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病房管理存在問題及原因分析篇一
1.1住院部醫(yī)護人員態(tài)度問題：住院部醫(yī)護人員又要求有較高的準確性和責任心，致使工作人員身心處于緊張狀態(tài)，也常把自身的壓抑情緒傳遞給患者。有時在工作中缺少熱情，表情冷漠，言語生硬，對患者的提問不能及時給予解答，健康指導不全面。病員呼叫處理不及時。
1.2住院病人取藥問題：現(xiàn)患者仍自己或家屬取藥，住院病人開處方時間未確定，導致每天都有老住院病人開藥，第二天的工作也繁忙，如果還要開老病人的藥，就降低了工作效率，導致患者排隊等候現(xiàn)象嚴重，引起群眾不滿，有損醫(yī)院形象。
1.3記賬漏費現(xiàn)象：有些時候由于倉促出院，對費用復核把關不嚴，就會產(chǎn)生漏費、多收等現(xiàn)象，或由于病房錄入費用出現(xiàn)差錯，以及醫(yī)護人員工作疏漏等原因，患者出院已辦理后才發(fā)現(xiàn)費用漏記，造成醫(yī)院損失。
1.4檢驗科室：出報告時間不及時，醫(yī)師催促后仍未及時出報告，導致醫(yī)生治療工程中無參考指標，記費漏記，造成損失。
1.5業(yè)務查房與醫(yī)患溝通：患者反映查房時間少，醫(yī)師與患者溝通時間少，以至于醫(yī)師不能完全掌握患者病情，造成醫(yī)患之間不信任，影響醫(yī)院的口碑及形象，存在潛在的安全隱患。
1.6業(yè)務知識欠缺及合理用藥：在處理危重病人時欠缺臨床經(jīng)驗及相關知識，導致診斷不明確，治療效果差等問題，部分藥物使用不合理，用藥與診斷不符，抗生素使用無指針，常見2聯(lián)抗生素。
1.7入院信息錄入不夠完整準確入院時要求患者認真詳細填寫家庭地址、身份證號碼、家屬姓名以及聯(lián)系電話，可部分患者認為入院信息可有可無，忽視信息的完整性和準確性，造成錄入出現(xiàn)大量數(shù)據(jù)漏缺。也有患者對自己是自費、公費、醫(yī)?；虻捅２幻鞔_。以上問題不僅影響了科室和醫(yī)院醫(yī)療指標的準確性、病案的質量，同時也影響患者出院后的醫(yī)療費報銷及隨訪，甚至埋下醫(yī)療糾紛的隱患。
2、整改措施
2.1加強住院部內部管理，提高自身素質，住院部醫(yī)務人員定期交流，增強團隊協(xié)作能力。
2.2強化培訓，提高服務技能不斷加強科室人員的職業(yè)道德教育和服務技能學習，做到服務從心里開始、從手上做起、在臉上綻放。加強住院處全體人員對住院信息系統(tǒng)的培訓，使每個工作人員都能熟練掌握各個模塊的功能和加快文字輸入速度，盡量做到少出錯、不出錯，做到數(shù)據(jù)精確、服務到位。
2.3強化管理，提高工作質量，樹立服務意識，強化服務理念，實行工作流程的.設計創(chuàng)新。樹立以人為本的服務理念，直接為患者服務的同時做好為臨床一線的服務工作。進一步完善科室規(guī)章制度，使管理更加科學化、規(guī)范化，操作性更強。
2.4住院部配備少量常用藥物，每周2次處方時間，老住院病人的藥物于前一天下午統(tǒng)一處方，安排專人統(tǒng)一取藥并擺好藥。這樣即方便了病人，也提高了醫(yī)務人員的工作效率――執(zhí)行困難：取藥人員的確定及備用藥物的管理。
2.5建立費用復核制度。由住院部主任和護士長負責最后把關檢查出院費用記賬情況，做到在不違反收費標準的前提下合理收費，嚴格杜絕少收費、漏收費和重復收費。如遇突發(fā)事件，應特事特辦，由專人負責處理，盡量避免出現(xiàn)差錯。
2.6注重與相關科室的溝通，提高協(xié)調能力，特別是輔助科室，盡早完善輔助檢查，并及時催促報告單。
