時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
半年度工作總結(jié)及下半年計劃篇一
下半年工作計劃明確，牢固樹立“保質(zhì)量就是保民生，就是促發(fā)展”的意識，以工程質(zhì)量為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和工作創(chuàng)新為抓手，以隊伍建設(shè)為保障，積極作為、科學(xué)務(wù)實，推動工程質(zhì)量監(jiān)督檢測事業(yè)又好又快發(fā)展，維護全市建設(shè)發(fā)展大局。
20__年下半年計劃重點做好十三項具體工作。
一是扎實開展工程質(zhì)量監(jiān)督檢查，落實質(zhì)量監(jiān)督工程師責(zé)任制，對在建工程質(zhì)量進行全程監(jiān)督檢查，強化工程質(zhì)量預(yù)控和過程控制，把好竣工驗收質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量。
二是開展工程質(zhì)量專項檢查，積極組織開展季節(jié)性在建工程質(zhì)量、預(yù)拌混凝土質(zhì)量、建筑用材質(zhì)量、建筑節(jié)能工程質(zhì)量、工程質(zhì)量檢測機構(gòu)等專項檢查，強化對工程實體質(zhì)量的監(jiān)督檢查，消除工程質(zhì)量隱患，落實建設(shè)各方責(zé)任主體質(zhì)量行為，確保工程質(zhì)量，年內(nèi)，計劃開展各類專項檢查共計8次。
三是組織20__年度竣工工程質(zhì)量回訪，組織對所有竣工工程進行逐戶、逐間、逐項全面質(zhì)量檢查，對查出的問題和用戶反映的問題全面及時跟蹤處理、落實整改，回訪情況在全市通報，對造成不良影響進行嚴(yán)肅處理。
四是推行工程質(zhì)量差別化管理，根據(jù)工程創(chuàng)優(yōu)工作情況，對全市的施工企業(yè)和項目經(jīng)理登記備案并量化評級，實施差別化管理。企業(yè)及項目經(jīng)理質(zhì)量信譽等級分為三個等級，實行動態(tài)考核，每半年據(jù)實調(diào)整，對不同質(zhì)量信譽等級的企業(yè)承擔(dān)的項目，在巡查抽檢頻次上實行不同政策，提升工程質(zhì)量監(jiān)督工作效率，充分調(diào)動項目負(fù)責(zé)人的工作積極性。
五是升級工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)，完善工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)和無線信息交流平臺，做到全市聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)督與檢測聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)監(jiān)督注冊登記、監(jiān)督檢查預(yù)約、檢測信息共享、工程質(zhì)量問題處理信息發(fā)布等功能，通過網(wǎng)上一鍵通，將所有監(jiān)督辦公工作納入信息管理系統(tǒng)，提高工作效率，強化工程質(zhì)量預(yù)控和動態(tài)監(jiān)管效能。
六是開展住宅工程質(zhì)量通病再治理工作，對四大類十二項工程質(zhì)量通病及門窗工程等方面的通病，組織有關(guān)技術(shù)人員和企業(yè)進行技術(shù)攻關(guān)，匯總?cè)〉玫募夹g(shù)成果在全市推廣使用，逐步建立住宅工程質(zhì)量通病治理長效機制，使通病治理工作取得實實在在的效果。
七是建立監(jiān)督工程師定期評審機制，定期對監(jiān)督工程師的工程質(zhì)量監(jiān)督交底、監(jiān)督檢查、巡查、不合格報告處置、監(jiān)督檔案整理等主要工作指標(biāo)完成情況進行量化考核評價，強化自我約束與綜合考核，充分調(diào)動工作主動性和積極性。
八是開展“服務(wù)進社區(qū)、回訪到用戶”活動，以組織住宅質(zhì)量集中受理回訪日的形式，組織已入住社區(qū)的建設(shè)、施工、物業(yè)等單位，對用戶反映的住宅質(zhì)量問題進行處理，維護用戶利益，讓用戶住上放心房、滿意房。年內(nèi)，計劃對兩個社區(qū)進行集中回訪。
九是舉辦全市建設(shè)工程質(zhì)量知識大講堂，通過邀請知名專家授課，免費向全市工程質(zhì)量從業(yè)人員傳授知識技能，提升行業(yè)整體素質(zhì)，年內(nèi)，計劃培訓(xùn)至少1000人次。
十是開展“20__年質(zhì)量月”活動，通過組織開展工程質(zhì)量知識咨詢、檢測試驗室開放、在建工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量知識競賽、服務(wù)進社區(qū)、工程質(zhì)量知識大講堂等活動，營造關(guān)注工程質(zhì)量、追求工程質(zhì)量的濃厚氛圍。
十一是開展工程質(zhì)量檢測工作，以《校準(zhǔn)和檢驗實驗室能力的通用要求》、《質(zhì)量手冊》及《程序文件》為依據(jù)，有效運行檢測質(zhì)量體系，為工程質(zhì)量把關(guān)提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時的檢測數(shù)據(jù)。
十二是開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動，在全市工程質(zhì)量檢測機構(gòu)中開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動，督促引導(dǎo)各檢測機構(gòu)不斷提升檢測試驗?zāi)芰Α?/p>
十三是開展檢測人員理論知識和實際操作能力考核工作，針對部分檢測試驗項目，組織對全市各檢測機構(gòu)檢測人員的檢測理論知識實際操作能力進行考核，考核xx人次。
半年度工作總結(jié)及下半年計劃篇二
20__年8月我加入了建筑有限公司這個大家庭，作為一名新進員工，施工建設(shè)給我有一種家的感覺一種積極向上奮發(fā)進取的觀念，我很欣慰能加入到這個集團成為一名測量員。
剛剛進公司我被分配到巡道目部擔(dān)任測量員，對于陌生的環(huán)境，同事們都對我非常熱情，我有什么測量方面的問題去請教領(lǐng)導(dǎo)及前輩們，他們都能熱情的幫助我，交給我經(jīng)驗教導(dǎo)我技術(shù)，很快的我就適應(yīng)了新環(huán)境，并積極的投身到項目建設(shè)的施工工作中。
測量是工程的眼睛，作為測量人員，我們本著實際求實、一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測量工作。記得第一個踏上月球阿姆斯特丹說過，他在月球上踏上的一小步，是人類進步的一大步。
當(dāng)然，在我踏上戴南的一小步，也是我在人生中前進的一大步，是的，因為我終于開始了人生中最重要的部分，我開始工作了。 我總結(jié)了我這半年以來學(xué)到的東西，得到了至深的鍛煉?，F(xiàn)將20__年下半年切實工作計劃如下：
一、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、認(rèn)真求證
在施工測量之前，認(rèn)真審圖，對圖上有誤、有疑義的地方及時向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請教、咨詢、學(xué)習(xí)。在測量放線之前，利用cad算出坐標(biāo)，反復(fù)查看，確保萬無一失。對各種原始數(shù)據(jù)注意保存和及時整理，因為"經(jīng)驗，是從眾多的數(shù)據(jù)中總結(jié)出來的"!
測量放線后應(yīng)認(rèn)真復(fù)合線的位置確保每條線的實際誤差不超過半公分。
二、不斷進取、精益求精
社會在進步，時代在發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)，才能與時俱進。各種新的施工材料和施工機具不斷地應(yīng)用到施工建設(shè)中來，相對的，也出現(xiàn)了更多的施工工藝和施工方法，各項規(guī)范也跟著發(fā)展。在如今高速發(fā)展的，不能自我提高，就意味著落后，就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。
三、納百家之長，補自家之短
在與甲方、監(jiān)理等單位專業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗，平時到多跑跑施工現(xiàn)場檢查與學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中，看到問題的所在，同時也看到自身的不足，以達到"博眾家之長，補一已之短"的目的。
天道酬勤，不欣喜于以往的任何成就，時刻準(zhǔn)備著解決各種難題、積極應(yīng)對可能面臨的挑戰(zhàn)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，測量隊本著實事求是的精神，尊重科學(xué)，尊重事實，在項目部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)思想和精神的指引下，把好工程測量質(zhì)量關(guān)，完善測量工作內(nèi)外一體制度，落實各項任務(wù)及指標(biāo)，配合各個部門工作，為建造世界一流工程貢獻力量。
測量工作的嚴(yán)密實施，靠項目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解，靠我們各位測量員在工作中每時每刻的謹(jǐn)小慎微，不斷思索求證，保證萬無一失。為了又快又好的圓滿服務(wù)現(xiàn)場施工、為領(lǐng)導(dǎo)提供前期決策、充分的迎接鐵路上的各項檢查工作，針對某一件事，我們做了無數(shù)次的重復(fù)工作，風(fēng)里來、雨里去，當(dāng)完成任務(wù)背著儀器漫步歸來，我們?nèi)匀挥眯δ樝蚱渌聜冋宫F(xiàn)我們的魅力。
測量工作的嚴(yán)密實施，靠項目領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解，靠我們各位測量員在工作中每時每刻的謹(jǐn)小慎微，不斷思索求證，保證萬無一失。
在此感謝經(jīng)理及項目部各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的關(guān)心、指導(dǎo)與支持!相信我一定能在巡邏道項目這個大熔爐中不斷學(xué)習(xí)不斷成長，為公司為項目部盡自己的一份力。
半年度工作總結(jié)及下半年計劃篇三
一、20__年下半年項目測量工作總體目標(biāo)
20__年3是軌道交通二號線鐵路公司項目正式于成立，這標(biāo)示著鐵路公司及二公局正式進入了地鐵盾構(gòu)業(yè)務(wù)階段，開創(chuàng)了我局在地鐵盾構(gòu)市場上的空白，也是我局在城市軌道交通建設(shè)的一個里程碑。針對我們未知的一個專業(yè)技術(shù)較強的行業(yè)，我們要在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中進取，爭取早日了解并掌握地鐵上的測量技術(shù)。并為中交二公局培養(yǎng)一批地鐵施工測量技術(shù)人才。
二、積極開展“管理效益年”活動，做好服務(wù)保障工作
20__年下半年，我們繼續(xù)堅持把“工作按時、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、資料齊全”作為部工作的出發(fā)點和準(zhǔn)則，并緊緊圍繞公司的方針目標(biāo)，積極開展“管理效益年”活動，從人員、技術(shù)質(zhì)量、設(shè)備、等方面做好了服務(wù)保障工作。
我們嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件要求把好重要測量技術(shù)文件的審核關(guān)。如對測量技術(shù)設(shè)計書、測量控制網(wǎng)點驗證報告、項目工程歸檔資料等的審核，做到認(rèn)真細(xì)致，層層把關(guān)，確保技術(shù)文件的準(zhǔn)確性和可靠性。
并在學(xué)習(xí)新知識的過程中少走彎路，組織學(xué)習(xí)并到其他施工中的現(xiàn)場去學(xué)習(xí)我們的不足之處并加以改正。
三、進一步加強員工隊伍建設(shè)
繼續(xù)加強對年輕技術(shù)人員的鍛煉和培養(yǎng)，建立合理的技術(shù)骨干梯隊。因公司生產(chǎn)發(fā)展需要，對技術(shù)過硬、能獨立工作的技術(shù)人員需求不斷增加。
我部絕大部分技術(shù)人員都是近年新進的員工，加上近年不斷引進了新設(shè)備，如何提高他們的業(yè)務(wù)水平，進而逐漸成長為骨干力量是我部員工隊伍建設(shè)的重要課題。
我們主要采取了以下措施：我們在組建測量組時，根據(jù)技術(shù)人員的特點以及工程特點進行合理的組合，充分發(fā)揮年輕技術(shù)人員的作用。對于剛進的學(xué)生，要求所在測量組做好傳幫帶，并定期向上級部門匯報新員工的工作學(xué)習(xí)情況。
四、抓好安全生產(chǎn)工作
安全工作是一項常抓不懈的工作。我們繼續(xù)按照公司有關(guān)安全工作的指示精神，結(jié)合施工生產(chǎn)的實際，認(rèn)真做好安全防范工作。
一是經(jīng)常督促，時刻提醒測量人員，特別是測量主管，在施工生產(chǎn)忙、工作任務(wù)重、人手不足的情況下，都不能忘記安全工作，樹立安全第一的思想。二是每次新工程項目開工進場前或人員調(diào)動時，都提出做好安全防護的相關(guān)要求。三是特殊的季節(jié)或天氣，如雪季、雨季，利用月例會、季度主管例會特別提醒，并由專人負(fù)責(zé)跟蹤督促落實，確保人身、儀器安全。確保20__年，全年安全生產(chǎn)無事故。
五、計劃完成我分部施工段內(nèi)所有測量控制點的交接工作及加密復(fù)測工作
20__年x月x日我部計劃與設(shè)計院對我項目施工的車站進行了控制點交接工作，并計劃在x月x日開始組織控制點復(fù)測與加密工作。
六、加強對公司內(nèi)部管理制度學(xué)習(xí)
20__年下半年公司領(lǐng)導(dǎo)班組成立并出臺了公司內(nèi)部的新的管理制度匯編，使員工工作有章可循，避免一些不必要的麻煩。
此制度作為鐵路公司實施標(biāo)準(zhǔn)化管理的綱領(lǐng)文件，是公司管理的依據(jù)，是加強項目管控、全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理的推手。通過本制度的全面貫徹執(zhí)行，我們要進一步學(xué)習(xí)公司管理的全新模式，打造核心競爭力，再鑄公司品牌。
七、計劃完成測量儀器的鑒定與協(xié)助物設(shè)部完成儀器的調(diào)撥工作，并在儀器調(diào)撥之前完成儀器的保養(yǎng)工作
我部施工才進如前期工作，現(xiàn)在需要的測量儀器還不是太多，日前我部gps調(diào)如xx項目使用，使其達到公司測量儀器的最優(yōu)化分配使用，在調(diào)入之前，我部已經(jīng)對儀器經(jīng)行了日常保養(yǎng)與鑒定工作，此事充分展示了我部的優(yōu)良傳統(tǒng)，希望我部工作人員再接再厲，將好的傳統(tǒng)流傳下去。
并對其他項目調(diào)入的測量儀器經(jīng)行保養(yǎng)檢查，做好定期校訂工作，并做好儀器及配件的校訂記錄，做到不因測量儀器偏差影響施工質(zhì)量。
八、對變型觀測、內(nèi)業(yè)資料進行統(tǒng)籌安排
公司承攬的軌道交通2號線已經(jīng)進入了施工的前期準(zhǔn)備工作，并已經(jīng)開始了水泥攪拌樁臨時護壁的工作，以后的開挖將對周圍結(jié)構(gòu)物起到影響，尤其是地鐵施工在城市，周圍的房屋較多，經(jīng)濟較為發(fā)達。為此，我部要將結(jié)構(gòu)物的變型觀測推上日程工作，切合實際的做好觀測方案，并按照業(yè)主要求做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，按時上報實際測量結(jié)果。
九、加緊人員培訓(xùn)迎接新工程
地鐵施工對于我們來說是一個新接觸的行業(yè)，未知施工技術(shù)將是對我部最大的考驗，為此我部將組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到人員進場就可以將所干工作順利開展，不會影響工程施工進度。做到人到崗熟，成為新工地的中流砥柱。干好本職工作，迎接更高的挑戰(zhàn)。
半年度工作總結(jié)及下半年計劃篇四
時間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié)，不當(dāng)之處請批評指正。__年04月我入__店，在汽車前臺售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進步。回顧入職來的工作情況，主要有以下幾方面的收獲和體會：
一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識工作，進一步認(rèn)識自己。
我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對前臺售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認(rèn)識自己的工作。我感到，一個人思想認(rèn)識如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。
如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認(rèn)識到自己工作的重要性。
工作中，面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。
在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證。
