科室對醫(yī)院的意見和建議(三篇)

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科室對醫(yī)院的意見和建議(三篇)
時間:2023-04-23 19:23:04     小編:zxfb

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科室對醫(yī)院的意見和建議篇一

我院已于去年成功升為二甲醫(yī)院。我們不能故步自封,要盡快制定五年(近期)規(guī)劃和遠期規(guī)劃,為了如期實現(xiàn)目標(biāo),必須制定下列計劃:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計劃、醫(yī)療設(shè)備裝備計劃、人才培養(yǎng)與學(xué)科建設(shè)計劃、醫(yī)院文化與制度建設(shè)計劃、醫(yī)院營銷與策劃計劃、財務(wù)管理與經(jīng)濟收支計劃等。還要隨時準(zhǔn)備迎接巡查式復(fù)審,如果不按我們創(chuàng)建二級甲等精神??漆t(yī)院現(xiàn)場評審專家組反饋意見的持續(xù)改進報告去改進我們的工作,我們的二甲有可能會回到“解放前”。所以,我們必須要改變觀念,二甲只能是我們的起點,決不能是我們的終點。觀念的進步是人們適應(yīng)市場的根本所在,要不斷解決職工的認識局限性問題。首先醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子要強化責(zé)任,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)市場要求,明確發(fā)展思路與方向,積極進取,才能激活全院各層面人員的緊迫感,增強凝聚力。全院所有職工要高質(zhì)量的做好本職工作,各科室都要有服務(wù)意識,全方位改善服務(wù)態(tài)度,特別是非一線人員的工作態(tài)度,不能因為他們一句不貼心的話、一個小小的后勤支持不到位而丟掉醫(yī)務(wù)人員辛辛苦苦留住的患者資源。只有全體職工認識到醫(yī)院的市場特點和我們醫(yī)院的前途方向,樹立危機意識和奮發(fā)有為的理想信念,才能不斷增強創(chuàng)新發(fā)展意識和能力。

2、準(zhǔn)確定位,細分發(fā)展目標(biāo),培樹特色技術(shù)和優(yōu)勢

專科,提高技術(shù)創(chuàng)新能力。

我個人建議我們醫(yī)院要堅持兩條腿走路的發(fā)展方向,可以是大精神,小綜合。發(fā)展精神衛(wèi)生中心的同時,要發(fā)展我們的綜合科。如果只是發(fā)展精神衛(wèi)生中心,我們今后業(yè)務(wù)收入的提升將是非常有限的,南充市精神衛(wèi)生中心就是一個很好的例子(他們?nèi)ツ甑氖杖胍簿?-7千萬)??梢詷淞ⅰ皬娀瘍?yōu)勢???、突出重點學(xué)科、扶持特色??啤钡陌l(fā)展方針,提升學(xué)術(shù)地位和醫(yī)院品牌,以專業(yè)細化為基礎(chǔ),打造特色優(yōu)勢學(xué)科。加強優(yōu)勢??迫缇窨坪椭攸c專科如血透科的管理,細分部分科室如內(nèi)科、精神科,鼓勵其他臨床科室開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),以強勢學(xué)科帶動醫(yī)院各學(xué)科發(fā)展。要根據(jù)我們自身的實力及特點確定不同階段的發(fā)展目標(biāo),整合部分弱勢科室的醫(yī)療資源,打造專家品牌向目標(biāo)市場擴展、延伸、造勢,及時、充分利用醫(yī)聯(lián)體政策,吸引更多的病人資源。在條件成熟時開展某些項目上的高端服務(wù)目標(biāo)(如投入mri、肌電圖、睡眠監(jiān)測儀等,在我院資金不足的情況下,可以復(fù)制中醫(yī)院設(shè)備投入模式),擴大市場份額。在經(jīng)營中不斷圍繞目標(biāo)進行市場運作,從而不斷加強對醫(yī)院各方面不足的整改和優(yōu)化。

