在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售文員年度工作述職報告篇一
我在公司從事預算工作已6年有余。所做工程項目數(shù)量也日益劇增，按使用定額分，使用過貴州省建筑定額、裝飾裝修裝飾定額、市政工程定額、園林定額等。按結(jié)構(gòu)分有磚混結(jié)構(gòu)、有框架結(jié)構(gòu)、有框剪結(jié)構(gòu)等。按層數(shù)分有單層、多層、高層。按用途分有工業(yè)建筑、民用建筑等。
作為一名預算員并不僅僅局限對定額的熟悉，還包括對施工規(guī)范、標準圖集、施工工藝的熟悉。比如說鋼筋的彎鉤、搭接和錨固長度。根據(jù)規(guī)范要求，不同部位，不同砼標號、不同的環(huán)境，有不同的搭接和錨固長度。這對鋼筋算量影響較大。一個框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的5%~10%左右。所以掌握施工規(guī)范、標準圖集對一名造價人員來說相當重要。現(xiàn)將本人做預算的步驟總結(jié)如下：
一、接到一份完整的圖紙后，不是急于算量，應核對其張數(shù)是否與圖紙目錄相符，仔細閱讀圖紙，了解工程結(jié)構(gòu)，領會設計意圖。對工程有個詳細了解，形成工程基本立體架構(gòu)，并做好圖紙記錄。
二、搜集圖紙所需的規(guī)范、標準圖集，并掌握其工作內(nèi)容。
三、仔細閱讀工程的施工組織設計，了解施工部署、施工流向、人員和機械的配置，有助工程定額的套用。
四、選擇所需定額和配套的取費文件及有關的通知、調(diào)整資料，并對造價信息未注明或者特殊材料、設備進行市場詢價。
五、工程量的計算必須按照所選工程定額的計算規(guī)則進行計算。工程量的計算順序有按施工順序法計算的既先地下后地上，先室內(nèi)后室外，先結(jié)構(gòu)，后裝修。有按定額項目順序計算的，也有按圖紙順序計算的等憑自己的習慣而定。本人喜歡按施工先后順序計算，這樣思路清晰，工序明確，工藝熟悉。當然這要求造價人員對工藝比較熟悉，了解施工順序。
六、套用定額子目，在套用時要注意工作內(nèi)容是否與施工圖紙、規(guī)范和標準圖集一致，不一致時應調(diào)整定額的相關內(nèi)容。特別腳手架的套用，一定要領會定額的實質(zhì)。
七、定額的取費是根據(jù)工程的類別和施工現(xiàn)場所在的區(qū)域來確定費率和標準。因此要確定工程是一類、二類、三類工程屬于工業(yè)建筑還是民用建筑，施工現(xiàn)場是在城市還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者其他地區(qū)。這樣才能準確確定費率。
八、材料的價格調(diào)整一定要依據(jù)施工所在城市的造價管理機構(gòu)發(fā)布工程材料造價信息為準。
九、編制說明，一般包括編制依據(jù)，編制采用的定額及取費和造價信息第幾期。采用的預算編制軟件等內(nèi)容。
十、裝訂成冊，加蓋相關人員職業(yè)資格章，并簽字。
通過以上步驟一份完整的預算編制完成了。這是本人任職造價員以來的理解及自述。
銷售文員年度工作述職報告篇二
鎮(zhèn)婦聯(lián)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和上級婦聯(lián)的具體指導下，深入貫徹執(zhí)行黨的xx大以來的各項方針政策，堅持以人為本理念，牢牢把握全面建設小康社會主題，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，找準最佳結(jié)合點和切入點，服從和服務于經(jīng)濟建設發(fā)展大局，堅持“一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)”的工作方針，深化“雙學雙比”、“巾幗建功”、“平安家庭創(chuàng)建”主體活動，突出重點，注重實效，以創(chuàng)新、務實的精神加強婦聯(lián)組織自身建設，促進了我鎮(zhèn)婦女兒童事業(yè)的進步和發(fā)展。
08年工作重點
一、婦聯(lián)積極開展了“雙學雙比”活動，并協(xié)調(diào)業(yè)教、科技、農(nóng)業(yè)技術推廣站等部門，組織廣大婦女學科學，使廣大婦女不斷提高文化素質(zhì)，增進科技知識。我鎮(zhèn)開展了“美麗新農(nóng)家創(chuàng)建活動”，推動實現(xiàn)了村莊綠化、庭院美化、能源清潔化，使每個家庭成員都有較強的環(huán)境保護意識，能夠積極參加村環(huán)境整治，做到“五清(清垃圾、清污泥、清路障、清柴垛、清破舊房屋)、四改(改水、改灶、改廁、改圈)”。我鎮(zhèn)實施“巾幗信貸幫扶工程”，為農(nóng)村婦女發(fā)展生產(chǎn)提供信貸支持，燃起了廣大農(nóng)村婦女的希望之火，她們參與社會主義新農(nóng)村建設的熱情更加高漲。
二、家庭是社會的細胞，家庭的平安是社會平安的基礎，大力建設平安家庭，以家庭的平安促進社會的平安。一年來，全鎮(zhèn)婦聯(lián)加強家庭美德建設，積極引導廣大婦女和家庭以德治家、科技富家、文明立家、平安保家、和諧興家，以家庭文明的文明進步，促進社會的安定團結(jié)，在全社會倡導健康文明的生活方式，激勵廣大家庭成員提高自身素質(zhì)，積極投身到全面建設小康社會的偉大實踐中，為青城子鎮(zhèn)三個文明建設、構(gòu)建和諧社會作貢獻。利用“三八”節(jié)在全鎮(zhèn)開展“反家庭暴力宣傳周”活動，大張旗鼓地宣傳反家庭暴力相關知識。開展“平安家庭”評比活動，推動了家風、社會風氣進一步好轉(zhuǎn)。深入開展“廉政文化建設進家庭”活動，充分發(fā)揮家庭成員在反腐倡廉中的作用，開展廉政圖書漂流活動，廣泛宣傳腐敗的危害性和家庭助廉的重要意義，以家庭廉政文化建設促進黨風廉政建設和反腐敗工作。
三、切實履行職能，全力維護婦女兒童合法權(quán)益。一是加大宣傳，提高依法維權(quán)意識。充分利用“三八”維權(quán)周和普法宣傳月等活動，通過印發(fā)宣傳資料、舉辦專題培訓等形式，引領婦女學法、守法、知法、懂法，不斷提升婦女自我維權(quán)能力。二是推動“兩法”、“兩規(guī)”的實施，加強維護婦女兒童權(quán)益工作。我鎮(zhèn)婦聯(lián)承擔了政府婦女兒童工作，大力推動《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護法》、《婚姻法》的實施和貫徹落實。普及法律知識，提高廣大婦女兒童的法律意識，增強法制觀念，勇于運用法律武器維護自身合法權(quán)益，使早婚、近親結(jié)婚等違反《婚姻法》的現(xiàn)象逐漸減少;婦女在政治、經(jīng)濟、家庭等方面發(fā)生了積極變化。男女平等有明顯變化，家庭暴力和社會丑惡現(xiàn)象有所減少。三是開展源頭維權(quán)，推進社會化維權(quán)。村村建立維權(quán)投訴站，配備維權(quán)聯(lián)絡員。認真接待婦女群眾來信來訪，在工作中，始終把維護婦女兒童合法權(quán)益作為工作的出發(fā)點和落腳點，一年來，我鎮(zhèn)婦聯(lián)共接待群眾來信來訪4件，在有關部門的密切配合下，積極處理，結(jié)案率達100%。
回顧一年來的工作，雖然取得一定的成績，但與上級婦聯(lián)和黨委、政府的要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是人員少，工作頭緒多，有些工作不能面面俱到，還存在工作不到位現(xiàn)象;二是深入基層不多，調(diào)查研究不夠及時;三是學習不夠經(jīng)常，工作缺乏超前意識。有待于在今后的工作中加以改進。
09年工作任務
(一)各級婦女組織要落實“一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)”的工作方針，認真履行婦聯(lián)的職能，正確處理發(fā)展與維權(quán)的關系，緊扣發(fā)展主題，進一步為婦女建功立業(yè)搭建平臺;堅持從“黨政所急，婦女所需，婦聯(lián)所能”的結(jié)合上，找準婦聯(lián)工作的切入點和著力點，通過深化“三大主體活動”，創(chuàng)新工作載體，為婦女參與我鎮(zhèn)“三個文明”建設創(chuàng)造條件，始終把提高婦女整體素質(zhì)作為一項長期的戰(zhàn)略任務。以幫助農(nóng)村婦女增收為重點，抓點帶面，統(tǒng)籌推進。各級婦女組織要以“雙學雙比”活動為主題，強化科學培訓，實施致富項目，創(chuàng)新培訓基地，培養(yǎng)一批適應新農(nóng)村發(fā)展需要的農(nóng)業(yè)科技女帶頭人，組織婦女學習新知識、新技術，走出共同富裕的新路子;大力實施“女性素質(zhì)工程”、“巾幗科技致富”、“五好文明家庭”，創(chuàng)建“學習型家庭”，使婦女樹立終身學習的理念、科學創(chuàng)新的理念，掌握新技能，成為推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展高素質(zhì)的勞動者。
(二)營造男女平等和諧發(fā)展的良好社會環(huán)境。要積極推進家庭文明建設，引導婦女追求文明健康的生活方式，建立平等和諧文明的婚姻家庭關系。各級婦女組織要以各種節(jié)日及“五.五”普法為契機，積極開展各種宣傳教育活動，將婦女兒童權(quán)益保障法及相關法律納入普法規(guī)劃。認真組織好法律宣傳活動，抓好“三八”維權(quán)周主題活動，開展《婦女權(quán)益保障法》學習培訓，做到婦女權(quán)益保障法宣傳進農(nóng)村、進家庭。要以婦女之家、家長、學校為平臺，認真宣傳男女平等基本國策，使男女平等基本國策真正落實到各個領域和社會生活的各個方面。努力實現(xiàn)婦女發(fā)展與經(jīng)濟發(fā)展同步，與社會發(fā)展同步。
(三)加強婦聯(lián)組織的作風建設。婦聯(lián)組織要堅持求真務實，認真落實科學發(fā)展觀和正確的政績觀，通過組織參加各種宣教活動，努力轉(zhuǎn)變工作作風，多為婦女群眾辦實事，辦好事，解難事，真正把服務做到黨和政府最關心、婦女群眾最需要解決的問題上去。壯大婦女工作隊伍，著力把村基層婦女干部培養(yǎng)成農(nóng)村致富女帶頭人，把女帶頭人培養(yǎng)成為基層婦女干部，創(chuàng)新組織設置形式，健全橫向組織網(wǎng)絡，使農(nóng)村、社區(qū)婦女組織得到鞏固和完善。不斷改進工作方式方法，加強與工會、共青團等群團之間的合作，依托各自活動載體，優(yōu)勢互補，合力謀事共同發(fā)展。
面對當前世界經(jīng)濟危機，我們應迎難而上。在實現(xiàn)青城子鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的實踐中，讓我們繼續(xù)以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局，團結(jié)帶領全鎮(zhèn)廣大婦女在鎮(zhèn)黨委政府和市婦聯(lián)的正確領導下，以更加昂揚的斗志，更加飽滿的熱情，更加務實的作風，同心同德，開拓創(chuàng)新，為積極推進我鎮(zhèn)婦女兒童事業(yè)的發(fā)展、構(gòu)建平安和諧青城子、開創(chuàng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作的新局面而努力奮斗!
謝謝大家!
