學習中的快樂,產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的,只是學習的方法和內容不同而已。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
管理者的心得體會總結篇一
學習生活豐富充實,受益匪淺。三個月來,共聆聽了38位名家大師的諄諄教誨,上了48門課程,兼聽了20余次講座,先后參加了參觀大學校園、西山農嘗中國電影博物院、燕京啤酒廠、現(xiàn)代汽車基地、奧運水上場館等活動。在參加工作十幾年后,帶著社會閱歷的積淀,我仿佛又重回了天真浪漫的學生時代,暢游知識文明的海洋。從經濟學理論到政治文明,從自然科學到社會科學,從中國傳統(tǒng)文化到和諧世界,大師們或幽默或儒雅的風采讓我為之傾倒,嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度讓我為之震憾。深邃的理論、古老的文化似和風細雨在導師們的言談話語中不經意地滋潤著我們的心靈,陶冶著我的情操。理論與實踐的火花在心中碰撞,第三思維發(fā)揮作用的時候,心靈的啟迪和升華讓我感悟頻生。吾生也有涯,而知也無涯。感受最深及收益最多的幾個方面
一是個人價值觀得到重塑。
對于價值觀的認識,通過這次學習,感悟更加深刻。一個人的價值觀決定著一個人的行為。儒家講中庸思想,不偏為中,不易為庸。這里非常重要的是一個尺度問題,什么情況是不偏?,什么狀態(tài)是常態(tài)?不同的人有不同的標準,同一項客觀事物,可能會有不同的主觀判斷,價值觀起著至關重要的作用。道家講,君子務本,本立而道生,人作對了,事情才能作對;管理學強調兩點,做正確的事和正確地做事;領導科學強調決策,目的和手段是兩個重要層面,目的對了手段才有意義。有什么樣的價值觀,站得有多高,就能看多遠,就會做出什么樣的決策。這對每一個人很重要,對一個領導干部尤其重要。領導有什么樣的執(zhí)政價值觀,會決定或影響一項工作、一項事業(yè)或是一個團隊、一個部門。行政決策時,是公平優(yōu)先還是效率優(yōu)先,還是盡可能兼顧;是看重權力還是權利;是官本位還是事本位;是服務還是被服務,等等這些直接影響著行政效果。終生學習,時刻修身,才可能有正確的價值觀,做出盡可能正確的決策,帶出好的隊伍,搞好本部門工作。
二是經濟學理論知識得到豐富充實。
我畢業(yè)后一直在人防工作,業(yè)務管理方面的工作偏重,接觸經濟學領域較少,這方面的知識是個弱項。但作為新時期的領導干部,特別是順義區(qū)面臨著新的發(fā)展形勢和機遇,在專的同時,還要廣,必須拓寬知識面。這次學習在這方面有很大的加強。宏觀經濟方面,進一步了解了國際和中國的經濟形勢。改革開放以來,中國經濟迅猛發(fā)展,經濟總量攀升世界第四,但人均產值還非常低,路還很慢長。經濟發(fā)展還存在很多問題,城鄉(xiāng)二元結構問題、產業(yè)結構問題以及地區(qū)不平衡問題等等。同時加強了對于我區(qū)打造臨空經濟發(fā)展目標的理解與認同。要充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢,大力發(fā)展二三產業(yè),做大做強企業(yè)。管理經濟學方面,邊際效應理論和博弈論深入我心。理性經濟人的理論突出地體現(xiàn)了人的理性,解釋了生活中人們若干行為的動機,對人們追求利益行為的看法變得豁達。囚犯困境考驗著人們的誠信與篤情,真正的雙贏談何容易。智者博弈關鍵在于智和理,大智若愚是關鍵,在其位謀其政。斗雞博弈給了我們拼搏的精神動力,逆水行舟不進則退。學習中有博弈,工作中有博弈,人生都在博弈。幸運的是知道了為什么博弈,怎樣去博弈。
三是公共管理理論水平得到提高。
我一直從事行政管理工作,這次對公共管理有了更深層次的認識。學習了新理論,接觸了新理念,激發(fā)了新思路。一是關于和諧的理念。和諧的概念源于中國的傳統(tǒng)文化,天地人和,道之本然。和諧的本質是和而不同,要承認客觀矛盾的存在,而不排斥與回避,積極地面對和解決矛盾問題,要求同存異。和諧非常寬泛,先要做到自身和諧,然后是人人和諧,繼而社會和諧,最終是和諧世界。自身和諧是關鍵,這就是要修身,要有正確的利益觀,要淡泊明志,要自律自愛,要保持良好的心態(tài),做到君子坦蕩蕩,實現(xiàn)內心和諧。和諧就是中庸之道,就是萬物萬事恰當?shù)亩?,發(fā)展與環(huán)境,效率與公平,貧富差距,都需要適當?shù)亩?,關鍵是要處理好資源和利益分配的關系,社會才能和諧。二是對于危機管理的認識。對于一個行政部門,一個政府,危機管理至關重要。首先要重視預防,凡事預則立,要有備無患,要做預案,做風險評估;危機處理要關注執(zhí)行力,政府政策取向,以及危機信息和政府誠信度等問題。從以上兩個角度出發(fā),對民防工作意義的認識更加深刻。民防是國防的重要組成部分,是重要的戰(zhàn)略防御手段。戰(zhàn)爭是最大的危機,民防的中心工作就是在戰(zhàn)爭危機來臨之前也就是和平時期做好預防準備,與經濟建設同等重要。國無戰(zhàn)事,國泰民安,是和諧社會的最基本前提和保障。抓好民防工作,提高威攝力,保存戰(zhàn)爭潛力,對于遠離戰(zhàn)事、保家衛(wèi)國意義重大。另外,民防是最大意義上的危機預防,要充分認識每一項具體工作的重要性,人防工程的建設,戰(zhàn)時人員疏散掩蔽方案,人防工程安全事故應急預案都要落到實處,具有可操作性,要常存寧可有備無戰(zhàn),不能有戰(zhàn)無備心態(tài),可能今后戰(zhàn)爭的危機永遠也不會發(fā)生,而這不正是預防工作追求的最高目標嗎!
