總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工工作總結(jié) 個人篇一
就算是在如今，回憶起來也確實非常的不可思議，三個月前，我走出了學校的“高塔”，并來到了x公司這一全新的發(fā)展地！回顧這三個月，盡管這一段時間的學習和工作都算不上順利平坦。但在經(jīng)歷了這么多之后，我自身作為x崗位員工的能力也有了很大的提升！這使得我能通過試用期的考核，并在如今成為正式的x員工！
現(xiàn)在，試用期的工作過去，我也要對自己這幾個月來的情況做一個詳細的總結(jié)，讓自己好在接下來的工作中更加順利的完成任務！以下是我的工作總結(jié)：
在這段時間的工作中，前期，我作為對工作幾乎一無所知的新人，主要是與其他新員工一起在x領導的教導下進行基礎培訓?；仡欉@場培訓，盡管在僅僅只有短暫的x天時間，但在領導的積極教導下，我們卻通過這x天的時間，充分的記住了作為一名x員工的基礎知識。并順利的完成了培訓的考核。
但是記住并不等于掌握，在后來的工作上，我被安排由x前輩負責教導。在前輩的指點下，我一點點的熟悉著工作和之前學會的技能。在一次又一次的失敗中，我也總結(jié)到了許多個人的經(jīng)驗。并且，在后來，我也了解到在x這份崗位中，我們現(xiàn)在所做的也不過是最基礎的工作而已。在后面，還有更加復雜的工作需要去學習和掌握。
盡管只是一名試用期員工，但在工作方面我一直保持著演技且細心的態(tài)度。面對自己的工作任務，我會多次檢查并確認，以此保證自身的正確率。且在前輩的傳授下，我也逐漸掌握了更加方便的`方法去完成自己的任務，盡管有些方法并不適合我的習慣，但我也因此學會了獨立思考，并完善了自己的工作。
總的來說，在這場試用期中，我充分的掌握了一名x崗位員工所應該有的能力和知識。但相比于其他的前輩，我在工作的成績上還有許多的不足！為此，我也會在接下來的工作中繼續(xù)努力，讓自己更好的掌握工作能力，加強個人對公司的貢獻！
員工工作總結(jié) 個人篇二
xx年xx月來我公司，這幾年中在公司領導及各位成員的幫助與支持下，按照公司及車間的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
（1）狠抓安全管理，減少事故發(fā)生：身為一名基層干部，雖然能力有限，但肩負員工的生命安全的重任從未放松。
（2）保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì)：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量，出對公司的.負責任，我在質(zhì)量控制方面，一直不敢松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過，會主動與質(zhì)控溝通解決問題，同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。
（3）提高班組管理力度：在我的積極帶領下并很好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務，還把產(chǎn)能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的方法，使員工的執(zhí)行力得到很大的提高，友好團結(jié)，工作認真，提高了工作效率和工作質(zhì)量，降底了成本，改進技術(shù)多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。
公司創(chuàng)建到現(xiàn)在，雖然在不斷的努力下取得了很好成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點比較突出：
（1）班組管理方面：如，員工的標準化作業(yè)，專業(yè)技術(shù)水平，有待改進和提高，沒有高素質(zhì)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，員工管理不好是領導的錯，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素質(zhì)問題，加強崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓，企業(yè)文化是很重要。
（2）質(zhì)量控制方面：質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的，一定要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是原材料及配料是很重要。
如：前不久生產(chǎn)的‘安醫(yī)大’就是新供應商原材料abs板有質(zhì)量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認為要做好質(zhì)量工作，必須把握‘嚴，細，實”的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
