物業(yè)管理中心屬于哪一類事業(yè)編制(匯總五篇)

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物業(yè)管理中心屬于哪一類事業(yè)編制篇一

1、2、3、4、領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)的要求的重要性；以業(yè)主和住戶為中心，制定質量方針和質量目標，批準公司質量手冊；主持管理評審；負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結；

5、負責召集和主持總經(jīng)理辦公會議；

6、負責各單位、各部門經(jīng)理和主管職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作；

7、負責公司重要投標書和公司所有經(jīng)濟合同的審批；

8、負責公司各類費用收支的審批；

9、履行公司安全，消防第一責任人的所有職責。

物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責：

1、協(xié)助總經(jīng)理做好公司的工作計劃和經(jīng)營計劃的實施工作。

2、做好節(jié)能辦公室節(jié)能規(guī)劃和年度工作計劃，負責公司節(jié)能工作的組織實施，做好節(jié)能各項管理工作。

3、負責公司安全保衛(wèi)工作，做好安全防患、預防措施的落實工作。

4、負責公司的傳媒工作，圍繞公司各時期的中心工作做好對外宣傳和公司宣傳欄的更換工作。

5、對公司的增收節(jié)支工作負責，做好公司的各項創(chuàng)收增效工作。

6、對外租公寓的各項管理工作負責，盤活資產(chǎn)、創(chuàng)造條件，按公司的經(jīng)營策略做好組織和落實工作。

7、對環(huán)境衛(wèi)生、保潔、日常維修、保障工作負責。

8、做好公司的信息反饋工作，并按組織程序及時處置。

9、在總經(jīng)理外出時，按照總經(jīng)理的委派，履行總經(jīng)理職責。

10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務。

物業(yè)部經(jīng)理崗位職責：

１、在主管經(jīng)理領導下開展管理工作，直接對主管經(jīng)理負責。負責物業(yè)部全面工作。

２、確保大廈所有設備、設施系統(tǒng)（供電、空調、給排水、電梯、電話、消防、計量等）的安全運行是物業(yè)部經(jīng)理的首要任務。

３、物業(yè)部經(jīng)理對下屬工作人員和大廈所有系統(tǒng)設備負有全面的管理責任。要求每天做以下

檢查：

（１）大廈內主要設備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。

（２）檢查下屬崗位紀律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。

（３）現(xiàn)場督導重要維修工程，檢查維修保養(yǎng)工作質量，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施。（４）建立運行報表，定時審閱，掌握所屬系統(tǒng)當天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時杜絕浪費現(xiàn)象。

４、設備發(fā)生故障及時維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織檢修，把好技術關，保證大廈系統(tǒng)設備處于

優(yōu)良的運行狀態(tài)。當重要設備發(fā)生故障或影響大廈正常運行時，迅速到達現(xiàn)場組織處理，并及時向主管經(jīng)理報告。

５、負責制定大廈系統(tǒng)設備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品、備件計劃，定期報送主管經(jīng)

理審定。

６、切實執(zhí)行主管經(jīng)理指令，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工執(zhí)行操作規(guī)程及作業(yè)

標準。堅持周而復始的設施，燈光，照明維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設備干凈、機房干凈、工作場地干凈，四不漏（不漏電、不漏油、不漏水、不漏光）；五良好（使用性能良好、密封良好、運行良好、照明良好、防火安全良好）。

７、針對下屬員工的精神狀態(tài)和思想狀況，擬定培訓計劃，經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德物

業(yè)服務意識教育和專業(yè)技術知識培訓。

８、認真學習有關法律法規(guī)，增強法制觀念，對保安人員進行統(tǒng)一專業(yè)知識培訓，提高其個

人素質和秩序維護技能。

９、熟悉大廈消防設施、消防器材的所在部位，帶領下屬員工學習消防知識，掌握消防器材的操作方法，增強其消防意識，杜絕備類火災事故發(fā)生。

１０、審核下屬員工考勤，做好技術檔案管理工作。

１１、負責大廈業(yè)主單位的裝修管理，按有關規(guī)定審查和驗收，確保建筑物結構安全和裝

修協(xié)調、統(tǒng)

一、美觀及符合消防要求。

１２、完成領導交辦的其它任務。

保安主管（兼消防管理）崗位職責：

１、負責下屬單位保安隊伍的培訓計劃的組織實施，并進行考核評估。

２、協(xié)助部門經(jīng)理進行對下屬單位保安工作服務質量的督導和考核，對不合格項，提出合理化的整改建議。

３、協(xié)助經(jīng)營部，負責物業(yè)管理投標方案保安部分的編寫工作。

４、負責下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。

５、負責公司轄管物業(yè)的消防管理工作，編寫消防管理制度，制定消防應急預案，組織消防培訓和演練。

６、完成領導交辦的其他工作。

保安員崗位職責：

1、統(tǒng)一著裝上崗，儀容嚴整，精神飽滿；堅守崗位，服從指揮；文明服務，禮貌待人；認真做好記錄。

2、熟悉本崗位任務和工作要求，嚴格遵守紀律，按規(guī)定交接班，不遲到早退。

3、有效制止轄區(qū)內各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為，有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象。

4、負責轄區(qū)車輛的安全管理工作，指引轄區(qū)道路泊車和行車，確保行駛和停泊秩序。

5、掌握火警、匪警發(fā)生時的應急措施及普通救護常識。上崗時要認真檢查設備設施，保安防火、防盜、防搶劫發(fā)生緊急事態(tài)時，采取應急處理措施，萬一發(fā)生火警或匪警等情況，必須以最快的速度到達現(xiàn)場，不允許以任何借口推脫。

6、學習治安法規(guī)，刻苦訓練，有一定搏擊、對抗素質，對違反治安條例的人和事及時有效制止。

7、協(xié)助調解業(yè)主之間的糾紛。

8、積極向業(yè)主（住戶）做遵紀守法和治安防范宣傳。

9、完成領導交辦的其他工作。

工程部文員崗位職責：

1、努力完成部門主管交送的各項事務，對公司的通知、文件要做到及時上傳下達。

2、負責有關資料、文件的收發(fā)和分類歸檔，準確無誤地填制各種報表和表格。

3、負責工程部每月員工出勤的查核、匯總上報。

4、說話和氣、熱情，禮貌接待內外來訪人員。

5、傳達主管有關工作安排，并將落實情況及時匯報。

6、熟悉了解部內人員的家庭情況。

7、參加會議，并做好會議記錄、整理工作。

8、負責收集、整理、復印、描繪、完善動力工程系統(tǒng)的完工圖紙及改造工程圖紙和動力設備的使用說明書，分類歸檔，做到隨時可提供查閱。

9、每月負責把各系統(tǒng)的設備檔案有關故障情況、維修項目、更換零件或更新等內容填入部門的設備檔案書。

10、負責動力設備運行時間、動力物資、人力消耗統(tǒng)計。

工程領班崗位職責：

1、在管理處主任的統(tǒng)一領導下,全面負責小區(qū)工程維修管理工作。、負責組織制定本小區(qū)設備，維修保養(yǎng)計劃、工程改造計劃、設備購置計劃、設備更新計劃，并組織實施。

3、組織制定各崗位職責和操作規(guī)程。

4、根據(jù)小區(qū)設備設施實際情況,制定人員編制和能耗、物耗計劃,并進行能耗、物耗控制,降低運行及維修成本。

5、負責新建小區(qū)的工程前期介入及接管驗收工作。

6、負責小區(qū)裝修管理和空置房管理工作。

7、負責設備設施的運行及維護保養(yǎng)工作,并協(xié)助相關部門進行大、中修及工程改造。

8、加強與業(yè)主（住戶）的溝通和聯(lián)系，做好客戶投訴的解釋、處理工作。

9、同供電、供水和供氣等相關職能部門保持良好的關系，并配合其工作。

10、組織員工培訓,不斷提高下屬員工的服務意識、安全意識和專業(yè)技能，防止出現(xiàn)人身設備安全事故。

11、堅持“養(yǎng)護重于維修”的原則,督促下屬進行有計劃的設備設施維護保養(yǎng)工作。

12、負責對下屬員工的考評工作。

13、完成管理處主任交辦的其他任務。

保潔主管崗位職責：

1、負責提出培訓要求，并按照年度培訓計劃負責組織實施；

2、負責墻面、道路、樓梯道、路燈、樓梯燈、室內外停車場、會所等公共區(qū)域的清潔保潔工作的組織安排與實施；

3、負責對有償服務項目的組織和實施；

4、負責進行員工的日檢、周檢工作；

5、負責垃圾清理、回收工作的組織、檢查；

6、負責衛(wèi)生消毒工作計劃的制定，并組織實施；

7、負責清潔設備的操作培訓和督導。

保潔員崗位職責：

1、堅守崗位，按時上下班，上班佩戴工作牌，做到服裝整齊、干凈。

2、熟悉各自分工及所負責范圍內的清潔衛(wèi)生情況，對所負責范圍內衛(wèi)生全面負責。

3、每日分兩次清運垃圾到中轉站。

4、每日負責清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設施周邊環(huán)境等一次。每周清潔樓梯扶手兩次，清潔公共場所門窗一次。并保持區(qū)內公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢，保持清潔衛(wèi)生。

