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家具公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 家具廠運(yùn)營(yíng)模式篇一
建立家具行業(yè)的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系、系統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略和管理手段。企業(yè)只有通過市場(chǎng)創(chuàng)新、更新經(jīng)營(yíng)觀念、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，尋找最佳營(yíng)銷方式，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中樹立起自己的品牌，并把它做穩(wěn)、做大、做強(qiáng)，這一系列的轉(zhuǎn)變過程，需要我們制定一套屬于我們自身的完整的營(yíng)銷策略。
企業(yè)迫切需要的是：改家庭（族）企業(yè)銷售為市場(chǎng)營(yíng)銷。
喜德來(lái)家具最需要的是有效的市場(chǎng)營(yíng)銷。具體包括：營(yíng)銷風(fēng)格的定位、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建立、組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、有效的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
1、家具展是“喜德來(lái)”重要的市場(chǎng)拓展形式
市場(chǎng)拓展形式為：
a、家具展招商
b、業(yè)務(wù)員的拉動(dòng)。組建高效精干營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
2、采取地區(qū)獨(dú)家經(jīng)銷的形式
地區(qū)建立互動(dòng)互利營(yíng)銷模式。家具企業(yè)要充分利用制造中心、營(yíng)銷中心、培訓(xùn)中心、示范中心的功能優(yōu)勢(shì)，改變單一的市場(chǎng)運(yùn)作模式，形成自己專賣店、旗艦店、總經(jīng)銷、代銷等多元化的特許專賣體系格局，為以后建立品牌專賣體系提供經(jīng)營(yíng)、管理、培訓(xùn)、示范、服務(wù)等一條龍的互動(dòng)模式，解除經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)過程中的后顧之憂，形成銷售利益上的最佳拍檔。
企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與經(jīng)銷商的密切合作，依靠經(jīng)銷商的地理、人脈及本土優(yōu)勢(shì)，打好市場(chǎng)營(yíng)銷“陣地戰(zhàn)”，圈住本土目標(biāo)客戶，贏在銷售終端。
3、市場(chǎng)終端采取特許經(jīng)營(yíng)的銷售模式，每縣級(jí)單位只選一家。
現(xiàn)狀分析：
經(jīng)銷商有一個(gè)共同的目的：尋找更好的廠家或產(chǎn)品替代現(xiàn)在的代理品牌。他們以利益為原則?，F(xiàn)狀首先：經(jīng)銷要有一定資金實(shí)力，家具行業(yè)現(xiàn)款交易，沒有現(xiàn)金支付的前提，哪怕業(yè)績(jī)?cè)俸玫慕?jīng)銷商，休想從廠家手中拿到產(chǎn)品；第二：產(chǎn)品的運(yùn)輸完全由經(jīng)銷商自己解決，經(jīng)銷商自己承擔(dān)運(yùn)輸成本和貨物損耗風(fēng)險(xiǎn)，廠家只負(fù)責(zé)聯(lián)系物流公司。第三：廠家要求經(jīng)銷商做專買，場(chǎng)地、裝修都有一定要求，但是沒有費(fèi)用支持，廣告、促銷費(fèi)用，廠家一概不投入，完全由經(jīng)銷商自己投入，好一點(diǎn)的企業(yè)還提供廣告資料，更多的企業(yè)連廣告資料都沒有。第四：不同的地區(qū)，有不同的銷售額要求，如果達(dá)不到的話，就要解除代理合同。
解決方案：
a、經(jīng)銷商的獨(dú)家代理制
慎重選擇經(jīng)銷商。制造商在選擇經(jīng)銷商的時(shí)候一定要全方位的考察經(jīng)銷商的能力、在當(dāng)?shù)氐目诒?。其?shí)現(xiàn)在的經(jīng)銷商不僅僅是在經(jīng)銷商品，更重要的是在經(jīng)營(yíng)自己的人品，一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)銷商不僅僅要擁有貨幣資本，更重要的是他有一般人所無(wú)法擁有的“人品資本”，這些人選做經(jīng)銷商，他有一群天然的消費(fèi)者，只要他選對(duì)了好的家具品牌，他會(huì)主動(dòng)與制造商形成營(yíng)銷互動(dòng)，如果制造商又能給予他強(qiáng)有力的經(jīng)營(yíng)、培訓(xùn)、示范、服務(wù)等一條龍互動(dòng)支持，他就會(huì)將代理的家具品牌做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商與制造商的潛在利益。
b、經(jīng)銷商必須有資金。
c、廠家給予經(jīng)銷商一定的支持比如：廣告、終端裝修設(shè)計(jì)、促銷支持、廣告資料等。
d、店面選擇、裝修指導(dǎo)及業(yè)務(wù)員培訓(xùn)支持。
e、各種獎(jiǎng)勵(lì)政策的支持。
f、每年組織一次經(jīng)銷商大會(huì)。
g、建立樣板店面。
4、確定公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品風(fēng)格生命力和保持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品供應(yīng)。
確定公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品極其風(fēng)格轉(zhuǎn)化為企業(yè)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力和宣傳點(diǎn)。
企業(yè)要特別注重產(chǎn)品的細(xì)微處、人性化、智能化的設(shè)計(jì)需求，增加產(chǎn)品的附加值，滿足部分客戶的個(gè)性化需求，滿足一部分人的愿望，同時(shí)制定出與市場(chǎng)相匹配的個(gè)性化銷售價(jià)格，并將價(jià)格策略導(dǎo)入開發(fā)、生產(chǎn)、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)，形成家具用戶心儀的購(gòu)買價(jià)格，推動(dòng)家具市場(chǎng)向前發(fā)展，擴(kuò)大品牌輻射能力。