（3）安全生產(chǎn)方面：安全管理沒有做到位，力度不夠，安全培訓不到位，勞保用品不全。還有質(zhì)量問題，如：今年安全事故累累發(fā)生，都沒有在發(fā)生一次事故后及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，避免類似的事件再發(fā)生，使我公司的利益受到損傷，為止。在今后的工作加強安全培訓，使每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性。從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好性。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，在這一基礎上我必須擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，認真提高工作水平，為我公司發(fā)展貢獻自己的力量，我計劃把我公司的功能背板作技術(shù)改進。最后再次感謝領導和同事對我的幫助，在新的一年我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領導的關(guān)心與厚愛。
謝謝！
員工工作總結(jié) 個人篇三
20xx年是xx有限公司繼往開來、穩(wěn)固發(fā)展的一年；是夯實基礎、提升服務質(zhì)量的一年；是明信人團結(jié)、奮進的一年；也是不平凡的一年；非常辛苦的一年。我們今天取得的成績和規(guī)模是與我們?nèi)w員工的辛勤勞動是分不開的，在此，對在明信工作的全體員工表示衷心的感謝?。ü恼疲┗仡欉^去的一年，在國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟大環(huán)境下，國內(nèi)汽車市場的快速發(fā)展和激烈競爭給我們xx帶來了機遇和發(fā)展空間，20xx年在全體員工的共同努力下，公司取得了突破性的發(fā)展，整體銷售、售后服務、車輛保險等多項指標均創(chuàng)歷史新高，整車銷售1620多臺，承接維修車輛8392臺次，裝潢各類車輛1700多輛，保險服務420萬元，惠民退款業(yè)務辦理269筆，xx汽車文登店銷量突破600輛大關(guān)（實銷629輛），再次奪得“二網(wǎng)銷量冠軍”的榮譽稱號，閆永梅經(jīng)理再次被評選為“優(yōu)秀銷售經(jīng)理”，這些成績的取得是和大家辛勤勞動、努力奮斗分不開的，同時也為明信汽車的穩(wěn)定發(fā)展作出了巨大的貢獻。20xx年汽車市場在國家惠民政策、惠農(nóng)政策的帶動下，公司及時的調(diào)整了品牌銷售的戰(zhàn)略方向，把xx汽車、東南汽車、五菱汽車作為20xx年銷售服務工作的重中之重，成功完成五菱汽車形象店（五菱售后服務快修店）的建設，并一次性驗收合格。順利完成xx汽車售后一級服務站的建設整改及各關(guān)鍵崗位人員的培訓。為公司汽車銷售和售后服務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。20xx年在抓好主營業(yè)務的同時，積極參加各級組織的創(chuàng)優(yōu)評選活動，把“誠信經(jīng)營用戶至上”的服務理念、服務標準、服務質(zhì)量提高到新的高度，在創(chuàng)建“威海市第八屆消費者滿意單位”的活動中，公司領導重視、全體員工積極響應，把“消費與服務”的重要性和必要性及時貫穿到我們的實際工作中去，經(jīng)過威海市消費者滿意單位評審團對我公司的綜合評審，得到了各級領導對我們服務工作的肯定，同時也強化了全體員工自覺為消費者服務的意識，確保了服務標準的實現(xiàn)和服務質(zhì)量的提高。
下面我把公司各部門的工作分幾個方面進行總結(jié)及業(yè)績評價。
20xx年xx部銷售車輛629輛，銷量再次保持“二網(wǎng)銷售冠軍”的榮譽稱號，在文登汽車銷量連續(xù)6各月以上市場占用率為第一，閆詠梅經(jīng)理被威海xx4s店再次評為“優(yōu)秀銷售經(jīng)理”10年xx部在日常的管理中充分體現(xiàn)了團隊協(xié)作、管理規(guī)范、執(zhí)行到位的團隊精神，他們用“敢于負責任”的態(tài)度來做好每個細節(jié)的工作。在10年積極地開展下鄉(xiāng)巡展和進社區(qū)的活動50次，確保了巡展等活動的有效性和vip客戶的發(fā)展。20xx年公司視xx品牌為第一品牌，設東區(qū)、西區(qū)兩個形象專營店，在人員、政策上給予傾斜，東西區(qū)兩位負責人李志鵬、王譯爽盡職盡責，帶領新老銷售顧問正確運用“三表一卡”，靈活把握政策方向，把客戶登記、銷售、客戶關(guān)懷等工作做的有條有序，在整個汽車銷售過程中，真正起到了“龍頭”作用，他們用xx打造了一支團結(jié)向上、積極進取、任勞任怨、無私奉獻的隊伍。為公司各部門樹立了很好的榜樣。工作中嚴格按照xx公司的標準來執(zhí)行，從車輛擺放到衛(wèi)生的管理；從接待客戶到最終成交；從信息的傳遞倒回訪的滿意度；從商品車一輛一輛的提車、驗車到整板車型的卸車、驗車等等，處處體現(xiàn)了xx部員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，得到了威海xx公司的肯定和發(fā)揚，20xx年在交車滿意度回訪中客戶滿意度達到100%。
瑞麒品牌系列車是我們公司新代理的汽車品牌，它的規(guī)范管理形同與xx汽車，起點高、標準嚴。20xx年公司把有經(jīng)驗的王國友同志和新上崗的姜沖安排在瑞麒品牌進行宣傳銷售，他們工作積極主動、穩(wěn)扎穩(wěn)打，僅幾個月的時間銷售瑞麒品牌車20輛，他們?yōu)榇讼铝瞬簧俟Ψ颍⑽?0xx年打開瑞麒品牌的銷售市場做好了鋪墊工作。