5、每日巡視各責任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記錄。

6、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質。

7、處理與清潔衛(wèi)生相關的其它事宜。

綠化主管崗位職責：

1、熟悉整個小區(qū)的綠化分布；

2、按公司的管理目標，制定相應的工作計劃并組織實施；

3、合理地調配本部門人員；

4、制定和完善綠化人員作程序和工作標準；

5、依據(jù)植物物候期的特點制定植物保護計劃，并組織實施；

6、對整個小區(qū)的綠化狀況和綠化人員實施有效的監(jiān)控；

7、制定綠化成本控制和綠化各種應急、預防措施，并組織實施；

8、負責物品申購計劃的編制；

9、制定年度培訓計劃，并組織實施和考核培訓效果；

10、搞好綠化部的班組建設，加強員工的溝通和交流，關心、愛護員工；

11、負責檢查、監(jiān)督、考核班組的工作和遵守公司制度等情況；

12、負責綠化人員的管理；

13、加強與公司各個部門和政府相關的職能部門的協(xié)調；

14、完成領導交給的其他任務。

綠化維護員崗位職責：

1、遵守公司的相關的規(guī)章制度；

2、服從綠化班長的工作安排，保證綠化區(qū)域的綠化質量；

3、制止破壞綠化的行為；

4、負責所管理綠化區(qū)域的保潔工作。

5、依照綠化相關的作業(yè)指導書進行規(guī)范操作；

6、愛護綠化人員具，做好日常維護保養(yǎng)工作；

7、定期接受綠化培訓和學習，提高綠化技能。

財務會計職責：

1、按照國家的有關法規(guī)，建立和健全公司內部各項財務管理制度。

2、制定公司年度財務計劃，提供財務分析報告，協(xié)助公司領導搞好經(jīng)營管理決策。

3、制定物業(yè)管理費預算方案。

4、監(jiān)督物業(yè)管理費的收繳和運用，抓好各種應收款項的收取工作，核算長期拖欠不清的款項，督促經(jīng)辦人限期清理。

5、編制記賬憑證，及時記帳，及時編報各種會計報表，做到手續(xù)完備、內容真實、數(shù)字準確、賬目清楚。

6、參與策劃各種營銷活動，并對重要的經(jīng)濟合同以及投資項目進行評議與審定。

7、做好會計核算、報表統(tǒng)計等財務工作，及時向領導和有關部門提供經(jīng)營財務方面的數(shù)據(jù)資料。

8、負責落實公司物資采購及物資管理工作，并做好倉庫物分類資管理工作。

9、按照合同的要求，做好工程費用的撥付、結算等工作。

10、嚴格執(zhí)行財務審批制度，按規(guī)定的開支范圍和標準核報一切費用，負責發(fā)放員工的工資、津貼與獎金。

11、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和支票的使用規(guī)定，做好收費發(fā)票的購買、保管、使用及回收工作。

12、稅收的核算與申報。

13、銀行財務往來的核對，如存取款、結算等。

14、妥善管理會計賬冊檔案，接受財稅機關、主管部門和公司領導的檢查與監(jiān)督。

采購員崗位職責：

1、負責管理中心所需各類物資的采購工作;

2、負責建立各類物資的采購供應渠道,嚴格審查各類供應商資質和信譽,提供上級確定;

3、隨時掌握各類物資的市場價格趨勢,隨時對比其他供應商價格,在保證質量的前提下,選擇價格最低的供應商,并提交上級審核。

4、建立物資采購檔案,認真記錄有關物資價格、供應商聯(lián)系人、聯(lián)系電話等內容,以便隨時查閱。

倉庫管理員崗位職責：

1、認真驗收各類入庫物品,清點數(shù)量、檢查包裝情況,確保物品入庫時質量完好、數(shù)量與單據(jù)相符;

2、認真填寫各類庫房賬目,隨時記錄物品出庫情況,核對庫存數(shù)量;

3、按時向財務部門報賬,隨時接受財務人員清點盤查庫存;

4、認真整理庫存物資,擺放整齊,物品卡清晰有效, 物品分類明確,常用物品應取放方便;

5、保持庫房整潔,隨時打掃庫房衛(wèi)生;

6、及時向上級申報庫存情況,確保各類庫存物資最低存量,以保證相關部門隨時領用。

物業(yè)管理中心屬于哪一類事業(yè)編制篇二

項目經(jīng)理崗位職責

項目經(jīng)理全面負責嚴格按照國家法律法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)規(guī)程從事管理處的日常物業(yè)管理服務活動。

1、全面主持管理處工作，負責各班組（部門）工作的協(xié)調，負責客戶關系的處理，保證各項工作的有效落實。

1）負責制定管理處各工作崗位的管理制度，并督促員工履行工作崗位職責，遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。

2）每周組織管理處人員召開例會，

總結

3）負責制定管理處物業(yè)管理方案并組織實施。

4）負責業(yè)主（客戶）來訪、查詢、委托、投訴等事宜的督導。

2、充分調動員工的積極性，確保各班組的工作順利完成；

1）合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作。

2）負責管理處員工的績效考核。

3）負責管理處考勤工作的審核。

3、保證備用金管理、庫房管理符合財務管理規(guī)定、全面預算執(zhí)行與監(jiān)督；

4、保證管理處公共安全及設備安全運行；

1）督導日常安全管理工作。

2）定期組織培訓和應急演練，提高員工的綜合技能。

5、保證管理處業(yè)務正常開展；

管理處綜合主管按公司規(guī)定的崗位要求，進行日常管理服務工作和監(jiān)督檢查。

1、負責制定、貫徹、落實本部門崗位責任；

2、指導、監(jiān)督檢查本部門各項工作及下屬人員的工作完成情況；

3、負責與客戶的溝通和協(xié)調，及時將客戶需求和意見返饋給管理處經(jīng)理，并提出糾正預防措施的改進辦法；

4、組織建立員工信息檔案，擬制培訓計劃，負責員工的培訓與考核的組織工作；

5、負責管理處行政事務，包括辦公用品、低耗品、固定資產(chǎn)、資料管理、宿舍管理相關規(guī)章制度的制訂及內部、外部公文或函件的擬訂；

6、負責財務管理、收費監(jiān)督和倉庫管理監(jiān)督工作；

7、負責清潔、綠化、消殺等環(huán)境管理工作的組織、檢查和考核工作；

8、負責跟進客戶意見信息的收集和需求分析，負責處理客戶的抱怨；

9、負責本部門業(yè)務范圍內的對外協(xié)調、溝通工作

10、完成經(jīng)理安排的臨時性的工作。

管理處工程主管按公司規(guī)定的崗位要求，進行日常管理服務工作和監(jiān)督檢查。

1、深入現(xiàn)場，掌握人員和設備狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時與地產(chǎn)公司相關人員協(xié)調，確保設備運行正常；

