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不同企業(yè)文化對比篇一
企業(yè)文化同人一樣有著極強的個性,每個組織的文化都是獨一無二的文化。但是不可能對每個企業(yè)文化都進行研究,因而只能在不同的企業(yè)文化間尋找一些共性,再對企業(yè)文化進行簡單地分類。由于分析的角度不同、對企業(yè)文化的特性認識不同,出現(xiàn)了一些不同的劃分企業(yè)類型的方法。
terrence 和allan kennedy根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營風險大小和信息反饋快慢兩個維度,將企業(yè)文化分為:“強人型”、“拼命干、盡情玩型”、“攻堅型”和“過程型”。根據(jù)企業(yè)文化的牢固程度、一致程度、企業(yè)文化與企業(yè)系統(tǒng)和諧性,將企業(yè)文化分為從強到弱、再到“無”的十六種類型。johnp·kotter和james l·heskett根據(jù)企業(yè)文化促進企業(yè)經(jīng)營業(yè)績增長的具體情況、企業(yè)文化與市場環(huán)境的適應程度,將企業(yè)文化分為:強力型、戰(zhàn)略適合型和具有適應性的企業(yè)文化。查爾斯·漢迪用古希臘的四位神
祗
來代表不同類型的企業(yè)文化模式,即霸權(quán)文化、角色文化、任務文化、個性文化。康妮·格萊澤和芭芭拉·斯坦伯格·斯馬雷將企業(yè)文化分為鯊魚型、戛裨魚型、海豚型。海澤正和上野征洋以行動基本方向和對待環(huán)境的態(tài)度為坐標,劃分出四種企業(yè)文化:自我革新型、重視分析型、重視同感型、重視管理型。ebers將企業(yè)文化分為四種類型:合法型、有效型、傳統(tǒng)型、實用主義型。羅長海將企業(yè)文化分為四大類型二十個小類型。四大類型是:按所有制劃分的、按生長點劃分的、按引進程度劃分的和按內(nèi)容特色劃分的企業(yè)文化類型。魏杰從價值理念方面將企業(yè)文化劃分為三種類型,即經(jīng)營性、管理性和體制性企業(yè)文化。在后面的研究中,作者選擇迪爾、肯尼迪劃分的企業(yè)文化類型,原因有五:第一,迪爾、肯尼迪的劃分方式影響最大,在文獻中的引用率最高;第二,通過風險程度、反饋速度劃分,這是決定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的兩個重要的因素;第三,劃分出的企業(yè)文化類型與企業(yè)所處的行業(yè)有很高的相關性,使其研究成果具有很好的實用性;第四,適用于在不同社會大文化環(huán)境下的企業(yè),研究成果具有普遍性;第五,不同類型的企業(yè)文化之間沒有純粹的'優(yōu)劣之分。
彼得·圣吉提出學習型組織,并對如何創(chuàng)建學習型組織,提出了五項修煉:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統(tǒng)思考。五項修煉是學習型組織研究中的經(jīng)典內(nèi)容,從五個方面促進組織轉(zhuǎn)變,使組織盡快地呈現(xiàn)學習型組織的特性,本文亦是從這五個方面做進一步分析。
學習型組織的定義是籠統(tǒng)的,如果只是簡單地說創(chuàng)建學習型組織,那很難弄清這個目標到底是什么?在目標不具體的情況下,談創(chuàng)建途徑就顯得毫無意義。要明確創(chuàng)建學習型組織的目標和方向,可轉(zhuǎn)化成明確學習型組織有哪些特性。這些特性既是衡量一個組織是不是學習型組織的標準,也是創(chuàng)建學習型組織努力的方向。
羅賓斯概括出學習型組織的五個特性:1、有一個人人贊同的共同構(gòu)想;2、在解決問題和從事工作時,
摒
棄舊的思維方式和常規(guī)程序;3、作為相互關系系統(tǒng)的一部分,成員們對所有的組織過程、活動、功能與環(huán)境的相互作用進行思考;4、人們之間坦率地相互溝通;5、人們摒
