總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
財(cái)政部門(mén)政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇一
一、以全面落實(shí)“六項(xiàng)制度”為重點(diǎn)，健全優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)機(jī)制，全面提升服務(wù)水平為深入落實(shí)“六項(xiàng)制度”，提升服務(wù)水平，我們要求全局各部門(mén)以提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，深入落實(shí)“六項(xiàng)”制度，對(duì)服務(wù)行為進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范。要求全局各部門(mén)對(duì)基層和人民群眾要切實(shí)做到“服務(wù)要熱情、辦事要熱心、態(tài)度要溫和”，在工作中嚴(yán)禁推諉扯皮，避免由于自身工作不到位，對(duì)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。工作中通過(guò)推行“四項(xiàng)制度”，在提*部素質(zhì)，樹(shù)立部門(mén)良好形象方面發(fā)揮了積極作用。
（一）切實(shí)推行項(xiàng)目審批領(lǐng)辦代辦制。我們規(guī)定凡是涉及投資項(xiàng)目審批的工作環(huán)節(jié)，都要有牽頭部門(mén)負(fù)責(zé)領(lǐng)辦代辦，所涉及的部門(mén)對(duì)審批所需的各種要件必須一次性告知、按時(shí)辦結(jié)，形成急事急辦、特事特辦、暢通無(wú)阻的“綠色通道”。真正做到你投資，我服務(wù)，讓投資者省心、放心、安心。
（二）明確推行“ab頂崗無(wú)缺位”制。我們要求各部門(mén)做到工作日全日對(duì)外辦公，業(yè)務(wù)工作不間斷，工作部門(mén)不缺位。對(duì)外有工作業(yè)務(wù)聯(lián)系和服務(wù)窗口崗位，都要明確a、b兩個(gè)熟悉業(yè)務(wù)工作的責(zé)任人，當(dāng)a角因故不在崗時(shí)，由b角負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)，確保工作崗位不缺位，各項(xiàng)工作不貽誤。各部門(mén)不得以組織學(xué)習(xí)、經(jīng)辦人員不在及其它任何理由、任何方式間斷或拖延對(duì)外辦公。
（三）全面推行崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)承諾制。我們要求凡是涉及為投資者、企業(yè)和群眾服務(wù)的部門(mén)和崗位，都要把服務(wù)項(xiàng)目、政策依據(jù)、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序全面公開(kāi)，并對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、投訴處理等做出明確具體的承諾，實(shí)行“陽(yáng)光政務(wù)”接受社會(huì)監(jiān)督。積極推行電子政務(wù)，開(kāi)展網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上辦件查詢(xún)、網(wǎng)上資費(fèi)查詢(xún)、網(wǎng)上回復(fù)等“一網(wǎng)式”服務(wù)。對(duì)那些在服務(wù)中不公開(kāi)、假公開(kāi)和不認(rèn)真踐諾的，要給予嚴(yán)肅查處。
（四）推行服務(wù)質(zhì)量考評(píng)獎(jiǎng)懲制。我們按照服務(wù)“零差錯(cuò)”的要求，對(duì)機(jī)關(guān)各科（處室）和個(gè)人實(shí)行嚴(yán)格的考核和獎(jiǎng)懲。對(duì)各崗位因服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意進(jìn)行投訴和舉報(bào)反映的，都要記錄在案，作為考評(píng)業(yè)績(jī)的依據(jù)。同時(shí)要求全局涉企部門(mén)要正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)更加寬松的發(fā)展空間，樹(shù)立管理首先是服務(wù)的理念，把管理寓于服務(wù)之中，做到真心實(shí)意地扶持企業(yè)發(fā)展，在對(duì)企業(yè)檢查和處罰方面，要做到少檢查多幫助、少限制多支持、多服務(wù)無(wú)干擾。
二、以推進(jìn)國(guó)庫(kù)集中收付中心建設(shè)為重點(diǎn)，提高服務(wù)水平，打造財(cái)政部門(mén)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌工作中我們把財(cái)政國(guó)庫(kù)集中收付中心作為財(cái)政部門(mén)改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的窗口，從健全工作制度、規(guī)范工作流程、提高服務(wù)水平為突破口，全面打造秉公理財(cái)?shù)沫h(huán)境品牌。通過(guò)在改革中推行“四個(gè)堅(jiān)持、四個(gè)完善”，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)提高”，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境的同時(shí)，收到了良好的管理效果。
（一）在國(guó)庫(kù)制度改革中，推行“四個(gè)堅(jiān)持”、“四個(gè)完善”
1、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，不斷完善國(guó)庫(kù)集中收付管理制度實(shí)施國(guó)庫(kù)集中支付制度是財(cái)政體制改革的重要組成部分，是變過(guò)去多元、重復(fù)，為現(xiàn)在單一、透明的財(cái)政收付體制；改過(guò)去事后監(jiān)督為現(xiàn)在的事前、事中、全過(guò)程的監(jiān)督，為使這項(xiàng)改革收到預(yù)期效果，財(cái)政國(guó)庫(kù)集中收付中心創(chuàng)始之初，就本著提高服務(wù)水平、堅(jiān)持秉公理財(cái)為目標(biāo)，堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正、廉潔、高效”的原則。制定了《市財(cái)政國(guó)庫(kù)集中收付制度改革實(shí)施方案》、《收付中心基本職責(zé)》、《收付中心內(nèi)設(shè)構(gòu)及職能》、《收付中心ab頂崗無(wú)缺位制度實(shí)施細(xì)則》、《收付中心會(huì)計(jì)處理辦法》、《收付中心業(yè)務(wù)規(guī)定》、《中心計(jì)算機(jī)管理制度》、《審核科業(yè)務(wù)流程》、《審核報(bào)賬辦法》等各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化了財(cái)政工資統(tǒng)發(fā)工作，使中心各項(xiàng)工作在制度的約束下平穩(wěn)運(yùn)行，使各行政單位的會(huì)計(jì)的工作有章可循，有法可依。
2、堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作，不斷完善國(guó)庫(kù)集中收付中心的調(diào)控功能?chē)?guó)庫(kù)集中收付工作不僅是財(cái)政支出管理改革的重要內(nèi)容，還肩負(fù)著支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)步做貢獻(xiàn)的重要使命。為此，在規(guī)范運(yùn)作方面我們堅(jiān)持四個(gè)原則。一是法制原則。收付中心在進(jìn)行政策性和技術(shù)性審核的過(guò)程中始終以財(cái)政部、中國(guó)人民銀行聯(lián)合頒布的《財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革方案》、財(cái)政部《中央單位財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革試點(diǎn)資金支付管理辦法》、《財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革試點(diǎn)會(huì)計(jì)核算辦法》、《財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革試點(diǎn)資金支付銀行清算辦法》為基本法規(guī)依據(jù)。二是便利原則。在法制和規(guī)范的前提下，我們建立了核算、支付、監(jiān)督管理于一體的財(cái)務(wù)管理體制。并邀請(qǐng)工、建兩行進(jìn)駐中心的大廳使各單位財(cái)會(huì)人員審核、支付、提現(xiàn)更加方便。我們還設(shè)立多媒體觸摸電腦帳目終端，使會(huì)計(jì)人員隨時(shí)可以掌握本單位資金存款情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，達(dá)到了規(guī)范程序，廉潔高效服務(wù)的目標(biāo)。三是效益原則。加強(qiáng)財(cái)政對(duì)資金的統(tǒng)一調(diào)度和管理，有效遏制資金擠占、轉(zhuǎn)移、挪用等現(xiàn)象，降低了財(cái)政資金的劃撥成本，提高了財(cái)政對(duì)間歇資金的統(tǒng)籌調(diào)度功能，集中財(cái)力干實(shí)事。四是穩(wěn)步實(shí)施原則。國(guó)庫(kù)集中支付是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到多方利益關(guān)系，我們積極做好充分的調(diào)研和宣傳工作，取得各個(gè)方面的理解和支持，具體實(shí)施時(shí)，我們采取先易后難的策略，對(duì)各種資金合理分類(lèi)，分步實(shí)行集中支付，20xx年市五大委等80戶(hù)首批納入中心核算，到目前全市近200戶(hù)行政事業(yè)單位全部納入中心核算。