5、有效保持公司的優(yōu)質(zhì)客戶資源防止流失。
提高公司的服務(wù)質(zhì)量。
建立客戶銷售檔案。
建立有效客戶獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
其他形式
6、變推銷為營(yíng)銷
家具企業(yè)的銷售大部份停留在推銷階段，推銷靠技巧，營(yíng)銷講究策略，是銷售資源更多的組合和運(yùn)用，在逐步的轉(zhuǎn)型過程中，由產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)移到以消費(fèi)者為中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)的整合營(yíng)銷傳播。
1、建立樣板店面，統(tǒng)一店面形象
現(xiàn)狀分析：店面視覺有問題，整體感覺不高檔，公司標(biāo)志不清，廣告語(yǔ)不突出，顏色不協(xié)調(diào)，無(wú)特色，缺少公司文化。
解決方案：統(tǒng)一店面設(shè)計(jì)風(fēng)格，增加公司文化氛圍，突出公司品牌。
2、無(wú)淡季銷售策略：
放眼年度中的節(jié)假日或其它慶典活動(dòng)，如：元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、六一兒童節(jié)、七一建黨節(jié)、八一建軍節(jié)、十一國(guó)慶節(jié)以及公司慶典、專賣體系周年慶典等等，圍繞客戶需求搞一些與家具相關(guān)的促銷活動(dòng)，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，形成家具銷售無(wú)淡季的互動(dòng)賣場(chǎng)氛圍。
3、建立完備的人才引進(jìn)機(jī)制。
必須建立完備的人材引進(jìn)機(jī)制，從設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷等方面引進(jìn)專業(yè)人材，從而讓企業(yè)老總才會(huì)形成自身角色定位。
管理授權(quán)。雖然，家具企業(yè)的個(gè)體實(shí)力較小，我們可能又在實(shí)行家族化管理，企業(yè)的排他性很強(qiáng)。給各個(gè)崗位的經(jīng)理授權(quán)，讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事是加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。
充分運(yùn)用社會(huì)資源，補(bǔ)充自身資源不足，重視品牌建設(shè)與管理。要想實(shí)現(xiàn)在家具行業(yè)的異軍突起，品牌建設(shè)與管理是重要的途徑。產(chǎn)品名稱、商標(biāo)只是品牌的基礎(chǔ)元素，而品牌內(nèi)涵、文化、價(jià)值、形象、個(gè)性、才是品牌的核心內(nèi)容，獨(dú)特的品牌主張與品牌利益，才是長(zhǎng)期維系顧客關(guān)系的法碼，在品牌建設(shè)上沒有什么捷徑可走。
根據(jù)喜德來(lái)家具發(fā)展現(xiàn)狀，我公司河北財(cái)富方程營(yíng)銷策劃公司確立了喜德來(lái)家具品牌建立的初級(jí)階段，以廣告介紹推廣為主的推廣策略。店堂氛圍設(shè)計(jì)、前期廣告以及各種促銷手段都是為了介紹產(chǎn)品，更好地宣傳產(chǎn)品的綠色特性，吸引消費(fèi)者試用或購(gòu)買。我們對(duì)于中間商，則做了耐心細(xì)致的說服工作。此階段廣告宣傳很重要，廣告的目的在于向消費(fèi)者介紹家具的質(zhì)地、款式和綠色等等，以此激起消費(fèi)者的初次購(gòu)買欲望。
1、廣告媒體資源。專業(yè)期刊雜志、電視以及終端賣場(chǎng)等媒體都是我們喜德來(lái)家具和經(jīng)銷商最佳的借力工具，通過在這些媒體上做廣告，他們能給予我們產(chǎn)品良好的品牌口碑效應(yīng)，從而擴(kuò)大社會(huì)各界對(duì)家具企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知度，為品牌體系營(yíng)造良好賣場(chǎng)氛圍，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)分銷能力。
2、名人效應(yīng)策略。家具企業(yè)無(wú)論制作廣告宣傳帶，還是企業(yè)宣傳畫冊(cè)，以及pop等，都應(yīng)注重名人效應(yīng)，尋求知名人士為其產(chǎn)品鍍金，助威吶喊，迅速提高社會(huì)各界人士對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，如：耀幫家具聘請(qǐng)濮存昕為產(chǎn)品形象代表，皇朝家私聘請(qǐng)關(guān)之琳為產(chǎn)品形象代表等等，目的就是要讓廣大的客戶在社會(huì)知名人士簇?fù)淼募揖咂放葡拢瑢?duì)產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感和榮耀感，那種“好酒不怕巷子深”的銷售模式已時(shí)過境遷，好產(chǎn)品，還得好幫手，才能產(chǎn)生好的市場(chǎng)效果，這就是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷法則。讓消費(fèi)者跟著家具企業(yè)的銷售思路走，從而引導(dǎo)他們消費(fèi)。（需要企業(yè)條件成熟）
3、建立家具企業(yè)的滿意度和信譽(yù)度。品牌滿意度是提供給顧客的服務(wù)與承諾，而品牌信譽(yù)度則是維系市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)諸多關(guān)系中最重要的紐帶，是建立品牌經(jīng)營(yíng)模式的關(guān)鍵因素，是開拓市場(chǎng)的通行證。沒有信譽(yù)的家具企業(yè)，不可能將產(chǎn)品源源不斷地賣出去，從某種意義上說，沒有信譽(yù)就沒有品牌可言。在品牌經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想上，一些企業(yè)注重的是產(chǎn)品銷售，品牌信譽(yù)則是全面意義上的品牌競(jìng)爭(zhēng)，更注重贏得顧客的心，贏得永遠(yuǎn)的市場(chǎng)。