銷售文員年度工作述職報告篇三
各位領導，同志們：
一年來，在縣委、縣政府和市國土資源局的正確領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神，堅持從全局高度謀劃本職工作、用突破創(chuàng)新的方法推進國土資源各項工作、較好地完成了年初確定的各項目標任務。
現(xiàn)按照市局的統(tǒng)一安排，將個人工作情況和廉政建設情況匯報告如下：
一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平
為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，一年來，我認真學習了黨的xx屆四中、五中、六中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，注重理論聯(lián)系實際，在開展全市機關作風綜合整治活動中發(fā)揮表率作用，樹立了國土資源部門領導干部良好形象。
在廉政建設方面，能夠嚴格按照《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》中提出的“8個嚴禁”、“52個不準”來求自己，深入貫徹落實《懲治和預防腐敗體系實施綱要》。通過堅持日常學習，使自身在思想上、理論上有了新的提高，努力做到政治理論、黨性修養(yǎng)、業(yè)務知識、文化素養(yǎng)、實踐經(jīng)驗、領導藝術等方面的與時俱進。在抓好個人學習同時，還注重抓好全局領導干部的每周
一、
三、五的日常集體學習。通過加強學習，夯實自身的思想政治基礎，提升個人業(yè)務水平和文化素質(zhì)，筑廣泛宣傳，土地開發(fā)整理工作分別在國土資源報和天水日報進行了宣傳報道。
三是認真指導各股室隊所開展工作。我分管局辦公室、執(zhí)法監(jiān)察大隊、地礦股的工作，工作任務重，工作要求高，所以在日常工作不敢有絲毫懈怠。針對各部門不同的工作內(nèi)容和工作任務，積極、正確地指導其開展工作，對工作中在在的問題，及時發(fā)現(xiàn)、及時指出，并提出整改意見和建議，目前各部門工作比較積極，工作成績顯著。另外，嚴格要求分管的各股室干部職工，用培養(yǎng)的眼光看待每一名干部，用自己的經(jīng)驗認真指導干部開展工作，為全局發(fā)展培養(yǎng)出一批優(yōu)秀干部。
(二)突破難點問題，抓好全縣國土資源監(jiān)察工作在今年的國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作中，重點突出了兩個結(jié)合：土地清理清查與土地執(zhí)法巡查相結(jié)合，全面巡查與重點巡查相結(jié)合，有效的制止了全縣違法報修亂建現(xiàn)象的發(fā)生，建立了正常良好的土地管理機制。
一是認真做好土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。20__年度土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查共涉及我縣72個圖斑，27宗地，其中合法圖斑61個，10宗地;違法圖斑5個，3宗地;實地偽變化圖斑5個，14宗地。在72個衛(wèi)片圖斑中，屬違法行為的有5個圖斑，3宗地，主要在南北濱河路、磐安工業(yè)園等地。我局成立專門機構(gòu)，組織兩個工作組逐宗進行了核查，結(jié)合土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查要求，已全部對違法用地報批到位，處理到位，于8月份順利通過了省拆除違法建筑18宗，占地面積4.87畝，拆除建筑物面積686.34平方米，拆除圍墻325.5米，其中在縣電視臺公開曝光7起。
(三)突出重點工作，做好礦產(chǎn)資源管理和地質(zhì)災害防治工作
一是加大礦產(chǎn)資源管理力度，提高礦產(chǎn)資源管理水平。加強對全縣采礦企業(yè)和探礦權(quán)的監(jiān)督管理，嚴格審查采礦權(quán)報批手續(xù)，依法公開出讓采礦權(quán)，已足額完成礦產(chǎn)資源補償費征繳任務20萬元，全面加強采礦企業(yè)安全生產(chǎn)工作，健全完善礦山環(huán)境恢復治理保證金制度。全面完成全縣6宗探礦權(quán)和52宗采礦權(quán)的年檢工作，年檢率達到100%。
二是全力做好地質(zhì)災害防治工作。針對今年極端性天氣頻繁的特點，甘谷縣國土局高度重視，及早部署，本著“有災治災、無災防災”的原則，全面加強了汛期地質(zhì)災害防治各項工作。
為了扎實搞好汛期地質(zhì)災害防治工作，編制完成了20__年突發(fā)性地質(zhì)災害防災預案和地質(zhì)災害防治方案，并分別以縣政府和縣政府辦文件下發(fā)，進一步明確責任主體和防治范圍;成立了汛期地質(zhì)災害防治領導小組和搶險應急分隊，印發(fā)了關于加強汛期地質(zhì)災害防治有關問題的通知。在地質(zhì)災害防治中認真落實“五項制度”，即汛期值班制、防治責任制、氣象預警預報制、地災巡查制和災情速報制。在汛期值班制的落實上，堅持領導帶班，局機關全體人員參與，分組24小時值班，要求保證通訊暢通和車輛及時到位。在防治責任制的落實上，對全縣32處地質(zhì)災害隱患點，全面貫徹黨的路線方針政策的重要保障，也是正確行使權(quán)力、履行職責的重要基礎。貫徹實施《廉政準則》、促進黨員領導干部廉潔從政，是加強對黨員領導干部教育、管理、監(jiān)督的現(xiàn)實需要，是加強反腐倡廉制度建設、完善懲治和預防腐敗體系的重要舉措，是加強和改進新形勢下黨的建設、奪取全面建設小康社會新勝利的重要保證。作為一名科級領導干部，要推進機關黨風廉政建設和反腐敗工作，就必須認真學習、牢固樹立、自覺落實《黨員領導干部廉潔從政若干準則》。
二是強化“三觀”，執(zhí)政為民。作為一名基層領導干部，正確對待和行使手中的權(quán)利，淡化“官念”和權(quán)欲，用平常心看待官位，用責任心看待和運用權(quán)力，做到立黨為公，執(zhí)政為民，做到了“慎權(quán)”。
從未謀取規(guī)定以外的非凡利益，不放縱自己的欲望，不貪吃喝、不貪錢財、不貪享樂、不貪圖名利地位。儉以養(yǎng)德，保持了良好的品行和高尚的情操，做到了“慎欲”。三是做到了“慎微”。時時刻刻從大處著眼、小處著手，見微知著、防微杜漸。力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎，自覺增強“守一”意識，不越雷池一步，做到了“慎微”。
在廉潔自律上做到了表里如一，任何時候、任何情況下，都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己，沒有人前一套、人后一套，嚴格進行自我監(jiān)督，做到了“慎獨”。
三是強化意識、勤廉辦事。正人先正己?；鶎咏M織的領導崗的貢獻。
以上報告，請予審議。謝謝大家!
銷售文員年度工作述職報告篇四
本人自20____年7月份任____項目部總工以來，以立足本職工作、堅持服務一線為原則，工作中能夠扎實、穩(wěn)步地推進技術管理工作，以下就本人工作做簡要述職如下。
____項目為福建龍巖市重點工程，與龍巖雙永高速公路段工程為同一家建設單位，業(yè)主按照____高速公路的管理模式全面貫徹標準化，標準高，工期緊，任務重是本工程的突出特點。本人自項目開工前進行項目組建和臨建選址規(guī)劃建設開始，組織技術人員進行圖紙會審。并針對本工程地特點，編制了實施性施工組織設計，對項目部的科學決策和施工生產(chǎn)起了積極的指導作用，并組織計量人員詳細核算工程數(shù)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，對工程量清單進行了勘誤。做為項目總工，全面負責項目部技術、質(zhì)量等方面的管理工作，在日常管理工作中，積極督促每個技術人員做好本職工作，克服路線長、工作面多、技術力量薄弱、成手少等困難因素，較為順利地完成了技術管理工作。
一、技術工作方面：
做到施工作業(yè)方案齊全，施工圖紙發(fā)放及時，作業(yè)交底及時。工作過程中，根據(jù)監(jiān)理方的要求，合理制定施工月、季度、年度計劃，并對工程進度跟蹤檢查，實行動態(tài)控制管理，確保業(yè)主要求的節(jié)點工期順利完成。并帶領工程部技術人員認真組織編寫施工日、周、月報。認真審查各分部分項施工方案、專項施工方案、冬、雨期季節(jié)性施工方案、施工事故應急處理預案以及與施工相關的環(huán)境保護等措施，建立健全安全、質(zhì)量保證體系，強化質(zhì)量監(jiān)督與安全管理，切實有效解決工程建設質(zhì)量中的重大技術問題。
作為一名項目總工，肩負著確保工程質(zhì)量的重大責任，同時從整個工程的進度控制、成本控制考慮，通過認真分析技術管理工作的每一個環(huán)節(jié)，掌握工程建設質(zhì)量、進度、成本的制約因素，提出科學合理經(jīng)濟可行的技術實施方案，積極采用新技術、新工藝、新材料、新設備，從而提高施工質(zhì)量、縮短施工工期、節(jié)約施工成本，為企業(yè)提高效益。當前，面臨該項目現(xiàn)場變更工作沒有大的突破的'實際情況，下步施工中將集中項目技術力量，集思廣益，開闊思路，做好變更索賠工作。
二、質(zhì)量控制方面：
認真貫徹執(zhí)行福建省上級領導部門制定的方針、政策，遵照業(yè)主方關于高速公路建設的指示，嚴格執(zhí)行工程建設標準強制性條款，并認真貫徹落實工程建設的標準和規(guī)范，配合項目經(jīng)理完成項目管理工作，健全并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化合同管理，確保該項工程的施工安全和施工質(zhì)量。同時，加強與監(jiān)理方的溝通交流，認真執(zhí)行公路橋梁、隧道、路基工程施工技術規(guī)范、規(guī)則、標準和安全生產(chǎn)規(guī)程，落實質(zhì)量和安全生產(chǎn)責任制，建立完善的質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理體系，確保工程原材料、施工工藝、實體質(zhì)量達到設計要求。
三、自身認識及下一步工作目標：
工作之余，應加強自身科學文化素質(zhì)的學習和提高，為自已在下一步的工作當中有足夠的能力和精力，做好項目的相關管理工作而不斷充實自己。不斷提高自身在工程建設方面的思想認識，用先進的工程建設知識武裝自己;工作、生活中時刻保持清醒的頭腦，加深自我思想認識的同時，要充分發(fā)揮黨員的帶頭模范作用。用自己的先進思想去感化身邊的每一位同志，既可以相互提高，也可以相互改善，糾正某些錯誤思想。
在下步工作中一方面加強技術人員的培訓工作，增強技術人員解決現(xiàn)場問題的能力，另一方面制定獎懲措施，工作之余多與各職部門溝通和交流，并給予工作上的指導和生活上的幫助，尤其對于工程部的年輕技術人員，以提高技術人員的能動性?！耙缘掠牛虏偶?zhèn)洹弊鳛槲覀冺椖康男袨闇蕜t，不斷指導下一步的工作，為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀出色的職工。
同時身為一名共產(chǎn)黨員，更應時刻把國家、人民和集體的利益放在眼前。無論在工作、生活還是學習、思想方面，多開展自我批評，認真查找自身的缺點和有足。時刻保持黨員的先進性，深刻認識到廉正建設的重要性。
總之，在過去的工作崗位上，本人做了一些工作，但也存在著不足，展望未來，在接下來的工作中，我將更加堅定信念、再接再厲、恪盡職守、一如既往地做好本職工作，做一名優(yōu)秀的項目總工。
銷售文員年度工作述職報告篇五
尊敬的領導：
我是__車間主管__。今年是公司的團隊建設年，在這一年里，本車間在公司領導班子和生產(chǎn)部的正確領導下圍繞以生產(chǎn)為中心，抓安全，保質(zhì)量，促節(jié)能降耗，結(jié)合__管理，不斷強化車間基礎管理工作，狠抓落實。經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步完善，圓滿的完成了上級領導下達的各項任務?，F(xiàn)將今年全年工作匯報如下：
一、注重學習，不斷提高自身素質(zhì)，提升工作能力
不論是提高自身素質(zhì)還是提升工作能力都離不開學習，俗話說活到老學到老，通過不斷地學習才能發(fā)現(xiàn)自己平時工作中暴露出的問題，從而改善，哪怕是微不足道的細節(jié)，天長日久下來也是一筆能夠促進工作的財富。培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖橐恢笔擒囬g工作的重點之一。
公司開展了培訓活動和__工作的推進，在此次活動中車間員工自身素質(zhì)，工作能力有了大的提高，從而我也看到了團隊的不足，但是我不氣餒，領導班組人員做好__工作，按照__標準，做到現(xiàn)場清潔，物品擺放整齊，地面無雜物，對員工高標準，嚴要求，對領導下達的任務以結(jié)果為導向，堅決執(zhí)行，絕對服從。促進員工之間更好的團結(jié)協(xié)作，增強員工的團隊意識。一年來也有新員工分配到車間工作，我高度重視，采取了由班組長牽頭具體負責的方式，對新工的工作業(yè)務技能、安全生產(chǎn)知識等進行崗前操作培訓。
二、時刻牢記安全生產(chǎn)
樹立法治觀念，提高員工安全意識，將責任落實到每個員工，班組長是本班組第一安全責任人，要切實的負責好本班組安全，不可有半點馬虎。安全是企業(yè)之本，沒有安全，就沒有一切。當遇到不注意安全操作的員工，及時制止，從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。時刻教育員工牢記安全意識，堅決做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。車間的工作核心是;安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量。
特別是我們__行業(yè)，這一重工業(yè)，安全生產(chǎn)問題更為重要，我公司領導歷來也高度重視，安全成產(chǎn)工作，不但總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗教訓還明確提出并堅持，安全第一，預防為主的方針。并提了新的更高要求，搞好安全生產(chǎn)，首選要向職工負責，向企業(yè)負責，給企業(yè)職工創(chuàng)造一個健康、安全、穩(wěn)定、和諧的工作環(huán)境，這就要求我在安全生產(chǎn)管理工作中，必須從指導思想和目標上，從工作內(nèi)容和方法上，從管理手段和措施方面都應有一個新思路，新要求和新目標，并落實到安全生產(chǎn)工作的實踐中去，不斷改進和加強我的安全工作。
三、狠抓現(xiàn)場節(jié)能降耗，提高工作質(zhì)量
企業(yè)是我家，維護靠大家，在這一年的工作中，本車間大量的使用了回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳，拆缸后可回用部件，很好的為公司節(jié)約了不少成本。小到節(jié)約一度電一滴水，大到愛護公司的設備和原材料。車間在生產(chǎn)的時候，我經(jīng)常在生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。開班前班后會時，教導員工在工作中要做到人走機停，隨手關水，平時保養(yǎng)設備多用心，設備是大家吃飯的工具。只有把員工的利益和公司的利益結(jié)合起來才會讓員工從心里人認識到設備的重要性。