2、建立設備登記臺帳；

3、負責管理處維修材料的采購；

4、負責小區(qū)給排水、污水井、防洪溝的檢查工作；

5、負責所轄區(qū)域內業(yè)主裝修及公共區(qū)域施工單位工程問題的監(jiān)管、協(xié)調處理工作；

6、負責處理客戶關于房屋質量問題的抱怨及與開發(fā)商協(xié)調房屋維修工作；

7、完成經(jīng)理安排的臨時性工作；

管理處安管隊隊長負責按崗位安排安管人員按公司各項規(guī)章制度進行每天的日常工作。

1、負責小區(qū)治安及車輛管理；

2、負責制定進出小區(qū)實行憑證制度；

3、負責門崗及巡邏人員的管理規(guī)定，制定巡邏路線；

4、負責小區(qū)機動車和非機動車的有序停放；

5、負責安管隊伍的管理及培訓；

6、負責安管員值班安排與考核；

7、負責巡視檢查小區(qū)的安全，保證治安良好，無重大責任事故；

8、負責檢查安管員的工作情況；

9、定期組織應急演練；

10、負責所轄區(qū)域內業(yè)主裝修問題的監(jiān)管

11、完成經(jīng)理安排的各項工作任務；

安管人員崗位職責

1、安管隊安管員負責小區(qū)各崗位值勤；

2、檢查小區(qū)人員進出情況，實行憑證進入制度；

3、檢查車輛進出情況，實行出貨需開具出門放行條，門崗安管員負責對貨物進行驗證；

4、負責小區(qū)治安巡視及公共設施的巡視檢查；

5、負責車輛的有序停放；

6、負責住戶裝修的巡視檢查；

7、負責公共場所的治安保衛(wèi)；

8、形象崗隊員主動向來訪客服敬禮；

管理處客服主管全面負責營銷中心客戶服務的日常事務和管理工作。

1、客服人員的招聘、培訓及考核工作；

2、負責督導客服人員的工作，確保為客戶提供優(yōu)質便捷的服務；

3、協(xié)助管理處經(jīng)理不斷改進完善工作標準和服務程序，并督導實施。

4、定期與地產(chǎn)公司溝通，反饋客戶對服務方面的信息，了解地產(chǎn)公司對客服務情況的滿意度；

5、定期檢查、清點、保管營銷中心的設備設施、用具等物品是否完好缺失并上報；

6、督促員工做好營銷中心安全和清潔衛(wèi)生工作；

7、負責客服人員調配、班次安排和員工考勤、考核，保證在規(guī)定的時間內，營銷中心有崗、有人、有服務。

客服人員崗位職責

1、按地產(chǎn)公司需求，負責水吧飲品、果盤的制作，以及營銷中心的茶水服務；

2、負責水吧物資的準備、盤點工作；

3、負責引導客戶給營銷人員，提供休息區(qū)茶水服務；

4、必要時協(xié)助營銷人員提供樓盤基本信息咨詢；

5、協(xié)助營銷整理報刊雜志等資料；

6、按要求巡視營銷中心，發(fā)現(xiàn)贓污安排人員清潔；

7、協(xié)助完成其他上級指派的任務；

物業(yè)管理中心屬于哪一類事業(yè)編制篇三

物業(yè)管理各崗位職責

一、總經(jīng)理崗位職責

1.接受董事會的統(tǒng)一領導并主持公司日常管理工作。

2.負責組織實施公司年度工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度。

3負責公司總經(jīng)理助理(含)、部門經(jīng)理(含)以下各級員工的組閣、獎罰、任免和解聘；并負責對公司副總經(jīng)理、財務部經(jīng)理的任免、調配、解聘、獎罰提出建議。

4.編制并決定計劃內員工的招聘和錄用，研究、制定公司人才戰(zhàn)略。 5.組織制定、審核公司的組織架構及人員定編。6.負責核定工資總額內的員工調薪。

7.負責審核各類經(jīng)濟合同，并組織管理質量評審、目標評估、進度考評。

8.負責公司日常經(jīng)營管理資金費用支出計劃的審核、借款審核、費用報銷審核。

9.依據(jù)公司的工作進展情況，向董事會申請專項經(jīng)營管理資金和其他資金支持以及業(yè)務支持。 10.完成公司董事會及董事長、總裁授權或交辦的其他工作任務。

二、總經(jīng)理助理崗位職責

1.協(xié)助總經(jīng)理安排落實公司內部管理工作，協(xié)調各部門、各管理處之間的工作關系。 2.根據(jù)新物業(yè)項目的驗收接管程序及實際需要，提出相應調整定員定編的建議。3.受總經(jīng)理委托，在總經(jīng)理外出時，協(xié)助副總經(jīng)理工作。

4.完成公司董事會及董事長、總裁、總經(jīng)理授權或交辦的其他工作任務。

5.負責公司年度工作目標、工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度的執(zhí)行檢查工作。 6.負責各類經(jīng)濟合同的管理、評審工作，并對合同的執(zhí)行進行監(jiān)督。

三、

1.配合總經(jīng)理統(tǒng)籌物業(yè)公司內部管理工作，協(xié)調各部門、各管理處之間的工作關系。 2.根據(jù)公司工作需要，提出人員調整意見并提交總經(jīng)理決定。3.負責組織制訂、修訂分管工作的相關管理制度，呈交總經(jīng)理

4.根據(jù)新物業(yè)項目的驗收接管程序及實際需要，提出相應調整定員定編的建議。 5.受總經(jīng)理委托，在總經(jīng)理外出時，代行總經(jīng)理職權，并對其工作結果負責。6.完成公司董事會及董事長、總裁、總經(jīng)理授權或交辦的其他工作任務。

四、總經(jīng)辦主任崗位職責

1.學習并研究國家法規(guī)政策，貫徹落實公司各項工作指令，深入實際，調查研究，及時掌握第一手資料，積極為公司領導正確決策提供真實的依據(jù)和法律服務。

2.負責公司工作計劃、總結、規(guī)章制度等各類文件的起草、審核工作。

3.負責承辦公司各類文件呈報，確定傳閱范圍，督促和指導物業(yè)管理員及時、有效、準確地對各類文件歸檔、保管和利用。注重信息管理，確保公司使用現(xiàn)行有效文件、法規(guī)、政策。

4.協(xié)助公司領導處理日常工作，做好公司及公司各部門之間的承上啟下和協(xié)調工作，起到潤滑促進作用。 5.負責公司日常對外聯(lián)絡工作，組織安排接待、參觀等公關活動。

6.主辦公司人事工作。根據(jù)公司領導指示，做好員工的招聘、培訓、調配、考核、晉升、獎懲、辭退等具體事務處理。

7.完成上級交辦的其他工作。

五、設備部經(jīng)理崗位職責

1．安排、協(xié)調、幫助及督促各專業(yè)崗位完成各自范圍內的工作。

2．組織各專業(yè)技術主管代表物業(yè)公司參加新樓宇入伙前接管驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時提出報告，匯總后交上級公司，以求得解決。

3．提出物業(yè)區(qū)域設施增補改造的初步方案。

4．掌握樓宇建筑設施和機電設備性能及完好情況，組織各專業(yè)技術主管按時制訂維修保養(yǎng)計劃、措施，檢查完成情況。

5．代表物業(yè)公司辦理有關工程機電方面的各項業(yè)務。

6．向管理處介紹物業(yè)管理有關工程方面的經(jīng)驗，提高管理服務水平。7．負責對物業(yè)公司工程技術資料、設備說明書，技術檔案等整理存檔。8．負責對各專業(yè)崗位人員的業(yè)務培訓和考核工作。9．完成公司領導交辦的其他有關任務或工作。

六、安全保衛(wèi)部經(jīng)理崗位職責

1．領導并負責安全保衛(wèi)部的全面工作，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

2．負責編制安全護衛(wèi)隊員訓練計劃，督促和指導部門各崗位的訓練工作并嚴格考核，按時總結。

3．負責本部門的作風紀律檢查，督促管理，及時掌握隊員思想動態(tài)，進行定期和不定期檢查，發(fā)現(xiàn)違章，嚴肅查處。

4．負責按要求編制安保通訊和警械用品的購置計劃，并對損壞警械的人員提出處理意見。

5．負責查處整個安全保衛(wèi)部管轄范圍內的治安案件工作，并與屬地公安機關保持聯(lián)系，依法辦事。6．負責撰寫有關工作總結、報告、通知、編制各類規(guī)章制度，建立臺帳。

7．安排部門行政例會，不折不扣執(zhí)行上級指示，收集、分析有關業(yè)務資料，當好參謀。8．完成公司領導交辦的其它任務。

七、環(huán)境衛(wèi)生部經(jīng)理崗位職責

1．全面負責轄區(qū)內物業(yè)公共部位的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化工作，并隨時提供業(yè)主（客戶）所需的有償清潔服務事項。

2．協(xié)助總經(jīng)理辦公室做好清潔員工的招聘、培訓、考核和管理工作，并對清潔工作標準進行技術指導與示范。3．按管理要求，定期組織員工清理溝渠、井道，協(xié)助設備部搞好水池、水箱清洗，化糞池清理。4．負責公司清潔工作的月度計劃和對清潔綠化工作進行具體安排和檢查。

5．負責清潔物品及設備采購，管理和建立領用制度，搞好成本核算，提高經(jīng)濟效益。

6．負責城管、環(huán)衛(wèi)、街道等與環(huán)保工作對口部門的具體聯(lián)系與業(yè)務往來，做好垃圾清運工作。7．完成上級交辦的其他工作。

八、物業(yè)管理處主任崗位職責

1．制定年度、月度工作計劃，檢查督促各崗位員工認真履行職責。2．負責管理處專業(yè)文件和資料的保管。

3．負責對采購物資進行驗證，并參與對委外維保、修繕項目的評審。4．負責物業(yè)運作過程中各類器械、器具及其他公司資產(chǎn)的使用和管理。

5．負責管理處日常維修費用的審查報批，對設施設備及工程改進、維修進行質量監(jiān)督，協(xié)助監(jiān)督設備廠商嚴格履行維保合同協(xié)議。

6．對管理處的整體服務質量和消防、安全工作負責。

7．堅持“以人為本、服務第一”的宗旨，與業(yè)主委員會保持良好的合作關系，做好內部協(xié)調和對外聯(lián)絡事宜，處理投訴問題及時準確，做好本部門文明服務工作。

九、物業(yè)管理員崗位職責

1．配合管理處主任做好管理處的日常管理工作。

2．負責巡視公共區(qū)域，檢查水、電、空調、電梯的供應和運行情況，以及清潔工工作完成情況，綠化養(yǎng)護情況，消防、安全護衛(wèi)工作情況。急需解決的事項及時處理，并做好巡視記錄。若不能及時處理，應立即向分管領導匯報并提出處理意見。

3．熟悉所轄樓宇的結構、單元數(shù)、管線路的走向、各種設備開關、計量儀表位置，負責做好巡回檢查記錄。4．熟悉國家有關法律、法規(guī)和有關政策、物業(yè)管理有關規(guī)定以及各種費用收費標準和計算方法。做好管理費、水、電等各項費用的收繳工作。