構成知識的要素之一是要付諸于實踐,也就是理論還要充分結合實踐。三個月來,大腦高度緊張,聽到看到了很多東西,確切的說應該是接收了大量的信息。還需要在今后漫長的人生道路中,工作業(yè)務中,慢慢消化,慢慢吸收,辯證客觀地分析,把理論運用到實踐中去,真正使這些知識為我所用,受用終生。一是要學而時習之,溫故而知新。這次學習積累了很多寶貴材料,要常翻常閱,不斷總結;二是要以新的理念,新的角度,新的高度,重新去審視、開展自己的每一項工作,力求做到有新思路、新變化、新效果;三是要把學到的財富奉獻給團隊,積極創(chuàng)新決策,傳遞知識理念,達到整體提高,促進全面工作。
管理者的心得體會總結篇二
半年來保衛(wèi)處按照學院保衛(wèi)工作任務要求,在學院黨委的重視下,在上級公安、綜治等業(yè)務職能部門的具體指導下,在學院各處室、年級、全體師生的支持下,我們緊緊圍繞學院的中心工作,齊心協(xié)力,團結協(xié)作,在校園管理,安全防范,法紀安全教育,維護學院穩(wěn)定和周邊整治等各方面做了超多的工作,確保了學院的穩(wěn)定和良好的校園治安秩序,保證了學院正常的教學、工作、生活秩序和人員、財產的安全。
一、加強校園內車輛安全管理工作首先是對各類進入校園的車輛進行科學分類,實行限制性通行,要求所有進入校內的車輛按指定位置有序停放。對教職工園區(qū)內企業(yè)以及私家車發(fā)放通行證、對外來車輛嚴格登記,及時指揮疏導。此外我們還對自行車、摩托車等停放做出明確規(guī)定,在各教學樓、宿舍樓等公共場所畫定停車位,在校園內規(guī)范了機動車行駛路線并安排人員巡查,及時糾正,杜絕了亂停亂放現(xiàn)象。我們對校園交通進行了管制,嚴格規(guī)定機動行車車輛進出校園的時間、行駛路線和停放地點,確保了校園交通秩序的井然有序。
二、明確治安管理任務,職責到人對門衛(wèi)男女寢室出入管理,認真抓好學生寢室門衛(wèi)的管理工作,確保住校學生的人身、財產安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。學生寢室在保衛(wèi)處的管理下,沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產損失案件。充分發(fā)揮寢室門衛(wèi)的作用,堅持24小時值班,及時處理在校學生中發(fā)生違紀事件,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時匯報、及時處理,大事但是夜。加強正門衛(wèi)管理,規(guī)范校門出入。對門衛(wèi)進一步明確了工作職責和崗位要求,維持好外來車輛和人員的出入登記,盤查驗證。對正門停放車輛進行整治管理。
三、加強對全院消防設施的檢查,排查,消除安全隱患,完善各項消防設施搬入新校區(qū)后,認真落實《消防安全管理規(guī)定》為了切實做好校園消防安全工作,學院成立了消防安全領導小組。補充和更新了消防隊伍,成立了應急救援分隊,充實了校園消防的工作力量。做到職責明確,制度落實,獎懲分明。經常對全校消防狀況進行調查摸底,定期檢查消防器材是否完好有效,是否有侵占、損壞、移動、丟失消防器材的現(xiàn)象,個性是對學院的學生宿舍、食堂、圖書館、辦公樓,機房等重點部位的檢查。發(fā)現(xiàn)問題登記整改,努力做到第一時間消防隱患。保衛(wèi)處同時對檢察人員在消防器材使用上進行考核,做到第一時間熟練使用消防器材到現(xiàn)場撲滅火災,將火災消滅在萌芽狀態(tài)。2、統(tǒng)一更換滅火器,使用新的消防栓。配備專人負責消防安全,檢察人員負責對校園內的所有消防器材進行監(jiān)管和維護,督促落實了各項整改措施,半年來未發(fā)生火災事故。對學院新增部位配備了新的各類消防器材,對原配置的過期的滅火器進行了換粉,對損壞的各類消防器材予以了維修更換,消除了存在的各類火災安全隱患。全年新配置干粉滅火器120瓶;滅火器換粉336瓶。
四、做好各種矛盾的調解、處理工作。學院是青少年的集中地,也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控潛力,一點小事容易引起打架斗毆事件,如處理不當矛盾進將會進一步激化。本學期處理幾起學生打架案件,將多種矛盾化解到最低限度。
五、加強硬件建設,全方位觀察校園狀況學院對保衛(wèi)部門硬件建設一貫重視,確保了通信暢通。但隨著形勢的發(fā)展,高科技作案,給學院的治安工作帶來了嚴峻的考驗,由于周邊環(huán)境復雜,沒有完整的圍墻,單靠人防、物防已經不適應學院安全保衛(wèi)的需要。因此學院投入資金安裝了一套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng),共有48只攝像頭,對學院重點要害部位,如工地、食堂,教學樓、校門出入口等實行24小時監(jiān)控,充分發(fā)揮了電子警察的作用,抓獲學生破壞監(jiān)控設施一齊、破壞消防器材一齊。乘坐出租車遺留物品等事件。震懾了犯罪分子,保護了師生員工的人身財產安全。
