隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人心得800字篇一
一。愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進(jìn)入工作崗位，應(yīng)對(duì)一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮。同事們對(duì)我說(shuō)：“此刻感覺(jué)很新鮮，等時(shí)光長(zhǎng)了，你會(huì)覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的。”其實(shí)此刻的我也能感覺(jué)出來(lái)，每一天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作--無(wú)數(shù)次的清點(diǎn)錢(qián)數(shù)?？蛇@些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)光。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)光，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃，可內(nèi)心中不曾有過(guò)一絲怨言，因?yàn)檫@就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的職責(zé)。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無(wú)旁貸。熱愛(ài)自我的崗位，每一天都要充滿(mǎn)熱情的去投入到工作中去，學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)滿(mǎn)足。
對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開(kāi)始，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái)，可我們不就應(yīng)以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣，更加具有職責(zé)心，也具有較強(qiáng)的自學(xué)潛力。我們就應(yīng)把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵?，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作?xì)節(jié)化，各種有疑問(wèn)的問(wèn)題就應(yīng)即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教，在業(yè)余時(shí)光也就應(yīng)多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，多方面的去提升自我的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫(xiě)兩篇文章，我覺(jué)得這樣很好，即能鍛煉自我的寫(xiě)作水平，又能提升自我對(duì)于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫(xiě)了，這就是自我缺乏自控潛力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀(guān)意識(shí)上的行為，而不是客觀(guān)規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào)，讓我們把自我當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣，在那里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二細(xì)致工作，微笑服務(wù)
柜員窗口有必須的危險(xiǎn)性，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自我的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到zui小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn)，要以一些案例去為己所用，提醒自我。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢(qián)，因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X(qián)幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象，有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了，可這成為大意的代價(jià)。個(gè)性是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自我負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊(duì)伍中zui基層的崗位，可這一個(gè)小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶(hù)間zui直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性，因?yàn)槲覀儜?yīng)對(duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí)，他們文化不高，對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來(lái)都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。也遇到過(guò)不講理的，醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶(hù)至上為原則，把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng)，妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)稱(chēng)贊，其實(shí)這是對(duì)我們的褒獎(jiǎng)，勝過(guò)一切，我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自我的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對(duì)不一樣客戶(hù)采取不一樣的工作方式，努力為客戶(hù)帶給質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑，去拉近與客戶(hù)之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信的名片。
三。以案例為鑒懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書(shū)籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^(guān)，價(jià)值觀(guān)發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來(lái)的，而不是投機(jī)取巧。無(wú)限的攀比是無(wú)盡頭的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班，他們都投來(lái)羨慕的目光，相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢(qián)時(shí)候就把錢(qián)看成是紙而不是錢(qián)，這個(gè)比喻是一種警示，一張屬于自我的一百元錢(qián)那是自我用勞動(dòng)換來(lái)的，一捆一萬(wàn)，可那不是我的。
