每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？接下?lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來(lái)看一看吧。
服裝行業(yè)外企篇一
【篇1：服裝商場(chǎng)員工手冊(cè)】
服裝商場(chǎng)員工手冊(cè)目錄
一、歡迎您（致員工詞）
二、公司簡(jiǎn)介及文化
三、
公司組織架構(gòu)四、各樓層商品分布圖
五、基本制度
（一）員工基本素質(zhì)的要求
（二）員工的儀容儀表要求
（三）員工基本業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求
（四）員工行為準(zhǔn)則
（五）員工行為素質(zhì)要求
（六）出勤管理
（七）8s評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
六、新員工入職流程
七、各部門崗位職責(zé)
（一）執(zhí)行總裁、總經(jīng)理崗位職責(zé)
（二）財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)
（三）行政助理崗位職責(zé)
（四）店經(jīng)理崗位職責(zé)
（五）文員崗位職責(zé)
（六）店長(zhǎng)崗位職責(zé)
（七）收銀員崗位職責(zé)
（八）收銀員工作基本流程
（九）理貨員崗位職責(zé)
（十）理貨員工作基本流程 （十一）劃部崗位職責(zé)（十三）工程部職責(zé)
八、工作人員標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ) 九、十、十一、十二、十三、十四、防損人員的職責(zé)企
（十二）十五、十六、十七、十八、考核規(guī)定 福利待遇 離職制度 員工保密制度 服裝尾貨基本概念 營(yíng)業(yè)的基本步驟 店面衛(wèi)生基本規(guī)范 基本的商品陳列 服裝與面料的基本知識(shí)確認(rèn)書
【篇2：超市各崗位職責(zé)】
店長(zhǎng)工作職責(zé)
一、全面負(fù)責(zé)門店的日常管理工作。工作有計(jì)劃性，按公司規(guī)章制度及各項(xiàng)目標(biāo)要求，抓好門店管理。
三、抓好門店信息系統(tǒng)管理。做好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正常維護(hù)工作，保證經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行。學(xué)會(huì)利用信息系統(tǒng)提供的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，不斷提升門店業(yè)績(jī)。
四、加強(qiáng)人力資源管理。經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，做好商品知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)精神教育，形成一支思想好、懂業(yè)務(wù)技術(shù)、善于經(jīng)營(yíng)的職工隊(duì)伍。做好人員調(diào)度，做好員工思想工作，增強(qiáng)凝聚力。
五、抓好門店服務(wù)質(zhì)量管理。熱情待客、文明用語(yǔ)，執(zhí)行服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，講究服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，樹立門店良好形象。
六、抓好門店的衛(wèi)生管理。正常對(duì)商品、貨架、通道、店堂、倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，做好門店內(nèi)外清潔衛(wèi)生工作和門前“三包”（車輛擺放整齊、地區(qū)衛(wèi)生、秩序良好），營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。
七、抓好門店的財(cái)產(chǎn)管理。管好商品、物資、設(shè)備，定期做好門店商品、財(cái)物的盤點(diǎn)工作，指導(dǎo)、抓好理貨員區(qū)域商品自盤工作，加強(qiáng)商品防損，減失損耗。