20xx年xx部要把管理工作進一步深化，細分用戶群體、密切跟蹤市場動態(tài)，建議每日召開晨會，匯集各方信息，安排日常工作及時掌握市場動態(tài)；要有特色的開展vip客戶關(guān)懷及qvip用戶數(shù)量和質(zhì)量的提升；定期進行部門員工的產(chǎn)品知識培訓、培養(yǎng)員工產(chǎn)品話術(shù)的應用及應變能力；嚴格按照xx品牌、瑞麒品牌的服務準則，高標準、嚴要求的進行細致的工作，為20xx年再創(chuàng)輝煌而努力奮斗?。ü恼疲?/p>
銷售部負責xx、xxxx、xx、xxx四大品牌的銷售及公司商品車的倉儲管理，同時擔負著整個公司的新車調(diào)度、新車上牌、檔案登記等管理工作。20xx年銷售車輛738臺，保險業(yè)務432萬元，雙雙創(chuàng)歷史新高。20xx年5月東南汽車正式進駐我公司從品牌宣傳、定位到大廳內(nèi)外裝修、裝飾及人員配備等硬件設施的按時完成，短短的幾個月時間，在于志剛經(jīng)理的帶領下，團結(jié)合作、奮力拼搏、齊頭并進，車輛的管理上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，車輛的日常管理和維護都很到位，銷售顧問的敬業(yè)精神、高度的責任心、創(chuàng)造了人氣旺、銷量大、口碑好、客戶認可的成績。東南品牌的負責人王芳在較短的時間里，面對品牌的陌生、市場保有量小、客戶群低專業(yè)知識缺乏等問題，帶領本組員工多次去威海4s進行系統(tǒng)培訓，認真搜集資料，做好每個環(huán)節(jié)筆記，經(jīng)常開小會，修煉內(nèi)功，總結(jié)、解決在日常工作中所發(fā)生的問題
員工工作總結(jié) 個人篇四
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。這些年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
思想方面：重視理論學習，在實踐工作中成長，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關(guān)文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。
學習方面：辭去成果豐碩的20xx年，迎來萬象更新的20xx年，回首在電信和鐵塔代維工作的這一年時間里，有許多的艱辛和快樂。同時，也參加了公司組織的各種培訓活動，從中掌握了通信行業(yè)的許多專業(yè)知識。在此，感謝公司提供的各種學習和培訓機會。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。所以，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用?？鬃釉唬骸叭诵校赜形?guī)熝伞?。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的故障，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術(shù)本領。
工作方面：我合理規(guī)劃時間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在故障處理上，我以合肥電信的相關(guān)要求為標準，從細節(jié)上下功夫，與后臺相互協(xié)作，取得了良好效果。在歷次故障處理中，電信公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結(jié)并及時完成了整改。在基站停電發(fā)電搶修工作方面：本年發(fā)電量較多的是3月、4月、5月、6月、7月份，其它月份停電的不是太頻繁。在接到發(fā)電派單后，我們都能迅速的`出發(fā)，趕往基站發(fā)電，沒有造成大量的基站由于停電引起退服，有部分基站是室外站，沒有后備蓄電池，停電即退服，遇到這些站停電我們必須即使、迅速的去發(fā)電，減少退服時長。有部分基站建于農(nóng)村農(nóng)田，路途遙遠、難行，但我們克服了種種困難，沒有造成這些站退服過長。在巡檢方面，在這一年巡檢工作中我們本著不怕累、不怕臟、仔細、認真的態(tài)度去做日常巡檢工作，堅決按照合肥鐵塔的要求按質(zhì)按量的去完成。
隨著代維工作的細化，培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)人材儲備，為了我們的代維工作更集中、高效的展開工作，我們建議公司開展專業(yè)技能各站點培訓，增加一些業(yè)余活動，提高員工的學習積極性與工作熱情
本年度即將收尾，在這年度承前啟后的關(guān)鍵時段。針對各位領導對我們代維工作的懇切批評指導，我們會以盡職本份的態(tài)度與熱情，去工作，把好成績做出來，目標為我們公司打造更加優(yōu)質(zhì)、高效的成績。請各位領導相信、關(guān)注我們的提高。最后感謝各位領導一直以來對我們工作上的大力支持與信任！
員工工作總結(jié) 個人篇五
轉(zhuǎn)眼xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