5．熟悉業(yè)主和使用人背景情況，建立業(yè)主檔案，所有業(yè)主資料必須保密，妥善保存。

6．定期將業(yè)主和使用人欠費情況編制明細分析表，及時上報管理處主任，提出積極措施和建議。7．熟練掌握突發(fā)事件應急處理方法，以便及時處理出現(xiàn)的各類緊急情況。

8．做好回訪工作，虛心聽取業(yè)主（使用人）的批評與建議并及時上報，同時，積極向業(yè)主等宣傳國家有關的法律、法規(guī)，及時傳達公司及管理處各項通知，經(jīng)常與業(yè)主溝通，保持彼此良好的關系，最大限度滿足業(yè)主（或使用人）需求。

9．完成上級安排的其他工作并及時反饋信息。

十、倉庫管理員崗位職責

1、對倉庫管理工作進行自檢，做好庫內物資各種標識。

2、負責庫存物資的驗收、發(fā)放和保管工作，物品做到分類擺放、整齊有序。

3、對物資的收、發(fā)、保管要做到手續(xù)完備，帳目清楚，帳、卡、物一致。

4、定期清倉查庫，掌握物資使用消耗動態(tài)，及時提醒采購人員實現(xiàn)計劃采購，保證供應。

5、做到庫房內無鼠害，庫存物品無腐爛變質，無受潮，破損率減小到最低程度。

6、加強物質周轉，減少物品庫存時間，對積壓時間過長，數(shù)量過多的物品要及時報告領導進行處理。

7、修舊利廢，節(jié)約挖潛，對回收的廢舊物資要合理利用，為企業(yè)節(jié)約開支。

8、注意防火安全，對易燃易爆、有毒有害物品，應按有關規(guī)定嚴格管理。

9、對不合格物品不準入庫和發(fā)放使用。

10、完成上級交辦的其它工作。十

一、管理處專業(yè)技術主管崗位職責

1．直接對管理處主任負責，領導各專業(yè)崗位員工完成各項工作任務，確保大廈電器通訊設備和電梯、空調系統(tǒng)的正常運行。

2．認真做好本專業(yè)分管設備的年、季、月的檢修、保養(yǎng)，編制材料計劃，將批準后的計劃下達到班組，并檢查落實情況。

3．負責組織檢查所管設備的使用、維護和保養(yǎng)情況。掌握設備技術資料，負責解決有關技術問題，負責設備事故的處理。

4．協(xié)助管理處主任制定專業(yè)內各項管理措施、操作規(guī)程和技術培訓計劃，負責做好維修用料統(tǒng)計，配合勞動部門做好電梯的安全檢查工作。

5．組織本專業(yè)人員的技術學習和培訓，做好員工工作量的統(tǒng)計，加強對維修工的考核，為管理處主任提供獎懲依據(jù)。

6．堅持每天對分管專業(yè)范圍內的設備進行巡檢。

7．帶領本專業(yè)員工合理、經(jīng)濟地操作，注意節(jié)能降耗，杜絕跑、冒、滴、漏等浪費現(xiàn)象。8．完善分管專業(yè)資料的收集、匯總、歸檔。9．完成領導交辦的其它任務。

1．配合相關部門開展多種形式的防火宣傳教育，提高業(yè)主及內部員工的防火意識和自防自救能力。

2．組織和領導義務消防隊員進行學習和訓練、考核，組織義務消防隊員、安全護衛(wèi)隊員進行消防實戰(zhàn)訓練。3．建立消防安全疏散滅火預案，發(fā)現(xiàn)火警、火災必須迅速趕赴現(xiàn)場，協(xié)助領導組織撲救。4．組織安全疏散，控制局勢，調查火警火災原因，拿出處理意見。5．負責按規(guī)范配置消防器材，做好日常的測試、保養(yǎng)、管理工作。6．完成領導交辦的其它任務。十

三、電工班班長崗位職責

1．按照管理處主任下達的工作任務和指令，將每項工作落實到具體員工，調配人員分工，檢查全面供電情況，保證正常供電。

2．負責組織物業(yè)區(qū)域內所有安全通道指示燈、電器標牌、室內外燈箱、樓層強電井、開關柜的檢查、修理。3．檢查監(jiān)督全班人員執(zhí)行各項制度和安全操作規(guī)程，及時發(fā)現(xiàn)并消除各種不安全因素，杜絕設備及人身安全事故的發(fā)生，確保物業(yè)區(qū)域弱電設備、系統(tǒng)的正常運行。

4．負責組織物業(yè)區(qū)域內的服務區(qū)域、辦公區(qū)域、公共場所等室內外照明燈具、電器開關、插座的日常保養(yǎng)、檢修。

5．做好備件領用和廢件回收，做好本班組所用維修材料的統(tǒng)計，妥善保管好班組的共用工具。

6．搞好班組建設，做好配電室、井內的清潔衛(wèi)生工作，創(chuàng)建文明班組，全心全意為業(yè)主提供優(yōu)良服務，為業(yè)主排憂解難。

7．負責制定供電線路及設備的維護保養(yǎng)計劃，并按計劃檢查維保工作質量，組織好全班的技術學習和培訓。8．完成上級領導交辦的其它任務。十

四、水工班班長崗位職責

1．按照管理處主任下達的工作任務和指令，將每項工作落實到具體員工。

2．保證所管設備處于良好的技術狀態(tài)，定期檢查所管設備的使用、維護、保養(yǎng)的情況，并做好所管設備的安全檢查工作。3．負責安排物業(yè)區(qū)域內各種主管道、閥門、衛(wèi)生潔具的維護、維修以及屋面垃圾和下水道的疏通工作。4．負責所有給排水、空調、冷凝水的主管道和閥門正常運行及消防系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、檢查。5．確保各類泵站正常運轉，地漏、下水道、集水坑及時疏通清理，妥善保管好班組的共用工具。

6．督促全班嚴格執(zhí)行公司各項制度和安全操作規(guī)程，及時發(fā)現(xiàn)并消除各種不安全因素，杜絕各種事故發(fā)生。7．做好備件領用和廢件回收，做好本班組所用維修材料的統(tǒng)計、記好考勤。

8．搞好班組建設，創(chuàng)建文明班組，全心全意為業(yè)主提供優(yōu)良服務，做到隨叫隨到，隨報隨修。9．完成上級領導交辦的其它任務。十

五、維修電工崗位職責

1．整理工作崗位，按規(guī)定著裝并佩戴工作證，儀表端莊，精神飽滿，全天候熱情為業(yè)主服務。

2．管理好各種用電設備使之正常運行，保證管區(qū)用電設備每天都處于最佳狀態(tài)，為業(yè)主創(chuàng)造理想的工作、生活環(huán)境。

3．負責管區(qū)的各項設備及管線的保養(yǎng)和維修，每天必須進行日常的清潔、保養(yǎng)和巡視檢查，并做好保養(yǎng)記錄。4．積極參與改造完善公共設施及配套設施，對業(yè)主的裝修咨詢提供技術上的建議和監(jiān)督工作。

5．發(fā)現(xiàn)用電設備運轉過程中的異?，F(xiàn)象，要立即報告上級，對突發(fā)性故障應以最快時間修妥，減低對業(yè)主工作生活的影響。

6．堅持修舊利廢，控制能源消耗，降低成本，提高效益，熱情為業(yè)主提供優(yōu)良服務。7．講文明、有禮貌、接受監(jiān)督，業(yè)主投訴及時解決，發(fā)現(xiàn)重大問題立即向上級報告。按時完成領導交辦的其它任務。十

六、高壓值班電工崗位職責

1．必須保證管區(qū)電器設備安全運行，不得擅離職守，不中斷連續(xù)供電，發(fā)生停電故障，迅速報告有關部門和領導，啟動備電供電。

2．值班電工應嚴格執(zhí)行兩票三制（工作票、操作票、工作許可制、工作監(jiān)護制、工作間斷、轉移和終結制），迅速正確的按命令進行倒閘操作，確保安全運行。

3．值班電工應了解配電房內設備的性能狀況，嚴格遵守巡回檢查制度，定期、定時按巡檢規(guī)定，認真檢查，遇設備異常情況應及時匯報有關領導并做好各項記錄。

4．進入配電房內進行維修保養(yǎng)設備，值班電工應嚴格按規(guī)定布置現(xiàn)場安全，做好安全防范，保證人員安全。5．值班電工應嚴格遵守各項制度，按要求穿戴勞動防護用品，嚴守崗位，持證上崗。

6．做好所內設備和現(xiàn)場清潔衛(wèi)生工作，防火、防水、防小動物進入配電房，搞好文明生產(chǎn)。7．嚴格遵守配電房管理制度，執(zhí)行配電房出入制度，未經(jīng)批準不得擅自允許外人進入房內。8．完成領導交辦的其它任務。十