棄個人利益和部門利益,為實現(xiàn)組織的共同構(gòu)想一起工作。瓦特金斯、馬席克提出以7個c表示學習型組織的特點:持續(xù)不斷的學習、親密合作的關系、彼此聯(lián)系的網(wǎng)絡、集體共享的觀念、創(chuàng)新發(fā)展的精神、系統(tǒng)存取的方法、建立能力的目的。張聲雄認為學習型組織有六大特點:精簡、扁平化、有彈性、不斷自我創(chuàng)造、善于學習、自主管理。王維提到學習型組織的十個特征:開放性、民主性、人本性、學習性、創(chuàng)新性、能動性、多元性、終生性、計劃性、智力的資源性。以圣吉的五項修煉為基礎,根據(jù)文獻回顧,作者概括出學習型組織有13個特性。與自我超越對應的特性是:1、自主管理,員工主動學習和工作,具有很強地自我管理能力;2、扁平式結(jié)構(gòu),個人和團隊有較大的自由和權(quán)力;3、不斷進取,員工渴望超越現(xiàn)狀。與改善心智模式對應的特性是:4、經(jīng)常自省,
摒
棄舊的和錯誤的思維方式和常規(guī)程序;5、鼓勵創(chuàng)新,突破現(xiàn)況。與建立共同愿景對應的特性是:6、共同愿景,所有成員擁有與組織一致的共同理想;7、相互合作,為了共同的目標相互支持;8、以人為本,尊重員工、關心員工,讓員工發(fā)自內(nèi)心地認同共同愿景。與團隊學習對應的特性是:9、善于學習,實現(xiàn)終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習,注重學習目的、學習方法、學習過程;10、知識共享,充分利用知識資源,降低學習成本;11、溝通暢通,信息準確地、完整地、及時地傳遞,提高學習效率。與系統(tǒng)思考對應的特性是:12、系統(tǒng)性,系統(tǒng)地思考問題,從而系統(tǒng)地處理問題;13、全局觀,從全局分析問題,以整體利益為重。根據(jù)分析,作者提出學習型組織的13個特性與五項修煉的關系,如上所述。
在對學習型組織的創(chuàng)建研究中,學者們都認識到企業(yè)文化扮演著重要角色,因而關于學習型組織與企業(yè)文化的文獻也頗多。但是前人主要是研究如何將企業(yè)文化建設成有利于向?qū)W習型組織發(fā)展的企業(yè)文化,或者說,研究學習型組織需要什么樣的企業(yè)文化。然而這類研究只停留在較籠統(tǒng)的層面,認為存在一種“最佳的企業(yè)文化”與學習型組織匹配。根據(jù)這種觀點,企業(yè)只要按著“最佳的企業(yè)文化”發(fā)展企業(yè)文化即可,其結(jié)果是所有的學習型組織擁有相似的企業(yè)文化。這種研究存在兩點問題:第一,忽視了企業(yè)文化的多樣性,通過改善,有多種企業(yè)文化適合學習型組織發(fā)展;第二,只強調(diào)培育企業(yè)文化的目標,忽視各自企業(yè)文化的起點,導致如何從起點走向目標的路徑模糊。
本文概括出的學習型組織的13個特性,是企業(yè)文化努力的目標。作者以迪爾、肯尼迪劃分的各類企業(yè)文化為起點,分析它們?nèi)绾蜗蜻m合學習型組織的企業(yè)文化發(fā)展,并對比改善不同企業(yè)文化之間的區(qū)別。
強人文化形成于風險高、反饋快的企業(yè),如建筑、廣告、影視、體育、出版等方面的企業(yè)。強人文化的主要特征:a1、不斷進取;a2、喜歡冒險;a3、自信;a4、堅強;a5、樂觀;a6、注重短期;a7、個人主義。強人文化已具有學習型組織的第1、3、4、5個特性,引導強人文化容易形成學習型組織的第2、9個特性(本文稱為容易形成的特性),強人文化最不具備學習型組織的第6、7、12、13個特性(本文稱為最需要形成的特性)。學習型組織的第8、10、11個特性與強人文化沒有明顯的相近、相斥特征,因而可塑性強(本文稱為需要形成的特性)。與其它類型的企業(yè)文化相比,強人文化轉(zhuǎn)變成與學習型組織匹配的企業(yè)文化后,還保留著a3、a4、a5等與其它企業(yè)文化不同的特征(本文稱為區(qū)別特性)。
