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化妝品公司市場營銷策略研究方向篇一
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一、 韓國化妝品優(yōu)勢
與韓國化妝品想比，最值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的的是韓國化妝品企業(yè)的規(guī)劃，善于規(guī)劃品牌和市場成為我國和韓國在化妝品行業(yè)的巨大差異，但是，如今，韓妝在我國的市場占有率已經(jīng)超過歐萊雅在韓國的市場占有率，即使歐萊雅進(jìn)入韓國的時間比進(jìn)入中國的時間早了三年。 目前在韓國本土化妝品公司占據(jù)市場的統(tǒng)治地位，而跨國公司只占有35%的市場。即使在1993年歐萊雅就已經(jīng)開始進(jìn)入韓國市場，但目前該該集團在韓國市場上的市場份額也不過5%左右，而歐萊雅進(jìn)軍中國的時間雖然晚了三年，但這一數(shù)據(jù)在中國的女性彩妝市場上竟然高達(dá)50%以上，在此期間，韓國還遭襲了金融危機的侵害。為何會有如此大的差距呢，我們不妨先來看看韓國本土化妝品行業(yè)發(fā)展的歷史。
二、行業(yè)發(fā)展生命周期
1.上世紀(jì)50年代，韓國開始部分小作坊式生產(chǎn);
2.60年代后，在政府的牽頭下，確定了化妝品方面的一些技術(shù)規(guī)范，從而獲得了一個快速發(fā)展時期。
3.70年代，行業(yè)進(jìn)入了春秋戰(zhàn)國時代，概念橫行。 4. 80年代開始研制安全性高、療效高的化妝品，重新打出技術(shù)牌。
5.90年代開始，羽翼漸豐的韓國企業(yè)開始全面進(jìn)入全球性的競爭熱潮中。
6.2000年以后，韓國政府在化妝品行業(yè)制定了三年規(guī)劃：2000年到2003年為基礎(chǔ)工業(yè)化改造時期;2003年到2017年為行業(yè)科技含量提升時期;2017年到2017年為品牌全面提升期。
三、發(fā)展特點
韓國本土化妝品行業(yè)和鄰國日本一樣起步比較早，比中國本土化妝品企業(yè)發(fā)展的時間要長。這也是他們的本土企業(yè)可以在當(dāng)?shù)厥袌霁@得較好市場份額，并能在世界舞臺上立足的基礎(chǔ)。但是要想長久不敗就必須加大科研研發(fā)的力量。大量本土企業(yè)投入的科研費用，使得整個韓國本土化妝品行業(yè)在科技上具備了與歐美國家抗衡的實力。韓國某位化妝品公司總裁曾說過“要想和跨國公司競爭，你甚至要比他們投入更多的研發(fā)費用”，韓國每年在漢城舉辦的化妝品年會在相當(dāng)長一段時間內(nèi)，是整個世界化妝品新技術(shù)的展示窗口。由此可見，注重科研，技術(shù)，質(zhì)量成為成功的關(guān)鍵因素。
四、值得學(xué)習(xí)的營銷經(jīng)驗
1.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是贏得市場份額的最關(guān)鍵因素。
韓國化妝品一般具有以下幾個特點：一是科技含量較高。目前在韓國，生物科技方面的成果在化妝品上得到了應(yīng)用，傳統(tǒng)植物，特別是人參和海藻被越來越多的企業(yè)用在了產(chǎn)品配方之中。二是安全性高。由于韓國在化妝品立法和標(biāo)準(zhǔn)方面做得相當(dāng)出色，韓國的化妝品在整體安全性方面甚至超過了歐美日產(chǎn)品，這也是很多韓國消費者選擇自己本土產(chǎn)品的一個重要原因。三是外觀和包裝漂亮。韓國的彩妝品牌就能很明顯地體現(xiàn)韓系產(chǎn)品的這些特點。
像韓國的電子產(chǎn)品一樣，擅于設(shè)計的韓國人在化妝品的外觀、標(biāo)志、顏色等方面都做得相當(dāng)漂亮。這種優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品不僅贏得了本土消費者的青睞，也使得整個全球化妝品市場為之側(cè)目。在化妝品行業(yè)業(yè)內(nèi)有這樣一種說法：“法國的香水，韓國的粉”?？梢姡n國彩狀品牌能贏得這樣的世界級彩妝品牌決非偶然。
2.對消費趨勢的超強把握能力
韓國企業(yè)對于消費潮流的超強表現(xiàn)能力，在護膚市場和美發(fā)染發(fā)市場表現(xiàn)得最為明顯。韓國人最早意識到了亞洲人不同于歐美人的皮膚特點――易長斑，老化快但恢復(fù)得也很快，針對這些特點，韓國企業(yè)開始致力于功能性護膚品的`研究，最終依靠提供抗皺、抗衰老和增白功能的產(chǎn)品，成功地占據(jù)了本土護膚品市場的主流地位。在美發(fā)染發(fā)市場，韓國人也依靠對潮流的準(zhǔn)確把握贏得了與跨國企業(yè)的爭奪戰(zhàn)。營銷渠道的變化也可以看作是韓國本土企業(yè)獲勝的原因之一。目前在
