在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)看一看吧。
淘寶道歉信篇一
大家好！
這幾天好多好多人問(wèn)我，你們淘寶店沒(méi)了嗎？想買(mǎi)東西的時(shí)候去哪里拍。新淘寶店鏈接快，可以收藏。還是老字號(hào)“上上媽咪在美國(guó)”。估計(jì)還要一個(gè)星期才能全部準(zhǔn)備好。在此期間，每個(gè)人都可以在微店拍攝。客服來(lái)了。很抱歉給您帶來(lái)麻煩，您必須在另一個(gè)地方購(gòu)買(mǎi)。
懷著難過(guò)的心情，向大家解釋一下，國(guó)內(nèi)有兩家總代理投訴商標(biāo)侵權(quán)。淘寶規(guī)則是對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的嚴(yán)重克扣，店鋪已被完全刪除。大樹(shù)迎風(fēng)招展，大家都看到了，我馬上就要四冠了。
大女兒出生后，我開(kāi)始一點(diǎn)一點(diǎn)的開(kāi)媽媽寶寶淘寶店，差不多4年馬漲到4克朗。美國(guó)洛杉磯，今天突然進(jìn)入了夏天，可我的心卻掉進(jìn)了冰川，仿佛失去了心愛(ài)的孩子。轉(zhuǎn)念一想，我也可以認(rèn)為這是一個(gè)新的開(kāi)始。歸零的機(jī)會(huì)不多。生活就像一個(gè)時(shí)鐘，它將在午夜“從頭開(kāi)始”。作家劉震云也說(shuō)過(guò):“歸零心態(tài)就是清空自己心中的一切，剝離自己已經(jīng)擁有的一切，將一切歸零的心態(tài)?！?/p>
沒(méi)有了三冠，小店的信用評(píng)級(jí)又要從0開(kāi)始了。讓我想起了四年前的開(kāi)始，我把筆記本放在家里的餐桌上，從早到晚，下訂單，拍照鏈接，打包發(fā)貨到微博，這一切都是我一個(gè)人做的，一天12個(gè)小時(shí)，沒(méi)有休息日。一年一冠，兩年兩冠，三年三冠...第四年，我歸零了。
店鋪可以關(guān)門(mén)，信用等級(jí)可以回到0，但是這四年來(lái)，我不僅收獲了店鋪，也收獲了你——親愛(ài)的。有媽媽說(shuō)我的現(xiàn)實(shí)感動(dòng)了她，有媽媽用我的努力感動(dòng)了她，有很多媽媽愿意和我分享她的煩惱和故事。尤其是和我在一起4年的老老鐵桿客戶(hù)，我們的孩子差不多大。不管發(fā)生什么，告訴我，我都會(huì)支持你！我給他們發(fā)了紅包，我想中彩票讓他們開(kāi)心，但是他們拒絕接受。讓我尷尬的要死。
我還記得去年的某一天，我剛剛在美國(guó)產(chǎn)科醫(yī)生辦公室等著檢查，收到了骨灰級(jí)老客戶(hù)紅梅的消息?；貞浳覀兿嘧R(shí)的四年，我們從未謀面，在這里的一路都是對(duì)彼此的信任和體貼。因?yàn)楹蔂柮傻挠绊懖铧c(diǎn)哭出來(lái)。前幾天她突然聯(lián)系我說(shuō)我九個(gè)月前給她買(mǎi)的包突然收到了。因?yàn)楫?dāng)時(shí)海關(guān)五個(gè)月不清貨，我就想給她退款，希望不大(或者我堅(jiān)持要給她退款，但是她說(shuō)很喜歡這個(gè)包，愿意等)。快遞公司通關(guān)后沒(méi)通知我。我真的不知道這個(gè)包9個(gè)月后還能出來(lái)。做了4年代購(gòu)，太神奇了。紅梅第一次微信告訴我，把包的錢(qián)發(fā)到支付寶。你知道，她真的可以偷偷拿走這個(gè)包。我永遠(yuǎn)不會(huì)知道。我給她寄了100塊錢(qián)的紅包，我知道她一般不收我的小紅包，所以我故意說(shuō)，5塊錢(qián)有錢(qián)，你拿去吧。她打開(kāi)一看，立刻給我發(fā)了一個(gè)紅包。我就知道她會(huì)這樣，我也不會(huì)上你的當(dāng)。
還有很多事要做。我還沒(méi)有停在寶寶腦里(第一次剛懷上寶寶腦后)，會(huì)多次給客人送兩次東西，或者給客人a或者b送東西，親愛(ài)的朋友會(huì)告訴我，你給我送的xxxx比較多。我很感動(dòng)的問(wèn)你為什么這么優(yōu)秀。她說(shuō)我覺(jué)得你帶兩個(gè)孩子做代購(gòu)太辛苦了。當(dāng)時(shí)我眼睛紅紅的。