七、空調工崗位職責

1．空調工應嚴格按照操作規(guī)程及要求，精心操作制冷機組、水泵及輔助設施。

2．每班調節(jié)設備負荷以達到合理的程度，定時巡查各設備的運行，重點檢查空調運行、溫度，做到節(jié)能降耗。3．認真做好各類設備的維護、保養(yǎng)工作，檢查壓力表及添加劑，杜絕跑、冒、滴、漏等浪費現(xiàn)象。

4．做好空調設備運行記錄，值班日記、工作日報表力求準確無誤，正常履行交接班手續(xù)，并在值班記錄本上簽字。

5．每班做好機房值班范圍內的環(huán)境衛(wèi)生和設備清潔、安全保衛(wèi)工作，定期檢查空調管線和風機及閥門，確保空調運行正常。

6．堅持修舊利廢，控制能源消耗，降低成本，提高效益，熱情為業(yè)主提供優(yōu)良服務。7．熱情接待業(yè)主投拆，遇有實發(fā)事件立即向上級報告，為業(yè)主排憂解難。8．按時完成領導交辦的其它任務 十

八、電梯工崗位職責

1．電梯工必須正點上下班，堅守工作崗位，按規(guī)定著裝并佩帶工作證，儀表端莊，精神飽滿，實行定時值班制，隨叫隨到，熱情為業(yè)主排憂解難。

2．自覺遵守公司制定的各項規(guī)章制度，工作時思想集中不閑聊、不抽煙、不做與工作無關的事情，嚴禁酒后上崗。

3．熟練掌握電梯的基本原理，能看懂電梯的原理圖，熟悉電梯內部構造，積極配合設備廠家或承攬維保方做好電梯的維修保養(yǎng)工作，搞好電梯的年檢、年審。4．持證上崗，每天負責對電梯、對講機、電梯機房進行清掃、保養(yǎng)、巡視檢查，嚴格執(zhí)行電梯定期保養(yǎng)制度，做好維修保養(yǎng)記錄備查。

5．維修保養(yǎng)電梯時在一樓轎門或扶梯口處掛停用牌，嚴禁違章操作，保障檢修安全，電梯在運行中發(fā)生停機故障，要迅速趕到現(xiàn)場，全力以赴搶救人員，搶修設備，減低對業(yè)主的影響。

6．工作中認真負責，精益求精，努力提高維修保養(yǎng)水平，確保所管設備正常運轉。如發(fā)現(xiàn)電梯運行過程中的異?，F(xiàn)象，及時查明原因，報上級盡快解決。

7．值班時必須嚴格交接班制度，修舊利廢，節(jié)能省耗，維修中不浪費材料，努力降低維修成本。

8．講文明，以禮待人，虛心接受群眾監(jiān)督，全心全意為業(yè)主提供優(yōu)良服務，業(yè)主投訴要立即處理，重大問題要迅速向上級匯報。

9．完成領導交辦的任務。十

九、機械維修工崗位職責

1．負責物業(yè)責任區(qū)域電梯、空調等機械系統(tǒng)的維修、操作等工作。2．負責按維修保養(yǎng)計劃的要求，實施相應的維修保養(yǎng)工作。

3．負責電梯設備的應急處理工作，保證電梯設備的安全、正常運行。4．負責空調系統(tǒng)的應急處理工作，保證中央空調系統(tǒng)的安全運行。

5．負責電梯設備的委外維保工作的檢查監(jiān)督、配合工作，配合做好電梯設備的年檢工作。6．負責空調系統(tǒng)設備的開機、運行工作，保證空調的正常供應。7．空調系統(tǒng)停用期間，負責對系統(tǒng)設備進行維修保養(yǎng)工作。8．完成領導交辦的其他工作。二

十、水工崗位職責

1．負責保證管區(qū)的生活用水、消防用水的供應和污水排放。熱情為業(yè)主提供周到服務，隨叫隨到，隨報隨修，為業(yè)主排憂解難。2．每日負責各類水管以及消防管井的檢查巡視工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保質保量完成各類給排水維修任務。3．負責各類加壓泵、提升泵的日常維保工作，確保設備運行正常，做到機房無積水，無雜物堆放，設備無灰塵、無銹跡。

4．做好管區(qū)日常維修、疏通及堵漏工作。杜絕跑、冒、滴、漏等浪費現(xiàn)象，維修工作保證質量，工完場清。5．每周巡查水池水質，按管理要求做好消毒處理工作，定期清潔蓄水池，污水坑和積水坑。

6．按季度、年度工作計劃要求，定時對外閥門做好防銹及潤滑處理，對大型管道進行防銹和水處理。7．修舊利廢、勵行節(jié)約，做到維修不浪費材料，努力降低維修成本。8．負責管區(qū)小規(guī)模管道安裝工作。保安部員工培訓實施標準作業(yè)規(guī)程

一、目的：規(guī)范員工培訓工作內容,使員工培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化,最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。 適用范圍：適用于秩序部全體員工的培訓。

二、職責：

1.管理處主任負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況，驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師。 2 秩序部主管負責制定年度培訓計劃，并負責具體組織實施。3秩序部班長負責協(xié)助秩序部主管進行軍事技能的培訓。

三、程序要點

1 培訓、計劃的制定

1）.秩序部主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計劃，并上報公司審批。2）.員工培訓計劃必須符合下列要求：

①不違反國家的有關法律、法規(guī)；②有具體的實施時間；③有考核的標準；④有明確的培訓范圍；⑤有培訓費用預算。

3）.新入職員工的培訓。新員工入職后上崗前需進行7天的培訓，并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。

①.第一天，由秩序部主管負責介紹保安部工作性質、公司的基本情況、部門的基本運作程序、安全教育及帶領新員工熟悉小區(qū)環(huán)境。

②.第二天，由秩序部主管負責講解各崗位職責、部門的獎懲規(guī)定、公司的考勤制度、著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語。③.第三天,由秩序部班長按照保安部《軍訓標準—隊列》對新員工進行隊列操練。

④.第四天-第六天，由秩序部主管安排新員工試行上崗。即一名老保安員帶一名新保安員同時值勤，由老保安員聯(lián)系實際情況對新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。

⑤.第七天，考核。新員工入職培訓結束后，進行思想小結，并由秩序部主管安排進行業(yè)務知識考試，試卷由秩序部主管提供。

⑥.新員工經(jīng)考核合格后方可安排上崗，不合格者則按辭退處理。4）軍事技能培訓 ① 培訓內容：

a)隊列項目：敬禮、立正、稍息、跨立；齊步、跑步、正步；b)拳術項目：擒敵拳 c)體能訓練：跑步、俯臥撐等。

②.軍訓要求：

a)軍訓過程中按正規(guī)軍事化要求操作；b)隊列訓練中按口令完成動作操作，動作要求利落、標準；c)聽從指揮員口令，回答提問整齊統(tǒng)一，聲音洪亮、無拖音；d)養(yǎng)成良好的隊列禮儀；e)非因特殊原因經(jīng)保安部主管批準外，任何人不得以任何理由不參加軍體培訓。③.軍事技能培訓由保安部班長具體負責。

④.軍事技能培訓每周周日、周四各進行一次，每次不少于60分鐘。5）.消防知識培訓

①消防知識的培訓時間為每月第一個星期的星期六進行一次，每次培訓時間為：16：00-17：30。②培訓內容：

a)消防法規(guī)的學習；b)消防理論知識的學習；c)滅火器材的操作使用； d)滅火演練。

③消防培訓時邀請公司消防管理中心的有關人員或公安消防機關的有關人員進授示范。6）.法律知識培訓

① 法律知識培訓每季度不少于一次，每次培訓時間不少于1小時。② 培訓內容：

a)《中華人民共和國治安管理處罰條例》；b)《中華人民共和國刑法》相關內容；c)《中華人民共和國刑事訴訟法》‘d)其他地方法規(guī)。

③ 法律知識培訓需要時，由主管經(jīng)理聯(lián)系有關法律界人士授課。7）.服務培訓 ① 培訓內容：

a)文明用語；b)儀容儀表；c)禮貌禮節(jié)；d)服務意識；e)服務技能；f)服務要求。② 服務培訓由公司安排有關人員授課。

③ 服務培訓每季度不少于一次，培訓時間每次不少于90分鐘。8）安全培訓 ① 培訓內容：

a)工作安全；b)日常生活安全。

② 安全培訓由秩序部主管負責，必要十可邀請相關人士共同進行。③ 安全培訓每季度進行一次，每次培訓時間不少于60分鐘。8）.思想教育

① 思想教育的形式：

a)班務會；b)保安員全體會議；c)個別交談；d)交接班時講評。② 思想教育的內容：

a)思想品德；b)政治思想；c)行為準則。

③ 班務會每周由秩序部班長主持一次；保安員全體會議由保安部主管負責每月進行一次；交接班時講評由秩序部當值班長負責每天進行一次。9）.物業(yè)管理知識培訓

① 由公司統(tǒng)一安排專項的物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理is9002質量體系知識培訓。② 物業(yè)管理知識培訓每半年至少安排一次，每次培訓時間不少于兩小時。10）.文化知識培訓 ①文化知識培訓內容：

a)寫作能力；b)閱讀與理解能力；c)語言表達能力。② 文化知識培訓形式：

a)講課；b)開展演講比賽； c)寫作比賽。11）工作技能培訓

① 工作技能培訓由秩序部主管安排，每月至少進行一次，每次培訓時間不少于90分鐘。② 培訓內容：

a)《封閉小區(qū)物品/人員出入管理標準作業(yè)規(guī)程》；b)《保安部交接班管理標準作業(yè)規(guī)程》；c)《保安員、消防員內務管理標準作業(yè)規(guī)程》；d)《停車場管理標準作業(yè)規(guī)程》；e)《物業(yè)管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》；f)《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》；g)其他相關作業(yè)規(guī)程。4.11.3培訓形式：

a)正確的人際關系處理；b)公共關系學基礎知識；c)溝通與協(xié)調；d)講解與示范。

12）.每次培訓后均應對培訓效果作出考核或現(xiàn)場評估，對于考核成績應有完整的記錄，并歸入個人檔案長期保存。保安部文員負責將培訓內容、成績或評估、培訓結果填寫在《員工培訓登記表》上。13）.培訓記錄應妥善保存，各類培訓計劃、《培訓記錄》等原始記錄保存期為3年；《員工培訓登記表》長期保存。2.記錄