放假前帶領班組長檢查門窗。只有以高度的責任感，使命感和積極的工作態(tài)度對待工作，才能收獲工作中帶來的果實，再生產(chǎn)過程中要求員工團結(jié)一致地趕任務，任務量大得的時候，以能者多勞的辦法，讓難度大的活壓在老師傅肩上干，在完成車間本職任務的基礎上還協(xié)助兄弟車間加工上下支撐、中軸、支座、小缸筒等工作，確保及時發(fā)貨，提高了公司的信譽。
四、抓好班組建設，發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用
只有完美的團隊，沒有完美的個人。為了讓每個員工在工作中能積極進取，任勞任怨的干好本職工作，車間采取讓每個員工回想以前待過的公司與現(xiàn)在的__對比，然后擺正自己的位置，更好的為公司服務。發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用，每個班組長起直接領導帶頭作用，是重要的紐帶和橋梁。車間班組長工作的好壞將直接影響到本車間的工作質(zhì)量和工作效益。
為了班組長很好的開展工作，每月我都會召開兩次以上的班組長會議，將平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題和情況做詳細的分析和討論，并針對發(fā)生的問題和異常情況及時采取緊急措施處理并指導，提高了班組長的工作能力和應對能力。同時，要求班組長不斷學習，提高自身業(yè)務素質(zhì)。在做好本職工作外，同時還要求他們關心員工的思想狀況，定期組織員工進行談心，教育大家樹立主人翁責任感，把個人命運與公司的榮譽緊密聯(lián)系起來，從而調(diào)動員工的工作熱情，促進車間工作的順利開展。
五、嚴抓質(zhì)量，提高產(chǎn)品知名度
隨著公司的規(guī)模擴大和品牌知名度的提升，客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高，出于對公司負責，對自己負責，我作為公司管理人員從未對產(chǎn)品質(zhì)量輕視，工作中積極配合品質(zhì)管理部開展的各項工作，嚴把質(zhì)量關，確保產(chǎn)品質(zhì)量不但提升，教導員工嚴格按工藝要求加工每一件產(chǎn)品，從不流失一件不合格產(chǎn)品。
好的方面我會繼續(xù)發(fā)揚，再接再厲，不到之處希望各位領導及同事多給與指導和幫助，提出寶貴意見。我將在下一年以更加積極的工作熱情出色的完成各項工作任務。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
銷售文員年度工作述職報告篇六
朋友們：
大家好!我是某某，教學處主任述職報告。在過去的一年中，我任職教學處主任、高中數(shù)學教研組組長、高三年級數(shù)學備課組組長、高三年級1班與2班的數(shù)學課，并主管高三工作。我的工作重點有二：一是管理，二是研究。嚴格管理是取得成績的基礎，科學研究是取得成績的保證。但是，僅靠管理，我們將缺失智慧;僅靠研究，我們將失去意志。所以，我認為二者應該是相輔相成、缺一不可的關系。在這種思路的指導下，我的工作歷程如下：
一、高三工作：
1.倡導對考試結(jié)果作科學的分析與管理。先后有數(shù)學、語文、化學、物理等備2.課組在歷次月考之后，3.從分數(shù)——頻數(shù)分布曲線、試題的難度、區(qū)分度、考試的信度、試題庫的建立等方面做了較為深入的探討和研究。
4.對高三各備5.課組進行課堂教學調(diào)研。以備6.課組為單位，7.每位高三老師上一節(jié)公開課，8.在聽評課的基礎上，9.探討提高課堂教學質(zhì)量的方法與途徑。
10.組織高三老師以備11.課組為單位，12.每人去12中至少聽課一節(jié)，13.借以交流學習，14.開闊眼界。
15.在非典最嚴重的時期，16.與電教組的老師們，17.倡導并發(fā)起了豐臺二中的網(wǎng)站建設，18.使各年級的網(wǎng)上答疑成為可能。在隨后的非常時期，19.與全體高三老師一起，20.以“智者不21.亂，22.仁者有鋼”的意志和信念，23.圓滿完成非常時期的非常高考。據(jù)可靠消息，24.今年的文理科總平均分皆排名25.全區(qū)第二。
二、教研組工作：
1.組織數(shù)學組開展z+z的系列培訓，2.強化大家運用現(xiàn)代教學媒體的行為和意識(原定的數(shù)學組電腦作圖大賽因“非典”而3.延誤)。
4.在數(shù)學組內(nèi)進行課堂教學的調(diào)查與研究，5.要求每位老師在連續(xù)兩周內(nèi)上兩節(jié)公開課(進行一半時，6.因“非典”而7.延誤)，述職報告《教學處主任述職報告》。一方面分析與診斷教學現(xiàn)狀，8.另一方面積極滲透新課標9.的理念與精神。
10.多次邀請?zhí)丶壗處熋髦讈砦倚Ｖ?1.導工作，12.積極推動教研組的建設與發(fā)展。
三、備課組工作：
1.與同2.備3.課組的三位教師一起團結(jié)奮戰(zhàn)，4.在今年的高考中，5.文理科數(shù)學的平均分與及格率均取得全區(qū)第2名6.的優(yōu)異成績。
7.我們備8.課組合作研究的論文多次獲獎，9.并有一篇在國家級數(shù)學雜志上發(fā)表。近期，10.我們合作召開的高考研討會獲得與會專家的高度好評，11.合作研究的關于今年高考的兩篇論文分別被兩家雜志社約稿。
同時，在過去的一年多來，我刻苦學習，努力提高自身修養(yǎng)。在校級期刊上發(fā)表論文3篇，在《豐臺教育》上發(fā)表論文2篇，在《北京教育》上發(fā)表論文2篇，在《數(shù)學通報》、《數(shù)學通訊》、《中學數(shù)學教學參考》等國家級數(shù)學期刊雜志上發(fā)表論文7篇。
回首過去，好象取得了一些成績，但任然有很多不足之處。作為教學處主任，我很少參加其他年級，特別是初中年級的教學活動，雖然有一些客觀原因，但主觀努力也是很不夠的。不過，請朋友們放心，今后我將加倍努力，決不辜負大家對我的期望。
綜上所述，本年度考核，我申報稱職。
下一學年，由于學校工作的需要，我競聘主管教學的副校長一職，希望朋友們支持我!如果我當選，我的工作思路可以用下面的16個字來概括：美好愿景，主動創(chuàng)新，自豪成就，絢麗人生。
美好愿景：為二中設計美好的未來，使二中的發(fā)展成為有吸引力的，成為我們每一個人都愿意為之付出，甚至是愿意為之托付終生的一份輝煌的事業(yè)。
主動創(chuàng)新：在美好愿景的指引下，充分挖掘和發(fā)揮我們每一個人的自身潛能，在二中這片沃土上，大膽革新，勇于創(chuàng)造。
自豪成就：在革新與創(chuàng)造的過程中，不斷體會到自豪感與成就感，伴著這種至高境界的情感體驗，愿我們每一個人都展開雙翅、凌空翱翔。
絢麗人生：愿每一個二中人都能在精神和物質(zhì)兩個層面上，盡情享受屬于我們自己的絢麗人生!
這就是我樸素的教育理念，希望能與朋友們共享!我的講話到此結(jié)束，謝謝大家!
銷售文員年度工作述職報告篇七
20____年是全面深化改革的關鍵之年，是全面推進依法治國的開局之年。國土資源部認真貫徹落實《國務院辦公廳關于印發(fā)20____年政府信息公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔20____〕22號，以下簡稱《通知》)精神，按要求對涉及我部的公開事項進行了認真梳理分解，將牽頭落實事項(2項)、參與落實事項(4項)和普遍要求落實的事項(20項)納入我部政府信息公開總體工作進行了安排部署，并明確了任務分工。一年來，我部緊緊圍繞國土資源管理中心工作以及社會關切，著力推進征地、土地和礦業(yè)權(quán)出讓、地質(zhì)災害預報預警，以及行政審批制度改革、以“三公”經(jīng)費為重點的財政資金等重點領域信息公開，積極加強信息發(fā)布、政策解讀和回應工作，不斷增強政府信息公開實效，促進法治國土建設，服務經(jīng)濟社會發(fā)展。現(xiàn)就有關情況報告如下：
一、著力推進重點事項政府信息公開
(一)深入推進行政權(quán)力運行信息公開。
1.公開行政權(quán)力清單。在我部門戶網(wǎng)站開設“推進國土資源管理簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務進行時”專欄，內(nèi)容包括：國土資源部行政審批事項清單、國務院及國土資源部行政審批制度改革相關文件、行政許可事項服務指南等，列明行政審批事項設定依據(jù)、申請條件、申請材料、基本流程、審批時限、收費依據(jù)及標準、審批決定證件、年檢要求、注意事項等內(nèi)容，方便群眾辦事，接受社會監(jiān)督。與此同時，還在國土資源部門戶網(wǎng)站“機構(gòu)”欄目中，設立了“權(quán)力清單”子欄目;在“辦事”欄目中，根據(jù)新的權(quán)力清單整理制作了新的服務指南，對信息進行了整合發(fā)布。
2.提供行政審批事項網(wǎng)上公開查詢服務。通過部門戶網(wǎng)站、政務大廳大屏幕、觸摸屏等，主動公開辦事依據(jù)、條件、程序、時限等。為方便申請人查看審批進展情況和結(jié)果，促進行政審批工作公開、透明，提供行政審批信息網(wǎng)上公開查詢服務，發(fā)布了《國土資源部關于部行政審批信息網(wǎng)上公開查詢有關事宜的公告》(20____年第19號)，對查詢服務作出規(guī)范。20____年8月1日，國土資源部行政許可信息公開查詢系統(tǒng)正式運行，為行政審批事項申請人提供部本級土地、礦產(chǎn)、地質(zhì)災害、地質(zhì)勘查、古生物化石等9類24個子項35個具體事項的行政許可及審批信息查詢服務。申請人除具有公眾查詢的相同權(quán)限外，還可以網(wǎng)上查詢并通過手機短信接收部受理的行政許可事項的辦理狀態(tài)。
(二)深入推進關系民生的政府信息公開。
1.持續(xù)推進征地信息公開?！巴七M全國范圍的征地信息公開平臺建設，及時公開征地政策和征地信息”，是《通知》明確由我部牽頭落實的公開事項。按照《通知》要求，自20____年起，我部將報國務院批準建設項目用地批復的公開方式，由依申請公開調(diào)整為在部門戶網(wǎng)站主動公開(涉密項目除外)，實行建設項目用地審批信息網(wǎng)上公開查詢，申請人可通過網(wǎng)上查詢了解建設用地審查辦理狀態(tài)。認真組織開展了全國征地信息公開工作檢查，促進市縣征地信息公開的主體責任的落實。各級國土資源部門嚴格履行征地報批前“告知、確認、聽證”和批后“兩公告一登記”程序，在政府或國土資源主管部門門戶網(wǎng)站設置“征地信息”專欄，主動公開了“一書四方案”(建設用地項目呈報說明書、農(nóng)用地轉(zhuǎn)用方案、補充耕地方案、征收土地方案、供地方案)，以及征地公告、征地補償安置方案公告等相關信息。一些地方還積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，開通移動版網(wǎng)站和微信公眾號，方便群眾隨時獲取征地信息。目前我部正在加快構(gòu)建征地信息公開統(tǒng)一平臺，實現(xiàn)征地信息的高度整合和統(tǒng)一管理，進一步提升征地信息公開水平。
2.及時發(fā)布地質(zhì)災害信息。鞏固近年來已經(jīng)形成的成功做法，在5-9月汛期，堅持每天在部門戶網(wǎng)站和中國地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測院網(wǎng)站發(fā)布災害信息。對地質(zhì)災害達到橙色預警級的，及時在中央氣象臺發(fā)布信息，同時利用國土資源手機報和短信同步發(fā)布地質(zhì)災害信息。遇有突發(fā)事件，加大預警信息發(fā)布頻度。發(fā)生重大地質(zhì)災害后，適時將災情、發(fā)生原因、災害應急救援等信息通過國土資源報、國土資源部門戶網(wǎng)站、部官方微博微信對外公開相關信息，確保人民群眾的知情權(quán)。
(三)深入推進國土資源市場信息公開。
1.公開土地資源配置和市場信息?！锻ㄖ访鞔_，由國土資源部牽頭“做好土地供應計劃、出讓公告、成交公示和供應結(jié)果公開工作，重點公開棚戶區(qū)改造用地年度供應計劃、供地時序、宗地規(guī)劃條件和土地使用要求”。按照上述要求，我部通過部門戶網(wǎng)站“土地市場”平臺，及時發(fā)布各地土地供應計劃、出讓公告、成交公示、供應結(jié)果和棚戶區(qū)改造用地年度供應計劃，實現(xiàn)供地時序、宗地規(guī)劃條件和土地使用要求等信息公開。
20____年，發(fā)布土地供應計劃信息約1.85萬條(在土地供應計劃中包括棚戶區(qū)改造用地供應計劃)，同時做好用地落實情況信息的監(jiān)測統(tǒng)計。據(jù)部土地市場動態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)統(tǒng)計，至20____年底，全國已落實保障性安居工程用地2.44萬公頃，其中棚戶區(qū)改造用地1.59萬公頃，全面完成了中央下達的保障性安居工程和棚戶區(qū)改造用地供應計劃。
實時發(fā)布全國土地出讓公告、成交公示和供地結(jié)果等市場交易信息。20____年，我部發(fā)布土地市場交易信息34萬條，包括出讓公告4.3萬條、成交公示9.9萬條、供地結(jié)果15.5萬條、二級市場交易及新聞公告等其他信息4.3萬條。及時全面公開土地市場信息，有利地促進土地市場形成公開、公平、公正的良好環(huán)境，引導了投資和土地要素的優(yōu)化配置，強化了對土地市場預期的引導，維護了正常土地市場秩序。
2.公開礦業(yè)權(quán)出讓轉(zhuǎn)讓信息。全面實行礦業(yè)權(quán)出讓轉(zhuǎn)讓“六公開”制度，即：以招標拍賣掛牌方式出讓礦業(yè)權(quán)、以申請在先方式出讓探礦權(quán)、探礦權(quán)轉(zhuǎn)采礦權(quán)、以協(xié)議方式出讓礦業(yè)權(quán)、礦業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)讓和申請協(xié)議出讓等“六種”礦業(yè)權(quán)出讓轉(zhuǎn)讓相關信息，一律在有形市場、政府網(wǎng)站或政務大廳公開，并向社會提供礦業(yè)權(quán)登記信息查驗服務。通過全國礦業(yè)權(quán)出讓轉(zhuǎn)讓公示公開系統(tǒng)與礦業(yè)權(quán)統(tǒng)一配號系統(tǒng)有效集成，采集全國礦業(yè)權(quán)出讓轉(zhuǎn)讓公示、公告、公開信息，在部門戶網(wǎng)站“礦業(yè)權(quán)市場”欄目實時發(fā)布。20____年以來，在礦業(yè)權(quán)市場網(wǎng)公示公開基本信息11204條，接受社會查驗12萬多次，為社會公眾獲取礦業(yè)權(quán)相關信息提供了方便，促進了信息共享，活躍了礦業(yè)權(quán)市場，優(yōu)化了資源配置。
(四)深入推進部財政資金信息公開。