4、智慧思維策略。在電視臺(tái)、報(bào)刊雜志、網(wǎng)站等媒體上開展家具設(shè)計(jì)比賽、品牌廣告語(yǔ)之類的活動(dòng)，吸納社會(huì)能人智士獻(xiàn)技獻(xiàn)策，沖擊我們的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)思維，產(chǎn)生新的創(chuàng)作靈感，彌補(bǔ)自身智慧資源的不足。同時(shí)還可以產(chǎn)生兩種有利的效果：一是通過這種方式能夠起到宣傳家具企業(yè)的目的，產(chǎn)生良好的品牌口碑社會(huì)效應(yīng)；二是能讓家具企業(yè)的設(shè)計(jì)師從中吸收到有利于設(shè)計(jì)的養(yǎng)料，為家具企業(yè)創(chuàng)新家具品牌拓寬思路。
5、挑戰(zhàn)家具行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。挑戰(zhàn)家具行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如同與高手下棋可以提升身價(jià)一樣，一來(lái)容易被認(rèn)同為高手，二來(lái)在與高手較量的過程中可以學(xué)到許多有價(jià)值的東西，也比較容易成為真正的高手。
家具公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 家具廠運(yùn)營(yíng)模式篇二
本次會(huì)員代表大會(huì)是在十六大勝利閉幕不久召開的，十六大是一個(gè)勝利的大會(huì)、團(tuán)結(jié)的大會(huì)、奮發(fā)前進(jìn)的大會(huì)，十六大為我們勾畫了更加美好的宏偉藍(lán)圖，明確提出了黨在新世紀(jì)頭20年的奮斗目標(biāo)和前進(jìn)方向，吹響了全面建設(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)社會(huì)主義事業(yè)新局面的進(jìn)軍號(hào)角。我國(guó)的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)必將進(jìn)入一個(gè)新的高速發(fā)展的歷史時(shí)期，北京將結(jié)合“時(shí)代特征”、“首都特點(diǎn)”面對(duì)新世紀(jì)、開拓新境界以“新北京、新奧運(yùn)”為主題，以提高人民生活水平為根本出發(fā)點(diǎn)，乘勝而上、開拓奮進(jìn)，率先在全國(guó)基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，建成一流的國(guó)際大都市，飛速發(fā)展的北京將把我們帶入“三羊開泰”吉祥和美的一年，為我們家具行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的歷史性發(fā)展機(jī)遇。
為此，協(xié)會(huì)xx年的工作指導(dǎo)思想是：抓住我國(guó)入世，北京實(shí)施“奧運(yùn)行動(dòng)計(jì)劃”、“十五規(guī)劃”的大好機(jī)遇，認(rèn)真貫徹十六大精神，以***理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)努力開拓家具行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康有序快速發(fā)展新局面。協(xié)會(huì)工作重點(diǎn)是：團(tuán)結(jié)全體會(huì)員、認(rèn)真研究、解決我們面臨的新形勢(shì)、新問題、明確目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、圍繞提升企業(yè)的管理水平，質(zhì)量效益水平、技術(shù)水平、設(shè)計(jì)開發(fā)水平、流通業(yè)態(tài)水平、開拓新市場(chǎng)、全方位的提高我們的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力，為北京國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高的需要做出新的更大的貢獻(xiàn)。
我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，北京建設(shè)的日新月異，人民生活的顯著提高，奧運(yùn)行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，為北京家具業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間和無(wú)限商機(jī)，為了更好地適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，摸清北京市家具行業(yè)的家底，對(duì)企業(yè)的規(guī)模、年銷售額、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，從業(yè)人員等基本情況進(jìn)行調(diào)查了解，把會(huì)員基本情況檔案建立起來(lái)，通過對(duì)全體會(huì)員總體水平的調(diào)查了解，可以基本構(gòu)成和反映北京市家具行業(yè)的主體水平，召開各種類型企業(yè)座談會(huì)，征求意見，請(qǐng)專家論證，進(jìn)一步組織編制比較客觀的比較接近實(shí)際的北京市家具行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提高規(guī)劃的權(quán)威性、指導(dǎo)性，為北京市政府制定家具行業(yè)發(fā)展計(jì)劃提供有力的依據(jù)。
家具展覽會(huì)是家具企業(yè)推出品牌、擴(kuò)大影響，進(jìn)行產(chǎn)品訂貨、技術(shù)交流、搜集市場(chǎng)信息的重要平臺(tái)。今年，協(xié)會(huì)與中展集團(tuán)北京華港展覽公司、中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)共同主辦第六屆中國(guó)(北京)國(guó)際家具及木工機(jī)械展覽會(huì)。進(jìn)一步發(fā)揮為奧運(yùn)會(huì)提供廠商的突出作用，鞏固確立北方地區(qū)規(guī)模最大、最具權(quán)威、最有影響力、專業(yè)性國(guó)際國(guó)內(nèi)同行的盛會(huì)，擴(kuò)大北京市家具市場(chǎng)的輻射中心作用。在展會(huì)期間，將組織多項(xiàng)務(wù)實(shí)增效的活動(dòng)。如邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)的專家舉辦《家具發(fā)展論壇》、《奧委會(huì)政府采購(gòu)辦公室與企業(yè)座談會(huì)》、《家具設(shè)計(jì)、展位設(shè)計(jì)評(píng)選》等多項(xiàng)活動(dòng)。希望通過北京家具展的舉辦為北京市乃至國(guó)內(nèi)有實(shí)力、有市場(chǎng)意識(shí)的企業(yè)提供一個(gè)充分展示自己的大舞臺(tái)，打造具有國(guó)際水準(zhǔn)的世界級(jí)品牌。同時(shí)，提供一個(gè)廠商產(chǎn)銷銜接，互相學(xué)習(xí)，互相交流，從而帶動(dòng)全行業(yè)發(fā)展的重要平臺(tái)。