1、銷售指標的完成情況上半年在公司各級領導的親切關(guān)懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額x萬元，完成年計劃x萬元的x%，比去年同期增長x%，回款率為x%;低檔酒占總銷售額的x%，比去年同期降低x個百分點;中檔酒占總銷售額的x%，比去年同期增加x個百分點;高檔酒占總銷售額的x%，比去年同期增加x個百分點。
2、市場管理、市場維護根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結(jié)合公司的柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超x家，酒店x家，終端x家。新開發(fā)的x家商超是成縣規(guī)模的xx購物廣場，所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品;x家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)x家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)x家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣為了提高消費者對xx酒的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌x個，其中煙酒門市部及餐館門頭x個，其它形式的廣告牌x個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對x年的.銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保x萬元銷售任務的完成，并向x萬元奮斗。
1、努力學習，提高業(yè)務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
員工工作總結(jié) 個人篇六
20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們xxxx部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在努力為xxxx的發(fā)展做出貢獻?，F(xiàn)將全年的工作情況進行總結(jié)匯報：
今年是我們xxxx具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過xx年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們xxxx真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。xxxx部經(jīng)常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對xxxx傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的`本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。
我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面，對xxxx日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管。對重要憑證的領用，都有專人負責。明確xxxx的權(quán)限，不得擅自授權(quán)。對于xxxx要求上報的可疑業(yè)務及時上報。隨時提高警惕，杜絕詐騙?？傊?，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
今年是對xxxx個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年，綜合xxxx上崗考試，直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。考試臨近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命，因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗。時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞铡Ｎ也咳w員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗，當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達標的，但仍有業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對xxxx的整體服務形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。
1、服務上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。
以上是我部20xx年全年的工作總結(jié)，向各位領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
員工工作總結(jié) 個人篇七
