總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
幼師個人月工作總結 幼兒園個人月工作總結篇一
11月里,銷售業(yè)績并不理想,xx項目共銷售住房x套,車庫及儲藏間x間,累計合同金額xx元,已結代理費金額計僅xx元整。
xx月份接到公司的調令,在整理x項目收盤資料的同時,將接xx項目的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進公司就是xx項目招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是xx項目,而在公司的整體考慮后我卻被分配到x項目。沒能留在xx項目做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在xx項目的續(xù)篇xx項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內將x項目的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。xx月份我游走在xx項目和x項目之間:x項目的'尾房銷售、xx項目的客戶積累、xx項目的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時間來調整自己的狀態(tài),來接受這個事實。xx月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
1、x項目一期產(chǎn)權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來更大的貢獻!
幼師個人月工作總結 幼兒園個人月工作總結篇二
光陰似箭,日月如梭。不知不覺地在記者團又過了一個月,經(jīng)過一個月的努力,網(wǎng)絡部在五月份的主要工作基本上能夠順利完成,這是我們全體成員努力的成果,也是我們所期待見到的成績。下面就本月部門的工作情況做一下總結,找出需要改進的地方。
1.協(xié)助影像部完成了攝影展,并參與團里舉辦的岷縣的義賣活動 取得圓滿成功.
2.完成了關于網(wǎng)絡部的大致工作及程序流程,整理了各部門的.網(wǎng)絡信息,初步完成了學院的校園網(wǎng)的建設。
1.針對網(wǎng)絡部工作的特殊性和正處于校園網(wǎng)的初步建設階段,人員、信息的傳達交流尚不能完善和及時。
1.繼續(xù)網(wǎng)絡部對校園網(wǎng)用戶整體服務的完善。
2.持續(xù)協(xié)助各部門的活動完成和資料信息交流傳達工作。
幼師個人月工作總結 幼兒園個人月工作總結篇三
我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
在xx公司xx總經(jīng)理的領導下,負責接待電話業(yè)務,用高標準嚴格要求自己,不斷學習、刻苦追求,加強自身素質和品質的修養(yǎng),提高自身能力,做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位,但是我會在以后的工作中忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作,就是稱職的?!爆F(xiàn)將xx月的主要工作情況述職如下:
一、每天上班之前永遠記住:
(1)客戶滿意第一。
(2)客戶永遠是對的;
(3)如果客戶錯了,任然記住客戶永遠是對的。
二、加緊跟蹤車輛行駛位置,做到服務客戶最優(yōu)化,讓客人無論在何時何地只要查貨物位置,我們總能在第一時間準確無誤的答復客人,不要感到失望。
三、為了貨物能夠準時的'到達客戶手中,及時的查看到車貨物中轉情況,盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四、及時上報貨損,讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
五、上下班時間清點庫房的貨存。
六、每一個電話都關系到我們的業(yè)績,做好電話記錄,客戶信息記錄。
回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面:首先,在工作中,工作方法過去簡單,不夠全面細致,處事不夠冷靜。其次,在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改進。因此,在下一步的工作中,我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習,提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識,與實踐經(jīng)驗相結合,有效的完成各項任務指標,工作要得心應手,有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神,增強責任意識。關心、愛護同事,我們是一直強大的團體,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到業(yè)務內勤應該具有最基本的素質:有強烈的事業(yè)心與責任感。
以上報告,請領導指正批評,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。
幼師個人月工作總結 幼兒園個人月工作總結篇四
上午參加部門例會,資料月餅銷售情景、上周會議收入,下周會議信息。例會結束后參加接待部基礎考試。午時去高新區(qū)鄭州大學科技園,要中秋月餅帳。
早上9:15參加部門晨會,10:40酒店派車去市區(qū)到陳寨。
11:00—12:40吃飯,12:45坐車到紫荊山金城國貿(mào)拿協(xié)議,三一重工。
1:00—2:00坐車到金水立交楷林國際陌拜。
9:10—9:20廣播體操。
9:20—9:30接待部會議,資料:儀容儀表、工作紀律。10:00派車去市區(qū)到陳砦。
1:30—2:00坐車到紫荊山東里路,紫荊商務陌拜:
10點準時集合做廣播體操,在部門郭經(jīng)理的帶領下,今日的廣播體操做的還不錯。我們今后會越做越好!