還有一位可愛(ài)的客人叫欣彥，她在我過(guò)年回國(guó)的時(shí)候給我寄來(lái)了她家鄉(xiāng)的特產(chǎn)手工藝品。看著這么精美的禮物，不知道該怎么感謝。沒(méi)見(jiàn)過(guò)面，你怎么對(duì)我這么好。昨天她對(duì)我說(shuō)。沒(méi)事的。我支持你。繼續(xù)在你的新店購(gòu)買(mǎi)更多。親愛(ài)的，別害怕。讓我知道我能幫到你什么，我一定會(huì)第一時(shí)間幫到你?！蔽乙恢焙軋?jiān)強(qiáng)，我流淚了。
還有很多我的個(gè)人信息，說(shuō)“和我們?cè)谝黄穑也慌?。買(mǎi)新店馬上買(mǎi)進(jìn)皇冠！”“直接轉(zhuǎn)賬，不是淘寶，這個(gè)不算什么?！蹦悴恢肋@些話(huà)對(duì)我有多鼓勵(lì)！雖然你和我相隔半個(gè)世界，但常常感覺(jué)我們真的只有一部手機(jī)。把我們聯(lián)系在一起的不是互聯(lián)網(wǎng)，是命運(yùn)，是我們同一個(gè)母親的心，是你們的善良和溫暖，一直鼓勵(lì)著我，支持著我，感動(dòng)著我。過(guò)去，現(xiàn)在，以后我們一起走。我知道，這四年的汗水和淚水沒(méi)有白流。寫(xiě)啊寫(xiě)，道歉信變得情緒化，變成了一封回憶信。
塞翁失馬焉知非福肯定是真的。半夜寫(xiě)完這些，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)知道自己有多有福了。這幾天很多找不到店的客戶(hù)來(lái)加我微信。我很好奇的問(wèn)，店鋪消失后我是怎么找到我的？我的一個(gè)親戚說(shuō)是你的客戶(hù)，會(huì)想盡一切辦法再見(jiàn)到你。
親愛(ài)的朋友們，非常感謝。感謝我們的初次相遇，感謝我們的重逢。我感謝你給了我心靈和嬰兒的配給，我也感謝你在美國(guó)信任我……我想說(shuō)我真的愛(ài)你！
xxx
20xx年6月6日
淘寶道歉信篇二
親愛(ài)的顧客們:
很抱歉這么久才收到我們的東西。首先，我想向你表示誠(chéng)摯的歉意。不好意思！你拍的是預(yù)定的鞋號(hào)。當(dāng)時(shí)你聯(lián)系了廠(chǎng)家，給了我們大概的到達(dá)時(shí)間。但是，我們沒(méi)想到會(huì)延遲交貨，所以我們也延遲了交貨。我很抱歉，也很無(wú)奈。
今天我們終于收到了貨物，并盡快交付給你。我們加班，不吃飯，多派人手，盡量早點(diǎn)給大家發(fā)貨。
我特意準(zhǔn)備了一些小禮物，或多或少的表達(dá)了我們的一點(diǎn)心意和歉意。希望你能接受。親愛(ài)的~收到貨后，你還是滿(mǎn)意的。請(qǐng)記得給我們好評(píng)，給我們一個(gè)五星級(jí)的動(dòng)態(tài)評(píng)分，好嗎？
再次感謝大家的支持。本店將一如既往，真誠(chéng)為每一位朋友服務(wù)。本著真誠(chéng)的原則，我們將永遠(yuǎn)朝著更好的方向發(fā)展。收到貨物后，如果您有任何問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們。如果你滿(mǎn)意，給我們表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。如果您不滿(mǎn)意，請(qǐng)聯(lián)系我們，我們將盡最大努力讓您滿(mǎn)意。
祝你淘寶開(kāi)心，萬(wàn)事如意！
淘寶道歉信篇三
親愛(ài)的買(mǎi)家：
首先，非常誠(chéng)懇的說(shuō)聲對(duì)不起，不解釋?zhuān)膊晦q解，因?yàn)檫@次，確實(shí)是我錯(cuò)了，我非常珍惜您，我只想把事情的經(jīng)過(guò)原原本本的告訴您。
5月30日，運(yùn)營(yíng)主管李xx提交了淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請(qǐng)，提交申請(qǐng)的鏈接為未來(lái)生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個(gè)500g，免費(fèi)試用的份數(shù)為30份，6月3日，申請(qǐng)通過(guò)，活動(dòng)時(shí)間為6月5日-6月11日。