不知不覺間，來到...已經(jīng)一年多的時間了，在一線的工作當中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感激領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，經(jīng)過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
在從來到公司到此刻的時間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長，從一名小員工升為領導層，思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。
在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，邏輯本事欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，可是我相信在以后的工作中，我會不斷的`學習和思考，從而加強對工作的認知本事從而做出工作的最優(yōu)流程。
對人員的管理本事欠缺，對市場的調(diào)查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學習總結(jié)改善，從而使遇到問題都能得到很好的解決。
在這一年多的工作與實踐當中，我參與了許多團體完成的工作，和同事的相處十分緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自我的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊必須會攻無不克，戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線二線一齊完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，必須要把信息處理的及時、清晰。
領導要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，能夠進取自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的提高。
此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記住工作資料要精細化精確化，個人得失要模糊計算：出了風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。
三人行，必有我?guī)?，與身邊同事的合作更加的默契，感激他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感激他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也十分慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我必須會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
經(jīng)過這半年的工作學習，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距，主要體此刻工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自我的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：
缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結(jié)，從開業(yè)到此刻只七月份的活動“清涼一夏，低價a風暴”業(yè)績還算能夠，跟活動有很大的關(guān)系，全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價格回升，就再也沒到達夢想的額度。針對市場我應當主動向公司申請?zhí)鼗菡撸瑧敯驯粍幼冎鲃?，用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌，占據(jù)必須的市場份額。
跟員工的關(guān)系好是應當?shù)模鄙兕I導的氣勢，陳總一向教導我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的能夠直接向你反映，再著重研究怎樣安撫、怎樣匯報，平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中，我必須時時刻刻注意修正自己不足的地方，必須會養(yǎng)成良好的工作習慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
員工工作總結(jié) 個人篇八
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個新的工作局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
自20xx年工作以來，我認真完成車間交給的各項工作，努力學習本崗位操作規(guī)程，出現(xiàn)問題積極思考，運用“層別法”找出問題根源加以解決，這樣一來個人工作能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的滅菌崗位是為了生產(chǎn)合格針劑尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。在車間領導以及同事們的支持和幫助下，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處。