六、成立校園護衛(wèi)隊協(xié)助保衛(wèi)處督查檢查學院治安管理狀況為了加強學院安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮學生在治理校園秩序方面的作用,維護學院正常的治安秩序,經學院領導批準,特招聘思想素質過硬、品學兼優(yōu)且又有意愿的學生成立校園護衛(wèi)隊。保衛(wèi)處十分重視校園護衛(wèi)隊的成立,在充分準備、用心籌備的過程中,對所有的隊員進行了崗前培訓。培訓中,隊員主要學習了相關的法律法規(guī)和相關的管理規(guī)定,使每一位隊員在增強法律觀念的同時,更加明晰了具體的工作資料,明確了自我的工作職責。配備服裝后校園護衛(wèi)隊正式上崗值勤,主要任務早晚針對校園及周邊安全進行巡邏,發(fā)現(xiàn)問題及時通知保衛(wèi)處,在維護了校園安全和治安穩(wěn)定的同時也是同學們得到了提高,增加了學生們愛校、護校的熱情,給學院駐起了一道安全屏障。
七、存在的主要問題:隊伍建設滯后,保衛(wèi)力量不能滿足日益發(fā)展的安全工作需求。聘用人員素質不高,影響了隊伍的整體力量。保衛(wèi)人員充當了多種身份,職責不夠明確。防范措施建設落后于形勢發(fā)展的要求,部分偏遠部位的物防措施未落實到位,存在必須安全隱患。監(jiān)控設施不夠完善,還有部分位置存在死角。交通設施不夠完善,對周邊巡邏比較困難,發(fā)生學生急病等狀況不能及時處理。
八、布置下步工作,努力做好安全保衛(wèi)任務(1)、在人防方面,首先是堅持保衛(wèi)干事24小時值班和校衛(wèi)隊夜間巡查制度,確保校園安全不失控。(2)在技防方面,利用學習現(xiàn)有設備,加強對重要部位的安全監(jiān)控。上半年對自動攝像監(jiān)控系統(tǒng)進行了維護保養(yǎng),確保其正常運行,保證了重點目標和重要部位的安全。(3)是加強對門衛(wèi)的管理,嚴格門衛(wèi)值班制度,嚴格控制無關人員車輛進入校園,并加強對門衛(wèi)的管理和培訓,提高服務質量。(4)主要是加強基礎設施的改造,以高度的政治敏銳性、職責心繼續(xù)做好學院穩(wěn)定工作,加強情報信息的收集、報送、反饋,全面了解、掌握動態(tài)狀況,確保政治穩(wěn)定。(5)以用心的工作態(tài)度,滿腔熱情的服務精神,抓好治安管理工作,嚴格各項規(guī)章制度,把好門,管好人,加強對校衛(wèi)隊、門衛(wèi)、消防、計算機網(wǎng)絡等各項管理工作。(6)繼續(xù)深入開展社會治安綜合治理工作,做好宣傳發(fā)動,配合嚴打、整治校園及周邊環(huán)境,建立禮貌校園,使全校師生員工、自覺增強綜治意識,落實綜治各項措施。(7)配合有關部門加強對大學生進行素質教育,提高大學生自我保護、防范意識,自覺遵紀守法。(8)做好安全生產宣傳教育,加強消防工作,杜絕火災等治安災害事故發(fā)生。(9)加強保衛(wèi)隊伍建設,提高全處同志政治、業(yè)務素質、管理潛力和水平,研究探討新時期高校保衛(wèi)工作,不斷改革創(chuàng)新,為學院安全保衛(wèi)工作保駕護航。
管理者的心得體會總結篇三
我分別采訪了國企和民企的管理者,我發(fā)現(xiàn)因為行業(yè)及管理者本身性格的差異,所以在面對很多同樣的問題時,他們思考的方向也是異同并存的。
比方說在聊到如何提高員工敬業(yè)精神這一問題時,民企的管理者認為可以通過“提高員工對企業(yè)和老板的認同感”,而國企管理者則覺得應該側重于培養(yǎng)員工,讓其了解自己的工作意義。我想這是因為民企的親切感在一定程度上是大于國企的,民企的老板更容易影響、鼓舞到員工。
但在有些方面,管理的經驗是跨越行業(yè)的:在處理上下級關系時都需要尊重、真誠;在處理平級關系時需要多溝通、少挑剔;而在處理“大蛋糕”現(xiàn)象時可以采用按勞分配,多勞多得(此處的“勞”顯然并不單純指工作強度,而是與工作效益有關,管理者應當引導員工用最經濟的方法做最大化的成果)。對于這次采訪提綱中的問題,我都事先問過自己“如果是自己會怎樣處理”。但在聽了兩位管理者的想法后,我發(fā)現(xiàn)要去學習、去經歷的還有很多。在面對“大蛋糕”問題時,趙四九建議可以從多個方面鼓勵員工的積極性:競爭上崗(你的基礎工資直接與所處崗位有關)、工作績效(與個人績效有關)、超額獎(獲享集體總體收益)。我只想到了通過個人工作績效來提高積極性,而我現(xiàn)在就覺得“超額獎”是一味很好的佐料:讓員工獲享集體的收益能增強員工的歸屬感、認同感,并通過了物質獎勵給員工以激勵。