2.7規(guī)范查房制度，除每周一由院長組織行政大查房外，建議周二至周日，也要由主管業(yè)務人員負責組織住院部例行查房，即每周二、周五、周日由住院部副主任組織查房；每周三、周六由住院部主任組織查房；周四由院長助理組織查房。這樣就可以形成每天都有專人組織查房，加強了住院部的管理。同時建議護理部也必須每天安排專人參與醫(yī)生組查房（護士長應該參與每周一行政大查房，其余護士應分別參與每周二至周日的查房)。另外住院部醫(yī)師每天下午應一起巡視病房一次，特別是對前一天新入院的病人和重危病人，由科主任或副主任帶隊查房。因上午病員到院時間較晚，除每周一行政大查房時間定在提前上班半小時外，其余查房時間可以定在每天10點左右。加強醫(yī)患溝通，特別對無家屬陪伴的患者，一定要聯(lián)系到患者的直系親屬，并催促到院。危重病員，一定要對家屬多交代病情，多溝通，遇到難溝通的患者家屬，可由科主任或副主負責溝通。必要時與院辦協(xié)調溝通。患者出院后主管醫(yī)生應電話隨訪，以了解治療效果及增強患者對醫(yī)院的印象，提高患者的滿意度。
2.8住院部醫(yī)師定期作業(yè)務知識交流培訓，住院部組織，院辦旁聽點評的方式，由每位醫(yī)師準備課題，相互交流學習。規(guī)范合理用藥。
2.9加強管理，確?；颊咝畔⒌臏蚀_完整，門診收住住院病人時，加強信息的收集，信息不完整的主管醫(yī)生必須完善、特別是聯(lián)系電話及住址。
另每間病房設立意見薄，廣泛征集病人建議及批評，以便及時改進我科工作，對病人提出的問題要認真調查核實，對相關人員應給予合理的獎懲。
綜上所述，住院收入是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的主要經(jīng)濟來源，只有加強住院部工作管理，提高住院部醫(yī)護人員的素質，提高工作效率。在不違反收費標準的前提下合理收費，減少或杜絕少收費、漏收費，才能在保證醫(yī)院良好社會效益的同時提高經(jīng)濟效益。
病房管理存在問題及原因分析篇二
1、護理人員不足。
2、由于護士社會地位低、經(jīng)濟收入低使護士缺乏工作熱情，消極怠工、敷衍、應付態(tài)度仍然存在，護理人員的服務意識淡薄，缺乏主動服務意識。
3、病人基礎護理不到位。
4、基礎操作不規(guī)范，部分護士在操作時為了省時省力，忽略操作細節(jié)，違反操作流程，工作較忙時更加突出，表現(xiàn)為無菌操作不洗手、不戴口罩，不嚴格遵守操作規(guī)程。
5、健康教育宣傳不到位，缺乏多樣化。
6、科室床位緊張，導致加床多，護士人員不足，導致
環(huán)境欠整潔。
存在問題及整改措施
7、護理文書的書寫占用了護士大量時間，造成護士到患者床旁時間不夠。
8、分級護理要求落實不到位。
9、經(jīng)濟價值在護理工作中未體現(xiàn)
10、年輕護士多，各項護理操作技術有待提高。
11、由于本科室護理工作量大，護士人員欠缺，護士不能按時完成護理工作，經(jīng)常需要加班加點。
1、加強宣傳和教育：組織護士學習《優(yōu)質護理服務工作方案》、《茂名市“醫(yī)療質量萬里行”活動方案》及《茂名石化醫(yī)院“三好一滿意”活動工作方案》等文件精神。
2、夯實基礎護理，組織培訓及考核。
3、針對科室病人多，工作量大等情況，不單以經(jīng)濟效益為目的，適量增加護理人員，提高護理質量和患者的滿意度，為科室的長遠發(fā)展做鋪墊。
4、根據(jù)科室特點，重新調整工作流程，修訂工作職責、各班次內容等，完善健康教育內容并實施。
5、護理部表格式護理記錄單的使用，大大縮短護理書寫時間，使護士有更多的時間和精力為患者提供直接護理服務。
6、實行管床護士負責制，護理組長檢查督促，讓每個護士都分管床位，負責所管病人的健康宣教等，增強護士責任感。
7、針對護理人員服務意識淡薄，進行個人思想指導，使護士建立服務理念，轉變服務觀念，使工作更主動、積極。
8、加大基礎護理質量、分級護理落實情況的檢查力度，并與護士績效掛鉤，使護理質量得到提高。
9、針對年輕護士護理操作技術不高，進行指導及培訓，并進行考核，鼓勵年輕護士多與資深護士交流學習。
10、合理利用人力資源，積極調動每一位護士的積極性。病房管理存在問題整改措施
存在問題：
1.有些護士對患者缺乏起碼的責任心,同情心,解釋問題時缺乏耐心細心,當患者反復詢問或有凝問時,解釋就極其不耐煩,使患者及家屬不滿,導致爭吵和糾紛的產(chǎn)生
2.護理人員在和患者溝通時、不能有效應運所學知識和技能判斷處理突發(fā)事件等。
3．護理人員的主動服務意識差,有時不能及時巡視病房,導致和患者發(fā)生爭吵.