韓國，大量的高檔洗發(fā)和日用盥洗用品都是通過電子商務(wù)、直銷、電視購物等無店鋪銷售的形式推銷出去的。這其中，最先抓住機會且獲益最大的仍是韓國本土的化妝品企業(yè)。
3.注重消費者感受
無論是從產(chǎn)品的開發(fā)、外觀的設(shè)計還是在產(chǎn)品的使用方面，韓國企業(yè)都在不斷地對他們的消費者進(jìn)行分析和研究，充分考慮消費者意見和潛在需求，以發(fā)揮“自己對本國消費者更了解”的優(yōu)勢。除了在本土市場的成功經(jīng)驗以外，韓國化妝品企業(yè)在中國市場上的推廣策略也值得我們學(xué)習(xí)。相對低調(diào)的韓國企業(yè)正逐步利用韓國文化在城市女性消費群體中的影響，提高其化妝品品牌在消費者心目中的品牌忠誠度。
結(jié)合韓國化妝品的營銷經(jīng)驗，筆者個人也總結(jié)了以下幾點，1，注重產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量是第一關(guān)鍵因素，2，進(jìn)行開發(fā)新產(chǎn)品代替舊產(chǎn)品的設(shè)想，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造基石，3，極大的滿足消費者需求，得到消費者認(rèn)可的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品
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化妝品公司市場營銷策略研究 [篇2]
一 化妝品市場的現(xiàn)狀（一）當(dāng)前中國化妝品市場發(fā)展現(xiàn)狀
在近幾年中國美容化妝品產(chǎn)業(yè)在市場中得到了迅猛的提升，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒有達(dá)到飽和，據(jù)2004年官方數(shù)字統(tǒng)計，整個中國市場美容化妝品全年的總銷售額為420億元人民幣，并每年以12%的速度在遞增，市場源源不斷的需求和巨大的容量，促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展和成熟。這一方面得益于中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，當(dāng)國民人均消費水平有了很大程度的提高，自然而然促進(jìn)了消費從物質(zhì)需求到精神需求的轉(zhuǎn)變，同樣促進(jìn)了化妝品的產(chǎn)業(yè)火暴的市場前景；但我們也應(yīng)該看到另一方面，那就是二十多年中國營銷歷程，中國化妝品產(chǎn)業(yè)在實質(zhì)上而言還是剛剛起步，從生產(chǎn)型企業(yè)到品牌化規(guī)模化運作，化妝品業(yè)還有很長一段路要走，要不斷摸索前進(jìn)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)還未達(dá)到成熟和先進(jìn)的地步。
（二）當(dāng)前中國化妝品行業(yè)現(xiàn)狀
據(jù)資料的不完全統(tǒng)計，當(dāng)前中國市場上擁有美容化妝品生產(chǎn)廠家近4000來家，主要分布在香港、廣東、上海、江蘇、北京、山東等地區(qū)，其中廣東地區(qū)占有超過50%的生產(chǎn)廠家，遙遙領(lǐng)先于其他地區(qū)。在中國的美容化妝品產(chǎn)業(yè)基本可以劃分為三大塊，一是以基礎(chǔ)洗滌類產(chǎn)品（如香皂、洗衣粉等）為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，二是個人護理型產(chǎn)品（如洗面奶、膏霜等）為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，三是以化妝類產(chǎn)品（如口紅、香水等）為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
（三）當(dāng)前中國化妝品產(chǎn)業(yè)格局現(xiàn)狀
從內(nèi)到外，從上而下，從淺而深的層次解讀，是印證對整體市場格局的趨勢反映，對應(yīng)到中國美容護膚市場的產(chǎn)業(yè)格局現(xiàn)狀而言，主要體現(xiàn)在如下三大方面。 1 中國美容化妝品市場正在由不規(guī)范走向成熟
2 市場競爭格局已經(jīng)形成品牌細(xì)分已成必然