八、抓好門店的安全管理。落實(shí)安全制度，制定防范預(yù)案和措施。抓好門店商品防損和下班清場(chǎng)。養(yǎng)護(hù)使用好電器設(shè)備和安全器材，超市內(nèi)嚴(yán)禁煙火，確保安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。負(fù)責(zé)銷貨款的安全解繳工作。完善處理突發(fā)事件。
九、加強(qiáng)自身政治、業(yè)務(wù)管理知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。做好門店店長(zhǎng)日志記錄，按時(shí)參加店長(zhǎng)例會(huì)，組織開好每日班前會(huì)議。
十、增收節(jié)支，加強(qiáng)費(fèi)用管理，節(jié)約用電用水、節(jié)省耗材，及時(shí)回收黃板紙箱。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不得私拿商品、挪用公款、賒（銷）欠商品、私自收取公司營(yíng)業(yè)內(nèi)外收入等，如違反，按有關(guān)法規(guī)處理。構(gòu)成犯罪的，追究刑事責(zé)任。
一、收貨管理。核算員對(duì)配送中心和供應(yīng)商送來(lái)的商品收貨時(shí)，要仔細(xì)核對(duì)其條碼、品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、金額、保質(zhì)期及供應(yīng)商編碼，憑送貨員、供應(yīng)商、理貨員、店長(zhǎng)簽字驗(yàn)收確認(rèn)無(wú)誤后入帳，并打印一式三聯(lián)收貨單。如有差異應(yīng)及時(shí)調(diào)整到位，三天內(nèi)未到位的向店長(zhǎng)匯報(bào)，確保到位。
二、銷售渠道管理。核算員對(duì)當(dāng)班收銀員填制交來(lái)的收銀日?qǐng)?bào)表，內(nèi)部解款單及現(xiàn)金、購(gòu)物券及其他與電腦統(tǒng)計(jì)核對(duì)，對(duì)實(shí)收現(xiàn)金整理復(fù)點(diǎn)后，及時(shí)解交銀行，解交銀行數(shù)與內(nèi)部解款單必須一致。當(dāng)日銷貨款必須在當(dāng)日銀行下班前解交，當(dāng)天晚上的銷貨款不能解交的，應(yīng)進(jìn)行過(guò)夜現(xiàn)金的明確登記（含備用金過(guò)夜），次日上午必須解交銀行，保證安全。
三、報(bào)帳管理。報(bào)帳要求及時(shí)、準(zhǔn)確。門店實(shí)行十天一期的報(bào)帳制度，核算員對(duì)本帳期十天的實(shí)交現(xiàn)金額，應(yīng)與送款書一致，充值卡、銀聯(lián)卡應(yīng)與附后的小票一致。對(duì)帳單與電腦統(tǒng)計(jì)單核對(duì)，做好收銀員差異統(tǒng)計(jì)，保證帳款相符。
四、庫(kù)存管理。核算員應(yīng)配合店長(zhǎng)做好庫(kù)存的日常檢查和調(diào)整工作，對(duì)臨近保質(zhì)期的商品及時(shí)排查，及時(shí)上報(bào)申請(qǐng)?zhí)幚怼Ｗ龊秘?fù)庫(kù)存的查找工作，協(xié)助店長(zhǎng)抓好門店盤點(diǎn)和理貨員區(qū)域商品自盤工作。
五、收銀員管理。收銀員操作中出現(xiàn)誤打形成差異，當(dāng)天調(diào)整并需要有店長(zhǎng)簽字。
六、場(chǎng)外收入。做好水電費(fèi)、電玩管理費(fèi)、冷藏飲料等服務(wù)項(xiàng)目及黃板紙箱的收費(fèi)工作，并及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)。
七、財(cái)產(chǎn)和物料的管理。做好本店范圍內(nèi)使用的財(cái)產(chǎn)、耗材和物料的管理，做好自盤和年度盤點(diǎn)工作，確保完好、準(zhǔn)確。
八、核算員應(yīng)配合好店長(zhǎng)按公司規(guī)章制度及各項(xiàng)目標(biāo)要求，做好當(dāng)班的日常管理工作。
九、開關(guān)門安全。每天關(guān)門必須二人以上，并提前15分鐘到達(dá)，關(guān)門前做好營(yíng)業(yè)廳、辦公室檢查工作。關(guān)閉有關(guān)電源，保守商業(yè)機(jī)密。