4．護理人員在病房催費時,與患者溝通交流中、態(tài)度生硬直接?，F(xiàn)在患者本身對催款比較反感,話說不好就會遭到患者的不滿或投訴，使醫(yī)患關系更加緊張。
5．低年資的護士工作經(jīng)驗不足,技能操作不夠熟練,思考問題比較單一，缺乏必要的溝通技巧。
整改措施
1加強工作責任心,能做到換位思考，關心、理解、同情病人,對待病人及家屬態(tài)度和藹,從內心認識到責任心的重要性,經(jīng)常反省自己,不斷提高自己,我們是在與生命打交道,人命關天,用耐心、細心、同情心去感化患者及家屬。
2加強突發(fā)事件培訓,提高突發(fā)事件的應急能力,做到能熟練掌握操作技能,組建科室急救小組將其納入護理質量管理.對突發(fā)事件中存在的問題進行改進.
3提高護士的主動服務意識和敏銳的觀察力,積極主動巡視病房和觀察病情。提倡主動服務，護士要變被動服務為主動服務，為患者提供個性化、人性化、及時準確的護理服務。學會換位思考，將心比心、以心換心，多點體貼、多點微笑、多些關愛，改善服務從點滴做起，從日常小事做起。
4提高護士溝通水平,消除糾紛隱患,多參加護患溝通培訓,在遇到患者或家屬對我們的`工作有誤解和偏見時,都保持良好的工作態(tài)度,以情感人,提高患者對我們的信譽和滿意度.對患者提出的有關費用問題及時查詢幫助化解因費用問題引起的糾紛.
5科室對低年資護士實施全方面的培訓,和高年資護士多交流多探討,加強理論知識和專業(yè)技能的培訓每月進行考核,納入護理質量管理.對存在的護理缺陷及時改正.避免差錯的發(fā)生.
我們深刻地體會到優(yōu)化護患關系,真心誠意地幫助患者,能夠得到患者及家屬對我們的信任,從而避免護理糾紛.
病房管理存在問題整改措施
1、實行責任負責制，加強優(yōu)質護理服務，提高病人滿意度，根據(jù)不同的服務細節(jié)打分，對于得分低的護士加強教育；對于連續(xù)表現(xiàn)好的護士在給與嘉獎。
2、加強業(yè)務學習及操作培訓，提高護士隊伍的整體素質。在操作過程中做到預先告知，得到患者的理解配合，分散患者注意力，減輕痛苦。
3、熱愛本職工作，要學會約束自己的行為。具備較強的責任心和同情心，做到任勞任怨，那必然會得到患者的理解和支持，從而減少護患間的矛盾。
4、在工作中要膽大心細，反應機敏，提供主動服務的意
識，主動關心病人，提高滿意度，避免發(fā)生糾紛。
5、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，認真查對，減少差錯事故。
6、加強醫(yī)護人員之間的交流溝通，及時反映患者的需求，使患者在住院期間得到更好的治療與護理。
病房管理存在問題及原因分析篇三
護理安全必須自覺遵守有關醫(yī)療法規(guī)，加強自我保護的法律意識和護理安全意識。牢記《中華人民共和國刑法》第三百三十五條：醫(yī)務人員由于嚴重不負責造成就診人死亡或嚴重損害就診身體健康處三年以下有期徒刑或者拘役。
（1）工作安全：
①加強自我保護的法律意識：落實病人告知制度；嚴格執(zhí)行醫(yī)療法規(guī)和各項規(guī)章制度及技術操作規(guī)程。防止護理缺陷、事故發(fā)生，保證護理質量。
②急救物品齊全，搶救器械配套，定時定崗檢查，保持良好的應急狀態(tài)，保證急救物品完好率100％。
③加強毒、麻、限、劇藥品的管理，每班清點、簽名、加鎖，交班，做到賬物相符。
④密切觀察病情，對年老、兒童、昏迷病人應根據(jù)需要設提示牌，加護欄?？裨瓴∪恕和颊邞冒踩s束帶，做好床邊安全措施，防止墜床、跌倒等意外發(fā)生。
