從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得感悟，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么我們寫心得感悟要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得感悟范文，我們一起來了解一下吧。
加油站工作總結(jié)感悟 中石化培訓(xùn)加油站工作總結(jié)篇一
安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，我站始終把安全工作作為第一要務(wù)，突出表此刻下述方面：
一是從思想上，努力提高全安全意識，逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，切實提高人員的安全意識和技能；
二是從制度上，嚴(yán)格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格安全的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等；
三是從檢查上，勤檢查、重整改、杜絕隱患，我們堅持每一天進行檢查安全，堅持站員交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏狀況時及時處理，杜絕了各種隱患；
四是從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。
在衛(wèi)生方面，站上衛(wèi)生我們每一天都會進行打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等持續(xù)了站內(nèi)整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象，我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細(xì)致要求，促進了各項管理的進一步規(guī)范，站容站貌的改善。
在我們加油站，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到；對有困難的客戶及時給予力所能及的幫忙，以努力實現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的；對客戶提出的推薦認(rèn)真采納，當(dāng)客戶遇到疑問時，我們會進行細(xì)致、耐心的講解，得到了客戶的`理解和支持。
在今后的工作中，我會總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實實的走好未來的路，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對我的期望。
加油站工作總結(jié)感悟 中石化培訓(xùn)加油站工作總結(jié)篇二
20xx年在公司帶領(lǐng)的親切關(guān)懷和大力大舉贊成下，以強化內(nèi)部辦理鍛造佳構(gòu)站為重點，以降本減費為中間，確保加油站安定出產(chǎn)無隱患為目標(biāo)，二年來在我們?nèi)繂T工的自動竭力和精密互助下，加油站在站容站貌，典范辦事，以及員工本質(zhì)都有了較大的改進，綜合程度獲得了周全提拔。銷量也大幅度提拔，我現(xiàn)將一年的工作報告請教以下。
本年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站策劃供給了精良的包管，同時憑著中國煤油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站帶領(lǐng)細(xì)致的辦理上，酒泉加油站打動來來每每的每一名顧客，并能及時處理顧客發(fā)起的力所能及的題目，從而構(gòu)成了精密和諧的客戶干系，如“加油為甚么不能打手機”，“為甚么200升油箱能加240升油”等題目能為顧客科學(xué)的解答。博得了八方顧客的相信和稱贊。中斷11月底共結(jié)束了成品油18000噸，結(jié)束年籌劃的。如今，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。
1、站長在包管安定出產(chǎn)的平常，對我們進行安定教誨，強化我們的安定責(zé)任感，要求我們在做每一件事變前，先做到風(fēng)險識別，要求我們做好本職工作，把安定工作做的更自動更自動，發(fā)覺隱患及時整改，禁止變亂的產(chǎn)生，要在員工的腦海中牢靠建立“安定第一”的思維，堅定落實加油站的各項安定軌制，時候?qū)捕ㄖR教誨穿貫到平常的工作中，在平常的工作中落實安定責(zé)任制，辦法配置每天查抄，大家做到“以防為主、防消聯(lián)合”，每天安定員在交班時要講是不是有安定隱患，哪些方面還存在不安定的身分等。
2、加強了加油站的預(yù)案練習(xí)練習(xí)，在練習(xí)練習(xí)中諳練本身的職責(zé)與分工，加強了同事之間的聯(lián)合和互助。
3、辦事方面
從現(xiàn)場辦事程度來看，我們加油的辦事程度在連續(xù)提拔，現(xiàn)場辦事能三人以上，做到車到人到，辦事以“微笑辦事”、“三聲辦事”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在辦事中與每一名司機拉近間隔，讓一路勞頓的他們稍感一絲暖和，使他們在我們站加滿油，大略在這不經(jīng)意間多了一名回頭客。我們要緊記“顧客便是上帝”是親人、是朋友的理念，在辦事中做實事感觸顧客。俗語說“有耕耘才會有成果”，為顧客供給救助、顧客必定給你回報。
企業(yè)成長不是一個人的事，只要我們齊心合力把公司的各項策劃辦理目標(biāo)當(dāng)真落實到位，我們的企業(yè)才華像種子一樣在陽光下抽芽，茂盛成長，為兌現(xiàn)“海內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)竭力，加油搏斗。
加油站工作總結(jié)感悟 中石化培訓(xùn)加油站工作總結(jié)篇三
