總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
個人年終工作總結(jié)免費 個人年終工作總結(jié)簡短篇一
即將過去的這一年,在隊領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于安全、工作和學(xué)習(xí)目標上,緊緊圍繞重點開展工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性,提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的汽機新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉技能外,還需要負責(zé)具體的安全工作及生產(chǎn)任務(wù)的安排,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作責(zé)任。在作風(fēng)上,我能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
一年來,我嚴于律已,努力使自己的政治思想覺悟進一步提高。始終堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極樹立熱愛公司,熱愛汽機工程處,熱愛汽機檢修,擁護領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,堅信在工程處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,汽機隊一定會走出一條有自己特色的寬廣道路,為加快汽機隊的發(fā)展認真做好本職工作。
我能重視加強理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是深刻領(lǐng)會公司、部門制度的含義和目的,增強自己宣傳制度和執(zhí)行制度的自覺性和堅定性;認真學(xué)習(xí)公司、部門下發(fā)的各種文件和通報,并把這些文件和通報精神及時傳達到每位員工;二是認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)理論技術(shù)、管理知識和計算機知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在理論技術(shù)、管理知識和計算機知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
一年來,我始終堅持努力工作,按時完成工作任務(wù)。嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:認真收集班組工作要求信息,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在日常工作中,認真聽取員工反映的問題,提出的要求和建議。同時,對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好員工的思想工作,讓員工相信我們在為員工所想。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,20__年取得了工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到部門、班組領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
一年來,我能認真領(lǐng)會公司、部門有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套切合我們汽機隊檢修、維護的工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把公司精神與實際工作結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權(quán)。在管理工作中,堅持每周二主持召開一次安全日活動,聽取各組工作情況匯報,研究當(dāng)周工作安排計劃,加強管理,督促內(nèi)控制度的落實。在協(xié)調(diào)工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
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在組長任用工作中,認真對員工理論技術(shù)水平、工作能力、勤正務(wù)實進行考評,堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動汽機隊用人機制的改革,并逐步走向規(guī)范化的軌道。
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決糾正一些不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行隊里的各項規(guī)章制度,樹立愛隊如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
密切聯(lián)系部門班組,努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展隊里和部門的根本利益。本人牢固樹立正確的權(quán)力觀、利益觀,樹立為員工服務(wù)的思想,把部門滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為隊里辦實事、辦好事。
總的來說,一年來,本人在團隊管理方面考慮的較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執(zhí)行公司、部門和隊里的各項制度,較好地履行了作為專業(yè)隊長職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了生產(chǎn)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),較好地完成了汽機隊全年的工作任務(wù)。我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。隨著公司各項制度的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督之下,更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高理論素質(zhì)和各種工作技能,做一名合格的汽機檢修帶頭人,為全面建設(shè)汽機隊的目標作出自己的貢獻!
新的一年里我還為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我們,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只看到個人的一些小利益,更要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
個人年終工作總結(jié)免費 個人年終工作總結(jié)簡短篇二
20__年,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下,緊緊圍繞公司的中心工作,內(nèi)練本領(lǐng),外樹形象,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,精心協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,克服各種困難,認真落實上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,努力推動各項工作朝著既定目標邁進?,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
一、強化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理,促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)
公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,認真抓好內(nèi)部管理,提高內(nèi)部管理水平。一是規(guī)范各項管理制度。修訂完善了公司內(nèi)部車輛管理暫行辦法,做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理,按月逐季對加油卡的費用情況進行統(tǒng)計上報;完善了公司辦公行為規(guī)范,抓好了員工的考勤管理,按月匯總員工的請、休假、考勤情況,報財務(wù)部門核發(fā)薪酬;規(guī)范執(zhí)行綜合部各項管理流程,提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類請示7項,已執(zhí)行3項(加裝監(jiān)控設(shè)備、辦公茶葉購置、協(xié)議酒店的簽約);二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。
做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力??炭鄬W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識。綜合部人員無論是干部還是普通員工,都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
二、加強調(diào)查研究,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)
圍繞公司中心工作,加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,高度關(guān)注政策走勢,敏感捕捉信息,力求做到辦事規(guī)范周密,辦文高效嚴謹,力求準確、適度,避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作,完成了各類材料編制上報的工作。
一是按照上級主管單位要求,完成各類匯報材料的編制上報,包括公司季度工作安排與總結(jié)、季度經(jīng)營業(yè)績自評報告、季度經(jīng)營活動分析報告、20__年度工作總結(jié)等各項匯報材料的編制與上報工作。
二是完成了公司內(nèi)部文件資料的編制,包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔,部門每周工作匯報、每月工作總結(jié)的擬稿與匯報等工作;三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對集團及中原下發(fā)文件的處理75篇,完成綜合部發(fā)文7篇,發(fā)送通知6篇,公司對外發(fā)文23篇。
三、圍繞中心工作,強化服務(wù)意識,進一步提高了服務(wù)水平
綜合管理部是總公司領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),日常工作紛繁瑣碎,在處理領(lǐng)導(dǎo)下達的各種日常工作中,全體員工努力發(fā)揮主觀能動性,強化工作意識,不斷提高服務(wù)水平。
一是做好了黨群與紀檢監(jiān)察相關(guān)活動的通知、學(xué)習(xí)及會議材料準備工作。根據(jù)年度目標任務(wù),做好集團和公司下達的日常紀檢監(jiān)察工作;在書記的指導(dǎo)下,做好了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)材料的收集整理和活動的組織工作;協(xié)助公司黨總支書記做好了參加集團召開的各類紀檢監(jiān)察會議的準備工作,并起草會議發(fā)言匯報總結(jié)材料。
在集團紀委統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下、在書記的指導(dǎo)下先后參與組織開展了“廉潔從業(yè)教育月活動”、廉潔文化“進機關(guān)、進工地、進站隊、過崗位”活動、“做公司的護航人、當(dāng)職工的貼心人”等活動,通過這些活動,解放了思想,提高了認識,增長了知識,看到了自已的不足;自九月份以來,先后參與監(jiān)督了公司有關(guān)設(shè)備材料采購的市場考察和招標工作;組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動會并取得男、女團體三等獎的成績;做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。
二是做好了各項具體事務(wù)的處理工作。在重點保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)的基礎(chǔ)上,完成了具體事務(wù)處理工作。完成營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執(zhí)行情況報告的上報、技術(shù)職稱申報材料的準備與上報、員工的轉(zhuǎn)正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關(guān)工作;做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作;認真辦理轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案;協(xié)助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場所的調(diào)整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。
四、加強溝通協(xié)調(diào),注重團結(jié)協(xié)作,營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓,切實加強了溝通協(xié)調(diào)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
協(xié)助董事長完成了董事會籌備和資料整理等相關(guān)工作;協(xié)助財務(wù)部完善了經(jīng)費審批程序文件,對招待物品、辦公用品經(jīng)費、差旅費、招待費、車輛維修保養(yǎng)等加強了規(guī)范管理,同時,配合完成上級主管單位的各項審計工作,并提供相關(guān)審計材料;協(xié)助銷售部完成一期二批房源的團購與開盤活動的籌備與后勤保障工作等等。
總之,我們在過去的工作中取得了一些成績,但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與兄弟部門相比,仍存在一些不足。首先表現(xiàn)在服務(wù)意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務(wù),做好服務(wù)”,全面履行公司的后勤保障責(zé)任是綜合部的重要職責(zé)之一。
綜合部在“想多于做”方面做得還不夠,全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進一步增強。其次,統(tǒng)籌能力不強。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜,在人員的統(tǒng)籌調(diào)配能力方面還不強,一些工作的協(xié)調(diào)不是十分周全,直接影響了整個綜合部的工作效率的提高,導(dǎo)致人浮于事的現(xiàn)象好時有出現(xiàn),有的忙的廢寢忘食,有的閑的慵懶無聊,不但影響了士氣,而且降低了工作效率。
第三,工作程序還不夠規(guī)范。各項管理流程還不完善,內(nèi)部管理有待進一步加強。第四,創(chuàng)新能力不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠,缺乏工作主動性和進取精神,主要是做日常性、事務(wù)性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),對于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動性,預(yù)見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神,扎實工作,搞好服務(wù),努力把綜合部工作不斷推向新水平。