對(duì)于我們這些新來(lái)的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來(lái)的終究是一生的悔恨，無(wú)論是家人還是單位，你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩，珍惜此刻所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來(lái)去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?，而不是為自我的一時(shí)去陰埋。
四。建立企業(yè)文化發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌
一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升，注重價(jià)值觀(guān)，而更要重視文化價(jià)值觀(guān)。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服務(wù)理念中也起這用心的作用。
在我工作這段時(shí)光，不能說(shuō)我沒(méi)感覺(jué)出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺(jué)得還是有許多地方是值得改善提升的。作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動(dòng)，這樣不利與工作的用心性，適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)能夠促進(jìn)職工間交流，激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺(tái)球，歌曲，寫(xiě)作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛(ài)好，而不是忙完工作回家無(wú)所事事。但企業(yè)文化絕對(duì)不是些活動(dòng)所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的職責(zé)。
在網(wǎng)上我看過(guò)這樣一個(gè)故事：海爾的一洗衣機(jī)分廠(chǎng)，有一個(gè)姑娘在19歲的時(shí)候走進(jìn)了海爾集團(tuán)，并理解了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開(kāi)人世的時(shí)候，她給她的親人提出了zui后一個(gè)愿望：我要zui后再看一眼我所工作的海爾。當(dāng)員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能構(gòu)成的。但一個(gè)成功的企業(yè)是絕對(duì)缺少不了這種文化底蘊(yùn)。
一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力如何，決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要靠科技力、營(yíng)銷(xiāo)力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心部分。作為平等的市場(chǎng)主體，在規(guī)范化的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰(shuí)的品牌形象好，就能吸引更多的消費(fèi)者，構(gòu)成穩(wěn)定的消費(fèi)者群。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
三月份我開(kāi)始有了我的客戶(hù)經(jīng)理號(hào)，在攬儲(chǔ)的過(guò)程中，我體會(huì)到了信用社在與其他銀行相比起來(lái)有明顯的差距。簡(jiǎn)單的例子，甚至還有很多人沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)信用社。而就算是存儲(chǔ)，很多人還是會(huì)把錢(qián)存儲(chǔ)到像工商、農(nóng)行、建行等。。。。。。在提升科技水平，發(fā)展新市場(chǎng)模式，提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部務(wù)必在未來(lái)發(fā)展中務(wù)必解決的問(wèn)題，而對(duì)外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們能夠看到很多各個(gè)銀行的宣傳資料，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進(jìn)行新聞報(bào)道，加深人們對(duì)農(nóng)信好的印象。昨日看了玉樹(shù)地震的募捐晚會(huì)，很多企業(yè)都慷慨的捐款，善舉的同時(shí)，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實(shí)，公益活動(dòng)能十分有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增強(qiáng)品牌傳播的參與性和互動(dòng)性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。
五。加強(qiáng)員工主觀(guān)學(xué)習(xí)潛力
在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季，其余都有很多空余時(shí)光，業(yè)務(wù)量也不是很多。在我看來(lái)信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ)，而忽視自我的日常學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不單學(xué)的是書(shū)面上的知識(shí)，更主要是提升個(gè)人的內(nèi)心修養(yǎng)。前幾天黨辦群推薦書(shū)籍，讓寫(xiě)讀后感，我覺(jué)得這就是一種很好的做法。日常的學(xué)習(xí)也就應(yīng)列入員工考核的項(xiàng)目。在群眾中能構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。而不是把時(shí)光浪費(fèi)在一些沒(méi)有好處上的事情中去。
六。加強(qiáng)對(duì)新員工的實(shí)習(xí)與培訓(xùn)
5個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我們對(duì)綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學(xué)生在平時(shí)討論中，我們都覺(jué)得在實(shí)習(xí)期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識(shí)，而對(duì)于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說(shuō)發(fā)放貸款，我們只是按合同的信息去機(jī)械式的去辦理，而合同資料，以及貸款條件，需要注意的細(xì)節(jié)我們都是簡(jiǎn)單的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平時(shí)一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更期望多吸取更多的新知識(shí)，在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實(shí)踐，這樣才能讓我們更好的去學(xué)習(xí)，了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識(shí)，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
