總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
廣電局信仿工作總結(jié)匯報篇一
縣廣播電視局認真貫徹落實《××縣委辦公室、××縣人民的政府辦公室關(guān)于扎實推進縣委書記縣長大接訪領(lǐng)導干部大下訪工作的實施意見》(蒙辦發(fā)〔20xx〕67號)、《中共××縣委辦公室、××縣人民的政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于領(lǐng)導干部定期接待群眾來訪的意見〉等三個文件的通知》(中辦發(fā)〔20xx〕3號)和《中共紅河州委辦公室紅河州人民的政府辦公室關(guān)于扎實推進縣市書記縣市長大接訪黨政領(lǐng)導干部大下訪工作的實施意見》(紅辦發(fā)〔20xx〕32號)等文件精神，認真開展信訪各項工作，取得了明顯成績?，F(xiàn)將一年來所開展的
工作總結(jié)
如下：20xx年，縣廣電局共收到網(wǎng)上信訪件1件，即由州委宣傳部批轉(zhuǎn)的標題為《違法虛假藥品電視廣告何時了》的網(wǎng)上信訪件;96128政府信息公開網(wǎng)上電話信訪件共2 件(其中1件為數(shù)字電視收視問題、1件為電視相關(guān)收費問題)。收到縣第xx屆人大二次會議上提出的《關(guān)于整治電視臺低俗廣告過多、過長、過濫問題的建議》的第98號建議1件。沒有來信來訪件。
為突出信訪工作的重要地位，我局嚴格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標，把信訪納入全局重要工作議程。
1、成立領(lǐng)導小組。局領(lǐng)導班子樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導小組，組長由一把手親自掛帥，局各部室負責人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了全局的高度重視，營造了良好的工作氛圍。
2、完善領(lǐng)導信訪接待日。我們把領(lǐng)導班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。
3、信訪透明制度。做到了
規(guī)章制度
上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。4、加強人員培訓。我局十分重視信訪人員的學習培訓，購買了有關(guān)學習資料，督促信訪工作人員加強信訪基礎(chǔ)知識、理論知識和法律法規(guī)知識的學習，重點學習了《信訪條例》、《民事訴訟法》等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務、作用、信訪辦理知識等。通過學習，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
5、嚴格信訪投訴責任制。我局信訪接待、投訴受理實行責任制，嚴格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗。做到信訪有記錄、有處理結(jié)果、有反饋。
1、今年4月23日，我局接到州委宣傳部批轉(zhuǎn)的標題為《違法虛假藥品電視廣告何時了》的網(wǎng)上信訪件后，我局于當天及時召開了由黨組書記施泓冰、局長周楚棟、副局長李虹蕓、黨政辦公室主任馬世武，總編室主任佴斌、廣告部負責人趙碧輝參加的會議，調(diào)查研究此事。并及時做好與信訪同志的溝通,本著對信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，及時處理了這一信訪件。
2、在96128政府信息公開網(wǎng)上電話信訪件中，其中1件為數(shù)字電視收視問題、1件為電視相關(guān)收費問題。由于自20xx年網(wǎng)絡上劃后，這兩個問題均屬于網(wǎng)絡公司管理范圍，不再屬于廣電局管理范圍，但我局仍本著為群眾解決實際問題、化解矛盾出發(fā)，耐心細致做好服務工作，說明情況，告知信訪人聯(lián)系方式，及時、妥善幫助群眾解決了困難和問題。
3、我局收到縣第xx屆人大二次會議上提出的《關(guān)于整治電視臺低俗廣告過多、過長、過濫問題的建議》的第98號建議后，及時召開了由局黨組書記施泓冰、局長周楚棟、副局長李虹蕓、黨政辦公室主任馬世武、總編室主任佴斌、廣告部負責人趙碧輝等相關(guān)人員參加的會議，專題調(diào)查研究此事。及時成立了由局領(lǐng)導、局黨組成員及部分新聞口中層干部組成的監(jiān)聽監(jiān)看委員會，堅持每天對播出的節(jié)目，特別是醫(yī)療和藥品廣告進行日常監(jiān)管，做到了及時發(fā)現(xiàn)問題，及時進行處理。并對提案代表進行了電話面商。結(jié)案率達100﹪。
自2019年網(wǎng)絡上劃后，關(guān)于電視信號、電視收費等問題均屬網(wǎng)絡公司管理范圍，不再屬于廣電局管理范圍，但許多用戶不知情，而此類電話信訪件又較多，但我局都只能耐心細致的進行解說，熱情為來訪群眾做好服務工作。
20xx年我局信訪工作的計劃和目標是:采取更加細致的工作,堅決把信訪工作做到位、做到家。堅決把上訪事件控制在零事件。
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