3.相關支持文件

1）.《小區(qū)物品/人員出入管理標準作業(yè)規(guī)程》2）.《保安部交接班管理標準作業(yè)規(guī)程》3）.《保安員內務管理標準作業(yè)規(guī)程》4）.《停車場管理標準作業(yè)規(guī)程》5）.《管理處員工服務管理標準作業(yè)規(guī)程》6）.《保安警用器械管理標準作業(yè)規(guī)程》7）.《突發(fā)事件處理標準作業(yè)規(guī)程》。

物業(yè)管理中心屬于哪一類事業(yè)編制篇四

物業(yè)管理處主任崗位職責

一、熱愛本職，忠于職守；自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負責貫徹實施公司各項指令和有關規(guī)章制度，傳達上級下發(fā)的各類文件。

二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產(chǎn)權人基本情況。

三、認真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。

四、團結和帶領全職職工圓滿完成公司交辦的各項任務指標，充分激勵和調動職工的工作熱情。

五、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨：和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

六、制定本處工作計劃并組織實施，定期檢查計劃落實情況。

七、協(xié)調各部門關系，對本處問題進行及時認真處理，領導員工管理好小區(qū)。

八、負責定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。

九、負責定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關管理情況。 十、經(jīng)理臨時交辦的其他事務。

物管員崗位職責

一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令。認真學習、宣傳和執(zhí)行上級的各項政策、法規(guī)，協(xié)助、配合主任搞好工作。

二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

三、負責文書檔案和相關資料的管理工作。

四、認真負責的做好每月的收費、統(tǒng)計和報表工作，負責員工的考勤統(tǒng)計和工資發(fā)放工作。

五、負責業(yè)主投訴及日常的接待工作，堅持每月走訪住戶，做好走訪記錄，落實處理情況。

六、負責本站辦公用品的購買、保管的發(fā)放工作。 七、真實、準確的做好票據(jù)的填寫，并做好完整的保管工作。八、管理處主任臨時交辦的其他事務。物業(yè)管理公司保安員崗位職責

一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令，負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行。

二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

三、堅持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災、盜竊、兇殺等突發(fā)事件，保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現(xiàn)場，及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。

四、堅持預防與打擊處理相結合，進行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管處。

五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū)，來訪人員必須登記，準許后方可入內。

六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理，統(tǒng)一指揮，嚴禁亂停亂放；未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū)，嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū)。

七、做好各項登記及交接班記錄。

八、公司、物管處或地方相關部門臨時交辦的工作任務。

物業(yè)管理中心屬于哪一類事業(yè)編制篇五

項目經(jīng)理的管理職責

1.項目經(jīng)理是企業(yè)法人代表的代理人，代表企業(yè)對工程項目全面負責。 2.遵守國家和地方政府的政策,法規(guī),執(zhí)行公司的規(guī)章制度和 指令.代表公司履行與業(yè)主簽訂的工程承包合同與書面承諾,努力完成項目與公司簽訂的經(jīng)營承包合同。

3.組織精干的項目管理班子,確定項目的職能機構及職責范圍。 4.主持制定項目的施工組織設計和質量計劃及總體計劃和年、季、月施工進度計劃。

5.按照合同要求和上級的指令,保證施工人員,設備按時進場, 做好材料供應工作。

6.深入施工現(xiàn)場,處理矛盾,解決問題。

7.做好項目的基礎管理工作,保證各種文件,資料,數(shù)據(jù)等信 息準確及時地傳遞和反饋,及時進行工程結算。

8.開發(fā)人才,培養(yǎng)下屬。

9.搞好安全生產(chǎn),保護國有資產(chǎn)完好不受損失,保障職工人身, 財產(chǎn)的安全。10.搞好項目的現(xiàn)場管理和精神文明建設,加強民主管理和思想 政治工作。

11.項目完工后,及時搞好資產(chǎn)清算和債權債務清理工作,并向 總公司提

交清算結果報告以便審計和交接。.12.接受總公司的監(jiān)督,按時上交各項費用。

13.在公司核準的工資總額內制定項目職工的收入分配方案。

14.按照上級規(guī)定和條例對優(yōu)秀職工進行獎勵,對違紀職工給予處罰。

2.6.4內部管理的職責分工 2.6.4.1給排水主管崗位職責

? 制定專業(yè)設備維修計劃，并具體組織實施，確保設備長期處于最佳運行狀態(tài)，使客人投訴降到最低限度。

? 對所管轄的設備軟化水系統(tǒng)、熱水系統(tǒng)、給水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、雨水系統(tǒng)、污水系統(tǒng)、天然氣系統(tǒng)的維修保養(yǎng)建好設備檔案及維修記錄。? 督促和檢查值班維修工作，并認真巡視專業(yè)設備。

? 帶領員工完成日常維修和保養(yǎng)維護，保證本專業(yè)設備的正常運作。? 檢查日常維修工作單與電話投訴項目的完成與擱置情況，如有困難及時報告。? 每日巡視所管轄的工程設施，發(fā)現(xiàn)問題及時安排處理，排除事故隱患，做好記錄和報告。

? 組織安排臨時指派的工作任務。

? 經(jīng)常對員工進行安全知識的教育。檢查員工的安全操作情況，加強安全意識的教育和安全工作管理以保證工作安全，防止工傷事故的發(fā)生。? 檢查專業(yè)工具的完好情況，確保正常操作下的工具使用。? 提出專業(yè)項目整改方案、計劃、預算。

? 完成備品、備件的準備工作，并做到報價合理，采購準確及時。? 定期完成房屋普查工作。

? 提出節(jié)能措施，完成能源統(tǒng)計（水、蒸汽、天燃氣等）。? 認真做好日報、周報、月報。

2.6.4.2綜合維修主管崗位職責

? 制定專業(yè)設備維修計劃，并具體組織實施，確保設備長期處于最佳運行狀態(tài)。? 對所管轄的設備建好設備檔案及維修記錄。? 督促和檢查值班維修工作，并認真巡視專業(yè)設備。

? 帶領員工完成日常維修和保養(yǎng)維護，保證本專業(yè)設備的正常運作。? 檢查日常維修工作單與電話投訴項目的完成與擱置情況，如有困難及時報告。? 每日巡視所管轄的工程設施，發(fā)現(xiàn)問題及時安排處理，排除事故隱患，做好記錄和報告。

? 組織安排臨時指派的工作任務。

? 經(jīng)常對員工進行安全知識的教育。檢查員工的安全操作情況，加強安全意識的教育和安全工作管理以保證工作安全，防止工傷事故的發(fā)生。? 檢查專業(yè)工具的完好情況，確保正常操作下的工具使用。? 提出專業(yè)項目整改方案、計劃、預算。

? 完成備品、備件的準備工作，并做到報價合理，采購準確及時。

? 積極配合機械主管，搞好與動力運行的合作，配合裝修主管完成工程驗收。? 定期檢查房間，確保客人安全用電。? 提出節(jié)電措施，完成用電統(tǒng)計工作。? 認真做好日報、周報、月報。2.6.4.3空水設備主管的崗位職責

? 負責本物業(yè)冷水機組設備設施、空調采暖、送風、排風系統(tǒng)及設備，確保所屬系統(tǒng)的正常運行。

? 檢查空調采暖系統(tǒng)的運行狀況、控制狀態(tài)，審閱運行記錄，發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正。? 確保所屬系統(tǒng)設備設施的正常運行，對所屬設備設施系統(tǒng)和人員負有全面的管理責任。檢查空調采暖系統(tǒng)的運行狀況、控制狀態(tài)，審閱運行記錄，發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正。