二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。
應(yīng)該說，過去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí)，使我無論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展。
回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認(rèn)識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車服務(wù)流程等幾項工作我都會要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。
總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認(rèn)識到自己，認(rèn)識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。
盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進步奠定堅實的基礎(chǔ)。
我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。
我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。
轉(zhuǎn)眼間，我來到4s店已經(jīng)三個月了。這期間，從一個連at和mt都不明白什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在此，我十分感謝部門同事對我的幫忙!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺。
這三個月時間，我不僅僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的三個月時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶狀況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗，這點我十分感謝我的同事們。所以，到此刻我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
此刻汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，期望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個用心向上的心態(tài)是十分重要的。
而我每一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一向是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點：
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝透過程中，缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習(xí)，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
半年度工作總結(jié)及下半年計劃篇五
不知不覺中，20__年已過去了，回顧這一年的工作，我部在房產(chǎn)以及集團公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工時刻以“真誠勤仁用心服務(wù)”精神為動力，，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項工作，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的好評。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下，并對下年的工作進行進一步的規(guī)劃。
一、20__年工作總結(jié)
20__年以來的一年中，面對磐安縣物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對20__年的工作總結(jié)如下：
(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(服務(wù)中心)
服務(wù)中心中心是我們長春藤對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標(biāo)，開展各項服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20__年的工作重點之一是費用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年一年，服務(wù)中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由服務(wù)中心、維修部、施工單位三方對相關(guān)工程進行檢查、驗收，合格后方可通知業(yè)主驗收，減少了業(yè)主反復(fù)驗收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況，服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計，便于日后工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20__年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的——套房進行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進行維修;對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(秩序維護部、保潔部、工程部)
20__年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，維護部、保潔部、工程部全體員工發(fā)揚“吃苦耐勞”的精神、克服種.種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了20__年的工作任務(wù)。
1、秩序維護部
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了管理方案，確保春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，避免丟失被盜現(xiàn)象。
二是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)基本消防器品全面檢查10次，并做好記錄和使用不干膠封條進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、保潔部
清潔工作上，首先對員工進行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護)
20__年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
二、存在的問題
翻檢一年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位，iso執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)部與房產(chǎn)其他相關(guān)部門、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題
服務(wù)意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務(wù)理念貫徹、秩序維護巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理的要求尚有一定的差距，有待進一步提升。
三、20__年工作計劃
認(rèn)真審視和總結(jié)工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)服務(wù)的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對服務(wù)的要求越來越高的大背景下，我們的工作不進則退。20__年已經(jīng)過去，20__年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保我部全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成，確保我部各項工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進。
具體工作措施
1、強化服務(wù)意識，進一步提升工作質(zhì)量
在下年的工作中，我們要繼續(xù)強化服務(wù)意識，以業(yè)主滿意為檢驗工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，全面進行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點率，千方百計讓業(yè)主滿意，要加強對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護工作，給翡翠湖和海德華府尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時，在工程質(zhì)量方面，要加強與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進二期室內(nèi)裝修及以及一、二期遺留的工程返修。
2、強化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作
在下年的工作中，我們要繼續(xù)強化創(chuàng)新意識，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費，加大物業(yè)管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據(jù)海德自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調(diào)動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴(yán)重，新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作，全力滿足秩序維護部缺編要求，同時充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規(guī)范化運作
在新年度的工作中，我部將繼續(xù)強化管理意識，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化，將責(zé)任落實到人，完善各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確。要以制度約束人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。
4、強化培訓(xùn)的意識，全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在新年度的工作中，我們要繼續(xù)強化培訓(xùn)意識，通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接二期業(yè)主順利收樓，我們要加強對禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn)。
總之，在20__年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對長春藤的信賴和滿意，樹立良好的形象和口碑，把長春藤物業(yè)打造成為磐安物業(yè)管理水平第一的高檔住宅園區(qū)。
半年度工作總結(jié)及下半年計劃篇六
首先，我代公司全體干部、員工，向*等一行蒞臨物z*公司調(diào)研、指導(dǎo)工作，表示熱烈的歡迎。xx年6月23日*公司整合各單位部門，成立*公司。xx年3月8日經(jīng)*公司研究決定：成立*公司，是*公司的二級單位。xx年上半年，公司黨委帶領(lǐng)全體黨員和員工以踐行重要思想為行動指南，貫徹執(zhí)行黨的“xx大”會議精神，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在日益深化的改革中，不斷探索，不斷創(chuàng)新，經(jīng)受住了企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變所帶來的壓力和挑戰(zhàn)，全體黨員和廣大員工緊緊團結(jié)在*公司黨政周圍，艱苦奮斗、拼搏進取、克難制勝，開展了卓有成效的*管理工作和思想政治工作，“三個文明”建設(shè)取得較大進步。下面，就*公司xx年黨委上半年工作開展情況及下半年工作安排匯報如下：
一、*公司黨委工作的基本情況
公司現(xiàn)有員工*人，在冊黨員人，其中：在職黨員人，預(yù)備黨員人，退休黨員*人，黨員人數(shù)占職工總數(shù)的*%。公司黨委下設(shè)*個黨支部，即**黨支部，黨小組*個。今年上半年共培養(yǎng)入黨積極分子名，發(fā)展預(yù)備黨員*名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員名，為黨員隊伍的發(fā)展壯大輸送了新鮮的血液。
*公司黨委按照～201x年精神文明建設(shè)規(guī)劃要求，著眼于新型員工隊伍建設(shè)，著眼于塑造公司良好形象，全面落實社會主義核心價值體系和企業(yè)文化方案，統(tǒng)籌規(guī)劃，重點突破，加大力度，拓寬深度，努力構(gòu)建公司“三個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的工作新格局。堅持把“三個文明”建設(shè)與*公司行政工作同研究，同部署，同檢查，同落實。堅持注重實效，貼近實際，貼近基層，力戒形式主義。制定了《*公司文明科(隊)、文明部室考核細(xì)則》，與各基層單位簽訂《精神文明創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書》，各基層支部也相應(yīng)的成立了“三個文明”建設(shè)小組，至上而下形成了黨、政、工、團齊抓共管的良好局面。
*公司黨委xx年上半年先后制定并印發(fā)了《黨委工作規(guī)則》、《黨建“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施辦法》、《*紀(jì)檢監(jiān)察工作制度(匯編)》，《*〈建立健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要〉的通知》、《*公司實施黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《*公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究實施細(xì)則》、《*公司黨風(fēng)廉政建設(shè)考核辦法》，制定了“四好”班子創(chuàng)建實施方案等多項制度，并相應(yīng)成立了各專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從制度上保證黨建工作的規(guī)范運作。
*公司黨委根據(jù)工作的實際情況，開展了先進基層黨組織建設(shè)創(chuàng)建活動，開展了爭創(chuàng)“紅旗黨支部”、爭創(chuàng)“模范黨員責(zé)任區(qū)”、共產(chǎn)黨員“爭優(yōu)”活動。開展了黨員安全責(zé)任區(qū)、無職務(wù)黨員設(shè)崗定責(zé)等活動。在基層各支部設(shè)立黨員安全責(zé)任區(qū)個，同時對無職務(wù)黨員設(shè)崗定責(zé)與獎金掛鉤，以黨員帶動群眾，真正做到“一個支部就是一個堡壘，一個黨員就是一面旗幟”，發(fā)揮了公司黨委的核心作用，提高了*公司的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
二、xx年上半年黨委主要工作
(一)緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營工作，明確黨委工作的落腳點
發(fā)展是硬道理，*公司的根本出路在于提高*管理的水平和層次。*公司成立以來，黨委以提高*管理水平為中心，號召全體員工解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，明晰思路。不斷豐富和發(fā)展黨委工作的內(nèi)容、形式和載體，將黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作有機的結(jié)合在一起。半年來，*公司生產(chǎn)經(jīng)營工作穩(wěn)步提高，*率從組建前的*%(含*)，提高到目前的*%，提高了*個百分點;*率從公司組建之初的*%(含*)，提高到目前的*%，提高了*個百分點;*率達95%以上，創(chuàng)歷史新高。在*率、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營效益等方面實現(xiàn)了成績。在群眾中樹立了良好的形象，贏得了*的廣泛贊譽。
(二)充分發(fā)揮黨委的思想導(dǎo)向、理論導(dǎo)向作用，穩(wěn)步推進精細(xì)化管理
*公司黨委積極發(fā)揮了思想導(dǎo)向、理論導(dǎo)向作用，以創(chuàng)建“五型企業(yè)”為目標(biāo)，以企業(yè)文化建設(shè)為紐帶，以“節(jié)支降耗”為手段，著力構(gòu)建以“本質(zhì)安全”、“和諧發(fā)展”為企業(yè)目標(biāo)的新體制，不斷增強企業(yè)活力。積極參與全面績效管理考核，在安全、生產(chǎn)、建設(shè)、財務(wù)成本、營銷、供應(yīng)、節(jié)能減排等工作，有效發(fā)揮了黨委的協(xié)調(diào)作用，促進了至上而下的目標(biāo)責(zé)任