在成為一個好的管理者之前,你首先要學會做人。在工作上最大限度地實現(xiàn)公平,在生活上關懷,體諒周圍的人。在聊到如何處理與上下級及平級之間的關系時,兩位管理者反復提到的字眼是“尊重”、“真誠”、“理解”、“寬容”、“公平”。我想作為一名管理者,他需要人格魅力、需要以身作則、需要讓人信服,只有在這樣一個具有凝聚力的管理者的帶領下,企業(yè)的發(fā)展才能事半功倍?,F(xiàn)代社會的管理者們早就拋棄舊理論中把員工定義為“經濟人”的觀點,即除了工作之外,員工應當更多地被關懷(無論是心理上、生活上、還是未來發(fā)展上),我想當員工處在這樣的工作環(huán)境中時,他們的潛力更能被有效挖掘,也更能心平氣和地接受上級提出的錯誤。
通過采訪兩個管理者讓我明白,在今后的學習中,我應該多接觸各種管理者的最新想法,通過多方面的閱讀和思考來完善武裝自己的觀念儲備。管理是門很深的學問,沒有萬能的答案可以應對所有難題,這就需要管理者有敏銳的行業(yè)前瞻力、組建高效率的組織結構、強有力的執(zhí)行能力和其他方方面面的綜合,并根據(jù)不同的公司和不同的行業(yè)來做調整。
對于管理方面的收獲我有很多,現(xiàn)就我感到意料之外的、很有啟發(fā)的幾點寫一下感想:
根據(jù)他們的回答,我深深地感到這兩者很大關系。
首先因為中國越發(fā)的國際化,很多公司先前的經營模式完全被打破,因而長期發(fā)展計劃必須要變化。長期計劃又需要根據(jù)組織外部環(huán)境的變化與公司的經營情況而不斷的慎重的修正,而組織外部環(huán)境的變化與公司的經營情況又或多或少的取決于應對國際化的策略如何。其中關于長遠發(fā)展計劃中田磊舉出的公司租用寫字樓的例子就十分貼切。
但對于銀行業(yè)來說,國際化程度還很低,當經濟危機世界銀行業(yè)遭到了重創(chuàng)時,中國銀行業(yè)依然保持著良好的運行狀態(tài)與經營績效。但是中國銀行業(yè)越來越有必要加快國際化發(fā)展,以拓展生存和發(fā)展空間。這邊在它們的長期計劃中,如:不斷地進行產品和服務創(chuàng)新。業(yè)務上,重點致力于加快發(fā)展零售業(yè)務、中間業(yè)務和中小企業(yè)業(yè)務。不斷優(yōu)化業(yè)務結構、客戶結構和收入結構。管理上,采取進一步改進績效考核體系、強化經濟資本管理、提升貸款定價能力、降低成本費用開支和完善組織管理體制等舉措。
可見不同行業(yè)對二者的要求不一致,但都要根據(jù)自身行業(yè)特點來應對國際化對組織的影響和制定組織長遠發(fā)展計劃。
如果我來回答這個問題,我就會說:那就要更加努力了。但是田磊的答案卻給出了更加開闊的理解。
他把這個問題看作是工作不到位的結果。出現(xiàn)這個問題只有兩種情況:領導分權有問題,對下屬的培養(yǎng)不夠;大家忙的內容并非都有價值。并且提到“領導扮演的是教練的角色”令我受益匪淺。而李明則說到擠時間、統(tǒng)籌安排、分工協(xié)作等辦法,也讓我深受啟發(fā)。
我本以為這是個答案很顯然的問題,無非是要求員工必須遵守制度,違反規(guī)定的人必然要按規(guī)章受到嚴格的懲罰。
但是,李明卻說,首先是制度制定要科學、合理、到位、易操作,要充分聽取廣大員工的意見和建議,確保制度完善、健全。并且那位公司業(yè)務部經理也告訴我:“規(guī)章制度是嚴格的,但組織是有人情味的,不應當只是個機器,否則成員的歸屬感將會降低?!蔽覐膩硪矝]有想過這與員工的歸屬感與關,不過仔細品味也的確是這樣。如果組織失去了人情味,誰又會有動力去努力工作呢?他還指出了規(guī)章制度的種類問題,有重要的“雷區(qū)”與不重要的部分,使我開闊了眼界。
開始我只是認為學習管理無非是要掌握理論,多找機會實踐就好了,但是看了他們的回答,我才知道我是多么的知之甚淺。我還需要多關注一些國內知名企業(yè)和世界500強企業(yè)的發(fā)展動態(tài),從具體案例中提煉先進管理模式和經驗。我還明白了這是一門深奧的社會學科,是人際交往的藝術,我們既要了解人的社會屬性,又要洞察人心!當然除了這幾條,還有很多也啟發(fā)了我對管理工作的認識,如:對下屬要率先垂范、要看到下屬部門工作中的困難、對平級部門要以誠相待、要不斷提高市場敏感度等等。
通過這次難忘的采訪,我學到了很多不僅是管理方面的知識,也有與人打交道方面的技巧。這些所學也許不是立刻就在我的成績單上顯現(xiàn)出來的,但是我相信它將會給我今后人生的選擇、定位、思想指導等等很多方面以積極的影響,并已經、正在、將會使我受益匪淺!