結(jié)語(yǔ)
每一個(gè)人走向工作崗位實(shí)習(xí)是務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)真參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的zui新動(dòng)向，為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，走向工作崗位時(shí)，才能夠讓自我勝任自我的工作，在大浪淘沙中能夠找到自我屹立之地，讓自我的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告?zhèn)€人心得800字篇二
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的公司實(shí)習(xí)，暑假過(guò)得飛快，我的下個(gè)學(xué)期就要進(jìn)入大三了，面臨著考研或者是找工作實(shí)習(xí)等各種選擇。而這次的社會(huì)實(shí)踐讓我對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有了一個(gè)比較清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)于自己的未來(lái)究竟應(yīng)該走怎樣的路有了更好的把握。
初到之時(shí)，不能不說(shuō)是有些緊張的。想著的都是諸如《杜拉拉》里演的那些職場(chǎng)精英進(jìn)出格子間的場(chǎng)景。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)也進(jìn)行了一些查找，關(guān)于一個(gè)實(shí)習(xí)生應(yīng)該如何做才能學(xué)到更多的東西。比如謙遜啊，性格開(kāi)朗，不懂就問(wèn)，嘴巴甜之類(lèi)的。
真的到了公司之后，這些卻也是真理。只是人們沒(méi)有我想象的那樣冷漠，可也遠(yuǎn)說(shuō)不上熱情。因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁忙，大家基本上都是坐在自己的電腦前專(zhuān)心敲鍵盤(pán)。所以這次沒(méi)有時(shí)間和更多的業(yè)務(wù)員交流也確實(shí)是很可惜。性格是鍛煉出來(lái)的，很多像我這樣的大學(xué)生遠(yuǎn)因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有和真正的職場(chǎng)接觸，往往在處理人際關(guān)系的時(shí)候出問(wèn)題。比如只和主動(dòng)和自己說(shuō)話(huà)的人交流或者只和熟人說(shuō)話(huà)，有陌生人的話(huà)就會(huì)覺(jué)得不自在。這些都是非常不利的，往往就丟掉了很多聽(tīng)取重要信息的機(jī)會(huì)。而作為實(shí)習(xí)生而言，信息對(duì)經(jīng)驗(yàn)的積累是非常重要的。所以一定要主動(dòng)，主動(dòng)和人交流，才會(huì)有所收獲，它不會(huì)自己跑上門(mén)來(lái)。
當(dāng)然最重要的就是我這次來(lái)外貿(mào)公司實(shí)習(xí)的目的。就是為了能了解我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)到底是怎樣的，外貿(mào)工作者究竟是在做一些什么樣的事。來(lái)到這里來(lái)發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情，我們?cè)趯W(xué)校里所想當(dāng)然的各種必考證件，英語(yǔ)水平或是計(jì)算機(jī)水平根本就不是我們以為的。比如學(xué)外貿(mào)的同學(xué)都想要去考報(bào)關(guān)員，報(bào)檢員，實(shí)際上如果未來(lái)是做外貿(mào)業(yè)務(wù)的話(huà)，這類(lèi)證的用途很小，而且純粹是熟練的過(guò)程，并無(wú)多大的技術(shù)含量。這些證不能給你帶來(lái)更多的生意。還有外語(yǔ)，很多人都以為只要外語(yǔ)學(xué)的好，做外貿(mào)沒(méi)有任何問(wèn)題，而實(shí)際上外貿(mào)遠(yuǎn)不止語(yǔ)言關(guān)這么簡(jiǎn)單。其實(shí)六級(jí)如果分?jǐn)?shù)還不錯(cuò)的話(huà)基本上就夠了，考一個(gè)商務(wù)英語(yǔ)的也不錯(cuò)。做多了之后主要就是那些常用的交流和術(shù)語(yǔ)，也算是一個(gè)熟練的過(guò)程。英語(yǔ)再好的人，如果對(duì)自己所要買(mǎi)賣(mài)的產(chǎn)品不熟悉的話(huà)，在翻譯理解諸如報(bào)價(jià)單中的產(chǎn)品描述中也可能遇到很大的困難，自己不明白，把翻譯拿給別人看就更不明白。
既然這些都只是熟練的問(wèn)題，也就是基礎(chǔ)。那除此之外外貿(mào)的要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)在哪里呢。其實(shí)就是一個(gè)軟實(shí)力的問(wèn)題。其實(shí)道理很簡(jiǎn)單：如何拿到訂單，這才是重中之重。如果沒(méi)有人愿意在公司買(mǎi)東西，以上的一切都不成立。人際交往，學(xué)習(xí)新事物的能力，如何掌握客戶(hù)的心理，如何監(jiān)管好運(yùn)輸，如何和貿(mào)易層面上的各種人物打交道，如何推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品等這些都是極為重要的。還有在和對(duì)方詢(xún)盤(pán)還盤(pán)的過(guò)程中，對(duì)方所提出的還價(jià)我方是否能接受，完全在于你對(duì)產(chǎn)品的了解程度，哪里是有彈性，可以削減成本的，哪里是絕對(duì)不能變的。而這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，你需要從別人的口中知道，或是自己下工廠(chǎng)下車(chē)間了解，或是查閱資料知道，總之一點(diǎn)，需要自己去實(shí)踐。實(shí)踐才能出真知。這些能力的形成才是永久的。這些做得出色的話(huà)就可以保證上班后三個(gè)月很快就能掌握公司的業(yè)務(wù)，外貿(mào)的流程了。以后也可以隨著事物的更新而與時(shí)俱進(jìn)，而不會(huì)擔(dān)心一直在吃老本，落后于別人了。而如果不想一出校園就不適應(yīng)，可以慢慢在大學(xué)里有所嘗試，參加社團(tuán)學(xué)生會(huì)，做一些社會(huì)實(shí)踐之類(lèi)的。
在學(xué)校里光念書(shū)自然是不對(duì)，也應(yīng)該適應(yīng)有人的社會(huì)?？墒侨绻耆粚W(xué)習(xí)去做這些事情確也本末倒置了。很多基礎(chǔ)的知識(shí)比如國(guó)際貨幣，匯率換算之類(lèi)的知識(shí)很瑣碎，如果在學(xué)校沒(méi)學(xué)好，指望上班有人再像老師一樣詳細(xì)地交給你的話(huà)基本上是不可能的。我們之前總是抱怨學(xué)了有什么用，其實(shí)上大學(xué)的時(shí)候誰(shuí)也不是很清楚，但學(xué)了總歸是好的，你永遠(yuǎn)都不知道哪一天會(huì)用到，幫你大忙。
這次社會(huì)實(shí)踐讓我看清楚了很多事情。不僅僅是專(zhuān)業(yè)的，還有很多方面。所謂就業(yè)和失業(yè)率都是相對(duì)的，心理期望和現(xiàn)實(shí)差距總是有的。經(jīng)濟(jì)危機(jī)也總是存在，但人總是得消費(fèi)，算上國(guó)際的話(huà)，就是一個(gè)很大的數(shù)目了。只要有需求，行業(yè)就有繼續(xù)下去的理由。只要有能力就不缺飯碗。
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