一、在思想方面。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，本人以身作則，堅持以制度管人，并引導、教育員工自覺遵守車間里的各項規(guī)章制度，在思想和行動上嚴格要求自己。一方面，注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)。另一方面，通過積極參加公司舉辦的演講比賽、爭創(chuàng)優(yōu)秀班組等一系列活動，對提高自身素質(zhì)重要性的`認識更加深刻，對投身滅菌工作更好生產(chǎn)服務的信念也更加堅定。
二、在學習方面。認真學習gmp知識和滅菌操作規(guī)程知識學習。從知識理論的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性，堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種滅菌學習活動與自學結(jié)合起來，并認真做好重點學習筆記，撰寫相關(guān)心得體會，做到個人與公司相一致，理論與業(yè)務相結(jié)合。同時，通過積極參與公司組織的學習，了解、認識班組長的重要性，提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。
三、工作完成情況。在做好滅菌崗位本身工作的基礎上，認真做好與灌封、燈檢之間的交接工作。一方面，為配合灌封的半成品正常生產(chǎn)，順利滅菌保證了灌封崗位的正常運行。另一方面，加強與燈檢崗位的溝通，使燈檢崗位順利進行。另外，還及時把灌封產(chǎn)生的廢棄物運出崗位，防止廢棄物對藥品造成的污染。為了生產(chǎn)出合格藥品，運用滅菌柜工作原理和操作規(guī)程，進一步統(tǒng)一明確了滅菌系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項，大大方便了滅菌工作的實際操作提高了工作效率。
總之，在新的一年里我將為自己制定新的目標，那就是要加緊學習gmp的知識和滅菌柜的工作原理，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。今后會有更多的機會和競爭在等著我們，我在心里暗暗的為自己鼓勁：要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實的去做，不能鼠目寸光，要著眼于大局，著眼于公司的發(fā)展。我也會向其他同事學習，取長補短，共同交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，爭取取得更好的工作成績，不愧于自己的職責。
員工工作總結(jié) 個人篇九
在這個充滿機遇的20xx年，我于二零一零年十月二十二號應聘阿凡提物流上海公司的業(yè)務部，擔任業(yè)務內(nèi)勤。在職期間，通過上級領導的幫助和指導，和全體阿凡提工作人員的辛勤努力，在汗水和智慧的投入中，看到啦上海公司有了新的進步。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
在上海公司杜天剛總經(jīng)理的領導下，負責接待電話業(yè)務，用高標準嚴格要求自己，不斷學習、刻苦追求，加強自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng)，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的`不夠到位，但是我會在以后的工作中忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的?！爆F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：
一，每天上班之前永遠記住
（1）客戶滿意第一；
（2）客戶永遠是對的；
（3）如果客戶錯了，任然記住客戶永遠是對的
二，加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶最優(yōu)化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準確無誤的答復客人，不要感到失望。
三，為了貨物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四，及時上報貨損，讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
五，上下班時間清點庫房的貨存。
六，每一個電話都關(guān)系到我們的業(yè)績，做好電話記錄，客戶信息記錄。
回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習，提高自身的素質(zhì)。要進一步學習相關(guān)的理論知識，與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神，增強責任意識。關(guān)心、愛護同事，我們是一直強大的團體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業(yè)務內(nèi)勤應該具有最基本的素質(zhì)：有強烈的事業(yè)心與責任感。