9:20參加部門晨會,會議在店情景、月餅銷售情景、在店會議做好接待工作,其它人去市區(qū)。
10:00到老鴉陳班車修理。
10:30坐車到東風路南陽路富田大廈,與下周會議詳談各個細節(jié)另外送去一份協(xié)議。
1:30—2:00坐車去東風路南陽路富田大廈陌拜。
早上9點會議室查看完,到辦公室后帶客人用早餐。
9:30客人用完餐后帶客人去會議室。
9:45會議開始,帶會議兩位客人去練習場打高爾夫。
12:00打完高爾夫帶客人去農(nóng)莊用餐。
2:30客人用餐結束,送客人走。
2:35去多功能廳幫忙、盯會議。會議布置會場,懸掛條幅、吹氣球、掛氣球,晚宴演員走場。
6:00安排演員用餐,多功能廳等候。
7:30晚宴開始客人入場用餐,到7:40客人用餐結束。迅速打掃用餐場地、擺放好點心、水果。
8:00晚會正式開始,共有11個節(jié)目。
10:00晚會結束。送客人走、收尾工作到10:30。
在客戶拜訪、陌拜方面每一天出去都有認真的去做,每拜訪一家公司都認真記錄,每一天都會花費一午時的時間陌拜,直到各個單位下班。并且每一天都有收獲、成績。心里承受本事加強了,膽子也放大了,說話的技巧也有所提高,應對什么樣的客人,經(jīng)過幾句簡單的交談。明白該用什么樣的方式去與客戶溝通。
在跟會方面,經(jīng)過反省、教訓、經(jīng)過和銷售經(jīng)理一齊學會了不少東西,遇事的處理方法,心態(tài)要放平,應對所有已經(jīng)發(fā)生的'問題,在不好解決也要去應對,也要去主動解決。不能拖延,逃避。也理解了為什么領導不讓接待與客人談會,畢竟此刻還都不成熟、遇事也不明白該怎樣去解決,如果自我私自的與客人談、出了問題有不會解決那只是給自我找麻煩、也是給領導找麻煩。服從、服從、還是服從。這是我來銷售部第一天領導給我的謹記。此刻最終理解了領導用心,以后必須會按照領導安排的去做。
首先遵守部門規(guī)定,聽從領導的安排。
陌拜方面必須和上周一樣,堅持做好。甚至要比上周還要用心去做。
在跟會方面,謹記上周和以往跟會的教訓,與不足的地方,同樣的錯誤不重復犯,好的方面繼續(xù)發(fā)展。
加大月餅的宣傳力度,爭取多賣月餅。
幼師個人月工作總結 幼兒園個人月工作總結篇五
時光如逝!轉眼間我來到xx工作將近一個月了。時間催促我即將告別x月,憧憬激勵我在x月開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將7月工作情況總結如下:
自20xx年7月加入xx工作以來,我認真完成工作,積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作,同時努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展,我也在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于xx的文化底蘊極為豐厚,作為我本人剛參加xx的工作,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對自己的發(fā)展打下了良好的基礎。
20xx年是我真真正正感受到工作責任重大的一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。
套用xx的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的`方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
20xx年8月,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
總結7月的工作,來到xx雖然說工作很辛苦但是卻很磨練人的意志和耐心,每天接觸不同的顧客很有新鮮感,和這些老年人在一起也學到了很多我們年輕人不知道的知識和社會經(jīng)驗,雖然在領導和同事的幫助下我的工作能力和業(yè)績都有所提高和進步,但在一些方面還存在著不足,比如服務顧客和提前滲透工作還做的不夠到位,還有待于在今后的工作中加以改進。在x月份,我也將更加努力地通過多方學習,提升自己的能力,提高自己的業(yè)績,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
幼師個人月工作總結 幼兒園個人月工作總結篇六
20xx年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”,也是河南分公司實現(xiàn)大規(guī)??畿S式發(fā)展的一年。根據(jù)上級公司的布置和要求,**礦新一屆領導班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進,開拓創(chuàng)新,實現(xiàn)**礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下,全礦各個部門齊心協(xié)力,購礦量和供礦量連創(chuàng)新高,取得了**礦建礦史上前所未有的好成績。
人力資源科在礦黨委礦部和正確領導下,緊緊圍繞產(chǎn)量、質量、成本指標以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個中心,加強對我礦人力資源的管理與配置,認真做好人力資源開發(fā)與員工培訓工作,績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階,我礦的人力資源管理水平進一步提高,為我礦順利完成20xx年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務提供了堅實的人才和制度保障?;仡?0xx年,人力資源科主要做了以下工作:一繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓與鑒定工作。
根據(jù)兩級公司關于職業(yè)技能鑒定的布署,結合我礦員工技術現(xiàn)狀及××礦可持續(xù)發(fā)展的要求,我礦在20xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度,拓寬了鑒定的范圍和工種,并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術評定,實現(xiàn)一崗多證,今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務重,為了不影響各單位正常生產(chǎn),人力資源科精心組織力量,充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓,并堅持以提高員工工作能力為核心,把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位,同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來,開展形式各樣的培訓工作,使員工具有較強的適應力、創(chuàng)造力和革新力。經(jīng)過二個月的培訓,參加技能鑒定24個工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實踐考核,全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應級別的職業(yè)資格證書(初級工51人、中級工31人、高級工140人)。我礦嚴密組織,精心培訓,注重實效的優(yōu)良礦風得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚,兩級公司人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。
二配合河南分公司“三項制度改革”,完成了全礦155個崗位(工種)的崗位調查及崗位說明書的編寫。歷時三個月。
中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來,以“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引,銳意改革,加強管理,取得了良好業(yè)績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系,樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識,增強公司核心競爭力,改革現(xiàn)有的人事管理體制與運行機制,搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系,已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩。基于以上情況,公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),根據(jù)《中國鋁業(yè)公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》和20xx“創(chuàng)新年”的要求,出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》,進一步完善公司的人力資源管理體系。