分解體系的建立，優(yōu)化和完善了績效管理體系，建立健全了考核評價體系，使精細(xì)化管理推進有計劃，使精細(xì)化管理的督導(dǎo)有落實，為促進“五型”企業(yè)的建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。*公司自成立以來，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，杜絕了輕傷以上人身事故。
(三)*公司黨委運行機制日趨順暢，各項制度健全完善
*公司黨委運行機制
日趨完善，運行順暢;各項制度不斷健全，形成了*公司黨委完整的制度體系。先后制定了《黨委工作規(guī)則》、《黨建工作目標(biāo)管理辦法》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法》等多項制度，從制度上保證了黨建工作的規(guī)范運作。
(四)黨建基礎(chǔ)工作進一步得到了加強
建立健全了黨的組織機構(gòu)。明確了黨委、黨支部的工作職責(zé)，從組織機構(gòu)上保證黨建工作的正常開展。卓有成效的開展了爭創(chuàng)“紅旗黨支部”、爭創(chuàng)“模范黨員責(zé)任區(qū)”及黨員身邊無事故等活動。
健全黨委會、專題民主生活會、黨政聯(lián)席會等各項會議制度。強化內(nèi)控與監(jiān)督機制，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)，堅持推行黨務(wù)廠務(wù)公開制度。建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和決策機制。堅持民主集中制，深入調(diào)查研究，充分發(fā)揚民主，廣泛征求意見，集體討論決定。*公司黨委制定了“四好”班子創(chuàng)建實施方案，明確“四好”班子創(chuàng)建任務(wù)，以理論建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)作為“四好”班子創(chuàng)建的著力點和落腳點。*公司黨委受集團公司黨委“七一表彰”的先進集體2個，先進個人5人。
(五)抓好理論學(xué)習(xí)，不斷提高黨員的整體素質(zhì)
采取集中學(xué)習(xí)、專題講座、研討交流、記讀書筆記、撰寫文章、開辟宣傳欄等靈活多樣的形式，帶動公司全體黨員和員工的思想統(tǒng)一到黨的xx大精神上來，達到了增強黨性、提高素質(zhì)、推動工作的目的。完善了“三會一課”制度，認(rèn)真組織落實每個支部黨員的學(xué)習(xí)、研討情況，做到學(xué)用結(jié)合，把黨員學(xué)習(xí)制度落到實處。完善了組織生活制度，按時召開黨員民主生活會，認(rèn)真開展批評與自我批評，并提出整改措施。同時，利用“三會一課”、中心組黨課組織黨員學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟、科技、管理等知識，加強了黨員和員工學(xué)習(xí)力的提升，以學(xué)習(xí)應(yīng)對挑戰(zhàn)，以學(xué)習(xí)增強才干，以學(xué)習(xí)開拓思路。為黨建和生產(chǎn)經(jīng)營注入活力。
(六)黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)進一步得到加強
近年來，面對不斷變化的新形勢，*公司黨委緊緊圍繞發(fā)展穩(wěn)定這個大局，充分發(fā)揮政治核心作用，領(lǐng)導(dǎo)各級黨組織，始終站在企業(yè)改革發(fā)展的前列，解放思想、改革創(chuàng)新、克服困難，不斷加強和改進黨的建設(shè)，積極探索和尋求黨建工作的新方法、新載體、新途徑，有力地推動了黨建工作向縱深發(fā)展，培養(yǎng)后備力量。物業(yè)公司黨委制定并下發(fā)了《xx年發(fā)展黨員工作計劃》的通知。
深入開展黨建兩級目標(biāo)管理活動，緊緊抓住班子建設(shè)、建好支部和管好黨員三個重點，對物業(yè)公司全體干部實施了綜合考評與優(yōu)勝劣汰相結(jié)合;安全專項測評、服務(wù)管理水平與獎優(yōu)罰劣相結(jié)合;正面表揚與批評教育相結(jié)合，在“三個文明”建設(shè)中較好地發(fā)揮了黨委的政治核心作用、支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員的先鋒模范作用和全體干部的骨干橋梁作用，增強了黨組織的吸引力。
(七)加強企業(yè)文化建設(shè)，開展了豐富多彩的精神文明創(chuàng)建活動
1、創(chuàng)建企業(yè)文化。制定了《企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》，確定了文化建設(shè)的主要任務(wù)，即“落實科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實以人為本，構(gòu)筑文明、健康、和諧物業(yè)，以塑造企業(yè)精神為核心，以提高員工素質(zhì)、提升*公司形象和影響力為目標(biāo)，充分發(fā)揮企業(yè)文化在提高管理水平，服務(wù)水平，增強核心競爭力，促進企業(yè)改革發(fā)展中的積極作用，為企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強有力的文化支撐。在此基礎(chǔ)上，物業(yè)公司黨委提出了“大事做好，小事做細(xì)，細(xì)節(jié)做精，精益求精”的企業(yè)核心理念，確立了企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和目標(biāo)，增強了*公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、*公司黨委始終緊緊圍繞“黨的建設(shè)帶動工會建設(shè)，黨的建設(shè)帶動青工建設(shè)，黨的建設(shè)帶動群眾工作”的工作原則，將工會工作、青工工作及群眾工作有機的結(jié)合起來，積極開展一系列形式多樣、豐富多彩的文體活動，如“五一”國際勞動節(jié)開展廣播體操比賽;“安全生產(chǎn)月”期間開展百人簽名、百人宣誓、安全知識有獎問答活動;成立互助儲金會，幫助困難或是身患重病的員工渡過難關(guān)等活動。同時，*公司黨委在集團公司黨委的號召下，積極開展向四川遇難、受災(zāi)同胞捐款、降半旗、默哀等活動。*公司領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，全體黨員干部、員工積極響應(yīng)(包括退休員工得到消息后也積極參與)，集體為四川大地震中受災(zāi)的同胞捐款，捐款額達到*元，繳納特殊黨費達到*元，兩次捐款的數(shù)額都大大超出*公司黨委預(yù)計的捐款數(shù)額，通過賑災(zāi)捐款和積極繳納特殊黨費活動對構(gòu)建文明、健康、和諧*公司具有十分重要的推動作用。
(八)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，建立健全懲防體系
有一支工作作風(fēng)優(yōu)良，利益面前思想堅定的員工隊伍，是搞好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)。*公司黨委始終將黨風(fēng)廉政建設(shè)列入重要工作日程，制定并嚴(yán)格執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施細(xì)則》，逐級簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，做到工資獎金分配方案上墻，職工收入一目了然。*公司黨委委員均將集團公司發(fā)放的“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律七不準(zhǔn)”警示牌擺放在辦公桌上，以此作為自己的座右銘，帶頭遵守制度，規(guī)范言行，公司上下形成了事不過夜、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和強有力的執(zhí)行力，開創(chuàng)了有令必行、令行禁止的良好局面。
(九)努力構(gòu)建和諧礦區(qū)，確保礦區(qū)穩(wěn)定
根據(jù)集團公司維護穩(wěn)定工作會議的要求，結(jié)合我公司實際情況，在全公司范圍內(nèi)集中開展了矛盾糾紛排查化解活動，排除不穩(wěn)定因素。對此，*公司黨委相應(yīng)成立了維護穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)，化解矛盾。一是高度重視，強化責(zé)任。各單位的黨政一把手為矛盾糾紛排查活動的第一責(zé)任人，收集、上報各類不穩(wěn)定因素。二是加大排查調(diào)處力度，謹(jǐn)防集體越級上訪事件的發(fā)生。各單位設(shè)立了“信訪接待日”，對*所反映的矛盾糾紛在第一時間內(nèi)解決，堅決杜絕推諉扯皮，矛盾上交的現(xiàn)象。尤其禁止由于自身工作不力而導(dǎo)致的集體上訪事件。三是嚴(yán)格落實匯報程序，確保穩(wěn)定工作有序進行。各單位對排查調(diào)解工作要建立臺帳，制定矛盾糾紛排查化解工作報告制度，同時盡可能的將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
三、黨委工作存在的問題和不足
(一)*公司按集團公司二級單位管理后，各項工作制度、管理手段、考核標(biāo)準(zhǔn)有待進一步完善;
(二)員工素質(zhì)有待進一步提高*公司是服務(wù)行業(yè)，員工的言行體現(xiàn)物業(yè)公司工作水平和精神風(fēng)貌，員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)關(guān)系到*公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。目前員工素質(zhì)有待進一步提高，一是要加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn);二是要建立完善的制度，約束員工行為。
四、xx年下半年黨委工作安排
(一)黨委工作的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)
指導(dǎo)思想
以“鄧小平理論”和踐行“思想”為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，樹立科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實集團公司的“兩會”精神，以創(chuàng)建“五型”企業(yè)，創(chuàng)新黨建工作，維護礦區(qū)穩(wěn)定，為建設(shè)和諧發(fā)展的公司為目標(biāo)，提高企業(yè)經(jīng)營效益和員工收入為根本出發(fā)點，緊緊圍繞安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、穩(wěn)定、發(fā)展等中心工作，積極探索和尋求黨建工作的新方式、新載體，大力提升*公司黨建工作、思想政治工作、精神文明建設(shè)的質(zhì)量和效果。全面加強黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的三個作用：黨委的核心作用，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員的先鋒模范作用。調(diào)動一切積極因素，團結(jié)廣大員工，同心同德，群策群力，努力構(gòu)建和諧發(fā)展的公司，為公司提供強有力的精神動力和組織保證，確保公司“三個文明”建設(shè)健康、協(xié)調(diào)、穩(wěn)步發(fā)展。
奮斗目標(biāo)
致力于建設(shè)一支堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，創(chuàng)新能力強，會經(jīng)營、善管理、團結(jié)協(xié)作、清正廉潔、開拓進取、與時俱進，廣大員工群眾擁護的領(lǐng)導(dǎo)班子。
——致力于建設(shè)一支能夠在公司改革和發(fā)展中經(jīng)得起困難和風(fēng)險考驗，在“三個文明”建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。
——致力于構(gòu)建安全質(zhì)量為主線的安全質(zhì)量管理新體制，形成一套適應(yīng)集團公司和公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，保證黨組織作用充分發(fā)揮的工作機制。
——致力于形成黨政組織教育超前，防范有力，監(jiān)督到位，標(biāo)本兼治，干群密切，廉潔自律，自我約束，勤政廉政的新局面。
——致力于形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政共同負(fù)責(zé)，黨政工齊抓共管，以“爭優(yōu)創(chuàng)先”活動為載體的爭創(chuàng)文明單位的工作格局。
——致力于加強和改進思想政治工作，保持和維護歡樂和諧、安定團結(jié)的大好局面和良好的工作氛圍。
(二)圍繞指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo)，今后*公司黨委要做好以下六項工作。
1.加強企業(yè)文化建設(shè)，培育員工的共同價值觀，把弘揚“艱苦奮斗，開拓務(wù)實，追求卓越”的企業(yè)精神融入“五型企業(yè)”、和諧*建設(shè)的全過程，將集團公司的核心價值觀作為企業(yè)文化建設(shè)的行動指南，結(jié)合*公司的實際情況，創(chuàng)建具有*公司特點的企業(yè)文化，貫穿于*公司的各項工作中。
2.加強*公司領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部隊伍建設(shè)，規(guī)范對公司管理人員的管理，做好行政管理人員的考核、考察和監(jiān)督工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司管理人員選拔任用程序，做好新提拔擔(dān)任中層管理人員的考核監(jiān)督工作。
3.認(rèn)真落實《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法》，明確黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部對黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，保證黨的路線、方針、政策以及黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定的貫徹落實。為維護改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，為公司的“三個文明”建設(shè)提供一個良好的發(fā)展環(huán)境。
4.深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型企業(yè)”的活動。創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織是適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)管理，全面落實科學(xué)發(fā)展觀的一項重要舉措，要結(jié)合*公司的實際情況，制定個人成長發(fā)展規(guī)劃和年度學(xué)習(xí)計劃，加大員工職業(yè)技能培訓(xùn)力度，加強宣傳報道，促進“三個文明”健康發(fā)展。通過深入開展“創(chuàng)爭”活動，努力提高和優(yōu)化員工隊伍的整體素質(zhì)，強化員工的素質(zhì)教育，形成全員學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)和工作學(xué)習(xí)化的氛圍與機制，不斷提高員工的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、凝聚力、競爭力、執(zhí)行力，造就一支高素質(zhì)、現(xiàn)代化、敢打硬仗的員工隊伍，把我公司建設(shè)成管理過硬、服務(wù)優(yōu)良的本質(zhì)安全型企業(yè)。
5.進一步加強宣傳報道工作，提高新聞報道水平，充分發(fā)揮新聞報道的輿論功能，及時宣傳物業(yè)公司在安全、經(jīng)營管理以及“三個文明”建設(shè)方面的成果，樹立良好的企業(yè)形象。宣傳報道將緊緊圍繞公司的中心工作和*等方面做好宣傳報道工作，集中力量采寫一些質(zhì)量高、分量重、影響力大的新聞通信稿件，向新聞單位踴躍投稿，及時宣傳典型人物的先進事跡，力爭宣傳報道工作再上新臺階。
6、集中時間、集中精力、集中人員密切關(guān)注轄區(qū)各類不穩(wěn)定信息。尤其對*關(guān)注的難點、焦點問題;*存在的基礎(chǔ)設(shè)施、*問題;*等各類極易引發(fā)集體上訪事件的不穩(wěn)定因素，加大排查調(diào)處力度，掌握不穩(wěn)定因素的基本情況，做到底數(shù)清、情況明、快梳理、快調(diào)解，切實承擔(dān)起“負(fù)一方責(zé)任，保一方平安”的重任，維護轄區(qū)穩(wěn)定。
xx年是*公司成為管理單位后承前啟后、繼往開來的第一年，*公司黨政將共同團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，增強信心，鼓足干勁，扎實工作，埋頭苦干，頑強拼搏，開拓進取，全面完成xx年各項工作目標(biāo)和任務(wù)，為取得“三個文明”建設(shè)新的成果而努力奮斗!