個人年終工作總結(jié)免費 個人年終工作總結(jié)簡短篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在緊張忙碌中年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,站在歲末年初,心中感觸頗多?;仡櫲陙砉こ叹S修科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在其他科室的積極配合和大力支持下,通過科室全體維修人員的共同努力,圓滿完成了公司的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的正常地運行,保證了各管網(wǎng)的正常供給,同時在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,推動明年工作再上新臺階,借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下工程維修科年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏年工作總結(jié),請給予幫助和指導(dǎo)。
第一部分年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏年工作總結(jié)
一、本科室管理工作
根據(jù)利民水務(wù)有限責(zé)任公司的規(guī)章制度和工程維修科的崗位職責(zé)為導(dǎo)向,加強對部門維修人員的管理、監(jiān)督、培訓(xùn)、考核。認真組織工程維修人員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要,讓員工充分理解其精神。帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中,落實崗位職責(zé),要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導(dǎo)計劃維修工作的實施;抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況。在制度管人的模式下,加強了人員的責(zé)任心,科室的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
二、完成的主要任務(wù)
河道清淤期間搶修是工程科主要工作的焦點所在。直接影群眾與公司之間的融洽關(guān)系,是維護公司基本利益的重中之重。進入清淤期以來,工程維修科加班加點、風(fēng)雨無阻對南部七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供水管線共搶修大小管線100余處,為公司的優(yōu)質(zhì)供水提供了重要保障。
20__年工程維修科完成主要工作項目:
1.改造升級供水管線(魏集古村落、姜樓南張王莊村)共3500米。
2.配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站完成新開口企業(yè)、商戶36戶。
3.配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站在清淤期間搶修大小管網(wǎng)40余處。
4.根據(jù)公司要求完成安裝管網(wǎng)標識牌100余處。有效降低了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)清淤施工期間的管網(wǎng)損壞。
5.全年維修大小管網(wǎng)、水表井300余處,確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的正常運行。
三、材料管理
通過全年來的節(jié)約工作,基本上將管材、管件消耗降低到最低的數(shù)值,但更需要將節(jié)約工作常抓不懈。結(jié)合公司的具體情況,工程維修科把進一步加強節(jié)約管理工作作為一件大事來抓,把節(jié)約貫穿于全年的管理之中,如將替換下來的管件進行維護,在符合使用標準的情況下,資源綜合利用可以減少日常采購和維修成本。
四、安全管理
由于科室工作的特殊性,本科室員工經(jīng)常要接觸用電器具,下井、下水等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,安排工作前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、下井、下水等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護,全年部門人員無安全事故發(fā)生。車輛安全:定期對車輛專項安全檢查,每逢雨雪霧天氣都要強調(diào),注意行車安全。堅決杜絕酒后開車。
五、存在的問題
1.科室內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠,存在維修不夠及時。管理人員對員工的溝通較少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性。科室維修人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高??剖覇T工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。
2.安全生產(chǎn)意識淡薄,存在安全隱患。在勘察現(xiàn)場、清除地面及場地上的障礙物,摸清工程地段實地情況。摸清地下電纜線路、煤氣管道、輸油管道等情況時,針對性采取安全措施不足。開挖基坑時,如對鄰近建(構(gòu))筑物或臨時設(shè)施有影響時,采取安全防護措施不足。
3.大型管網(wǎng)開口工作有待提高,帶水作業(yè)不精。
個人年終工作總結(jié)免費 個人年終工作總結(jié)簡短篇四
在今年的工作中,經(jīng)過近一年的努力,完成了局領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題,我會不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,拓展業(yè)務(wù)能力,發(fā)掘更多潛力,為我局水利事業(yè)傾盡全力。
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、思想認識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能,我個人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以,20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復(fù)印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務(wù)處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項工作正常進行。
個人年終工作總結(jié)免費 個人年終工作總結(jié)簡短篇五
本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任會計四十二班班主任。結(jié)合本學(xué)期伊始的工作計劃,在此對這一學(xué)期的工作做一總結(jié):總的來說,本學(xué)期我的工作可以順利開展。這離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),離不開各位科任老師的密切配合,離不開全體同學(xué)的共同努力。
一、班級情況
1、現(xiàn)在本班有50名學(xué)生在校就讀,(本學(xué)期有三名學(xué)生主動退學(xué))其中男生16名,女生34名。全體學(xué)生中男生2名、女生5名跑校,43名學(xué)生住校。
2、紀律方面,班級紀律總體良好,xx年11月24日晚和12月2日二日課堂時間發(fā)生了兩起學(xué)生擅自離校外出上網(wǎng)事件,最終這兩件事都得以妥善處理。
3、生活方面,學(xué)生外出就餐現(xiàn)象明顯減少,學(xué)生在教室吃零食現(xiàn)象幾乎杜絕。另外,為了學(xué)生身體健康、減少不必要的消費,十一月份起,本班購置了飲水機,方便學(xué)生飲水。不盡如人意的是男同學(xué)中有個別人在老師教育后依然吸煙。
4、衛(wèi)生方面,教室、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生情況保持良好,男生宿舍衛(wèi)生有所改善,但同女生宿舍衛(wèi)生相比還有很大差距。
5、常規(guī)活動方面,遵照學(xué)校安排,班級常規(guī)活動有序持續(xù)進行。在學(xué)校第一屆運動會中,本班運動員刻苦訓(xùn)練、努力拼搏,取得了優(yōu)異成績;在歌詠比賽中,全班同學(xué)積極參與,唱出了氣勢、唱出了活力;在“中華魂”活動及“美德青少年”評選活動中,本班選手表現(xiàn)良好,在活動中鍛煉了能力;在慶元旦文藝演出中,本班學(xué)生表演歌唱、小品,展現(xiàn)了他們的風(fēng)采。
二、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)
本學(xué)期,在圍繞建立“勤奮守紀,踏實漸進”的班風(fēng)和“團結(jié)合作,競爭超越”的學(xué)風(fēng)的過程中,我立足于班級學(xué)情,協(xié)同其他科任老師,促使學(xué)生養(yǎng)成守紀、勤奮的學(xué)習(xí)習(xí)慣,認清自己的學(xué)習(xí)狀況,確立了本學(xué)期自己的學(xué)期目標。
三、工作開展
本學(xué)期我堅持以周為單位,開展好每周的活動。周一、周四按時開展大掃除活動,建設(shè)美好校園;周二督促全班學(xué)生參加二課堂活動,提高了學(xué)生的個人素質(zhì);周三開展讀書活動,學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》、放飛夢想讀本及其他文化名著,另外,我還聯(lián)系學(xué)校圖書館為學(xué)生借閱了大量雜志;周四,除了組織學(xué)生參加學(xué)校組織的“天天向上”活動,教育學(xué)生守紀上進,我還在班級內(nèi)組織學(xué)生觀看《變形記》教育學(xué)生孝順父母、尊敬老師。依照學(xué)校設(shè)置的課程和活動,我保證學(xué)生在校期間每天時時有事做,保證學(xué)生充實地度過了每一天。
1、學(xué)習(xí)方面
本學(xué)期,本班換了英語、數(shù)學(xué)、財會科任老師,許多同學(xué)對此不能很好的適應(yīng),作為班主任,我主動在班會上與他們談心,讓他們認識到適應(yīng)環(huán)境的重要性,并且在平時的交往中,我特別關(guān)注他們對科任老師的態(tài)度。為了使同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績有進一步的提升,我堅持每天早到教室監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí),確保他們在校期間每天將主要的精力用在學(xué)習(xí)上。開學(xué)初期,我就向同學(xué)們闡述了高二是高中階段承前啟后的一年,需要同學(xué)們在高二這一學(xué)期付出的努力,為高考做準備,爭取考取自己心中的理想的大學(xué)。
為了保證同學(xué)們的學(xué)習(xí)效率,本學(xué)期一開始,我就督促每位同學(xué)確立自己的學(xué)習(xí)目標,引導(dǎo)他們制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。高二的課程相對高一而言,增加了不少難度,而且專業(yè)課程銜接性較強,這對高一學(xué)習(xí)不扎實的同學(xué)要提高成績而言是一個不小的挑戰(zhàn)。了解到這一情況,我要求學(xué)生主動向老師請教,并且要將高一學(xué)過的課本帶到教室,時刻查缺補漏。本班在高一階段時數(shù)學(xué)成績比較差,這學(xué)期同學(xué)們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的激情高漲,并不時在日記中袒露心聲。
在督促學(xué)生學(xué)習(xí)的同時,我除了按學(xué)校安排完成教學(xué)任務(wù),還參加了11月北京師范大學(xué)研修,接受名師的熏陶,充實自己的頭腦,學(xué)習(xí)更好的教學(xué)方式。在平時,我還注意學(xué)科動態(tài),關(guān)注時事政治,在語文教學(xué)中融入為人處世的方法灌輸。
2、思想建設(shè)方面
本學(xué)期,政教處一如既往的重視學(xué)生的思想心理教育。作為班主任,我監(jiān)督每位同學(xué)積極參與學(xué)校的心理輔導(dǎo)講座、安全知識講座以及“天天向上”活動,引導(dǎo)他們在高強度的學(xué)習(xí)壓力下保持良好的心態(tài)。在日常管理中,我注重個人言行,做到了不體罰、不辱罵學(xué)生,促使他們在思想中對老師留下好印象。
每周一班會時間也是我對學(xué)生進行思想教育的重要環(huán)節(jié),本學(xué)期,我組織學(xué)生以宿舍為單位(所有跑校生為一組)開展主題班會,開展了感恩、希望、團結(jié)等一系列班會活動,使同學(xué)們的思想趨向積極、高尚。
3、班級文化建設(shè)
為了營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,開學(xué)初期,我們就致力于班級文化建設(shè),除了設(shè)置圖書角、建設(shè)學(xué)習(xí)園地、張貼手抄報、粘貼學(xué)生日常生活學(xué)習(xí)的照片,我們還設(shè)計了班徽,并在“一班一品”建設(shè)過程中在教室張貼同會計專業(yè)相關(guān)的票據(jù)。本班的班級文化建設(shè)在班級評比中受到領(lǐng)導(dǎo)的認可。美中不足的是,原計劃進行的計算機技能評比活動因?qū)W生們的準備不足未如期進行,此項活動務(wù)必于下學(xué)期開展。
學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》對于學(xué)生的行為習(xí)慣和意識養(yǎng)成有很重要的作用,本學(xué)期我緊抓學(xué)生對《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí),在周三讀書活動中我組織學(xué)生開展朗讀、演講等多種形式,加深理解。
4、班級突出問題的解決
本學(xué)期,我向同學(xué)們展示垃圾食品的種類,并講解這些食品的危害,基本上杜絕了學(xué)生在教室吃零食的現(xiàn)象。因為有的班級開始購置飲水機喝水,有同學(xué)向班干部建議買飲水機喝水,我抓住這一時機,提出只要每個人能保證不再教室喝飲料咱們就可以買飲水機喝桶裝水,在每位同學(xué)都簽字保證后,我們班也開始喝桶裝水。當(dāng)然,在此期間有同學(xué)把飲料帶進教室,在我的說服教育下,他們也能及時意識到自己的錯誤并改正。
目前,學(xué)生外出就餐現(xiàn)象有了明顯的減少。一方面是因為我向他們講述了外面小攤食材采購渠道不透明、沒有衛(wèi)生許可證,而且天氣原因,孝義地區(qū)風(fēng)沙大,就餐衛(wèi)生無法保證。另一方面是因為他們意識到了外出就餐存在安全隱患,比如就餐途中的道路很寬、路途較遠。
針對本班的學(xué)生早戀現(xiàn)象,本學(xué)期我抓住他們的心理,專門同他們進行談話交流,分析了早戀會帶給他們的影響,引導(dǎo)他們正視同學(xué)之間的友情,注意把握好適度原則。
5、主動管理班級
一學(xué)期的工作即將結(jié)束,我會一如既往地努力工作,爭取做一名合格的班主任,為學(xué)校盡一份自己的力量。
個人年終工作總結(jié)免費 個人年終工作總結(jié)簡短篇六
尊敬的庫主任、同事們:
您們好!