⑤嚴格掌握使用熱水袋的適應癥與禁忌癥，告知病人及家屬不得自行使用熱水袋。對使用熱水袋的病人，應隨時觀察效果與反應，加強巡視，防止燙傷，并做好書面記錄及床邊交班。
⑥必須嚴格執(zhí)行藥物過敏試驗操作規(guī)程。凡藥物過敏試驗，皮內注射后20分鐘觀察結果；碘靜脈注射后10分鐘觀察結果；用藥后觀察30分鐘，注意有無過敏癥狀發(fā)生。
⑦嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，每日檢查無菌物品的有效期，定期進行細菌檢測，預防院內交叉感染。
⑧原則上應不同意病人離院。確有特殊需請假者，必須由患者或家屬填寫書面請假單，由醫(yī)生簽名后請假單方有效。
（2）環(huán)境安全：
①病區(qū)物品固定放置，病人使用的物品合理擺放，便于病人取用，保證病人行動的。安全。
②病區(qū)走廊要求地面保持清潔、干燥，地方要放滑標志，防止病人滑倒、跌傷。 ③病區(qū)應提供足夠的照明條件。有停電的應急預案，應備應急燈或其他照明設施。 ④洗手間、浴室要有防燙防滑標志，防止病人滑倒、燙傷。
⑤做好陪人及探視人員的管理，加強巡視，發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即報告保衛(wèi)科。 ⑥空病房必須上鎖。
（3）防火安全：
①病房內一律不準吸煙，定期檢查電源開關，禁止使用電爐、酒精燈及點燃明火，以防失火。
②消防設施應完好齊全，必須熟悉消防通道并保持通暢，有明顯的標志，有火災的應急預案。
③中心氧房防燃設備完好，氧氣筒要有明顯的防火標志，有氧、無氧標志應清楚。
（1）病人有權接受按其所能明白的方式提供的治療、護理信息，也有權接受和拒絕治療。
（2）護士在實施各項護理操作及某種特殊治療前，應先向病人及家屬進行詳細的講解和解釋，以使其明白治療的治療的過程、潛在的危險、副作用和預期后果，并進行相應的配合。
（3）護士在講解時應使用規(guī)范的方式及病人能夠明白的語言向病人（家屬）交代相關診療信息，盡量避免使用專業(yè)術語，若病人使用的是方言，應配以適宜的語言翻譯人員，對語言表達不佳者以使用文字資料與圖示。
（4）告知要在病人完全理解的情況下進行，對病人反饋的意見應予以確認，并記錄與病歷之中。
（5）當病人需實施自我護理時，護士應為病人或陪護人員提供健康教育，應包括潛在并發(fā)癥的預防方法和應急措施。
（6）病人在病情不穩(wěn)定的情況下，堅持外出時，應告知病人外出后可能造成的后果及注意事項，使病人理解，并辦理好相關手續(xù)。
（7）護士在進行危險性較大或侵入性護理操作技術時，應首先告知病人或家屬，經(jīng)病人或家屬簽名同意后，才能進行操作，必要時在醫(yī)生的指導下進行。
（8）病人入院后應對病人進行安全告知，如熱水袋安全使用、電插座的使用規(guī)定、防火安全、防盜安全、熱水器的使用、安全警示、防跌倒警示等。
（9）應用保護約束時，應告知病人家屬（病人清醒時告知病人）約束的.目的，經(jīng)家屬/病人同意并簽名后方可進行約束，護士應認真做好護理記錄。
（10）因病情危重致病人不易翻身或家屬堅決翻動病人時，應對病人及家屬告知后果，并請家屬簽名，護士應認真做好護理記錄。
（11）操作中不得訓斥、命令病人，做到耐心、細心、誠心地對待病人，護士應熟練各項操作技能，盡可能減輕由操作帶來的部適及痛苦。無論何種原因導致操作失敗時，應禮貌道歉，取得病人諒解。