十、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不得私拿商品、挪用公款、賒欠（銷）商品、私自收取營(yíng)業(yè)內(nèi)外收入。違反者按照有關(guān)制度、法律追究。
一、衣著整潔、得體、大方，站立式收銀；文明待客、禮貌用語(yǔ)；收銀時(shí)站姿優(yōu)雅，面帶微笑，講普通話；收銀臺(tái)周圍必須干凈、整潔，顧客退下的商品及時(shí)交相關(guān)理貨員放回貨架。二、熟練地將每一筆售出商品的金額仔細(xì)輸入收銀機(jī)，確認(rèn)無(wú)誤后，合計(jì)出總額。
三、向顧客收取貨款時(shí)必須唱收唱付，點(diǎn)清貨款，經(jīng)顧客確認(rèn)后，放入收銀盒內(nèi)。如找零，必須先將整錢收下，然后再找零，并將收銀單交到顧客手中，順序不得顛倒。
四、不得使商品在未輸入收銀機(jī)的情況下被顧客帶出超市，如發(fā)現(xiàn)該情況，應(yīng)主動(dòng)提醒顧客到收銀臺(tái)交款，反之則視為與當(dāng)事人合謀偷竊。
五、不得將貨款不輸入收銀機(jī)，而私自據(jù)為己有；不準(zhǔn)挪用和私自借用銷貨款，不得賒銷商品，如出現(xiàn)該種情況則視為偷竊行為，以一罰十，情節(jié)嚴(yán)重者交司法機(jī)關(guān)處理。
六、交接班時(shí)，須將貨款清點(diǎn)清楚，并做好記錄，此后收銀機(jī)內(nèi)發(fā)生現(xiàn)金短少，則由責(zé)任人自己賠償。每天所收貨款誤差必須在正負(fù)一元以內(nèi)，超出虧缺部分由當(dāng)事人賠償。
七、如遇收銀機(jī)中途發(fā)生故障，須立即關(guān)機(jī)，收銀員與店長(zhǎng)一道清點(diǎn)貨款，中間不得耽誤，以免產(chǎn)生損失。
八、離開收銀機(jī)時(shí)，須將收銀機(jī)鎖好，鑰匙隨身攜帶。如將收銀機(jī)鑰匙遺失，則處以30元的罰款，并通報(bào)批評(píng)。每天營(yíng)業(yè)額，除公司、門店有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)外，不得向其他任何人說(shuō)明，如擅自向他人說(shuō)出超市營(yíng)業(yè)額，將以違反工作紀(jì)律處理。
九、每天收銀工作結(jié)束后，應(yīng)將貨款送交核算員，并做好相關(guān)手續(xù)后方可下班；在現(xiàn)金繳存過(guò)程中，如出現(xiàn)偽鈔，由持有人賠償。營(yíng)業(yè)終結(jié)時(shí)，取出錢箱中的款券后，收銀抽屜要保持拉開狀態(tài)。
一、服裝整潔、站立服務(wù)、儀表大方、精神飽滿。
二、熱情禮貌待客，文明用語(yǔ)。主動(dòng)、熱情、耐心、周到地回答顧客的每項(xiàng)詢問，掌握顧客心理，把握時(shí)機(jī)，恰到好處地做好導(dǎo)購(gòu)促銷工作，盡最大可能為顧客服務(wù)。
三、掌握所負(fù)責(zé)區(qū)域應(yīng)知的商品知識(shí)，掌握季節(jié)性和地區(qū)性消費(fèi)特點(diǎn)、日常銷量等，根據(jù)銷售和庫(kù)存情況，及時(shí)編制要貨計(jì)劃報(bào)店長(zhǎng)，努力完成和超額完成銷售目標(biāo)任務(wù)。
四、管護(hù)好所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品。抓好商品驗(yàn)收、調(diào)退環(huán)節(jié)，收貨時(shí)核對(duì)商品條碼是否相符，拆包裝清點(diǎn)數(shù)量是否相符，查對(duì)商品保質(zhì)期是否符合公司收貨規(guī)定，核對(duì)無(wú)誤后在單據(jù)上簽名。退貨時(shí)核對(duì)條碼、數(shù)量是否相符，核對(duì)后在退單上簽名。正常檢查商品的保質(zhì)期，按照公司規(guī)定臨近保質(zhì)期商品及時(shí)抄報(bào)給店長(zhǎng)。正常對(duì)自己所經(jīng)管的商品自盤核對(duì)，完善記錄，做好商品防損工作。
五、掌握商品的陳設(shè)技巧，按商品類別陳設(shè)，陳設(shè)要整齊、美觀、豐滿，貨架無(wú)空檔和單品排列情況。
六、定時(shí)檢查貨架、商品、通道的衛(wèi)生，定期對(duì)商品、貨架除塵打掃，保持商品、貨架和店堂內(nèi)的整潔。