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20__年即將過去,20__年即將來臨。在過去的一年中,我主要從事代儲監(jiān)管和過磅工作,較圓滿地完成了工作任務(wù),這主要得益于庫領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持,以及正確的引導(dǎo)。在過去的一年中,我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉儲科,工作方式跨度變化很大,但在短時間內(nèi)得于適應(yīng),這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為在20__年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、掌握工作方向,工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強。
作為一名代儲監(jiān)管員,做好本職工作和協(xié)助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務(wù)繁鎖,但為了加強監(jiān)管力度提升服務(wù)水平,我嚴格要求自己,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同行學(xué)習(xí),對有關(guān)代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內(nèi)詳盡地熟知,對所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區(qū)代儲庫的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向,工作能力也相應(yīng)地提高了,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
二、不辱使命,嚴格按照檢查內(nèi)容和要求完成了江西分公司分配的“秋季糧油普查”工作。
按照分公司的統(tǒng)一部署,我參加了分公司組織的“秋季糧油普查”工作,歷時二十三天。工作期間嚴格按分公司的檢查內(nèi)容和要求,做到有點必到、有糧必查、查必徹底,揭露問題,及時反饋,提出整改意見,不辱使命地完成了此項工作任務(wù)。
三、開拓創(chuàng)新,節(jié)省費用,保證政令暢通。
做好各類文件的上報與下發(fā)、如實地反饋代儲管理情況,是代儲監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準時傳輸,在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況,我從工作時效上出發(fā),采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸,這樣不但時效快,零費用,也減輕了工作量。一年來,我沒有經(jīng)過傳真機傳輸過一份文件,所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進行,及時、準確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點的有關(guān)文件、報表互傳。
四、加強溝通,強化監(jiān)管意識,促進代儲工作最大能效。
我?guī)毂O(jiān)管的國家政策性糧食分布區(qū)域大,點多量少,加上各儲糧庫點倉儲設(shè)施較為陳舊,以及管理人員素質(zhì)參差不齊,這就給監(jiān)管工作帶來了一定的工作強度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規(guī)范,我在每次的代儲工作中,做到每點必到、每倉必進,有問題必處理,有情況必反饋,并加強以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進行溝通,以取得配合,強化監(jiān)管意識,促進代儲工作最大能效,提升國家政策性糧食的管理水平。
五、精心策劃,防患未然,資金監(jiān)管落到實處。
在國家啟動最低保護價糧食時,為了保護農(nóng)民利益,確保資金安全,我著手制定了《資金申請表》,其涵蓋了進度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內(nèi)容。每次收儲庫點要求資金下?lián)軙r,我都根據(jù)上報的《資金申請表》核實進度后簽字,交科長審核,報主任簽字后,最后發(fā)生資金運行,缺一不可。由于監(jiān)管到位,資金撥付及時,沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象,確保了國家政策的執(zhí)行。
六、嚴格遵照計量工作職責(zé),確保數(shù)量真實和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
數(shù)量真實是“兩個確?!钡幕A(chǔ),保證數(shù)據(jù)真實、準確,是一個計量員的工作職責(zé)。在這一年中,我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實的,確保了數(shù)量真實。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進行的,確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
七、熱愛本職工作,正確認真的對待每一項工作。虛心求教,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。
從十一月份起,代儲管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲科管理,這就要求我在最短的時間內(nèi)適應(yīng)本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大,又臨時對我的工作進行了調(diào)整。一是主要負責(zé)從事代儲工作,二是兼管一個倉庫,三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔(dān)任了三個崗位的職責(zé),但我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,我虛心求教倉儲管理人員,盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。
熱愛工作猶如熱愛生活,中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作的就加班加點,保證工作能按時完成,長年累計放棄了近20多個的休息日。為了使工作做得更好,我會在開展工作之前會做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點不足:一是性子直,快言快語之人,在任何情況下,會毫不隱瞞地表白自己的觀點,這點一定要注意;二是個性要強,做事要求完美,在工作上要求上進,不會低調(diào)做人,這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少,不太喜歡參于大眾活動,是個喜歡獨自清靜的人,不會積極主動地與人溝通,是一個能合群又是不合群的人,這方面要努力改進。
過去的已過去,我決不會陶醉于已取得的成績,因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力,才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,我會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
個人年終工作總結(jié)免費 個人年終工作總結(jié)簡短篇七
20__年即將過去,轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——20__年,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,一年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經(jīng)有一年的時間?;叵雱傔M公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時間看到許多同事都進進出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這一年也是一年跟一年不一樣。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20__年的工作總結(jié)匯報:
20__年xx月,公司的另一個樓盤----盛世藍庭如期進駐,我被調(diào)至盛世藍庭項目部。經(jīng)過這三個項目的洗禮,也讓我從中學(xué)到了很多,各方面都有所提高。新的項目,新的起點,我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會,圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的目標。
在20__年度本項目部的銷售額并不理想。上半年樓市銷售暢旺,樓價也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項政策陸續(xù)出臺和銀行收緊放貸要求,令整個樓市急劇降溫,使得銷售工作艱難重重,也是我從事本行以來最為嚴峻的一段時期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。
在過去一年中的銷售工作主要是以本項目的住宅為主,通過前期對當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場、居民消費習(xí)慣、接受房價情況等深入了解,并結(jié)合本項目自身優(yōu)勢,制定出一套適用于本項目的可行性營銷方案。并通過公司全體同仁的共同努力,從正式進駐本案起直至本月,本項目為尾盤銷售,同時銷售難度較大,不會象剛開盤的項目一樣大量銷售,客戶來訪問量太少,從進駐到今年12月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額x元基本上完成公司預(yù)定的指標。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在目前的市場上,競爭樓盤太多,地理位置與價格不同,這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預(yù)期的銷售目標尚有一段距離,通過后期整理分析,主要有以下幾個方面造成了現(xiàn)場的銷售不暢:
本項目之前的一些瑣事也是導(dǎo)致產(chǎn)品進入淡季區(qū)很淡的一大因素。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素,戶型設(shè)計過大或不合理,價錢偏高,很多人也采取了隔暗觀火。每一階段都能對現(xiàn)場銷售起到一個促進的作用,但事實與計劃還有一定的差距,原計劃三個月內(nèi)開好水電開戶都向后延遲了若干個月,因此,無形當(dāng)中對現(xiàn)場銷售也造成了一定的影響,樓盤自身因素由于受到規(guī)劃的影響,本項目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距,如樓間距小、無小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開戶、樓梯、貸款問題等等。特別是貸款問題,在同等條件下,貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出%,同期存款利率也將提高許多。因此,在無形當(dāng)中也增加購房者的資金壓力。
不過由于受到整體環(huán)境的影響,原先公司預(yù)定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化,目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢,無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。
個人年終工作總結(jié)免費 個人年終工作總結(jié)簡短篇八
我作為一位體育教師一直默默的耕耘在教學(xué)第一線,教學(xué)工作是一種既辛勞又很丟臉到成績的工作,所以我只能爭取在這類平凡的工作中努力創(chuàng)造奇跡,不能談任何客觀因素,只有默默的往做好自己應(yīng)當(dāng)做的事。本學(xué)期的工作很沉重,成績有進步、也有不足的地方。為了今后更好的干好本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做一個客觀的總結(jié)。
在平常生活和工作學(xué)習(xí)中,我能以教師的職業(yè)道德嚴格要求自己,酷愛本職工作關(guān)心學(xué)生,師生關(guān)系和諧; 我能把思想教育工作滲透到教學(xué)當(dāng)中,用自己的言行感化和帶動學(xué)生,從小事做起,培養(yǎng)學(xué)生建立正義感、責(zé)任感和自信。
教學(xué)工作是學(xué)校教育教學(xué)工作中的重中之重,所以課堂教學(xué)是每位一線教師必須認真對待的課題。國家重視職業(yè)教育,大力發(fā)展職業(yè)教育,同時也就給我們廣大教師提出了更高的要求,自然而然我們就要在工作中不斷學(xué)習(xí),往探索發(fā)現(xiàn)一些新的東西來充實自我、完善自我。充分公道的使用一些教學(xué)方法、手段往完成教學(xué)任務(wù), 實現(xiàn)教學(xué)目的。同時也要在學(xué)生的個性發(fā)展方面需要多下工夫。因此,這學(xué)期我在這方面也動了一些腦筋,想了一些辦法,總結(jié)了一些經(jīng)驗,也收到了良好的教學(xué)效果