半年度工作總結(jié)及下半年計劃篇七
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼xx年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經(jīng)驗淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗而驕傲自豪。
年初，我以應(yīng)屆生身份來xx公司實習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在取得的進步都?xì)v歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實踐當(dāng)中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié)，匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面：
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)校三點一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當(dāng)中我深有體會，初到采購部我把仔細(xì)閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經(jīng)驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。在有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認(rèn)識的提高。以前我只泛泛認(rèn)為采購就是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價格合適、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面：
自入職以來，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗，我首先學(xué)會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應(yīng)熟悉它的價格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格，為自己的準(zhǔn)確核價打下基礎(chǔ)。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期準(zhǔn)備。
公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司x項目采購任務(wù)下來了，這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴(yán)重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。
對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產(chǎn)品來說，任何細(xì)小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應(yīng)商改變了不正確的看法。電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商，原來因為我們在那里采購產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜，在來料準(zhǔn)確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力，在每個品種的物料上貼標(biāo)示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，來料不合格情況基本杜絕，而且標(biāo)簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下，在我負(fù)責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結(jié)構(gòu)件到貨合格率達到90%，沒有對生產(chǎn)正常進行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。
采購成本的控制對任何公司來說都是很重要的，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認(rèn)真研究，商討辦法。我們采購部遵循按照訂單計劃量向供應(yīng)商下訂單的原則，除卻必要的余量，在滿足供應(yīng)商最少采購量的原則下，盡量不造成庫存積壓。避免因為庫存造成公司經(jīng)營成本的積壓。同時不斷正對市場變化尋找更優(yōu)秀的供應(yīng)商，例如，我司x項目的雙頭預(yù)置網(wǎng)線，采購成本一直較高，而且原供應(yīng)商制作方法落后造成偶有不合格現(xiàn)象。十一月，我尋找到電子有限公司，經(jīng)商談發(fā)現(xiàn)此公司加工方法較原供應(yīng)商先進，而且能夠降低此網(wǎng)線25%的采購成本，從原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由電子供應(yīng)的xx項目一個批次和x項目兩個批次的雙頭預(yù)置網(wǎng)線，合格率達到100%。降低了xx項目的采購成本，而且更加完善了產(chǎn)品品質(zhì)。今年下半年金屬價格開始回落，我及時和供應(yīng)商聯(lián)系，使我司分頻卡等項目用的銅柱采購成本降低了15%;還有x項目金屬外殼通過更換供應(yīng)商等措施，價格下降了20%。如何保障生產(chǎn)的正常供給，同時降低成本、保證來料質(zhì)量是采購部每天都思考的問題。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們推陳出新，不斷優(yōu)化供應(yīng)商資源庫，根據(jù)技術(shù)工程師選型要求，及時反饋市場情況。身在采購部，確實感到很大的壓力，同時也是動力，有壓力才促使我不斷去學(xué)習(xí)，跟進市場的發(fā)展，這對我個人經(jīng)驗積累是有很大幫助的。
三、存在不足：
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為多做一些貢獻，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應(yīng)變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認(rèn)真克服，發(fā)揚成績，向先進學(xué)習(xí)，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足，以的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務(wù)，做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
半年度工作總結(jié)及下半年計劃篇八
2019年即將過去，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了全年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司全年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起
步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。2019銷售工作計劃每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后
再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。 六、2019年的計劃
在全年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她全年的銷售額是35萬多，回款是25萬多，而我只有10萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。 我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在明年里爭取做到40萬，即每
個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我今年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
半年度工作總結(jié)及下半年計劃篇九
上半年，我局在縣委縣、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的悉心指導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，始終堅持“廉潔、服務(wù)、高效”原則，積極推進機關(guān)事務(wù)改革，全面履行管理、保障和服務(wù)職能，不斷強化管理方式、創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)水平，通過全局干部職工的共同努力，較好地完成了上半年各項工作任務(wù)。現(xiàn)報告如下：
一、201x年上半年工作總結(jié)
(一)以開展群眾路線教育實踐活動為引領(lǐng)，深化機關(guān)干部隊伍自身建設(shè)。我局教育實踐活動自正式啟動以來，積極投身教育實踐活動，通過抓學(xué)習(xí)交流、抓意見征集、抓邊整邊改、抓破解難題，有力推動了各項工作的有序開展。一是周密部署，扎實推進。結(jié)合后勤機關(guān)實際，制定了全局《深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，對教育實踐活動進行了安排部署，并召開全局黨員干部大會，正式啟動了我局黨的群眾路線教育實踐活動。二是深入學(xué)習(xí)，注重效果。緊緊圍繞規(guī)定學(xué)習(xí)篇目和重點學(xué)習(xí)內(nèi)容，累計集中學(xué)習(xí)時間達8天11個專題，撰寫學(xué)習(xí)體會19篇，組織5場專題學(xué)習(xí)討論，增強了全局黨員干部做好教育實踐活動的自覺性和主動性。三是突出重點，領(lǐng)導(dǎo)帶頭。領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員高度重視，以身作則，認(rèn)真按照帶頭在政治上、工作上、作風(fēng)上、廉潔自律上、社會日常生活中“五個堅持”的要求。為全局開展教育實踐活動作出了表率。四是緊扣重點，開門納諫。緊扣“四風(fēng)”重點，通過開展“三走進”活動拉近距離、提升服務(wù)水平。走進基層群眾解難。幫助指導(dǎo)結(jié)對單位解決困難問題，對群眾提出“微心愿”進行認(rèn)領(lǐng)解決。走進服務(wù)對象問計。采取多種途徑了解會務(wù)服務(wù)、用餐服務(wù)、接待服務(wù)、用車服務(wù)、大院管理等意見和建議30多條。走進服務(wù)點巡查。不定期開展巡查，把發(fā)現(xiàn)的問題分解落實到相關(guān)責(zé)任科室，由分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭領(lǐng)銜破解難題，以實實在在行動解決實際困難。五是邊學(xué)邊改，抓好落實。緊密結(jié)合當(dāng)前工作重點，堅持邊學(xué)邊改、邊查邊改，認(rèn)真做好辦公用房清理、視頻會議室改造、機關(guān)食堂變壓器改造等服務(wù)工作，有力推動了各項工作的落實。六是從嚴(yán)抓好干部正風(fēng)肅紀(jì)工作。以反面典型為素材，加強對干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的責(zé)任感、緊迫感，促使干部職工嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律，筑牢思想防線。引導(dǎo)干部職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，腳踏實地做好本職工作。
(二)強化服務(wù)保障能力，著力提升機關(guān)后勤服務(wù)水平。一是厲行節(jié)約，做好公務(wù)接待工作。上半年，總計接待內(nèi)賓70批共864人次。公務(wù)接待接待批次、人數(shù)、接待費較去年分別減少了60%、72%、77%，其中食堂接待次數(shù)占總接待次數(shù)近50%。圓滿完成省“扶殘助殘愛心城市”、省園林城市創(chuàng)建等后勤接待任務(wù)。加強對公務(wù)接待各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理力度，嚴(yán)格控制接待支出。二是高度負(fù)責(zé)，加強機關(guān)大院后勤保障。進一步深化“平安大院”創(chuàng)建。嚴(yán)格落實門崗身份登記，加強外來人員車輛進出的管理，組織相關(guān)人員開展專業(yè)知識學(xué)習(xí)，努力提升預(yù)防處置能力。進一步加強對大院安?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，安裝更換新伸縮門、治安崗?fù)ぁ缁鹌?、監(jiān)控攝像頭等硬件設(shè)施，投入資金近5.3萬元。進一步提升會務(wù)服務(wù)保障能力。組織物業(yè)管理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實地考察培訓(xùn)，提高重要會議、重大活動的服務(wù)保障能力。截止6月底，共完成會務(wù)服務(wù)676場，服務(wù)參會對象達14000余人次。三是健全物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。著力抓好大院內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生保潔和水、電、消防等設(shè)備的定期檢查和維護工作。確保夏季用電高峰及汛期期間機關(guān)大院用電安全。三是提升服務(wù)，樹立機關(guān)食堂品牌形象。加強機關(guān)食堂內(nèi)部管理，提升機關(guān)食堂人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)把食品采購質(zhì)量關(guān)口，嚴(yán)格落實食品安全責(zé)任制度，努力改善菜品搭配，提高菜品質(zhì)量。積極創(chuàng)建市“文明餐桌”行動示范食堂，大力倡導(dǎo)“節(jié)約糧食、浪費可恥”的文明就餐理念。上半年，累計提供就餐服務(wù)約5萬人次，未出食品安全事故。四是注重安全，優(yōu)化公務(wù)用車服務(wù)管理。嚴(yán)格落實公車使用制度和車輛管理制度，確保公務(wù)用車的正常運轉(zhuǎn)。上半年，公務(wù)用車服務(wù)中心共為47個單位提供339次用車服務(wù)，安全行駛71797公里。為中高考的學(xué)生提供愛心專用車接送考生20余次。
