點，明確措施。嚴格按照省、市要求，突出普法工作重點，全面做好迎檢準備工作。牢牢抓住“三個”關(guān)鍵：一抓牢基礎(chǔ)工作，對照標準，細化、量化指標任務(wù)，確?；A(chǔ)工作不落項、不扣分；二抓好重點工作，圍繞重點和難點任務(wù)，制定具體措施，抓緊抓實；三抓住薄弱環(huán)節(jié)，組織開展自查，及時查漏補缺，健全機制，完善資料。三是細化責(zé)任，精心落實。對照“六五”普法驗收標準，制定具體工作措施，一項一項部署落實到位，一項一項全力完成，確保普法工作取得實效，持續(xù)推進普法工作常態(tài)化。
針對姚王地處城郊，老百姓思想活躍，矛盾糾紛呈高發(fā)態(tài)勢的現(xiàn)狀，進一步健全大調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村、醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)調(diào)委會和醫(yī)患糾紛、勞資糾紛、征地拆遷糾紛、環(huán)境保護糾紛等專門調(diào)委會的作用，進一步調(diào)整充實基層10戶聯(lián)動調(diào)解信息員，進一步完善矛盾糾紛排查、預(yù)警、調(diào)解、處置四個機制，全面實施“五調(diào)”對接，在全鎮(zhèn)形成上下聯(lián)動、縱橫聯(lián)網(wǎng)、責(zé)任落實、運轉(zhuǎn)有序的大調(diào)解格局。實行糾紛排查調(diào)處半月報制度、特殊時期糾紛零報告制度、綜合分析報告制度、責(zé)任倒查制度，并將矛盾糾紛排查調(diào)處工作納入到每月到村考核的中心工作，使我鎮(zhèn)矛盾調(diào)處工作做到人人有擔(dān)子、人人有責(zé)任。
加強人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)，今年舉辦信訪工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，通過專題講座、法律知識考試、心得交流、發(fā)放調(diào)解手冊等形式把生硬的法律法規(guī)條款與農(nóng)村典型的矛盾糾紛案例有機結(jié)合起來，從人民調(diào)解基本理論知識、調(diào)解方法、策略、技巧、信訪接待和調(diào)解協(xié)議的起草、檔案的收集與整理等方面進行講授，切實提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極開展無矛盾糾紛積案村創(chuàng)建活動和重大節(jié)假日等特殊敏感時期矛盾糾紛排查活動，今年來鎮(zhèn)調(diào)解委員會成功調(diào)處各類糾紛8件，其中非正常死亡6起，調(diào)處率達100%。辦理政府法律事務(wù)1件，其中行政訴訟1件，行政復(fù)議0件，征地拆遷民事訴訟0件，已經(jīng)全部結(jié)案，到目前為止各類案件勝訴率100%。
目前我鎮(zhèn)在冊社區(qū)服刑人員29人，刑釋解教人員59人。在全所人員的共同努力下，我鎮(zhèn)社區(qū)矯正工作從簿弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)一躍進入先進行列，探索出一條堅持基礎(chǔ)管理不放松、創(chuàng)新特殊人群管理新路子。
一是實行社區(qū)服刑人員一月一法一學(xué)一考一評制度，結(jié)合新形勢下對社區(qū)矯正工作的要求，有計劃、有重點地組織社區(qū)服刑人員每月集中教育中學(xué)習(xí)，實行即學(xué)即考即評，隨時掌握社區(qū)服刑人員相關(guān)知識學(xué)習(xí)情況，及時調(diào)整學(xué)習(xí)計劃和方案，最大限度地提高學(xué)習(xí)效果。同時組織社區(qū)服刑人員開展“愛心助學(xué)結(jié)對幫扶”、“敬老服務(wù)”等活動，讓他們用實際行動踐行認罪悔罪、改過自新的諾言，用實際行動回報社會的寬容。
二是建立社區(qū)矯正信息員考核制度?？己藢嵭邪俜种疲扇粘？己恕ｍ椏己撕湍甓瓤己私M成，以加強社區(qū)服刑人員的監(jiān)督管理。日常考核包括社區(qū)服刑人員重新違法犯罪、審前調(diào)查、風(fēng)險評估、監(jiān)控管理、集中教育、公益勞動、心理輔導(dǎo)、請假批假等日常工作；專項考核包括重點時段、重大活動期間日報制、突發(fā)事件快報制。以日常考核為主，專項考核與年終考核相結(jié)合，每月通報一次考核結(jié)果，年終與成員單位一并逐村考評，考核結(jié)果向各村及各信息員公開，作為村居評先評優(yōu)的依據(jù)。
三是推行社區(qū)矯正微信幫扶平臺。通過微信平臺及時向社區(qū)服刑人員發(fā)布集中教育、公益勞動等日常管理通知，定期發(fā)送社區(qū)矯正各項規(guī)章制度、法制宣傳教育常識、心理輔導(dǎo)知識等，搭建網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺。通過微信圈分享信息隨時了解社區(qū)矯正人員的生活和思想動態(tài)，從而有針對性地進行疏導(dǎo)、教育并及時相應(yīng)的幫扶，達到動態(tài)監(jiān)管、預(yù)防犯罪的.目的。
四是建立了xx市首家社區(qū)矯正協(xié)會。目前，協(xié)會共有會員88個，由企事業(yè)單位和個人組成。各成員單位和個人根據(jù)自愿的原則交納一定的會費，根據(jù)協(xié)會的要求完成力所能及的工作。協(xié)會的經(jīng)費支出主要為幫扶困難社區(qū)服刑人員，特定社區(qū)服刑人員的走訪，重大節(jié)日慰問，對社區(qū)服刑人員進行技能培訓(xùn)，經(jīng)費的支出受成員單位、司法局監(jiān)督。協(xié)會成立以來，已幫助2名社區(qū)服刑人員就業(yè)，對4名特困社區(qū)服刑人員進行了走訪慰問，開展技能培訓(xùn)1場次，幫助1名社區(qū)服刑人員落實了低保，收到了社會各界的好評。
學(xué)校行政工作總結(jié)篇三
1繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平;
在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《xx小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責(zé)管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強了內(nèi)部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。
1.2在年初的計劃中，本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預(yù)計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《xx小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
2.1人員編制：
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進行了如下調(diào)整：
2.2人員招聘;
物業(yè)公司下半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。下半年人員異動情況如下：
備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計范圍。
2.3人事費用
1-x月人事實發(fā)工資總表
《保安員xx小時工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員xx小時工作制》，對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高，對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費中按....元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。
2.4員工培訓(xùn)
下半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率xx，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計劃于下半年具體實施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標準。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目標不明確，未建立實際操作的規(guī)范。2)管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
3.1員工餐廳
面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達到xx以上。