根據(jù)兩級公司的布署,人力資源科自三月份開始,先后利用廣播、召開專題會議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關于構建人力資源管理體系的指導意見》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實施辦法》等方式做好員工的思想工作,向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義,取得員工的理解、信任和合作。
同時,選派兩名思想先進、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓。培訓結束后,根據(jù)公司的時間與程序要求,人力資源科成立了**礦崗位調查與分析領導小組,數(shù)次召開專題會議,制訂各種措施與辦法,確保此項工作順利開展。
同時20多名小組成員兵分四路,深入到三大車間及機關科室認真展開崗位調查與分析,通過現(xiàn)場與各崗位員工及段長(班長)面對面的訪談和問卷的調查,結合資料分析、現(xiàn)場觀察、關鍵事件、工作日記、小組討論等方法,廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料,并經(jīng)過廣泛的討論,初步形成了××礦各崗位分析調查表。在此基礎上,各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難,加班加點,多方征求意見及廣泛的討論,數(shù)易其稿,歷時二個多月,最終形成了××礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術崗位、生產(chǎn)操作崗位共計155個崗位的崗位說明書,圓滿完成上級公司布置的任務,得到了河南分公司及礦山公司領導的表揚,其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣,為我礦贏得良好的聲譽。
三對我礦各崗位人員綜合素質進行普查。
根據(jù)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,構建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發(fā)員工潛能,推動傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉型,充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個清醒的認識,因此必須對我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素質進行摸底分析。
相對于崗位調查與分析,崗位分析是對崗而不對人;員工綜合素質普查是對人而不對崗,目的是對我礦各崗位(工種)員工的綜合素質,包括崗位操作能力、技術學習提高能力、管理能力等有一個真實的了解,為以后的“選、育、用、留”做準備。
人力資源科為了保證此次員工綜合能力普查工作的準確,科學設計、精心安排,設計印發(fā)了1600份《員工綜合能力信息調查表》,調查表內容共分7項,從員工本人在本單位所從事的本工種達到的.技術水平、其它可從事工種及技術層次、管理能力、與別人相處能力指數(shù)、語言表達能力、文字寫作能力到技術學習提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面,其中每項調查內容分為高、中、低三個等級。此次調查的程序是1、先由員工個人如實填寫調查表,進行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對本工段(班組)員工按照本人實際能力進行打分。3、由各單位領導對本單位員工按照個人實際能力進行打分。4、最后由人力資源科匯總形成××礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
四到采破、機修兩大車間調研,探索員工培訓實用性與有效性的路子。
20xx人力資源科員工培訓工作的重點是圍繞××礦可持續(xù)發(fā)展這個主題。目的在于提高員工的技術水平和職業(yè)道德水平,激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力,并由此形成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發(fā)展前途的學習型組織,從而保證××礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中,突出培訓的實用性和有效性,對各單位在生產(chǎn)過程中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)有針對性的進行培訓。
針對我礦生產(chǎn)經(jīng)營方式由自采為主向聯(lián)辦和收購為主的戰(zhàn)略性轉變,對質檢工作提出的新的要求,9月份,人力資源科舉辦了包括生產(chǎn)安全科、質量管理科、資源開發(fā)科在內的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內的48名質檢工參加的質檢工培訓班,為了確保培訓的效果,糾正以往重理論不重實效,培訓內容脫離生產(chǎn)實際的情況,在礦山公司人力資源部的支持和協(xié)調下,人力資源科特地邀請礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗工作的周科、陳紅偉兩位專家擔任此次培訓的教師。
在培訓過程中,兩位老師深入淺出、理論聯(lián)系實際,注重實效的教課風格感染了每一名學員,拉近了與學員的距離,得到了學員們的良好稱贊,同時也激發(fā)了廣大學員愛崗敬業(yè)、勤奮學習的良好風尚。
培訓結束后,廣大學員還針對××礦質檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質檢工作效率的想法和建議,其中有些建議具有良好的實用價值,并已引起礦部的高度重視。
在認真搞好培訓工作的同時,人力資源科還經(jīng)常深入到采破、機修、外運等一線車間與車間領導及員工探討目前形勢下員工培訓的實用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流,人力資源科改變了以往重培訓不重效果、重理論不重操作的弊端,取而代之的是有針對性的崗位培訓和因材施教式的崗位實操培訓。另外通過一線員工的溝通與交流,為了能及時了解培訓的實際效果,人力資源科設計出了《員工培訓效果反饋表》,今后從人力資源科每舉辦一期培訓班,培訓結束后一個月后,都會向被培訓單位和員工發(fā)出一份《員工培訓效果反饋表》,由被培訓單位的領導和員工根據(jù)培訓的效果填出意見,由此人力資源科能及時知道培訓的真實效果,從而及對調整培訓的方式、方法進行調整。
五實施分級培養(yǎng)技術骨干計劃,選出27名同志參加技師考評,員工學習積極性大幅提高。
由于歷史的原因,我礦20xx年以前全礦只有5名工人技師,只占全礦員工總數(shù)的1,所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個工種,技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低于公司平均率,平均年齡也偏高。20xx年,根據(jù)公司技師評聘有關精神,結合我礦遠離公司的實際情況,經(jīng)人力資源科與公司溝通,公司人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司組織的技師評聘工作,國家通用工種參加洛陽市勞動部門組織的技師評審工作。
人力資源科積極實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓技術骨干計劃,經(jīng)各車間、科室分級推薦,最終推薦27名在××礦各個崗位工作能力突出、技術精湛的優(yōu)秀員工參加技師評審工作。通過這項工作的開展,將會鼓勵廣大員工鉆研技術,進一步激發(fā)他們對新工藝、新技術、新設備、新知識的學習熱情,全礦愛學習、求進步的良好風尚蔚然成風。
六科室內部業(yè)務管理多次得到上級好評。
20xx年人力資源科繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計工作,科室內部業(yè)務管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚。
1隨著我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營任務的增加,購礦量和供礦連創(chuàng)新高,資源開發(fā)力度進一步增強,人力資源科根據(jù)礦部生產(chǎn)經(jīng)營形勢的需要,及時調整各單位的人員構成,增加了生產(chǎn)安全科、質量管理科、資源開發(fā)科等部門的人員配備,經(jīng)過層層選拔,將部份素質高、工作責任心強的員工充實到生產(chǎn)、質量管理、資源開發(fā)第一線。為我礦順利完成全年購礦任務和資源開發(fā)工作打下了堅實的基礎。
2規(guī)范管理,完善標準化基礎材料及iso9000質量體系認證及hse健康與安全環(huán)境認證,做好標準化工作。在上級公司的多次復審、檢查中,由于人力資源科管理規(guī)范、材料齊全,回答完整,多次得到上級公司的表揚。
3按時完成上級公司布置的臨時任務,由于數(shù)據(jù)上報及時、準確多次得到公司領導的表揚!