(三)履行機關(guān)事務(wù)管理職能，提升科學(xué)管理能力。一是緊跟進度，推進辦公用房清理及修繕工作。圍繞全面停止新建樓堂館所、嚴(yán)格控制辦公用房維修改造、全面清理辦公用房面積超標(biāo)、嚴(yán)格規(guī)范辦公用房管理等四個方面開展專項清理整治。共清理騰退超標(biāo)準(zhǔn)面積 5725㎡。按照“老城控、新城建”的思路，科學(xué)編制全縣行政事業(yè)單位辦公用房整合方案，實現(xiàn)全縣辦公用房優(yōu)化配置、提升城市綜合功能，加速新城二期開發(fā)建設(shè)進程。按期完成縣政府第三會議室視頻改造工程、縣機關(guān)大院3號樓外墻提升工程。啟動縣機關(guān)食堂變壓器改造工程，加快啟動新城區(qū)配套食堂建設(shè)，確保便民中心進駐前期工作全面鋪開。二是高效規(guī)范，推進公共機構(gòu)節(jié)能工作。積極開展“節(jié)能知識進校園”、“節(jié)能產(chǎn)品進廣場”、“綠色低碳進單位”等為載體的節(jié)能宣傳周活動，通過節(jié)能知識講座、征文比賽、節(jié)能產(chǎn)品推介、發(fā)放節(jié)能倡議書和宣傳手冊，大力倡導(dǎo)低碳生活理念，普及節(jié)能知識，增強全社會節(jié)能意識。認(rèn)真做好能耗監(jiān)測平臺建設(shè)和全縣機關(guān)單位的能耗統(tǒng)計工作，確保全縣機關(guān)單位節(jié)能降耗工作得到落實。完成洞一中市級節(jié)約型示范單位創(chuàng)建驗收，啟動縣圖書館創(chuàng)建省級節(jié)約型示范單位創(chuàng)建工作。
二、下半年工作思路
(一)深化群眾路線教育實踐活動。一是做好“四風(fēng)”問題查擺工作。圍繞黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“四風(fēng)”方面存在的問題和征求到的意見開展“六查”。二是開展談心交心活動，把問題談開、思想談通、意見談好，努力消除隔閡、化解矛盾、加深了解、增進互信。要做到“四必談”。交心談心時，要帶著問題談，做到見人見事見思想。談心交心情況要在專題民主生活會和組織生活會上作出說明。三是撰寫對照材料。按要求對遵守黨的政治紀(jì)律情況和兩項情況作出說明，重點寫清“四風(fēng)”突出問題，列舉具體表現(xiàn)和典型事例，對群眾提出的意見和上級黨組織、督導(dǎo)組點明的問題要明確作出回應(yīng)。深入剖析產(chǎn)生問題的原因，明確今后的努力方向和改進措施。四是開好民主生活會。通過召開專題民主生活會和支部組織生活會，切實解決好思想認(rèn)識問題，明確整改落實的努力方向和工作要求。五是繼續(xù)開展正風(fēng)肅紀(jì)行動。加強教育引導(dǎo)，集中整改問題，強化制度建設(shè)，推進作風(fēng)轉(zhuǎn)變，著力營造“干部清正、政府清廉、政治清明”的良好環(huán)境。
(二)不斷提升后勤服務(wù)保障水平。一是確保公務(wù)接待服務(wù)工作提質(zhì)提效。加強對公務(wù)接待工作環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，嚴(yán)控接待支出，減少公務(wù)接待成本。二是著力提升機關(guān)大院后勤服務(wù)水平。加強機關(guān)安全保安人員的教育、管理與培訓(xùn)，提升大院安保隊伍的管理能力和工作形象。做好敏感時期機關(guān)大院安全保衛(wèi)工作。三是繼續(xù)深化機關(guān)食堂品牌創(chuàng)建。加強對食堂衛(wèi)生環(huán)境的常態(tài)化管理，提升食堂從業(yè)人員素質(zhì)，著力改善機關(guān)食堂服務(wù)環(huán)境。以溫州市文明餐桌示范食堂創(chuàng)建為抓手，廣泛開展“文明餐桌”主題活動宣傳，提升機關(guān)干部職工的文明就餐意識。四是科學(xué)規(guī)范公務(wù)用車服務(wù)管理。加強對公務(wù)用車的維修、保養(yǎng)，規(guī)范公務(wù)用車使用情況登記制度，加強對各部門公務(wù)用車使用情況的跟蹤管理，杜絕公車私用現(xiàn)象。
(三)深化推進機關(guān)事務(wù)管理工作。一是加強機關(guān)辦公用房清理督查工作。建立健全集中統(tǒng)一、權(quán)責(zé)明確的管理機制，進一步細(xì)化資源共享、資產(chǎn)處置、設(shè)施維修等方面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，依法依規(guī)對機關(guān)辦公用房及其配套設(shè)施使用情況開展監(jiān)督管理。二是加強對公務(wù)車輛的管理。強化對駕駛員尤其是臨時駕駛員的責(zé)任意識、安全意識和服務(wù)意識的教育培訓(xùn)，抓好車輛安全管理和安全防范工作，確保公務(wù)車輛安全運行。三是推進公共機構(gòu)節(jié)能工作。繼續(xù)廣泛開展節(jié)能宣傳活動，充分發(fā)揮機關(guān)單位在節(jié)能工作中的示范帶頭作用。做好能耗消費半年報和年報統(tǒng)計和全縣節(jié)能監(jiān)督檢查工作，完成省級示范單位創(chuàng)建驗收和市對縣節(jié)能考核工作。
(四)加強黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系建設(shè)責(zé)任制，加強廉政風(fēng)險防控能力建設(shè)。認(rèn)真落實中央和省、市、縣廉潔自律、厲行節(jié)約相關(guān)規(guī)定得到有效落實，建立長效機制，進一步做好厲行節(jié)約工作，加強對工程建設(shè)、維修改造、物品采購、節(jié)能技改等監(jiān)管力度，努力從源頭上和過程上制止各種鋪張浪費行為的發(fā)生，提高公用經(jīng)費的使用效率，形成堅持厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的良好風(fēng)尚。
半年度工作總結(jié)及下半年計劃篇十
一、上半年工作總結(jié)
上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力配合下，調(diào)度室人員本著“在崗一分鐘，奉獻60秒”的責(zé)任意識，盡職盡責(zé)，任勞任怨，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結(jié)合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，緊緊圍繞公司今年聯(lián)合試運轉(zhuǎn)目標(biāo)開展各項工作。現(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下：
(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理
1、加強安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查，共查出隱患85條，并對所查出的隱患跟蹤落實督促整改，消除了隱患，保證了安全生產(chǎn)。
2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增強生產(chǎn)指揮能力。認(rèn)真組織召開每天的早會和協(xié)調(diào)會，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務(wù)落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。認(rèn)真審視每天的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通、解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。20xx年上半年完成原煤產(chǎn)量36萬噸，掘進進尺3500米，進行了15101首個綜采工作面帶負(fù)荷調(diào)試工作。完成了井下采區(qū)變電所、采區(qū)水倉及采區(qū)避難硐室的安裝和實施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風(fēng)運巷的開口工作，認(rèn)真組織了15105風(fēng)運巷及15105高抽巷的掘進施工。
3、完善應(yīng)急管理體制。編制了20xx年度應(yīng)急預(yù)案和處災(zāi)計劃，并根據(jù)具體情況及時進行了修改，按年初制定的應(yīng)急演練計劃逐項進行了演練，上半年按演練計劃演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故” 主扇無計劃停風(fēng)、雨季“三防”、水災(zāi)事故六項應(yīng)急演練工作。每次演練活動有方案有措施，均進行了評審和總結(jié)，從而大大提高職工的災(zāi)防意識和礦井的救災(zāi)能力，并下發(fā)了《李陽煤業(yè)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)及職責(zé)》，對應(yīng)急救援工作職責(zé)進一步進行了明確。
4、加強變化環(huán)節(jié)管控。在安全生產(chǎn)過程中加強了變化環(huán)節(jié)的管 理。根據(jù)集體公司變化管理指示要求，制定下發(fā)了變化管理逐級匯報管理制度、重點工作重點工程管理辦法、變化及非正規(guī)作業(yè)管理規(guī)定、 變化管理分析考核機制，對單項工程實行了分級管理，對重點變化重點監(jiān)管，超前預(yù)控、動態(tài)掌控、程序調(diào)控。在上半年共組織協(xié)調(diào)了7次貫通、3次過地質(zhì)構(gòu)造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機電開關(guān)設(shè)備搬家運輸工作，均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。
5、調(diào)度裝備管理。運行使用了標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代的調(diào)度臺。
6、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。按時參加上級和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)，如兼職救護隊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、調(diào)度員培訓(xùn)、安全知識電教片培訓(xùn)學(xué)習(xí)、cad培訓(xùn)學(xué)習(xí)、煤礦安全事故案例學(xué)習(xí)等。組織調(diào)度室所有人員進行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專業(yè)知識學(xué)習(xí)，平時主動學(xué)習(xí)調(diào)度業(yè)務(wù)、現(xiàn)場管理和質(zhì)量管理等方面的知識，努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平。
(二)調(diào)度匯報
1.事故匯報。對發(fā)生的各類事故按要求及時上報，采取有力措施，積極組織救援搶險，杜絕隱瞞和遲報各類事故，使得事故在最有效時間內(nèi)得到了處理，保證了安全，為生產(chǎn)贏取了時間。
2.采掘工作面跟班隊干匯報。采掘工作面跟班隊干每班堅持在井下現(xiàn)場向礦調(diào)度室作三次匯報，內(nèi)容包括除生產(chǎn)進尺外現(xiàn)場地質(zhì)變化、設(shè)備運轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。
3.班、日匯報。按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求及時向調(diào)度室匯報班、日生產(chǎn)、安全等情況，并做好記錄，做到數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容具體，按時印發(fā)生產(chǎn)日報。
4.月度匯報。月度匯報有產(chǎn)、運、銷、存、掘進進尺、 開拓進尺、 采掘重點工作的完成，存在問題及采取的主要措施， 內(nèi)容具體，數(shù)字準(zhǔn)確，并按規(guī)定時間進行了上報。
6.標(biāo)準(zhǔn)化自檢匯報。每月自檢一次，并填寫好自檢表，資料存檔，做到了齊全完善。
7.專題匯報。專題匯報按內(nèi)容、時間要求等要求記錄，并按時間順序編號存檔。
8、重點工程匯報。對礦井重點工程和重點工作周有匯報，月有總結(jié)。
9、變化匯報。對礦井發(fā)生的變化和事故實行零匯報制度，對非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項措施，并根據(jù)變化級別安排了不同級別人員進行跟班，確保了安全作業(yè)。
二、下半年工作計劃
(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理
1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外，要求調(diào)度員每月入井至少8次，填寫入井檢查記錄，并對所查出的隱患跟蹤、督促、落實整改，消除安全隱患。
2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度，增強生產(chǎn)指揮能力。20xx年生產(chǎn)和安全任務(wù)重，尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運轉(zhuǎn)和生產(chǎn)銜接工作，加強各科隊之間的協(xié)作協(xié)調(diào)力度，完成全年的各項工作任務(wù)。
3、提高應(yīng)急演練的質(zhì)量。按20xx年年初制定的應(yīng)急演練計劃，組織好下半年“火災(zāi)事故、瓦斯(煤塵)爆炸事故、輔助運輸安全事故、自然災(zāi)害及汛期防護事故、重大局扇停風(fēng)事故、防滅火系統(tǒng)異常專項演練、瓦斯抽采系統(tǒng)事故、反風(fēng)演習(xí)應(yīng)急演練、主皮帶運輸事故”9次演練，每次演練要認(rèn)真組織和對待。每次演練完成后進行評審與總結(jié)，繼續(xù)加大提高職工的災(zāi)防意識和礦井的救災(zāi)能力。
4、加大變化管控力度
認(rèn)真落實變化管理，嚴(yán)格非正規(guī)作業(yè)，加強非正規(guī)作業(yè)單項工程管理，強化科隊領(lǐng)導(dǎo)的跟班管理。對重點變化工程重點監(jiān)管，超前預(yù)控、動態(tài)掌控、程序調(diào)控。
(二)重點調(diào)度管理
1、雨季“三防”管理。進入下半年，隨著雨季的來臨，組織各部門做好雨季“三防”的準(zhǔn)備工作，加強雨季“三防”演練，增強雨季“三防”管理安全意識，加強各部門的值班，要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門聯(lián)系，對特別惡劣天氣提前預(yù)報，采取得力措施，保證全礦的雨季安全。