在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當(dāng)月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的.所有費用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉庫管理
通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責(zé)，在采購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比，嚴格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。
為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在下半年集團財務(wù)部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊管理
根據(jù)下半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉，提高司機對服務(wù)規(guī)范的重視。
下半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購管理
在下半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識，在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標準。完成了下半年工程物料供應(yīng)商評估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調(diào)整，積極配合。
學(xué)校行政工作總結(jié)篇四
20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將一年多，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這x個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從20xx年x月入職至今，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年多年來，共計接待用戶達1600人次左右。
認真接聽任何來電，準確率達到98%。能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率。發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝。交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程。到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店詳細信息。還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認時間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來。辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本。其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔。協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的.活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，辭20xx迎20xx，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！
學(xué)校行政工作總結(jié)篇五
在過去的一年里，成果是什么？問題是什么？有什么建議？這一切都需要在工作總結(jié)中體現(xiàn)，參考以下工作總結(jié)，你將懂得更多……
今年，我隊認真貫徹落實全國及省農(nóng)資打假專項治理行動電視電話會議和《20xx年全國農(nóng)資打假和監(jiān)督工作要點》的精神，組織精干力量，強化源頭治理、狠抓專項整治、健全管理制度、規(guī)范經(jīng)營行為為重點，扎實開展農(nóng)資打假專項整治工作，取得了較好的成效，確保了全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利進行。
為貫徹落實省、市有關(guān)文件精神，結(jié)合農(nóng)業(yè)工作實際，先后制定了《20xx年農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作方案》和《20xx年農(nóng)資打假專項整治工作方案》，保證了農(nóng)資打假有計劃、有目標、有組織地開展。
通過多種途徑，采取多種方式，廣泛開展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)”宣傳活動：全局共出動宣傳人員108人次，開展咨詢活動10場次，接待咨詢?nèi)罕妜x余人次，印發(fā)宣傳資料15000余份，制作宣傳板報3塊，組織優(yōu)質(zhì)農(nóng)資展銷1000公斤，金額4萬多元。通過大力宣傳引導(dǎo)，進一步普及了《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《農(nóng)藥管理條例》等涉農(nóng)法律法規(guī)，提高了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營主體對食品非法添加和濫用食品添加劑行為及其危害性的認識，增強了人民群眾質(zhì)量安全意識和維權(quán)能力，營造了專項整治活動良好社會氛圍。
一是開展農(nóng)藥經(jīng)營主體清查。組織力量對主體信息進行全面采集，建立詳細檔案記錄，資質(zhì)條件不符要求的經(jīng)銷商責(zé)令限期整改，凈化了農(nóng)藥市場秩序。二是嚴格農(nóng)資批發(fā)環(huán)節(jié)產(chǎn)品備案審核制度。依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊嚴格審查進入我市銷售的種子、農(nóng)藥、肥料等農(nóng)業(yè)投入品，嚴把農(nóng)資商品市場準入關(guān)，問題產(chǎn)品發(fā)出整改通知書責(zé)令退回改正。通過監(jiān)管關(guān)口前移，從源頭上杜絕了違規(guī)農(nóng)資產(chǎn)品進入流通領(lǐng)域，有效遏制了違法經(jīng)營行為。三是構(gòu)建監(jiān)管長效機制。主要有農(nóng)資經(jīng)營人員持證上崗制度、進貸查驗制度、進銷貸發(fā)票制度，進銷貨臺賬制度、禁銷禁限用高毒農(nóng)藥制度、過期未失效農(nóng)藥專柜銷售制度等，通過各項管理制度的落實，確保經(jīng)營者做到守法經(jīng)營，誠信經(jīng)營。
為使農(nóng)民用上放心種、放心藥、放心肥，切實為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護航，農(nóng)業(yè)執(zhí)法大隊制定詳細的農(nóng)資質(zhì)量抽檢計劃，擴大抽檢范圍，提高抽檢密度，防止了不合格農(nóng)資流入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域。從市場抽送檢農(nóng)藥樣品15個、肥料樣品20個，并對質(zhì)量不合格產(chǎn)品依法予以查處，杜絕了假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)。
農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員堅持工作重心下移，以是否經(jīng)營假劣農(nóng)資、未審定（登記）農(nóng)資、標識標簽不合格農(nóng)資及禁、限用農(nóng)資等為重點，對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營單位及網(wǎng)點實行拉網(wǎng)式檢查，并認真做好檢查記錄，保證農(nóng)資市場監(jiān)管不留盲區(qū)死角。截止11月15日，共出動執(zhí)法車輛100多臺次，出動執(zhí)法人員500多人次，行程1.5萬多公里，對轄區(qū)內(nèi)25家農(nóng)資批發(fā)商、生產(chǎn)商進行了拉網(wǎng)式排查，對哲橋、大市、南京、灶市等36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資市場進行了全面整治：共檢查種子品種200多個，代表數(shù)量10多萬公斤；檢查肥料30多個批次，代表數(shù)量400多噸；檢查農(nóng)藥品種100多個，代表數(shù)量20噸。共受理農(nóng)資案件186起，其中簡易程序案158起，一般程序案立案28起，結(jié)案28起，結(jié)案率100%。沒收假劣種子120多公斤、農(nóng)藥200多件共200多公斤。
