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企業(yè)戰(zhàn)略咨詢報告篇一
導(dǎo)語:企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,其中既包括競爭戰(zhàn)略,也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。
(1)企業(yè)外部環(huán)境分析的方法;
(2)企業(yè)內(nèi)部條件分析的方法;
(3)企業(yè)總體戰(zhàn)略咨詢的綜合方法;
(4)企業(yè)經(jīng)營單位咨詢的方法;
(5)企業(yè)職能戰(zhàn)略咨詢的方法;
(6)企業(yè)戰(zhàn)略方案設(shè)計和調(diào)整的方法;
(7)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢方法。
2.領(lǐng)會:各種分析和咨詢方法的特點和適用條件。
1. 企業(yè)外部環(huán)境
企業(yè)的外部環(huán)境可分為宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境和微觀環(huán)境。咨詢組織對企業(yè)外部環(huán)境分析的基本目的在于,搞清客戶企業(yè)所存在的發(fā)展機遇和面臨的生存威脅,為客戶企業(yè)完善或調(diào)整其經(jīng)營戰(zhàn)略方案提供依據(jù)。
企業(yè)外部環(huán)境分析的方法
企業(yè)外部環(huán)境分析的方法很多,針對不同環(huán)境運用不同的分析方法。如針對宏觀環(huán)境可運用一般環(huán)境分析法、綜合評價法;針對中觀環(huán)境如行業(yè)環(huán)境,可運用行業(yè)概貌分析法;針對微觀環(huán)境可運用市場需求趨勢分析法、市場競爭分析法等。
對客戶企業(yè)的內(nèi)部條件進行分析,是對其戰(zhàn)略決策的依據(jù)進行判斷的重要方面。企業(yè)內(nèi)部條件主要是指客戶企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動所依據(jù)的物質(zhì)技術(shù)條件和經(jīng)營管理實力,包括其所擁有的核心資源和核心能力的狀況。對客戶企業(yè)內(nèi)部條件分析的目的,在于搞清它的資源和經(jīng)營實力,特別是核心資源和核心能力狀況,相對于競爭者的優(yōu)勢與劣勢,存在的關(guān)鍵性問題,為客戶企業(yè)完善或調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略提供充分的依據(jù)。
企業(yè)內(nèi)部條件的分析方法很多,主要介紹以下兩種分析方法:
(1)企業(yè)資源和能力分析法
(2)企業(yè)戰(zhàn)略管理能力分析法
企業(yè)戰(zhàn)略管理能力分析的主要內(nèi)容有:
1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子確定企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的能力分析。
2)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)的分析。
3)戰(zhàn)略管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析。
主要從綜合的角度,對各種因素進行分析,為企業(yè)總體戰(zhàn)略的完善和調(diào)整提供依據(jù)。主要介紹投資組合分析法和 swot分析法。
(1)投資組合分析法
通過對企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的調(diào)查,根據(jù)企業(yè)各個經(jīng)營領(lǐng)域的經(jīng)濟效益的測算和分析,提出對各個經(jīng)營領(lǐng)域的投資重新進行調(diào)整和優(yōu)化組合,以取得更好的經(jīng)濟效益的一種分析方法。投資組合分析法也有很多種,如波士頓矩陣法、麥肯錫矩陣法、通用矩陣法等。
(2)swot分析法
這是通過對企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅、對企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢和劣勢的系統(tǒng)分析、綜合評價,為客戶企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)的一種方法。swot中的s是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(strengths),w是指企業(yè)的劣勢(weaknesses),0是指企業(yè)外部環(huán)境提供的機會(0即opportunities),t是指企業(yè)面臨的外部環(huán)境的.威脅(threats)。
對客戶企業(yè)屬于第二層次的經(jīng)營單位進行戰(zhàn)略咨詢,主要是通過對企業(yè)所處的直接環(huán)境,即行業(yè)環(huán)境進行分析,判斷行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭狀況,企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭地位等,為客戶企業(yè)的有關(guān)經(jīng)營單位完善和調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略提供客觀依據(jù)。進行咨詢的主要方法有行業(yè)結(jié)構(gòu)分析法、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團分析法、行業(yè)壽命周期分析法等。
(1)行業(yè)結(jié)構(gòu)分析法