繼續(xù)抓好績效管理考核工作和獎金分配工作
七繼續(xù)抓好績效管理考核工作和獎金分配工作。
20xx年的績效管理對各個科室增加了掛鉤指標,將供礦任務、供礦品位與各單位掛鉤,此外,在考核中加大了考核力度,職能科室對各基層單位臨時任務的加分由20xx年的2分增加到加5—10分;,1---10月份,各單位累計節(jié)約余元,提獎余元,極大的調動了各單位降低生產(chǎn)費用積極性,提高了員工的成本管理意識,為我礦完成上半年的成本管理指標打下了堅實的基礎。
為使獎金真正成為激勵員工工作積極性的杠桿,人力資源科根據(jù)礦長辦公會精神,制訂了20xx年新的獎金分配方案。20xx年獎金分配方案的特點是在去年獎金分配原則基礎上,進一步傾斜生產(chǎn)一線,根據(jù)各單位工作性質,加大對“急、難、險、重”等崗位的加獎力度,進一步拉開獎金分配的檔次,體現(xiàn)按勞分配的方針。
1、根據(jù)工作性質確定各崗位(工種)的獎金分配比例。
2、根據(jù)工作量確定各單位獎金分配的比例。
3、特別成績加獎。對一些擔負“急、難、險、重”工作的班組,人力資源科根據(jù)情況由職能部門打報告,經(jīng)批準后直接獎勵給班組。
八不足之處:勞動紀律檢查放松,各單位遲到、早退,上班干私活,脫崗、睡崗有上升的跡象。
九明年工作安排。
20xx年人力資源科將繼續(xù)在礦領導、礦部和公司人力資源部的正確領導下,圍繞礦山公司及××礦年度生產(chǎn)經(jīng)營目標,認真搞好人力資源配置,配合公司關于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年,我們將做好以下幾方面的工作:
20xx年人力資源科將在全礦科室推行計劃工作法。即科室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務及各項任務的完成時間,并將本科室本月的主要任務及完成時間列表附后交各單位負責人,每月底人力資源科將對各單位進行考核,落實計劃工作法的落實情況及實施效果,并將各單位此項工作的落實情況納入各單位績效考核及科級干部、管理及專業(yè)技術人員考核。
2配合公司“三項制度改革”按時完成上級公司布置的臨時任務。
3探索、改革員工培訓制度,構建員工終身教育體系。建立系統(tǒng)、完善的員工培訓制度,引入新觀念和新機制,形成企業(yè)按需培訓和員工自主學習相結合,培訓與考核、使用、待遇相結合的激勵機制;針對經(jīng)營管理、工程技術、生產(chǎn)操作人員的不同特點和崗位需要,建立員工分類分層次培訓制度。
幼師個人月工作總結 幼兒園個人月工作總結篇七
在樂和工作三個月了,學生從一個到十個,讓我深刻感受到了作為一個老師的喜悅與憂慮。每一個周末都帶著一份期待,期待看到學生的進步,又帶了一絲緊張,看到學生進步不明顯,忍不住自責。鼓勵他們繼續(xù)努力的同時,也是在不斷鼓勵自己努力工作,要做一個合格的老師。
在日常教學工作中我們要注意以下幾點:
1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,
準確把握難重點。在制定教學目的時侯,非常注意學生的實際情況。
2、注重課堂教學效果。針對學生特點,以愉快式教學為主,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點, 突破難點。
3、多參加老師間的教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學問題。感謝各位老師給我提出了不少寶貴的建議,使我明確了今后講課的方向和以后數(shù)學課該怎么教和怎么講。
4、在回家作業(yè)布置和批改上,認真及時,做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的.放矢。
我們在教學中要尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。有意識地以學生為主體,教師為主導,充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,變“要我學”為“我要學”,極大地活躍了課堂氣氛,相應提高了課堂教學效率。
叫你一聲“老師”,就背負了一份尊重和信任。我們要像學生尊重老師一樣,尊重我們自己的職業(yè)。成為他們的良師益友。
幼師個人月工作總結 幼兒園個人月工作總結篇八
x月x日,我們12名西部計劃志愿者到達邵陽市,正式開始了我們的志愿者生活。
在基層團委工作工作的4個月里,學到了很多以前不曾學到的知識和經(jīng)驗。在協(xié)助當?shù)貓F委開展各項工作的同時,我們也在不停地探索創(chuàng)新,尋找各種機會下最基層,去與基層百姓面對面交流,掌握基層情況,更好的履行服務。在基層工作學習體驗月期間,由于邵陽團市委舉行20xx年全市優(yōu)秀團干部培訓,我被安排去協(xié)助工作,因此沒有機會下基層,但在之前的兩個月里,邵陽西部計劃志愿者組織的“支農(nóng)幫困”服務一直在進行,服務地為邵陽縣黃塘鄉(xiāng)陡水村,下面我就前兩個月的基層體驗談一下我的感受:
x月初,經(jīng)大學生志愿者西部計劃邵陽團支部申請,共青團邵陽市委審批成立了“支農(nóng)幫困”服務隊。在共青團邵陽縣委的建議和幫助下,志愿服務隊于20xx年x月x日到x月x日采取問卷調查與口頭采訪相結合的方式對該村進行了實地考察與調研,掌握當?shù)亓羰貎和凸鹿牙先说那闆r。
雖然當時天氣很是酷熱,但隊員都不叫苦不喊累,與村民們熱情的交談,并認真的做好記錄。當村民們了解我們的來意后,都非常高興,孩子們一個個興高采烈,家長們紛紛表示愿意將孩子們托付給我們,有的'老人甚至當場留下了熱淚。這次走訪的結果讓我們很高興,同時又有些沉重。高興的是,了解到我們的活動有很好的群眾基礎,可行性較強;沉重的是,孩子的教育狀況令人擔憂,老人們的生活狀況讓人揪心。群眾對我們寄予厚望,我們感覺自己的責任更重了。走訪調查過程中,志愿者熱情認真的服務和吃苦耐勞的精神,給鄉(xiāng)親們留下了良好的印象,也為今后活動的順利開展走出了關鍵是的第一步。
結合該村村情和走訪調查所掌握的情況,本著“可行性、可操作性、靈活性”的原則,服務隊制定了志愿服務的具體工作方案。將活動分為了三個階段。第一個階段包括“陽光支教”,“小手牽大手”和服務“缺農(nóng)少農(nóng)戶”系列。
志愿者利用周末及節(jié)假日等休息時間,到陡水村開展志愿服務。“陽光支教”是針對該村留守兒童年齡小,數(shù)量多,且鄉(xiāng)村教育質量差等情況開展的服務,包括“小學英語啟蒙”、“初中英語鞏固與提高”、“國學啟蒙”、“素質拓展”、“思想啟蒙”和家庭走訪等內容。旨在通過課堂教學,課后談心與家訪的方式,在幫助孩子們提高學習成績的同時,做好他們的大哥哥、大姐姐,幫助其心理健康成長?!靶∈譅看笫帧笔且怨鹿牙先思拔灞魹橹饕諏ο蟮摹罢媲樗蜏嘏?,愛心助老人” 活動。在走訪調查過程中,建立了服務檔案,開展結對幫困活動。每周六下午,定點走訪三戶老人,為其提供簡單的生活用品(如毛巾、牙刷等),打掃衛(wèi)生,整理房間,和老人聊天,為老人讀報、唱歌等。在提供一些物質幫助的同時,也讓他們的精神世界得到充實。
服務隊的隊員們還充分利用時間對留守兒童進行家訪,將課堂上掌握到的孩子們的信息良好的反饋給家長,同時,也了解孩子們的成長環(huán)境,為進一步做好留守兒童的輔導工作,幫助其身心健康成長打下基礎。同時,志愿者還為缺農(nóng)少農(nóng)戶干些力所能及的事,比如收曬稻谷,挑糧食等。
1、要真正走進農(nóng)村,走入基層,關注留守兒童、孤寡老人等社會弱勢群體。留守兒童正面臨著5個“缺失”,即親情上缺失“慰”,生活上缺失“幫”,心理上缺失 “疏”,學習上缺失“導”,安全上缺失“護”。在他們的學習、思想、生活上給予真正的關心與幫助,讓他們感受到社會的愛,及時的進行幫扶,讓留守兒童少一點“缺失”,多創(chuàng)造一些“共享”。使之融入社會,增強社會歸屬感,樹立其對生活的信心。
2、實現(xiàn)志愿者誓言,弘揚志愿者精神。光靠幾個志愿者的力量必竟是有限的,要真正幫助那些需要幫助的人,就必須團結社會的力量。因此,弘揚志愿者精神,讓更多的愛心人士,企業(yè)單位加入到志愿者隊伍中來,也是我們這次活動的主要目的之一。只有團結社會力量,充分整合智力、資金等資源優(yōu)勢,才能更好的為建設團結互助,平等友愛,共同前進的美好社會貢獻力量,努力讓“志愿者之花”在邵陽大地常開不敗。
3、鍛煉能力,升華自我。在幫助他人,服務社會的同進,自身的能力也在得到提高。如與人交往的能力,組織能力等。所開展的“陽光支教”活動,也讓我們充分利用了自己的本專業(yè)優(yōu)勢和興趣特長,在幫助孩子們成長的同時,也豐富了自己的知識。
在服務基層的同時,我們也逐漸熟悉了一些基層工作情況和方法,我覺得,農(nóng)村是一片廣闊的土地,是開展志愿服務的大舞臺,在這里我們可以盡情地施展自己的才華,將青春與激情綻放得更加絢爛,努力在理想與現(xiàn)實的碰撞中完成蛻變。這次的學習體驗活動已經(jīng)結束,但是我的基層體驗卻才剛剛開始。在今后的工作中,我將一如既往的爭取創(chuàng)造機會下基層,更好地為邵陽的發(fā)展服務。
幼師個人月工作總結 幼兒園個人月工作總結篇九
在這個星期里我分別都做了以下工作:
星期一、二、三、我都是在與同事們培訓復習,讓前臺人員與客房部的服務員來了一互動實操,同事們都這種實操方式比較涌躍。在這過程中我發(fā)現(xiàn)了她們還不是很訓練,反應比較慢,也許是緊張或是未曾接觸過這個行業(yè)吧。在接下來的培訓中,還是要不斷的加強練習。
星期四、這天我制定了一份前臺與客房部的一個合作流程,同時把這分流程交給了客房部的負責人過目,一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之后草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細節(jié)從新再制定了一下。
星期五、這天我繼續(xù)在查找與前臺有關的.一些管理資料,還瀏覽一下關于一個管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閑的時間里我去了解了一些賓館的房價,分別有(一方快捷、恒雄、恒潤、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房,價格是228元、會員價是188元。