今年，我市農(nóng)資市場通過農(nóng)資打假專項整治工作取得了較好的成效，農(nóng)資市場秩序穩(wěn)定。
（一）種子生產(chǎn)經(jīng)營全部進入市場化。我市種子管理體制改革已順利完成，市種子公司已被撤銷，市種子管理局已正式成立，種子生產(chǎn)經(jīng)營已全部進入市場化。目前，我市無種子生產(chǎn)企業(yè)，有縣級種子批發(fā)商10家，鄉(xiāng)級零售商150余家，經(jīng)營的種子品種有400個左右，其中雜交水稻品種約200個左右。
（二）農(nóng)藥市場步入中、低毒高效化。目前，我市無農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)，有縣級農(nóng)藥批發(fā)商15家，鄉(xiāng)級零售商200多家，經(jīng)營的中、低毒高效農(nóng)藥品種占市場份額的80%以上，同比上升10個百分點，禁用農(nóng)藥已退出市場。高毒農(nóng)藥試行定點經(jīng)營，現(xiàn)正在逐步推進之中，計劃在今年年底以前完成全市高毒農(nóng)藥定點經(jīng)營試行工作，市區(qū)批發(fā)每個辦事處定點2家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售市場每鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）定點2-3家。
（三）肥料市場復(fù)合肥化。我市實施測土配方施肥項目已達7年，平衡施肥深入推廣，基本扭轉(zhuǎn)了以往重氮、輕磷、鉀的施肥勢頭。目前，我市有肥料生產(chǎn)企業(yè)1家，縣級肥料批發(fā)商13家，鄉(xiāng)級零售商180多家。經(jīng)營的肥料品種中，復(fù)合肥已占市場份額50%以上，同比上升5個百分點。
今年，在全體執(zhí)法人員的共同努力下，雖然取得了較好的成績，但也面臨一些困難，存在的主要問題有：
（一）農(nóng)藥市場規(guī)范難度大。農(nóng)藥經(jīng)營門檻過低，銷售尚未設(shè)置許可制度，管理難度加大；農(nóng)藥“商標名”繁多，甚至多于過去的“商品名”，使用者難以做到“對癥下藥”；農(nóng)藥中違規(guī)加藥現(xiàn)象比較嚴重。
（二）經(jīng)費嚴重不足。目前，市農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法大隊沒有財政專項農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作經(jīng)費，除了人頭經(jīng)費外，其他經(jīng)費開支都靠罰沒款解決，難以維持正常工作的運轉(zhuǎn)，經(jīng)費不足已成為我市農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作的“瓶頸”。
總體設(shè)想是：實現(xiàn)“四個鞏固”，力求“三個突破”，提高“兩個水平”，爭創(chuàng)“一流隊伍”。
1、“四個鞏固”。鞏固種子、農(nóng)藥、肥料、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全四個農(nóng)業(yè)執(zhí)法領(lǐng)域的執(zhí)法主體地位，加大農(nóng)資打假力度，從源頭上確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，切實維護公眾健康。
2、力求“三個突破”。突破耕地質(zhì)量保護、農(nóng)業(yè)環(huán)境保護、外來物種管理三個農(nóng)業(yè)執(zhí)法領(lǐng)域的執(zhí)法，尋求突破口，查辦典型案件，樹立農(nóng)業(yè)執(zhí)法新權(quán)威。
3、提高“二個水平”。一是提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，力爭農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留合格率在98.5%以上，同比提高0.5個百分比；二是提高農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法水平，確保結(jié)案率100%，杜絕錯案。
4、爭創(chuàng)“一流隊伍”。一是爭創(chuàng)耒陽市農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)的一流單位；二是爭創(chuàng)耒陽市行政執(zhí)法系統(tǒng)的一流單位；三是爭創(chuàng)衡陽市農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法系統(tǒng)的一流單位；四是爭創(chuàng)湖南省農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法系統(tǒng)的一流單位。
根據(jù)市農(nóng)業(yè)局《農(nóng)資打假和監(jiān)管工作意見》的.通知精神，和縣農(nóng)業(yè)局安排，結(jié)合我縣今年實際，我隊自3月下旬至5月上旬開展了為期四十天，以公路沿線場鎮(zhèn)，農(nóng)業(yè)主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)資集聚集市為重點，主要農(nóng)作物種子為對象的春季農(nóng)資市場專項檢查及監(jiān)管工作。
本次農(nóng)資市場檢查重點是：春季使用的水稻、玉米種子，涉及內(nèi)容有經(jīng)營者基本情況，種子來源，進貨時間、數(shù)量，種子經(jīng)營許可證、生產(chǎn)許可證、檢疫證號，品種審定號，委托、代經(jīng)銷相關(guān)手續(xù)資料，包裝、標識、標簽，經(jīng)營臺帳檔案，銷售票證等內(nèi)容。方式采取經(jīng)營者填表自查，執(zhí)法人員抽查、核實。
通過對沙洲、竹園、關(guān)莊、青溪等13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資集貿(mào)市場的全面檢查，63個被抽查農(nóng)資經(jīng)營店的核查，結(jié)果表明全縣農(nóng)資經(jīng)營者較大多數(shù)人員能夠按照《種子法》及相關(guān)規(guī)定，守法、誠信參與農(nóng)資經(jīng)營活動。但也發(fā)現(xiàn)一些問題。
一是檢查中發(fā)現(xiàn)未經(jīng)培訓(xùn)即未取得資格證，參與種子經(jīng)營者3戶。
二是查獲應(yīng)當(dāng)包裝而未包裝上市銷售的玉米品種3個。
三是發(fā)現(xiàn)未經(jīng)審定或未川引種號玉米品種4個，經(jīng)銷者達13戶，占抽查戶數(shù)的21%。以上行為，依照有關(guān)法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本縣實際情況，我們分別給予了告誡或勸其退貨、限期改正等處理意見。
1、未委托、協(xié)議及相關(guān)資料，竄貨經(jīng)營現(xiàn)象較為普遍。
2、無固定營業(yè)場所，擺攤設(shè)點現(xiàn)象較多。
3、未建立經(jīng)營檔案，未進貨臺帳，未出具有效銷售憑證問題突出。
4、進貨渠道混亂，同一類別品種雜亂、繁多，未經(jīng)示范上市銷售情況嚴重。
如某個鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售的玉米品種多達40余個，良莠不齊、農(nóng)民不明，主推品種、當(dāng)家品種不突出。針對目前全縣種子市場存在的問題，建議在今后農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法及農(nóng)資市場監(jiān)管工作中，加大日常檢查、處罰力度，業(yè)務(wù)法規(guī)培訓(xùn)、宣傳力度，新品種示范、優(yōu)良品種推廣力度。有效引導(dǎo)經(jīng)營者守法規(guī)范經(jīng)營，以切實維護農(nóng)民利益和我縣農(nóng)資市場秩序。
學(xué)校行政工作總結(jié)篇六
在忙碌的工作中，不知不覺又過去了半年時光，回顧20xx年上半年，我雖有迷茫，也有快樂，既有一個人的艱辛，也有團隊力量的支持，感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作，現(xiàn)對以下幾方面進行半年總結(jié)：