管理者的心得體會總結篇四
自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協(xié)調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的勞力以及越來越多的有組織的群體規(guī)模的擴大,管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。作為當代的大學生,我認為管理學同樣與我們息息相關。管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位,制造業(yè)以及服務性行業(yè)。因此,學好管理學對于學生干部在現(xiàn)在乃至今后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常深刻的意義。
管理學潛藏于人類生活的各個角落。首先就一個人而言,他在學習中為了提高學習成績,必須通過制定一份計劃(或長期或短期),然后同過這份學習計劃控制自己并且有效的分配自己的時間、精力,還要有效地選擇合適的信息,從而達到自己的計劃,取得成功;又或者一個人的一生必須經過仔細的規(guī)劃、組織,要不然這一輩子將渾渾噩噩。大至一個國家,一個社會,一個民族,小至一個企業(yè),一個家庭,甚至到每一個人都處在管理學的范圍之內并受其影響。所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學行程中提到,管理活動所引出的一切問題,推動著社會的發(fā)展和人類的進步,這個推動力并繼續(xù)推動這個社會的發(fā)展,正在并將長期影響著人類社會。
對學生干部來說,作為聯(lián)系老師和同學的橋梁和紐帶,自我教育和自我管理的主體,必須具備其應有的素質。
首先,應以人為本。在當今中國注重的是一種和諧、含蓄的管理理念,強調的是一個以感情為基調的傳統(tǒng)社會,尊重人,以人為本,強調人的重要性。學生干部在其管理工作中要切實遵循這一原則。
其次,必須處理好人際關系。一個優(yōu)秀的管理者必修有足夠強的人際技能,這是其立足于社會的基本點。而學生干部亦是如此,這就印證了天時不如地利,地利不如人和。學生干部應該樹立位同學服務創(chuàng)造良好學習氛圍的工作宗旨;要身正為范給同學起到旗幟鮮明的導向作用。要細心、耐心地給予同學們學習生活的幫助和指導。
再次,分工與協(xié)作,分工要求各盡其責,協(xié)作便是團隊精神。學生干部應形成一個凝聚力、向心力極強的一個團隊,并且各盡其職,互相協(xié)作,才能發(fā)揮其最大的管理優(yōu)勢。除此之外,學生干部還應具有自我控制能力。首先遇事不慌而要冷靜、理智,是其開展工作的前提,這就需要其有良好的心理素質,要善于調節(jié)自己的情緒,要有堅定的信念,頑強的意志,穩(wěn)定的情緒,健康的身心,做事要自信。保持良好的心理素質和端正的心態(tài)且加積極向上的樂觀精神。無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能夠達到事半功倍的效果。時代華納說:我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司在我們的經營范圍內成為領導者;以優(yōu)質、卓越聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才,包括世界上最好的記者和作家,并使大家創(chuàng)造性的思考和工作。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長遠目標,這就使得他們之后的經營方向目標明確,并可以因此而調整期相關戰(zhàn)略。其實學生干部在工作中完全可以借鑒那些企業(yè)、公司的經營策略,規(guī)劃一個學期或一個學年的工作方向和目標。和其他管理者一樣,學生干部應達到幾種境界:第一,自知不能;第二,不知有能;第三,能在卓越。必須有自己的一套理念。俗話說:理念為體,能力為用。用不足可以找人幫忙,無體則為無頭蒼蠅。
在《易經》中有一種說法;:生生之謂易,易是指太極,太極生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦,這即是指變化,天地萬物隨時隨地地在一定的自然規(guī)律下不斷變化的,在這些規(guī)律下產生了很多的思想、學派,管理學也隨之誕生。人類活動的一切表明變化的重要,缺少了變化,世界、人類的發(fā)展見寸步難行。