協(xié)會(huì)協(xié)助中國(guó)家協(xié)辦好廣州展、上海展，通過一系列的組團(tuán)辦展，進(jìn)一步打造北京家具產(chǎn)品名牌，擴(kuò)大影響，為北京家具更快地走出北京、走向國(guó)際市場(chǎng)搭建平臺(tái)。
為配合奧運(yùn)場(chǎng)館項(xiàng)目，國(guó)家部委、市政府采購(gòu)辦公家具項(xiàng)目的需要，協(xié)助中國(guó)家協(xié)辦好6月份在北京舉辦的第二屆中國(guó)辦公家具展覽會(huì)，為企業(yè)提供更大的商機(jī)，促進(jìn)北京辦公家具再上一個(gè)臺(tái)階。
隨著北京奧運(yùn)會(huì)行動(dòng)計(jì)劃的.實(shí)施，中國(guó)加入wto經(jīng)濟(jì)持續(xù)的高速度發(fā)展，家具市場(chǎng)國(guó)際化進(jìn)程加快，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，優(yōu)勝劣汰已成為大勢(shì)所趨。面對(duì)我們產(chǎn)品的總體水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在一定差距，反映在產(chǎn)品品種少、質(zhì)量差、勞產(chǎn)率低，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等而實(shí)質(zhì)是我們?cè)诠芾怼⒃O(shè)計(jì)、技術(shù)、材料、營(yíng)銷等方面的落后。因此，必須下力氣抓好企業(yè)在管理、設(shè)計(jì)、技術(shù)、材料、營(yíng)銷等方面的創(chuàng)新。
1、管理創(chuàng)新方面，要用現(xiàn)代管理理念，管理手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)家族粗放式的管理，實(shí)現(xiàn)從個(gè)體式向群體式，發(fā)揮集體核心領(lǐng)導(dǎo)體制轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。在管理手段上加大企業(yè)信息、客戶資源、工藝流程、物流管理方面更多的采用現(xiàn)代化技術(shù)，代替粗放式的管理模式，向管理要效益、要質(zhì)量、要品牌。
2、技術(shù)創(chuàng)新方面，主要是設(shè)計(jì)創(chuàng)新和生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新。設(shè)計(jì)是家具的靈魂，設(shè)計(jì)的本質(zhì)是個(gè)性化的創(chuàng)造，設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是以人為本，設(shè)計(jì)的成果是市場(chǎng)。目前，我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)多是模仿或稍加改進(jìn)的。設(shè)計(jì)開發(fā)新產(chǎn)品步子不大，造成市場(chǎng)千篇一律、缺乏亮點(diǎn)，已無(wú)法滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的個(gè)性化的需要。因此，企業(yè)的興衰都與家具的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，創(chuàng)新設(shè)計(jì)密切相關(guān)。究其主要原因：一是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)立法不夠，二是設(shè)計(jì)人員奇缺，因此，要努力創(chuàng)造尊重人才，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，保護(hù)他人專利的良好氛圍，引進(jìn)或培育大批的設(shè)計(jì)人員，才可以改變目前落后的局面。在生產(chǎn)技術(shù)方面，國(guó)外主要先進(jìn)技術(shù)我們北京基本上都有，但分散、不配套，先進(jìn)的技術(shù)不能集中的反映到產(chǎn)品上，致使產(chǎn)品不先進(jìn)造成資源的浪費(fèi)。技術(shù)的創(chuàng)新在于先進(jìn)技術(shù)的整合，只有這樣才能提高質(zhì)量，提高勞產(chǎn)率。
3、營(yíng)銷創(chuàng)新，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，營(yíng)銷在企業(yè)的地位是企業(yè)的龍頭。因此，營(yíng)銷創(chuàng)新首先要解決觀念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新，所以企業(yè)要建立現(xiàn)代化的信息流通體系，用現(xiàn)代化的手段獲取市場(chǎng)信息。分析市場(chǎng)信息、指導(dǎo)和確定市場(chǎng)定位，為企業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。當(dāng)然，還要抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理，確立消費(fèi)者滿意和信賴的質(zhì)量保證體系和企業(yè)的名牌戰(zhàn)略，以及恰到好處的與消費(fèi)者交流的平臺(tái)。
協(xié)會(huì)將針對(duì)在管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新等方面的工作內(nèi)容，組織專題研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、多種類型的培訓(xùn)班、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，為企業(yè)的管理升級(jí)，產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量認(rèn)證、技術(shù)培訓(xùn)等方面提供服務(wù)。