行業(yè)結(jié)構(gòu)是指行業(yè)內(nèi)各種競爭力量之間存在的內(nèi)在經(jīng)濟聯(lián)系及其力量對比關(guān)系。行業(yè)結(jié)構(gòu)分析法是指通過對行業(yè)內(nèi)各種競爭力量的分析,判斷其行業(yè)內(nèi)競爭的態(tài)勢和趨勢,為客戶企業(yè)的經(jīng)營單位確定競爭戰(zhàn)略與策略提供客觀依據(jù)的一種方法。
一個行業(yè)一般存在著五種基本的競爭力量,即行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的競爭對手、潛在的加入者、代用品的生產(chǎn)者、購買者、供應(yīng)者等,他們之間的關(guān)系。
(2)行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團分析法
(3)行業(yè)壽命周期分析法
5.企業(yè)職能戰(zhàn)略咨詢的方法
這需要針對不同職能的咨詢,運用相應(yīng)的各種分析方法。
本文介紹的是市場戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略的主要咨詢方法。
(1)市場戰(zhàn)略咨詢方法
市場細(xì)分法、市場結(jié)構(gòu)分析法
(2)產(chǎn)品戰(zhàn)略咨詢方法
產(chǎn)品壽命周期分析方法、獲利能力評價法。
1.微調(diào)的方法
2.局部調(diào)整的方法
3.全局調(diào)整的方法
7.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的咨詢方法
1)從空間體系上加以落實的方法。
2)從時間體系上加以落實的方法。
3)從規(guī)劃重心上加以落實的方法。
考試:選擇題為主
(2001.10,單選7)當(dāng)企業(yè)面臨的宏觀外部環(huán)境有較大波動性時,則環(huán)境對企業(yè)的影響一般是 ( )
a.無風(fēng)險,無機遇 b.風(fēng)險很小,機遇很少
c.有些風(fēng)險,有些機遇 d.風(fēng)險較大,機遇較大
(答案):d
(分析)本題考查的是企業(yè)的外部環(huán)境所帶來的機遇與風(fēng)險,風(fēng)險與機遇成正相關(guān),風(fēng)險越大機遇越大。
1、企業(yè)管理組織 是指為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),在全體職工實行分工與協(xié)作,對人們的職務(wù)、責(zé)任和權(quán)力等方面進行設(shè)計、做出規(guī)定而形成的結(jié)構(gòu)體系。分工協(xié)作關(guān)系,層次、部門、職務(wù)建立健全管理組織的目的是為了實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),所以,組織說到底只是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種手段,必須服從和服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)。
1 )管理層次和管理幅度。
管理層次指的是從企業(yè)最高一級管理組織或管理職務(wù),到最低一級管理組織或管理職務(wù),組織等級或職務(wù)等級。企業(yè)結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度。管理幅度是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的人數(shù)。只有三、四個人,管理幅度同管理層次有著密切聯(lián)系。
2 )專業(yè)化程度。
這是指企業(yè)各項職能工作分工的精細(xì)程度。企業(yè)里的部門(科室)和職務(wù)(崗位)數(shù)量的多少。
3 )地區(qū)分布。
這是指企業(yè)在不同地區(qū)設(shè)置生產(chǎn)工廠、分支機構(gòu)及管理機構(gòu)的狀況。地區(qū)分布很廣、很分散,例如橫跨多個省區(qū)甚至走出國門、遍布世界地,那么管理的復(fù)雜性就會顯著增高。
4 )分工形式。
這是指企業(yè)管理組織采取何種形式進行分工。
7 )規(guī)范化(標(biāo)準(zhǔn)化)程度。
這是指以相同方式完成重復(fù)性工作或相似工作的程度。
8 )制度化(正規(guī)化)程度。
用正式書面文件形式來描述、指導(dǎo)和約束組織行式為與個人行為和程度。規(guī)定各項管理工作的程序、方法和要求等的規(guī)章制度,以及上下左右之間用以傳遞信息的各種書面文件如計劃、指示、通知、備忘錄等等。
概括地反映了一個企業(yè)管理組織的主要兩個公司組織結(jié)構(gòu)特征的對比
3、企業(yè)管理組的權(quán)變因素
1)企業(yè)環(huán)境
行業(yè)特點、原材料供應(yīng)、人力資源條件、市場特點、政府的政策法令和經(jīng)濟形勢等。環(huán)境的復(fù)雜性和環(huán)境的穩(wěn)定性兩個方面影響管理組織的設(shè)計。
2 )企業(yè)戰(zhàn)略
戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)。組織形式(是采用職能制還是事業(yè)部制)及集權(quán)程度(是集權(quán)多些還是分權(quán)多些)的設(shè)計會產(chǎn)生很大影響。
3)企業(yè)技術(shù)
包括設(shè)備、生產(chǎn)工藝,而且職工的知識的技能。,
價值觀念、思想水平、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)知識、管理技能、工作經(jīng)檢及年齡結(jié)構(gòu)等多種因素。
5)企業(yè)規(guī)模
專業(yè)化程度、管理層次、集權(quán)程度、規(guī)范化和制度化等特征因素,更有明顯影響。
6)企業(yè)生命周期所處階段
企業(yè)從創(chuàng)立、成長到衰亡所經(jīng)歷的發(fā)展過程。
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