3、堅(jiān)持整章建制，不斷完善廉潔高效的規(guī)范管理體系為了確保收付中心正常運(yùn)營(yíng)，我們不僅建立了中心的內(nèi)控制度，還針對(duì)收付中心的業(yè)務(wù)開(kāi)展制定了適應(yīng)各單位財(cái)會(huì)人員的《審核科業(yè)務(wù)流程》、《審核報(bào)賬辦法》、《報(bào)賬員工作規(guī)則》、《單位財(cái)務(wù)支出管理聯(lián)簽制度》等制度。而且全部上墻，使各部門(mén)職責(zé)分明，相互配合、相互制約，形成了中心的工作人員與各單位財(cái)會(huì)人員高效互動(dòng)的管理體系，保證了收付中心能夠在制度化、規(guī)范化的軌道上運(yùn)行。
4、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷完善中心與三個(gè)方面的工作關(guān)系一是處理好與統(tǒng)管單位的關(guān)系，國(guó)庫(kù)集中收付中心與統(tǒng)管單位不是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，而是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。二是處理好與財(cái)政局內(nèi)部業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，我們的職責(zé)是對(duì)各部門(mén)所安排的資金實(shí)施全過(guò)程監(jiān)督和支付，我們要積極主動(dòng)地與各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)配合，力求對(duì)每筆、每項(xiàng)業(yè)務(wù)都形成統(tǒng)一共識(shí)，體現(xiàn)同一政策，實(shí)現(xiàn)共同的財(cái)政目標(biāo)。三是處理好收付中心內(nèi)部工作關(guān)系，收付中心既是一個(gè)集體，也是財(cái)政部門(mén)的一個(gè)窗口，每個(gè)工作人員都有明確分工、有職有責(zé)，把收付中心建成一個(gè)具有健康向上精神和優(yōu)良工作效能的集體。
（二）在優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)提高”
1、提高服務(wù)意識(shí)，規(guī)范管理業(yè)務(wù)流程。政務(wù)公開(kāi)實(shí)行“三上墻”“五公開(kāi)”。即工作內(nèi)容上墻，工作流程上墻，工作制度上墻，使外來(lái)人員一進(jìn)入收付中心大廳就清楚整個(gè)工作環(huán)節(jié)。在工作中我們重點(diǎn)落實(shí)了五個(gè)方面的公開(kāi)內(nèi)容：一是辦事機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍及工作人員的職責(zé)范圍公開(kāi)；二是辦事依據(jù)及調(diào)資標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)；三是辦理程序公開(kāi)；四是辦理時(shí)限公開(kāi)；五是辦理應(yīng)具備條件、手續(xù)公開(kāi)。做到了該公開(kāi)的公開(kāi)，能公開(kāi)的全部公開(kāi)，增強(qiáng)了政務(wù)公開(kāi)的透明度。更好地為市直統(tǒng)管單位提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并以此為考核工作人員業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，以各單位反饋的信息為依據(jù)實(shí)行優(yōu)必獎(jiǎng)，劣必懲。
2、提高服務(wù)層次，增強(qiáng)全員素質(zhì)。我們制定了《工作人員服務(wù)規(guī)范》、《中心工作人員守則》、使中心每個(gè)人都能達(dá)到“一腔工作熱情，一張笑臉相迎，一口文明用語(yǔ)，一次能夠說(shuō)清”的標(biāo)準(zhǔn)，使群眾對(duì)辦事程序一看就清楚，報(bào)帳、調(diào)資標(biāo)準(zhǔn)一聽(tīng)就服氣，熱心服務(wù)一辦就滿(mǎn)意。
3、提高互動(dòng)能力，實(shí)行角色定位，定期輪崗。嚴(yán)格遵循“五統(tǒng)一”原則，即統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一政策標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一系統(tǒng)平臺(tái)和統(tǒng)一組織實(shí)施，在辦理業(yè)務(wù)中我們?cè)O(shè)立了前臺(tái)、后臺(tái)，對(duì)內(nèi)明確ab崗位職責(zé)、分工，同時(shí)又實(shí)行定期輪崗，一年多來(lái)，我們已經(jīng)完成了一次崗位輪換。目前中心每位同志都能夠熟悉全面工作，確保工作崗位不缺位，各項(xiàng)工作不延誤。
4、提高全民認(rèn)識(shí)，廣泛發(fā)動(dòng)輿論宣傳。充分利用廣播、報(bào)紙、電視等傳媒，大力宣傳推進(jìn)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中收付制度改革的重要意義。在《日?qǐng)?bào)》上刊登《市財(cái)政國(guó)庫(kù)集中收付制度改革實(shí)施方案》，并以局領(lǐng)導(dǎo)答記者問(wèn)的形式，介紹財(cái)政國(guó)庫(kù)制度改革的目的、意義及內(nèi)容。從而讓社會(huì)各界了解、監(jiān)督國(guó)庫(kù)集中收付制度的運(yùn)行。（三）在事前監(jiān)督過(guò)程中嚴(yán)把“四關(guān)”在提高服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了中心的事前監(jiān)督。一是嚴(yán)把政策關(guān)，在審核過(guò)程中對(duì)政策、內(nèi)容、尺度嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。二是嚴(yán)把審核關(guān)，工作人員在受理申報(bào)單時(shí)認(rèn)真審核手續(xù)是否齊全，單據(jù)是否清楚，涂改是否有經(jīng)辦人蓋章，憑證是否有領(lǐng)導(dǎo)簽字。三是嚴(yán)把支付關(guān)，在支付資金時(shí)看是否超過(guò)支付標(biāo)準(zhǔn)，是否有欠帳，資金用途是否合理，需不需要經(jīng)過(guò)政府采購(gòu)。四是嚴(yán)把對(duì)帳關(guān)，每季度同報(bào)帳單位進(jìn)行一次對(duì)帳，確保中心帳同單位帳達(dá)成一致，堅(jiān)決做到符合單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)不卡，不符合標(biāo)準(zhǔn)單據(jù)的一個(gè)不收，努力實(shí)現(xiàn)工作上的零差錯(cuò)。今年1-9月份，制止濫發(fā)補(bǔ)助金額22萬(wàn)元；制止超標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放補(bǔ)助金額3、5萬(wàn)元；制止違反控購(gòu)規(guī)定支出金額385萬(wàn)元；制止用假票據(jù)和白條報(bào)銷(xiāo)金額52萬(wàn)元。
三、樹(shù)立科學(xué)理財(cái)觀，充分發(fā)揮財(cái)政職能作用，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展在政務(wù)公開(kāi)工作中，我們通過(guò)不斷完善工作內(nèi)容、改善工作方法、健全工作機(jī)制、打造服務(wù)品牌，推進(jìn)了全市各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。全局干部圍繞優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，在為政府樹(shù)形象、添光采，為群眾和企業(yè)分憂(yōu)愁、辦實(shí)事，支持經(jīng)濟(jì)事業(yè)發(fā)展等方面取得了重大進(jìn)展。
（一）在招商引資，項(xiàng)目建設(shè)方面有了新進(jìn)展。成功地將江天賓館整體出售給外商，外商前期投資6000萬(wàn)元，將其改造成四賓館；與有關(guān)部門(mén)配合，向上申報(bào)建設(shè)項(xiàng)目117項(xiàng)，申請(qǐng)資金66，319萬(wàn)元，有一部分項(xiàng)目正在調(diào)研、論證當(dāng)中；我市的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)俄出口加工園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，被省廳列為首批利用開(kāi)發(fā)行軟貸款項(xiàng)目，將為我市爭(zhēng)取國(guó)家開(kāi)發(fā)行貸款1個(gè)億，無(wú)償資助6000多萬(wàn)元。