做為一位體育教師抓好兩操(早操和課間操) 也是除體育教學(xué)之外的第一項重要工作。為了弄好兩操,實現(xiàn)我們學(xué)校常規(guī)教學(xué)目標,維護我們學(xué)校安全秩序,增進我們學(xué)校的團結(jié)穩(wěn)定,因此我主要是利用體育課和早晚的時間對學(xué)生們進行練習(xí)。
本學(xué)期,我擔(dān)負六年級4個班級和五年級1個班的體育教學(xué)工作。期間:我始終認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針,自覺的遵紀遵法; 堅持以以人為本,作風(fēng)正直、堅持原則、實事求是、工作態(tài)度端正,酷愛學(xué)校,服從組織領(lǐng)導(dǎo)分配,尊重他人,虛心請教,關(guān)心集體和個人。積極參加學(xué)校的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,積極要求上進,團結(jié)他人,工作勤勤奮懇,關(guān)心和愛惜學(xué)生,助人為樂,不計較個人得失。
在教學(xué)和工作中,我能按《學(xué)生體質(zhì)健康標準(試行方案) 》及《學(xué)生體質(zhì)健康標準(試行方案) 實施辦法》來教學(xué)和測試。在促進學(xué)生身心健康和增強學(xué)生體質(zhì)的同時,使學(xué)生把握體育基礎(chǔ)知識,培養(yǎng)學(xué)生體育運動的能力和習(xí)慣。為了調(diào)和發(fā)展、充分發(fā)揮體育在培養(yǎng)全面發(fā)展人才中的綜合作用。在教師的指導(dǎo)下,使學(xué)生通過思惟和練習(xí)把握體育知識與技能,進步身體素質(zhì)并增進身心調(diào)和的教學(xué)活動。我在進步學(xué)生運動技術(shù)水平進程中對學(xué)生進行品德教育,增強組織紀律性,培養(yǎng)學(xué)生的英勇、頑強的進取精神、拼搏精神,讓體育鍛煉與安全衛(wèi)生相結(jié)合,積極展開多種情勢的強體健身活動,重視繼續(xù)發(fā)揚民族傳統(tǒng)體育,按體育鍛煉標準來教學(xué),展開好天天的兩操(早操和課間操) 和體育課外活動,做好值日巡查工作。有計劃、有目的、有層次上好每節(jié)課。做到課前備好課,循環(huán)漸進、由淺進深,在游戲中鍛煉、在鍛煉中嬉戲。使學(xué)生在生動、活潑中有效的完成一節(jié)課的內(nèi)容練習(xí),以學(xué)生為主體,教師為客體的新課改新方式,選擇合適學(xué)生的教學(xué)方法。為了完善各人本身的素質(zhì)修養(yǎng),除參加學(xué)校舉行的有關(guān)教學(xué)活動外,還參加有關(guān)的業(yè)務(wù)評比。積極調(diào)和每一年級和各個班指導(dǎo)好學(xué)生的課間操、早操及學(xué)校內(nèi)外的各種體育比賽活動。一個學(xué)期以來,我的教學(xué)工作量飽滿,不隨便請假,努力完成崗位工作。
積極虛心請教有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和老師,使自己在理論和實踐相結(jié)合,研究教學(xué)大綱,努力地培養(yǎng)體育尖子,輔導(dǎo)差生,進步學(xué)生整體素質(zhì)。從這些年的體育教學(xué)中,使我深深體會到,要當(dāng)一位體育教師其實不難,但較出色上好每堂課,完成每項體育練習(xí),培養(yǎng)更多的
體育優(yōu)秀生就難多了。首先,我特別重視人體生理性能變化規(guī)律在教學(xué)進程中的應(yīng)用,應(yīng)用這些規(guī)律使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長,把握科學(xué)鍛煉身體的方法。其次,我在教學(xué)進程中特別重視人的認知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣,可使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù),構(gòu)成技能,使體育教師真正實現(xiàn)精講多練,為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。最后,我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育,利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容,向?qū)W生進行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、英勇頑強的精神等。這三點的有機結(jié)合會使體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用。因此,在以后的日子里,我除進步自己的專業(yè)水平以外,還會以一顆強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和自信心,對待我的每節(jié)課。
教師的工作任重而道遠。我一定會在今后的工作中,通過不懈努力爭取更上一層樓。
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8月份,我作為一名新人進入了中學(xué)任教,從那時候,我就開始相信一句老話:萬事開頭難。在工作的初期,我確實感到了很大的困難。那時候,剛剛走出大學(xué)校門的我除了在大學(xué)時期進行過四周形式主義的實習(xí)之外,能夠說毫無工作經(jīng)驗。應(yīng)對新接手的工作,應(yīng)對五個班的學(xué)生,我覺得毫無頭緒,不知工作就應(yīng)從哪里下手第一次上課我是硬著頭皮上去的。經(jīng)過幾次之后,我的緊張的心理才逐漸褪去。
這還只是工作的第一步。新老師面臨的最大問題是不熟悉教材,不了解重、難點,也不明白就應(yīng)怎樣上課。對此,我的心里十分著急,生怕因為課上得不好而影響了學(xué)生對知識的掌握以及對這門課的興趣。所以,我每次都很認真的備課,查閱資料把自己的教案寫好。
聽課是提高自身教學(xué)潛力的一個好方法,新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是師傅,同時也聽科組其他老師的課。我的收獲很大,逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后,把老教師上課時講到的記在聽課記錄上,然后對我自己的備課教案進行修改,將老教師很多優(yōu)點和長處應(yīng)用到我的課堂教學(xué)當(dāng)中去。
除了聽課之外,平時我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請教教學(xué)上的問題。這些老師都十分熱情的幫我解答,使我獲益匪淺。從中我也明白了,知識和經(jīng)驗不會自己從天上掉下來,務(wù)必發(fā)揚勤學(xué)好問的精神,把自己當(dāng)成學(xué)生一樣,用心吸取周圍其他老師一切先進的東西,才能提高自己的水平。此外,我們也組織了科組活動和群眾備課活動,這些活動使我明白了教學(xué)的目標和方向。
通過一個學(xué)期的工作,我認識到,作為一個沒有經(jīng)驗的新老師,想要把課上好,把教學(xué)搞好,把學(xué)生的成績搞上去,就務(wù)必付出更多的勞動,花更多的時間。
其實,我們這些新老師在上學(xué)期的工作中,都十分認真負責(zé),我在其中并不能算是最好的,還有很多新老師也都取得了相當(dāng)優(yōu)異了成績。和其他有經(jīng)驗的老教師相比,我還是有差距的,在新的學(xué)期里,我將繼續(xù)努力,爭取取得更好的成績,成為一名合格的教師。
在此,也十分感謝我?guī)煾岛推渌辖處煂ξ业募毿闹笇?dǎo)。
個人年終工作總結(jié)免費 個人年終工作總結(jié)簡短篇十
20xx年的歲末鐘聲即將敲響,回首20xx,是播種期望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績,作為一名店長我深感職責(zé)的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端零售店來說,首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,對藥店的成本控制,盡量減少成本,獲得利潤化,最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,這樣的話你就能夠做好,具體歸納以下幾點:
一、以藥品質(zhì)量為第一。保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻思考公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經(jīng)營方針。同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作。團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性,了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長,做到量才適用,增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的群眾。
四、透過各種渠道比如報紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞,還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī),了解同行業(yè)和藥品的信息。了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作的更具有針對性,比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者,我們平時也要生病,也需要對癥下藥,我們的購藥心理,就能反映出一部分購物者的心理,從而避免因此而帶來的不必要的損失;
五、以身作則。作為一個店長,要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司的整體利益出發(fā),比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求,不能低于藥品的最低市場價格,作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品,無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每一天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,用心主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語,使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實際狀況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品,我們不但在進貨方面要貨幣三家,還要在銷售藥品上,貨比三家,比質(zhì)量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以用心的態(tài)度去解決。
此刻,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
應(yīng)對20xx年的工作,我深感職責(zé)重大。要隨時持續(xù)清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,個性是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
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作為專職音樂教師已有8年了,現(xiàn)將這一學(xué)年的教學(xué)工作總結(jié)如下,以便今后更好地開展工作,彌補不足,精益求精。
一、課堂教學(xué):
堅持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣、愛好及情感。努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對美的愛好與追求。注重以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱,討論、聯(lián)想、想象及律動)中,主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂,并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。
二、課堂管理:
為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂課,多用鼓勵的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計抓住學(xué)生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。