（12）病人使用一次性醫(yī)療物品時（除普通注射器和輸液器外），均應遵循此告知程序。護士要向病人或家屬解釋該一次性醫(yī)療物品使用的目的、必要性，以征得同意。
（13）各?？埔鶕?jù)本專科操作的特點，特制具?？铺厣母嬷贫取?/p>
（1）入院制度
①病人入院須持本院醫(yī)師簽發(fā)的住院首頁，按規(guī)定辦理入院手續(xù)。如病情危重應由醫(yī)護人員護送病人至病區(qū)，先安置病人，后補辦入院手續(xù)。
②危重病人在護送過程中應密切觀察病情，注意保暖，保持各種管道固定通暢，防止輸液或用氧中斷，注意外傷患者體位，以保證安全。
③病房護士接到住院處通知，及準備床位及用物，對急診手術或危重病人，須立即做好手術或搶救的一切準備工作。
④病房護士應與護送人員辦好病人交接，并主動熱情接待病人及家屬，介紹主管醫(yī)生、護士、住院規(guī)則和病房有關制度，協(xié)助病人熟悉環(huán)境。護士必須主動了解病人病情、心情狀態(tài)和生活習慣等。對危重病人除了解病情及時測量生命體外要檢查病人的皮膚、留置管道及全身狀況。
⑤通知經(jīng)治醫(yī)師檢查病人，并及時執(zhí)行醫(yī)囑。
（2）出院制度
①醫(yī)師下達病人辦理出院的醫(yī)囑后，護士通知病人及其家屬，以便做好出院準備。②病區(qū)護士根據(jù)醫(yī)囑給病人辦理出院手續(xù)。
③護士取得病人出院結算清單后，協(xié)助其整理物品，清點被服和其他用物，將出院服藥說明、假單、疾病證明書、門診病歷及出院小結等資料交給病人或家屬。
④做好衛(wèi)生宣教和出院指導工作，征求病人或家屬對醫(yī)院及護理工作的意見。 ⑤清理病人床單位，注銷各種卡片，整理病歷。
⑥病人自動出院者，應在病歷中記載清楚，告知病人家屬予結，醫(yī)院概不負責，應出院而不愿出院者，應當通知有關部門接回或由醫(yī)院送回。
（1）健康教育內容
▲住院病人健康內容：
①介紹醫(yī)院規(guī)章制度：如查房時間、探視制度、陪床制度、膳食制度等。
②介紹病室環(huán)境：作息時間、衛(wèi)生間使用、貴重物品的保管及安全注意事項、呼叫器的使用等。
③相關疾病知識宣教：相關檢查、治療、用藥知識介紹指導；術前宣教、術后指導、康復指導、出院病人健康指導如營養(yǎng)飲食、功能鍛煉等。
▲診病人健康教育內容：
一般指導（休養(yǎng)環(huán)境、良好心態(tài)、適當鍛煉、營養(yǎng)飲食、傷口觀察及就診、醫(yī)生復查、出院帶藥等）、?？浦笇?、個體指導。
（2）健康教育形式
①個別指導：在護理查房時，由責任護士結合病情、家庭情況和生活條件進行具體指導。
②集體講解：確定主題。門診利用病人候診時間，病房則根據(jù)工作情況及病人作息制度選擇時間進行集體講解。講解同時可配合幻燈、模型、圖片等，以加深印象。
③文字宣傳：利用黑板報、宣傳欄編寫短文、圖畫或詩詞等，標題要醒目，內容要通俗易懂。
④座談會：在病人病情允許的情況下，護理人員組織病人對主題進行討論并回答病人提出的問題。
⑤展覽：如圖片或實物展覽，內容應定期更換。
⑥視聽教材：利用幻燈、投影、錄像、廣播等視聽設備在候診大廳及住院病人活動區(qū)域進行宣教。
（3）健康教育流程
①評估健康教育對象的學習需要及接受能力。
②制訂相適應的目標。
③擬適宜的健康教育內容。
④根據(jù)教育對象選擇健康教育的形式。
⑤實施健康教育計劃。
⑥對健康教育結果進行評價。
⑦有針對性派發(fā)宣傳資料。