（二）在構(gòu)建和諧社會(huì)方面有了新進(jìn)展。一是實(shí)施了個(gè)人熱化費(fèi)改革。個(gè)人熱化費(fèi)問(wèn)題一直是全市廣大干部職工非常關(guān)注的問(wèn)題，為體現(xiàn)以人為本，減輕職工負(fù)擔(dān)，構(gòu)建和諧社會(huì)，今年財(cái)政拿出1，299萬(wàn)元，增加對(duì)個(gè)人的補(bǔ)貼，解決了多年來(lái)我市的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題。二是及時(shí)兌現(xiàn)軍轉(zhuǎn)干部補(bǔ)助，為落實(shí)軍轉(zhuǎn)干部政策，我們積極去省匯報(bào)，爭(zhēng)取資金，將800多萬(wàn)元的補(bǔ)助及時(shí)發(fā)放到軍轉(zhuǎn)干部手中。三是拿出600多萬(wàn)元解決拖欠離休干部醫(yī)療費(fèi)問(wèn)題。四是深入到1300個(gè)低保戶(hù)家中現(xiàn)場(chǎng)核查，保證了符合條件的低保戶(hù)及時(shí)享受社會(huì)最低保障待遇；五是及時(shí)解決拖欠環(huán)衛(wèi)職工工資31萬(wàn)元，將環(huán)衛(wèi)三清工人1130人納入財(cái)政工資統(tǒng)發(fā)；
（三）在支持企業(yè)改革方面有了新進(jìn)展。一是大力支持有潛力的企業(yè)發(fā)展。今年向沃爾德電纜、鴻基水泥等企業(yè)提供擔(dān)保資金2774萬(wàn)元；三是多渠道積極籌集企業(yè)并軌、改制資金，到目前為止，爭(zhēng)取省并軌補(bǔ)助資金4、7億元，保證了我市并軌、改制順利推進(jìn)；四是積極參與企業(yè)的租賃、拍賣(mài)、兼并、破產(chǎn)工作，并提供了政策、資金和財(cái)務(wù)上的支持，僅上半年就為企業(yè)墊付改制資金1500萬(wàn)元；五是限度的減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。經(jīng)我們的積極爭(zhēng)取，市電機(jī)廠、二發(fā)電和黑農(nóng)公司等企業(yè)辦社會(huì)的改制工作得到了省財(cái)政廳和財(cái)政部有關(guān)部門(mén)的認(rèn)可，給予了全國(guó)同等條件的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)；六是經(jīng)過(guò)與人事局共同向上爭(zhēng)取，我市被財(cái)政部確定為中小企業(yè)平臺(tái)式服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)城市，獲得國(guó)家首批專(zhuān)項(xiàng)支持資金200萬(wàn)元。
（四）在支持農(nóng)業(yè)發(fā)展和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)方面有了新進(jìn)展。一是積極爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。今年申報(bào)立項(xiàng)32個(gè)，爭(zhēng)取發(fā)行貸款4，700萬(wàn)元，中省投資5，989萬(wàn)元；二是積極爭(zhēng)取糧食直補(bǔ)資金。經(jīng)過(guò)大量工作，在今年省糧食直補(bǔ)政策“大穩(wěn)定小調(diào)整”的情況下，將我市補(bǔ)貼資金指標(biāo)由去年的1、8億元增加到今年的2、1億元，增補(bǔ)額度3，083萬(wàn)元，占全省增補(bǔ)總額的40%。三是積極爭(zhēng)取產(chǎn)糧大縣轉(zhuǎn)移支付獎(jiǎng)勵(lì)，為我市所屬六縣及郊區(qū)共爭(zhēng)取獎(jiǎng)勵(lì)資金8，972萬(wàn)元。因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)一定三年不變，也就是說(shuō)我市三年將累計(jì)得到國(guó)家獎(jiǎng)勵(lì)資金2、7億元。
（五）在大力支持社會(huì)事業(yè)發(fā)展方面有了新進(jìn)展。一是今年增加教育經(jīng)費(fèi)預(yù)算457萬(wàn)元，達(dá)到了《教育法》規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；二是全面落實(shí)了貧困生兩免一補(bǔ)政策；三是利用財(cái)政間歇資金向部分學(xué)校提供了1、774萬(wàn)元臨時(shí)性借款，解決了資金季節(jié)性困境；四是實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)年遞增20%目標(biāo)；五是經(jīng)爭(zhēng)取我市被列為第一家國(guó)家計(jì)劃生育農(nóng)村獨(dú)生子女家庭補(bǔ)助試點(diǎn)工作城市，使農(nóng)村獨(dú)生子女家庭提前享受了國(guó)家的優(yōu)惠政策。
財(cái)政部門(mén)政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇二
局認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》依照市委、市政府關(guān)于政務(wù)信息公開(kāi)工作的有關(guān)布置布置，今年以來(lái)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，進(jìn)一步完善信息公開(kāi)機(jī)制，空虛與完善公開(kāi)內(nèi)容，切實(shí)保證群眾的知情權(quán)、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán)，取得了較好的效果。
一、年全局政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
依據(jù)市委、市政府的有關(guān)要求，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)信息公開(kāi)情況。不時(shí)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確了由主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的財(cái)政政務(wù)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組”以局人秘股負(fù)責(zé)具體工作，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)政務(wù)信息的日常收集、編制及發(fā)布。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)定期檢查政務(wù)信息公開(kāi)工作，切實(shí)保證信息公開(kāi)工作的有序、有質(zhì)、有量。
（二）健全制度。
結(jié)合財(cái)政工作的實(shí)際情況，依照《政府信息公開(kāi)指南》及《政府信息公開(kāi)目錄》規(guī)定。逐步建立健全了政府信息公開(kāi)制度、依法申請(qǐng)公開(kāi)制度、失密審查制度和信息發(fā)布協(xié)調(diào)機(jī)制，切實(shí)明確了信息公開(kāi)、審查及考核責(zé)任，并將信息公開(kāi)工作納入年度目標(biāo)責(zé)任考核制度，做到有章可循，有規(guī)可依。
（三）拓展載體。
安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)市政府信息公開(kāi)網(wǎng)財(cái)政板塊的日常維護(hù)和更新，具體工作中。并在中國(guó)銅都網(wǎng)增加政府推銷(xiāo)專(zhuān)欄，堅(jiān)持與政府信息公開(kāi)網(wǎng)同步更新財(cái)政政務(wù)信息。
（四）完善內(nèi)容。
對(duì)主動(dòng)公開(kāi)信息采取信息采集、信息審查、信息制作、信息錄入的操作流程，自五月份政府信息公開(kāi)網(wǎng)開(kāi)通以來(lái)。信息工作做到主動(dòng)公開(kāi)、適時(shí)更新，對(duì)公開(kāi)的信息隨時(shí)查漏補(bǔ)缺，并根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的需要，對(duì)欄目設(shè)置及時(shí)調(diào)整，使信息公開(kāi)的內(nèi)容更加詳實(shí)、適當(dāng)。
二、政務(wù)公開(kāi)工作的缺乏
有力的宣傳了財(cái)政工作，雖然我局政務(wù)公開(kāi)工作取得了較好的成果。方便了人民群眾獲取財(cái)政信息，也切實(shí)轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，但還存在一些不足，主要有：一是個(gè)別同志對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作認(rèn)識(shí)不到位，一定水平上影響了政務(wù)公開(kāi)的效果，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的宣傳力度還要進(jìn)一步加大；二是政務(wù)公開(kāi)工作的管理機(jī)制還不夠健全，局部制度還需要進(jìn)一步修訂、完善。三是督促監(jiān)督力度需要進(jìn)一步加大。由于財(cái)政業(yè)務(wù)繁忙，局部科室、人員在信息的梳理、公開(kāi)上存在惰性，不夠及時(shí)，需要進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度，保證信息的及時(shí)公開(kāi)。