2、冬季“三防”管理，對冬季“三防”提早準(zhǔn)備，提前制定有效措施，明確任務(wù)，落實責(zé)任，積極為職工營造一個溫暖舒適的工作和生活環(huán)境，確保礦井冬季井上下安全 、正常生產(chǎn)。
3、加強變化環(huán)節(jié)管理。15101首個綜采工作面在帶負(fù)荷調(diào)試期間，組織、協(xié)調(diào)、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調(diào)試割煤工作。
(三)抓好事故快速響應(yīng)機制，組織各類生產(chǎn)事故分析會，督促相關(guān)科室組織設(shè)備、安全、質(zhì)量事故分析。
嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)組織有關(guān)制度，從領(lǐng)導(dǎo)抓起，層層落實事故，責(zé)任到人，對沒有在現(xiàn)場組織處理的隊組隊干及其它責(zé)任人員按制度嚴(yán)格進行考核。
對各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責(zé)任人，嚴(yán)格按照生產(chǎn)事故管理制度落實考核。對當(dāng)天完不成任務(wù)的隊組，調(diào)度室組織相關(guān)單位隊組分析追查和考核，隊組負(fù)責(zé)人在調(diào)度會上要講評并承諾。
(四)加強信息的呈報。信息力求及時、準(zhǔn)確、全面。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速呈報。認(rèn)真落實各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等。組織開展督促檢查，既要傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，又要反饋各種信息，做到快捷和實效，保證全礦上下政令暢通，更要加強理論學(xué)習(xí)，特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務(wù)知識和調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的知識。以及專業(yè)知識，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，在實踐中學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐，擴展思路，樹立超前意識，加強制度建設(shè)，做好現(xiàn)場各環(huán)節(jié)的調(diào)度管理工作。在今后的日子里，調(diào)度室有信心、有決心，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各科室的支持和幫助下，扎扎實實、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作，為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé)，確保礦井的安全生產(chǎn)，為把我礦建設(shè)成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。
半年度工作總結(jié)及下半年計劃篇十一
20xx年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在各項工作中明確目標(biāo)、落實責(zé)任，發(fā)揮了辦公室的上傳下達作用。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，辦公室在人員少、任務(wù)重的情況下，牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)公司的工作職責(zé)，不怕困難，團結(jié)協(xié)作，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、日常管理工作嚴(yán)格高效
1.健全各項規(guī)章制度。一是建立工作目標(biāo)責(zé)任分解制度。將年度工作目標(biāo)按日常管理、資金管理、經(jīng)營管理、項目建設(shè)四大塊，分解為36項年度工作目標(biāo)任務(wù)，明確具體的工作指向、完成節(jié)點、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，使工作真正落實到人。二是完善日常管理制度。對公司各項制度進行了全面梳理，查漏補缺，特別對考勤管理、印章管理、公務(wù)接待等一系列方面進行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企業(yè)運作。在此基礎(chǔ)上，進一步加強日常蓋章審核工作，出臺《公司印章管理制度》，對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴(yán)格，對印章保管更加嚴(yán)密，購買了保險柜及高拍儀，對每份蓋章資料都進行拍照留存，并留一份原件或復(fù)印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規(guī)范。
2.認(rèn)真完成各類會議材料及上報材料。認(rèn)真做好每月向管委會上報公司月度工作總結(jié)和下月工作安排和廉情月報表;每季度上報社會穩(wěn)定情況分析;定期上報項目督查情況，并起草匯報材料;做好各類會議上發(fā)言材料的撰寫工作，先后撰寫了公司、黨風(fēng)廉政、綜治維穩(wěn)等方面的半年度工作總結(jié)和下半年工作思路等材料。同時，與各部門簽訂20xx年綜治維穩(wěn)責(zé)任書。
3.做好公文的收發(fā)和上傳下達工作。在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。公司發(fā)文做到格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實把好文字關(guān)和政策關(guān)。全年，公司共發(fā)文110件，收文351件，對所有公文收發(fā)做到專人負(fù)責(zé)、簽字，凡上級來文，及時呈送公司領(lǐng)導(dǎo)簽閱，并按領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求交相關(guān)部門輪閱，并加大文件督辦工作力度，協(xié)助相關(guān)部門認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。
4.做好檔案管理工作。起草檔案管理補充規(guī)定，進一步規(guī)范檔案管理流程，加強檔案借閱和利用的手續(xù)辦理。完成20xx年文書檔案歸檔，撰寫20xx年公司大事記及年鑒，并對歸檔的合同文件進行全面梳理，對未完善的資料進行了查漏補缺。
二、勞資人事工作縝密有序
1.完善績效考核辦法。在去年基礎(chǔ)上，完善以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向、科學(xué)合理的績效考核機制，確定客觀公正的績效考核指標(biāo)，在方式上將定性和定量相結(jié)合，增強考核的操作性和準(zhǔn)確性。同時，根據(jù)去年考核結(jié)果，對兩名考核基本稱職的員工進行了降級處理，真正實現(xiàn)了考核結(jié)果和員工的聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鉤。
2.做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職，做好人員招聘工作是辦公室重點工作之一。通過寧波人才網(wǎng)、前程無憂發(fā)布招聘信息，同時通過區(qū)人事局渠道發(fā)布招聘信息，進行了5次面試，目前招聘人員6名，為公司注入新鮮具有實力的血液。
三、后勤服務(wù)工作有條不紊
1.加強用餐管理，做好公務(wù)接待。嚴(yán)格按照食堂管理制度，提高員工餐用餐質(zhì)量和服務(wù)水平，確保用餐衛(wèi)生、菜肴多樣化。
2.加強物品管理，做好領(lǐng)用物品工作。對公司的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照《公司辦公用品管理制度》的要求采購物品。對辦公耗材，嚴(yán)格采購申報手續(xù)，實行比價采購;對易耗品的領(lǐng)用，建立領(lǐng)用登記臺帳。
20xx年工作計劃
20xx年是公司創(chuàng)新突破之年。面對新形勢，辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強化樞紐作用，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。
一、具體目標(biāo)任務(wù)
1.加強辦公室每位員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，更好地做好服務(wù)工作;
2.做好日常的行政、人事、后勤、檔案等管理工作;
3.加強制度的落實，使企業(yè)管理更加規(guī)范化、制度化;
4.加強督查力度，做好對部門和員工的監(jiān)督考核工作。
二、主要工作舉措
繼續(xù)做好日常的文件收發(fā)、會務(wù)安排、來客接待、人事勞資、日常物資采購，辦公設(shè)備維護、車輛管理外，重點做好以下幾點工作：
1.加強學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在日常管理中，重點圍繞“發(fā)揮6項職能，抓實6個細(xì)節(jié)”做好各項工作：暨發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”;發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”;發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”;發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”;發(fā)揮服務(wù)功能，突出“講程序”;發(fā)揮督辦功能，突出“抓得嚴(yán)”。
2.加強行政管理。繼續(xù)做好日常文件收發(fā)，印章管理，材料起草、上報，會議組織、記錄等行政工作;做好日常公司網(wǎng)站維護，并加強宣傳，完成管委會下達的目標(biāo)任務(wù)。
3.加強督查力度。一是在20xx年制定的各項制度的基礎(chǔ)上，進一步完善企業(yè)制度，崗位規(guī)范，使公司管理和員工行為均有章可循，同時抓好制度落實情況的監(jiān)督檢查，提高制度的執(zhí)行力，實現(xiàn)公司管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化進程。二是抓工作落實。在20xx年開展督查工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司20xx年工作任務(wù)和階段性工作要求，進一步加強對各部門工作落實情況的監(jiān)督檢查，并予以及時通報。
4.加強人事管理。在20xx年績效考核的基礎(chǔ)上，進一步完善20xx年績效考核制度，并組織完成公司20xx年績效考核工作;做好人才儲備工作，根據(jù)公司需要，定期開展人員招聘和培訓(xùn)工作;完善人力資源檔案管理工作。
5.加強后勤服務(wù)。重點做好公司食堂管理，給員工提供一個滿意的就餐環(huán)境;做好公司車輛安排和管理，加強對駕駛員安全教育，確保全年無安全事故。
6.繼續(xù)做好黨務(wù)和廉政各項工作。根據(jù)公司要求，繼續(xù)做好黨員培養(yǎng)發(fā)展工作和開展廉政教育各項工作。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，繼續(xù)開展形式多樣的黨風(fēng)廉政教育。
半年度工作總結(jié)及下半年計劃篇十二
1、在過去的201x年里，原料場機械點檢作業(yè)區(qū)加強了設(shè)備運行的：以規(guī)范管理和加強設(shè)備點檢、設(shè)備潤滑和設(shè)備檢修管理工作。通過一年實施與運行，對設(shè)備的管理呈現(xiàn)規(guī)范化趨勢，回顧過去原料機械點檢根據(jù)公司年度目標(biāo)計劃展開各項工作。
2、以保障設(shè)備長期處于良好狀態(tài)為基準(zhǔn)，充分發(fā)揮各區(qū)域點檢人員的作用，推動和促進各項計劃工作的深入開展，并取得了良好的成效。在生產(chǎn)方面根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)區(qū)提出的要求對(轉(zhuǎn)載于:co m校 園生活 網(wǎng):原料場工作總結(jié)和計劃)設(shè)備存在不合理的都進行統(tǒng)一處理，在201x年里面安全方面作業(yè)區(qū)做到了零傷亡，環(huán)保方面全面達到公司要求完成指標(biāo)；
在201x年里原料機械點檢作業(yè)在主要工作方面，每月能夠根據(jù)生產(chǎn)要求對原料場7臺設(shè)備進行同步檢修，檢修完成率達到98%，在201x年原料場設(shè)備有計劃檢修總計96次，設(shè)備全年累計檢修計劃時間786h，設(shè)備使用率為98.66%，全年的檢修工單總計約5400張，檢修質(zhì)量完成合格率為98%，全年設(shè)備出現(xiàn)的事故為4次，因檢修造成的事故率為零。
原料場設(shè)備運行全年正常運行天數(shù)約為340天, 為公司創(chuàng)造良好效益打下了堅實的基礎(chǔ)；
在201x年1月完成了1#圓盤給料機設(shè)備安裝完成，3月份根據(jù)生產(chǎn)要求對原料場4臺斗輪設(shè)備、混勻預(yù)配料倉都已接入設(shè)備沖洗管道，4月份對人工卸車槽格柵進行一邊的更換，由于材料缺少到現(xiàn)在未能全部完成，對人工卸車槽剩余部分等勻堆機軌道大修完成之后將勻堆機拆卸下來的軌道用于人工卸車槽使用；6月份對c106卸料小車存在行走減速機高速軸外殼斷裂事情進行了整體改進；7月份對一燒、二燒成品礦槽內(nèi)下料斗進行修復(fù)處理；8月份對4#斗輪取料機回轉(zhuǎn)大齒圈出現(xiàn)故障處理；9月份完成了對原料場設(shè)備潤滑工作，10月份對四輥破碎液壓系統(tǒng)外移底座制作安裝完成；11月份完成了公司對原料場勻堆機、勻取機設(shè)備的防腐工作，12月份對原料場3#斗輪堆取料機懸臂皮帶減速機低速軸漏油嚴(yán)重進行更換；在設(shè)備運行措施方面推行20xx年一樣的“作業(yè)長與技術(shù)帶頭人周檢制度”，系統(tǒng)解決問題 為確保在高爐不停產(chǎn)的狀態(tài)下處理完成高爐及其輔助設(shè)備存在的缺陷。既保證將已有故障消滅在萌芽狀態(tài)使設(shè)備問題不積累，同時又減少定修時的項目，保證定修質(zhì)量，原料機械點檢作業(yè)區(qū)結(jié)合煉鐵生產(chǎn)實際，適時推出“與生產(chǎn)周檢查制度”。在些方面都能夠得到及時溝通與處理，取得了良好的效果；
在過去的201x年里面，原料機械點檢作業(yè)區(qū)在所轄工作方面建立了作業(yè)區(qū)內(nèi)部管理制度，作業(yè)區(qū)內(nèi)部管理條例模式，作業(yè)區(qū)人員嚴(yán)格按照制度進行進行，采取獎罰制度，尤其在今年7月份之后作業(yè)區(qū)