? 負責組織及監(jiān)督檢查本專業(yè)所屬設備設施系統(tǒng)的日常巡視檢查工作，認真分析巡檢記錄，及早發(fā)現(xiàn)故障隱患，及時組織維修，并須在巡檢記錄上簽字確認。? 負責制定所屬系統(tǒng)及設備設施的維修保養(yǎng)計劃，以及維修保養(yǎng)作業(yè)指導書，報項目部經(jīng)理批準后負責組織實施，維修完畢，負責填寫維修保養(yǎng)記錄，并簽字確認。

? 提出設備設施系統(tǒng)備品備件采購計劃，每月定期上報項目部經(jīng)理審定。? 熟悉和掌握所有設備設施的性能，當設備設施系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，要及時組織人力進行搶修，以最短的時間恢復其正常運行。

? 貫徹執(zhí)行甲方后勤處和項目部制定的各項規(guī)章制度，帶領并督促檢查下屬員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程及員工守則，保證所屬機房的干凈整潔。? 做好下屬員工的技術培訓和考核工作。

? 做好技術檔案的建立、管理和設備設施維修、檢查、保養(yǎng)的記錄，總結經(jīng)驗教訓，逐步用新技術、新工藝進行改造，使設備設施系統(tǒng)更加完善。? 負責制定所屬系統(tǒng)的運行方案及設備設施開停時間表，并不斷研究改進措施，使系統(tǒng)更節(jié)省能源和降低損耗。

? 組織所屬設備設施的年檢及外判維修保養(yǎng)工作，報工程部經(jīng)理批準后實施。? 提交每周/每月所屬系統(tǒng)運行報告，填寫停止空調或其它供應的特別通告。? 協(xié)助工程部經(jīng)理進行工作。2.6.4.4客戶關系助理的崗位職責

? 在工程部經(jīng)理的指導下，負責工程部辦公室的有關事務性工作的接待及來訪客人。

? 幫助工程部經(jīng)理翻譯、整理、打印各類報告、文件資料及技術資料等。? 提醒工程部經(jīng)理按時參加計劃中的各種會議。? 填報有關報表，經(jīng)項目部經(jīng)理簽字后上報。

? 負責工作部內部的文件、資料的制作，通知的傳閱和回收。

? 負責工作部人員的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎金、加班費)、勞保用品的申報、領取和發(fā)放。? 負責現(xiàn)金報銷和支票的辦理。

? 接聽電話、記錄留言，做好傳真及郵件的記錄和傳遞。? 參加工作部例會，做好會議記錄并整理下發(fā)。? 負責技術檔案的整理存檔。

? 負責報修接待，并及時安排，做好記錄和統(tǒng)計工作。

2.6.4.5設備運行技工的崗位職責

? 嚴格遵守操作程序，保證高低壓設備、冷水機組、冷凍泵、冷卻泵、冷卻塔、采暖系統(tǒng)、軟化水系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等設備設施及其相關附屬設備設施的正常運行，同時負責上述設備機房內部所有設備的維修保養(yǎng)工作。

? 按照值班工程師的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的要求，按時、按質、按量對所屬設備進行維修保養(yǎng)，并嚴格執(zhí)行維修保養(yǎng)操作規(guī)定。

? 嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、安全運行規(guī)程、操作規(guī)程等，確保人身和設備安全。? 堅守崗位，按時巡查本系統(tǒng)設備，并準確記錄各種運行數(shù)據(jù)，填好運行表格上報。

? 認真填寫運行記錄、值班記錄、巡視檢查記錄等各類報表，并對所屬設備設施系統(tǒng)在本專業(yè)發(fā)生的所有事件負責。

? 嚴格執(zhí)行巡視檢查制度，做好設備設施運行和巡視檢查記錄，發(fā)現(xiàn)異常，及時采取措施，防止小隱患釀成大故障。

? 發(fā)生事故時，運行人員應保持冷靜，按照操作規(guī)程及時排除故障，事故未排除時不交班，應上下兩班協(xié)力排除故障，完成后填寫事故報告，交上級主管審閱。

? 按要求開閉設備，不得私自調整設備的運行控制參數(shù)、狀態(tài)、運行方式、設定值及管線走向。

? 負責清潔和保持所屬機房及設備設施的整潔，負責維護值班工具和儀表，保證其良好狀態(tài)。

2.6.4.6空調、給排水維修技工的崗位職責

? 按照主管的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的要求，對所屬設備設施進行維修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)異常，及時采取解決措施。

? 及時向主管提出所需零配件的清單，協(xié)助主管辦理申購手續(xù)。

? 嚴格執(zhí)行物業(yè)服務中心和工程部制定的各項規(guī)章制度，確保在崗時不出任何問題。

? 堅守崗位，定期巡查本系統(tǒng)設備設施，并準確記錄各種數(shù)據(jù)，填好巡檢表格上報。

? 發(fā)生事故時，維修人員應保持冷靜，按照操作規(guī)程及時排除故障，事故未排除時不下班，完成后填寫事故報告，交主管審閱。

? 接到維修通知單應盡快到位檢修恢復正常，維修完畢后做好記錄上報主管，并盡快回到值班地點。

? 按要求開閉設備設施，不得私自調整設備設施的運行控制參數(shù)、狀態(tài)、運行方式、設定值及管線走向。

2.6.4.7綜合維修技工（瓦木油技工、機械維修）的崗位職責 ? 服從主管的工作安排，保質保量的完成工作任務。

? 按照主管的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內容，對所屬設備設施進行維修保養(yǎng)，并達到質量要求。

? 嚴格執(zhí)行物業(yè)服務中心和工程部制定的各項規(guī)章制度，確保人身和設備設施安全。

? 發(fā)生緊急事故時，值班人員應保持冷靜，按照操作規(guī)程及時排除故障，事故未排除時不交班，應上下兩班協(xié)力排除故障，完成后協(xié)助主管填寫事故報告，交主管審閱。

? 接到維修通知單應盡快到位檢修恢復正常，維修完畢后做好記錄上報主管，并盡快回到值班地點待命。2.6.4..8配電運行電工的崗位職責

? 嚴格遵守操作程序，做好防水、防火、防小動物及防塵的措施，保證變電設備的正常運行。? 認真執(zhí)行巡視檢查制度，做好巡視記錄、運行記錄和用電量統(tǒng)計記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時采取措施并立即上報，防止隱患釀成大故障。

? 按照主管的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內容和要求對變配電設備進行維修保養(yǎng)。

? 嚴格執(zhí)行物業(yè)服務中心和工程部制定的各項規(guī)章制度，確保人身和設備安全。確保配電系統(tǒng)的正常運行。

? 嚴格執(zhí)行工程部的值班制度和交接班制度，確保在崗時不出任何問題。? 每班必須對配電室進行清潔，使地面、窗臺、設備表面不留積塵。根據(jù)上級安排，定期進行設備設施內部清潔。

? 堅守崗位，定期巡查本系統(tǒng)設備設施，并準確記錄各種運行數(shù)據(jù)，填好運行表格上報。

? 發(fā)生事故時，值班人員應保持冷靜，按照操作規(guī)程及時排除故障，事故未排除時不交班，應上下兩班協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報告，交主管審閱。? 按要求開閉設備設施，不得私自調整設備設施的運行控制參數(shù)、狀態(tài)、運行方式、設定值及管線走向。

2.6.4..9強電維修電工的崗位職責

? 熟練掌握各類電氣設備操作、維修保養(yǎng)規(guī)程。? 服從主管的工作安排，保證按質按量完成工作任務。

? 按照主管的安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內容要求，對所屬系統(tǒng)進行維修保養(yǎng)，并達到質量要求。

? 維修保養(yǎng)操作必須嚴格執(zhí)行電工工藝規(guī)范，各接點必須牢固，絕緣及防水處理必須可靠。

? 嚴格執(zhí)行物業(yè)服務中心和工程部制定的各項規(guī)章制度，確保人身和設備設施的安全，確保配電系統(tǒng)的正常運行。

? 接到維修通知單應盡快到位檢修恢復正常，維修完畢后做好記錄上報工程師，并盡快回到值班地點。

? 按要求開閉設備設施，不得私自調整設備設施，改變線路走向。2.6.4.10弱電運行技工的崗位職責

? 負責樓宇自控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、電視系統(tǒng)、電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)等所有弱電系統(tǒng)及設備的運行、維護和保養(yǎng)，確保所有弱電系統(tǒng)24小時正常運行。? 按照主管的指示和維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，執(zhí)行保養(yǎng)計劃。

? 熟悉系統(tǒng)的工作原理、線路連接，設備出現(xiàn)故障時，及時進行搶修，以最短的時間恢復正常運行。

? 堅守崗位，每天對所屬系統(tǒng)進行巡視檢查，并準確記錄各種運行數(shù)據(jù)和巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管并及時處理。