三、年政務(wù)公開(kāi)工作打算
將繼續(xù)認(rèn)真貫徹政府有關(guān)文件，年。主動(dòng)接受政府辦公室的指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒其他部門(mén)有關(guān)信息公開(kāi)的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，并從以下幾方面入手，全面推進(jìn)我局信息公開(kāi)工作。
（一）進(jìn)一步空虛公開(kāi)內(nèi)容。依照“以公開(kāi)為原則。進(jìn)一步做好公開(kāi)和不予公開(kāi)兩類(lèi)政府信息的界定，完善主動(dòng)公開(kāi)的信息目錄，加強(qiáng)對(duì)公眾關(guān)注度高的財(cái)政信息的梳理。
（二）規(guī)范和優(yōu)化政務(wù)公開(kāi)流程。規(guī)范信息公開(kāi)流程。方便公眾獲取財(cái)政信息。加強(qiáng)政府信息公開(kāi)咨詢(xún)服務(wù)工作，對(duì)人民群眾來(lái)電來(lái)信來(lái)訪，及時(shí)處置提供相關(guān)信息。繼續(xù)做好政府信息公開(kāi)目錄編制工作，使相關(guān)信息及時(shí)采集整理和上報(bào)公開(kāi)。
（三）不時(shí)完善和拓展公開(kāi)形式。進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒介的作用。使各類(lèi)財(cái)政信息能夠更加及時(shí)、全面的公之于眾，讓群眾更加全面的獲取財(cái)政信息。
（四）完善政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制。建立完善政府政務(wù)公開(kāi)工作審查、考評(píng)、監(jiān)督檢查評(píng)議等工作制度。確保政務(wù)公開(kāi)工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展。
（五）加強(qiáng)財(cái)政信息的規(guī)范整合。擴(kuò)大財(cái)政信息公開(kāi)范圍的同時(shí)。突出重點(diǎn)信息的公開(kāi)，提高信息的含金量和針對(duì)性，特別是匯總梳理好各類(lèi)惠民補(bǔ)貼政策，讓群眾更加便利的獲取所需信息。
（六）加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)宣傳教育。繼續(xù)加大政務(wù)公開(kāi)工作的宣傳力度。不時(shí)提*部職工推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的主動(dòng)性和積極性。
財(cái)政部門(mén)政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇三
20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政務(wù)公開(kāi)辦的直接指導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的xx大和十九大、省委十屆六次會(huì)議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞20xx年全市政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《安慶市政府信息公開(kāi)規(guī)定》等文件要求，立足財(cái)政職能，落實(shí)工作職責(zé)，持續(xù)創(chuàng)新工作形式，切實(shí)推行政務(wù)公開(kāi)工作。現(xiàn)將我局20xx年政務(wù)公開(kāi)工作情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開(kāi)機(jī)制
為切實(shí)推行政務(wù)公開(kāi)工作，使得政務(wù)公開(kāi)不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，我局著眼建立政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。一直以來(lái),我局高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的規(guī)劃指導(dǎo)，同步督促檢查，上下聯(lián)動(dòng)，逐步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范化、制度化。二是規(guī)范和完善制度建設(shè)。按照規(guī)定編制《安慶市財(cái)政局政府信息公開(kāi)指南》，確立《安慶市財(cái)政局政府信息公開(kāi)目錄》，出臺(tái)《安慶市財(cái)政局澄清虛假或不完整信息工作制度》、《安慶市財(cái)政局政務(wù)公開(kāi)保密審查工作制度》、《安慶市財(cái)政局政府信息公開(kāi)責(zé)任追究制度》等相關(guān)制度文件，按時(shí)報(bào)送政府信息公開(kāi)年報(bào)，堅(jiān)持“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”、“誰(shuí)主辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)，先審查、后公開(kāi)”的原則，采取切實(shí)有效的措施，及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)政府信息，更好地為公民、法人和其他社會(huì)組織等社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作重要性的認(rèn)識(shí)
我局多次組織干部職工學(xué)習(xí)政務(wù)公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定，明確把此項(xiàng)工作作為全局加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并要求全局各科室、各個(gè)工作人員要把此項(xiàng)工作作為本科室的一項(xiàng)基本工作抓緊、抓實(shí)，把政府信息公開(kāi)工作上升到全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的高度上認(rèn)識(shí)，全面完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、明確職能，推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)
一是加快推進(jìn)決策公開(kāi)。建立健全行政決策法定程序，確定不能公開(kāi)的要及時(shí)做好解釋說(shuō)明工作。建立健全預(yù)先審查和預(yù)先公開(kāi)制度，把能否公開(kāi)、怎樣公開(kāi)、在什么范圍公開(kāi)等作為必須審核內(nèi)容；對(duì)不能公開(kāi)的事項(xiàng)說(shuō)明理由，準(zhǔn)確把握公開(kāi)的內(nèi)容、范圍、形式、程序、時(shí)限等；并建立了政務(wù)信息公開(kāi)責(zé)任考評(píng)制度，實(shí)行重大事項(xiàng)決策征詢(xún)制、執(zhí)行監(jiān)督制和結(jié)果通報(bào)制，推動(dòng)了政務(wù)信息公開(kāi)工作制度化規(guī)范化發(fā)展。二是加大部門(mén)預(yù)決算、“三公”經(jīng)費(fèi)信息公開(kāi)力度。按照省財(cái)政廳和市委、市政府的要求，我局高度重視預(yù)算公開(kāi)工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安徽省委辦公廳安徽省人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)預(yù)算公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，積極擴(kuò)大預(yù)算公開(kāi)范圍，拓展預(yù)算公開(kāi)領(lǐng)域，細(xì)化預(yù)算公開(kāi)內(nèi)容，推進(jìn)基層預(yù)算信息公開(kāi)，規(guī)范預(yù)算公開(kāi)方式，預(yù)算公開(kāi)工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步。三是加快推進(jìn)執(zhí)行公開(kāi)。推進(jìn)重大建設(shè)項(xiàng)目以及政府采購(gòu)項(xiàng)目的執(zhí)行情況公開(kāi)，對(duì)于我局采購(gòu)項(xiàng)目的審批結(jié)果，招投標(biāo)，項(xiàng)目進(jìn)展，設(shè)計(jì)變更，質(zhì)量安全，以及竣工驗(yàn)收等信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓_(kāi)。四是做好行政審批服務(wù)項(xiàng)目流程再造工作，推進(jìn)權(quán)利清單制度。