恒潤就桑拿房,價格是198元、普通的標準單138元。在這幾間酒店里面裝修跟價格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴,碧濤普通單人房的價格是188元,如果是會員不論是什么樣的房間類型都一律優(yōu)會18元。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會員188元。除此以外,其它的賓館的房價,普通的單人房的價格平均價格都大在130元的幅度,豪華電腦房就在平均在160元左右。
星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下,準備接下來的培訓中講解要求。
繼續(xù)實行培訓實操作計劃。把一些前臺要注意的細節(jié)再細仔的跟前臺人員解說,目求做到讓她在工作過程不會出差錯。
幼師個人月工作總結 幼兒園個人月工作總結篇十
一、9月份主要工作內容:
1、認真細致地閱讀了乙炔系統(tǒng)二期圖紙,發(fā)現(xiàn)了一些問題,并提出個人的看法。 9月份在分廠與工段領導的委派下,我到pvc二期項目組對乙炔系統(tǒng)的部分圖紙進行了認真細致地閱讀,包括《溜管安裝圖》、《設備安裝方位圖》、《管道布置圖》等,從中發(fā)現(xiàn)了一些問題,結合一期的現(xiàn)場狀況和本人進入化工行業(yè)7個年頭以來總結的經(jīng)驗,提出了自己的一些看法,并形成書面文件交趙廠長審閱,之后交二期項目組。
2、結合9月6日突然停動力電,導致緊急停車的事件,展開分析討論,進一步消除隱患,完善預案。
在9月6日突然停動力電的整個過程,在我工段的應急處理過程中整體上還比較得當。但是還有瑕疵,如主控室一片漆黑時,找不到手電筒,停乙炔回收系統(tǒng)時,應該停水環(huán)真空泵,或者說在你置換乙炔乙炔回收系統(tǒng)時不要先開水環(huán)真空泵,因為在沒有渣漿進入系統(tǒng)的情況下,抽負壓易造成系統(tǒng)含氧超標,有安全隱患。其次,由于發(fā)生器多次檢修,使他們的開關信號與氣源管不統(tǒng)一,有的開關在常閉時為開,有的開關在常閉時為關,這樣存在一定的安全隱患,因此在本月份,組織儀表工與自控進行了統(tǒng)一的比對調整,排查出1#發(fā)生器下活門不一致的.隱患,并已整改。4#也有此問題,考慮到安全問題,待停車后解決。
3、對渣場水位高的問題,高度重視,認真排查。本月份上旬,渣場上清液水位一直居高不下,在用水的問題上,我工段壓力很大,但是經(jīng)過認真細致的排查,通過努力,適當?shù)仃P小水環(huán)泵的機封水,關小大渣泵的冷卻水,尤其是乙炔回收的用水量,克服水洗塔冷卻效果差的客觀原因,發(fā)揮主觀能動性,最終把用水控制在1500噸以下,到9月下旬渣場水位下降,達到了預期的目的與效果。
4、對乙炔發(fā)生器的電磁給料機控制箱進行了改造。
我乙炔發(fā)生器的電磁給料機,屬電氣部分,而我分廠空缺電氣專工,在這次大修乙炔二期dcs改造項目中,屬“沒娘的孩子,沒人疼”,因此遺留下來。每天看著操作工很辛苦,于是我們決定不依不靠,自主進行研究、測繪、改造。到下旬已順利投用,并取得非常好的效果,在此過程中確實是困難重重。沒有1mm厚的鋼板,到舊臺子上拆;沒有接線端子,到聚合工段壞的應急照明燈上卸;沒有電纜到廢控制柜上拆。尤其是施工過程中,電氣認為是技改項目,不干活,我逐層找領導,最后把方案給司曙亮廠長講清楚,意義講明白,好話一籮筐,才實施的。因此申請領導到現(xiàn)場進行驗收并給予我們一定的經(jīng)濟獎勵,不為個人,是為在改造過程中付出辛勤勞動的檢修、電氣人員一定的溝通,以便日后工作的開展。
與此同時,考慮到發(fā)生器加水閥手動辛苦,而且也不利于發(fā)生器溫度的控制,出工作聯(lián)系單到自控中心,要求其對自控閥的微積分比例進行調整,完全實現(xiàn)自動調節(jié)的功能。后經(jīng)協(xié)商,自控中心答應寫
一套程序,有望在10月份完成。
5、積極地巡檢二期施工現(xiàn)場,并相繼發(fā)現(xiàn)隱患與違章,進行了相應的匯報。
二期施工現(xiàn)場,一直以來備受關注,本月份,我先后發(fā)現(xiàn)發(fā)生、清凈樓廠房西側有一新閥門井,沒有任務防護措施,有墜入風險。便進行了處理;發(fā)現(xiàn)陜八建工人在乙炔氣柜下吸煙,性質比較惡劣,通知了工程部,并匯報安環(huán)部,對其當事人進行批評教育和處罰。尤其是陜西有色把水排到雨水井,對此問題,工段反復強調,反復匯報,最終有了折中的辦法。
6、在文字方面也寫了不和東西。
對于濃次鈉配制過程中,注意的問題,提出了自己的看法;對于崗位風險評價,也寫了自己的見解;在大成公司的崗位職責方面,也提出了自己的建議,以上文章都交郭段長。
在安全生產(chǎn)技術成果評價工作中,我工段由我組織編寫,從提前的準備到材料的收集,到成文,加班加點,認真對待。
7、完善了工段大修破壞的保溫,缺損的伴熱,更換了部分閥門標識牌,消除了個別跑冒滴漏。
二、10月份工作計劃:
1、進一步聯(lián)系電廠專工楊新平,等蒸汽管連接后,對界區(qū)的蒸汽伴熱進行調試。
2、積極地配合工段長開展好安全生產(chǎn)工作,尤其是檢修安全,動火作業(yè)安全,爭取到現(xiàn)場跟進,確保萬無一失。