內(nèi)人員辭職，作業(yè)區(qū)對設(shè)備進行了點檢分工管理。明確合理的分工，是做好點檢工作的前提。為保證點檢設(shè)備“臺臺有人管，人人有職責(zé)”，實行“五定”即：定責(zé)任人、定點檢內(nèi)容、定點檢標(biāo)準(zhǔn)、定點檢周期、定考核辦法。崗位操作工負(fù)責(zé)日常點檢，主要內(nèi)容是通過點檢，突出設(shè)備的維護保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)簡單隱患，及時排除故障，通過區(qū)域點檢對生產(chǎn)崗位進行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo)。有效的減少了設(shè)備維修，加強維修人員負(fù)責(zé)設(shè)備的專業(yè)點檢，故障維修，嚴(yán)格按點檢計劃和標(biāo)準(zhǔn)開展工作，加強對設(shè)備狀態(tài)的管理。充分發(fā)揮生產(chǎn)崗位與維檢人員的作用，有利于及時排除設(shè)備故障隱患，提高設(shè)備維護保養(yǎng)效率，減少故障停機時間，提高設(shè)備使用效率。對設(shè)備采取離線檢修模式，以前更換一套斗輪堆取料機行走驅(qū)動裝置，都需要在線更換更換一套時間需要8小時左右，存在問題是檢修時間長，嚴(yán)重影響生產(chǎn)，未能有效的發(fā)揮設(shè)備的綜合效益和提高設(shè)備技術(shù)功能的預(yù)控性。而采用離線裝配一套進行整體更換，只需要時間2小時，有效的提高設(shè)備綜合效益和預(yù)控性工作
201x年里面原料機械點檢作業(yè)區(qū)對于設(shè)備不能局限于設(shè)備本身，還應(yīng)包括如何與生產(chǎn)部分溝通生產(chǎn)管理、設(shè)備檢修質(zhì)量管理和現(xiàn)場檢修安全管理等多項內(nèi)容，應(yīng)通過進行綜合評價找出自己存在的不足，盡全部力量能滿足生產(chǎn)、質(zhì)量和安全工作要求的最經(jīng)濟和最能發(fā)揮設(shè)備功效的關(guān)鍵點，還實施設(shè)備夜間故障檢修受控生產(chǎn)作業(yè)區(qū)進行檢查管理為基礎(chǔ)的設(shè)備檢修管理新模式；已有效的保證了夜間設(shè)備出現(xiàn)一般故障都能夠及時處理予以解決，同時解決了點檢人夜間進廠處理問
題的事情。
在過去的一年里在生產(chǎn)作業(yè)區(qū)存在操作方面存在如下問題，在今年焦炭棚天車鋼絲繩被生產(chǎn)操作斷股方面，四輥破碎操作導(dǎo)致油缸連接螺栓斷裂方面，以及在10月份生產(chǎn)作業(yè)區(qū)在取料過程中未能對料堆中的溝蓋板進行清理導(dǎo)致1#勻取機小車梁斷裂，導(dǎo)致停機6小時，12月份對3#斗輪堆取料機斗輪減速機油管撞斷導(dǎo)致減速機損壞導(dǎo)致停機時間6小時，對上述問題原料機械點檢作業(yè)區(qū)都采取了相對應(yīng)的措施，對焦炭棚天車鋼絲繩斷股方面，加強對生產(chǎn)崗位操作方面的培訓(xùn)，以及在更換鋼絲繩方面要切實維檢單位將鋼絲繩預(yù)留一部分，方便在更換過程中加快檢修速度，四輥破碎機方面要求生產(chǎn)作業(yè)區(qū)對料堆中的大塊進行及時清理，在油缸螺絲方面增加彈簧墊圈，已有效的保證生產(chǎn)順利進行，對料堆中存在的溝蓋板要求生產(chǎn)作業(yè)區(qū)進行清理，要求生產(chǎn)崗位在取料作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)溝蓋板進行停機處理，對于斗輪堆取料機斗輪減速機高速軸油管方面采用膠管連接，同時在減速機上面增加防撞蓋板已有效地對設(shè)備進行保護；
一般來說設(shè)備的生產(chǎn)能力是一定的，生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量是需要時間來保證的，對一個每天24h連續(xù)生產(chǎn)作業(yè)的生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)，要保證一每天高爐的產(chǎn)量，就必須保證設(shè)備的作業(yè)時間，而任何的檢修維護
或設(shè)備保養(yǎng)都會占用一定時間，所以如何減少設(shè)備維護的時間，增加設(shè)備作業(yè)的時間就是生產(chǎn)與設(shè)備維護矛盾的焦點，
原料機械點檢作業(yè)區(qū)加強與生產(chǎn)作業(yè)區(qū)溝通在201x年里面，讓設(shè)備維護得到有機結(jié)合，設(shè)備的操作者對設(shè)備進一步進行掌握和了解是設(shè)備少出故障或不出故障的保證，因為設(shè)備操作工人是對現(xiàn)場設(shè)備常態(tài)的維護人，設(shè)備平時的保養(yǎng)靠的就是設(shè)備的操作人員，專職的設(shè)備維護人員一般是故障維護，設(shè)備檢修和大、中修，主要影響生產(chǎn)的是設(shè)備的故障檢修，設(shè)備的故障率越高對生產(chǎn)的影響就越大，生產(chǎn)與設(shè)備維護的矛盾就越突出。只有點檢、生產(chǎn)人員、維護人員提高設(shè)備的檢修質(zhì)量，檢修維護時不放過任何可能引起設(shè)備故障的隱患；操作人員不野蠻操作，保證設(shè)備不過載，班前仔細(xì)閱讀設(shè)備運行狀態(tài)的交接班記錄并檢查保養(yǎng)，班后清潔并做好設(shè)備運行狀態(tài)記錄，這就是專職的設(shè)備維護與生產(chǎn)中的常態(tài)維護保養(yǎng)的有機結(jié)合，雖然無論正常維護，還是常態(tài)保養(yǎng)都會占用一些生產(chǎn)時間，但俗話說，磨刀不誤砍柴工，設(shè)備的無故障運行時間越長效果體現(xiàn)的就越明顯。
一、節(jié)約成本：對已損壞價格昂貴的設(shè)備零部品進行分解修理，使修理工作細(xì)致到單元上，縮小設(shè)備事故故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的部品，減少設(shè)備大修次數(shù)，加大點檢頻率，提高維檢單位檢修力度
二、降低事故率：對生產(chǎn)操作出現(xiàn)的異常問題要做到及時的管控，及時分析，找出解決方案，從而避免同樣錯誤再次發(fā)生，對生產(chǎn)崗位
半年度工作總結(jié)及下半年計劃篇十三
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)縣教育局工作要求，本年度重點加強幼兒安全意識的防范，加強學(xué)校周邊環(huán)境的整治，加強師資隊伍穩(wěn)定及業(yè)務(wù)水平的提高，溝通好學(xué)校與家長的關(guān)系，全方位保障幼兒健康成長。
二、主要工作目標(biāo)
1、加強社區(qū)派出所與幼兒園的聯(lián)系，促進校園安全保衛(wèi)工作走向正規(guī)化，強化保安、教師、員工的安全意識，加強幼兒良好行為培養(yǎng)及自我保護教育，提高幼兒園防范惡性事件的能力。
2、圍繞課程目標(biāo)的建構(gòu)與大朗鎮(zhèn)幼兒園良好行為習(xí)慣養(yǎng)成目標(biāo)的落實，加強研討，強化幼兒一日生活管理，提高幼兒來園活動質(zhì)量。
3、加強師資隊伍建設(shè)，引導(dǎo)全體教師敬業(yè)愛崗，勤奮工作，提高他們職業(yè)道德水平，樹立我園教師的良好形象。通過幼兒園課題研究計劃及各年齡段課程活動，提高教師教學(xué)研討水平，進一步明確辦園目標(biāo)。
4、加強教師專業(yè)技能培訓(xùn)、培養(yǎng)，促進教師素質(zhì)內(nèi)涵的發(fā)展，使教師的專業(yè)水平有明顯地提高。分段開展課題現(xiàn)場交流、反思，并鼓勵教師多寫經(jīng)驗總結(jié)，促進幼兒體智德美在原有基礎(chǔ)上的明顯發(fā)展。
5、廣泛聽取家長建議，努力探索家教指導(dǎo)的途徑與方法，增加親子活動的次數(shù)，豐富親子活動內(nèi)容，不斷提高家長工作的質(zhì)量，加強家園溝通。
6、有計劃地進行幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)，為幼兒提供良好的學(xué)習(xí)、生活條件，逐步提高幼兒園硬件設(shè)施的質(zhì)量。
7、樹立正確的健康觀念，加強健康教育，做好保育與消毒工作，防止秋季流行病在校園流行，保障幼兒身體健康，安全快樂的成長。
8、參照大朗鎮(zhèn)教育工作行事歷，積極配合教育辦做好相關(guān)工作。
三、主要措施
(一)加強師德建設(shè)，全面提高教師素質(zhì)
1、 利用每周的學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，加強師德教育。加強對教師愛崗敬業(yè)的教育，當(dāng)好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒，真正做到教師的言行舉止成為幼兒學(xué)習(xí)的良好榜樣，以關(guān)懷、尊重的態(tài)度與幼兒交往，全身心地投入幼教工作，有效的將新觀念轉(zhuǎn)化為教育行為。
2、鼓勵教師利用業(yè)余時間進修提高學(xué)歷，給知識充電，并對獲得畢業(yè)證的教師進行獎勵。建議教師經(jīng)常翻閱《早期教育》、《幼兒教育》、《學(xué)前教育研究》等幼兒雜志，加強對園本課程的研究。鼓勵教師經(jīng)常上教育網(wǎng)，不斷吸收新信息。
3、教研活動的實效性，教研活動要緊緊圍繞問題的產(chǎn)生——如何解決問題——反思教研活動過程等，在內(nèi)容上要形成專題化、系列化;在形式上要推動全員參與和全員輪流主講制。每周進行一次，每兩周一個主題，圍繞主題展開討論。
4、邀請有教學(xué)經(jīng)驗的專家和教師來園，對教師進行專題教學(xué)的培訓(xùn)。組織教師走出去，參觀先進幼兒園，擴大教師的視野，抓住到市一級幼兒園聽課的機會，學(xué)習(xí)別人的長處，回園寫出心得體會，并向其他教師講述自己的感悟，進一步提高教師的教育教學(xué)水平和溝通交流的能力。
5、組織開展教師評優(yōu)課評比活動，利用班與班、教師與教師之間進行互相聽課評課，進行交流，“取人之長，補己之短”相互學(xué)習(xí)，共同進步。
(二)加強教研工作，明確教育目標(biāo)
1、有效的教研是教學(xué)的先導(dǎo)，是提高保教質(zhì)量的關(guān)鍵，也是幼兒園持續(xù)發(fā)展的根本的保證。本學(xué)期將扎扎實實抓教研，在“研”字上下功夫，實實在在地研究課堂教學(xué)微觀領(lǐng)域經(jīng)常面臨的問題，明確教育教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)。調(diào)動教師的積極性，主動地參與研討，認(rèn)真制作教玩具，設(shè)計有趣的活動，讓幼兒在趣味盎然的學(xué)習(xí)氛圍中習(xí)得知識，認(rèn)知水平得以提高。
2、積極構(gòu)建園本特色，努力促進幼兒發(fā)展，要求教師，在級組長的帶領(lǐng)下，積極開展每周說課和課堂教學(xué)觀摩研討活動，交流經(jīng)驗，及時解決教師日常教學(xué)中存在實際問題。
(三)加強衛(wèi)生保健工作，要求班班創(chuàng)建平安班級，保證幼兒在園的安全。
1、學(xué)期初，做好新生幼兒和插班生的體檢工作，嚴(yán)防秋季傳染病的傳入。做好感冒的預(yù)防工作，幼兒的毛巾、杯子、碗筷等日用品進行嚴(yán)格的清洗和消毒，保持園內(nèi)整潔，室內(nèi)經(jīng)常通風(fēng)，“家長園地”向家長宣傳預(yù)防傳染病的常識，做好晨間檢查和幼兒服藥記錄。
2、組織教員工重溫《教師職責(zé)》、《教師工作評價表》、《幼兒園安全制度》、《幼兒園教師工作條例》強化教職工的工作責(zé)任心，嚴(yán)格做到上崗到位，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理，認(rèn)真做好保育工作，巡視幼兒安全，確保幼兒在園和接送的安全。
3、嚴(yán)格按照幼教機構(gòu)衛(wèi)生保健工作的要求，規(guī)范各項衛(wèi)生保健工作，健全完善衛(wèi)生保健制度，認(rèn)真做好各種表格的填寫和整理入檔工作，迎接保教質(zhì)量評估檢查。
4、督促廚房人員遵章辦事，嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)。根據(jù)上級部門的要求，繼續(xù)做好午餐36小時留樣、果蔬農(nóng)藥殘留檢查工作，嚴(yán)防餐飲事故的發(fā)生。
(四)樹立全心全意為家長服務(wù)的意識，切切實實實做好家長工作。
1、《綱要》明確指出：“家庭是幼兒園的合作伙伴，應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持與主動參與?！痹诠ぷ髦薪處煈?yīng)以平等的態(tài)度喚醒家長的主人翁意識，激發(fā)家長主動參與、積極合作的熱情，為幼兒園獻計獻策，使幼兒園與家庭融為一體。
2、開學(xué)前，各班要精心設(shè)計班級墻壁，家長園地版面，做到美觀新穎，突出主題。根據(jù)本班幼兒的實際情況，及時召開家長會，以派發(fā)家園聯(lián)系手冊、電話聯(lián)系、家訪等多種形式繼續(xù)開展好家聯(lián)工作。
3、開展多種形式的家園互動和親子活動，創(chuàng)設(shè)一個使幼兒感到關(guān)懷、接納、關(guān)愛、支持和家長認(rèn)可放心的良好環(huán)境，鼓勵家長委員積極參與幼兒園管理，家長積極參與幼兒園組織的親子活動，創(chuàng)建一個和諧的家園關(guān)系和家園一致的共育教育環(huán)境。
半年度工作總結(jié)及下半年計劃篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于2______年11月加入到永安集團下屬海天大廈籌建組，很榮幸能夠成為永安集團員工。
作為原大廈的辦公室主任我對于大廈有著特殊的感情，也特別希望大廈能夠興旺，輝煌。
在加入海天的兩個月當(dāng)中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的諸多幫助與支持，在此我深表感謝。對于在工作中出現(xiàn)的問題主要集中在三點：
1、對公司的制度掌握的不全面，某些方面要求不夠嚴(yán)格;
2、工作的節(jié)奏有些不協(xié)調(diào)，管理方面還不夠大膽;
3、細(xì)致程度還不夠，缺乏主動交流。針對突出的問題我會努力糾正，虛心接受同事及領(lǐng)導(dǎo)的指正，加強溝通，進一步完善自己的工作職責(zé)。明年工作計劃
一、首先加強在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)及協(xié)調(diào)辦事能力，提高管理能力，保證本崗位各項工作的正常運行。
二、做好辦公室的日常管理工作。自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，做到事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)事宜。
2、及時了解旅__的情況，收集一切信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