依據(jù)現(xiàn)行法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)范性文件，我局認(rèn)真做好行政職權(quán)清理、審核工作，開(kāi)展流程再造，編制權(quán)利清單，共清理、確認(rèn)行政職權(quán)和編制相關(guān)職權(quán)目錄7大類(lèi)84項(xiàng)，按辦事工作程序繪制行政職權(quán)運(yùn)行流程圖，將原有行政職權(quán)進(jìn)行再造，減少辦事環(huán)節(jié)，縮短辦理時(shí)間，精簡(jiǎn)申報(bào)材料，提高政務(wù)服務(wù)工作效率，流程再造后，保留行政許可項(xiàng)目2項(xiàng)，非行政許可項(xiàng)目5項(xiàng)以及公共服務(wù)項(xiàng)目8項(xiàng)，列出權(quán)利清單，并將行政審批項(xiàng)目辦理流程及辦理結(jié)果及時(shí)在市政府信息網(wǎng)上公開(kāi)。五是做好政策發(fā)布和政策解讀，深化基層政務(wù)公開(kāi)。在我局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建立政務(wù)公開(kāi)和媒體聚焦專(zhuān)欄，及時(shí)發(fā)布財(cái)政工作動(dòng)態(tài)，宣傳政策法規(guī)信息；在市政府信息公開(kāi)網(wǎng)上建立政策法規(guī)專(zhuān)欄，及時(shí)發(fā)布政策動(dòng)態(tài)和政策解讀，同時(shí)，利用市政府電子協(xié)同辦公系統(tǒng)，及時(shí)上報(bào)財(cái)政信息以及相關(guān)工作方案。
四、擴(kuò)展渠道，提升政務(wù)公開(kāi)工作效果
一是充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，做好信息公開(kāi)和電子化辦公。我局充分利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以及市政府公開(kāi)網(wǎng)，同時(shí)建立了安慶市非稅收入管理網(wǎng)、安慶市民生工程專(zhuān)題網(wǎng)站、安慶市財(cái)政局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)題網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)布相應(yīng)信息，內(nèi)容涵蓋財(cái)政工作動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)解讀、財(cái)政預(yù)決算信息、財(cái)政業(yè)務(wù)辦理、行政審批事項(xiàng)辦理、會(huì)計(jì)管理、民生工程信息等諸多方面，并按照工作要求，按季度統(tǒng)計(jì)報(bào)送信息公開(kāi)情況。
二是確保政務(wù)公開(kāi)及時(shí)、準(zhǔn)確。我局制定了電子政務(wù)公開(kāi)制度，要求政務(wù)信息在最短的時(shí)間內(nèi)予以公開(kāi)，明確規(guī)定了各科室每月上報(bào)政務(wù)信息的時(shí)限和數(shù)量，中期及時(shí)傳達(dá)全市政務(wù)公開(kāi)測(cè)評(píng)會(huì)議精神，要求各科室、單位積極與辦公室配合，按要求對(duì)局政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站進(jìn)行整改，確保了網(wǎng)上政務(wù)信息的及時(shí)更新和充實(shí)。截至12月12日,我局20xx年度已在市政府信息公開(kāi)網(wǎng)上發(fā)布信息1184條。
五、存在的問(wèn)題和下一步工作思路
在今年的政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作中，我局取仍然存在一些不足的地方，一是政務(wù)信息公開(kāi)的信息質(zhì)量不高，重點(diǎn)不突出；二是信息發(fā)布還不夠及時(shí)，有的公開(kāi)內(nèi)容許多應(yīng)事前公開(kāi)的內(nèi)容變成了事后公開(kāi)。三是部分欄目建設(shè)仍不夠完善，如決策公開(kāi)、意見(jiàn)征集還有所欠缺。四是仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)其他兄弟單位政府信息網(wǎng)站建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)以上問(wèn)題，我們將在今后的工作中繼續(xù)按照市政務(wù)公開(kāi)辦的要求，采取有力措施，深入推進(jìn)政府信息和政務(wù)服務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施。
財(cái)政部門(mén)政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇四
局認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》依照市委、市政府關(guān)于政務(wù)信息公開(kāi)工作的有關(guān)布置布置，今年以來(lái)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，進(jìn)一步完善信息公開(kāi)機(jī)制，空虛與完善公開(kāi)內(nèi)容，切實(shí)保證群眾的知情權(quán)、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán)，取得了較好的效果。
一、年全局政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
依據(jù)市委、市政府的有關(guān)要求，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)信息公開(kāi)情況。不時(shí)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確了由主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的財(cái)政政務(wù)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組”以局人秘股負(fù)責(zé)具體工作，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)政務(wù)信息的日常收集、編制及發(fā)布。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)定期檢查政務(wù)信息公開(kāi)工作，切實(shí)保證信息公開(kāi)工作的有序、有質(zhì)、有量。
（二）健全制度。
結(jié)合財(cái)政工作的實(shí)際情況，依照《政府信息公開(kāi)指南》及《政府信息公開(kāi)目錄》規(guī)定。逐步建立健全了政府信息公開(kāi)制度、依法申請(qǐng)公開(kāi)制度、失密審查制度和信息發(fā)布協(xié)調(diào)機(jī)制，切實(shí)明確了信息公開(kāi)、審查及考核責(zé)任，并將信息公開(kāi)工作納入年度目標(biāo)責(zé)任考核制度，做到有章可循，有規(guī)可依。
（三）拓展載體。
安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)市政府信息公開(kāi)網(wǎng)財(cái)政板塊的日常維護(hù)和更新，具體工作中。并在中國(guó)銅都網(wǎng)增加政府推銷(xiāo)專(zhuān)欄，堅(jiān)持與政府信息公開(kāi)網(wǎng)同步更新財(cái)政政務(wù)信息。
（四）完善內(nèi)容。
對(duì)主動(dòng)公開(kāi)信息采取信息采集、信息審查、信息制作、信息錄入的操作流程，自五月份政府信息公開(kāi)網(wǎng)開(kāi)通以來(lái)。信息工作做到主動(dòng)公開(kāi)、適時(shí)更新，對(duì)公開(kāi)的信息隨時(shí)查漏補(bǔ)缺，并根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的需要，對(duì)欄目設(shè)置及時(shí)調(diào)整，使信息公開(kāi)的內(nèi)容更加詳實(shí)、適當(dāng)。
二、政務(wù)公開(kāi)工作的缺乏
有力的宣傳了財(cái)政工作，雖然我局政務(wù)公開(kāi)工作取得了較好的成果。方便了人民群眾獲取財(cái)政信息，也切實(shí)轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，但還存在一些不足，主要有：一是個(gè)別同志對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作認(rèn)識(shí)不到位，一定水平上影響了政務(wù)公開(kāi)的效果，對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的宣傳力度還要進(jìn)一步加大；二是政務(wù)公開(kāi)工作的管理機(jī)制還不夠健全，局部制度還需要進(jìn)一步修訂、完善。三是督促監(jiān)督力度需要進(jìn)一步加大。由于財(cái)政業(yè)務(wù)繁忙，局部科室、人員在信息的梳理、公開(kāi)上存在惰性，不夠及時(shí)，需要進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度，保證信息的及時(shí)公開(kāi)。