3 高檔化妝品在中國市場擁有廣闊的前景
二 化妝品市場營銷策略
（一）目標(biāo)營銷策略
目標(biāo)顧客營銷是指針對特定消費者，研究其消費心理，采用有針對性的營銷
策略。這里主要分析女性的消費心理。
女性的消費心理方面與男性不同，女性購買欲望上多愛自我感覺，易受購買環(huán)境氣氛影響，容易沖動而產(chǎn)生購買行為。另外，女性購買化妝品，一般自我意識比較重，常常以個人喜好或參照一定標(biāo)準(zhǔn)后，實施購買行為。業(yè)內(nèi)人士將女性在購買化妝品是的心理狀態(tài)，總結(jié)為以下幾種：
1 虛榮與攀比；
2 恐懼與彷徨；
3 流行與仿心；
4 喜好占便宜；
化妝品是一種利潤空間比較高的行業(yè)，其原料成本所占的比率普遍較低，而營銷上的投入?yún)s相當(dāng)可觀，商場內(nèi)的專柜展示、燈箱廣告的場景布置、服務(wù)人員、廣告模特以及美容師的現(xiàn)場示范、顧客的免費使用等，這些都是營銷消費中的重要環(huán)節(jié)，都是針對女性的消費心理而設(shè)計的，以引起她們的消費認(rèn)同，產(chǎn)生潛在美的認(rèn)同，從而把希望寄托在化妝品上。針對這種特別的心理愛好，化妝品營銷人員要仔細(xì)研究女性心理，采用適當(dāng)策略，把最美好的希望銷售出去，將希望與愛美緊密相聯(lián)。
（二）專柜營銷策略
專柜營銷師化妝品獨有的方式，走進(jìn)商場，琳瑯滿目的化妝品專柜生動的躍進(jìn)視野，不同的品牌專柜，不同的服務(wù)，在導(dǎo)演一個個美麗的品牌的故事。專柜營銷有助于提升品牌知名度，特別是在大型商場，能以整體形象、統(tǒng)一的價格與消費者溝通，傳播一個完整的品牌概念。如果建立專柜群，品牌的實力和魅力將進(jìn)一步展現(xiàn)，同時還有利于增加產(chǎn)品銷售額。專柜的經(jīng)營形式主要分為： 1 保底經(jīng)營；
2 租柜經(jīng)營；
3 無保底經(jīng)營；
專柜營銷在化妝品行業(yè)的優(yōu)勢越來越明顯，更加體現(xiàn)品牌實力與信任度。當(dāng)然，是否采用專柜來銷售，要根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展條件或戰(zhàn)略規(guī)劃來決定。
（三）藥店營銷策略
我國化妝品主要集中在百貨商店、超市、專業(yè)店，藥房只是最近才被化妝品
企業(yè)看好，真正將化妝品鋪進(jìn)藥房的并不多見。但是，要帶你營銷的渠道的開創(chuàng)，為眾多化妝品營銷提供了新思路、新概念，其優(yōu)點在于回避風(fēng)險、吸引眼球、樹立形象等。采用這種方式，可以避實就虛，避開了與其他競爭品的正面沖突，相對減少了市場壓力也經(jīng)營風(fēng)險；另類終端，在藥房終端，形象出眾且視覺沖擊力強，有鶴立雞群之優(yōu)勢；形象專業(yè)，藥房具有很強的專業(yè)性，化妝品進(jìn)駐大型藥房，不僅顯示了護膚專業(yè)性，而且增加了購買者的信任感，這對品牌的概念起到強力推動作用。
（四）服務(wù)銷售策略
化妝品屬于快速消耗品，消費頻率高，幾乎每天都要使用，消費基數(shù)大，市場前景廣闊。同時，化妝品更看重質(zhì)量、效果與保質(zhì)期，因此售中售后服務(wù)很重要。消費者不僅要賣到一流的產(chǎn)品，還要買到一流的服務(wù)?；瘖y品應(yīng)注重服務(wù)營銷，服務(wù)營銷是為消費者提供專業(yè)咨詢、購買方便、使用指導(dǎo)、使用價值跟蹤等營銷行為，其目的就是增加商品的使用價值。
化妝品的服務(wù)營銷，首先應(yīng)立足于“觀念教育”；第二，還要注重“服務(wù)的專業(yè)性”；第三，在產(chǎn)品銷售出去后，還要注重消費者“跟蹤服務(wù)”；對于的定的消費者，還可以建立美容沙龍。
（五）包裝營銷策略
對于上市產(chǎn)品，采用新穎獨特的包裝，可大大刺激消費者的購買欲望，是普通的產(chǎn)品增添光彩，化妝品市場尤是如此。包裝的新奇性與個性化對產(chǎn)品銷售特別重要，創(chuàng)新無疑會受市場歡迎。營銷人員可根據(jù)不同的品牌要素，采用不同的包裝創(chuàng)新策略：
1 系列產(chǎn)品策略；
2 消費定位策略；
3 整合配套策略；
包裝是化妝品營銷的關(guān)鍵因素，視覺印象好不好，產(chǎn)品檔次高不高，首先就是包裝設(shè)計。消費者購買化妝品是的感覺很重要，包裝則是給消費者的第一感覺，就如相親一樣，中不中意，首先是第一印象，建立了好感，才有購買成交的可能。而對琳瑯滿目的化妝品，如想脫穎而出、獨領(lǐng)風(fēng)騷，包裝策略絕不可輕視。
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