加油站是展示企業(yè)文化的窗口，是完成銷售任務(wù)、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的承載者，是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員，怎樣協(xié)助站長管理好加油站，是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。
我們加油站雖小，它承載的責(zé)任重大。
再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬元，都要有6、7個員工在日夜不斷的為顧客提供服務(wù)。在加油站從事經(jīng)營活動，就意味著我們所經(jīng)營的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險。沒有安全，一切都是零！我在協(xié)助站長日常管理中，把安全管理排在第一位，嚴(yán)格按照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。安全無小事，哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢？
加油站是我們向社會提供服務(wù)，展示精神風(fēng)貌的窗口。
日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場，基本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，他們自動就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現(xiàn)在顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個員工的集合體，作為加油站管理員一項必不可少工作就是協(xié)助站長管理員工。
在對員工的管理上我不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)，我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí)，做到自己應(yīng)該怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進員工和睦相處的促進劑。
員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣，加強了解員工，及時將員工情況及困難向站長以不同方式匯報，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬，在協(xié)助站長加強損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細(xì)核對每車進油單據(jù)，及時做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對加油機進行自校，檢測加油機是否精確無誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關(guān)記錄向站長匯報。接卸油品時，想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油，做到點滴歸倉。通過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長足進步，在片區(qū)排名中，取得第一的驕人成績。
資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進行有效經(jīng)營。
我按照誰銷售、誰負(fù)責(zé)、誰回籠的原則及時將銷售日報送交情況進行登記匯總，上報財務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理，及時將加油站現(xiàn)金存入銀行，不讓大量現(xiàn)金在加油站過夜，以確保資金的絕對安全。及時檢查資金投幣情況，嚴(yán)格按投幣管理制度辦事避免因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。
我們加油站是ic卡發(fā)卡站，自中石化加油卡上市以來，以其安全、方便、快捷的服務(wù)功能深得用戶賞識，被廣泛推廣和使用，我從宣傳ic卡的好處入手，不分上、下班，只要是遇見熟人就宣傳ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡銷售297張，沖值達到400多萬元，破該站歷史紀(jì)錄，圓滿完成了上級公司下達的任務(wù)指標(biāo)。用戶隨時來隨時辦理，為顧客帶來方便，深得用戶的好評。帶著美好憧憬，步入20xx年，我將不斷鞭策自己，再創(chuàng)輝煌。
加油站工作總結(jié)感悟 中石化培訓(xùn)加油站工作總結(jié)篇四
為認(rèn)真貫徹落實云南省商務(wù)廳《關(guān)于開展全省油庫和加油站安全管理專項檢查的通知》（云商發(fā)〔20xx〕39號）文件精神，根據(jù)曲靖市商務(wù)局《關(guān)于開展全市加油站安全管理專項檢查的通知》（曲商發(fā)〔20xx〕89號）文件要求，宣威市商務(wù)局認(rèn)真組織，對全市加油站進行了全面檢查，現(xiàn)將此次安全管理專項檢查情況簡要報告如下：
接到曲靖市商務(wù)局（曲商發(fā)〔20xx〕89號）文件后，宣威市商務(wù)局高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)親自安排布置，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，及時向各成品油經(jīng)營企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于開展全市加油站安全管理專項檢查的通知》，明確了檢查目的、方式方法、時間安排、范圍和內(nèi)容，并提出了工作要求，成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，抽調(diào)相關(guān)人員參與的檢查組，對全市加油站開展安全管理專項檢查。