三、年政務(wù)公開(kāi)工作打算
將繼續(xù)認(rèn)真貫徹政府有關(guān)文件，年。主動(dòng)接受政府辦公室的指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒其他部門(mén)有關(guān)信息公開(kāi)的先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，并從以下幾方面入手，全面推進(jìn)我局信息公開(kāi)工作。
（一）進(jìn)一步空虛公開(kāi)內(nèi)容。依照“以公開(kāi)為原則。進(jìn)一步做好公開(kāi)和不予公開(kāi)兩類(lèi)政府信息的界定，完善主動(dòng)公開(kāi)的信息目錄，加強(qiáng)對(duì)公眾關(guān)注度高的財(cái)政信息的梳理。
（二）規(guī)范和優(yōu)化政務(wù)公開(kāi)流程。規(guī)范信息公開(kāi)流程。方便公眾獲取財(cái)政信息。加強(qiáng)政府信息公開(kāi)咨詢(xún)服務(wù)工作，對(duì)人民群眾來(lái)電來(lái)信來(lái)訪，及時(shí)處置提供相關(guān)信息。繼續(xù)做好政府信息公開(kāi)目錄編制工作，使相關(guān)信息及時(shí)采集整理和上報(bào)公開(kāi)。
（三）不時(shí)完善和拓展公開(kāi)形式。進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒介的作用。使各類(lèi)財(cái)政信息能夠更加及時(shí)、全面的公之于眾，讓群眾更加全面的獲取財(cái)政信息。
（四）完善政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)制。建立完善政府政務(wù)公開(kāi)工作審查、考評(píng)、監(jiān)督檢查評(píng)議等工作制度。確保政務(wù)公開(kāi)工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展。
（五）加強(qiáng)財(cái)政信息的規(guī)范整合。擴(kuò)大財(cái)政信息公開(kāi)范圍的同時(shí)。突出重點(diǎn)信息的公開(kāi)，提高信息的含金量和針對(duì)性，特別是匯總梳理好各類(lèi)惠民補(bǔ)貼政策，讓群眾更加便利的獲取所需信息。
（六）加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)宣傳教育。繼續(xù)加大政務(wù)公開(kāi)工作的宣傳力度。不時(shí)提*部職工推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的主動(dòng)性和積極性。
財(cái)政部門(mén)政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)篇五
近年來(lái)，財(cái)政部門(mén)按照市委、市政府關(guān)于打好改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境硬仗，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信服務(wù)的工作部署，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境品牌為目標(biāo)，以提高行政服務(wù)水平為重點(diǎn)，在工作中扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，在服務(wù)中深入推行“六項(xiàng)制度”，通過(guò)不斷規(guī)范和完善政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、程序、形式及監(jiān)督保障措施，健全優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)機(jī)制，全面提升了財(cái)政部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造了良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，更好地發(fā)揮了財(cái)政部門(mén)在發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)中的積極作用。
一、以全面落實(shí)“六項(xiàng)制度”為重點(diǎn)，健全優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)機(jī)制，全面提升服務(wù)水平為深入落實(shí)“六項(xiàng)制度”，提升服務(wù)水平，我們要求全局各部門(mén)以提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，深入落實(shí)“六項(xiàng)”制度，對(duì)服務(wù)行為進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范。要求全局各部門(mén)對(duì)基層和人民群眾要切實(shí)做到“服務(wù)要熱情、辦事要熱心、態(tài)度要溫和”，在工作中嚴(yán)禁推諉扯皮，避免由于自身工作不到位，對(duì)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。工作中通過(guò)推行“四項(xiàng)制度”，在提*部素質(zhì)，樹(shù)立部門(mén)良好形象方面發(fā)揮了積極作用。
（一）切實(shí)推行項(xiàng)目審批領(lǐng)辦代辦制。我們規(guī)定凡是涉及投資項(xiàng)目審批的工作環(huán)節(jié)，都要有牽頭部門(mén)負(fù)責(zé)領(lǐng)辦代辦，所涉及的部門(mén)對(duì)審批所需的各種要件必須一次性告知、按時(shí)辦結(jié)，形成急事急辦、特事特辦、暢通無(wú)阻的“綠色通道”。真正做到你投資，我服務(wù)，讓投資者省心、放心、安心。
（二）明確推行“ab頂崗無(wú)缺位”制。我們要求各部門(mén)做到工作日全日對(duì)外辦公，業(yè)務(wù)工作不間斷，工作部門(mén)不缺位。對(duì)外有工作業(yè)務(wù)聯(lián)系和服務(wù)窗口崗位，都要明確a、b兩個(gè)熟悉業(yè)務(wù)工作的責(zé)任人，當(dāng)a角因故不在崗時(shí)，由b角負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)，確保工作崗位不缺位，各項(xiàng)工作不貽誤。各部門(mén)不得以組織學(xué)習(xí)、經(jīng)辦人員不在及其它任何理由、任何方式間斷或拖延對(duì)外辦公。
（三）全面推行崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)承諾制。我們要求凡是涉及為投資者、企業(yè)和群眾服務(wù)的部門(mén)和崗位，都要把服務(wù)項(xiàng)目、政策依據(jù)、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序全面公開(kāi)，并對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、投訴處理等做出明確具體的承諾，實(shí)行“陽(yáng)光政務(wù)”接受社會(huì)監(jiān)督。積極推行電子政務(wù)，開(kāi)展網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上辦件查詢(xún)、網(wǎng)上資費(fèi)查詢(xún)、網(wǎng)上回復(fù)等“一網(wǎng)式”服務(wù)。對(duì)那些在服務(wù)中不公開(kāi)、假公開(kāi)和不認(rèn)真踐諾的，要給予嚴(yán)肅查處。
（四）推行服務(wù)質(zhì)量考評(píng)獎(jiǎng)懲制。我們按照服務(wù)“零差錯(cuò)”的要求，對(duì)機(jī)關(guān)各科（處室）和個(gè)人實(shí)行嚴(yán)格的考核和獎(jiǎng)懲。對(duì)各崗位因服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意進(jìn)行投訴和舉報(bào)反映的，都要記錄在案，作為考評(píng)業(yè)績(jī)的依據(jù)。同時(shí)要求全局涉企部門(mén)要正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)更加寬松的發(fā)展空間，樹(shù)立管理首先是服務(wù)的理念，把管理寓于服務(wù)之中，做到真心實(shí)意地扶持企業(yè)發(fā)展，在對(duì)企業(yè)檢查和處罰方面，要做到少檢查多幫助、少限制多支持、多服務(wù)無(wú)干擾。
二、以推進(jìn)國(guó)庫(kù)集中收付中心建設(shè)為重點(diǎn)，提高服務(wù)水平，打造財(cái)政部門(mén)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌工作中我們把財(cái)政國(guó)庫(kù)集中收付中心作為財(cái)政部門(mén)改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的窗口，從健全工作制度、規(guī)范工作流程、提高服務(wù)水平為突破口，全面打造秉公理財(cái)?shù)沫h(huán)境品牌。通過(guò)在改革中推行“四個(gè)堅(jiān)持、四個(gè)完善”，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)提高”，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境的同時(shí)，收到了良好的管理效果。