3、狠抓醫(yī)療質(zhì)量,管控院感工作、促進藥事

服務(wù)更貼近臨床。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線,是醫(yī)院的核心競爭力。醫(yī)療質(zhì)量的核心是學(xué)科建設(shè),學(xué)科建設(shè)的核心是技術(shù)人才。因此,能否建立一支優(yōu)秀的人才隊伍,從而健全相應(yīng)的學(xué)科,關(guān)系到醫(yī)院經(jīng)營的成敗。人才隊伍的建設(shè)已經(jīng)成為遲滯我院發(fā)展的重要因素之一。人才隊伍的建設(shè)一靠吸納,二靠培養(yǎng)。吸引人才并留住人才,需要合理的待遇、事業(yè)的平臺和融洽的氛圍,三者有機的統(tǒng)一,光靠待遇留人是遠遠不夠的。而培養(yǎng)人才既要有戰(zhàn)略眼光,也還要舍得投入,從長遠來看,我們醫(yī)院的人才隊伍建設(shè)應(yīng)當(dāng)主要依靠自己培養(yǎng),而不是主要依靠挖別人墻腳(實際上我們一直是被挖墻腳的)。要認真梳理質(zhì)量控制方面的短板,探索一條適合我們院情的質(zhì)量管理之路。認真調(diào)整藥事工作,增加或者修改藥品目錄,更好的服務(wù)于臨床工作。院感是醫(yī)生和患者安全的守門人,要在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大院感方面的投入。要以需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新建設(shè)高質(zhì)量的服務(wù)品牌理念?,“以誠信為基礎(chǔ)、以質(zhì)量求生存、以科技促發(fā)展”。嚴(yán)格制度的嚴(yán)肅性和延續(xù)性,制度面前人人平等,我們要在今后的運營過程中真正做到誠信,逐步樹立醫(yī)院的公信力。

4、增加服務(wù)項目。

結(jié)合醫(yī)院實際,將部分科室進行整合,可以擴大碎石科并入泌尿外科等。集中力量發(fā)展、擴大優(yōu)勢科室,如精神科、血透科、康復(fù)理療科、口腔科,做強體檢科。需要加強急診科建設(shè),及時“拯救”中醫(yī)科??梢孕陆ň裥l(wèi)生中心腦科專業(yè)、醫(yī)學(xué)睡眠障礙中心、老年病科、可在社區(qū)開設(shè)全科醫(yī)學(xué)科住院部,開展社區(qū)慢性病(全科醫(yī)學(xué))治療業(yè)務(wù)??梢孕陆酿B(yǎng)型康養(yǎng)病區(qū)(老年病院區(qū)),推動醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式。(主要對60歲以上多病共存的老年人提供各種就醫(yī)服務(wù),開設(shè)老年病門診、老年病專家門診、老年方便門診、老年心理和睡眠門診、老年骨質(zhì)疏松門診、老年問題免費咨詢門診。同時,還可依據(jù)患者的不同需求,開設(shè)臨終關(guān)懷病房、重癥監(jiān)護病房、vip病房。如果子女中長期出差,家里老人沒人照顧,可以“寄養(yǎng)”在我院,期間醫(yī)院可以為老人做健康體檢,出治療方案,做健康保健,子女出差回來就可以把老人接走。)…以醫(yī)聯(lián)體建設(shè)為契機,向上爭取政策支持,在全院采取“走出去、請進來”的方式,發(fā)動全院可以利用的所有資源,與轄區(qū)診所及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院攜手聯(lián)動,采取“把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員接上來培訓(xùn)學(xué)習(xí)后返回本院開展工作,把我院的專業(yè)人員送下去指導(dǎo)開展工作”的方式,建立優(yōu)勢互補、資源共享、合理合法、互利互惠的醫(yī)療合作服務(wù)方式,使他們想給我們轉(zhuǎn)病人,同時我們也要將一些康復(fù)期的患者下轉(zhuǎn)給他們,以便我們獲得更多的病人資源。

5、以傳播知識做市場營銷

踏踏實實夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),狠抓學(xué)習(xí)風(fēng)氣,提高全院專業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。實實在在的通過在院內(nèi)和西城社區(qū)、其他可爭取的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,定期開展常見病、多發(fā)病的預(yù)防保健治療及保健知識講座、義診,針對人們信賴“專家權(quán)威”的心理,請資深的“專家”講課,借助“專家名醫(yī)”來宣傳醫(yī)院,來打造和提升品牌形象。通過采用多種投入方式帶來固定的病人群體,既產(chǎn)生了很好的社會效益,也會給醫(yī)院帶來較好的經(jīng)濟效益。