七、處理好與顧客的關(guān)系，對(duì)價(jià)格、質(zhì)量、品種、服務(wù)、退調(diào)貨等投訴要認(rèn)真接待。
八、遵守公司制度，按時(shí)上下班，執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律。必須做到公私分開，所帶提包不得夾帶非購(gòu)買的公司商品及其他單位物品，否則，按偷竊處理。積極配合門店負(fù)責(zé)人做好其他工作，保守商業(yè)機(jī)密。
附加：領(lǐng)班應(yīng)配合好店長(zhǎng)按公司規(guī)章制度及各項(xiàng)目標(biāo)要求，做好當(dāng)班的日常管理工作。帶領(lǐng)當(dāng)班的員工按照各自的崗位職責(zé)要求做好本職工作。
【篇3：陳列員崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)商品的補(bǔ)貨、陳列、使商品充足，排面整齊美觀。
2、維持賣場(chǎng)商品、陳列設(shè)施的清潔，并維護(hù)商品包裝的完整。 3、檢查商品的標(biāo)價(jià)簽、pop、條形碼是否正確完整。4、管理商品的庫(kù)存及退換貨協(xié)助處理。
5、負(fù)責(zé)商品的盤點(diǎn)，若差異大，找出原因，以應(yīng)對(duì)策。 6、清查、更換變價(jià)商品的標(biāo)簽。7、檢查商品的保質(zhì)期。
8、新進(jìn)人員的培訓(xùn)及溝通。 9、協(xié)助顧客大宗購(gòu)物。10、負(fù)責(zé)整理修復(fù)破損包裝及不良品分檢匯報(bào)。
11、對(duì)顧客詢問應(yīng)熱情回答，并指引商品，提供協(xié)助。
12、對(duì)顧客及員工破損商品、偷吃偷拿商品，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，及時(shí)制止并協(xié)助處理。 13、整理收集孤兒商品，并分析原因，并主動(dòng)處理
七、服務(wù)臺(tái)崗位責(zé)任
1、負(fù)責(zé)顧客的存、取包工作。
2、負(fù)責(zé)顧客的退換貨工作，嚴(yán)格執(zhí)行退換貨流程。 3、負(fù)責(zé)顧客投訴及抱怨處理。4、集團(tuán)購(gòu)買的接待。5、為顧客開具發(fā)票。6、負(fù)責(zé)本區(qū)域的清潔衛(wèi)生。7、負(fù)責(zé)失物招領(lǐng)及登記工作。8、負(fù)責(zé)贈(zèng)品發(fā)放、承辦各種卡券。
八、收銀員崗位責(zé)任
1、態(tài)度和藹、積極主動(dòng)的服務(wù)顧客。
2、結(jié)帳快速、正確、不短、超收顧客金額。 3、負(fù)責(zé)清理收銀去及設(shè)施、設(shè)備衛(wèi)生、整理孤兒品并告知理貨員原因。4、負(fù)責(zé)整理好條形碼字典。
5、熟悉店內(nèi)日常促銷及其它經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 6、熟悉商品銷售單位及價(jià)格。
九、收銀員工作流程 1、營(yíng)業(yè)前：
（1）清潔、整理收銀臺(tái)和收銀作業(yè)區(qū)：包括：收銀臺(tái)、收銀機(jī)、收銀柜臺(tái)四周的地板、垃圾桶、收銀臺(tái)前頭柜、購(gòu)物籃放置處；
（2）整理補(bǔ)充必備的物品：包括：購(gòu)物袋（所有尺寸）、吸管、必要的各種記錄本及筆、干凈抹布、剪刀、裝錢布袋、空白收銀紙、[暫停結(jié)帳]牌，統(tǒng)一發(fā)票；（3）整理補(bǔ)充收銀臺(tái)前貨架的商品，核對(duì)價(jià)目牌；（4）準(zhǔn)備好一定數(shù)量的備用金，（包括各種幣值的紙幣與硬幣）；（5）檢驗(yàn)收銀機(jī)：包括：
發(fā)票存根聯(lián)及收?qǐng)?zhí)聯(lián)的裝置是否正確；
收款機(jī)的大類鍵，數(shù)字鍵是否正確，日期是否正確； 機(jī)內(nèi)的程序設(shè)定是否正確，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)值是否歸零；
（6）收銀員服裝儀容的檢查：包括：
制服是否整潔；
發(fā)型、儀容是否清爽整潔； 是否佩帶工號(hào)牌；