這是我們第一次申請(qǐng)官方的試用活動(dòng)，通過(guò)后電商部的小伙伴們都非常興奮，因?yàn)檫@是我們開(kāi)了整整4個(gè)小時(shí)的車(chē)在xx最邊緣的小縣城，找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋，營(yíng)養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低，每天的產(chǎn)量不到80個(gè)，每一個(gè)我們都視若珍寶。
這次活動(dòng)，我們需要300個(gè)雞蛋，采購(gòu)部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)場(chǎng)主王遠(yuǎn)珍阿姨，因?yàn)榘茁规?zhèn)運(yùn)送到xx市區(qū)需要半天時(shí)間，每天只能運(yùn)送100個(gè)雞蛋，11號(hào)活動(dòng)結(jié)束后，第一批雞蛋到了，12號(hào)試用申請(qǐng)名單出來(lái)后，物流部開(kāi)始按照名單進(jìn)行發(fā)貨，一切都井然有序的進(jìn)行著，我們開(kāi)始喜滋滋的等著親愛(ài)的你們收到雞蛋后，給我們反饋試用報(bào)告。 沒(méi)想到，17號(hào)，我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的`差評(píng)，猶如晴天霹靂，李xx主管立即詢(xún)問(wèn)物流部，原來(lái)，綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候，店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費(fèi)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋的活動(dòng)，而這次官方活動(dòng)我們是10個(gè)，由于交接失誤，物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動(dòng)，然后，就沒(méi)有然后了。
聽(tīng)到消息后，大家頓時(shí)就驚呆了，怎么辦?怎么解決?李主管當(dāng)機(jī)立斷，既然已經(jīng)發(fā)生了，那就承擔(dān)吧，錯(cuò)了就是錯(cuò)了，必須全部補(bǔ)發(fā)，全部道歉，用最誠(chéng)懇的態(tài)度讓大家知道，我們絕不逃避。
親愛(ài)的，最后再說(shuō)一聲對(duì)不起，我只想讓你開(kāi)心、健康，你可以打我、罵我，但是千萬(wàn)別不理我，不管發(fā)生什么事情，我都會(huì)陪在你身邊的!
xxx
20xx年x月x日
淘寶道歉信篇四
親愛(ài)的客戶(hù)：
您好！
我是周曉，小護(hù)士健康中心的老板。首先感謝大家對(duì)店鋪的支持。因?yàn)樾〉甑漠a(chǎn)品給親帶來(lái)麻煩，周曉想真誠(chéng)地向您道歉。真的很抱歉！周曉非常真誠(chéng)地為每一位顧客服務(wù)。做小生意真的不容易。他每天工作到深夜三四點(diǎn)。我們希望有更多的交流和理解，找到滿(mǎn)意的解決方案！
在淘寶上做點(diǎn)小生意不容易，因?yàn)榕伦约鹤龅貌粔蚝?，客?hù)不滿(mǎn)意，希望能體諒。我知道我親愛(ài)的是一個(gè)慷慨的人，所以我們都向你深表歉意??！希望你能原諒我??！
我在此交流
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
淘寶道歉信篇五
親，您好：
沒(méi)想到會(huì)用這樣的方式和您交流，請(qǐng)?jiān)徫业拿笆?/p>
狂天寫(xiě)這封信不僅為求您的原諒，更求個(gè)人的一點(diǎn)心安，我真的不知知道ems物流為什么會(huì)這么慢，以前沒(méi)遇到過(guò)這種情況。發(fā)貨的時(shí)候我咨詢(xún)過(guò)ems,跟我說(shuō)到您的收貨地址2-3天就可以到了，可到現(xiàn)在過(guò)去了5天還沒(méi)收到貨，我也隨時(shí)跟蹤單號(hào)并咨詢(xún)ems客服，咨詢(xún)?cè)蚋鷧R報(bào)。
我們默認(rèn)走的物流是ems 因?yàn)閑ms比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小，且覆蓋面非常廣，他們的管理也是相當(dāng)嚴(yán)的走的程序也是比較復(fù)雜的所以ems的會(huì)耽誤些時(shí)間加上很多小的郵局效率不是很高所以造就了ems的慢!