不足:對于學(xué)生的一些擾亂課堂的行為批評力度不夠。總以為學(xué)生不是惡意,只是不成熟的表現(xiàn)。所以給他們的環(huán)境較為寬松。致使他們不能真正認識到自己的錯誤而有恃無恐。因此,今后應(yīng)特別注意賞罰分明、把握尺度。特別是對于坐在沒有桌子、講臺的教室中的一群群倍有優(yōu)越感的中學(xué)生。還有,幽默力量運用不夠。
三、課外活動:
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣,按學(xué)校的計劃,組建了合唱隊.每周一周三第八節(jié)課訓(xùn)練。在xx中小學(xué)校園文化藝術(shù)節(jié)上,王xx同學(xué)的獨舞獲得觀眾的好評。
四、其他:
我經(jīng)常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料,以便讓學(xué)生能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品,從而增長見識,并獲得更多美的感悟。此外,我還很注意自身的學(xué)習(xí),如:參加市里的音樂教研活動;練習(xí)專業(yè)技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志上、英特網(wǎng)上的教育工作站與各地的中小學(xué)教師進行交流。但做得非常不足的是聽課太少,使我失掉了很多直接學(xué)習(xí)的機會。
個人年終工作總結(jié)免費 個人年終工作總結(jié)簡短篇十二
一學(xué)期即將接近尾聲,可以說緊張忙碌收獲多多。使用新教材以來,我認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,力求自己先熟悉教材,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高的同時,也不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟?,F(xiàn)就結(jié)合本人的工作實踐,談?wù)勎以诮虒W(xué)中的點滴體會,以便今后更好地開展工作,彌補不足,精益求精。
一、要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是要把課堂組織好:
(1)課前準備:備好課。
①認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個詞都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
②了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
③考慮教法,解決如何組織學(xué)生的學(xué)習(xí),如何安排學(xué)生每節(jié)課的自主活動等。
④擴充學(xué)生的知識量,拓展學(xué)生的知識面。在課本的基礎(chǔ)上拓展相關(guān)的知識面,使學(xué)生的思想不被禁錮于學(xué)校的方寸之地,能夠跟得上創(chuàng)新的步伐。
(2)課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,調(diào)動學(xué)生的課堂參與度,注意引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓每一位學(xué)生都能站起來、講得出。
二、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。
對初中生而言,愛動、好玩,缺乏自控能力是難以避免的,針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,對后進生努力做到從友善開始,讓學(xué)生把自己當(dāng)成朋友,從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,充分利用他們身上的優(yōu)點進他們進鼓勵,刺激他們學(xué)生的興趣與自信心。
三、積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,取長補短,提高教學(xué)水平。
四、培養(yǎng)多種興趣愛好,博覽群書,不斷拓寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。真正做到教學(xué)相長,并貫徹"活到老,學(xué)到老"的思想精神,以適應(yīng)當(dāng)今的學(xué)情。
總之,就本學(xué)期而言,本人自覺做事還算細心,但有時還是有點倦怠。還有不擅長運用各方面的力量開展活動。此外,還有一個較重要的問題是,在交際方面還應(yīng)多學(xué)習(xí),處理事情要靈活,這些能力都有待提高。針對這些不足,我將認真的進行反思,積極聽取大家的意見,不斷改進,繼續(xù)用實際行動,一步一個腳印地做好工作,勤奮鉆研新的信息,樹立新的觀念,在工作中更上一層樓。
個人年終工作總結(jié)免費 個人年終工作總結(jié)簡短篇十三
一年來,在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力幫助下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”為指導(dǎo),全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認真履行工作職責(zé),取得了明顯成績。現(xiàn)就一年來的具體工作、學(xué)習(xí)等情況總結(jié)如下。
一、以誠信為本,努力理順各個方面的關(guān)系
在工作、生活中,我始終堅持"誠心"待人,以"誠懇"感人,以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)
人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點,也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,我重點學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、市局《關(guān)于在全市國稅系統(tǒng)基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》、《區(qū)局黨組書記、局長和同志在創(chuàng)先爭優(yōu)活動推動會上的講話》。學(xué)習(xí)中始終保持認真的態(tài)度,帶著問題學(xué)。從精神的領(lǐng)會,到思想的剖析,再到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認識到,作為共產(chǎn)黨員,在工作、學(xué)習(xí)和生活中,事事處處體現(xiàn)其先進性對維護黨的威信,促進國稅事業(yè)健康發(fā)展的重要意義。在學(xué)科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作,熟悉了"金稅工程",基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我確定了以稅收管理員管理手冊和納稅評估技巧為重點,積極參加培訓(xùn),加緊自學(xué),做到學(xué)習(xí)有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務(wù)
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負責(zé)**鎮(zhèn)一般納稅人的稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)該鎮(zhèn)個別企業(yè)財務(wù)人員會計水平較差的狀況,我采用納稅評估的方法按月對企業(yè)納稅申報資料認真分析,發(fā)現(xiàn)疑點,深入企業(yè)實地調(diào)查。今年以來,通過納稅評估,對16戶企業(yè)的應(yīng)納稅額進行調(diào)整,調(diào)增增值稅126088元,并全部入庫。
四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,"無欲則剛"。二是慎權(quán),杜絕"有權(quán)不用,過期作廢"的錯誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務(wù)員"五要十不準"準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為全局工作的整體推進做出應(yīng)有的貢獻。
個人年終工作總結(jié)免費 個人年終工作總結(jié)簡短篇十四
這一年,在院率領(lǐng)的率領(lǐng)、撐持下,我們的團隊進入了一個全新規(guī)領(lǐng)域,順遂的開展了工作;在院率領(lǐng)的關(guān)心、輔佐下,獲得了提高,走向了成熟;在有關(guān)科室的撐持、配合下,經(jīng)由過程我們的治療,產(chǎn)婦獲得了自動的康復(fù),締造了價值……所以,在歲末歲首,充溢我們心房的是感恩、感謝感動和無限的動力。
2月份起頭,我們首要做產(chǎn)科場房的產(chǎn)后康復(fù)工作;8月份起頭做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、思惟作風(fēng)上嚴酷要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培育團隊意識,倡導(dǎo)協(xié)作精神。
二、強化進修意識,在人才培訓(xùn)上下功夫。經(jīng)由過程各類進修,使護士盡快成熟,成為手藝主干。
1.每周組織營業(yè)進修,并做好進修記實。
2.每月進行一次考試。
3.工作中發(fā)現(xiàn)問題,實時總結(jié)、切磋,提出整改方案,羅致經(jīng)驗教訓(xùn)。
三、配合病院工作,加大對外宣傳力度,把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲入到各個階級。
1.給妊婦黌舍供給授課內(nèi)容,配發(fā)宣傳冊。
2.門診產(chǎn)前搜檢,實時指導(dǎo),提前滲入。
3.住院時代,治療時奉告產(chǎn)后42天門診復(fù)查。覺得沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦實時治療,周全康復(fù)。
4.積極介入病院組織的各項勾當(dāng)。在“準媽媽妨現(xiàn)斜大型勾當(dāng)中,當(dāng)令推出“抽獎送健美”、“健美我自傲”勾當(dāng),提高了透明度。
5.配合婦??仆瓿闪?000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完美了產(chǎn)后康復(fù)處事項目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中,實時體味患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受疾苦、心理經(jīng)受煎熬、社會腳色轉(zhuǎn)型期的心理疏浚溝通。輔佐她們成立自傲,當(dāng)令調(diào)節(jié),有用的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,提高了產(chǎn)婦及家庭的糊口質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏浚。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管梗阻的病例。獲得了患者及家眷的贊譽,并送來了感謝感動信。同時,也有用的分管了臨床護士的工作,增進了我們的友情。
六、注重小我涵養(yǎng)的提高及儀容儀表的肅靜嚴重。上班必需衣帽整潔、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者成立平等、協(xié)調(diào)的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾纏及醫(yī)療差錯。
七、完成工作情形
十個月來,我們共在產(chǎn)科做了 3244 人次的產(chǎn)后康復(fù)常規(guī)治療; 165 人次的催乳及乳腺疏浚治療;醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|匯集清算10366 人次的產(chǎn)后子宮復(fù)舊治療; 199 人的產(chǎn)后塑形治療; 12 人的產(chǎn)后全套膳縵閂處事治療。8月份產(chǎn)后門診開展工作以來,為產(chǎn)后恢復(fù)欠安的產(chǎn)婦實時供給了治療,使也述個新媽媽加倍自傲、幸福。獲得了產(chǎn)婦及家眷的一向好評。全年營業(yè)收入 1016925.0 元。
存在問題
一、工作中宣教還缺乏需要的專業(yè)常識。
二、溝通、交流還需增強。
三、個體護士無菌不美觀念不強。
往后標的目的
一、增強人文常識的進修,提高護士的整體素養(yǎng)。組織進修處事禮儀文化,強化現(xiàn)代護理文化意識。
二、更新專業(yè)理論常識,提高專業(yè)護理手藝水平及宣教能力。
三、增強自己的理論進修,更新打點理念、打點技巧及處事中人文精神的培育。醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|匯集清算做好和巨匠的激情溝通、交流婦產(chǎn)科醫(yī)生20xx年度考核工作總結(jié)工作總結(jié)。
四、做好打點方針查核。
五、增強治療質(zhì)量過程節(jié)制,確保治療工作平安、有用。讓病人愉快,讓家眷對勁,讓社會認可