1.做好部門年度預算決算公開。按照財政部有關要求，20____年4月17日，在我部門戶網(wǎng)站公開了國土資源部20____年度部門預算及有關說明，以及20____年度部門預算表格信息(財政撥款收支總表、一般公共預算支出表、一般公共預算基本支出表、一般公共預算“三公”經(jīng)費支出表、政府性基金預算支出表、部門收支總表、部門收入總表和部門支出總表)。20____年7月17日，公開了我部20____年度部門決算及有關說明，以及20____年度部門決算表格信息(收入支出決算總表、收入決算表、支出決算表、財政撥款收入支出決算總表、一般公共預算財政撥款支出決算表、一般公共預算財政撥款基本支出決算表、一般公共預算財政撥款“三公”經(jīng)費支出決算表和政府性基金預算財政撥款收入支出決算表)。在部門預決算公開到支出功能分類項級科目的基礎上，20____年預算一般公共預算基本支出和20____年決算數(shù)據(jù)細化到經(jīng)濟分類款級科目，并按要求對“三公”經(jīng)費決算作了細化說明。
2.做好政府采購信息公開。印發(fā)了《國土資源部辦公廳關于做好政府采購信息公開工作的通知》(國土資廳函〔20____〕1039號)，要求各預算單位按照政府采購法及其實施條例和政府采購信息公開工作規(guī)定，及時在財政部規(guī)定的媒體公開政府采購項目信息、采購公告、采購文件、中標或成交結(jié)果、采購合同、投訴處理結(jié)果等，進一步規(guī)范政府采購行為，提高政府采購透明度。
二、全面加強政府信息主動公開工作
(一)積極拓展主動公開工作內(nèi)容。
堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外原則，依法依規(guī)做好行政決策、執(zhí)行、管理、服務、結(jié)果信息的主動公開工作，凡是部發(fā)規(guī)章、規(guī)范性文件、通知公告等政府信息，嚴格按照有關規(guī)定，在信息形成之日起20個工作日內(nèi)在門戶網(wǎng)站公開。在此基礎上，進一步拓展了主動公開內(nèi)容。一是部門戶網(wǎng)站對政府信息公開指南和目錄進行了優(yōu)化，鏈接集成了地方國土資源管理部門的“信息公開目錄”，提供統(tǒng)一的入口服務，使門戶網(wǎng)站公開的政府信息內(nèi)容更加豐富。二是切實做好決策公開。部黨組會議、部務會議、部長辦公會議研究的重要決策和重要工作事項，均在媒體公開報道，增加決策透明度。三是主動公開建議提案辦理結(jié)果。按照《國務院辦公廳關于做好全國人大代表建議和全國政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開工作的通知》(國辦發(fā)〔20____〕46號)要求，我部從20____年起在部門戶網(wǎng)站陸續(xù)公開了部分建議提案答復文件。截至目前，共公開建議答復37件，提案答復21件。四是加強相關數(shù)據(jù)成果的公開。公開出版發(fā)行了《20____中國國土資源統(tǒng)計年鑒》，通過部門戶網(wǎng)站公開發(fā)布了《20____中國國土資源公報》、國土資源統(tǒng)計數(shù)據(jù)、礦產(chǎn)勘查資源儲量成果信息、20____年度國土資源標準等。五是主動公開國土資源執(zhí)法監(jiān)察和土地督察信息。充分利用部門戶網(wǎng)站“國土資源違法違規(guī)曝光臺”，及時曝光典型的國土資源違法案件，群眾撥打12336電話舉報國土資源違法違規(guī)行為，可在舉報線索受理滿3個月后，憑線索編號或舉報人姓名、舉報的相關信息，向國土資源部或有關地方國土資源主管部門12336違法舉報電話查詢處理情況;通過發(fā)布《國家土地督察公告》，及時向社會公布國家土地督察工作情況，廣泛接受社會監(jiān)督。
(二)加強政策解讀工作。
國土資源重要政策出臺，及時組織參與政策研究人員和國土資源專家隊伍進行解讀。20____年，我部圍繞不動產(chǎn)統(tǒng)一登記、《國土資源部關于推進土地節(jié)約集約利用的指導意見》、《關于進一步支持設施農(nóng)業(yè)健康發(fā)展的通知》、《關于支持旅游業(yè)發(fā)展用地政策的意見》、劃定永久基本農(nóng)田、《國土資源行政處罰辦法》等重要政策措施的出臺，通過專家訪談、發(fā)表解讀文章、召開媒體座談會、答記者問等多種方式，進行了通俗易懂的解讀和闡釋，使社會公眾準確理解信息發(fā)布內(nèi)容，防止誤讀、誤解。全年共開展政策解讀18次，發(fā)表政策解讀文章36篇。
(三)持續(xù)推進網(wǎng)上政民互動。
20____年，通過部門戶網(wǎng)站的“部長信箱”累計辦理郵件4743封，其中咨詢類1065封，建議類78封，舉報類3600封，內(nèi)容涵蓋土地征用、用地手續(xù)、土地確權(quán)登記、閑置土地、礦業(yè)權(quán)辦理和執(zhí)法監(jiān)察等咨詢、建議、舉報等多方面內(nèi)容，通過認真回復，有效地回應了群眾關切，并為基層工作人員解答了工作中遇到的新情況和新問題。
(四)充分利用多種平臺拓展公開渠道。
一是切實做好新聞發(fā)布工作。建立了國土資源新聞發(fā)布機制、與主流媒體定期交流機制。20____年，圍繞公布違法違規(guī)案件、不動產(chǎn)統(tǒng)一登記數(shù)據(jù)資料交接及數(shù)據(jù)共享、20____國際礦業(yè)大會、新疆油氣勘查開采改革試點、“12·4”國家憲法日等內(nèi)容，組織召開新聞發(fā)布會(媒體吹風會)18次。二是充分利用新媒體發(fā)布信息。我部在人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)開通“國土之聲”官方微博基礎上，20____年又開通了“國土之聲”官方微信，充分利用新媒體廣泛宣傳國土資源法律法規(guī)、政策措施、工作成效等，公開政府信息。全年共發(fā)布微博信息1500余條、微信用戶已達13000多個。三是充分利用信息化手段,加強互聯(lián)網(wǎng)政務信息數(shù)據(jù)服務平臺和便民服務平臺建設。部門戶網(wǎng)站加快建設國土資源部微門戶，開發(fā)客戶端、手機版，開通微博、微信，逐步建立國土資源移動互聯(lián)服務，使“國土資源信息社會化服務第一平臺”的功能得到進一步延伸。
三、認真做好政府信息依申請公開工作
為了方便群眾，在部政務大廳設立了政府信息公開專門窗口，統(tǒng)一受理政府信息公開申請。本著便民、服務原則，實行政府信息網(wǎng)上申請、郵寄申請等多種申請受理方式。對收到的政府信息公開申請，嚴格按照法定時限和法定程序作出答復。20____年我部共受理政府信息公開申請897件，均依法進行了答復。在辦理依申請公開工作中，未向申請人收取任何費用。在此基礎上，堅持以人為本的原則，加強與申請人的主動溝通，建立疑難問題答復會商機制，依法依規(guī)妥善辦理答復事項。完善政府信息依申請公開登記程序，將申請類型、辦理期限、答復情況等作進一步細化區(qū)分。對上一年度依申請公開工作情況進行統(tǒng)計分析，為改進政府信息公開工作提供了重要依據(jù)。20____年我部政府信息公開類行政復議案件91件，行政訴訟案件42件，比上年有較大幅度上升。
四、進一步夯實政府信息公開工作基礎
(一)開展政府信息公開工作調(diào)研。
組織專門調(diào)研組，深入部分省市縣三級國土資源部門，就地方國土資源部門政府信息公開機構(gòu)建設、人員配備、制度建設、業(yè)務開展情況進行了深入調(diào)研。通過調(diào)研，基本掌握了國土資源系統(tǒng)政府信息公開工作現(xiàn)狀，針對存在問題提出了對策建議，并有針對性地研究制定具體改進措施。
(二)規(guī)范國家土地督察機構(gòu)的政府信息公開工作。
為規(guī)范和推進國家土地督察系統(tǒng)政府信息依申請公開工作，對派駐地方的國家土地督察局辦理政府信息依申請公開有關事項進行專門研究，并對依申請公開辦理工作進行了規(guī)范。與此同時，開展了課題研究—國家土地督察結(jié)果公開制度化研究。
(三)開展政府信息公開案例分析。
為提高政府信息公開專業(yè)化、法制化水平，20____年，組織召開了3次案例評析會，邀請有關法律專家，就行政復議和行政訴訟案的政府信息公開案例進行深入分析，查找部機關政府信息公開工作的不足，研究改進政府信息公開工作。
(四)加強業(yè)務培訓。
組織了“國土資源新聞發(fā)布與政府信息公開培訓班”，對各省(區(qū)、市)、新疆生產(chǎn)建設兵團國土資源主管部門、機關各司局、各督察局、部分事業(yè)單位有關人員共約90人進行了業(yè)務培訓，進一步提高國土資源系統(tǒng)政府信息公開工作總體水平。
五、存在的主要問題
一是目前國土資源部門大多沒有專門的政府信息公開工作機構(gòu)，并缺少專業(yè)人員，機構(gòu)設置和人員配備與日趨繁重的政府信息公開工作任務不相適應。二是政府信息公開有待進一步規(guī)范化、標準化。特別是地方國土資源部門依申請公開答復不規(guī)范，信息公開總體質(zhì)量不高，導致申請復議、訴訟案件上升。三是濫用政府信息公開申請權(quán)和訴訟權(quán)現(xiàn)象時有發(fā)生。部分申請人通過信息公開申請謀取其他利益訴求，或申請大量與自身生產(chǎn)、生活無關的信息，政府信息公開申請出現(xiàn)“信訪化”傾向。
六、20____年工作設想
20____年，我部將深入貫徹黨的、____屆三中、四中、五中全會精神，按照國務院辦公廳的有關要求，繼續(xù)大力推進政府信息和政務公開，重點抓好以下工作：
(一)認真貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《關于全面推進政務公開工作的意見》。結(jié)合國土資源管理工作實際，認真研究制定貫徹落實措施，堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，深入推進國土資源管理決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務公開、結(jié)果公開。
(二)深入推進簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務信息公開。通過部門戶網(wǎng)站“推進國土資源簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務”專欄，及時公開國土資源部簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務有關信息，方便群眾辦事，接受社會監(jiān)督，同時要進一步完善部行政審批信息網(wǎng)上公開查詢服務。
(三)做好國土資源政策解讀。充分利用新聞發(fā)布平臺和“互聯(lián)網(wǎng)+”等多種平臺，及時搞好國土資源政策和《國土資源“十三五”規(guī)劃綱要》、《全國礦產(chǎn)資源規(guī)劃(20____-20____年)》的解讀。
(四)持續(xù)推進征地信息公開。部省兩級國土資源部門，要及時主動公開用地政策和建設項目用地批準文件(涉密項目除外)。同時要指導地方國土資源部門，進一步推進市縣征地信息公開工作，積極建立省級征地信息公開平臺，實現(xiàn)省市縣三級公開數(shù)據(jù)信息共享，為公眾提供高效便捷的查詢服務。
(五)切實做好汛期地質(zhì)災害信息發(fā)布工作。進一步完善監(jiān)測預警信息發(fā)布手段，利用多種平臺及時發(fā)布地質(zhì)災害信息，做好地質(zhì)災害預警預報服務。
(六)繼續(xù)做好“土地市場”和“礦業(yè)權(quán)市場”信息公開。通過土地市場動態(tài)監(jiān)測監(jiān)管系統(tǒng)，利用國土資源部門戶網(wǎng)站中的“中國土地市場網(wǎng)”，實時發(fā)布對全國各地土地供應計劃、出讓公告、成交公示和供應結(jié)果。進一步細化和規(guī)范礦業(yè)權(quán)審批信息公開，充分利用“礦業(yè)權(quán)市場網(wǎng)”公開礦業(yè)權(quán)交易信息，積極推進網(wǎng)上交易，穩(wěn)妥推進礦業(yè)權(quán)出讓競爭性交易環(huán)節(jié)進入公共資源交易平臺。
(七)加大國土資源執(zhí)法監(jiān)察和土地督察信息公開力度。推行行政執(zhí)法公示制度，用好“國土資源違法違規(guī)曝光臺”和國土資源違法違規(guī)舉報查詢平臺，及時向社會公布掛牌督辦、公開通報的國土資源違法違規(guī)案件。進一步完善土地督察公告制度，積極探索向社會公開土地督察結(jié)果的有效形式。
(八)認真做好國土資源科技成果和統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息公開。一是做好國土資源部科技成果信息公開，及時發(fā)布最新國土資源科技成果和國土資源標準等基礎信息。二是做好國土資源統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息公開。三是繼續(xù)做好部門預決算等財政資金信息公開。
(九)認真做好依申請公開工作。進一步優(yōu)化受理、審查、處理、答復等各個環(huán)節(jié)的工作流程，提高辦理質(zhì)量和效率。開發(fā)政府信息依申請公開管理信息系統(tǒng)，加強統(tǒng)計分析。積極探索政府信息依申請公開事項向主動公開轉(zhuǎn)化機制。
銷售文員年度工作述職報告篇八
俗話說：要致富先修路。只有運輸搞好了，才能更好地與外界接軌。越來越多的公司專門成立物流專員一職，確保公司運輸問題，從我接觸這份工作開始，就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要認真，踏實，細致，耐心做事，還要學會與人溝通，協(xié)調(diào)。一年下來，我認真做了以下工作總結(jié)。
一、 合理整合公司內(nèi)部出貨計劃，選擇適合的運輸方式。
作為一個物流專員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現(xiàn)降低運輸成本，提高企業(yè)運輸效率。
每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員，首先應該整合公司內(nèi)部出貨計劃，把握運輸?shù)拇蠓较?，制定運輸發(fā)貨計劃，根據(jù)業(yè)務要求，確定好運輸方式(比如空運，快遞，整車運輸，拼車，零擔，船運等)再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。
目前，國內(nèi)的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢問各家物流公司的價格，服務，處理問題等資料，并寫進運輸合同。
二、 選擇物流公司
首先還是應該看重物流公司的資質(zhì)，避免運輸上出現(xiàn)問題，反饋和投訴處理很慢，如果出現(xiàn)理賠沒辦法理賠等情況，然后才是考慮運輸價格問題。通常說來，專線物流公司要比非專線的有優(yōu)勢，但是也不是很確定，要具體分析，有的雖然不常走的轉(zhuǎn)線，但與他們配合的其他物流公司有走，其實可以幫到物流專員找到價格更好的物流公司。因為關系介紹，因為長期合作等原因，會使得這方面更有優(yōu)勢。
確定好物流公司和運輸各事項，最好能簽訂合同，以便雙方共同遵守。
三、 督促車間按時交貨
只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負責人，都必須確認準確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有異常，及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。
四、 跟蹤到貨信息