今年，我們還將根據(jù)奧委會(huì)、市政府采購(gòu)辦公開招標(biāo)、邀標(biāo)的要求，積極參與并組織專家工程技術(shù)人員，參加中央各部委、市、區(qū)縣政府采購(gòu)辦公家具項(xiàng)目的招投標(biāo)競(jìng)標(biāo)工作的評(píng)委和技術(shù)指導(dǎo)工作。為政府和企業(yè)服務(wù)。還將根據(jù)企業(yè)在編制標(biāo)書中的問題和不足組織專題講座報(bào)告會(huì)，以提高企業(yè)在競(jìng)標(biāo)工作中的競(jìng)爭(zhēng)能力。
為了進(jìn)一步推動(dòng)《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具有害物質(zhì)限量》等10項(xiàng)國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，積極參與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，市木材、家具質(zhì)量檢驗(yàn)站的市場(chǎng)抽檢活動(dòng)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，草擬制訂北京家具市場(chǎng)的行規(guī)行約。與中國(guó)環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證中心、市木材家具質(zhì)檢站合作，開展推薦“綠色環(huán)保家具生產(chǎn)企業(yè)”和“綠色環(huán)保家具展銷市場(chǎng)”的活動(dòng)。把《木家具有害物質(zhì)限量》等強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)納入這類活動(dòng)的考核之中，使“質(zhì)量可信”、“家具市場(chǎng)規(guī)范單位”的推薦活動(dòng)，更加規(guī)范化，提高生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品向環(huán)保、安全、健康的方向發(fā)展。通過有影響報(bào)刊和信息予以公布進(jìn)一步達(dá)到扶優(yōu)治劣、引導(dǎo)消費(fèi)、規(guī)范家具市場(chǎng)的目的。
面對(duì)家具市場(chǎng)的全球化和中國(guó)加入wto的新形勢(shì)，為了強(qiáng)化北京家具在國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際市場(chǎng)的品牌形象，協(xié)會(huì)與遼寧、天津、重慶等十省市家協(xié)聯(lián)合共同舉辦“中國(guó)十省市家協(xié)推薦知名品牌活動(dòng)”。對(duì)具有特色的產(chǎn)品和知名品牌企業(yè)，要加大宣傳和扶植力度，利用新聞媒體向社會(huì)推介宣傳，擴(kuò)大北京地區(qū)家具企業(yè)品牌的社會(huì)效應(yīng)，以名牌企業(yè)為龍頭，打造北京地區(qū)知名家具企業(yè)及其品牌，推動(dòng)家具行業(yè)的發(fā)展。
家具公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 家具廠運(yùn)營(yíng)模式篇三
沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1.對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2.工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3.工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
1.早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8：40—9：00)
2.業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3.打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9：00—9：20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來(lái)說，到了九點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4.到小區(qū)展開行動(dòng)(9：30—17：00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去
5.回公司打電話(17：00—18：00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6.晚上要進(jìn)行客戶分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7.晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。
家具公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 家具廠運(yùn)營(yíng)模式篇四
我個(gè)人認(rèn)為首先做一下產(chǎn)品定位和市場(chǎng)分析，來(lái)確定可能的潛在客戶有哪些。您代理的是一大品牌家具，價(jià)位屬中高檔，其消費(fèi)群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。從整個(gè)家具市場(chǎng)來(lái)說，主要購(gòu)買者包括以下幾個(gè)群體：
1、購(gòu)買新房者。新的房子自然要配新的家具，這是中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣。
2、新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購(gòu)買力量。
3、因家具款式過于陳舊想更換家具款式的消費(fèi)者。
宣傳是提高家具銷售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳后，會(huì)吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來(lái)，還會(huì)為下一步消費(fèi)者的購(gòu)買打下良好的基礎(chǔ)。
第一、明確宣傳對(duì)象，盡可能縮小范圍。
結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性，建議以傳單和海報(bào)的宣傳方式為主，如果您經(jīng)濟(jì)條件允許的話還可以采用電臺(tái)廣播的方式。宣傳時(shí)有以下幾點(diǎn)需注意：
