光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開展新的工作了,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
二手房店長(zhǎng)的崗位職責(zé) 二手房店長(zhǎng)工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
副店長(zhǎng)的工作職責(zé)
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工作職責(zé)就是工作者具體工作的內(nèi)容所負(fù)的責(zé)任。及達(dá)到崗位要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。下面是關(guān)于二手房店長(zhǎng)的工作職責(zé)的內(nèi)容,歡迎閱讀!
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2、制定高效定量的日常工作計(jì)劃;
3、做好門店各個(gè)部門的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
4、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行。
1 ?執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工完成每月的目標(biāo)。
2 合理分配小組成員,并將業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行分解。
3 ?制定連鎖店的培訓(xùn)計(jì)劃,將培訓(xùn)課題和培訓(xùn)人員分解到每周,由店長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束以后要進(jìn)行必要的考試,對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
4 ?制定整月的.工作計(jì)劃,每月要最少3次談心
5 ?每周要針對(duì)業(yè)績(jī)倒數(shù)的員工進(jìn)行座談,幫助分析問(wèn)題;針對(duì)業(yè)績(jī)突出的經(jīng)紀(jì)人要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行鼓勵(lì),同時(shí)提醒戒驕戒躁
6 ?除公司的激勵(lì)政策以外,開展店內(nèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽,制定本店的激勵(lì)措施。
7 ?對(duì)不稱職的經(jīng)紀(jì)人,可以退公司處理。
8 ?對(duì)店內(nèi)的衛(wèi)生、經(jīng)紀(jì)人著裝進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
9 ?帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月業(yè)績(jī)指標(biāo);
10 ?制定和完成本店培訓(xùn)計(jì)劃,幫助經(jīng)紀(jì)人成長(zhǎng);
11 ?檢查本店成員的工作計(jì)劃與完成情況。
12 ?熟悉團(tuán)隊(duì)每筆業(yè)務(wù)的具體情況;對(duì)每天的業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析與跟蹤。
13 ?制定和完成團(tuán)隊(duì)房源及客戶開發(fā)計(jì)劃; 房源客源店內(nèi)配對(duì)共享。
14 ?挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀小組成員向公司推薦;為公司進(jìn)行儲(chǔ)備人才
15 ?組織、撮合、協(xié)調(diào)委托客戶就交易進(jìn)行談判,并良好的控制交易節(jié)奏
16 ?建立房客源檔案、成交客戶檔案,
17 進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查,想出對(duì)應(yīng)措施。
18 處理業(yè)務(wù)中一般性具體問(wèn)題:業(yè)務(wù)咨詢、電話溝通、談判組織、價(jià)格協(xié)調(diào)、物業(yè)交接、售后服務(wù)等
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