貨物順利裝車，不代表能夠順利送到客戶手中，因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方，預計什么時間能到，可提前告知客人和業(yè)務。如遇到天氣或者自然災害等原因?qū)е卵娱L時間送貨，物流專員可提前跟客人說明，并告知預計到貨時間，也上報公司相關人員，避免大家不必要的緊張和擔心。
五、 處理到貨問題
貨到了以后，請客人點清數(shù)量再簽字。切不可不點數(shù)就簽字，如果有出現(xiàn)少貨丟貨，及時與司機確認，并通知物流公司負責人處理，雙方當場確認如何解決問題。如果合同有規(guī)定賠償事宜則按合同辦理，如沒有，用行業(yè)規(guī)則來處理，再沒有，雙方共同協(xié)商。
以上幾點是作為一個物流專員應該做的基本工作，也是本人一年來作為物流專員的總結(jié)，但實際操作中，物流專員是公司內(nèi)部和客人的連接紐帶，物流專員需要與公司財務，業(yè)務，生產(chǎn)，倉儲等部門配合，也需要與客人溝通到位，才能實現(xiàn)按時按需運輸。
述職人：
20____年____月____日
銷售文員年度工作述職報告篇九
一、思想學習方面。
1、能夠認真學習招待所相關文件內(nèi)容、領會通知精神，并及時向員工進行傳達，涉及到具體工作的，能夠協(xié)助部門經(jīng)理認真組織實施(迎接三星復檢，工作組檢查，軍內(nèi)大型接待，春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求，嚴肅認真的落實工作);積極參與招待所組織的各項活動，在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執(zhí)行工作標準，經(jīng)常對個人工作進行總結(jié)和自我批評，不計較個人得失;作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到了不說影響團結(jié)的話，不辦影響團結(jié)的事，在執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。(員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領導談條件、爭榮譽、要利益，在落實工作或員工情緒不好時，與80以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、作為餐飲部副經(jīng)理，我時刻提醒自己要加強學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發(fā)展需要，真正成為部門經(jīng)理的得力助手，成為下屬員工的“貼心人主心骨”。首先學習現(xiàn)有的制度標準，并從工作實際出發(fā)，積累管理服務中的好經(jīng)驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”的材料和制度(餐廳服務120個怎么辦);其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓，了解行業(yè)新趨勢、學習新理念，并結(jié)合部門的實際情況，及時轉(zhuǎn)訓(六常管理法);再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發(fā)現(xiàn)新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足(關于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，在安全衛(wèi)生方面存在的突出問題，向員工進行了通報)。過去的一年通過領導的培養(yǎng)和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行職責方面。
在過去的一年里我認真履行副經(jīng)理崗位職責，積極完成所領導和部門經(jīng)理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴抓培訓促質(zhì)量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經(jīng)營。結(jié)合餐廳去年工作特點和實際情況，吸取前年工作失誤的經(jīng)驗教訓，重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。我采取的措施是：加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現(xiàn)的不安全事故;加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行安全標準和操作規(guī)程，避免因管理混亂、人員失控，而出現(xiàn)的不安全事故;加強檢查，對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時，而出現(xiàn)的不安全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設上，創(chuàng)造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質(zhì)量。針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節(jié)日的工作安排，多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓，并對培訓的計劃、內(nèi)容和考核題目進行了完善更新;針對日常服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎么辦》，幫助員工克服經(jīng)驗不足、常識欠缺等因素，限度地規(guī)避工作失誤，提高了員工處理問題的能力;協(xié)助經(jīng)理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓，積累了經(jīng)驗;針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執(zhí)行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題能夠迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部服務質(zhì)量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。按照部門經(jīng)理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制(僅打火機一項去年比前年少用使用1500個，節(jié)約盡1000元);加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度(約1500元)，并結(jié)合所學“六常本文章共2頁，當前在第2頁上一頁12管理法”，多次組織員工學習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用;多次組織員工對現(xiàn)有設備、用具進行盤點和維修，在掌握設備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發(fā)現(xiàn)、隨時督導，像空調(diào)、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
4、實抓隊伍促穩(wěn)定。在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達，在執(zhí)行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖;平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難;今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本著對工作負責的態(tài)度，經(jīng)常“交換意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩(wěn)定。
三、存在差距及努力方向。
雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，我的工作能力、管理水平，與上級領導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：
1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅決，管理工作有時被動。
3、行業(yè)信息掌握不及時，創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對員工業(yè)務抓的不夠，整體服務水平提高不快。
努力方向：
1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，當好領導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經(jīng)驗好做法，結(jié)合本部門的實際情況，開創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門員工業(yè)務水平，當作大事去抓，突出質(zhì)檢、培訓與考核、晉級、評比相結(jié)合，常規(guī)性培訓與針對性培訓相結(jié)合，集中培訓與分批輪訓相結(jié)合，培訓的內(nèi)容形式與集體活動和員工愛好相結(jié)合。
四、工作具體設想：
1、要突出餐飲服務文化氛圍。當今顧客的消費需求已經(jīng)從過去的吃飽吃好，轉(zhuǎn)變到今天的吃特色、吃營養(yǎng)、吃文化，所以這些方面應該是餐飲部開展營銷工作的重要環(huán)節(jié)，結(jié)合今年新菜譜的制作，要求服務人員必須掌握菜品的營養(yǎng)功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等，(例如海參、鮑魚、山藥的營養(yǎng)功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、夫妻肺片的來歷等等)這樣才能增加我們產(chǎn)品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力，同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的專業(yè)技能競賽，提高員工主動學習、主動進步的熱情，從而不斷提高部門整體服務水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設立“餐飲部龍虎榜”，通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上，同時獲得一定金額的獎金，其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰(zhàn)。(競賽內(nèi)容會很廣泛如菜譜知識一口清、擺臺、口布疊花、清洗餐具等等)
3、要提倡部門全員參與管理。涉及到部門全面建設方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點子”活動，對于我們餐飲部甚至是招待所提讀高經(jīng)濟效益、提高服務質(zhì)量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議，一經(jīng)采納并取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過去管理只是少數(shù)領導的事這種思想誤區(qū)，用制度激勵人，使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強員工思想道德教育。在經(jīng)常開展專業(yè)知識培訓的同時，也不能忽略員工思想道德教育，今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟，像去年全國評比的各類楷模、感動中國人物、鄉(xiāng)約節(jié)目播出的平民成功典范，都值得我們?nèi)ビ^看、學習和體會，“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過，為什么許三多能夠踏踏實實的干好每件事?不是因為他傻，而是執(zhí)著，只要端正態(tài)度、解放思想，我們餐飲部也會出現(xiàn)一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強部門的精神文明建設，提高團隊的戰(zhàn)斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強調(diào)管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款，是把后進員工帶成先進，把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型，最終目的是利潤化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域，設立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時以整改通知單的書面形式，督促責任人限期整改問題，可以避免一些低級失誤的連續(xù)出現(xiàn)，從而更好地表揚先進、鞭策落后。
6、要繼續(xù)完善內(nèi)部資料。今年要根據(jù)工作中遇到的新問題、新情況，繼續(xù)整理完善“餐廳服務120個怎么辦”形成“餐廳服務150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊，以口袋書的形式發(fā)給部門員工，便于大家學習和提高，更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學習，不斷提高部門員工的整體素質(zhì)。
7、要加大獎懲力度。如果條件允許部門每月評比優(yōu)秀員工，獎金可以提高到50元，招待所每月評比的員工，獎金可以提高到100元，這樣才能更好地體現(xiàn)優(yōu)秀員工的價值;以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退，以保持服務質(zhì)量和隊伍的穩(wěn)定。
8、要經(jīng)常走出去學習。固步自封、閉門造車，永遠都會落到別人的后邊，只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習，才能不斷提高自己，因為以前管理人員外出學習后，回來后都有緊迫感、危機感，真正感受到與別人家的差距，員工則感受不到這些，總以為自己可以了，部分員工確實存在著自滿情緒，對新觀點、新理念、新方法接受緩慢，甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務人員外出學習，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!”