在古代的中國,存在著相當多的管理理念和哲學。比較有影響力的儒家學派認為管理應該是以人為本,道德教化,以仁愛治天下;而道家學派提出的是以道為中心,以德治國,無為而治,老子是怎樣闡述這個理念的呢?他極力反對有為,他認為國家的禁令越多,人民越貧窮;政府規(guī)定越多,社會越混亂。不能為了管理而管理,不知所謂管理。而他認為無為就是:不任意妄為,無不為就是:為而不恃,為而不爭:而法家則認為管理應以法為中心,依法治國,其理念衍發(fā)了法律面前人人平等。種種說法不一,眾說紛紜。
不過在新的歷史發(fā)展時期,管理的概念也應隨之發(fā)展,即古今中外管理的思想結晶、整合和發(fā)展。管理理念也應隨著時代的步伐前進,時刻以嶄新的姿態(tài)和理念應對未來的每一個挑戰(zhàn)。
管理者的心得體會總結篇五
一、作為上級角色的任務。
作為一名優(yōu)秀的領導者,他要對自己的角色及時有效的轉換,明確自己的職責,不斷的學習,不斷的提升自己的管理技巧與藝術,設身處地的為公司的發(fā)展著想,要深刻認識到企業(yè)給自己提供了一個難得的發(fā)展平臺,一定要帶領好自己的團隊盡情的在這個舞臺上展示我們團隊的精彩。
要想做好一名優(yōu)秀的管理者,必須要清楚員工心目中的好領導是什么標準。
1、有責任感,勇于承擔責任。
2、睿智、高瞻遠矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關心下屬工作并為其發(fā)展制定計劃。
5、獎罰分明、一碗水端平,說道做到有原則性。
6、能調動和營造良好的工作氛圍,真讓員工說話,有人情味。
7、高效率、有組織協(xié)調能力。
8、有經驗、能吃苦。
由此可見,要做好一名管理者,必須做到德才兼?zhèn)?,而且要有非常高的個人素養(yǎng)才能做好。
要具有上進心:敢于面對環(huán)境壓力,知難而上,迎接挑戰(zhàn),開拓進取,要有遠大的目標,并為這一目標去不斷的努力追求,只有這樣才能實現(xiàn)一次又一次的超越,才能走的更遠;
要具有敬業(yè)精神:對事業(yè)要堅定信念,不斷追求,對工作大處著眼、細處著手,要精益求精,追求完美。
要具有寬大的胸懷:善意的理解對方,欣賞對方,學習寬容,任人唯賢,具有合作精神。
要有自知之明,正確的評價自我,不斷的學習,不斷的創(chuàng)新,揚長避短,超越自我。
要有強烈的務實精神,腳踏實地的工作,不要作只說不練的假把式,只有投入到工作中,才能得到回報,投入不一定有回報,但是不投入一定沒有回報。要關心下屬,鼓勵和培養(yǎng)下屬不斷進步,時刻注意工作中的細節(jié),有些工作可以分配給下屬去做,在工作中不要過分相信自己的判斷,要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力,帶領員工一起進步。
要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質,帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領導的魅力,指揮協(xié)調的能力,以及制定有效的激勵機制。
二、作為下屬角色的任務是執(zhí)行命令,反饋信息,完成業(yè)績。領導的任務是做正確的決策,管理層要把事情做對,讓領導了解自己每天干什么,向領導展示自己。
1、自覺報告自己的工作進度;
2、對上司的問題有問必答,而且清楚;
3、充實自己、努力學習,了解上司的言語;
1、可以一目了然的把握問題的所有原因;
2、可以對問題從各個方面進行分析;
5、不忙的時候主動幫助別人;
6、毫無怨言的接受任務;
7、對自己的業(yè)務主動提出改善計劃;
三、自己搜集的一些資料:
1、多考慮別人的感受,少一點不分場合的訓人。
2、多把別人往好處想,少盯著別人的缺點不放。
3、多給別人一些贊揚,少在背后說風涼話。
4、多問問別人有什么困難。
5、多一些燦爛的笑容。
管理者的心得體會總結篇六
我在實踐中學習了很多在學校學不到的東西,也對我自己有了很大的進步。我是一名酒店管理專業(yè)的學生,即將踏入社會,更應該在工作中學會更多得人生經驗,在實踐中掌握做得規(guī)范,同時也培養(yǎng)自己的各方面能力,為成為一個合格的酒店工作者而努力。
在這里實踐的這些日子里,我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)我就對這一個禮拜的實習做一個工作小結:
剛來的日子,感覺確實不那么陌生,什么事情都比較麻煩,但是經過這段時間的工作,我也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,比如在開會的時候,我會忘記說一句話:“開會是必要的,是正常的,是必須的……”其實我覺得,這些也是我在以后的學習生活中一點都不會忘記的。因為在工作中,一定要把這些都牢牢記在心中。