根據(jù)要求，各加油站于9月8日至15日進行自檢自查，并上報了自查報告；9月14日至22日市商務(wù)局檢查組到各加油站進行全面檢查，檢查中，對照商務(wù)部《成品油市場督導(dǎo)檢查指導(dǎo)手冊》逐項落實；9月23日曲靖市商務(wù)局對我市加油站進行抽查；9月24日和9月27日，根據(jù)曲靖市商務(wù)局的安排，會澤縣工信局和宣威市商務(wù)局相關(guān)人員分別到宣威市和會澤縣加油站進行了交叉檢查。此次檢查，共出動車輛10輛次，人員44人次，查出安全隱患21起，均已進行整改。
檢查中發(fā)現(xiàn)，中石油和中石化所屬加油站各項規(guī)章制度較為完善，社會加油站安全管理規(guī)章制度基本完善，但部份加油站商品購、銷、存管理制度和帳表缺項較多?，F(xiàn)場檢查存在問題主要有：
一是禁火線和油罐標(biāo)志不明顯；
二是部份加油站巡檢查記錄不完整；
三是摩托車加油未按規(guī)定規(guī)范操作；
四是消防器材有失效和損壞現(xiàn)象；
五是部份員工安全意識淡薄，上班時間未按規(guī)定穿戴統(tǒng)一制服。
通過此次專項檢查，進一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營管理行為，全面排查治理安全隱患，對存在的問題及時督促整改，對健全各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，做好安全防范工作，有效遏制各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，起到了積極的促進作用。
“千里之堤，潰于蟻穴”，這句話深刻揭示了千里長堤雖然看似十分牢固，卻會因為一個小小蟻穴而崩潰的道理。更是警示我們世人，事情的發(fā)展是一個由小到大的過程，當(dāng)存在微小的安全隱患時，如果不給予足夠的重視和正確及時處理，就會留下無窮的后患。所以，我們在實際工作中要防微杜漸，從小事做起，及時處理好不安全因素，避免事故或災(zāi)難的發(fā)生。大連中石油“7.16”就是一個很好的例子，我們要把安全隱患消滅于搖籃之中。更要注重在生產(chǎn)銷售過程中防微杜漸，時刻關(guān)注安全、安規(guī)操作，把安全工作時時刻刻放在工作的重中之重。
什么是安全？無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害財產(chǎn)免于損失。人人事事保安全，關(guān)鍵要從我做起，從現(xiàn)在做起。這就是安全。因為加油站作為一個特殊行業(yè)，安全問題本來就非常突出。加油站由于車多人雜，部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因為對于加油站來說，安全就是天，安全是我們中石化發(fā)展壯大的保障；安全就是我們加油站實現(xiàn)效益的根本保障。
但是要做到時時牢記安全，按章操作，說起來容易做起來難，它要求加油站員工在實際工作中要不厭其煩的、日復(fù)一日的按照加油站管理規(guī)范操作?？墒怯行┤?，只圖方便，直接對塑料壺加油；還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油，等等。想一想，這些可都是違章行為，這些都是事故隱患，既然是事故隱患，我們就要提高警惕防犯他。因為安全隱患就象是狡猾的敵人，他時刻都在觀察著我們的違章行為，侍機想侵吞我們的企業(yè)財產(chǎn)。所以說，"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、設(shè)備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關(guān)鍵、最復(fù)雜、變數(shù)最大、最隨意和最難控制的因素。因為人可以改變設(shè)備、環(huán)境的主體。因而"三要素"中人是主要因素?？v觀加油站各類安全事故，任何一個事故發(fā)生后，總能找到原因，絕大部分都是"人"的因素。主要就是責(zé)任心不強、責(zé)任制不落實、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想，一個加油站，無論制度多細(xì)、責(zé)任多明確，獎罰力度多大，責(zé)任制不落實，員工不重視，仍舊會是廢紙一張。因此，我們在強調(diào)對加油站安全管理的同時，要加強加油站安全管理責(zé)任制的落實，因為只有落實責(zé)任才是安全生產(chǎn)的保障，而落實責(zé)任的關(guān)鍵就是要加強對"人"的管理。
正是基于此，我認(rèn)為加油站的安全工作應(yīng)該從管理人的規(guī)范操作行為，時時做到防患于未然抓起。決不能是有關(guān)部門來檢查了，安全管理就做得嚴(yán)一點，等檢查組走了之后依然如故，這樣
做往往會釀成大禍。值班負(fù)責(zé)人員要擔(dān)負(fù)起第一負(fù)責(zé)人的責(zé)任，對違章行為實行：提醒-教育-監(jiān)督，對屢教不改的做好登記并匯報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。管理人員要經(jīng)常走動，督促員工，深化安全意識，做好每日巡查，做到發(fā)現(xiàn)一處、排除一處，對于給加油站提供積極有益的安全意見基于精神獎勵和物質(zhì)獎勵。
抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時時提高警惕、天天警鐘長鳴，要象在戰(zhàn)場上打仗一樣時刻繃緊神經(jīng)，因為你也許一不小心，就會血染沙場。也只有這樣持之以恒，堅持不懈地抓好每個環(huán)節(jié)，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長治久安，才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣，才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟效益，畢竟安全出效益。
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