因人事變動，綜合部上半年的日常事務(wù)管理工作較為繁忙，其中包括：考勤統(tǒng)計、收發(fā)文檔管理、費用開支申報、人事錄用、離職流程，固定資產(chǎn)盤點、辦公用品管理、簡報編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎(chǔ)性工作，都由我主要負責(zé)和處理，雖然在處理過程中出現(xiàn)了一些瑕疵，但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中，我不僅已能夠?qū)I業(yè)部一些內(nèi)部事務(wù)以及總公司下達的各項任務(wù)順利完成，而且把原來不太接觸的對外事務(wù)、人員社保錄用、固定資產(chǎn)（低值易耗品）管理等事務(wù)熟練掌握，雖然較為辛苦，但收獲是實在的。
上半年后期工作中，營業(yè)部有了一批新員工加入，綜合部的工作內(nèi)容得以分散，工作效率也逐步提高。在此期間，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的幫助和開導(dǎo)下，我開始逐步增加了與新員工以及后勤人員，包括保安與保潔人員的交流，讓自己以管理者而不是實施者的角度處理和分派工作，漸漸學(xué)到了一些管理方面的事務(wù)，使自己在一個層面上提高了自己，雖然提升并不顯著，但是“泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深”，我相信只要堅持下去，我一定能成為一個全方面的管理人才。
此外，在4月份的踏青活動中，綜合部妥善地安排好員工的食宿問題，并計劃好所有活動內(nèi)容，使整個旅游活動豐富多彩。
營業(yè)部經(jīng)常會出現(xiàn)各種突發(fā)狀況和非常規(guī)事務(wù)，需要綜合部來及時處理和完善。
今年，我部再次有幸地被授予全國金融系統(tǒng)及公司系統(tǒng)的“女職工文明示范崗”稱號，此外，更獲得了“全國五一勞動獎狀”的榮譽稱號，而金融工委領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)也會再次蒞臨我部進行授獎儀式。這是輝煌的榮耀，也是巨大的挑戰(zhàn)，在前輩們成功舉辦過一次授獎儀式的前提下，我感到任務(wù)艱巨，思想負擔(dān)極其嚴重，雖然領(lǐng)導(dǎo)已將多項任務(wù)分派出去，但在無法做好心理調(diào)適的情況下，我甚至連本職工作也出現(xiàn)了漏洞，幸好在營業(yè)部全體員工的合力幫助下，最終度過心里難關(guān)，和大家共進退，順利為此項榮譽的授牌儀式做好了各項活動的籌備工作。內(nèi)容包括：會場布置、道具租賃、會議細節(jié)、與會人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過程中，雖然仍舊遇到了很多問題，但通過各部門的合理溝通，效率解決，讓整個授牌儀式得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的肯定及滿意。
緊接著6月份，又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務(wù)部協(xié)助下，很快完成了工裝定制工作，而稽核審查工作也配合著妥善進行，但由于今年以來，綜合部連續(xù)更換人員，造成了部分文件丟失，部分工作流程不完善的情況，因此，在稽核過程中，綜合部出現(xiàn)一些紕漏，在同部門員工的幫助下，我最終完成了整改工作，將固定資產(chǎn)管理及文件歸檔等事務(wù)理順了，歸檔了，我將會把這種狀態(tài)堅持下去，絕不再出現(xiàn)漏差現(xiàn)象。
今年營業(yè)部大力發(fā)展營銷隊伍建設(shè)，營業(yè)部的新面孔也多了不少，面對這些新人培訓(xùn)工作自然少不了，以往我只是別人問，我來答，雖然是知無不言，但主動性欠缺，今年，在營業(yè)部培訓(xùn)師的安排下，我對這些新來的同事進行了關(guān)于營業(yè)部各項內(nèi)務(wù)制度、考勤制度的簡單培訓(xùn)，以此來提升員工的執(zhí)行力和工作態(tài)度。通過這些培訓(xùn)，不僅使我節(jié)約了日常解答他們各種問題的時間，更是讓新員工對營業(yè)部的制度和發(fā)展方向有了更明確的人事，這樣的培訓(xùn)工作還是作用明顯的，綜合部將繼續(xù)堅持下去。
與此同時，我個人的學(xué)習(xí)方向仍然是以業(yè)務(wù)知識為主，雖然經(jīng)常有臨時性工作脫不開身，影響我正常學(xué)習(xí)時間，但我依然積極主動去參加營業(yè)部的各項培訓(xùn)工作。
除了做好這些本職工作之外，個人營銷工作也是營業(yè)部對所有員工的考核要求之一。上半年我營銷業(yè)績不甚理想，近期，也對一些無效客戶做了一定的跟蹤服務(wù)，相信在不久的將來一定會轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Э蛻簟６趥€人業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)中，也在積極籌備今年x月份的從業(yè)資格考試，盡快通過其他幾門考試，成為一名全方面的從業(yè)人員。
綜上總結(jié)，上半年的工作讓我進一步感到綜合部是一個可以提升自己的`部門，我也希望能在這個部門繼續(xù)工作下去，并不斷有所開拓。
作為綜合部的成員，應(yīng)具備較高的組織協(xié)調(diào)能力，這樣才能扮演好營業(yè)部承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐這一重要角色。在此我對20xx年下半年的工作目標做出以下幾方面的規(guī)劃：
一、注重細節(jié)管理，打造企業(yè)文化
由于綜合部的日常事務(wù)工作比較瑣碎，雖然對常規(guī)性的工作已有了比較熟練的掌握，但是面對大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項，有時不免會出現(xiàn)差錯，忽略了一些細節(jié)方面的工作。在下半年中，要本著“工作中無小事”的態(tài)度，認真仔細做好每一項工作，并從中學(xué)習(xí)不斷觀察總結(jié)的能力，注重每一個細節(jié)，從而提高工作質(zhì)量。
此外，在之前的工作中，對于員工的關(guān)懷管理和企業(yè)文化的宣傳，一直被我所忽略，并沒有很好的做到營業(yè)部承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐作用。在下半年我將以打造企業(yè)文化為重心，多與員工交流溝通，做好員工各項福利工作，提升辦公環(huán)境，完善企業(yè)園地，從而營造良好的工作環(huán)境。
二、提升業(yè)務(wù)水平，完善業(yè)務(wù)技能
作為一名優(yōu)秀的營業(yè)部員工，應(yīng)當(dāng)對金融行業(yè)的基礎(chǔ)知識有一定的了解及掌握。我已把參加各科證券相關(guān)考試作為本職工作外最重要的一項任務(wù)，力爭在下半年的考試中，取得基金資格與投資分析資格。
三、提高溝通能力，加快營銷步伐
因為性格等原因，始終無法在營銷方面做出成績。在接下來的工作中，我計劃利用好雙休日和節(jié)假日的時間，也加入營業(yè)部的營銷團隊，一起參與展業(yè)。另
外，在增加客戶數(shù)量的基礎(chǔ)上，要不斷提升客戶的質(zhì)量，利用營業(yè)部為我們創(chuàng)造的良好平臺，通過有效的話術(shù)開拓更多更高質(zhì)量的客戶，從而提高為自己的收入水平。
四、調(diào)整工作模式，提高執(zhí)行力
執(zhí)行力問題始終是困擾綜合部工作開展的核心問題，以往我總以事事親為為傲，但在近兩年的工作中，逐漸發(fā)現(xiàn)這樣做事的不足和漏洞，在接下來的工作中，我要將工作內(nèi)容不斷細化細分，并且分派給合適的人員，不斷提升綜合部的執(zhí)行力。
此外，為了將執(zhí)行力貫徹到底，將逐步完善工作流程，并對一些制度進行修訂和完善。
最后，希望自己能在20xx年下半年中充分發(fā)揮自己所長，彌補自身的不足，在邊工作、邊學(xué)習(xí)的過程中不斷地提升自己，完善自己。
學(xué)校行政工作總結(jié)篇七
前臺是一項很重要的基礎(chǔ)工作，自擔(dān)任行政室前臺工作，在這半年時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，為了總結(jié)工作經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計劃。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。
在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進行實施。根據(jù)公司以往的實施方法，制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》，通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽，在日常工作中進行實施。