6、加強內(nèi)部管理,降低運營成本,合理開支。

加強財務(wù)管理,完善經(jīng)濟核算與分配,建立控制醫(yī)院成本的方法。樹立成本管理觀念和成本效益的意識,力爭以最小的投入獲取最大的效益,最終達到在醫(yī)療市場上有競爭的優(yōu)勢。必須盡快推動績效改革,充分利用績效考核留給我們的那扇窗口改善醫(yī)務(wù)人員的待遇,特別是醫(yī)生的待遇。必須建立合理的薪酬制度,一是對外才有競爭力,也就是說員工的報酬與其他同類醫(yī)院比,與相似的其他行業(yè)比,要有成就感和自豪感。二是對內(nèi)要有公平性,也就是說醫(yī)院內(nèi)部各崗位員工報酬要與他們所作的貢獻一致,使他們有獲得感和公平感。把以前的某些收入合理合法化,切實在明面上提高工資水平。同時,我院各個條塊浪費現(xiàn)象比較嚴(yán)重,其成本特別是采購成本還有很大的下降空間,還需要下很大的力氣進行梳理。要有舍我其誰的不怕得罪人的勇氣才能得到有效控制。努力控制各個科室成本的合理支出,要在合理性上做工作,絕不能因為降低成本支出,而影響醫(yī)療質(zhì)量或以增加病人負擔(dān)為代價,來飲鴆止渴式的追求短期效益,否則最終損害的必然是醫(yī)院、病人和職工三者的利益。要充分調(diào)動全體職工的積極性和參與成本管理的意識,人人參與,把成本控制建立在牢固的群眾基礎(chǔ)上,控制不合理消耗,精打細算,節(jié)約開支,減少浪費,真正達到節(jié)約資源,提高醫(yī)院經(jīng)濟效益的目的。?每月實行動態(tài)考核,以此作為醫(yī)務(wù)人員目標(biāo)管理和考評的重要依據(jù),考核成績與當(dāng)月績效考核直接掛鉤。我們不僅限于當(dāng)月績效考核,職工每月的業(yè)績累積,還要形成全年的績效考核匯總,此成績也成為了職工每年工資變動、崗位調(diào)整、職稱晉升、干部任用的直接依據(jù)。實行這一嚴(yán)格的約束機制,激勵和培育職工腳踏實地的做好每天、每項工作的崗位責(zé)任感。

7、整頓全院吏治。

要牢固樹立“以人為本”的理念,加強醫(yī)院文化建設(shè),把營造先進的文化氛圍,作為醫(yī)院發(fā)展的要務(wù)來抓。以醫(yī)務(wù)人員及職工為核心,構(gòu)建員工生態(tài)圈。在人本文化上注重員工的需求及成長,通過正面價值觀及人本文化,倡導(dǎo)團隊力,形成良好的員工群體生態(tài)圈,使每一位醫(yī)院員工都有很強的歸宿感、榮譽感,從而使職工對醫(yī)院的忠誠度提高,以實現(xiàn)以老育新,以老帶新,形成穩(wěn)定、和諧的員工生態(tài)圈。要以尊重、理解、關(guān)愛、平等、真誠態(tài)度,構(gòu)建上下左右良好的溝通關(guān)系;切實為員工提供各種必要的保障,采取一定措施,在江北和尖山寺院區(qū)搞好職工食堂建設(shè),從深層次增強每一位員工的認同感、歸屬感和激發(fā)全體員工內(nèi)心對醫(yī)院的親和力,使每一個員工與醫(yī)院同呼吸共命運,更加努力工作來回報醫(yī)院。整頓全院吏治,要實行有能力者上,無能力者下、在位不管事者下,要能上能下、競爭上崗,權(quán)、責(zé)、利分明,不能再占著位置不干事,要改變有利爭著管,無利莫人管的現(xiàn)狀。