（7）熟記并確認(rèn)當(dāng)日特價(jià)商品，當(dāng)日調(diào)價(jià)商品（作好記錄，便于查找）。促銷活動(dòng)以及重要商品所在位置及各大類商品的位置。2、營(yíng)業(yè)中：
（1）主動(dòng)招呼顧客；
（2）為顧客做結(jié)帳服務(wù)；
（3）為顧客做商品入袋服務(wù)，同時(shí)將買單放入購(gòu)物袋；
（4）特殊收銀作業(yè)處理：贈(zèng)券、優(yōu)惠卡、支票、折扣處理；（5）無(wú)顧客結(jié)帳時(shí)：
整理及補(bǔ)充收銀臺(tái)各項(xiàng)必備物品； 整理及補(bǔ)充收銀臺(tái)前頭柜的商品； 兌換零錢；
整理孤兒商品；
擦拭收銀柜臺(tái)，整理環(huán)境；
（6）處理顧客廢棄收銀聯(lián)，保持收銀臺(tái)及周圍環(huán)境的清潔；（7）協(xié)助保衛(wèi)人員做好通道安全工作；（8）顧客詢問及抱怨處理；（9）收銀員交接班工 作； 3、營(yíng)業(yè)后：（1）整理作廢的票以及各種優(yōu)惠券；（2）結(jié)算營(yíng)業(yè)總額；
（3）整理收銀臺(tái)及周圍環(huán)境；
（4）關(guān)閉收銀機(jī)電源并蓋上防塵罩；（5）擦試購(gòu)物籃，并放于指定位置；（6）協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)人員處理善后工作；
十、收銀工作注意事項(xiàng)：
1.上班后先全部下載商品信息，會(huì)員信息，交班時(shí)要帶走現(xiàn)金并重新注冊(cè)，下班要注意發(fā)流水“0”
2.收銀員要注意經(jīng)常更改自己的密碼，可以是八位以下的任何字符（字母和數(shù)字）3.唱收唱付：歡迎光臨、逐項(xiàng)報(bào)價(jià)、總計(jì)**錢、收您**錢、找您**錢、請(qǐng)您收好小票、歡
迎再次光臨。4.價(jià)格有疑問必須落實(shí)后再結(jié)帳
5.退換貨、優(yōu)惠必須批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，服務(wù)臺(tái)蓋章的退款小票收銀員當(dāng)現(xiàn)金包管 6.不可帶現(xiàn)金，收銀臺(tái)不可放私人物品，不可擅離崗位，不可隨意點(diǎn)算現(xiàn)金，不可嬉笑聊
天
7.熟悉店內(nèi)促銷活動(dòng)，確認(rèn)當(dāng)日特價(jià)品、變價(jià)商品、促銷商品以及重要商品所在的位置。 8.結(jié)帳及未結(jié)帳商品嚴(yán)格分開放，孤兒品必須立即放入柜臺(tái)內(nèi)，冷凍冷藏類孤兒品必須立即送回柜組。
9.按入袋原則裝袋，香皂、肥皂、洗衣粉等商品必須與食品分開放置。
10.顧客購(gòu)物后嚴(yán)禁再入賣場(chǎng)。 11.交接班必須重新注冊(cè)，用自己口令進(jìn)入系統(tǒng)，離崗必須批準(zhǔn)且鎖好錢箱用esc選擇暫停
結(jié)帳，并封閉通道，掛暫停收款牌。
12.了解特價(jià)商品,贈(zèng)送的商品的銷售,特價(jià)的商品不再參加刷卡優(yōu)惠。 13.注意整包裝商品的銷售，首先確定是單個(gè)商品的價(jià)格，還是整箱的價(jià)格，如是單個(gè)商品的價(jià)格注意輸入包裝數(shù)量。
14.認(rèn)真檢查容易變換包裝的商品，牙膏、鍋、盆、杯子、盒裝酒等。 15.不能進(jìn)入系統(tǒng)，連不上網(wǎng)，不能上下載：確認(rèn)登錄網(wǎng)絡(luò)時(shí)未輸入密碼，注銷機(jī)號(hào)，直接
回車登錄。16.不能輸入任何信息：系統(tǒng)不在當(dāng)前工作狀態(tài)，用alt+tab切換至當(dāng)前”小人”狀態(tài)。17.不能輸入數(shù)字：按numlock使鍵盤第一個(gè)燈亮即可 18.條碼掃不出：用手輸入條碼數(shù)字 19.條碼不存在a---下載信息：a1--能----銷售 a2---不能---孤兒品 b---向柜組索取店內(nèi)碼b1----有-銷售 b2--沒有-孤兒品
20.驗(yàn)明鈔票真?zhèn)?。預(yù)防詐騙。
21.查看購(gòu)物車、籃、小孩及顧客手中有無(wú)商品未結(jié)帳。
22.收銀時(shí)，應(yīng)等顧客全額付款后，再點(diǎn)確定鍵，如顧客錢款不夠時(shí)，應(yīng)建議顧客退回部分商品，如已確定應(yīng)即刻找課長(zhǎng)沖退。