以上報告,請領導指正批評,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。
阿凡提上?？偛繕I(yè)務內(nèi)勤：
20xx年12月20日
員工工作總結(jié) 個人篇十
1、完成保安人員摸底排查工作，共193份。并建立電子版和紙質(zhì)版的基礎臺賬。
2、參加公司組織的“信息化標準管理系統(tǒng)”培訓和“新聞通訊員”培訓。
3、配合李宗楊完成了“零星固定資產(chǎn)購置”申報和“辦公用品購置”申報。
4、根據(jù)公司的要求，建立了本部門“門戶欄目設計”工作。
5、從五月份開始，堅持參加保安周工作例會。
6、堅持學習。學習對我這個新兵來說是十分重要的。一是學習有關(guān)治安保衛(wèi)工作的法律法規(guī)。二是學習并借鑒兄弟單位有關(guān)治安保衛(wèi)工作方面的制度和文件（主要是領導考察帶回來的資料）。三是有空多跑現(xiàn)場，重點了解人車物管理的工作流程等方面情況。
7、完成其他工作：撰寫新聞稿件1篇
8、中原治安保衛(wèi)工作月工作總結(jié)和計劃未按要求上報。
1、繼續(xù)抓好自身的.理論和法規(guī)學習。
2、深入現(xiàn)場，側(cè)重了解辦證管理的有關(guān)流程。堅持參加中原油田保安周工作例會，同時積極做好現(xiàn)場督辦工作。
3、配合領導起草化工分公司人武保衛(wèi)有關(guān)規(guī)章制度。
4、完成部門其他事務性工作、宣傳報道以及領導交辦的其他工作。
員工工作總結(jié) 個人篇十一
時間如流水，一學年的教學工作即將結(jié)束。回顧一年的工作，真的有太多的話要說。這一年，我很忙，很充實。在學校領導和同事的幫助下，我順利完成了各方面的工作。現(xiàn)在我們將對本學年的工作進行總結(jié)，以促進改進。
在工作中，可以充分調(diào)動學生的學習積極性，激發(fā)學生的學習情緒，合理運用教學方法，以學生為主體，教師為主導，通過探索方式創(chuàng)造教學情境，開拓學生思維，激發(fā)學生想象力，在40分鐘的課堂上認真要求質(zhì)量。在新學年開始的時候，我們可以很快組織班委，選拔班干部，努力培養(yǎng)班干部。
在教學工作中，要認真?zhèn)湔n，認真批改作業(yè)，有整潔規(guī)范的作業(yè)格式，養(yǎng)成良好的學習習慣。對于個別差生，可以給予精心指導，經(jīng)常面授作業(yè)，找出知識薄弱環(huán)節(jié)，及時填補空白。比如我經(jīng)常用類。
課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進步的同學，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調(diào)動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。
在學生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時有一個調(diào)皮學生，他叫xxx。他學習成績差，經(jīng)常逃學，在班級中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學生交朋友，做學生的知心人，與家長緊密配合，發(fā)現(xiàn)有一點兒進步的就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進步很快，后來還成為三好學生。
在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。通過一年來的教學，在班級中，學生的學習風氣形成了，組織紀律性變好了，作業(yè)能依時完成，勞動積極肯干，誠實有禮，互助互學，使學生得到了全面的發(fā)展。
員工工作總結(jié) 個人篇十二
作為工程部外派項目部駐現(xiàn)場工作人員，我的工作目標任務是：全心全意為甲方及項目部提供優(yōu)質(zhì)服務，督促安全文明生產(chǎn)、工程質(zhì)量、工程進度，防范風險，及時聯(lián)系公司爭取把企業(yè)風險降至最低。
年初我被派往項目部工作，該工程為xx路上西起xx東至xx全長約xx公里的條形公園。由于該工程地處xx路，西面緊鄰xx公園，路上游人、行人較多，所以該工程的重點是安全文明生產(chǎn)。我前往項目部后，按照公司的制定的方針、要求及工程部下達的目標任務，結(jié)合項目部的具體情況從以下幾個方面展開了工作：
1、工程形象方面：前往項目部時帶去了公司統(tǒng)一定制的工作服，并督促項目部管理人員及時定制并懸掛了按公司要求的宣傳標語。
2、根據(jù)公司安全部的要求，督促項目部制作了警示標語、宣傳標語。
3、加強現(xiàn)場植樹安全：因施工現(xiàn)場行人、游人較多，每遇栽植大樹時往往形成行人圍觀，所以每次都要協(xié)助施工人員維持現(xiàn)場安全，叮囑行人遠離現(xiàn)場，吊車起重臂下嚴禁站人，待栽樹坑進行圍擋以防摔傷行人。
4、加強現(xiàn)場用電安全管理：對項目部傳達公司安全部要求，叮囑施工人員必須持證上崗，電線必須使用皮線電纜線，嚴禁使用花線。
5、傳達公司要求節(jié)假日以及抗旱、防洪期間對現(xiàn)場加強安全巡查，嚴格管理的文件，并叮囑現(xiàn)場管理人員按要求執(zhí)行。