拼命干、盡情玩文化形成于風險低、反饋快的企業(yè),如房地產(chǎn)經(jīng)紀公司、計算機公司、汽車批發(fā)商、大眾消費公司等。拼命干、盡情玩文化的主要特征:b1、拼命干、盡情玩;
2、善于交際;b3、崇尚優(yōu)勝群體;b4、行動迅速;b5、顧客至上;b6、缺乏思考。拼命干、盡情玩文化已具有學習型組織的第7個特性,引導容易形成學習型組織的第3、4、5、10、11個特征,最不具備學習型組織的第12、13個特性,還需要形成學習型組織的第1、2、6、8、9個特性。拼命干、盡情玩文化轉(zhuǎn)變成與學習型組織匹配的企業(yè)文化后,還保留著b1、b2、b4、b5等與其它企業(yè)文化不同的區(qū)別特征。
攻堅文化形成于風險高、反饋慢的企業(yè),如石油開采、航空航天方面的企業(yè)。攻堅文化的主要特征:c1、深思熟慮;c2、堅定不移;c3、志向遠大;c4、尊重科學;c5、缺乏激情。攻堅文化已具有學習型組織的第6、12、13個特性,引導容易形成學習型組織的第5、7、9、10個特性,最不具備學習型組織的第3、4個特性,還需要形成學習型組織的第1、2、8、11個特性。攻堅文化轉(zhuǎn)變成與學習型組織匹配的企業(yè)文化后,還保留著c2、c4等與其它企業(yè)文化不同的區(qū)別特征。
過程文化形成于風險低、反饋慢的企業(yè),如金融服務組織、公共事業(yè)組織等。過程文化的主要特征:d1、遵紀守時;d2、謹慎周到;d3、崇尚過程和細節(jié);d4、趨于穩(wěn)定;d5、保守。過程文化沒有明顯地具備學習型組織的某種特性,經(jīng)過引導容易形成學習型組織的第4個特性,最不具備學習型組織的第3、5個特性,還需要形成學習型組織的第1、2、6、7、8、9、10、11、12、13個特性。過程文化轉(zhuǎn)變成與學習型組織匹配的企業(yè)文化后,還保留著d1、d2、d3等與其它企業(yè)文化不同的區(qū)別特征。
雖然適合學習型組織的企業(yè)文化有很大的相似性,但是作為起點的企業(yè)文化不同,導致其轉(zhuǎn)變路徑不同,并且轉(zhuǎn)變后的各類文化還具有自己的區(qū)別特征。
通過企業(yè)文化創(chuàng)建學習型組織,就是通過企業(yè)文化的作用逐漸讓組織呈現(xiàn)出學習型組織的特性。比較作為起點的企業(yè)文化與適合學習型組織的企業(yè)文化,尋找相駁的、沒有的、較弱的方面,作為今后培育企業(yè)文化的努力方向。如上分析,與適合學習型組織的企業(yè)文化相比,原企業(yè)文化已有的特性可以保持、發(fā)揚;原企業(yè)文化容易形成的特性應該加以引導;原企業(yè)文化沒有重視的特性應該塑造和加強;原企業(yè)文化中成為障礙的特性應該克服,并重點培育該方面欠缺的特性。
很多學者提出用企業(yè)文化創(chuàng)建學習型組織,并且為之做出了深入研究。但是學者們關注的是學習型組織需要什么樣的企業(yè)文化,并將這種企業(yè)文化作為努力的方向。這種研究關注企業(yè)文化發(fā)展的方向,卻忽視了作為起點的現(xiàn)有企業(yè)文化,必然影響了對實現(xiàn)路徑的研究。事實上,無論是起點文化還是目標文化都具有多樣性,在此認識的基礎上分析實現(xiàn)路徑才更具有現(xiàn)實意義。
本文化的創(chuàng)新之處主要有兩點:第一,分析前人對學習型組織特性的研究,歸納出學習型組織主要的13個特性,并將其作為學習型組織企業(yè)文化努力的方向;第二,以迪爾、肯尼迪劃分的四類企業(yè)文化為起點,分析它們各自如何創(chuàng)建學習型組織,并指出企業(yè)文化轉(zhuǎn)變后各自保留哪些區(qū)別特征。
在本文的分析基礎上,本課題組下一步的工作是設計量表、組織調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果驗證、修正本文觀點。
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