23.收銀動(dòng)作：左手推商品，右手掃條碼，不可用乘鍵，應(yīng)逐一掃掃商品并查看屏幕，以確保質(zhì)量。
24.收銀人員的注意事項(xiàng)： 聯(lián)營(yíng)商品的結(jié)帳常見問題
十一、廣播員崗位責(zé)任
1、制定日常廣播規(guī)范用語(yǔ)及背景音樂規(guī)范。 2、負(fù)責(zé)店內(nèi)廣播的播音。
3、負(fù)責(zé)對(duì)播音設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。 4、負(fù)責(zé)廣播室的清潔衛(wèi)生。5、負(fù)責(zé)電話的接聽。
十二、電腦操作人員崗位責(zé)任
1、負(fù)責(zé)對(duì)供貨商基本資料的準(zhǔn)確無(wú)誤的錄入。
（基本資料包括：供貨商基本資料、商品信息資料、合同書）2、負(fù)責(zé)條形碼的檢查及店內(nèi)條碼的生成與打印。3、負(fù)責(zé)商品的入庫(kù)，確保數(shù)量準(zhǔn)確。
4、負(fù)責(zé)商品變價(jià)作業(yè)、調(diào)撥作業(yè)、報(bào)損作業(yè)的電腦錄入。 5、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)設(shè)置、數(shù)據(jù)錄入、盤點(diǎn)盈虧分析及庫(kù)存調(diào)整。6、負(fù)責(zé)為經(jīng)理、店長(zhǎng)、財(cái)務(wù)提供各種電腦信息資料。7、負(fù)責(zé)微機(jī)室的耗材領(lǐng)用、發(fā)放及色帶的安裝。8、電腦房負(fù)責(zé)收銀臺(tái)管理；
十三、防損員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)商品的補(bǔ)貨、陳列、使商品充足，排面整齊美觀。
2、維持賣場(chǎng)商品、陳列設(shè)施的清潔，并維護(hù)商品包裝的完整。 3、檢查商品的標(biāo)價(jià)簽、pop、條形碼是否正確完整。4、管理商品的庫(kù)存及退換貨協(xié)助處理。
5、負(fù)責(zé)商品的盤點(diǎn)，若差異大，找出原因，以應(yīng)對(duì)策。 6、清查、更換變價(jià)商品的標(biāo)簽。7、檢查商品的保質(zhì)期。
8、新進(jìn)人員的培訓(xùn)及溝通。 9、協(xié)助顧客大宗購(gòu)物。10、負(fù)責(zé)整理修復(fù)破損包裝及不良品分檢匯報(bào)。
11、對(duì)顧客詢問應(yīng)熱情回答，并指引商品，提供協(xié)助。 12、對(duì)顧客及員工破損商品、偷吃偷拿商品，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，及時(shí)制止并協(xié)助處理。13、整理收集孤兒商品，并分析原因，并主動(dòng)處理
七、服務(wù)臺(tái)崗位責(zé)任
1、負(fù)責(zé)顧客的存、取包工作。
2、負(fù)責(zé)顧客的退換貨工作，嚴(yán)格執(zhí)行退換貨流程。 3、負(fù)責(zé)顧客投訴及抱怨處理。4、集團(tuán)購(gòu)買的接待。5、為顧客開具發(fā)票。6、負(fù)責(zé)本區(qū)域的清潔衛(wèi)生。7、負(fù)責(zé)失物招領(lǐng)及登記工作。8、負(fù)責(zé)贈(zèng)品發(fā)放、承辦各種卡券。
八、收銀員崗位責(zé)任
1、態(tài)度和藹、積極主動(dòng)的服務(wù)顧客。
2、結(jié)帳快速、正確、不短、超收顧客金額。
服裝行業(yè)外企篇二
服裝督導(dǎo)崗位職責(zé)
篇1:督導(dǎo)員職責(zé)
具有大專及以上學(xué)歷,有相應(yīng)的文字能力.深入一線,堅(jiān)持原則,不徇私情,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和主人翁精神.1、在公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司所轄范圍工作的巡視督察.2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,使后勤督導(dǎo)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化.