1、宣傳時(shí)，產(chǎn)品定位首先要清楚，歐式品牌，中高檔產(chǎn)品，因此不要輕言降價(jià)促銷，自損身段，不到萬(wàn)不得已，絕不打價(jià)格戰(zhàn)。宣傳口號(hào)，我推薦的是“某品牌家具，打造高品質(zhì)生活”，定位是追求高品質(zhì)生活的高收入人群。是采用哪種高級(jí)進(jìn)口木材作為原材料，哪種風(fēng)格設(shè)計(jì)，產(chǎn)品有何與眾不同之處，品牌地位如何，這些最好都講清楚，一定要突出產(chǎn)品的差異性。
2、傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢，決不能草草了事，您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來(lái)，各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有，要通過這份傳單充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的好奇心和購(gòu)買欲，要讓消費(fèi)者忍不住來(lái)看看這傳單上的家具到底什么樣。當(dāng)然了，這說的可能有點(diǎn)夸張，不過要盡量通過這份傳單展示店家的實(shí)力。
3、個(gè)人認(rèn)為傳單的發(fā)放地點(diǎn)有講究，建議要覆蓋這幾個(gè)地方：1、房地產(chǎn)銷售中心；2、婚姻登記所；3、婚慶公司；4、你所在商場(chǎng)半徑一公里內(nèi)人流較大的地方。
4、尋求合作者。建議合作者為房地產(chǎn)商，婚慶公司，可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議，相互為其推薦顧客，或者交換客戶資料，因?yàn)槠漕櫩椭杏泻艽笠徊糠质窍嗤?。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放，由這些合作者代為發(fā)放，畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。
第二，要把所有最漂亮的家具展示出來(lái)，不要把最好的款式放在倉(cāng)庫(kù)中。
面對(duì)面的營(yíng)銷是最重要的一環(huán)，它關(guān)系著交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品，除非消費(fèi)故意在價(jià)格上糾纏，否則不要在價(jià)格中糾纏過多。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣，銷售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性，品牌內(nèi)涵，以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來(lái)讓消費(fèi)者了解熟悉這個(gè)品牌，消除消費(fèi)者猜疑、猶豫的購(gòu)買心理。畢竟，家具這種東西屬于大宗物品，需要經(jīng)過認(rèn)真考察和深思熟慮，特別是一個(gè)陌生的品牌，難免會(huì)產(chǎn)生不信任感，銷售人員的一個(gè)重要任務(wù)就是通過介紹產(chǎn)品和品牌來(lái)讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外，向顧客介紹時(shí)，應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性，你和別人的家具不同，顧客才來(lái)買你的，而不是僅僅因?yàn)閮r(jià)格。
采用體驗(yàn)式營(yíng)銷方式，顧名思義，就是創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，從目標(biāo)受眾的角度著眼，讓消費(fèi)者體驗(yàn)，獲得真實(shí)的、鮮明的感受。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置，這樣做還不夠，要讓消費(fèi)者摸個(gè)夠，試個(gè)夠，千萬(wàn)別說“不買別摸”這種蠢話，不要打擊消費(fèi)者的購(gòu)買熱情。很多人逛商場(chǎng)是瞎逛，看到了喜歡的就買，女人尤其是這樣，而女性往往是相信自己體驗(yàn)過，因此千萬(wàn)不要“守身如玉”。
對(duì)待客戶的態(tài)度一定要好，尤其是售后服務(wù)，作為一個(gè)新的品牌，前期是口碑形成的關(guān)鍵階段，如果有一個(gè)顧客不滿意，他所帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個(gè)顧客?？梢蚤_展這樣一個(gè)活動(dòng)，讓已有的顧客介紹新的顧客，如果介紹的顧客交易成功，可以贈(zèng)送一份禮品給介紹他來(lái)的顧客。
家具公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書 家具廠運(yùn)營(yíng)模式篇五
1、營(yíng)銷模式：
消費(fèi)者購(gòu)買的心理過程，是一個(gè)信息獲取、理解、比較、判斷過程。據(jù)調(diào)查，目前至少有70%的消費(fèi)者對(duì)家具品牌印象模糊，家具品牌在消費(fèi)者心目中沒有一個(gè)固定的、鮮明的、良好的形象，所以很難產(chǎn)生聯(lián)想、記憶。找到一種讓消費(fèi)者直接獲取信息的營(yíng)銷策略，已成為第一個(gè)需要解決的重要問題。
通過調(diào)查了解到，大部分購(gòu)買家具是到家具城隨機(jī)選擇，或通過熟人介紹進(jìn)行購(gòu)買。由此推論，如果這個(gè)家具能在某個(gè)人家中擺設(shè)，那么他周圍的朋友會(huì)認(rèn)可這個(gè)品牌，再加上使用者的虛榮心理，會(huì)對(duì)家具進(jìn)行免費(fèi)義務(wù)的推廣。
2、具體方法：
實(shí)行小區(qū)策略，在一些新建小區(qū)內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳，從裝修設(shè)計(jì)到家具設(shè)計(jì)一條龍服務(wù)。讓消費(fèi)者認(rèn)可這種方式，并對(duì)已消費(fèi)顧客進(jìn)行贈(zèng)卡，使用此卡可以享受幾折優(yōu)惠等，以爭(zhēng)取他的朋友或同事、親友的再次光顧。
小區(qū)策略可搭配企業(yè)定制化服務(wù)體系的使用，效果更好。
1、導(dǎo)入期的途徑
在全面發(fā)起以小區(qū)為單位的廣告宣傳攻勢(shì)的同時(shí)，輔之以獨(dú)特標(biāo)新立異的營(yíng)銷及促銷策略。以下是7種營(yíng)銷策略，可全面同步進(jìn)行，亦可有選擇地配合廣告推進(jìn)來(lái)進(jìn)行。