在開始實習時,我們都很有,很努力地去工作,但是慢慢地,我們發(fā)現(xiàn)自己好像開始有些懈怠了,我開始想著如何讓自己在短暫的工作中盡快地投入到實習當中去,這樣不僅浪費了時間,也浪費了時間,因為我知道,在這個工作的過程中,如果自己不主動去做好這些事,那么無論怎樣都會很被動。我們在剛開始工作的時候,不會有很好地去完成,但是經過一段時間的工作后,就會慢慢的習慣這里的工作了。
剛開始時,我們的工作很多,但是經過慢慢地學習,我們也可以獨自去接觸各種各樣的客人,這樣也能學習到很多工作經驗。在工作的過程中,我們要學會自己去思考怎樣去和客人交流,去了解客人的需求,去為客人提供更多優(yōu)質的服務,在工作中不僅學會了怎樣與客人交流,更重要的是學會了如何在不同的環(huán)境下自己去選擇去做。在這里,我們要學會與不同的人交流,去處理不同的事情。
在實習期間,我們接觸了很多人,有些新人,他們都有一些不同的想法,他們有些很調皮,有些卻很好動,他們對我們很好,在工作中他們會教我們很多知識。
在這里的時間里,他們也教會了我一些社會經驗,這是我們大學生都應該學會的。這是我在這次實習過程中收獲的最大的東西。
實踐的日子雖然很快就過去了,但是這樣的一個經歷卻讓我受用一生。它使我明白到:人的一生就像一場馬車,不能只抓住一輛客人,更不能丟掉一輛客車。這就要求我們對待客人要用一顆平常心。當你為客人著急,或者為客人做一些很簡單很瑣碎的事時,當你遇到客人來投訴的時候,不能因為小失大,才會有這么大的損失;在與客人交流的過程中,你不能說不是一個人的問題,而是一個人的能力。這些我們都要好好地學習,更好地為客人服務。
通過這次社會實踐,學到了很多東西,鍛煉了自己。但同時也讓我看到了自己的一些不足,比如社會經驗缺乏,對問題的看法不是很正確,在社會中為人處世方面還不夠成熟等,這些問題我會在接下來的學習中加以改正,使自己養(yǎng)成良好的習慣。我相信,通過自己的不斷努力,我的明天一定會更加完美。
管理者的心得體會總結篇七
優(yōu)秀管理十大原則:
優(yōu)秀管理者和一般管理者,他們的工作業(yè)績相差幾倍甚至十幾倍,這是一個常見的事實。筆者認真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結出了他們所共有的十大思想和行為特征?,F(xiàn)整理之,愿與大家分享,同時也期望能給我們廣大管理者帶來些許啟示。優(yōu)秀管理者和一般管理者,他們的工作業(yè)績相差幾倍甚至十幾倍,這是一個常見的事實。也許有人會對這樣的事實百思不得其解。其實,我們知道,管理者的大部分業(yè)績不是自己親手創(chuàng)造的,而是通過和別人的合作(包括下屬、同事、客戶等)創(chuàng)造的,甚至可以說是借他人之力創(chuàng)造的。明白了這一點,以上所提到的事實也就不難理解了。一段時間以來,筆者認真留意了一些在管理崗位上工作得非常出色的管理者并分析和總結出了他們所共有的十大思想和行為特征?,F(xiàn)整理之,愿與大家分享,同時也期望能給我們廣大管理者帶來些許啟示。
(1)處事冷靜,但不優(yōu)柔寡斷出色管理者都具有處事冷靜的特點,他們善于考慮事情的多個方面或問題涉及的各利害關系方,不易沖動行事。優(yōu)秀管理者雖然處事冷靜,但并不優(yōu)柔寡斷,他們往往會在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點。具有這種特征的管理者往往能使事情或問題得到比較妥當?shù)奶幚恚瑫r又有利于形成良好的人際關系。
(2)做事認真,但不事事求完美出色管理者深知經商和科研不一樣??蒲袀戎刈非蟮氖菄乐敗⒕媲缶?經商側重追求的是效益、投入產出比。出色管理者做事非常認真仔細,但他們同時也非常懂得什么事情需要追求完美(盡善盡美),什么事情差不多就行(達到基本標準)。具有這種特征的管理者往往能把事情做對,并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價值。
(3)關注細節(jié),但不拘泥于小節(jié)出色管理者善于關注事情的細節(jié),善于留意觀察身邊的人和事。他們善于抓住問題的要害,善于將問題扼殺在萌芽狀態(tài)。出色管理者雖然善于關注細節(jié),但他們不會過分拘泥于小節(jié),不會在意別人的一點小過錯或小過失。具有這種特征的管理者往往能大幅度減少問題的發(fā)生,日常管理工作也會井然有序。
(4)協(xié)商安排工作,絕少發(fā)號施令管理者不是發(fā)號施令的監(jiān)工。一個能讓下屬主動追隨的管理者,依賴的是他(她)的個人魅力和領導力,而不是他(她)手中的權利。出色的管理者絕少對下屬發(fā)號施令,他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正心甘情愿地完成好被安排的任務,這樣的管理者也往往能營造出和-諧團結的團隊氛圍。
(5)關愛下屬,懂得惜才愛才出色管理者善于尊重和關愛下屬,他們往往視同事如兄弟,懂得怎樣去珍惜和愛護與自己朝夕相處、共同拼搏的戰(zhàn)友。具有這樣特征的管理者往往會讓下屬有一種如家的感覺,無形中也讓大家更積極、更主動、更無怨無悔地付出。