以上報告不妥之處，請領導、同志們批評指正。
銷售文員年度工作述職報告篇十
在過去的一年里，“前端開發(fā)部”主要承擔著公司“前端頁面”設計和制作方面的工作。在各位同事的努力下，妥善的處理好了這方面的相關業(yè)務。
作為設計師，在完成平面設計及網(wǎng)站設計的同時，為頁面的優(yōu)化提出了很多建議。例如dk的導航條，設計師充分考慮到了用戶鼠標滑過的狀態(tài)、點擊的狀態(tài)，以及購物車在不同情況下的展示效果。為提升用戶體驗做出了積極貢獻。
另外，前端開發(fā)方面的進步也顯而易見，在廣告頁的制作上，通過技術手段，降低了頁面的“并發(fā)連接數(shù)”，提升頁面開啟速度的同時，減少了服務器帶寬的損耗。尤其是張瑞，熟練掌握了html及css語言，在代碼編寫速度上有了顯著提高。
新的一年里，我們要更緊密的與業(yè)務掛鉤，除了繼續(xù)承擔頁面設計、前端開發(fā)的工作之外，要充分考慮網(wǎng)站運營方面的需求，通過改良廣告頁的設計，提升產(chǎn)品的訂購率。
具體的量化指標如下:
提高產(chǎn)品訂購率到1:2
目前的產(chǎn)品訂購率是1萬個訪問者，平均可以產(chǎn)生1.2個訂購。希望通過前端部門的努力，能夠讓這一萬個看到我們廣告的用戶里，至少有2個人掏錢來買我們的'產(chǎn)品。
提升實際引入流量
現(xiàn)在部門操作的是富媒體廣告的投放，也就是設計師設計的270_200右下角浮動廣告，這個浮動廣告，隨著投放力度的增強，將會有上千萬次的展示。如果能改善廣告的表現(xiàn)形式，提升5%的引入流量，就意味著公司可以增加20萬的獨立訪客，也就可以產(chǎn)生更高的價值。我們在工作中，可以多站在用戶的角度去思考，研究什么樣的廣告可以更吸引大家的點擊。從而完成這個5%的目標。
仔細認真、月出錯率要低于3個
在配合各部門工作的過程中，對交到自己手里的任務要仔細檢查、核對。運營中涉及到一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計整合的工作，關系到公司對該項目的資金投入，不允許錄入方面的偏差。設計稿及靜態(tài)頁上的文字，需要遞交業(yè)務部門審核;遞交之前，盡量避免文字上的錯誤;確認文字后，不允許錄入方面出現(xiàn)問題。項目提交svn后，對上線的頁面，要進行二次核查。去年我們在這方面做的很好，希望今年可以繼續(xù)保持。
最后，希望大家在完成自身工作的同時，多為項目的進展出謀劃策。也希望大家今天玩的開心。謝謝。
銷售文員年度工作述職報告篇十一
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。我于____年7月從zz醫(yī)科大學畢業(yè)，同年12月分配進____縣人民醫(yī)院，借入縣衛(wèi)生局，任辦公室文書一職至今。一年來，在局領導和辦公室主任的領導和關心下，在同事及各位同仁的支持幫助下，緊緊圍繞辦公室的中心任務，服務領導工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將__20__年來的個人主要工作情況總結(jié)如下：
1、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是上傳下達和溝通領導與群眾的樞紐和橋梁。因此，辦公室的工作既宏觀又具體，既要溝通上下，又要協(xié)調(diào)左右，既需要具有前沿知識又需要具有實際工作能力，再加上辦公室人手少，工作量大，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。一年來，我以踏實的工作態(tài)度，不僅適應了辦公室繁雜的工作特點，還滿意的完成了各項工作，贏得了同事的好評。
2、加強學習，提高自身思想水平。
結(jié)合工作實際，自己更加認識到學習的重要性。工作一年來，我一方面自覺學習時事政治及法律法規(guī)等相關知識，另一方面時時溫習醫(yī)學基礎知識、公文寫作及計算機知識等，不斷提高自己的思想素質(zhì)、工作水平和認識、分析和解決問題的能力。
3、以學習整改活動為契機，樹立良好的工作作風。
一是積極參加“執(zhí)政為民服務發(fā)展”學習整改活動，多次參加義務勞動，同時，撰寫心得體會，不斷加強自身工作作風建設。二是學習領悟黨的xx大精神，認真收看黨的xx大開幕式，多次參加職工大會專題學習，并認真聆聽了縣上xx大精神宣講團到衛(wèi)生局的專場宣講報告。
4、加強文秘工作，嚴格文件印發(fā)、送達、收發(fā)程序。
一是嚴格公文簽發(fā)和制發(fā)程序，在具體工作中，由各有關科室負責擬稿經(jīng)局領導簽字后，再由辦公室負責公文審核，登記，全年共制發(fā)公文(簡報)450多件，做到分類明確，存檔細致，無編發(fā)錯誤。二是加強公文收發(fā)傳閱管理工作，根據(jù)自己工作需要，設有公文閱件卷和急辦件卷，并按照局領導分工情況分別配置有領導閱文卷，從而大大提高了閱文速度和工作效率。在具體工作中，我認真閱讀每一份文件，寫好每一份擬辦意見，傳遞好每一份文件，督促相關科室按時完成有關工作，作到條理清晰，心中有數(shù)。三是在工作中加強與同事間的配合，協(xié)助做好文稿修改、年度總結(jié)、工作匯報及領導講話等的擬草工作。
5、做好群眾來信來訪工作。
信訪工作不僅是辦公室的重點工作，更是全局的重點工作，如果不重視此項工作，馬馬虎虎去應付，不僅會損害部門形象，更會影響社會和諧和穩(wěn)定。因此，全局上下都高度重視信訪工作。我嚴格按照《信訪條例》要求，做好信訪日常管理工作，按規(guī)定對群眾來訪做好接待工作，對群眾來信進行專項登記、傳閱及歸檔。同時，對__20__年度信訪維穩(wěn)工作進行了專項總結(jié)。
6、做好了迎接市衛(wèi)生局和縣上考評工作。
一是根據(jù)時間安排，及時向縣屬各單位部署迎檢準備工作，積極協(xié)調(diào)各科室，做好各類資料歸檔立卷工作。二是按照縣上考評要求，對信訪穩(wěn)定、幫鄉(xiāng)扶貧、計劃生育及勞務經(jīng)濟等10多項工作進行了專項總結(jié)，同時，我還參加了對創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作及全年衛(wèi)生工作總結(jié)工作。三是按照年初市衛(wèi)生局下達的__20__年度基層單位目標責任書，由我擬草了自查報告，制作了專題幻燈片，考評后，我還圍繞此次考評工作撰寫《加強醫(yī)療衛(wèi)生建設確保全民身心健康》發(fā)表在《夔門報》第91期上。
7、做好了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓授課工作及全縣農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓項目技術培訓工作。
一是按照安排，我很榮幸地為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長們作了《醫(yī)院文化和醫(yī)院團隊建設》一講的培訓授課工作，使我獲得了眾多院長們的好評。二是根據(jù)縣衛(wèi)生局__20__年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓項目實施方案，辭職報告范文應領導要求，我于12月21日在公平鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行了農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓項目技術培訓。
述職人：
20____年____月____日
銷售文員年度工作述職報告篇十二
尊敬的上級公司領導以及______同事們：
20____年7月至20____年7月由總公司任命我擔任______副院長，于是有幸在這個工作崗位上在您們的領導、您們的關照、您們的理解與支持下經(jīng)歷了適應新的設計管理需要，摸索新的工作方法，考驗任職能力的兩年?，F(xiàn)在把兩年來我所想的、所做的，分幾個方面報告如下：
一、適應設計市場管理要求，積極配合參與做好與市政______“聯(lián)合”的工作
20____年春，當公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)設計單位聯(lián)合申報綜合甲級資質(zhì)時，______院長召集院領導班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營帶來的問題。在這個過程中，我始終執(zhí)積極態(tài)度。這包括兩個方面：一是將利害關系積極地提出，并建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質(zhì)材料的工作，并和院長一起共同研究《承擔工程項目劃分協(xié)議》的起草工作。
雖說“聯(lián)合”后出現(xiàn)了“失去獨立的設計資質(zhì)”問題，這個問題給總公司的機構(gòu)改革和我們院的經(jīng)營運作帶來很大障礙，但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質(zhì)”條件的問題。
二、適應工程管理需要摸索設計階段生產(chǎn)管理的方法
這兩年工程項目(特別是公司內(nèi)部項目)實施過程中與設計有關的比較突出的是“設計變更”問題。我認為，“設計變更”本是工程實施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當“變更”的原因很重要的原因是設計準備不充分，原始資料不齊全或不準確，設計要則不確定。一方面是業(yè)主(或項目主管部門)有時并不清楚我們下在做什么標準的設計，另一方面有時我們也不太準確地了解業(yè)主(或項目主管部門)究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復出現(xiàn)的不恰當“設計變更”一是影響投資效益，二是挫傷設計人員的積極性，干擾設計生產(chǎn)的正常進行。為此我做了兩件事：第一件是反復學習了國家規(guī)程、規(guī)范有關處理“設計變更”程序的控制規(guī)定，起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設計變更事宜的有關規(guī)定》，《規(guī)定》經(jīng)征求意見，院長批準后作為院生產(chǎn)管理制度試行。第二件是注意在接受設計任務時從業(yè)主(主管部門)那里把設計要求問清楚，在下達生產(chǎn)計劃時，將設計深度和方案要點向設計人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環(huán)節(jié)，強化項目設計的嚴肅性和嚴謹性，實現(xiàn)既便于責任部門對工程項目密切控制，又便于設計人員準確理解任務要求，把握設計要素實現(xiàn)質(zhì)量目標。
三、適應工程多種管理形式，摸索做好設計配合的方法
這兩年，一些重要的工程項目，特別是公司內(nèi)部項目采取了多種管理形式。如市區(qū)管網(wǎng)改造項目采取了內(nèi)部招標制;內(nèi)部改造項目采用了“使用單位負責制”，投資30萬元以上項目實行“工程監(jiān)理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況，在設計配合過程中，應特別注意具體工程管理形式的特點，要求設計人員在處理現(xiàn)場問題時，針對不同當事方的職責權(quán)力，按規(guī)則依程序辦事。同時，要注意根據(jù)具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術上的支持。把握好既盡責做到位又不“越權(quán)干予”。
設計總監(jiān)述職報告
四、摸索符合實際情況的設計方法
怎樣根據(jù)工程項目的實際需要選擇恰當?shù)脑O計方法，實際上是優(yōu)化設計的問題，本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形，現(xiàn)在依然有這樣的情況，當工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“說法”。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程。
這兩年里，作為院設計生產(chǎn)負責人，說實話沒有解決好這個問題。
每當我聽到這樣，那樣的議論，每當我看到設計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發(fā)生的后果，要求設計人員盡量優(yōu)選方案，避免人們感觀上的“不習慣”，同時及時向有關負責人解釋設計規(guī)范的相關規(guī)定，在條件允許的情況下，適當?shù)亍⑸髦氐摹办`活”使用《標準圖》。
五、還應適應什么，摸索什么?