事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說(shuō)什么也沒(méi)用只能等物流了。不管怎么說(shuō)，我都有著一份責(zé)任，竟我沒(méi)有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞，但愿沒(méi)給您造成損失，給您帶來(lái)不便，本人深表歉意，現(xiàn)在社區(qū)公開(kāi)向您道歉。
狂天查了物流您貨還沒(méi)簽收。我的心久久不能平靜，總覺(jué)得對(duì)不起您，再次表示深深地誠(chéng)摯的歉意，對(duì)不起。不管您給我什么樣的評(píng)價(jià)，我也無(wú)怨無(wú)悔，給我差評(píng)我也不會(huì)有一點(diǎn)嫉恨之意，只期待下次做的更好，不會(huì)做出出過(guò)激的行為，因?yàn)槲叶及堰@兒當(dāng)做了自己的淘寶，這是養(yǎng)活自己的方式，把這兒當(dāng)做了自己的家。您來(lái)我家里做客，讓您收到不滿(mǎn)意的招待我道歉是應(yīng)該的。
當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn)，在淘寶的旅程中我將終身銘記
謝謝您給了我一次敞開(kāi)心扉的機(jī)會(huì)，最后再次致以誠(chéng)摯的歉意。
xxxx年x月xxx日
一個(gè)深感抱歉新手賣(mài)家
淘寶道歉信篇六
致我最親愛(ài)的買(mǎi)家：
親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒當(dāng)我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內(nèi)疚!我們知道!您滿(mǎn)懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。
親，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話(huà)!我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品! 年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來(lái)創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開(kāi)始，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故，我們感覺(jué)到很悲痛，同時(shí)，也感覺(jué)到非常的無(wú)助和絕望。
寫(xiě)這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，所以向您表示誠(chéng)摯的道歉，我們需要您的理解和支持。
您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請(qǐng)下退款，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。
也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。
如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺(jué)到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。
到親的理解和支持!!!也非常的希望能夠得 親，我們不完美!如果真的由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間 也許我們還有些不足，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿(mǎn)，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨! 魔豆母嬰用品。
全體同仁敬上
年 月 日 點(diǎn)
淘寶道歉信篇七
親愛(ài)的xx：
首先，非常誠(chéng)懇的說(shuō)聲“對(duì)不起”，不解釋?zhuān)膊晦q解，因?yàn)檫@次，確實(shí)是我錯(cuò)了，我非常珍惜您，我只想把事情的經(jīng)過(guò)原原本本的告訴您。
5月30日，運(yùn)營(yíng)主管李剛提交了淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請(qǐng)，提交申請(qǐng)的鏈接為“未來(lái)生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個(gè)500g”，免費(fèi)試用的份數(shù)為“30份”，6月3日，申請(qǐng)通過(guò)，活動(dòng)時(shí)間為“6月5日—6月11日”。