負責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。負責(zé)快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話的接聽與轉(zhuǎn)接。每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收。日常禮儀接待工作。水電費的繳納：公司通訊業(yè)務(wù)的辦理（每月月底前繳納上月費用）
每月5號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經(jīng)理（內(nèi)容包括，辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進出庫統(tǒng)計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費用明細表—每月之星情況）
每月8號之前，參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄，根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表，做出電子版考勤明細表，完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。每月10號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜；每月20號之前，根據(jù)每月之星評選結(jié)果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。
與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò)管理員溝通，確定下月所需費用，25號前完成部門預(yù)算統(tǒng)計表交與行政總經(jīng)理審核，提交財務(wù)中心。每月30號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號之前上交財務(wù)中心。每月初一，十五購買辦公用品及鮮花并提前一天辦公用品擺放整齊。
辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。新的`一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用
學(xué)校行政工作總結(jié)篇八
在任職期間，我始終把加強學(xué)習(xí)作為增強素質(zhì)、做好工作的前提，結(jié)合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、機關(guān)服務(wù)年活動的開展，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識的基礎(chǔ)上，認真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀律等方面存在的問題，結(jié)合自身工作實際，及時予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
1、融危機的影響，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張，導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設(shè)，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理，這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下，我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準備工作，為企業(yè)預(yù)先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排，全力配合工程的建設(shè)工作。同時，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項目審批進展情況，加快審批速度，使企業(yè)的.生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
2、好地實現(xiàn)“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務(wù)，我們都認真、及時學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，同時合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展。
1、業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào)，目前此項工作開展得比較順利。
2、窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以，對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合，并力求做到最好，同時，遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協(xié)調(diào)，以保證工作的順利開展。
3、審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會議精神，我都做到及時、準確地傳達和落實，對工作中遇到的問題，我會及時組織同事進行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實際問題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。
對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析，聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”，個人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號。但是，我還有許多做得不足的地方，如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進一步提高，溝通能力仍有待進一步的加強，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。再次感謝大家！
學(xué)校行政工作總結(jié)篇九
按照區(qū)政府臨政辦發(fā)[20xx]105號文件關(guān)于開展農(nóng)業(yè)行政處罰案卷評查工作的通知精神，結(jié)合本區(qū)實際，我中心嚴格按照行政執(zhí)法責(zé)任制的各項工作目標和任務(wù)，主要對行政執(zhí)法的權(quán)限，依據(jù)、程序是否合法，對行政執(zhí)法檢查的項目、內(nèi)容、行政執(zhí)法職責(zé)進行對照檢查，在具體行政行為中是否合法、規(guī)范。并對我中心涉及的行政經(jīng)費、行政許可、行政處罰，是否嚴格按有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，較好的樹立了農(nóng)業(yè)執(zhí)法窗口的'良好形象，現(xiàn)將我中心一年來的行政執(zhí)法作如下總結(jié)：
1、提高認識，加強對農(nóng)藥執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)
年初我站就制訂了全年農(nóng)藥管理實施方案及重大疫情防控措施。建立主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門分工負責(zé)的工作機制。明確執(zhí)法監(jiān)管第一責(zé)任、分管理責(zé)任人和聯(lián)系人，確保農(nóng)藥監(jiān)管工作落到實處。
2、強化宣傳培訓(xùn)，營造農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法的良好氛圍
充分利用電視、廣播、報刊、宣傳欄、標語、公告、掛圖、橫幅等宣傳媒介，加大科普宣傳力度，提高廣大農(nóng)民朋友識別假冒偽劣農(nóng)農(nóng)藥的能力。結(jié)合普法、科技下鄉(xiāng)工作，加大農(nóng)藥法律法規(guī)知識宣傳，在農(nóng)藥產(chǎn)品集散地、經(jīng)營場所設(shè)立農(nóng)藥打假舉報電話，提高農(nóng)民群眾的自我保護能力和經(jīng)營者的守法意識。全年共出動宣傳車3輛次，印發(fā)各類法制宣傳資料1200份，受教人員達1500人次。