今后在副院長這個職位上工作，我認為還應注意以下問題：
⒈適應設計市場要求，摸索爭取設計市嘲制高點”的條件和方法。
⒉適應已與市政院“聯(lián)合”的現(xiàn)實，摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好“分院”的角色。
⒊適應公司改革發(fā)展要求，配合院長工作理順職工分配關系，有步驟的測算設計(測量)產(chǎn)值，合理的編制勞動定額。
總之，適應業(yè)務環(huán)境變化，摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責的路子，適應工藝創(chuàng)新、設計創(chuàng)新的發(fā)展趨勢，摸索保護和激發(fā)廣大設計人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路，和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設計資質(zhì)”而努力。
任期即將到了，但責任遠未盡，這是我想說的。
銷售文員年度工作述職報告篇十三
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
我于20__年8月被分配到__市大商千盛百貨商場，從基層作初步了解，隨著工作深入擔任了柜組長的職務，著手開始基層的現(xiàn)場管理事務，12年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務工作更加廣泛。在過去的2年時間里，從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：
日常管理工作：
1、人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)檢、員工的業(yè)務知識能力及員工的銷售工作狀況等，及時指正員工不當?shù)男袨?。對于不合?guī)范的價格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關標示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率，避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進行整理歸納，利用每日晨會時間進行著重強調(diào)，督促員工有則改之無則加勉。對于相關業(yè)務知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓，重點內(nèi)容通過考試形式進行檢驗，幫助員工擴大知識面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導購人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員，尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài)，在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場人員流動，保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關，并協(xié)助其做好進場的相關手續(xù)，隨后進行業(yè)務知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓及考試，保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
貨品管理：
1、每月對各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進行統(tǒng)計分析，了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況，針對暢銷款式及時溝通補貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售，
2、每周及每月固定時間對周邊競爭店進行市場調(diào)研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動、價格、陳列等差異情況，對于我店比其他店存在的劣勢，跟廠家溝通對其作出調(diào)整，保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源，跟廠家索要貨品明細，對活動貨品進行審查，確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益，催促廠家盡早發(fā)貨，并對貨品進行質(zhì)檢和驗貨，一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
銷售管理：
1、每月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細化到每個品牌，有需要時細化到品牌每天銷售，隨時跟進品牌及柜組任務完成情況，并對銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進建議，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動，借此提升品牌銷售，向銷售任務更近一步。
2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動，對扣點情況進行協(xié)商達成一致，在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率，營造活動氛圍，提升銷售。
3、每周及每月對品牌銷售進行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點，并針對相關問題提出可行性解決方案。
裝修管理：
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應商進行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對接相關裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時催促裝修進度，保證在約定時間內(nèi)順利完工。
3、在相關部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進行驗收審核，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時跟進保證一切驗收合格。
工作中亮點和不足：
亮點：
1、在萬達廣場開業(yè)之時，我隨同主管一起參與了門店調(diào)研，而我主要負責了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對圖紙精度要求不高，我采用的是ppt的自選圖形功能，該方法繪圖簡便易行，不需要專用軟件及相關操作技術支持，此繪圖技巧也被領導、同事所認可和贊賞。
2、我對數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用e_cel表格將各個計算公式設置到表格中，只需將相關銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準確。
不足：
1、跟供應商的溝通還有待加強，前期主要局限于活動的溝通，對于人員和貨品相關的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于供應商接觸，不怕與供應商溝通，與供應商建立共存體系，定期與品牌供應商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進行溝通，加強感情聯(lián)系，讓供應商了解商場的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學習和認知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關信息，提升自己對品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓。
今后的工作計劃：
1、現(xiàn)在擔任經(jīng)理副理之際，抓緊時間學習作為副理的各項工作事務，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務，成為全方面的管理人員。
2、加強與品牌供應商的溝通，在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實力較強品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強自身業(yè)務知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導購人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開業(yè)之際，借此機會認真學習裝修相關知識，熟知裝修的所有工作流程，學會獨立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作。
在過去的兩年時間，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
述職人：___
20__年10月28日
銷售文員年度工作述職報告篇十四
隨著我國的市場經(jīng)濟越來越完善，商業(yè)風險越來越在較大程度上體現(xiàn)為法律風險，而同樣，一切法律風險最終將體現(xiàn)為商業(yè)風險。沒有哪一次的法律風險不伴隨著企業(yè)經(jīng)濟利益的得與失。鑒此，法務工作的開展尤為重要?，F(xiàn)本人將過去的一年工作做簡要說明：
一、201__年法務工作內(nèi)容
1.根據(jù)gb《崗位說明書》要求，法務工作為以下幾部分：
2.201__年工作目標完成情況
2.1部門關鍵職責
本年度共出具法律意見______份/次，單次出具具體法律意見不超過8小時，能夠按時依據(jù)需求部門要求，在法律服務上支持業(yè)務部門，受到業(yè)務部門一致認可。
2.2部門一般職責
本年度，共配合完成盡職調(diào)查四次，能夠保質(zhì)保量完成盡職調(diào)查文件提供需求。在公司法律案件糾紛中，秉承維護公司利益最大化的宗旨，和解案件____件，
出庭案件____件，協(xié)助外聘律師工作案件____件，跟進刑事案件____件，待訴案件____件。現(xiàn)有____件案件未結(jié)案，____件案件處于立案階段。
知識產(chǎn)權(quán)相關工作，始終是是工作重心之一。在201__年，共注冊商標____個，獲得著作權(quán)登記____件，著作權(quán)變更____件。在實際操作過程中，從提出保護要求到完成申請，不超過一周，以最快速度，在最大程度上保證了公司知識產(chǎn)權(quán)成果的法律效力。在知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)方面，多次應邀參加北京市、石景山區(qū)、中關村園區(qū)舉辦的知識產(chǎn)權(quán)講座、座談會、培訓，全面發(fā)掘知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)渠道，取得北京市知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心、12330投訴舉報中心、北京市石景山公安分局網(wǎng)絡監(jiān)察大隊、北京市軟件協(xié)會等政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會的協(xié)助，針對侵權(quán)行為向主管機關、官方管理團隊進行舉報，留存舉報材料并存檔，公司知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)工作取得較大突破。
本年度共完成合約審核________份，收到電子版/紙質(zhì)版待審核合同后24小時內(nèi)完成專業(yè)審核工作，收到簽呈報批合同，2小時內(nèi)核對是否屬于最終定稿版并流轉(zhuǎn)至下一環(huán)節(jié)。保持了文件流轉(zhuǎn)的暢通性。
針對公司中層及人力資源部，本年度不定期開展了大量的企業(yè)勞動法律及人力資源管理培訓，取得較好效果。
二、201__年度工作重點問題、不足及問題處理規(guī)劃
在本年度，工作中突出的問題表現(xiàn)在以下幾方面：
第一、標準化工作流程搭建
在本年度，針對公司在日常運營過程中效率問題做了流程優(yōu)化與整理，共完成人力資源制度、法務部門制度修訂和整理，規(guī)范了相應合同審批流程等，進一步提高了工作效率和有效性。但在實際工作中就合同審批來看，簽呈報批的紙質(zhì)版合同無法保證一定為經(jīng)財務部門及法務部門審核通過的最終版本，導致還需要花費人力去做最后的校對，費時費力。因此在201__年，利用已經(jīng)采購的oa系統(tǒng)，完成基礎流程搭建，在實際運用中，實現(xiàn)標準化工作作業(yè)審批，控制流程節(jié)點時間，完成網(wǎng)絡化協(xié)同辦公，并依托手機移動互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)移動互聯(lián)審批，進一步提高工作效率。
201__年共完成公司合同標準化____份，但遠遠不能滿足公司業(yè)態(tài)發(fā)展需求。
201__年，法務部將繼續(xù)將公司合同時間標準化和格式化，固化合同風險，以最小風險完成對公司合約簽署過程中的風險把控。
第二、知識產(chǎn)權(quán)保護
針對我司所出文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，知識產(chǎn)權(quán)管理為重點，在委托開發(fā)、委托制作合同的洽商過程中，提前確定有關成果文件知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題，以避免日后因知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬約定不明確而造成的權(quán)屬糾紛及相應衍生財產(chǎn)權(quán)糾紛。一般委托開發(fā)及委托制作項目，知識產(chǎn)權(quán)歸屬全部由我司享有，可以給予對方共同署名權(quán)和在非商業(yè)用途下的展示權(quán)。
在201__年，因剛剛接手公司知識產(chǎn)權(quán)事務，對知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)保護不甚熟悉，在侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為的處理上因投訴和處理渠道不通暢，造成工作進展并不順利。在201__年，法務部們將繼續(xù)做好已有維權(quán)渠道的維護，并繼續(xù)發(fā)展其他有效渠道，針對即將面向市場的《__ss》、《gj二》等公司產(chǎn)品，積極配合產(chǎn)品部門完成知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)，對侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為通過多渠道反饋，做到快速、及時的處理，維護我司知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益。
第三、建立合同相關法律文件的檔案管理制度
檔案管理工作不是可有可無的，一份合同并不能說明任何問題，甚至合同是否得到執(zhí)行，是否被修改廢止，是否經(jīng)歷過價格調(diào)整，產(chǎn)生經(jīng)濟利益的糾紛責任在何方等等一切問題的解決，無不是與合同檔案的管理密切相關的。
在201__年，法律服務部通過建立合同臺賬對合同進行相應的管理，但該種管理深度不夠，無法完全控制法律文件風險。因此，在201__年，法務部在合同管理、審核和法律文書檔案管理工作上會更加深入，通過整理合同存檔、完善合同臺賬登記等舉措，進一步提高書面法律材料風險管控，認識和把握檔案管理的重要性，從實際運用層面上完善我司法律文件檔案管理工作。
第四、人力資源配置
201__年，法務部人力資源配置不足，在合同管理和日常事務處理中常常捉襟見肘，對工作深度挖掘不夠，無法做到做更深層次管理。在201__年，法務部將增加一名人員編制，主要完成法律文件檔案管理及合同的初審工作，使法務部工作實現(xiàn)“深度立體化、制度規(guī)范化”。
三、201__年度工作計劃
1.重點工作
1.1標準化工作流程推進
(略)
1.2知識產(chǎn)權(quán)保護
(略)
1.3法律糾紛處理
(略)
1.4合約審核
(略)
2.績效考核標準
綜上所述，法務工作直接關系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，大到重大案件的處理，小到每一份合同的每一個條款，甚至一個字一個詞，都是企業(yè)經(jīng)濟利益的直接體現(xiàn)。法務部在201__年會更加深入開展公司內(nèi)的法律服務工作，因為市場經(jīng)濟就是法治經(jīng)濟，就是法與商的結(jié)合，法律具有防范企業(yè)經(jīng)營風險的作用。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我會繼續(xù)努力，繼續(xù)提高自己，盡己所能，在新的一年里，積極在生產(chǎn)經(jīng)營活動中研究并發(fā)現(xiàn)法律問題，為公司的法務工作的高效開展貢獻自己的力量，與公司共同進步，相信公司的明天會更好!。
述職人：wby
201__年1月20日
(附：二〇一二年度法務部工作數(shù)據(jù)分析報告)
銷售文員年度工作述職報告篇十五
各位同仁：
下午好!