一年來,我們做出了些成就。但與病院良多若干好多科室對比,還有很大的差距。不管是從打點上,仍是從效益上,我們都有好長的路要走,都有良多若干好多的工作要做。人常說有理想的人不是贏在起點,而是贏在轉(zhuǎn)折點!我們有抉擇信念、有決心在未來的歲月里,依稱疾院為我們搭建的平臺不竭的進修,全力的提高。為病院明天的輝煌獻出我們應(yīng)有的熱情和力量!全力工作,笑對糊口。
個人年終工作總結(jié)免費 個人年終工作總結(jié)簡短篇十五
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,我順利地完成了一個學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進步的同時,我的心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門,我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我,領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學(xué)要把握,而我學(xué)的是英文專業(yè),與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,怎樣才能干好它干一行愛一行,領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學(xué),不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,總廠各種總結(jié)、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù),我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡,樹立企業(yè)形象,我把上報企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé),一年上報信息35條,在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
此外,我還認真抓好人事、勞資工作,負責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,這對我來說是全新的領(lǐng)域,而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此,我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進行學(xué)習(xí),并向有經(jīng)驗的人請教,將理論實際緊密結(jié)合,認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作,及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔,在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風(fēng)贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項工作,包括準備工會建家基礎(chǔ)材料、慰問困難職工等,并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動,如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作,在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時,我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中,我負責(zé)打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話通知領(lǐng)取,受到了大家的好評,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收獲。是的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。
個人年終工作總結(jié)免費 個人年終工作總結(jié)簡短篇十六
這學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任七(5)班級班主任,轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)進入七年級的下學(xué)期。經(jīng)過一學(xué)期的生活,學(xué)生們基本上養(yǎng)成了團結(jié)友愛、互幫互助的好精神,基本能夠保持感恩親情,立志勤奮、好好學(xué)習(xí)的好狀態(tài)。學(xué)習(xí)目標明確,好多孩子養(yǎng)成了好習(xí)慣,不斷提升自己。但是,有些問題也不容忽視,比如有的孩子對學(xué)習(xí)有畏難情緒,有偏科現(xiàn)象,有的孩子性格依然有些偏激。在心理上需要老師的及時引導(dǎo)才能夠正確地樹立人生觀、社會觀。因此,本學(xué)期的工作不僅對于我個人,對于學(xué)生來說都是很重要的。
一、爭創(chuàng)模范班集體
對于班集體,我一直要求學(xué)生要有強烈的集體意識,把自己的個人行為放到班級中來,時時刻刻都要注意自己的一舉一動代表的是整個班集體的形象。所以,本學(xué)期的工作重點就放在爭創(chuàng)模范班集體上。具體工作從三方面入手。
第一,鼓勵并要求學(xué)生嚴格遵守《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《班規(guī)制度》,重點從提高學(xué)生樹立文明意識做起,從小事做起,建立更加良好的行為習(xí)慣和心理習(xí)慣。要求學(xué)生力爭做到不遲到、不早退、不曠課,積極參加義務(wù)勞動,為班爭光。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,保持周圍環(huán)境的整潔衛(wèi)生,也保持個人的衛(wèi)生和服飾整潔。開學(xué)初,及時召開班會,明確本學(xué)期的目標,要求學(xué)生樹立強烈的責(zé)任感,要在學(xué)習(xí)及做人中都體現(xiàn)出積極性和先進性。定時召開班委會議,鼓勵、培養(yǎng)他們的管理意識和能力,爭取使每個班干部都能勝任自己工作。
第二、培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的競爭意識,形成“你追我趕”的比學(xué)、敢學(xué)的好風(fēng)氣。
學(xué)期初,獎勵上學(xué)期期末考試中的優(yōu)秀學(xué)生以及最有進步的學(xué)生,調(diào)動學(xué)生們互不服氣的意識,使優(yōu)秀學(xué)生相互學(xué)習(xí),中等學(xué)生圍繞優(yōu)秀學(xué)生,較差生圍繞中等生,形成“優(yōu)比優(yōu)、優(yōu)帶中、中幫差”的學(xué)習(xí)氛圍。作為班主任,我必須充分利用課間和自習(xí)課,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,進行輔導(dǎo)和督促。本學(xué)期繼續(xù)努力抓成績,以提高成績?yōu)榧喝?。沖擊年級更高的位置。一方面,要精力集中在中等偏下的學(xué)生身上,鼓勵他們前進,另一方面,培養(yǎng)尖子生。
在數(shù)學(xué)方面,堅持每日練習(xí)題,堅持下午改錯。
在英語方面,堅持抓基礎(chǔ)知識的落實,組織好早讀,抓學(xué)習(xí)方法的改進。
在語文方面,繼續(xù)用豐富多彩的語文學(xué)習(xí)形式,鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)語文的熱情,很抓寫字、基礎(chǔ)知識的落實。
第三、融洽師生關(guān)系。經(jīng)過一學(xué)期的接觸交往,我和這個班的學(xué)生已經(jīng)非常有感情了,我相信我真誠的愛和關(guān)心,他們是應(yīng)該能夠體會到的。另外,還要加強和家長的聯(lián)系,爭取家長的配合,更好地培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣。
二、再發(fā)掘培養(yǎng)一支合格的班干部隊伍
通過一年多的鍛煉,部分學(xué)生已經(jīng)具有較強的工作能力,并且在工作中認真負責(zé),將繼續(xù)重用,同時發(fā)掘一批新的學(xué)生干部,以舊帶新,使班里更多的學(xué)生了解學(xué)校的各項工作,培養(yǎng)更多的學(xué)生勝任班級管理,使大家都能參與到班級管理中來,作為班級的一個管理者,而不總是被管理者。每兩周召開一次班干部會議,以此了解學(xué)生思想動態(tài),及時引導(dǎo)學(xué)生思想到正確軌道上來。
三、積極配合學(xué)校各項工作
結(jié)合學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,在日常的學(xué)習(xí)生活中,積極完成學(xué)校布置的各項工作,積極組織好各種活動,并利用各種活動增強班級的凝聚力,讓每一個學(xué)生都為班級而自豪。
四、積極配合任課老師進行有序的教學(xué)工作
積極探索新的素質(zhì)教育的途徑,配合課任教師,提高學(xué)生在各方面的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)獨立學(xué)習(xí)的能力,提高整體水平,建立學(xué)風(fēng)濃、學(xué)風(fēng)正的班風(fēng)。經(jīng)常向任課教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以自己的能力配合任課教師給學(xué)生更多的輔導(dǎo)。
五、關(guān)愛每一個學(xué)生,走進每一個學(xué)生的心里,成為學(xué)生的真正意義上的朋友,為學(xué)生排憂解難,樹立信心。教會學(xué)生學(xué)會生存,學(xué)會與人相處,學(xué)會付出和愛。,加強和家長的聯(lián)系,共同關(guān)注孩子的健康成長。
總之,本學(xué)期進一步培養(yǎng)了學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,順利完成了初一各科的學(xué)習(xí)任務(wù)。大膽放手讓學(xué)生自己干了力所能及的事,并做好組織引導(dǎo)工作,最大限度的營造了一個積極進取、勤奮的班集體。
個人年終工作總結(jié)免費 個人年終工作總結(jié)簡短篇十七
眼間入職xx公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負責(zé)餐廳樓面的日常運作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將x年度工作情況作總結(jié)如下。
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學(xué)習(xí),并以對員工進行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓(xùn)計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和理解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
個人年終工作總結(jié)免費 個人年終工作總結(jié)簡短篇十八
高二上學(xué)期的班主任工作現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束,本人將對本學(xué)期以來所做的工作、取得的成績、不足之處、今后的打算等方面總結(jié)如下:
一、班級情況分析
上一學(xué)年結(jié)束后分文理班,我負責(zé)管理的班級是高二理科45班,分班時實際報到注冊的學(xué)生有55人,后來自動退學(xué)1人,在剩下的這54人中,有借讀生1人,留級生6人,復(fù)讀生1人,應(yīng)屆生46人,其中有4個擇校生,4個跑校生,高一結(jié)束時背著學(xué)校處分的有5人,父母離異的有1人,特長生有5人,從這些學(xué)生的結(jié)構(gòu)上看,無論在學(xué)習(xí)上,還是在紀律上看,這是一個難管理的班級。
二、我所開展的工作
(一)組建和培養(yǎng)班委
開學(xué)初,同學(xué)之間有的相互認識,有的相互不認識,班委如果選舉產(chǎn)生,這些班委不一定愿意干,也不一定能為全班同學(xué)的發(fā)展敢管、能管,所以我通過讓學(xué)生毛遂自薦的方式--讓學(xué)生主動提出擔(dān)任何班委,只要提出要當(dāng)班委的學(xué)生我都大膽的任用他們,通過這種方式產(chǎn)生了班長姚曉倩、體育委員何汝華、衛(wèi)生委員周娟,其他需要設(shè)置的班委讓他們自己選舉或任命。結(jié)果這些班委開展工作積極、認真、有較強的責(zé)任心,這些班委在工作上,我指導(dǎo)他們開展工作,在生活上主動為他們提供幫助,這樣他們干工作很賣力!
(二)經(jīng)常幫學(xué)校財務(wù)室收取各種費用
收費是一項較為繁瑣的事情,繁瑣之處在于次數(shù)多,涉及人數(shù)多,也是一件學(xué)生較為反感的事情,但是為了學(xué)校的正常運作,對學(xué)生收費又不得不進行,而收費十有八九都落到班主任身上,從開學(xué)收學(xué)費、住宿費、擇校費、書費、保險費等,到后來收水費、會考報名費、資料費、試卷費、會考補考費.有時還要幫學(xué)校財務(wù)室退費、發(fā)人助金等.