（1）小區(qū)宣傳：以“創(chuàng)造幸福生活”為傾訴主題，以小區(qū)路牌廣告為輔助，在各新建小區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳。此處需極具吸引力的報(bào)紙廣告夸張性的平面廣告以及小區(qū)物業(yè)的密切配合。此途徑也為進(jìn)行小區(qū)策略進(jìn)行準(zhǔn)備和實(shí)施，必要的時(shí)候可同時(shí)進(jìn)行。
（2）贈(zèng)《藍(lán)圖家具設(shè)計(jì)與居室裝修手冊(cè)》：設(shè)計(jì)制作出極具個(gè)性和表現(xiàn)力以及較高文化品位和實(shí)用的手冊(cè)贈(zèng)給小區(qū)潛在客戶，以傳播藍(lán)圖的文化理念經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)模式，并可在一定程度上擴(kuò)大銷售。《手冊(cè)》的使用，還可以讓消費(fèi)者有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)——藍(lán)圖在這幾個(gè)頭疼的工作中，顯得得心應(yīng)手。
（3）贈(zèng)送家裝設(shè)計(jì)：宣傳中明確，凡定制藍(lán)圖家具的客戶，除了進(jìn)行免費(fèi)的家具設(shè)計(jì)外，還可免費(fèi)幫助客戶進(jìn)行家裝設(shè)計(jì)，讓家裝設(shè)計(jì)與家具產(chǎn)品形成協(xié)調(diào)與美觀。本營(yíng)銷策略是定制化體系的一部分，應(yīng)與定制化營(yíng)銷體系同步使用，如在賣場(chǎng)進(jìn)行購(gòu)買，則不再同時(shí)享受此服務(wù)。
（4）征文活動(dòng)：與報(bào)社聯(lián)合進(jìn)行征文活動(dòng)，征文主題“我與家具的故事”，一等獎(jiǎng)設(shè)高獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金，金額過大可以空缺或其它辦法解決。增加藍(lán)圖與市民的互動(dòng)，引起社會(huì)關(guān)注。
（5）尋寶活動(dòng)：在麒麟家具廣場(chǎng)展開“尋找某某寶物”的活動(dòng)，掀起一股潮流。尋找寶的顧客可以獲得大獎(jiǎng)，寶物分為一、二、三等，讓市民充分了解麒麟家具廣場(chǎng)與藍(lán)圖家具。
（6）舉辦家具設(shè)計(jì)大賽：與報(bào)社或其他新聞媒體合作，進(jìn)行家具設(shè)計(jì)大賽，讓全民參與，樣式和內(nèi)容不限。獲獎(jiǎng)?wù)呖梢垣@得獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品，然后評(píng)出最佳設(shè)計(jì)，進(jìn)行推廣。
（7）進(jìn)行家裝設(shè)計(jì)大賽：與報(bào)社或其他媒體合作，進(jìn)行家裝設(shè)計(jì)大賽，讓全民參與。以房屋裝修或家具與房屋搭配為主題，家具由藍(lán)圖提供平面樣品，以此為基礎(chǔ)，怎么擺放最美觀，搭配什么樣子的房屋最裝修風(fēng)格最佳為評(píng)選依據(jù)。
2、成長(zhǎng)期的途徑
成長(zhǎng)期營(yíng)銷行動(dòng)應(yīng)在導(dǎo)入期結(jié)束之后，對(duì)前期工作做一個(gè)全面檢測(cè)與評(píng)估，再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢(shì)以及長(zhǎng)期性的營(yíng)銷策略。
具體說來(lái)，應(yīng)從以下幾點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備與執(zhí)行：
（1）家具人性化的設(shè)計(jì)：
國(guó)外知名品牌家具注重整體的設(shè)計(jì)理念，家具設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一，擁有自己的專屬設(shè)計(jì)師，每季推出新品既有創(chuàng)新性又能保持本品牌自己的風(fēng)格。而國(guó)內(nèi)品牌往往是跟隨國(guó)際上著名品牌的趨勢(shì)或市場(chǎng)上的流行款式，抄襲的成份比較多，沒有形成自己的家具品牌風(fēng)格。
從一定意義上說，中國(guó)家具企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)打造市場(chǎng)品牌，取決于所擁有的戰(zhàn)略性資源和公司能力，理論上講，設(shè)計(jì)就是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。用設(shè)計(jì)推動(dòng)國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)家具品牌的認(rèn)知、認(rèn)可，從而鍛造強(qiáng)勢(shì)品牌，是中國(guó)家具企業(yè)必然選擇。
事實(shí)上，家具是被看作藝術(shù)品進(jìn)入人們的生活、工作中的，在一個(gè)設(shè)計(jì)之前，需要完成的不僅僅是家具本身結(jié)構(gòu)、材料、形體等方面的思考，更重要的是要完成一系列與美學(xué)、哲學(xué)相關(guān)的命題。依靠設(shè)計(jì)將產(chǎn)品帶到一個(gè)更高、更大的層面，從而在商業(yè)上取得成功，設(shè)計(jì)是最關(guān)鍵的瓶頸。
因此，藍(lán)圖家具在家具設(shè)計(jì)上應(yīng)有所突破，打破這個(gè)瓶頸，以營(yíng)銷策略為依據(jù)，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)改良，取得市場(chǎng)。企業(yè)的一切行為都是為迎合市場(chǎng)的需求，而不要進(jìn)行無(wú)用功的強(qiáng)制性讓消費(fèi)者被動(dòng)接受，因此設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，往往事半功倍。
（2）家具營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)：
無(wú)論是采用特許加盟、直營(yíng)還是經(jīng)銷商代理的形式，國(guó)內(nèi)品牌家具營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)都比較單薄，在品牌覆蓋面、營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量上都有所差距。而國(guó)外著名品牌如宜家等往往采取直營(yíng)店的形式，建立自己的營(yíng)銷體系，保證家具銷售上的同步，這樣也能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋信息，改進(jìn)產(chǎn)品。