3、堅持依法行政，嚴格規(guī)范執(zhí)法行為
我們結(jié)合貫徹《行政許可法》和區(qū)委優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的要求，把完善制度、嚴格規(guī)范農(nóng)藥行政執(zhí)法行為作為一項重要工作來抓。
（一）是規(guī)范執(zhí)法機構(gòu)隊伍。調(diào)整充實持農(nóng)業(yè)部執(zhí)法證專職農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法人員7人，能依法正常開展農(nóng)藥農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作。
（二）是規(guī)范執(zhí)法行為。區(qū)農(nóng)林局對植保站下達委托執(zhí)法文件，簽訂了實施行政處罰委托書；對構(gòu)成行政處罰案件的立案審批、詢問及調(diào)查取證、違法行為處理通知、行政處罰決定書下達、結(jié)案報告等執(zhí)法程序及文書嚴格按照農(nóng)業(yè)部規(guī)定的規(guī)范程序和文本格式執(zhí)行；向社會公示執(zhí)法依據(jù)、程序、舉報電話等。
（三）是加強對執(zhí)法單位、執(zhí)法人員的培訓(xùn)和管理。3月底執(zhí)法人員積極參加上級組織的執(zhí)法培訓(xùn)工作，開展思想作風(fēng)教育整頓活動，要求執(zhí)法人員必須樹立為基層為群眾服務(wù)的思想，做到恪盡職守、文明執(zhí)法、程序合法、廉潔奉公，不得利用特權(quán)謀取不正當(dāng)利益；執(zhí)法人員沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。
4、開展農(nóng)藥質(zhì)量抽檢、狠抓農(nóng)藥市場打假整治工作
3月初，我們迅速制訂了《臨潼區(qū)20xx年農(nóng)藥打假工作方案》，承擔(dān)起農(nóng)資市場管理牽頭單位的職責(zé)，組織執(zhí)法人員經(jīng)常性檢查與集中整治相結(jié)合，認真開展農(nóng)藥市場打假整治工作，取得了明顯的成效。20xx年4月下旬，區(qū)植保站組織執(zhí)法人員重點對全區(qū)農(nóng)藥經(jīng)營門店進行了為期五天農(nóng)藥打假市場檢查，重點檢查了禁銷禁用高劇毒農(nóng)藥、農(nóng)藥產(chǎn)品標簽和農(nóng)藥經(jīng)營場所，共發(fā)現(xiàn)2個違規(guī)經(jīng)銷門市部。對此，執(zhí)法人員依據(jù)《農(nóng)藥管理條例》和《農(nóng)藥管理信息匯編》等相關(guān)法規(guī)條款和規(guī)定，對違法經(jīng)營者進行了嚴厲查處，并責(zé)令其限期整改。另查處沒收過期農(nóng)藥12瓶，發(fā)放技術(shù)資料50份。抽查樣品15個，切實維護了我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的安全。
土肥站為了確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全，今年依據(jù)《土壤肥料管理辦法》及上級有關(guān)文件精神，我們組織執(zhí)法人員多次下鄉(xiāng)進行檢查，確保肥料安全和生產(chǎn)安全。
1、加強宣傳培訓(xùn)，營造肥料行政執(zhí)法的良好氛圍
充分利用標語、宣傳單、掛圖等宣傳媒介加大科普宣傳力度，提高廣大農(nóng)民朋友識別假冒偽劣肥料的能力。結(jié)合普法工作，加大肥料管理法律法規(guī)宣傳，在肥料產(chǎn)品集散地、經(jīng)營場所以及集市積極開展宣傳活動，普及識假辨假知識，提高農(nóng)民群眾的自我保護能力和經(jīng)營者的守法意識，動員組織廣大人民群眾投身到肥料打假的工作中。半年來，共出動宣傳車5輛次，印發(fā)各類法制宣傳資料0.8萬余份，受教人員達1萬多人次。為肥料行政執(zhí)法創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
2、加強對執(zhí)法人員的管理工作
我站現(xiàn)有持省站執(zhí)法證專職農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法人員5人，能有效開展肥料管理行政執(zhí)法工作。年初我們就加強了對執(zhí)法人員的培訓(xùn)和管理。執(zhí)法人員除積極參加上極組織的培訓(xùn)外，我站還組織為期一周的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，開展思想作風(fēng)教育整頓活動，要求執(zhí)法人員必須樹立為基層為群眾服務(wù)的思想，做到恪盡職守、文明執(zhí)法、程序合法、廉潔奉公，不得利用特權(quán)謀取不正當(dāng)利益。
3、認真履行職責(zé)，狠抓肥料市場打假整治和管理工作全年我們共開展肥料市場檢查2次，配合市站檢查1次，共檢查了區(qū)內(nèi)3家肥料生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)營門店90個，重點檢查復(fù)混肥料、過磷酸鈣、磷酸二銨、生物鉀肥料、硫酸鉀、氯化鉀、磷酸二氫鉀等肥料品種30個，代表肥料20xx噸，標識不符合規(guī)范品種2個（已予以糾正）。切實維護了我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的安全。
今年來我中心農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作雖然取得了一些成績，但行政執(zhí)法工作仍存在著執(zhí)法力度不夠大、個別經(jīng)營戶經(jīng)營劣質(zhì)肥料、農(nóng)藥，綜合執(zhí)法沒有開展等不足，今后我們還將結(jié)合中心的實際工作，繼續(xù)開展肥料、農(nóng)藥執(zhí)法檢查活動，加大監(jiān)管力度，積極開展宣傳教育工作，使假冒偽劣化肥、農(nóng)藥在我區(qū)無立足之地，為我區(qū)農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)上個新臺階而繼續(xù)努力。
學(xué)校行政工作總結(jié)篇十
時光荏苒，xx年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比xx年又邁進了一步。
回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要工作總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務(wù)部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的`辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負責(zé)人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。
學(xué)校行政工作總結(jié)篇十一
20xx年，我市根據(jù)xx市依法行政工作的總體部署和要求，緊密聯(lián)系人口計生工作實際，結(jié)合開展＂嚴格執(zhí)法年＂活動，全系統(tǒng)嚴格按照要求扎實開展工作，現(xiàn)將20xx年人口和計劃生育依法行政工作總結(jié)如下：
1、大力宣傳普及計劃生育法律法規(guī)。將人口和計劃生育普法及依法行政工作與婚育新風(fēng)進萬家活動結(jié)合起來，與婚育文明五級聯(lián)創(chuàng)工作結(jié)合起來，與計劃生育星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建結(jié)合起來，充分利用人口學(xué)校、婚育文化大院、人口文化書屋、人口服務(wù)中心等載體，廣泛開展豐富多彩的人口和計劃生育法律法規(guī)宣傳教育普及活動。同時把人口計生法律政策法規(guī)知識的知曉率作為重要內(nèi)容，納入全市人口和計劃生育目標管理責(zé)任制中，通過入戶問卷等形式，進行考核評估。
2、開展法律法規(guī)＂六進＂活動，將人口和計劃生育法律法規(guī)知識的宣傳普及融入到廉政文化進機關(guān)、優(yōu)生優(yōu)育知識進家庭、生殖健康知識進校園等活動中，增強廣大干部群眾學(xué)法用法守法意識。緊緊圍繞深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、＂守規(guī)矩、鑄和諧＂民風(fēng)民俗教育活動、學(xué)習(xí)貫徹全區(qū)人口計生工作會議精神、加強人口計生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，大力推進人口計生法律知識＂進機關(guān)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)、進單位＂的＂六進＂活動，充分利用＂5.29＂、＂人口日＂等重大紀念日，精心設(shè)計開展主題鮮明的宣傳教育活動，拓寬領(lǐng)域，提升層次，增強吸引力。于5月23日在靈州廣場舉辦了人口計生專場文藝演出。