(三)經(jīng)常開展安全健康教育
我始終堅持"安全無小事","安全需警鐘長鳴"的原則,每星期天的班會都有安全教育內(nèi)容,教育學(xué)生要樹立人身安全意識和財產(chǎn)安全意識,做到不打架、不、不乘"三無車輛"、不跟陌生人來往、不上后山、不私自亂接電線、不在教室、宿舍充電。在宿舍、教室不放現(xiàn)金等。同時督促學(xué)生鍛煉身體,不定期抽查學(xué)生上兩操的情況,引導(dǎo)學(xué)生加強個人衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生,不喝自來水、不吃過期食品,通過教育,學(xué)生已經(jīng)初步樹立了良好的安全健康理念。
(四)經(jīng)常開展紀律教育督促學(xué)生遵守校紀校規(guī)
我對本班的紀律教育頗有心得,管學(xué)生紀律,一方面,經(jīng)常宣傳學(xué)校的規(guī)章制度,另一方面經(jīng)常督促學(xué)生遵守紀律,例如:深入學(xué)生宿舍了解學(xué)生就寢紀律。深入教室了解學(xué)生是否在自習(xí)時講話,是否留長發(fā),是否穿校服,是否穿拖鞋,是否佩戴耳環(huán)首飾等。每一天都關(guān)注班務(wù)日志,及時處理學(xué)生出現(xiàn)的課堂紀律問題。重視科任老師發(fā)現(xiàn)的每一個紀律問題。
(五)經(jīng)常督促學(xué)生搞好衛(wèi)生
我們班不知什么原因,高一至高二一直都分到學(xué)校衛(wèi)生最難搞的重災(zāi)區(qū)--教室后陰溝,這段后陰溝跨度長,丟垃圾的人特別多,有時學(xué)生邊掃,樓上邊有學(xué)生扔垃圾下來,很難保持干凈,所以我們班在這里掃地是件即吃力又受窩囊氣的事情,但是不管怎樣難搞,我還是每一天都去監(jiān)督學(xué)生搞好衛(wèi)生,如果沒有按時掃地的學(xué)生,罰他們拖樓道,這樣管理班級衛(wèi)生達到了學(xué)校的要求。
(六)經(jīng)常督促學(xué)生搞好學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)是學(xué)生的工作重心,學(xué)生要想繼續(xù)得到深造,就必須學(xué)好各科知識,而要學(xué)好則必須注重每一個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)都做到位,比如:不遲到、不早退、不缺席、不抄襲作業(yè),配合老師的教學(xué),認真背書,認真聽講、按時完成作業(yè)等,為了讓學(xué)生做好這些事情,我利用班會時間和課堂教學(xué)時間經(jīng)常教育學(xué)生"如何聽好每一節(jié)課?如何完成好每一次作業(yè)?"。我還多次跟其他科任老師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,有不配合教學(xué)的學(xué)生,我及時找學(xué)生交談,教育他們配合老師教學(xué)的必要性和重要性,幫助他們改變學(xué)習(xí)上的惡習(xí)。
個人年終工作總結(jié)免費 個人年終工作總結(jié)簡短篇十九
根據(jù)總行制定的《交通銀行行員考核規(guī)定》的有關(guān)精神,結(jié)合自己一年多來的大堂工作,在這年關(guān)之際,向行領(lǐng)導(dǎo)作一次工作匯報。這次工作的總結(jié)匯報,能使領(lǐng)導(dǎo)更好地了解我們在思想政治工作上的表現(xiàn)情況,以便及時指出我們工作中的問題,及時改正,不斷進步;下面是我在x年的工作情況,匯報如下:
一、年度主要工作情況
今年我在支行擔(dān)任大堂經(jīng)理一職,隨著商業(yè)銀行的市場化,服務(wù)也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的第一印象,因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理、沃德經(jīng)理的紐帶。我們不僅是工作人員,同時也是客戶的代言人。
在客戶迷茫時,我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時,我們施予援手;當(dāng)客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
我們支行地處居民生活社區(qū),也是有名的夜生活飲食區(qū),正因為這些,給我行帶來了一系列的問題。平時在每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶中老齡客戶居多,也時有大批零鈔業(yè)務(wù),從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題,我們準備了幾套方案同時進行,針對老齡客戶偏多,存折業(yè)務(wù)較多的問題,我們在平時就安排大廳人員的布控,及時帶客戶到自助設(shè)備上去登折,幫他們查帳,帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,進行客戶分流,從而減輕柜面壓力。
每當(dāng)客流量較大時,我就會大聲詢問:“客戶請到號柜臺辦理業(yè)務(wù)”,分流客戶任務(wù),以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時間,保持營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序,我們才能成功地尋找到我們的目標客戶,營銷我們的理財產(chǎn)品,引薦給我們的客戶經(jīng)理,實現(xiàn)服務(wù)與營銷一體化。在零鈔業(yè)務(wù)問題上,我們發(fā)出公告,實行專柜專時專辦,也就是專門時間專門柜臺專門辦理,大大地減輕了大廳壓力;我行在這里已經(jīng)有多年,設(shè)備也經(jīng)常出現(xiàn)故障,經(jīng)常有客戶提意見,為了解決這一問題,我們每天定點檢查維護機器,及早發(fā)現(xiàn),及早處理,把設(shè)備陳舊所帶來的不便降到最低。
作為大堂經(jīng)理,我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,更應(yīng)該走出去,知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。在我們的客戶中就有很多類似的情況,記得今年元月份的一天,整個營業(yè)廳內(nèi)擠滿了人,來咨詢理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)定期、取工資的人絡(luò)繹不絕,我也忙的不可開交。這時保安師傅帶來了咨詢理財產(chǎn)品的客戶,我簡單地向他介紹了新股隨心打及得利寶七彩系列,可客戶沒興趣,說建設(shè)銀行的理財產(chǎn)品好,我們把錢轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行去,于是就去排隊了。當(dāng)時我被幾位客戶圍著,也沒時間跟這兩位客戶繼續(xù)攀談,但我心里一直在想,“建設(shè)銀行有什么產(chǎn)品吸引他們呢?”我快速處理完身上的業(yè)務(wù),走到剛才那兩位客戶身邊說“您能給我介紹一下建設(shè)銀行的產(chǎn)品嗎?”他們送給我一份太平洋保險宣傳單。我一看連忙解釋說:“其實您要買的這種產(chǎn)品我們也有,而且太平洋保險是從我行分離出的,我行和太平洋保險公司的聯(lián)系緊密,已有多年合作。而且我們這里還有其它保險公司產(chǎn)品,如平安、新華等等,我可以給您比較一下,讓您有更多的選擇?!比缓笪医o客戶介紹了一下產(chǎn)品。最后,經(jīng)過我們的努力,客戶選擇了太平保險公司。此事也給我提了個醒,只有深入了解這個行業(yè)和競爭對手的情況,才能更好的去做好營銷。而在向客戶推薦產(chǎn)品時,一定要注意防范風(fēng)險,問客戶是準備長線投資,還是短線投資,再針對其情況介紹對應(yīng)產(chǎn)品,從而防范售問題。
作為大堂服務(wù)人員,除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識熟悉外,更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),愛行敬業(yè)。在工作中,自覺維護國家、交行、客戶的利益,遵守社會公德和職業(yè)道德。平時在工作中,大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、大方,主動、規(guī)范。而且還要處事機智,能及時處理一些突發(fā)事件,同時還應(yīng)有一些緊急救生知識。就在今年夏天,有一位七十多歲的法院退休老干部到我行來取工資,沒坐幾分鐘,突然站起來,就倒下去了;把我們行長和客戶都嚇壞了,我和保安師傅連忙跑過去,一看老人非常虛弱,老人說讓他躺一會,我和保安師傅也不敢隨便亂動,行長馬上撥了120,沒等120到,客戶情況稍好了些,我們連忙扶他坐起來,并及時通知其家人,避免了一場事故的發(fā)生。
作為大堂服務(wù)人員,我們還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)能力,而我們支行由于沒有客戶經(jīng)理和大堂迎賓員,怎么調(diào)動好三方人員和保安師傅的工作,發(fā)揮他們的作用,便是我們平時需要注意的,平時要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員,提高凝聚力,發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點人員,首先我們不能把他們當(dāng)外人看待,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶給他們,平時尊重并關(guān)心他們,給他們創(chuàng)造一個好的工作平臺,實現(xiàn)雙贏。
二、工作中存在的問題
在過去的一年中,我在大堂經(jīng)理這個崗位上學(xué)習(xí)到了許多與客戶交流的經(jīng)驗和一些營銷的技巧,但也存在許多的不足之處。在今年的第三季度神秘人檢查中,我行得分倒數(shù)第三,給分支行抹了黑。之后我們痛定思痛,分析了失分的原因,主要是外部環(huán)境,和一些細節(jié)上出現(xiàn)了問題,針對這些問題,我們在平時積極培訓(xùn),通過我們的努力,終于在第四季度受到了分行行為規(guī)范小組的通報表揚。我相信,只有踏踏實實,默默無聞的耕耘,才能結(jié)出豐碩的果實。明年我行又面臨著搬遷的工作。建議分行在此位置還應(yīng)保留自助設(shè)備服務(wù)區(qū),從而來避免客戶的流失。
在新的一年里,我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌,為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
個人年終工作總結(jié)免費 個人年終工作總結(jié)簡短篇二十