3、積極地配合分廠領導搞好工藝方面的工作,監(jiān)控好關鍵工藝控制參數(shù),有超標的分析原因,得出結論,提出改進措施。
4、完成分廠領導下達的改進性的工作。
幼師個人月工作總結 幼兒園個人月工作總結篇十一
面對過去的一個月,我將市場銷售情況進行分析總結后,上呈公司領導
1.總銷售金額149341元,總訂貨數(shù)量47臺,已安裝數(shù)量23臺,已安裝回款金額73522,其中全款4臺 8863元。 相比比去年同期增長289%
2.主要原因分析
1)往年年底在建樓盤普遍交工較多,且春季適宜裝修為裝修熱季;業(yè)主配合選購。
2)前期市場控價完善,銜接3月份末及4月份初全市各大商場活動較多,專賣店相應擴大力度,有力的推動銷售;4月份后半段為五一活動前站,活動力度相應持續(xù),保證銷售過度。
4月份后半段,應有望持續(xù)前期銷售頻率,因銷售力度是有增無減,總結原因有以下方面;
自身原因,前期宣傳這塊;太多顧客被商場拉走,雖商場持固有宣傳優(yōu)勢,但專賣店進店顧客少,不能構成過多銷售;
*再有類似黃金周活動時段,專賣店應提前采取措施;例如利用公司的業(yè)主資料群發(fā)短信,告知滲透,業(yè)主顧客,雖商場有活動,但專賣店力度更大 贈品更多,買的多增得多;
*發(fā)揮手里掌握的流動客戶,例如有些客戶,及回頭客由于某些原因在觀望,常到專賣店咨詢,我們也留下了相應的信息,承諾力度大的活動時會通知;這時我們就該主動出擊,打電話通知這些顧客滲透活動,并且承諾組團更便宜;
*加強設計室的走訪,和培養(yǎng)感情;設計師可以讓銷售事半功倍;逢此黃金周應把活動力度暫時擴大給設計師;更多的向裝飾公司方交代
并且建議領導把返點有所松動,直返5-7個點給設計師,專賣店這塊相應增進溝通銷售方式;顧客要力度就和設計師2 5 分點;設計師打透顧客就給他7個點
綠色家園專賣店5月份的銷售工作,首先會在在公司的統(tǒng)一部署下,爭取開拓更多潛在市場,以公司利潤最大化為目標,竭盡全力完成好5月份的銷售工作計劃任務。
1.總體銷售目標 30萬;
鑒于截止5月6日,綠色專賣店銷售額已近15萬,當月完成30萬銷售有望*且至5月8日黃金周檔期活動結束,為持續(xù)銷售進度;應采取拓寬渠道,搜集;開發(fā);散落,觀望,不適宜當下裝修等業(yè)主;業(yè)務采用,掃樓,與設計室滲透溝通,推廣除熱水器之外,凈水系列產(chǎn)品等方法進一步穩(wěn)定銷售,爭取完成本月銷售任務。
2.價格方面;在預算的價格尺度范圍內,根據(jù)市場環(huán)境的形式開拓和解決銷售任務。推出拉動促銷活動,在保證盈利的.前提下也可以減少消費者對價格方面的挑剔。
3.多面的銷售渠道;
落實業(yè)務經(jīng)理開會議題,除原始渠道以外 開拓,小區(qū)推廣,異業(yè)聯(lián)盟,設計室聯(lián)營銷售等
其他成效銷售渠道。并且做好相關搜集
(1)小區(qū)業(yè)主信息,戶型戶數(shù)
(2)裝修基本知識
(3)設計室及有方向合作的設計師聯(lián)系方式
另外落實具體每天的工作計劃及渠道開拓,
包括促銷專項活動;和設計師達成合作說明機器優(yōu)勢,售前售后有保障;開展與維護與小區(qū)物業(yè)的合作關系,以便公司更有利于進小區(qū)宣傳產(chǎn)品,并有必要開展公關活動。
4.隨時關注業(yè)內動態(tài);搜集近期可能開盤及入戶的小區(qū),得以作出相關的專項活動及任務調整。
*且和臨近交房的小區(qū)樓盤其物業(yè)保持聯(lián)系及感情培養(yǎng),拜訪滲透爭取劃算的做出合作銷售活動。
5提高銷售人員自身素質;提高業(yè)務能力,使老客戶和聯(lián)營銷售的業(yè)務鞏固發(fā)展起來。
(1)加強與聯(lián)營設計師,及異業(yè)聯(lián)盟個體的聯(lián)系,建立良好的合作關系
(2)不斷總結自身情況,改進工作方法
(3)了解競爭對手的運作銷售情況
幼師個人月工作總結 幼兒園個人月工作總結篇十二
轉眼1個月結束了,這半個月使我改變了很多,也學到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力,酒店月工作總結。
經(jīng)朋友介紹,我按期來到方圓快捷酒店工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,方圓快捷酒店共145間房,相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的,前廳部是整個的酒店的核心,也應該是酒店的臉面,因此對于工作人員的`要求比較高
尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質也是很重要,個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解??偨Y起來可以用以下五條來闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于酒店的利益,月工作總結《酒店月工作總結》。
3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。
4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?