（一）在國(guó)庫(kù)制度改革中，推行“四個(gè)堅(jiān)持”、“四個(gè)完善”
1、堅(jiān)持改革創(chuàng)新，不斷完善國(guó)庫(kù)集中收付管理制度實(shí)施國(guó)庫(kù)集中支付制度是財(cái)政體制改革的重要組成部分，是變過(guò)去多元、重復(fù)，為現(xiàn)在單一、透明的財(cái)政收付體制；改過(guò)去事后監(jiān)督為現(xiàn)在的事前、事中、全過(guò)程的監(jiān)督，為使這項(xiàng)改革收到預(yù)期效果，財(cái)政國(guó)庫(kù)集中收付中心創(chuàng)始之初，就本著提高服務(wù)水平、堅(jiān)持秉公理財(cái)為目標(biāo)，堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正、廉潔、高效”的原則。制定了《市財(cái)政國(guó)庫(kù)集中收付制度改革實(shí)施方案》、《收付中心基本職責(zé)》、《收付中心內(nèi)設(shè)構(gòu)及職能》、《收付中心ab頂崗無(wú)缺位制度實(shí)施細(xì)則》、《收付中心會(huì)計(jì)處理辦法》、《收付中心業(yè)務(wù)規(guī)定》、《中心計(jì)算機(jī)管理制度》、《審核科業(yè)務(wù)流程》、《審核報(bào)賬辦法》等各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化了財(cái)政工資統(tǒng)發(fā)工作，使中心各項(xiàng)工作在制度的約束下平穩(wěn)運(yùn)行，使各行政單位的會(huì)計(jì)的工作有章可循，有法可依。
2、堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作，不斷完善國(guó)庫(kù)集中收付中心的調(diào)控功能?chē)?guó)庫(kù)集中收付工作不僅是財(cái)政支出管理改革的重要內(nèi)容，還肩負(fù)著支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)步做貢獻(xiàn)的重要使命。為此，在規(guī)范運(yùn)作方面我們堅(jiān)持四個(gè)原則。一是法制原則。收付中心在進(jìn)行政策性和技術(shù)性審核的過(guò)程中始終以財(cái)政部、中國(guó)人民銀行聯(lián)合頒布的《財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革方案》、財(cái)政部《中央單位財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革試點(diǎn)資金支付管理辦法》、《財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革試點(diǎn)會(huì)計(jì)核算辦法》、《財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革試點(diǎn)資金支付銀行清算辦法》為基本法規(guī)依據(jù)。二是便利原則。在法制和規(guī)范的前提下，我們建立了核算、支付、監(jiān)督管理于一體的財(cái)務(wù)管理體制。并邀請(qǐng)工、建兩行進(jìn)駐中心的大廳使各單位財(cái)會(huì)人員審核、支付、提現(xiàn)更加方便。我們還設(shè)立多媒體觸摸電腦帳目終端，使會(huì)計(jì)人員隨時(shí)可以掌握本單位資金存款情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，達(dá)到了規(guī)范程序，廉潔高效服務(wù)的目標(biāo)。三是效益原則。加強(qiáng)財(cái)政對(duì)資金的統(tǒng)一調(diào)度和管理，有效遏制資金擠占、轉(zhuǎn)移、挪用等現(xiàn)象，降低了財(cái)政資金的劃撥成本，提高了財(cái)政對(duì)間歇資金的統(tǒng)籌調(diào)度功能，集中財(cái)力干實(shí)事。四是穩(wěn)步實(shí)施原則。國(guó)庫(kù)集中支付是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到多方利益關(guān)系，我們積極做好充分的調(diào)研和宣傳工作，取得各個(gè)方面的理解和支持，具體實(shí)施時(shí)，我們采取先易后難的策略，對(duì)各種資金合理分類(lèi)，分步實(shí)行集中支付，20xx年市五大委等80戶(hù)首批納入中心核算，到目前全市近200戶(hù)行政事業(yè)單位全部納入中心核算。
3、堅(jiān)持整章建制，不斷完善廉潔高效的規(guī)范管理體系為了確保收付中心正常運(yùn)營(yíng)，我們不僅建立了中心的內(nèi)控制度，還針對(duì)收付中心的業(yè)務(wù)開(kāi)展制定了適應(yīng)各單位財(cái)會(huì)人員的《審核科業(yè)務(wù)流程》、《審核報(bào)賬辦法》、《報(bào)賬員工作規(guī)則》、《單位財(cái)務(wù)支出管理聯(lián)簽制度》等制度。而且全部上墻，使各部門(mén)職責(zé)分明，相互配合、相互制約，形成了中心的工作人員與各單位財(cái)會(huì)人員高效互動(dòng)的管理體系，保證了收付中心能夠在制度化、規(guī)范化的軌道上運(yùn)行。
4、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷完善中心與三個(gè)方面的工作關(guān)系一是處理好與統(tǒng)管單位的關(guān)系，國(guó)庫(kù)集中收付中心與統(tǒng)管單位不是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，而是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。二是處理好與財(cái)政局內(nèi)部業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，我們的職責(zé)是對(duì)各部門(mén)所安排的資金實(shí)施全過(guò)程監(jiān)督和支付，我們要積極主動(dòng)地與各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)配合，力求對(duì)每筆、每項(xiàng)業(yè)務(wù)都形成統(tǒng)一共識(shí)，體現(xiàn)同一政策，實(shí)現(xiàn)共同的財(cái)政目標(biāo)。三是處理好收付中心內(nèi)部工作關(guān)系，收付中心既是一個(gè)集體，也是財(cái)政部門(mén)的一個(gè)窗口，每個(gè)工作人員都有明確分工、有職有責(zé)，把收付中心建成一個(gè)具有健康向上精神和優(yōu)良工作效能的集體。
（二）在優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)提高”
1、提高服務(wù)意識(shí)，規(guī)范管理業(yè)務(wù)流程。政務(wù)公開(kāi)實(shí)行“三上墻”“五公開(kāi)”。即工作內(nèi)容上墻，工作流程上墻，工作制度上墻，使外來(lái)人員一進(jìn)入收付中心大廳就清楚整個(gè)工作環(huán)節(jié)。在工作中我們重點(diǎn)落實(shí)了五個(gè)方面的公開(kāi)內(nèi)容：一是辦事機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍及工作人員的職責(zé)范圍公開(kāi)；二是辦事依據(jù)及調(diào)資標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)；三是辦理程序公開(kāi)；四是辦理時(shí)限公開(kāi)；五是辦理應(yīng)具備條件、手續(xù)公開(kāi)。做到了該公開(kāi)的公開(kāi)，能公開(kāi)的全部公開(kāi)，增強(qiáng)了政務(wù)公開(kāi)的透明度。更好地為市直統(tǒng)管單位提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并以此為考核工作人員業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)，以各單位反饋的信息為依據(jù)實(shí)行優(yōu)必獎(jiǎng)，劣必懲。
2、提高服務(wù)層次，增強(qiáng)全員素質(zhì)。我們制定了《工作人員服務(wù)規(guī)范》、《中心工作人員守則》、使中心每個(gè)人都能達(dá)到“一腔工作熱情，一張笑臉相迎，一口文明用語(yǔ)，一次能夠說(shuō)清”的標(biāo)準(zhǔn)，使群眾對(duì)辦事程序一看就清楚，報(bào)帳、調(diào)資標(biāo)準(zhǔn)一聽(tīng)就服氣，熱心服務(wù)一辦就滿(mǎn)意。
3、提高互動(dòng)能力，實(shí)行角色定位，定期輪崗。嚴(yán)格遵循“五統(tǒng)一”原則，即統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一政策標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一系統(tǒng)平臺(tái)和統(tǒng)一組織實(shí)施，在辦理業(yè)務(wù)中我們?cè)O(shè)立了前臺(tái)、后臺(tái)，對(duì)內(nèi)明確ab崗位職責(zé)、分工，同時(shí)又實(shí)行定期輪崗，一年多來(lái)，我們已經(jīng)完成了一次崗位輪換。目前中心每位同志都能夠熟悉全面工作，確保工作崗位不缺位，各項(xiàng)工作不延誤。