3、開展人口計生政策法規(guī)進企業(yè)系列活動。一是開展＂致企業(yè)一封信＂活動。通過發(fā)放宣傳單、宣傳品的形式，加強人口政策法規(guī)的宣傳和普及，進一步明確企業(yè)應(yīng)履行的人口計生職責(zé)、義務(wù)以及違反人口計生法律法規(guī)的法律后果等，督促引導(dǎo)企事業(yè)單位依法履行人口計生職責(zé)。二是開展＂生育文化進礦區(qū)、生殖健康進家庭＂宣傳咨詢服務(wù)活動，以＂送知識、送文化、送健康、送溫暖＂為主題，開展形式多樣、內(nèi)容豐富、特色鮮明的＂五服務(wù)＂活動。即國策宣傳服務(wù)--計劃生育政策法規(guī)知識講座與問答；健康咨詢服務(wù)--艾滋病與性病預(yù)防知識講座；優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)--預(yù)防出生缺陷及性與生殖健康知識講座；避孕節(jié)育服務(wù)--避孕藥具知識問答及藥具發(fā)放；查病治病服務(wù)--生殖健康咨詢及檢查。
4、進一步落實人口計生干部學(xué)法制度，積極組織參與公務(wù)員法律法規(guī)知識培訓(xùn)。通過崗位培訓(xùn)、交流研討、專題輔導(dǎo)、自學(xué)等方式，不斷提高法律素養(yǎng)和依法行政的能力。重點加強對基層行政執(zhí)法人員的崗位培訓(xùn)，強化執(zhí)法為民意識，提高依法行政和服務(wù)的能力。組織全市各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街、場）的計劃生育服務(wù)站站長、行政執(zhí)法、再生育審批、宣傳教育工作人員，各村婦女主任、居委會計生專干及計生局機關(guān)干部等132人舉辦了法律法規(guī)知識培訓(xùn)班，邀請銀川市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為大家講解了寧夏《條例》及《流動人口計劃生育工作條例》，進一步提高了基層計劃生育干部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和行政執(zhí)法工作人員的執(zhí)法水平。
1、繼續(xù)開展＂陽光計生行動＂，暢通人民群眾對人口和計劃生育工作的監(jiān)督渠道，進一步落實計劃生育政務(wù)公開和村務(wù)公開制度，特別是對公民實行計劃生育應(yīng)享有的權(quán)利和義務(wù)，人口和計劃生育相關(guān)的政策法規(guī)、辦事規(guī)則、辦事程序以及工作紀律和維權(quán)舉報電話等內(nèi)容做到長期公開；對再生育審批、違法生育處理、獎勵扶助制度落實等情況要定期公開。對＂三項制度＂的執(zhí)行情況要組織群眾進行評議，拓寬基層民主管理和民主監(jiān)督渠道。探索加強計劃生育村民自治的途徑和舉措，建立完善群眾參與計劃生育自治機制。
2、規(guī)范工作程序，嚴肅行政審批。為進一步加強依法行政工作，我局結(jié)合文明執(zhí)法自查和行風(fēng)評議工作從上到下，對《生殖健康服務(wù)證》、《再生育證》、《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》辦理等工作的審批和發(fā)放程序等，進行了認真的自檢自查。一是在《再生育證》審批發(fā)放管理方面。指定專人嚴格按照《寧夏回族自治區(qū)人口與計劃生育條例》的規(guī)定，對20xx年10月以來發(fā)放《再生育證》的存檔資料進行了重新核實和整理。經(jīng)自查，全市的《再生育證》審批發(fā)放工作實行集體審批，審批程序嚴謹，證明材料齊全，檔案管理規(guī)范，同時，及時準確地向群眾進行公示，截止9月底全市審批再生育810對，沒有出現(xiàn)徇私枉法、弄虛作假的現(xiàn)象。二是在《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》發(fā)放管理方面，認真審核、嚴格把關(guān)，資料齊全的'即來即辦。經(jīng)自查，我市在《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》發(fā)放管理上，把關(guān)嚴格，手續(xù)齊全，檔案管理規(guī)范，對符合條件的申請人，隨時申請隨時辦理，按時辦結(jié)。截止9月底，全市新領(lǐng)取獨生子女證234人。
3、健全信訪工作制度。推行信訪規(guī)范化管理和群眾逐級上訪與分級管理制度，對群眾來信來訪，不論事情大小，及時安排專人和分管領(lǐng)導(dǎo)對信訪問題進行調(diào)查處理和反饋，認真負責(zé)地解決好群眾反映的問題，積極引導(dǎo)公民通過法律途徑解決矛盾糾紛，防止矛盾激化，努力把矛盾化解在基層。
1、認真開展＂嚴格執(zhí)法年＂活動。一是積極宣傳動員，提高思想認識。制訂下發(fā)了開展人口計生系統(tǒng)＂嚴格執(zhí)法年＂活動的實施方案，做好宣傳發(fā)動工作，自覺接受群眾的監(jiān)督，保證活動的順利開展；召開了動員會，深入發(fā)動，廣泛宣傳，營造良好的活動氛圍；采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、宣傳典型與剖析案例相結(jié)合等形式，組織人口計生執(zhí)法人員認真學(xué)習(xí)人口和計劃生育法律法規(guī)，進一步端正執(zhí)法思想，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，打牢執(zhí)法為民的思想根基，從而增強文明執(zhí)法自覺性。二是認真自查、清理，切實查找不足。結(jié)合本系統(tǒng)實際，認真聽取了群眾對人口計生行政執(zhí)法工作的意見和建議，查找和梳理行政執(zhí)法工作中存在的突出問題，消除不穩(wěn)定因素。廣泛深入采?。⑽宀榇胧⑸钊氩檎也蛔悖簩φ丈霞壱蟛椤φ諈^(qū)市的相關(guān)要求進行查擺和梳理，逐條對照，逐個解決，對照行政執(zhí)法、行風(fēng)評議工作對人口計生干部提出的新要求查找不足，使全系統(tǒng)工作人員澄清了模糊認識，真正認識到自身的不足，為做好工作奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。針對問題深入查。要求全體工作人員從落實科學(xué)發(fā)展觀、牢固樹立執(zhí)法為民意識和社會主義法治理念的要求出發(fā)，對照活動要求，深刻剖析反思，針對組織紀律、廉政紀律、群眾紀律、工作紀律和生活紀律等方面問題深入查找。引導(dǎo)干部主動查。引導(dǎo)干部主動從工作理念、工作作風(fēng)、執(zhí)法程序、服務(wù)管理等方面深入查找不足。多方征求全面查。結(jié)合開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、村居、黨政機關(guān)、轄區(qū)企事業(yè)單位征求意見和建議，同時利用走村入戶之際，廣泛征求群眾特別是流動人口育齡婦女的意見和建議，自查、互查和領(lǐng)導(dǎo)帶頭查、行政案卷評查等活動，廣泛收集、深入查找依法行政工作中存在的問題，切實把問題查清，把原因找準。清理清查規(guī)范性文件。按照上級要求對規(guī)范性文件進行了清理清查，并將清理結(jié)果及時向社會公布。積極開展＂七查七看＂：即查執(zhí)法機構(gòu)和隊伍，看是否有執(zhí)法資格和權(quán)限；查規(guī)范性文件，看是否限制公民權(quán)利、損害群眾義務(wù)；查執(zhí)法辦證程序，看是否便捷高效、方便群眾；查社會撫養(yǎng)費征收，看是否有亂收亂征、搭車收費現(xiàn)象；查技術(shù)服務(wù)，看是否落實免費服務(wù)；查獎勵優(yōu)惠政策，看是否兌現(xiàn)到位；查工作作風(fēng)，看是否有簡單粗暴、侵犯群眾利益行為，進一步提高了工作效率。
2、認真貫徹落實＂一法三規(guī)＂和自治區(qū)人口計生《條例》，嚴格執(zhí)行人口和計劃生育群眾工作紀律。凡涉及人口和計劃生育的具體行政行為，必須嚴格執(zhí)行法律法規(guī)，切實維護當(dāng)事人的知情權(quán)、陳述權(quán)和申訴權(quán)，克服執(zhí)法中的簡單粗暴行為，做到依法行政、嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法。
3、通過進一步梳理、完善規(guī)章制度，全面規(guī)范和指導(dǎo)基層依法行政，依法界定行政職權(quán)，明確執(zhí)法崗位，合理分解執(zhí)法責(zé)任，完善和改進行政執(zhí)法評議考核制度、行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度，積極開展行政執(zhí)法案卷評查工作。