（1）適當減少陪護，建立良好的休息環(huán)境，減輕病人的負擔。病人陪護由病人的病情決定，以便于家屬隨時了解病情和醫(yī)務人員的溝通。
（2）陪護者必須遵守法律法規(guī)、醫(yī)院及病區(qū)的規(guī)章制度，配合醫(yī)務人員幫助病人早日康復，不談論有礙病員健康和治療的事宜；陪護者不得擅自翻閱病歷和其他醫(yī)療記錄；不得私自將病人帶出院外，離開醫(yī)院要辦理書面的請假手續(xù)。
（3）保持病房整潔安靜，減少交叉感染，陪護者不能使用病員的用具，不在病床上坐臥；不在病房吸煙；愛護公物，節(jié)約水電。
（4）探視者要按病區(qū)規(guī)定的時間探病，學齡前兒童不宜帶入病房。
（5）危重病人的家屬可持病危通知單隨時探視，如病情不宜探視者，醫(yī)護人員須做好解釋工作。
（6）凡探視、陪護人員損壞、丟失醫(yī)院物品，應負責賠償。
（1）病人的飲食種類由醫(yī)生根據(jù)病情決定。醫(yī)生開出醫(yī)囑后，護士應及時通知營養(yǎng)室，按規(guī)定做好飲食標志，并向病人宣傳治療膳食的臨床意義。
（2）對禁食病人，應在飲食牌和床頭設有醒目標志，并告訴病人或家屬禁食的原因和時限。
（3）開飯前停止一般治療，對生活不能自理的病人要予以協(xié)助。
（4）注意食物保溫，護士要協(xié)助配餐員將飯菜及時送到病人床旁，保證病人遲到熱飯菜。
（5）因病情需要禁忌或限制食物的病人，其家屬送來的食物須經(jīng)醫(yī)護人員同意后方可使用。
（6）護理人員要關心病人飲食情況，加強巡視，對食欲部振的病人適當鼓勵進食，以加強營養(yǎng)，并隨時征求病人意見，及時和營養(yǎng)室取得聯(lián)系，加以改進。
（1）出、入院病人的護送
①新入院病人由住院登記處派專人陪送到科室，對行動不便或病情較重的病人，使用輪椅、平車等送至病房，必要時由醫(yī)護人員護送。
②急診科病情危重的病人經(jīng)搶救后需住院時，應提前通知住院登記處和病區(qū)值班人員做好準備，并由急診科醫(yī)護人員直接護送至病房，入院手續(xù)由家屬或醫(yī)護人員補辦。
③病人康復出院時，醫(yī)護人員應送病至電梯口，病情需要時應送至醫(yī)院大門口。
（2）手術病人運送
①凡手術病人由醫(yī)護人員負責接送。不能行走及給予麻醉前用藥的手術病人，應用平車接送，重危病人須有經(jīng)（主）治醫(yī)師陪送。
②接送病人出入時應注意保護病人，防止碰傷，移動病人到手術臺或平車時，須鎖住剎車或有人扶住車身防止滑動，搬動病人時應輕巧穩(wěn)妥。
③病人臥在手術臺上等待手術或手術完畢等待送回病房時，巡回護士應在旁照顧，防止墜床摔傷。
④手術完畢，病人由經(jīng)（主）管麻醉醫(yī)師及手術醫(yī)師護送回病房，護送途中注意保暖及輸液通暢情況。
⑤經(jīng)常檢查輪椅、平車、擔架有無損壞，定期進行維護保養(yǎng)，防止接送時摔傷病人。
（3）檢查、治療及轉科病人運送
①住院病人在院內做各種檢查或治療時，護士應正確評估病人的病情及活動自理能力，選擇安全的運送方式。一般情況下通知助理護士護送，病情不穩(wěn)定或重危病人須由醫(yī)生或護士陪送；一級護理病人、病情危重或行走困難者，應用平車或輪椅運送。
②轉科病人，由轉出科室責任護士攜帶全部病案陪送病人前往換入科室。
③護送病人接受外院的檢查和治療時，一律用醫(yī)院派車運送，必要時由醫(yī)務人員陪同，并備好急救藥品及氧氣。
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