這是我們第一次申請(qǐng)官方的試用活動(dòng)，通過(guò)后電商部的`小伙伴們都非常興奮，因?yàn)檫@是我們開(kāi)了整整4個(gè)小時(shí)的車(chē)在瀘州最邊緣的小縣城，找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋，營(yíng)養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低，每天的產(chǎn)量不到80個(gè)，每一個(gè)我們都視若珍寶。
這次活動(dòng)，我們需要300個(gè)雞蛋，采購(gòu)部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)場(chǎng)主王遠(yuǎn)珍阿姨，因?yàn)榘茁规?zhèn)運(yùn)送到瀘州市區(qū)需要半天時(shí)間，每天只能運(yùn)送100個(gè)雞蛋，11號(hào)活動(dòng)結(jié)束后，第一批雞蛋到了，12號(hào)試用申請(qǐng)名單出來(lái)后，物流部開(kāi)始按照名單進(jìn)行發(fā)貨，一切都井然有序的進(jìn)行著，我們開(kāi)始喜滋滋的等著親愛(ài)的你們收到雞蛋后，給我們反饋試用報(bào)告。沒(méi)想到，17號(hào)，我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評(píng)，猶如晴天霹靂，李剛主管立即詢(xún)問(wèn)物流部，原來(lái)，綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候，店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費(fèi)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋的活動(dòng)，而這次官方活動(dòng)我們是10個(gè)，由于交接失誤，物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動(dòng)，然后，就沒(méi)有然后了。
聽(tīng)到消息后，大家頓時(shí)就驚呆了，怎么辦？怎么解決？李主管當(dāng)機(jī)立斷，既然已經(jīng)發(fā)生了，那就承擔(dān)吧，錯(cuò)了就是錯(cuò)了，必須全部補(bǔ)發(fā)，全部道歉，用最誠(chéng)懇的態(tài)度讓大家知道，我們絕不逃避。
親愛(ài)的，最后再說(shuō)一聲“對(duì)不起”，我只想讓你開(kāi)心、健康，你可以打我、罵我，但是千萬(wàn)別不理我，不管發(fā)生什么事情，我都會(huì)陪在你身邊的！
此致
敬禮！
寫(xiě)信人：xxx
日期：20xx年x月x日
淘寶道歉信篇八
親愛(ài)的顧客：
您好!
最近本店的服務(wù)評(píng)分比較低，主要原因是旺旺咨詢(xún)時(shí)回復(fù)慢，顧客覺(jué)得服務(wù)不好，給的服務(wù)評(píng)分比較低!請(qǐng)聽(tīng)我解釋一下：之所以有回復(fù)不及時(shí)，是因?yàn)榈曛魃眢w不便，加上公司新雇傭的客服對(duì)公司的整個(gè)流程不怎么熟悉，導(dǎo)致了對(duì)您的疏忽和字體上對(duì)您的不尊重，一切都是我的錯(cuò)，親。
我已經(jīng)下令辭退那些不聽(tīng)話(huà)的員工。今天你們的差評(píng)我無(wú)怨無(wú)悔，終歸一切都是我的問(wèn)題。我已經(jīng)做好對(duì)新員工的崗前培新。相信他們以后會(huì)給親們一個(gè)良好的表現(xiàn)的。
在加上我最佳身邊不便，因此打字速度非常慢，不能做到快速回復(fù)顧客。
服務(wù)上的不到位，還請(qǐng)您諒解，但絕無(wú)懈怠之心，竭誠(chéng)為每一位顧客服務(wù)!店主在此向您致以誠(chéng)摯的歉意，回復(fù)速度敬請(qǐng)諒解，同時(shí)保證本店的商品絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)、售后保障無(wú)微不至，如果有做得不足之處，謝謝您的指正!真誠(chéng)的希望您在我店買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品，期待而來(lái)，滿(mǎn)意而歸!