4、在行政許可實施過程中嚴格遵守審核時限，接受民主監(jiān)督。在實施行政處罰和行政征收過程中，堅持集體審查制度，嚴格執(zhí)行集體決策、行政一把手負責(zé)制，切實做到主體合法、依據(jù)合法、程序合法、標準合法、文書合法、票據(jù)合法。在開展社會撫養(yǎng)費清繳工作中，特別是對有繳納能力但拒不繳納的人員，依法申請人民法院強制執(zhí)行，達到執(zhí)行一案、教育一片的良好效果。
5、提高對緊急重大事件的快速反應(yīng)能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制，防止事態(tài)擴大和矛盾激化。堅持重大案件預(yù)防和報告制度，積極做好應(yīng)急處置工作。
1、認真做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。嚴格執(zhí)行《政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實施方案》、《政風(fēng)行風(fēng)評議員工作制度》，繼續(xù)聘請人大代表、政協(xié)委員、民主黨派、民族宗教人士等社會各界人士對全市人口計生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作進行跟蹤評議。開展＂下評上＂、＂請農(nóng)民兄弟姐妹評計生＂、＂請流動人口評計生＂、＂請黨政機關(guān)評計生＂活動，自覺地接受行業(yè)和社會監(jiān)督。
2、認真落實＂一票否決＂制度。配合組織、人事等相關(guān)部門，做好干部選拔任用、各類評先評優(yōu)活動中計劃生育執(zhí)行情況的審核，對違法超生人員以及不履行人口計生職責(zé)，不落實計劃生育獎勵優(yōu)惠政策的單位和法定代表人，嚴格按照《寧夏回族自治區(qū)人口和計劃生育＂一票否決制度＂實施辦法》（寧黨發(fā)[20xx]6號）和《關(guān)于對中共黨員、人大代表、政協(xié)委員和國家工作人員違法違規(guī)生育的處理意見》（寧黨辦[20xx]44號）中的規(guī)定，提出予以否決的處理意見。
3、加大日常人口計生執(zhí)法指導(dǎo)檢查力度，積極推進基層文明執(zhí)法活動的開展。特別是對社會撫養(yǎng)費征收、利益導(dǎo)向政策落實、戶籍制度改革中生育政策界定等群眾關(guān)注的熱點難點問題進行全面排查，為上級決策提供依據(jù)。
學(xué)校行政工作總結(jié)篇十二
要想積極穩(wěn)妥地開展此項業(yè)務(wù)工作，選準試點，創(chuàng)造出新經(jīng)驗、新辦法，以點帶面、全面鋪開是開展工作的關(guān)鍵。為此， 年的基礎(chǔ)上，對全市實行村民自治的162個行政村，原有的基礎(chǔ)上，又進行了督查驗收，各社區(qū)(村)都成立了村民自治組織,計劃生育村民自治是人口計劃生育一項新的工作機制。制定了章程和村規(guī)民約，并開展了豐富多彩的活動，從而保證了此項工作的順利開展。堅持在社區(qū)（村）開展計劃生育政務(wù)公開，對計生各項工作嚴格公開辦事程序、收費標準、服務(wù)承諾等，增強計生工作的透明度，保障了村(居民)對人口和計劃生育工作的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；組織開展了計劃生育村民自治示范村創(chuàng)建活動，慶陽青龍村召開了現(xiàn)場會。正確引導(dǎo)群眾提高民主參與、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的意識，進一步增強了群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)的自覺性。
認真貫徹執(zhí)行十八大精神科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想，年計劃生育政策法規(guī)工作在上級業(yè)務(wù)部門的直接指導(dǎo)下。按照年初制定的政策法規(guī)工作要點，圍繞全市人口計劃生育工作中心任務(wù)，強化依法行政的督促檢查，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，加強綜合治理力度，主要做了以下工作：
市人口計生局法規(guī)股定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的計劃生育行政執(zhí)法人員進行業(yè)務(wù)技術(shù)的`培訓(xùn)指導(dǎo)工作。今年上半年組織計劃生育行政執(zhí)法人員培訓(xùn)一次，開展計劃生育政策法規(guī)的宣傳培訓(xùn)工作是實現(xiàn)計劃生育依法管理的思想基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)提高了廣大計生干部的依法行政水平，增強了計劃生育行政執(zhí)法工作中文明執(zhí)法、正確執(zhí)法水平。依法行政過程中杜絕了重實體法、輕程序的觀念和做法，懂得了依照程序辦事，切實改進工作作風(fēng)和工作方法，增強了依法行政的責(zé)任感和使命感，并做到崗前培訓(xùn)和全部持證上崗。今年上半年全市征收社會撫養(yǎng)費共立案312例，立案率100%案卷甲級率達到90%以上，合法征收率100%上半年無計劃生育行政訴訟、行政復(fù)議案件發(fā)生，切實維護了群眾的合法權(quán)益。
積極支持人口計生工作。人口問題事關(guān)全局，綜合治理各成員單位充分發(fā)揮部門優(yōu)勢。直接關(guān)系到經(jīng)濟社會的發(fā)展，涉及到各行各業(yè)、各個領(lǐng)域，所以綜治各部門都能認真履行人口和計劃生育工作職責(zé)。認真分析人口和計劃生育與本單位工作的關(guān)系和關(guān)聯(lián)度，研究落實人口和計劃生育綜合治理的措施，真正發(fā)揮綜治各部門的表率和帶頭作用。人口計生部門與民政等單位建立工作聯(lián)系制度，每季度民政與人口計生部門互通婚姻登記和收養(yǎng)子女信息。
學(xué)校行政工作總結(jié)篇十三
20xx是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年，醫(yī)院行政部門在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作，按照辦公室責(zé)任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下：
收取文件后做好登記工作，認真填寫文件處理卡，并及時傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。全年與質(zhì)控辦等部門共起草各類公文x件，其中上行文x件，下行文x件;收文x件，批復(fù)x件;到衛(wèi)生局及其他單位交換信件x余件;組織行政查房x次，每次查房前及時收集各職能科室的預(yù)查報告，查房后及時整理院長查房紀要，并及時下發(fā)到各相關(guān)科室。
報送出刊簡報x期，工作通訊x期，及時將醫(yī)院的工作動態(tài)，職工的良好精神風(fēng)貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對醫(yī)院工作進行宣傳。宣傳欄內(nèi)容及時更新，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過這些宣傳，既提高了職工的愛崗敬院意識，也提高了患者及社會對我院的`了解和認知。努力做好接待工作，樹立醫(yī)院良好的社會形象。
組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作x次，根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進行增補和修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度，嚴格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理決定。協(xié)調(diào)制作各種標識牌x余張(塊)，目前全院道路、病區(qū)標識制作已基本完成。同時加強了對公務(wù)用車的管理，全年無違規(guī)用車。
在這一年里，辦公室能較好的完成各項工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。雖然取得了一定的成績，但我們也清楚地認識到，工作中仍存在很多問題和不足：辦公室人員在工作經(jīng)驗、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
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