我于8月調(diào)到東麗七小任副校長主抓教學工作。幾年來隨著學校的改革與發(fā)展，我努力踐行著在平凡崗位上做實事。此時我最想說的還是真心誠意地感謝陳校長、各位領導對我的信任及各位老師對我工作上的理解與支持，也感謝班子成員的協(xié)作與指導，讓我真正體會到了細微之處見真情。幾年的工作讓我引以為榮的是：我們的學校是一個和諧、有戰(zhàn)斗力、充滿激情的群體，我很愿意和大家一起為我們學校的發(fā)展做出我應盡的義務。分管教學的幾年來，我深知肩頭責任重大，而個人的力量是微不足道，個人的思維是有局限性的，我校教學質(zhì)量的穩(wěn)步提升惟有依靠眾人艱辛的努力才能換來豐碩的成果。今天借此機會，總結(jié)一年來的工作情況，剖析自己工作的得失，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。力求在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的發(fā)展。這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受指點和幫助的極好機會。現(xiàn)就一年來的工作，向在場的領導和老師們匯報，恭請大家指正。
一、虛心學習，不斷完善自我
(一)堅持業(yè)務學習
副校長不僅是職務，更是一種職業(yè)，它要求我必須具備這個職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，這一點，作為分管教學的副校長尤為重要。所以，無論再忙，我始終堅持讀書學習。一年來，堅持每天讀點報刊，瀏覽頁，緊跟教育改革步伐，確保自己始終站在教育改革的理論最前沿，統(tǒng)領學校教學工作。閱讀《校本課程開發(fā)》、《校本研修的活動策劃與制度建設》和《教育新理念》等書籍;全年聽課達80多節(jié)，參加各種教研活動10多次，參加了山東省校長崗訓提高班培訓，讀書和思考已成為工作中不可缺少的習慣。
(二)準確把握角色定位
作為副校長，我對自己分管的工作認真負責，各項工作追求一個“好”字，身體力行，不敷衍，不打折。大膽工作，勇于創(chuàng)新。盡量處理好自己分管工作中的問題，不把矛盾上交。同時，盡量讓自己分管的工作緊扣學校管理目標，體現(xiàn)學校管理風格。作為校長的參謀和助手，能夠積極為學校發(fā)展建言獻策，工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通。對老師，我熱切關注，真誠愛護，用心幫助，不斷激勵。
二、勤勉工作，努力推動學校發(fā)展
教學工作是學校的中心工作，面廣、量大、事雜，與大家攜手并肩，背負重任努力前行，用微薄之力推動學校發(fā)展。
(一)以課堂為重點，努力構(gòu)建高效課堂
課堂教學是實施素質(zhì)教育的主陣地。構(gòu)建高效課堂是新課程改革的關鍵所在，也是全年工作的重點工作。一年來，確立了“以點帶面、點面結(jié)合、滾動發(fā)展”的思路，積極推進課堂教學改革。取得的成效體現(xiàn)在：一是確立了自己的課改理念，建立了具有學校特色的高效課堂教學策略;二是培養(yǎng)了一批在區(qū)內(nèi)外具有一定影響力的課改典型，如劉學霞、朱艷香等;三是作為學校層面整體推進高效課堂建設我校走在了全區(qū)的前列，在20__年2月教育局邀請的高效課堂建設匯報會上，我校作為小學的唯一代表，專題向局領導和專家匯報我校高效課堂建設做法和經(jīng)驗。四是探索出了一條整體推進高效課堂建設的新路子、新方法。
(二)以課程實施為著力點，提升了課程實施水平
依據(jù)素質(zhì)教育的“全體性、全面性、主動性”三要素，著力于優(yōu)化學科課程、完善校本課程、開發(fā)活動課程，積極探索優(yōu)化素質(zhì)教育質(zhì)量增長的途徑和方式，不斷提高教學質(zhì)量，凸現(xiàn)辦學特色。一是突出抓好“五個”規(guī)范，確保開齊課程，開足課時;二是抓好考查學科和地方課程等薄弱學科教學質(zhì)量;三是開發(fā)構(gòu)建校本課程，積極探索校本課程運行機制。
(三)以常規(guī)管理為保障，實現(xiàn)教學管理的規(guī)范化、制度化、科學化
一是初步建立了順暢、有效的教學管理機制。完善教研室、教務處、級部三級管理運行機制。做到分級管理，分級負責，職責明確，不扯皮，不推諉，不等靠，積極主動、富有創(chuàng)造性地開展工作。二是進一步完善教學管理制度，實施“以制治教”，建立嚴格的監(jiān)督機制。強化行政管理、制度管理、剛性管理、過程管理。建立健全了教學督導制度：①巡堂制度。②聽課、評課制度。③教干蹲點制度。④定期業(yè)務檢查制度。⑤質(zhì)量監(jiān)控制度。⑥過程督導通報制度。三是建立可行的激勵機制。對工作業(yè)績突出、教學成績優(yōu)異、教學常規(guī)認真、教學評比成績優(yōu)秀等建立相應的獎懲機制。
(四)以提升教師專業(yè)素質(zhì)為突破口，探索教師專業(yè)成長新途徑
1抓學習、培訓。大力開展教師讀書，努力培育學習型學校。扎實開展校本培訓，充分利用校本教研時間，由教研員或骨干教師擔任主講，開展系列教材教法培訓。積極做好專家引領，先后邀請陳忠杰、于美霞等名家名師到校舉辦培訓班。同時，積極創(chuàng)造機會讓老師們“走出去”參觀學習、取經(jīng)。
2啟動“紅藍綠”教師專業(yè)成長工程。根據(jù)教師年齡結(jié)構(gòu)，把教師隊伍分成了三個系列，即綠珍珠系列、藍寶石系列、紅瑪瑙系列。對三個系列的專業(yè)成長目標和培養(yǎng)措施采取分層要求、分層達標，全面啟動教師專業(yè)成長培養(yǎng)工程。
3加強名師聯(lián)合會建設。名師聯(lián)合會的定位是學習的團隊、研究的團隊。一是充實會員，壯大名師聯(lián)合會隊伍。目前，共有會員22人。二是購買教育書籍，充實學習資料。三是扎實開展研究活動。積極開展高效課堂研究，開展論壇交流、讀書沙龍活動等。
4積極開展校本教研。引入磨課機制，堅持公開課、示范課、研究課等課例制度，大興課堂研究之風，讓老師們在活動得到鍛煉和成長。開展研修學習，讓老師們邊學習，邊研究，邊實踐，邊小結(jié)，提高教師整體素質(zhì)，豐厚文化底蘊，改變思維方式和工作、生活方式，逐步形成“日常教學工作和教學研究、教師專業(yè)成長融為一體”，形成“在研究狀態(tài)下工作的職業(yè)生活方式”發(fā)展模式，創(chuàng)建學習型的團隊。
(五)以質(zhì)量績效為落腳點，確保學校辦學生命線
進一步樹立教學質(zhì)量生命線意識，緊抓教學質(zhì)量不放松。制定了《教學質(zhì)量管理規(guī)定》和《優(yōu)秀教學成績獎獎勵辦法》，加大教學質(zhì)量獎懲力度，調(diào)動教師工作積極性。加強教學質(zhì)量的監(jiān)控，增加學科教學質(zhì)量調(diào)研次數(shù);加強單元檢測題的管理，重點抓實評教評學和補教補學工作，切實做到過程清、階段清、單元清?？s小平行班級之間的差距，對平行班級教學質(zhì)量差距比較大的班級，對任課教師實行責任追究制，進行談話誡勉，通報全校，記入教師業(yè)務檔案。
三、以德立身，努力樹立良好的教書育人形象
幾年來，身為管理者，我力求對待工作一絲不茍，對待同事以誠相待、以理服人，淡泊名利，心地無私天地寬。
(一)嚴于律己，為人正直
平時自覺遵守學校各項規(guī)章制度，嚴格規(guī)范、約束言行，凡事能自己做的就多做些，要說的就當面說清楚，該布置的任務就要傳達到位。當然有布置就有檢查有反饋，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，指出不足，不是一味說好話，對老師能公正、公平地評價，言行舉止不違背做人原則。
(二)堅守職業(yè)良知，用坦然的心態(tài)處理事務
我們的職業(yè)是“育人”，責任重大，從小的方面來說是關系到學生的前程，從大的方面來說是關系到國家的未來，因此，我們的工作必須堅守自己的職業(yè)良知，按照教育規(guī)律盡力、盡責地帶好每位教師、教好每位學生。
自己分管的教學工作每天都牽涉到教職員工，因為存在做多做少、做好做壞現(xiàn)象，最容易吃力不討好，甚至有怨言、有過激行為。這些經(jīng)歷讓我學著去克制，去調(diào)整自己的心態(tài)，能用平常心、寬容心去分析問題，努力建立和諧的工作關系，做到對事不對人。
(三)以主人翁的態(tài)度塑造學校形象
作為管理者更多代表的是學校形象。辦學要面對復雜的人員，無論是面對領導、群眾、同行，還是家長，只要是關系到學校的問題，我都多宣傳學校的亮點，多談學校的經(jīng)驗，多解釋老師的做法，在溝通中取得雙方的信任與理解，達成共同的目的。
一年來，在全體教干、全體教師的共同努力下，學校先后榮獲區(qū)教學工作先進單位、區(qū)藝術教育工作先進單位、市教育科研示范學校、市語言文字規(guī)范化工作示范學校、山東省語言文字規(guī)范化工作示范學校等諸多榮譽。在全市小學教學評估中榮獲第二名，成功舉辦了全市小學語文骨干教師論壇，接待了來自沂水、沂南、臨沭等縣區(qū)同行的參觀學習。
不足：
1領導能力有待提高，特別是要不斷提高理論水平和管理水平，提高自身綜合素質(zhì)。
2進一步在“落實”上做好文章，強化“品牌”意識，不斷提高學校教育教學質(zhì)量。
3努力提高個人修養(yǎng)，提高領導藝術水平，合理安排工作，盡量為老師們營造愉悅的工作環(huán)境。
4對社會這本無字大百科全書讀的不深，不透。
銷售文員年度工作述職報告篇十六
尊敬的領導：
在今年的工作中，我認真完成了車間的各項工作，以下是我今年的述職報告：
一、提高生產(chǎn)方面的管理水平和管理力度
在裝置開車過程中，我們遇到了前所未有的困難，一方面裝置人員少、工作量大，成為這次開車的主要困難。另一方面車間設備管線、儀器儀表老化、腐蝕嚴重，年久失修，經(jīng)常發(fā)生管線泄漏、儀表失靈等問題。為了確保裝置能夠一次開車成功，我們針對裝置實際情況制定開車計劃及措施，周密策劃、精心安排。為了能夠及時掌握生產(chǎn)進度，及時處理開車過程中出現(xiàn)的問題，我同車間__副主任以及職能人員，連續(xù)在車間工作六天六夜，終于確保我車間兩個工段一次開車成功。
我們高度重視裝置的安全工作，我?guī)ьI車間安全員經(jīng)常性的組織安全知識發(fā)面的培訓和演練，認真組織員工參加每周的安全學習活動，并且充分利用班前班后會，向員工進行安全教育，使員工清楚了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效地避免了各類事故的發(fā)生。通過我們扎實細致的安全工作，確保了我車間裝置全年安全生產(chǎn)無事故。
二、加強理論和技術方面知識學習
在工作中，我加強了思想理論方面知識方面的學習，不論做什么工作以廣大員工的根本利益出發(fā)做好本職工作，堅持實事求是，講正氣、講原則，做一名合格的基層干部。充分認識了創(chuàng)業(yè)的宏偉目標的重要意義以及與干部員工自身生存的關系。通過學習，深切的感到只有貫徹執(zhí)行__倡導的”以人為本，從嚴精細管理”的有關精神，切實做好車間日常精細管理工作，樹立精細管理觀念，才能的徹底改變原來的粗放管理模式，從而全面提高我們的業(yè)務管理水平。
三、發(fā)揚車間領導班子的團結(jié)協(xié)作精神
我充分發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的工作精神，堅持經(jīng)常性的進行意見交流，充分發(fā)揮民主，杜絕獨斷專行，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)，相互間密切配合，從而圓滿的完成本年度中的各項任務。我切實做遵章守紀的模范，不違反上級和公司的一系列規(guī)定和要求;帶頭接受員工監(jiān)督，落實自身廉政規(guī)劃，兌現(xiàn)承諾;帶頭崗位奉獻，履行崗位職責，忠誠于企業(yè)，帶領本單位干部員工以堅定不移的信念，講學習，講政治，講正氣。
四、工作中存在的問題
由于我沒有嚴格要求自己，工作中出現(xiàn)麻痹大意現(xiàn)象，忽略了一些細節(jié)問題，導致我在一年中出現(xiàn)了兩次違紀，針對這兩次違紀，我進行了深刻的剖析和反省，總結(jié)出發(fā)生違紀的主要原因是平時學習不夠，思想上沒有牢固樹立時刻遵章守紀的意識，最終導致違紀現(xiàn)象的發(fā)生。在今后的工作中，我要加強對這方面的學習，在思想上嚴格要求自己，約束自己，堅決杜絕違章違紀現(xiàn)象的再次發(fā)生。
在即將開始的新一年的工作中，我要繼續(xù)加強自身的思想和業(yè)務學習，努力提高自身的管理水平，用先進的事跡激勵我、鼓舞我，高起點、高標準的完成各項工作!
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
銷售文員年度工作述職報告篇十七
自從我擔任綜合辦副主任一職以來，在工作上兢兢業(yè)業(yè)，緊緊圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，組織綜合辦的各項工作，協(xié)調(diào)相關部門的工作，保障了公司各項業(yè)務有序展開。在學習上，我積極學習各種業(yè)務知識，熟悉各項業(yè)務，引導部門員工的學習興趣，定期對員工進行培訓指導。在生活上，關心下屬，及時了解他們的思想動態(tài)，為他們排憂解難?，F(xiàn)在，我對這幾個月的工作進行總結(jié)。
一、積極配合工程部，順利解決四起農(nóng)民工糾紛
農(nóng)民工問題一直是社會各界關注的重點問題，如果處置不當，容易引起更大的糾紛和矛盾，給公司的發(fā)展帶來極大的不良影響。我從事前預防、事中控制、事后安撫等方面著手，聯(lián)合工程部，成功處理了四起農(nóng)民工糾紛。這四起農(nóng)民工糾紛分別是段誠平班組1#樓、9#樓糾紛、鄭國超班組木工班糾紛、李華龍班組外架塌落砸傷民工糾紛、鄧上帝班組農(nóng)民工糾紛。這四起糾紛的順利解決，保障了工程施工進度，更是排除了巨大的安全隱患。
二、完善各項規(guī)章制度以及建立企業(yè)文化
項目公司成立不久，各種規(guī)章制度還不完善，企業(yè)文化也沒有建立，無法有效地約束和進行管理。自我走馬上任后，積極著手完善。參考集團的規(guī)章，結(jié)合城南項目的實際情況，完善各項規(guī)章制度，并且匯編成冊。同時與廣告公司聯(lián)系，洽談企業(yè)文化上墻事宜。經(jīng)過一段時間的持續(xù)奮戰(zhàn)，已經(jīng)順利完善了各項規(guī)章制度，企業(yè)文化也已順利上墻。
三、其他工作事項
綜合辦是為項目公司提供后勤保障的服務部門，全力配合銷售部、工程部完成公司的戰(zhàn)略目標是我們的職責。在公司領導的指導和幫助下，我們圓滿完成了多項工作。首先是辦公區(qū)域的搬遷。由市政府辦公樓順利遷至新世紀營銷中心二樓，采購了一批辦公設備，并且合理控制了成本費用。順利完成了食堂搬遷工作，方便了員工就餐。其次是配合政府部門完成了成功舉辦了20____年來賓市服務農(nóng)民工行動。最后是規(guī)范了文件送簽、傳遞及保管等工作，完善了固定資產(chǎn)管理。
在這短短的幾個月里，我在這個崗位上學到了很知識，也明白了工作中存在的不足。接下來的日子里，我會更努力地鞭策自己，努力做一個合格的裕達人，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
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