(6)對人寬容,甘于忍讓出色管理者胸懷寬廣,對人寬容、甘于忍讓,他們善于將心比心,善于考慮別人的難處和利益,善于挖起荊棘并種下玫瑰。具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關系,并往往能在需要時,得到別人最真誠的支持和幫助。
(7)嚴以律己,以行動服人出色管理者不會讓自己獨立于各種規(guī)章制度之外,他們往往身體力行、為人表率,用自己的實際行動來影響和帶動身邊的人。具有這種特征的管理者往往其身正,不令而行。
(8)為人正直,表里如一出色管理者為人正直、表里如一。他們往往對人一視同仁、處事公平公正。沒有暗箱操作;也不會當面抹蜜餞,背后捅刀子。具有這種特征的管理者往往使人有安全感并能得到別人充分的信任。
(9)謙虛謹慎,善于學習出色管理者不會把自己已有的知識和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹慎,樂于向自己的上司、同事和下屬等學習。具有這種特征的管理者往往具有比較強的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高。
(10)不滿足于現(xiàn)狀,但不脫離現(xiàn)實出色管理者不滿足于當前的業(yè)績,他們都有比較高遠的目標和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀,但決不會脫離現(xiàn)實,他們總是一步一個腳印為更高更遠的目標而奮斗。他們非常清楚自己的將來會是怎樣,而怎樣才是他們想象中的將來。具有這樣特征的管理者往往具有充沛的工作激-情并有持之以恒的工作動力。成為一名出色的管理者,應該是我們廣大管理者追求的目標之一。以上總結的出色管理者的十大思想和行為特征,期望能成為我們不斷接近出色管理者的一面鏡子。
管理者的心得體會總結篇八
有人說:“做一件事不要太看重結果,重在享受過程。”此言確有可取之處。奈何世界飛速發(fā)展,當我們肩負重任或是以管理者的名義帶領著一個團隊,就不得不直接緊盯目標,思考著以怎樣的方式以求高效完成。而《卓有成效的管理者》就恰恰給了初入一個嶄新階段的我一些啟迪。
此書條理清晰,文字說理加以事例列舉讓我跟得上作者的思路,也讓我感受到了作者或卓有成效的管理者的智慧、個人魅力,以及一些感悟與反思。
自省——這是我在閱讀過程中的最深感受。“我今天(或完成這項任務時)的時間安排合理嗎?”“我以這樣的形式(或方法)完成這項任務是不是最高效的?”“我這樣做是否充分考慮到他人的情況?”……為了目標的實現(xiàn)我們需要效率,但是一味地干卻缺乏反思實在是一件比拖拉磨蹭還要可怕的事。在生活和學習中,自我檢討能讓我們及時地意識是否出錯以及調整。而類似于“我能貢獻什么?”“我還需要學習什么?”這樣的思考能激起我們學習、工作的動力。而“我這么做是否考慮到他自身的發(fā)展(或長處的優(yōu)勢發(fā)揮)?”則有利于人事、人際方面的發(fā)展。
惜時。資源缺乏往往會成為完成某一項任務的棘手之憂,而時間卻是最珍貴并且沒有替代品德資源。當書中提到“記錄時間”,我不禁思考——我一天有多少時間花在網(wǎng)絡上?初入大學,即使沒有高中緊密的課程安排,但我也不應讓自己疏于讀書學習思考和鍛煉。不僅是管理者,若要成為一個優(yōu)秀的人,學會記錄、管理自己的時間應為必修課。眾事雖紛擾,要事必優(yōu)先;列舉出事情的輕重能讓我們擺脫庸事的拖扯,讓人集中注意力和時間去完成要事,更可以避免昨日之事擾今日之計劃。
了解和交往。其中第一點是對自己的了解,包括優(yōu)缺點、能力、是否勝任某項工作等;而自身的溝通就是自省及自我鼓勵。第二點是書中教給我一些人際關系中的藝術。與人處事要學會了解他人。而書中“如何管理上司”讓我眼前一亮??傊?,不管是對于下屬還是上司,都要善于發(fā)現(xiàn)、運用他人的長處,不過分苛責于他人的小缺點。
書中言“規(guī)范已經清楚了,不同方案已經想到了,得失也衡量了。一切都已經一目了然,應采取什么行動,也已經清清楚楚。該采取什么決策,已是明擺著的了?!睕Q策者應有的素質都包含在了此句話中。管理者在工作中必然要做比別人更多的決策。決策前必然需要思考;但有時,對于更多的人來說,缺乏的是勇氣與執(zhí)行力。果敢——敢想、立刻做,應是邁向成功的重要一步。當然,還有一點也很重要——“行動或不行動;切忌只做一半或折中?!?/p>
經典,的確需要多次拜讀。如今的我對于管理學表皮了解還說不上,所以初讀此書得到的更多是關于自我管理方面。我想,當人生閱歷更加豐富,再度此書,定會收獲更多精彩。
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