3、認(rèn)真做好大廈的文字工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。
4、及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、根據(jù)情況組建辦公室團隊。認(rèn)真完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
三、做好大廈內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通工作。對外，積極主動的與市里的相關(guān)單位進行溝通并與他們做到融洽相處，為我公司的工作進展做好基礎(chǔ)工作。對內(nèi)，在堅持原則的基礎(chǔ)上，搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)、相互團結(jié)工作，保證政令暢通。充分發(fā)揮參謀助手作用。
四、時刻端正思想態(tài)度。要據(jù)實情、講實話、干實事，扎扎實實，實事求是干工作，實事求是的反映情況。
五、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
新的一年，新的形勢，新的任務(wù)。我會不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗，在增強工作創(chuàng)造性的同時，爭取做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，成為上、下溝通的橋梁，為大廈百年的基業(yè)、輝煌的明天貢獻出自己的一份力量。謝謝。
半年度工作總結(jié)及下半年計劃篇十五
一、進一步健全組織網(wǎng)絡(luò)，夯實科普工作基礎(chǔ);
街道社區(qū)將在__年創(chuàng)建“市級科普示范社區(qū)”的基礎(chǔ)上，進一步建立健全社區(qū)科普組織網(wǎng)絡(luò)。進一步完善科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組，繼續(xù)以街道社區(qū)主任牽頭總負(fù)責(zé)、街道社區(qū)其他干部成員共同參與實施的科普工作機制;進一步充實壯大“科普志愿者服務(wù)隊伍”，以科普志愿者帶動周邊社區(qū)群眾樹立崇尚科學(xué)破除迷信的決心與信心;并依托轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位及共建單位，由社區(qū)牽頭組織邀請衛(wèi)生、文化、科技、教育等多方面專家、學(xué)者，深入到街道社區(qū)及社區(qū)居民家中開展多樣、生動活潑的科普文化宣傳及文娛活動。
二、進一步加強宣傳力度，營造濃郁的科學(xué)文化氛圍;
社區(qū)以活動室為社區(qū)活動主陣地，以文化宣傳欄、宣傳櫥窗、黑板墻報、科普畫廊等作為轄區(qū)宣傳載體，在轄區(qū)內(nèi)各居民樓道廣泛張貼科普知識宣傳海報，架設(shè)宣傳橫幅，定期組織科普志愿者上門宣傳講解家居實用“科學(xué)小秘密”，在全社區(qū)營造科普宣傳的濃郁氛圍。
三、開展豐富多彩的科普活動，提升轄區(qū)整體科普水平;
1月份合冬季特點，開展防火防盜的普及宣傳;
2月份合春節(jié)特點，開展宣傳_禁放工作;
3月份合綜治宣傳月和“3.15”消費者活動日，開展法律咨詢服務(wù);
4月份合計劃生育的特點，開展優(yōu)生優(yōu)育科普知識宣傳;
5月份合“五.一”勞動節(jié)的特點，開展安全生產(chǎn)的宣傳活動;
6月份合“六.一”兒童節(jié)特點，開展青少年科普知識講座;
7月份合黨的生日，開展革命傳統(tǒng)教育;
8月份合“八.一”建軍節(jié)，開展國防知識講座;
9月份開展食品衛(wèi)生知識宣傳活動;
10月份合國慶節(jié)及九九重陽節(jié)，開展愛國主義的教育和尊老愛幼品德教育;
11月份開展“生活小竅門”知識講座;
12月份開展“艾滋病”防治工作宣傳及禁毒知識講座;
20__，我社區(qū)將繼續(xù)以黨的十八大精神為指引，發(fā)揮社區(qū)的優(yōu)勢職能，為促進社區(qū)居民科學(xué)意識的進一步提升，爭創(chuàng)“省級科普示范社區(qū)”繼續(xù)邁進!
半年度工作總結(jié)及下半年計劃篇十六
1、根據(jù)政府要求，持續(xù)做好疫情防控工作的開展，每日安排主管早晚協(xié)助門崗管控;
2、做好小區(qū)污水零直排施工監(jiān)管，及施工完結(jié)后的查驗，查驗不符合要求的，對接施工方整改;
3、組織全員服務(wù)意識及服務(wù)用語的培訓(xùn);
4、做好空置房及公共區(qū)域巡查及問題統(tǒng)計，對接維修方按計劃進行工程維修;
5、做好違規(guī)裝修遺留問題登記，主動與業(yè)主溝通，溝通無果協(xié)調(diào)執(zhí)法部門介入處理;
6、組織客服對于接待客戶、裝修巡查的培訓(xùn);
7、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪，要求回訪率達100%;
8、做好業(yè)主接報修的跟進及回訪，要求回訪率達100%;
9、污水零直排工程開挖施工跟進，確保公區(qū)設(shè)施設(shè)備無損施工;
10、開展集水井檢查維修及清污清噪工作;
11、持續(xù)做好小區(qū)雨污總管檢查疏通;
12、做好強電設(shè)施設(shè)備檢查維修工作;
13、做好與施工單位維修對接，確保各項維修工作按計劃推進;
14、督促跟進電梯的維護保養(yǎng)，保障電梯日常運行的安全穩(wěn)定;
15、做好西門、北門擺閘防撞改造工作;
16、做好太陽能檢查維修工作;
17、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求，門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
18、根據(jù)新冠疫情形式及政府要求，門崗持續(xù)做好疫情防控工作的開展;
19、完善車位信息、業(yè)主資料、裝修動態(tài)信息更新，園區(qū)各類施工活動秩序、噪音管控，紅外線報警、高壓脈沖每天一測，電梯三方通話每周一測檢、消防設(shè)備每月一測、簽到并做好相應(yīng)表單;
20、繼續(xù)做好保潔部月度培訓(xùn)和員工實際操作培訓(xùn)，提高員工作業(yè)現(xiàn)場的品質(zhì);
21、做好園區(qū)灌木修剪、草坪施肥、草坪修剪，跟進污水零直排工程綠化破面恢復(fù)工作;
22、進行園區(qū)夏草草籽播撒、四害消殺、綠化消殺工作;
23、繼續(xù)做好地庫上油，消火栓、風(fēng)口的清潔，消防樓道窗戶玻璃的刮洗工作;
24、繼續(xù)做好會所、一期、二期的日常保潔、各個景觀水系清洗的工作。
半年度工作總結(jié)及下半年計劃篇十七
一、本周工作工作總結(jié)：
1、于xx月x日，對東礦項目建設(shè)一期工程化合浸出是否采用連續(xù)浸出工藝
進行編制方案報告上報項目建設(shè)指揮部。
2、于xx月x日，對東礦項目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳
中板試驗進行最后的總結(jié)，寫出總結(jié)報告與推薦上報項目建設(shè)指揮部，同時對東方礦業(yè)項目建設(shè)一期工程是否上中板生產(chǎn)線進行初步分析與推薦。
3、于xx月x日，根據(jù)項目指揮部決議，工藝組對東方礦業(yè)擬建年產(chǎn)1500噸
電解金屬錳中試生產(chǎn)線進行初步設(shè)計方案及初步資金投入概算報告，上報項建設(shè)指揮部。
4、按照項目部計劃，配合湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院對項目建設(shè)一期工程各車間土
建施工圖的設(shè)計出圖，要求設(shè)計院按計劃出圖。湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院于12月x日對凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍(lán)圖蓋章。
5、工藝組人員繼續(xù)到東錳科信公司電解錳中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場進行三班跟蹤，了解各崗位操作工藝指標(biāo)及操作狀況，對每一天進行總結(jié)，并于12月x日全部拆回項目部辦公。
6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設(shè)計院對一期工程開關(guān)站設(shè)計圖地
形標(biāo)高布置進行對接及確定施工方案，以便地質(zhì)勘探單位進場施工。
7、于xx月x日，在項目建設(shè)指揮部會議室與中國環(huán)科院潘博士、朱博士一
行專家對湖南東方礦業(yè)一期工程項目建設(shè)工藝方案進行討論，并對工藝中是否采用濃密機設(shè)備進行初步了解和學(xué)習(xí)。
二、下周工作計劃：
1、按項目建設(shè)指揮部辦公室要求，于12月x日前完成項目部工藝組20xx年
的工作總結(jié)。
2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進行全面總
結(jié)，對生產(chǎn)存在的問題進行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院對接，要求設(shè)計院按項目計劃出各車間施工圖紙。
4、與項目部土建組配合，爭對于電解車間的施工隊進場作了準(zhǔn)備工作。
5、繼續(xù)與項目指揮部設(shè)備組、電器組配合，討論一期工程建設(shè)中的設(shè)備及電
器的方案狀況，不斷優(yōu)化完善。
6、認(rèn)真核實設(shè)計院已出的電解車間工藝條件圖，并對需微調(diào)的地方進行全面
核實調(diào)整，在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。
7、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務(wù)。
半年度工作總結(jié)及下半年計劃篇十八
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!
20xx年將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
通過近一段時間的工作，反省自身，還存在許多不足和缺點，現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的不足和缺點簡要總結(jié)如下：
1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作，也忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭強當(dāng)先的意識不強。
2、工作上滿足于正常化，缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
3、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發(fā)，對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進一步增強事業(yè)心和責(zé)任感。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進行改進：
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面，加強自己對理論知識的應(yīng)用，在日常工作
中，遇問題多查閱文獻，熟悉相關(guān)知識，從而提高自己解決實際問題的能力。
2、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想理論水平，加強自己的事業(yè)心和責(zé)任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高駕馭工作的能力，并堅持理論聯(lián)系實際，注重學(xué)以致用。
3、在實際工作中，要更加積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)請教遇到的問題，并多與同事們進行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
半年度工作總結(jié)及下半年計劃篇十九
時間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己在今年第一季度的工作、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié)，不當(dāng)之處請批評指正。20__年__月我入4s店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進步?；仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會：
一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識工作，進一步認(rèn)識自己
我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認(rèn)識自己的工作。我感到，一個人思想認(rèn)識如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認(rèn)識到自己工作的重要性。工作中，面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證。
二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升
由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí)，使我無論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。
三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展
回顧第一季度忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認(rèn)識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車服務(wù)流程等幾項工作我都會要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。
總之，4s店汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認(rèn)識到自己，認(rèn)識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進步奠定堅實的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。
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