3、組織督導(dǎo)人員加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)和工作水平.
4、根據(jù)公司的工作計(jì)劃和總體目標(biāo)做好督導(dǎo)工作安排,定期召開督導(dǎo)會(huì)議.
5、巡視督察公司所轄范圍的工作狀況,對(duì)公司員工的服務(wù)及服務(wù)態(tài)度進(jìn)行全面督促、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管部門反饋,重大事件同時(shí)書面報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo).
5、負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的情況調(diào)查,并針對(duì)存在的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議.
6、負(fù)責(zé)督察工作的落實(shí)情況.
7、負(fù)責(zé)督導(dǎo)日志.負(fù)責(zé)起草后勤服務(wù)通報(bào).8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.篇2:服裝督導(dǎo)崗位職責(zé)
1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性,及時(shí)性.2、貨品到貨信息,發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨.
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因.4、對(duì)無(wú)電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入,下單配貨,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售,庫(kù)存是否合理,進(jìn)行正確下單.
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解店鋪情況.薦薦薦
服裝行業(yè)外企篇三
服裝車間崗位職責(zé)
裁斷
1、布匹驗(yàn)收，查看外觀、長(zhǎng)度、寬度等。
2、按生產(chǎn)計(jì)劃尺寸進(jìn)行裁剪，保質(zhì)保量，數(shù)量準(zhǔn)確，堆放整齊。
3、裁多件套時(shí)要驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)布，不能有破損，尺寸大小準(zhǔn)確，花型成雙，正反適合規(guī)則。
4、搞好操作臺(tái)清潔衛(wèi)生。 5、使用電動(dòng)機(jī)械注意安全。6、布匹使用進(jìn)出賬目清楚。
縫制
1、看好產(chǎn)品規(guī)格尺寸和名稱。
2、縫制時(shí)走線平直，針碼11-13針，拉鏈兩端必須打回針，拉鏈直順不起皺，走線四方平直，接頭處按規(guī)則拼接，走線不跳針、偏針。 3、子口按產(chǎn)品尺寸規(guī)則進(jìn)行，里外不能反口。4、車臺(tái)清潔，油污不得沾染布料。
5、熱熔產(chǎn)品包邊包角平整，搭扣安裝在長(zhǎng)邊上面。
包裝
1、包裝產(chǎn)品名稱規(guī)格正確，進(jìn)行中要進(jìn)行抽檢。 2、折疊規(guī)范，紙盒，內(nèi)襯不符合時(shí)，要將襯紙裁剪。3、包裝后堆放整齊，外表美觀，配件齊全。
灌上折捆
1、灌裝：灌裝時(shí)注意不良品的檢出，面和芯相符不出錯(cuò)，灌裝平整，邊角到位。灌裝數(shù)量要求每天300床/2人。
2、上線：按照針數(shù)要求，平直整齊，道數(shù)達(dá)標(biāo)。軍品4道，13針，其它2道，13針。
3、折疊：按要求尺寸折疊，方便打包，按每包床數(shù)放好，堆碼整齊。
4、捆扎： 按要求尺寸兩端對(duì)齊、對(duì)稱捆好。灌上折綜合數(shù)量要求每天100-110床/2人。
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