8、實施人才強院策略

人力資源已經(jīng)成為經(jīng)營理念和管理醫(yī)院事務(wù)的核心與基礎(chǔ)。要注重人才建設(shè),充分發(fā)揮群體智慧和整體作用,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。?市場競爭已經(jīng)非常激烈,要不拘一格引進人才,想盡一切辦法爭取用政策引進人才、培養(yǎng)人才、用制度留住人才。我院的人才培育工作已遠遠遲于基礎(chǔ)建設(shè)。老年病院區(qū)即將竣工并投入使用,但我們的相關(guān)專業(yè)的人才還沒有提前培養(yǎng)。要迅速結(jié)合本院實際,向上爭取政策,在人力資源管理中,合理定位,推進人才結(jié)構(gòu)調(diào)整;創(chuàng)造一個使每一位員工得以充分展示才華的環(huán)境,給員工營造最大的發(fā)展空間,最大限度地調(diào)動各類人員的潛能和智慧。把人力資源作為第一資源,進一步解放思想、更新人才觀念,堅持“優(yōu)化環(huán)境,增加投入,鞏固發(fā)展,突出重點,開拓渠道”的人才建設(shè)思路,打造一支高素質(zhì)的醫(yī)院人才隊伍。抓好人才建設(shè),再次強調(diào)必須要立即開展績效考核,切實實現(xiàn)職稱的價值,促使全院職工考取職稱的熱情。對規(guī)定年限未達到相應(yīng)職稱要求的人員要嚴(yán)格按規(guī)定降低工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。要按職級和工作量提高醫(yī)生待遇(下一步再提高其他人員待遇),調(diào)動醫(yī)生的主觀能動性,提高醫(yī)務(wù)人員工作的積極性,留住現(xiàn)有人才。向上爭取政策(降到大專),每年引進人才。我們自己制定適合我們院情的引進(招聘)人才的計劃,爭取每年招聘10個以上專業(yè)人才,三年招聘30個以上專業(yè)人才,初步滿足醫(yī)院發(fā)展需要。調(diào)整和優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu),加大青年骨干、高層次醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)和扶持力度,不怕負債經(jīng)營,要重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人和創(chuàng)新型人才。加強醫(yī)院職工的素質(zhì)培訓(xùn),夯實基礎(chǔ)知識、基本技能和基本理論,制定完善《醫(yī)院職工繼續(xù)教育細則》,比如通過全面、正規(guī)、嚴(yán)格的夯基訓(xùn)練,使受訓(xùn)者在完成培訓(xùn)后達到低年資專科中級水平,成為合格的醫(yī)(護、藥、技)師。爭取三年打基礎(chǔ),五年上臺階。

總之,在市場經(jīng)濟大環(huán)境下,我院面對競爭要積極爭取主動和把握機遇,立足自身實際,用實事求是的思想方法,正確分析形勢,解放思想,與時俱進,充分考慮院情、市場、患者、職工等多方面因素,創(chuàng)新思路,制定符合實際、切實可行的策略,就能有效、有力的推動我院科學(xué)、全面發(fā)展。

后記:我的部分內(nèi)容顯得相當(dāng)膚淺。也許我的觀點和言論不符合醫(yī)院的實際,也許我的部分言論會冒犯您,但這不是我的初衷和目的,請您原來我的信口開河。當(dāng)然,我也堅信我們醫(yī)院在我們院黨委、行政班子堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)下,我們醫(yī)院的明天一定會更加美好!

科室對醫(yī)院的意見和建議篇二

一、為提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,要求醫(yī)院上下開展微笑服務(wù)訓(xùn)練,把最美最陽光的微笑帶給醫(yī)患朋友。

微笑服務(wù)包括:微笑的面孔、話語的甜美和溫馨、去除臟話、服務(wù)態(tài)度好,以患者為中心。有沖突時如何處理等。

二、醫(yī)院職工也需要“幸福指數(shù)”

1、首先,管理層在理念上主動進行調(diào)整,不僅要以患者為中心,更要以職工為中心。

2、其次,“幸福指數(shù)”的提升在于職工的合理訴求得到解決。

3、讓職工體會到當(dāng)家做主的感覺

4、為員工搭建事業(yè)發(fā)展平臺,通過發(fā)展亞專業(yè),提升硬件設(shè)施,獎金向臨床科室和風(fēng)險科室傾斜,在為他們提供優(yōu)厚待遇和良好發(fā)展平臺的同時,并與之確立科室年度發(fā)展目標(biāo),獎懲并舉,績效掛鉤。