1、是對客人不尊重。
2、是降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。
5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握
還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務的前提。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。
另一方面就是人際關系方面,學校里同學之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關系,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。
當然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。
幼師個人月工作總結 幼兒園個人月工作總結篇十三
物資管理制度的建設:
1.《物資管理制度》、及附相關表單的設計目前已經(jīng)與各部門主管進行討論、發(fā)文,表單已設計好。經(jīng)與各部門溝通,適合本公司的實際流程。
2.制度建設出現(xiàn)的問題:制度未對各部門主管進行培訓、各部門也未將制度精神傳遞至執(zhí)行層;制度執(zhí)行情況較差,各流程沿襲老流程操作,缺少執(zhí)行力度,和監(jiān)督;
3.改變此現(xiàn)狀的思路:對各部門主管進行該制度培訓,并要求各部門主管將制度精神傳遞至執(zhí)行個人;倉庫對各流程做好把關工作,在收發(fā)料過程中進行控制。行政部門對各相關部門違規(guī)現(xiàn)象進行監(jiān)督、考核。
4.需得到領導支持的問題:領導重視此制度、支持此制度的執(zhí)行;此制度在執(zhí)行的初期,會出現(xiàn)新老交替銜接問題,望能得到領導和執(zhí)行層的理解。領導能抽空對此制度的執(zhí)行情況進行關注和監(jiān)督。
倉庫人員崗位職責:
1. 本月內已完成倉庫各崗位崗位職責;
2. 存在的問題:目前崗位職責未進行正式的審批,還未開始正式執(zhí)行。
3. 整改思路:再次與李主任、程總溝通,元月初內能審批后再開始執(zhí)行。
倉庫組織架構:
1. 本月內已完成倉庫組織架構;
2. 存在的問題:目前倉庫組織架構未進行正式審批,還未開始正式執(zhí)行。
3. 整改思路:再次與李主任、程總溝通,元月初內能審批后再開始執(zhí)行。
1. 目前團隊建設的主要任務:穩(wěn)定老員工、提高倉庫人員的團隊協(xié)作精神、服務意識、成本意識。
2. 團隊建設的進展:目前倉庫意向離職人員6名(萬頃、孫細苗、宋元勝、楊群、孫允、高丹),其中離職人員3名(孫細苗、宋元勝已離職批準,高丹試用幾天后自動離開,楊群12.29日自動離開),其余人員經(jīng)溝通和做思想工作暫時穩(wěn)定;倉庫人員協(xié)作意識有所提高,能出現(xiàn)協(xié)助其他同事做本部門的工作;倉庫人員工作主動性有所提高,開始出現(xiàn)主動匯報工作的現(xiàn)象。
3. 識需加強;還未對部門人員倉庫管理相關業(yè)務技能發(fā)面的培訓。
4. 整改思路:下月內開始對倉庫人員業(yè)務技能發(fā)面內部培訓1-2次;多與倉管員溝通,穩(wěn)定老員工,激發(fā)新員工加快學習物料和流程盡快進入本崗位工作;開展部門人員不說“工作禁語活動”。
1. 倉庫區(qū)域規(guī)劃情況:本月內倉庫待檢區(qū)、備料區(qū)、辦公區(qū)、次廢品區(qū)、存儲區(qū)已規(guī)劃好。
2. 存在的'問題:目前只有備料區(qū)投入使用,待檢區(qū)、次廢品區(qū)、辦公區(qū)還未按規(guī)劃目的開始投入使用。存儲區(qū)未進行柵欄圍隔、辦公區(qū)未進行修建,無辦公桌。
3. 整改思路:待檢區(qū)、次廢品區(qū)下月內投入使用;倉庫柵欄圍隔結合公司技質部、財務部、采購部、倉庫辦公室的確定后與李主任、程總溝通,能確定柵欄圍隔事宜;辦公區(qū)的修建與李主任、程總溝通確定倉庫辦公區(qū)修建事宜。
1. 倉庫人員物料、業(yè)務熟悉整體情況:倉管員整體物料熟悉程度差;業(yè)務流程不熟練。新員工不能盡快上崗;各倉管員因為物料只了解相對應的責任物料,無法做到頂崗作業(yè)。
2. 整改思路:下月內將收料方式由各倉管員只驗收責任物料變換為每天制定責任收料人收料的模式,通過收料達到每個倉管員熟悉所有物料的目的;責任收料人將當天收到的物料數(shù)量與對應責任人進行數(shù)量交接,達到相互監(jiān)督、相互熟悉物料的目的;倡導倉庫人員相會協(xié)助,通過協(xié)助收料和發(fā)料達到交差熟悉其他人員的責任物料、提高團隊協(xié)作意識的目的;
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