轉(zhuǎn)眼間已至*年歲末,進入公司至今,已有半年多的時間,回首**年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就**年的工作情況,做簡要總結(jié):
一、工作表現(xiàn)和收獲
1、工作表現(xiàn):
a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí);
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
三、接下來的工作計劃
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說*年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著*年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信*年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
個人年終工作總結(jié)免費 個人年終工作總結(jié)簡短篇二十一
全面實施素質(zhì)教育,核心是要解決好培養(yǎng)什么樣的人,怎樣培養(yǎng)人的重大問題,這應(yīng)該成為教育工作的主題。要堅持育人為本、德育為先,把立德樹人作為教育的根本任務(wù),努力培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。要加強愛國主義教育,深入開展理想信念教育,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀,增強學(xué)生熱愛祖國,服務(wù)人民的使命感和責(zé)任感。
“育人為本,德育為先”就指出學(xué)生德育教育的重要性,而幼兒時期是人的基本道德品質(zhì)開始形成的重要時期,這個時期的品德如何,將影響人的道德品質(zhì)的進一步發(fā)展。因此,我們應(yīng)對幼兒進行適時適度的德育教育,創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,
給幼兒潛移默化的影響,為幼兒形成、發(fā)展、鞏固良好的個性奠定基礎(chǔ)。
品德教育是多方面的,比如,培養(yǎng)幼兒愛的情感;讓幼兒逐步形成對周圍人、事、物的正確態(tài)度,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,促進他們團結(jié)、友愛、誠實、勇敢、守紀律、有禮貌、愛勞動等優(yōu)良品德的形成;培養(yǎng)活潑開朗的性格及與人友好交往的能力;培養(yǎng)幼兒辨別是非的能力等等,而新時期的“八榮八恥”又將道德品質(zhì)富于了一些新的內(nèi)涵。幼兒園德育工作計劃不可能涵蓋方方面面,而不同年齡段的孩子因年齡不同又有不同的要求,因此,在這兒只強調(diào)四個方面的德育工作,各位教師還要結(jié)合本班實際對幼兒實施適宜的品德教育。
一、培養(yǎng)幼兒愛集體、愛家鄉(xiāng)、愛祖國情感。
一個懂得愛的人才能懂得工作、生活與學(xué)習(xí)。對幼兒進行愛祖國愛家鄉(xiāng)愛集體教育能幫助幼兒從小樹立遠大的理想,從小胸懷大局,有集體意識,能培養(yǎng)幼兒強烈的責(zé)任感和愛的意識,激發(fā)他們長大了做一個有益于人民的人的愿望。
1、教育幼兒熱愛自己的父母、老師、小伙伴,逐步擴大到愛各行各業(yè)的勞動人民,尊敬、熱愛他們。
2、培養(yǎng)幼兒從愛家庭、愛幼兒園,逐步擴大到愛家鄉(xiāng)、愛祖國。
3、讓幼兒知道我們的國家是中國,我們是中國人;我們的國家很大,人口很多。認識國旗、國徽,了解國歌、首都等。
4、培養(yǎng)幼兒向英雄學(xué)習(xí)的情感。
5、根據(jù)我國和當(dāng)?shù)孛褡鍌鹘y(tǒng)習(xí)慣,有選擇地認識一些節(jié)日,以增進幼兒對勞動者的尊敬,激發(fā)活潑愉快的情緒和愛祖國的情感,德育工作計劃《幼兒園德育工作計劃》。
7、對幼兒進行初步的國際主義教育,教育幼兒愛不同的國家,不同種族的人民和小朋友。
8、引導(dǎo)幼兒學(xué)會關(guān)心別人,關(guān)心集體,愿意為集體做好事。
二、培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣。
好習(xí)慣終身受益,我們應(yīng)注重幼兒良好生活、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成,將培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣貫穿在幼兒的一日生活中。從小班開始,老師們就應(yīng)該教孩子怎樣講清潔、愛衛(wèi)生,教他們應(yīng)該怎么做,不應(yīng)該怎樣做,并在實際的生活中指導(dǎo)他們來做。
1、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常保持衣服和手臉的干凈,勤洗頭、洗澡,會刷牙。
2、遵守公共場所的秩序和衛(wèi)生。不隨地吐痰、不亂扔果殼,不在墻上亂畫。
3、知道必要的安全保健常識,不吃不干凈的食物,學(xué)習(xí)保護自己。
4、坐、立、行、看書、寫字能保持正確的姿勢,知道用眼衛(wèi)生,會保護眼睛。
5、有基本的生活自理能力。
三、培養(yǎng)幼兒有禮貌和守紀律的行為習(xí)慣。
講禮貌和守紀律是一個受過良好教育的人應(yīng)體現(xiàn)出來的文明行為,是社會主義社會對每一個公民提出的要求。我們必須從小對幼兒進行講禮貌和守紀律的教育。
1、對老師、小朋友、家里人、客人有禮貌,知道有禮貌是好孩子。
2、會使用禮貌用語:請、您、早、好、謝謝、對不起、沒關(guān)系。
3、學(xué)會傾聽,別人說話時不隨便打斷,不亂插嘴。
4、不需成人更多的提醒,能較主動地遵守本班和幼兒園的各項規(guī)則。
5、能克服困難完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
6、未經(jīng)別人允許,不隨便動別人的東西。
本新聞共2頁,當(dāng)前在第1頁12
四、培養(yǎng)幼兒與人交往的能力,學(xué)習(xí)互助、合作和分享,有自信心、同情心。
兒童的個性是他自己的生活史的產(chǎn)物,起源于兒童同周圍世界的積極主動的相互作用。根據(jù)皮亞杰的心理學(xué)發(fā)現(xiàn),兒童的意識產(chǎn)生于他們對自身動作的反思;兒童因為動作而認識世界,兒童也因為動作而意識到那個發(fā)出動作的“我”。兒童是社會的人,培養(yǎng)幼兒與人交往的能力對幼兒一生的發(fā)展都具有重要作用。在一日生活中,教師們要有意識的培養(yǎng)幼兒的交往能力,讓孩子們在互動中學(xué)會互助、合作與分享,培養(yǎng)他們的自信心、同情心。
1、學(xué)習(xí)初步的人際交往技能。
2、培養(yǎng)幼兒樂意與人交往,學(xué)習(xí)互助、合作和分享,有同情心。
3、培養(yǎng)幼兒誠實、勇敢、正直、謙虛、寬厚、活潑開朗、有毅力、負責(zé)任的品質(zhì)。
4、為每個幼兒提供表現(xiàn)出自己長處和獲得成功的機會,增強其自尊心和自信心。
幼兒的品德教育是豐富的,教師要根據(jù)幼兒的年齡特征、個性特征及幼兒當(dāng)時的品德提出教育要求,確定內(nèi)容,選擇教育方法,使幼兒依靠已有的生活經(jīng)驗和認識,去掌握新的品德行為要求。要堅持正面引導(dǎo),做到愛與嚴相結(jié)合。要熱愛幼兒,尊重、關(guān)懷和信任幼兒,這是教育好幼兒的前提。切忌偏愛某些幼兒,而冷淡了另一些幼兒,更不能體罰幼兒。但要嚴格要求幼兒。要在幼兒原有基礎(chǔ)上,提出合理、明確、具體的要求,并積極引導(dǎo)他們掌握正確的品德行為標準,激發(fā)幼兒的上進心。教師要建立良好的集體環(huán)境,充分發(fā)揮集體在教育幼兒中的激勵與約束作用。
教師要把品德教育寓于幼兒的各項實踐活動中,對幼兒的教育要曉之以理,動之以情,反復(fù)實踐,形成良好的行為習(xí)慣。教(轉(zhuǎn)載請注明來源:)師要以身作則,言行一致,成為幼兒的表率,在情緒上感染幼兒。同班的幾位教師還要協(xié)調(diào)配合,對幼兒提出一致的要求,同時,我們也要不斷加強家園聯(lián)系,將孩子的情況及時告知家長,共同努力來培養(yǎng)孩子良好的品德行為習(xí)慣。只有這樣,才能“立德樹人”,培養(yǎng)社會主義的建設(shè)者和接班人。
個人年終工作總結(jié)免費 個人年終工作總結(jié)簡短篇二十二
很開心在公司里度過了這一年的時間,在這段時間中我漸漸的明白自己這份工作的重要性,也通過自己的不斷努力與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事的相助,讓我更好的完成了這項工作,也讓我在公司的發(fā)展有了更好的方向。
一、工作狀態(tài)上
面對工作我始終都是保持著該有的認真狀態(tài),不管是對我現(xiàn)在的工作,還是對待身邊的人我都是有較好的去面對,更是有擺正自己的心態(tài)用真心去面對。雖然在工作上我的成績并不夠優(yōu)秀,但是我也是付出了較多的心血,以自己的努力來讓個人有更好的成績。從工作到現(xiàn)在我都沒有遲到、早退過,每天的我都是按照公司的規(guī)定在形式,盡可能地以自己最好的狀態(tài)來讓自己得到成長。從現(xiàn)在的情況來看,這一年我在工作上也是有一定的成績,尤其是在完成的工作上,其質(zhì)量更是有所提升,這也就是我個人在工作上面的成長。
二、工作上的不足
在這一年中縱使歐文以非常認真的態(tài)度在面對工作,也是有非常努力地讓自己去成長,但是我還是有在工作中犯下錯誤,甚至讓同事與領(lǐng)導(dǎo)的工作都有受到嚴重的影響。我知道這一切都是我個人的工作能力的不足,也是我沒有真正的將自己的真心用在工作上,尤其是我沒有擺正自己的思想,沒有在工作上付出更多的心血。再者就是自己一些粗心大意的小毛病確實是讓個人的工作都受到了嚴重的影響,這也是必須要改正的地方。
三、下一年的計劃
馬上到來的下一年時光,我還是會在這份工作崗位上堅守,以更加認真的態(tài)度來面對工作,擺正自己的思想,以更加正確的態(tài)度、方式來將工作完成好。對于自己的那些不足之處,更是需要在每天的工作中去慢慢地改正,一點一點地促成自己更好的成長。在工作方面我還是會遵守領(lǐng)導(dǎo)的要求,以個人的能力去完成好工作,并且在其中不斷地磨煉自己,爭取能夠?qū)W習(xí)到更多的東西,也是可以在工作中真正的找尋到自己奮斗的方向。
當(dāng)然我也希望自己在工作上做出的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見的,也是能夠肯定我的努力,并且相信我的能力,讓我可以在以后的每天時光中真正的去進行磨煉,如此便是可以讓我真正的在工作上得到成長,也是可以讓自己的工作有更好的效果,更能夠促成公司更好的發(fā)展。我相信未來的我定是可以在自己的生活上為自己做出更多的努力,當(dāng)然也是可以在工作中做出更大的成績,便是讓我有更好的發(fā)展。
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