1、進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理,不斷完善制度,提高服務(wù)質(zhì)量;

2、制定有關(guān)激勵措施,積極培養(yǎng)引進人才;

3、提高福利待遇,留住技術(shù)人才,提高醫(yī)療技術(shù)水平

4、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,改善服務(wù)態(tài)度;

5、充分發(fā)揮黨組織的作用,加大自身的宣傳力度;

6、樹立典型,大力宣傳好人好事;

7、向患者公開醫(yī)療收費透明度;

8、在病區(qū)多組織一些醫(yī)患交流活動,多與患者及家屬溝通,取得患者及家屬的理解和支持,和諧醫(yī)患關(guān)系;

9、多開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、禮儀、業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,有效杜絕“冷、生、硬”現(xiàn)象和醫(yī)療糾紛;

10、轉(zhuǎn)變思維,換位思考,真正樹立“服務(wù)”觀念,把患者作為顧客、上帝;

11、在為患者治療中,應(yīng)合理檢查、合理用藥,杜絕大處方;

12、加強醫(yī)療安全教育,提高醫(yī)療事故防范能力;

13、為不得滿足群眾健康需求,多增添一些先進的醫(yī)療設(shè)備;

14、每年的政風(fēng)行風(fēng)評議工作要多開幾次,要不定期深入病區(qū)督查評議。

科室對醫(yī)院的意見和建議篇三

清徐縣人民醫(yī)院:

醫(yī)療器械價值大,利潤高,競爭激烈。通常情況下,國有醫(yī)院采購價值較大的設(shè)備一般由使用該設(shè)備的科室負責(zé)人、設(shè)備科負責(zé)人等組成評標(biāo)小組進行招標(biāo),使用設(shè)備的科室領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備科領(lǐng)導(dǎo)在評標(biāo)過程中具有重要的發(fā)言權(quán),而這種權(quán)力也正是用于權(quán)錢交易的資本。醫(yī)療設(shè)備采購,作為醫(yī)療系統(tǒng)的重要組成部分,已經(jīng)成為腐敗的重災(zāi)區(qū)。

醫(yī)院對采購的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)。為保障人民群眾身體健康,進一步提高清徐縣醫(yī)療水平,依據(jù)《中華人民共和國人民檢察院組織法》第四條有關(guān)規(guī)定,特提出以下建議:

一、儀器設(shè)備采購領(lǐng)導(dǎo)小組對每一項醫(yī)療器械進行市場調(diào)查,對意向產(chǎn)品進行實地考察,各類設(shè)備必須要求具備《醫(yī)療器械注冊證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》,并檢驗各種證件的真實性與有效性,不得購置無證和偽劣產(chǎn)品。并寫出可行性書面論證報告,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),報院辦公會議研究,院書記、工會主席、審計科長、設(shè)備科長、財務(wù)科長、藥劑科長均應(yīng)參會,分管院長負責(zé)。

二、對大型醫(yī)療器械提交職代會討論,同時認真開展法制教育活動,提高醫(yī)務(wù)人員法律意識,對醫(yī)療器械的采購堅持民主決策,做到陽光透明。

三、醫(yī)療設(shè)備采購方式,應(yīng)以招標(biāo)采購方式為主,做到公開、公平、公正。屬于政府采購范圍的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)按《政府采購法》采購程序執(zhí)行。對于國家規(guī)定應(yīng)公開招標(biāo)的設(shè)備品目,應(yīng)按規(guī)定委托有資質(zhì)的招標(biāo)機構(gòu)公開招標(biāo)。

四、對于急需和特殊性質(zhì)不適合招標(biāo)采購的設(shè)備,可采用詢價或定向單一采購,但應(yīng)報分管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。屬政府采購范圍的應(yīng)報當(dāng)?shù)卣少彶块T批準(zhǔn)。

依據(jù)《最高人民檢察院關(guān)于行賄犯罪檔案查詢工作的規(guī)定》中第十七條、第十八條規(guī)定,你院所涉及的醫(yī)藥、器件采購招投標(biāo)活動應(yīng)該納入我院職務(wù)犯罪預(yù)防科管理,具體對招投標(biāo)全過程監(jiān)督,對投標(biāo)單位行賄犯罪檔案進行查詢受理。

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