一個(gè)深感抱歉的新手賣(mài)家。
此致
敬禮！
寫(xiě)信人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
淘寶道歉信篇九
親愛(ài)的xx：
首先，非常誠(chéng)懇的說(shuō)聲“對(duì)不起”，不解釋?zhuān)膊晦q解，因?yàn)檫@次，確實(shí)是我錯(cuò)了，我非常珍惜您，我只想把事情的經(jīng)過(guò)原原本本的告訴您。
5月30日，運(yùn)營(yíng)主管xx提交了淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請(qǐng)，提交申請(qǐng)的鏈接為“未來(lái)生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個(gè)500g”，免費(fèi)試用的份數(shù)為“30份”，6月3日，申請(qǐng)通過(guò)，活動(dòng)時(shí)間為“6月5日—6月11日”。
這是我們第一次申請(qǐng)官方的試用活動(dòng)，通過(guò)后電商部的小伙伴們都非常興奮，因?yàn)檫@是我們開(kāi)了整整4個(gè)小時(shí)的車(chē)在xx最邊緣的小縣城，找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋，營(yíng)養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低，每天的產(chǎn)量不到80個(gè)，每一個(gè)我們都視若珍寶。
這次活動(dòng)，我們需要300個(gè)雞蛋，采購(gòu)部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)場(chǎng)主xx阿姨，因?yàn)閤x鎮(zhèn)運(yùn)送到xx市區(qū)需要半天時(shí)間，每天只能運(yùn)送100個(gè)雞蛋，11號(hào)活動(dòng)結(jié)束后，第一批雞蛋到了，12號(hào)試用申請(qǐng)名單出來(lái)后，物流部開(kāi)始按照名單進(jìn)行發(fā)貨，一切都井然有序的進(jìn)行著，我們開(kāi)始喜滋滋的等著親愛(ài)的你們收到雞蛋后，給我們反饋試用報(bào)告。沒(méi)想到，17號(hào)，我們等到的.是發(fā)貨數(shù)量不符的差評(píng)，猶如晴天霹靂，xx主管立即詢(xún)問(wèn)物流部，原來(lái)，綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候，店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費(fèi)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋的活動(dòng)，而這次官方活動(dòng)我們是10個(gè)，由于交接失誤，物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動(dòng)，然后，就沒(méi)有然后了。
聽(tīng)到消息后，大家頓時(shí)就驚呆了，怎么辦？怎么解決？xx主管當(dāng)機(jī)立斷，既然已經(jīng)發(fā)生了，那就承擔(dān)吧，錯(cuò)了就是錯(cuò)了，必須全部補(bǔ)發(fā)，全部道歉，用最誠(chéng)懇的態(tài)度讓大家知道，我們絕不逃避。
親愛(ài)的，最后再說(shuō)一聲“對(duì)不起”，我只想讓你開(kāi)心、健康，你可以打我、罵我，但是千萬(wàn)別不理我，不管發(fā)生什么事情，我都會(huì)陪在你身邊的！
道歉人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
淘寶道歉信篇十
我最親親的買(mǎi)家：
親！您好！真的對(duì)不起！我們真誠(chéng)的向您道歉！眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒。當(dāng)我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內(nèi)疚！我們知道！您滿(mǎn)懷熱情的來(lái)到我們的店鋪！期待一次溫馨而又愉快的.購(gòu)物之旅！但是，因?yàn)樽罱顒?dòng)異?；鸨瑏?lái)咨詢(xún)的親們幾乎要把旺旺擠爆了！每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話(huà)！好久才給您回復(fù)一聲，真的對(duì)不起！
親，我在杭州，您在徐州！不管哪里我們都是兄弟姐妹！如果我們一方有難會(huì)有八方支援！如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘蹋∥蚁嘈?，我們?huì)是骨肉相連，并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹！
親，我們不完美！因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒(méi)有您想象的完美！物流也可能慢了幾日！但親！我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話(huà)！我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽?zhuān)≈皇窍霝槟龀鲆患昝赖囊律眩?/p>
親，我們不完美！如果真的由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方！請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好！再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)！
我們只想真誠(chéng)地給您道歉！說(shuō)聲對(duì)不起！我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購(gòu)物體驗(yàn)！也許我們還有些不足，還請(qǐng)親們多多原諒！您有任何不滿(mǎn)，都可旺旺我們，也可以致電哦！我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正！還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦！我代表我們家成員和親戚感謝您！我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷，好評(píng)后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷！可以抵用現(xiàn)金哦！親！恭候您的再次光臨！
xxxxx店
20xx年xx月xx日
淘寶道歉信篇十一
親：
您好!
真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒
當(dāng)我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內(nèi)疚!我們知道!您滿(mǎn)懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。
親，我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話(huà)!我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!
年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來(lái)創(chuàng)業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開(kāi)始，出現(xiàn)了這么一個(gè)事故，我們感覺(jué)到很悲痛，同時(shí)，也感覺(jué)到非常的無(wú)助和絕望。 寫(xiě)這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`，所以向您表示誠(chéng)摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請(qǐng)下退款，我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺(jué)到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。
到親的理解和支持!!!
也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口......
親，我們不完美!如果真的由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間
也許我們還有些不足，還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿(mǎn)，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!
魔豆母嬰用品全體同仁敬上
20xx年xx月xx日
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