? 接到維修通知單應盡快到位檢修恢復正常，維修完畢后做好記錄上報主管，并盡快回到值班地點。

? 按要求開閉設備，不私自調整設備的運行控制參數(shù)、狀態(tài)、運行方式、設定值及管線走向。

? 管理使用好本班的工具及儀表，使之經(jīng)常處于良好及準確狀態(tài)。

? 嚴格執(zhí)行物業(yè)服務中心和工程部制定的各項規(guī)章制度，確保人身和設備設施的安全。

2.6.4.11弱電維修技工的崗位職責

? 服從主管的工作安排，依據(jù)維修保養(yǎng)制度的內容，對所屬弱電系統(tǒng)進行維修保養(yǎng)，保質保量的完成工作任務。

? 發(fā)生事故時，應保持冷靜，按照操作規(guī)程及時排除故障，事故未排除時不交班，應協(xié)力排除故障，完成后填寫事故報告，交主管審閱。

? 接到維修通知單應盡快到位檢修恢復正常，維修完畢后做好記錄上報主管，并盡快回到值班地點。

? 管理使用好本班的工具及儀表，使之經(jīng)常處于良好及準確狀態(tài)。

? 嚴格執(zhí)行物業(yè)服務中心和工程部制定的各項規(guī)章制度，確保人身和設備設施的安全。

2.6.4.12 環(huán)境管理部經(jīng)理職責

? 直接受服務中心外包監(jiān)管員的領導，組織下屬保潔員進行轄區(qū)內的保潔衛(wèi)生工作。

? 負責擬訂詳細保潔、消殺方案。? 負責協(xié)助采購保潔消殺工具設備、藥劑材料等用品。

? 負責做好保潔消殺、垃圾清運、外墻清洗、地板護養(yǎng)等的管理工作。? 負責管理保潔、消殺對口業(yè)務往來事項。

? 負責對環(huán)境工作人員的服務、環(huán)境意識和業(yè)務技能的培訓。? 負責檢查所管員工每日出勤情況及所管轄范圍的保潔衛(wèi)生情況。

? 負責檢查員工所使用工具和保養(yǎng)設備的完好情況，督促其愛護工具設備。? 負責定期向上級領導匯報工作情況，及時完成交辦的其他工作。2.6.4.13 客戶服務部經(jīng)理崗位職責 ? 負責制定客戶服務工作方案。

? 負責編制年度社區(qū)文化方案，并組織實施及做好相關的活動記錄。? 負責參觀單位、企業(yè)人員的會務接待工作。

? 負責甲方高層領導辦公室的環(huán)境衛(wèi)生工作（政府部門及合同有約定的）。? 協(xié)助服務中心經(jīng)理對各項便民服務的選定和策劃。? 負責組織實施業(yè)戶回訪、走訪工作。

? 負責組織收集業(yè)戶意見，并對業(yè)戶的意見進行匯總分析、任務分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪。

? 負責處理突發(fā)事件以及顧客投訴。? 負責崗位人員工作及業(yè)務能力的培訓。? 負責對客戶服務人員的考評工作。? 制定、貫徹、落實本部門崗位責任制。? 協(xié)助服務中心經(jīng)理協(xié)調與政府相關部門的關系。

? 確保質量記錄的完整、準確有效，并做好相應的歸檔工作。? 完成服務中心經(jīng)理交辦的其他工作。2.6.4.14 安全管理部經(jīng)理崗位職責

? 在行政管理部和服務中心經(jīng)理的直接領導和屬地派出所、消防部門的業(yè)務指導下進行工作。

? 協(xié)助服務中心經(jīng)理制訂管轄區(qū)域保安工作計劃，服從命令，聽從指揮；懂法執(zhí)法，模范地帶領隊員認真學習和執(zhí)行《安全管理部員操行守則》和公司的各項管理規(guī)定。

? 如發(fā)生突發(fā)事件或事故，要果斷地采取有效措施，控制事態(tài)向惡劣方向發(fā)展，并立即報告

? 主管部門，不隱瞞事實真相，協(xié)助領導做好善后工作。

? 負責安全管理部隊伍的政治、法制、軍事及業(yè)務知識的定期學習和體能訓練，做好隊員思想工作，關心隊員，愛護隊員，加強隊伍的團隊建設。? 每天檢查各崗位安全工作，善于發(fā)現(xiàn)并及時處理項目內的安全問題及突發(fā)事件，做好相應記錄。

? 每周組織召開安全工作例會，分析情況，總結經(jīng)驗，部署工作，改進和提高安全管理水平。

? 積極配合轄區(qū)派出所、消防部門開展專項活動，取得相關部門對項目安全工作的支持。

? 認真鉆研業(yè)務，不斷提高指揮才能，組織開展項目安全防范、消防知識教育，建立項目群防群治體系。

? 對安全管理部員玩忽職守、違章操作導致業(yè)主（住戶）投訴或造成重大損失負領導責任。

? 認真完成行政管理部和服務中心經(jīng)理交辦的其他工作。2.6.4.15 消防監(jiān)控主管崗位職責

按照“誰主管，誰負責”的原則，對轄區(qū)內的消防安全工作負全面領導責任。? 采取有效措施，認真檢查、指導、督促轄區(qū)內全體人員全面落實“預防為主，防消結合”的方針。

? 貫徹消防法規(guī)，落實消防措施，加強消防監(jiān)督，宣傳消防知識，組織消防演習，管好消防和監(jiān)控設施（備），增強全體人員的消防安全意識和自防自救能力。

? 熟悉轄區(qū)內的防火建筑結構和監(jiān)控系統(tǒng)的分布以及所屬人員工作、生活環(huán)境，人員疏散通道等基本情況，掌握各種消防和監(jiān)控設施（備）的基本功能、原理及正確使用方法、滅火應急措施等知識。

? 制定重大工作計劃時或開展大型活動前，必須擬定相應的滅火應急方案。? 定期檢查轄區(qū)內的消防設施和監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，注意結合本物業(yè)實際組織討論修訂、完善滅火應急方案，確保萬無一失。? 及時處理并消除消防投訴、火險隱患及有關事宜。

? 發(fā)生火災時，在專業(yè)消防人員趕到現(xiàn)場之前，擔任現(xiàn)場總指揮，協(xié)調滅火工作。

2.6.4.16 財務管理部經(jīng)理崗位職責

? 嚴格貫徹、執(zhí)行國家財經(jīng)方針政策，嚴格遵守有關法紀，執(zhí)行財務制度，并指導、監(jiān)督、負責公司財務部工作，協(xié)助經(jīng)營者做好對公司財務、資產(chǎn)、成本、費用的管理。檢查、監(jiān)督、協(xié)調各分支機構財務計劃和資金使用的執(zhí)行情況。

? 負責制定本部門崗位職責、各項財務管理制度，健全企業(yè)財務內部控制制度及運作規(guī)范、權限、人員配置。

? 監(jiān)督審棱經(jīng)擠合同的制定和執(zhí)行情況，及時向上級領導提供財務計劃執(zhí)行情況。

? 建立健全財務制度和會計核算制度。

? 負責組織公司年、季、月財務收支計劃的編制和實施控制費用支出．合理使用資金，做好成本控制．實現(xiàn)公司經(jīng)濟指標。? 負責組織會計憑證、撤表的編制和審桉。

? 抓好各項應收款項的收取工作，核算長期拖欠不清的款項，督促經(jīng)辦人限期清理。

?

配合人力資源部對本部門員工的培訓工作。

? 參與策劃各種經(jīng)營策略，對重要經(jīng)濟合同及投資項目進行評議及審定。?

擬訂各項財務計劃，提供財務分析報告，當好參謀。

?

協(xié)調本部門與公司各部門之間的協(xié)作關系，團結員工，幫助員工提高業(yè)務紊質。

? 負責審核本部門的物品需求計劃。

? 負責配臺有關機構及財政、稅收、銀行等部門了解檢查財務工作。? 完成公司領導交辦的其他工作。2.6.4.17行政管理部經(jīng)理崗位職責

? 認真貫徹執(zhí)行國家有關勞動人事部門的有關方針、政策、法令和指示，組織制定計劃，經(jīng)物業(yè)服務中心領導批準后實施；

? 全面負責人事部工作，掌握業(yè)務范圍，擬訂本部門的工作計劃，定期召開例會，布置、檢查、總結工作，重大事項及時向有關領導匯報并共同研究、討論決定； ? 組織本部門干部的政治和業(yè)務學習，提高人事管理水平和業(yè)務能力，加強對本部門員工的思想教育，團結本部門干部，調動每個人的工作積極性，保證完成各項工作任務；

? 對分配給本部門的工作，定期進行檢查考核，表揚先進，帶動后進，搞好本部門干部隊伍的建設；

? 抓好干部及職工的管理工作，經(jīng)常深入基層研究，掌握情況；合理安排使用干部，發(fā)現(xiàn)人才；及時提出干部調整意見，當好物業(yè)服務中心領導的參謀； ? 組織制定、修改、充實各項規(guī)章制度，做到管理規(guī)范化、科學化；

? 根據(jù)用工計劃組織招聘工作，負責調入、招聘、招收、辭退、辭職、調出、停薪留職員工的審核，負責員工內部調配的審核；

? 按照有關政策，結合同行業(yè)標準和物業(yè)服務中心實際制定本物業(yè)服務中心工資、獎金、勞保福利標準，報領導審核批準，負責工資、獎金、勞保、福利、加班費、夜班費及各種津貼報表的審核；

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