渠道開發(fā)是家具企業(yè)在營(yíng)銷方面重要的`手段之一，這種模式是適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和營(yíng)銷生態(tài)的。所謂的渠道，就是抓經(jīng)銷商，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的維系點(diǎn)就是終端網(wǎng)絡(luò)，制造商就是要抓經(jīng)銷商。但是經(jīng)銷商的資源不但有限，而且經(jīng)銷商能力也參差不齊。隨著行業(yè)平均利潤(rùn)的下降，使得企業(yè)靠單一產(chǎn)品、同質(zhì)化的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者多元化與個(gè)性化的需求。這時(shí)，企業(yè)營(yíng)銷策略就要基于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略做產(chǎn)品規(guī)劃，要打產(chǎn)品的系列、節(jié)奏的組合拳，否則就不能滿足消費(fèi)者需求，從而破壞市場(chǎng)的穩(wěn)定。
據(jù)此看來(lái)，藍(lán)圖家具在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)方面還需進(jìn)一步鞏固，建設(shè)一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系，是保證營(yíng)銷實(shí)施的根本。具體說來(lái)，一是及時(shí)回饋市場(chǎng)信息，二是建立企業(yè)與經(jīng)銷商的密切合作，保證經(jīng)銷商的利益，二是建立售前售后服務(wù)體系，與消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品銷售期和銷售后的溝通，售前的保障讓消費(fèi)者放心購(gòu)買，售后的服務(wù)容易建立與消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，從而向消費(fèi)者周圍的人群進(jìn)行義務(wù)宣傳，效果更明顯。
（3）時(shí)尚家具的設(shè)計(jì)開發(fā)：
企業(yè)要特別注重產(chǎn)品的細(xì)微處、人性化、智能化、時(shí)尚化的設(shè)計(jì)需求，增加產(chǎn)品的附加值，滿足部分客戶的個(gè)性化需求，滿足一部分人的愿望，同時(shí)制定出與市場(chǎng)相匹配的個(gè)性化銷售價(jià)格，確定公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品及其風(fēng)格轉(zhuǎn)化為企業(yè)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力和宣傳點(diǎn)。
隨著資訊傳播速度的加快，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者特別是年輕、消費(fèi)傾向高的群體對(duì)時(shí)尚潮流的關(guān)注越來(lái)越高，并且愿意追隨國(guó)際潮流，更傾向于讓生活環(huán)境藝術(shù)化、人性化、時(shí)尚化，以及個(gè)性化。
因此，藍(lán)圖家具在設(shè)計(jì)實(shí)用、大氣家具的同時(shí)，應(yīng)開始注重時(shí)尚家具的設(shè)計(jì)工作，讓家具的設(shè)計(jì)更接近市場(chǎng)需求，從而取得市場(chǎng)成功。從市調(diào)來(lái)看，目前的家具市場(chǎng)在消費(fèi)者年齡劃分上年輕人與中年人所占市場(chǎng)份額幾乎相同，相差并不大。根據(jù)分析進(jìn)行推測(cè)，未來(lái)幾年內(nèi)的家具市場(chǎng)消費(fèi)者年齡將更趨向于年輕一代，其市場(chǎng)份額將明顯增大。
照此推斷，設(shè)計(jì)推廣時(shí)尚家具，符合年輕人的家具購(gòu)買思維，將在現(xiàn)在和未來(lái)的家具市場(chǎng)中占有重要的一席之地。
（4）適應(yīng)消費(fèi)者的變化：
隨著生活水準(zhǔn)的提高，消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越成熟和理性，個(gè)性消費(fèi)日益明顯，消費(fèi)的主動(dòng)性，選擇性日漸增強(qiáng)，消費(fèi)者會(huì)最終成為家具市場(chǎng)的“主人”。在這樣的條件下，只有想“上帝”之所想的企業(yè)才不被市場(chǎng)淘汰?？梢灶A(yù)見，誰(shuí)的產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者多元化、多層次的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，誰(shuí)就能獲得消費(fèi)者手中的那張寶貴的“選票”。
企業(yè)必須分辨出它能有效為之服務(wù)的、最具利潤(rùn)前景的細(xì)分市場(chǎng)，深入挖潛，精耕細(xì)作。任何市場(chǎng)需求的背后都隱藏著可以被進(jìn)一步明確細(xì)分的潛力和可能，企業(yè)在既定的市場(chǎng)需求面前決不是無(wú)所作為的。
因此，建立市場(chǎng)資料收集與分析，是藍(lán)圖家具適應(yīng)市場(chǎng)變化進(jìn)行的工作之一，掌握市場(chǎng)命脈，對(duì)市場(chǎng)的把握越大，成功的可能性越大。沒有市場(chǎng)需要或市場(chǎng)需求把握不準(zhǔn)，將會(huì)使企業(yè)的決策與市場(chǎng)的需求相差甚遠(yuǎn)，最終遠(yuǎn)離市場(chǎng)的需求。
根據(jù)相關(guān)的理論來(lái)看，家具市場(chǎng)的變化隨著消費(fèi)者的心理變化在不斷的變化。綜合近幾年的家具市場(chǎng)需求來(lái)看，基本上呈現(xiàn)出五到八年之內(nèi)有一次重要的市場(chǎng)消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變。同時(shí)，在小的范圍內(nèi)，變化更快，基本上達(dá)到了十八個(gè)月到二年左右。
換句話講，幾年前的營(yíng)銷策略和對(duì)市場(chǎng)的感性把握，如果隨著市場(chǎng)的變化不進(jìn)行改進(jìn)，將是企業(yè)的致命傷害，造成重大損失。
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