4、提高全民認(rèn)識(shí)，廣泛發(fā)動(dòng)輿論宣傳。充分利用廣播、報(bào)紙、電視等傳媒，大力宣傳推進(jìn)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中收付制度改革的重要意義。在《日?qǐng)?bào)》上刊登《市財(cái)政國(guó)庫(kù)集中收付制度改革實(shí)施方案》，并以局領(lǐng)導(dǎo)答記者問(wèn)的形式，介紹財(cái)政國(guó)庫(kù)制度改革的目的、意義及內(nèi)容。從而讓社會(huì)各界了解、監(jiān)督國(guó)庫(kù)集中收付制度的運(yùn)行。（三）在事前監(jiān)督過(guò)程中嚴(yán)把“四關(guān)”在提高服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們加強(qiáng)了中心的事前監(jiān)督。一是嚴(yán)把政策關(guān)，在審核過(guò)程中對(duì)政策、內(nèi)容、尺度嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。二是嚴(yán)把審核關(guān)，工作人員在受理申報(bào)單時(shí)認(rèn)真審核手續(xù)是否齊全，單據(jù)是否清楚，涂改是否有經(jīng)辦人蓋章，憑證是否有領(lǐng)導(dǎo)簽字。三是嚴(yán)把支付關(guān)，在支付資金時(shí)看是否超過(guò)支付標(biāo)準(zhǔn)，是否有欠帳，資金用途是否合理，需不需要經(jīng)過(guò)政府采購(gòu)。四是嚴(yán)把對(duì)帳關(guān)，每季度同報(bào)帳單位進(jìn)行一次對(duì)帳，確保中心帳同單位帳達(dá)成一致，堅(jiān)決做到符合單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)不卡，不符合標(biāo)準(zhǔn)單據(jù)的一個(gè)不收，努力實(shí)現(xiàn)工作上的零差錯(cuò)。今年1-9月份，制止濫發(fā)補(bǔ)助金額22萬(wàn)元；制止超標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放補(bǔ)助金額3、5萬(wàn)元；制止違反控購(gòu)規(guī)定支出金額385萬(wàn)元；制止用假票據(jù)和白條報(bào)銷(xiāo)金額52萬(wàn)元。
三、樹(shù)立科學(xué)理財(cái)觀，充分發(fā)揮財(cái)政職能作用，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展在政務(wù)公開(kāi)工作中，我們通過(guò)不斷完善工作內(nèi)容、改善工作方法、健全工作機(jī)制、打造服務(wù)品牌，推進(jìn)了全市各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。全局干部圍繞優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，在為政府樹(shù)形象、添光采，為群眾和企業(yè)分憂(yōu)愁、辦實(shí)事，支持經(jīng)濟(jì)事業(yè)發(fā)展等方面取得了重大進(jìn)展。
（一）在招商引資，項(xiàng)目建設(shè)方面有了新進(jìn)展。成功地將江天賓館整體出售給外商，外商前期投資6000萬(wàn)元，將其改造成四賓館；與有關(guān)部門(mén)配合，向上申報(bào)建設(shè)項(xiàng)目117項(xiàng)，申請(qǐng)資金66，319萬(wàn)元，有一部分項(xiàng)目正在調(diào)研、論證當(dāng)中；我市的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)俄出口加工園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，被省廳列為首批利用開(kāi)發(fā)行軟貸款項(xiàng)目，將為我市爭(zhēng)取國(guó)家開(kāi)發(fā)行貸款1個(gè)億，無(wú)償資助6000多萬(wàn)元。
（二）在構(gòu)建和諧社會(huì)方面有了新進(jìn)展。一是實(shí)施了個(gè)人熱化費(fèi)改革。個(gè)人熱化費(fèi)問(wèn)題一直是全市廣大干部職工非常關(guān)注的問(wèn)題，為體現(xiàn)以人為本，減輕職工負(fù)擔(dān)，構(gòu)建和諧社會(huì)，今年財(cái)政拿出1，299萬(wàn)元，增加對(duì)個(gè)人的補(bǔ)貼，解決了多年來(lái)我市的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題。二是及時(shí)兌現(xiàn)軍轉(zhuǎn)干部補(bǔ)助，為落實(shí)軍轉(zhuǎn)干部政策，我們積極去省匯報(bào)，爭(zhēng)取資金，將800多萬(wàn)元的補(bǔ)助及時(shí)發(fā)放到軍轉(zhuǎn)干部手中。三是拿出600多萬(wàn)元解決拖欠離休干部醫(yī)療費(fèi)問(wèn)題。四是深入到1300個(gè)低保戶(hù)家中現(xiàn)場(chǎng)核查，保證了符合條件的低保戶(hù)及時(shí)享受社會(huì)最低保障待遇；五是及時(shí)解決拖欠環(huán)衛(wèi)職工工資31萬(wàn)元，將環(huán)衛(wèi)三清工人1130人納入財(cái)政工資統(tǒng)發(fā)；
（三）在支持企業(yè)改革方面有了新進(jìn)展。一是大力支持有潛力的企業(yè)發(fā)展。今年向沃爾德電纜、鴻基水泥等企業(yè)提供擔(dān)保資金2774萬(wàn)元；三是多渠道積極籌集企業(yè)并軌、改制資金，到目前為止，爭(zhēng)取省并軌補(bǔ)助資金4、7億元，保證了我市并軌、改制順利推進(jìn)；四是積極參與企業(yè)的租賃、拍賣(mài)、兼并、破產(chǎn)工作，并提供了政策、資金和財(cái)務(wù)上的支持，僅上半年就為企業(yè)墊付改制資金1500萬(wàn)元；五是限度的減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。經(jīng)我們的積極爭(zhēng)取，市電機(jī)廠、二發(fā)電和黑農(nóng)公司等企業(yè)辦社會(huì)的改制工作得到了省財(cái)政廳和財(cái)政部有關(guān)部門(mén)的認(rèn)可，給予了全國(guó)同等條件的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)；六是經(jīng)過(guò)與人事局共同向上爭(zhēng)取，我市被財(cái)政部確定為中小企業(yè)平臺(tái)式服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)城市，獲得國(guó)家首批專(zhuān)項(xiàng)支持資金200萬(wàn)元。
（四）在支持農(nóng)業(yè)發(fā)展和減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)方面有了新進(jìn)展。一是積極爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。今年申報(bào)立項(xiàng)32個(gè)，爭(zhēng)取發(fā)行貸款4，700萬(wàn)元，中省投資5，989萬(wàn)元；二是積極爭(zhēng)取糧食直補(bǔ)資金。經(jīng)過(guò)大量工作，在今年省糧食直補(bǔ)政策“大穩(wěn)定小調(diào)整”的情況下，將我市補(bǔ)貼資金指標(biāo)由去年的1、8億元增加到今年的2、1億元，增補(bǔ)額度3，083萬(wàn)元，占全省增補(bǔ)總額的40%。三是積極爭(zhēng)取產(chǎn)糧大縣轉(zhuǎn)移支付獎(jiǎng)勵(lì)，為我市所屬六縣及郊區(qū)共爭(zhēng)取獎(jiǎng)勵(lì)資金8，972萬(wàn)元。因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)一定三年不變，也就是說(shuō)我市三年將累計(jì)得到國(guó)家獎(jiǎng)勵(lì)資金2、7億元。
（五）在大力支持社會(huì)事業(yè)發(fā)展方面有了新進(jìn)展。一是今年增加教育經(jīng)費(fèi)預(yù)算457萬(wàn)元，達(dá)到了《教育法》規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；二是全面落實(shí)了貧困生兩免一補(bǔ)政策；三是利用財(cái)政間歇資金向部分學(xué)校提供了1、774萬(wàn)元臨時(shí)性借款，解決了資金季節(jié)性困境；四是實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)年遞增20%目標(biāo)；五是經(jīng)爭(zhēng)取我市被列為第一家國(guó)家計(jì)劃生育農(nóng)村獨(dú)生子女家庭補(bǔ)助試點(diǎn)工作城市，使農(nóng)村獨(dú)生子女家庭提前享受了國(guó)家的優(yōu)惠政策。
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