因現(xiàn)場施工人員多為初次栽植苗木，所以在施工中經(jīng)常在一起溝通、相互學習，盡力保質(zhì)保量的完成栽植工作。
1、苗木質(zhì)量驗收：苗木到場后按業(yè)主對苗木規(guī)格的要求，就苗木的胸徑、冠幅、分枝點、土球大小等對施工員提供合理化建議。
2、苗木栽植方面：在苗木栽植時就苗木的裁剪，喬木的捆-綁、起吊，種植土的填埋，定根水的澆灌等提供合理化建議。
3、苗木病蟲害的防治：在苗木出現(xiàn)病蟲害時，在請教、詢問專業(yè)人員后向施工人員提供建議。
1、每周及時向公司工程部匯報周工作內(nèi)容、下周計劃、周工程進度以及工程總體進度。
2、每天在現(xiàn)場實地了解當天的施工內(nèi)容，以及當天完成的工程量。
1、往返回公司協(xié)助項目部在所需資料上簽字、蓋章。
2、參加了部分監(jiān)理例行會議，了解了甲方、監(jiān)理對工程項目的要求，項目部提出的施工中所需解決的問題，以及對解決問題雙方達成的共識。
3、傳達執(zhí)行公司工程部對項目部的管理文件及要求。
4、幫助項目部向公司財務部領取辦理工商、稅務證明資料：協(xié)助行政部與項目部負責人鑒定勞務合同。
5、自備相機拍攝了現(xiàn)場照片，為公司做資料宣傳提供了圖片資料。
1、人工工資方面：平時在現(xiàn)場經(jīng)常詢問農(nóng)民工，了解民工工資還是得到了及時發(fā)放，基本上沒有拖欠。從施工班組了解到，最近給他們發(fā)放了部分工資，有少量拖欠，我還需跟蹤。
2、材料款方面：由于材料款式工程重點款項，所以我對主要材料商進行了重點了解，得知他們都未用項目章簽訂供貨合同。
以下是項目部對幾個主要材料商的付款情況：
（1）苗木供貨商，供苗xx多萬元，欠款xx多萬元。
（2）鋪裝供貨商，供磚xx多萬元，欠款xx多萬元。
（3）商砼供貨商，結(jié)清無欠款。
（4）水泥供貨商，有少量欠款。
（5）對其余材料商進行了了解后記錄了聯(lián)系方式以便及時跟蹤了解。
3、因牽涉到工程質(zhì)保金，所以我對苗木死亡做了統(tǒng)計。
我被外派項目部工作，在這接近一年的工作學習當中，較好的完成了公司、工程中心所下達的各項任務。但在工作中我發(fā)覺自己的專業(yè)技術(shù)不過硬，業(yè)務水平有待提高，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能嗎，為公司做出應有的貢獻。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間一年了，在這里也學到了蠻多做事做人的道理，在這里讓我感受到廣大勞動人民的辛勤勞動，用汗水在耕耘，用體力付出，也知道父母為了工作為了生活在外面奔波勞累，總之一份耕耘，一份收獲，現(xiàn)在有一下總結(jié)回顧一下過去的工作情況：
對于施工員，自己必須先對每天的工作內(nèi)容有掌握，對每天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理?，F(xiàn)場是一個極其考驗一個人能力的地方，不光是對技術(shù)的掌握更是體現(xiàn)在對整個施工現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)，尤其是在很多工序交叉時候，更要處理好相關(guān)事宜來避免不必要的麻煩。
在這一年的施工員工作中，我收獲很多，不僅僅是施工知識的掌握，同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高，這里包括與同事的相處，與分包的相處方式，甚至與建設單位和監(jiān)理之間的交流，這一切的一切都讓我受益匪淺。在施工技術(shù)方面，我曾經(jīng)有一次因為沒有看技術(shù)組發(fā)出窗戶和門的變更導致門窗洞口位置留錯，幸好上報時被我們工長李哲發(fā)現(xiàn)并糾正。這件事給了我很大的觸動，作為一名合格的施工員，必須對技術(shù)敏感，我們在實際的施工中，經(jīng)常會遇到各種設計變更，施工員必須要第一時間了解、吃透這些變更，這樣才能真正指揮好現(xiàn)場。資料整理方面做的不好，落下了很多資料，臨時突擊補資料搞的自己很狼狽。以后一定做到施工資料并行，保證認真工作態(tài)度，給以后的`資料整理打下基礎。
建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。我們要相信付出不一定有回報，但不付出一定沒有回報，我們作為年輕的一代更應發(fā)揚吃苦耐勞的精神在工作的同時應抽空跟工人溝通交流，在一起聊聊家常啊，給工人師傅一支香煙，工人也會看作是我們尊敬他的一種意思，之后跟工人技術(shù)交底，工人也會很樂意的聽從并接受，對于工作也能很好的開展，正所謂時時刻刻的密切聯(lián)系群眾聯(lián)系工人，讓工人感受到我們項目部的溫暖。
在一年的工作當中我們都盡了自己的努力，為老板節(jié)約材料，告誡工人不要浪費材料，能夠用的半磚塊全部用上，二次結(jié)構(gòu)植筋盡量全部用切割下來的短材料，大河有水小河滿。
明年的綜合樓也即將上馬，綜合樓基本上包含了土建工程的全部內(nèi)容，有工程量之大工程難度之大特點，在我看來是一種學習的契機，我們應該迎頭而上攜手為xx公司再創(chuàng)輝煌。
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