無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理經(jīng)驗五個管理心得 五個管理的看法篇一
作為團(tuán)隊管理者,要做到上傳下達(dá),但更重要的就是直接下級。作為負(fù)責(zé)人應(yīng)該能主動與下屬交流,引導(dǎo)下屬完成工作,才能不斷提高工作質(zhì)量。同時協(xié)調(diào)解決下屬與公司的各種關(guān)系和問題,幫助新員工進(jìn)快融入公司。在團(tuán)隊管理上,經(jīng)常有人說人事最不好管理,個人同意這個說法,但不同意這個觀點(diǎn),因為團(tuán)隊沒有建設(shè)好,一定是負(fù)責(zé)人的原因。在團(tuán)隊建設(shè)方面,個人覺得也積累了一定經(jīng)驗,現(xiàn)把人員管理分為選人,育人,用人,留人四個階段與大家分享。
一、選人,選擇一個合適的人加入團(tuán)隊是很重要的,要從多方面來考慮。如招聘的目的是什么,不明確目的,很難真正利用好人才資源。再如招聘的要求是什么?沒有明確的要求,對篩選人才時,會很難決擇,招來的人會花去你很多管理及其它成本,而后悔當(dāng)初沒有考慮這么多。還有應(yīng)聘人的目的和動機(jī)是什么?如果一個人沒有很強(qiáng)的目標(biāo)和動機(jī),會很快失去工作的源動力,造成團(tuán)隊的負(fù)面影響。而且有時人家就是來鍛煉,結(jié)果你清楚這點(diǎn),卻把他做為重點(diǎn)培養(yǎng),后來離開了公司,而你后悔不已。很多負(fù)責(zé)人在選擇應(yīng)聘者時,都會帶有主觀意識,如果在招聘時,就能建立信任及友好關(guān)系,這多半是靠感覺。個人想說理性分析后,有感覺是好的,但不能單靠感覺,更要靠科學(xué)的面試方法與分析判斷才能選對人才。
二、育人,培養(yǎng)一個人融入團(tuán)隊是一個不容易的過程,首先他會受到團(tuán)隊其它成員的影響,所以團(tuán)隊的氣氛是很重要的。在我的經(jīng)驗里,對新人的培養(yǎng),讓其體會到以下有幾點(diǎn)是很重要的:一是團(tuán)隊的力量,做任何事,都是配合,協(xié)作完成的,而不哪一個人完成的。即使沒有人在你完成工作時,幫助過你,也是他們完成了其它工作,讓你有可能完成這項工作。二是責(zé)任感,完成任何工作都要有始有終,比如辭職,不能說不來就不來,一定要把工作交待清楚,對相關(guān)工作有個延續(xù)。三是良好的工作習(xí)慣,做任何事要有計劃,總結(jié),管理好自己的工作時間,善于利用時間管理工具。任何工作都好有工作文檔。四是學(xué)習(xí)進(jìn)步,只有不斷學(xué)習(xí),提高個人能力,才能從而提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。五是不斷改進(jìn),對工作要有不滿足的心態(tài),不斷改進(jìn)工作質(zhì)量和流程,更好節(jié)省成本,創(chuàng)造價值。六是交流協(xié)作,一個合適的團(tuán)隊成員,要有良好的交流和協(xié)作的能力,知道如何尋求幫助。七是明確崗位,讓每個人都清楚,自己是團(tuán)隊是什么角色,應(yīng)該主動完成哪些工作。
三、用人,一個人融入團(tuán)隊,有能力為部門完成任務(wù),為公司創(chuàng)造價值的時
候,就應(yīng)該好好利用人才,為公司創(chuàng)造更多的價值。用人總結(jié)為:一是信任,對員工完成一項工作時,要信任他堅決能完成,不斷給他打氣。二是責(zé)任,讓員工完成工作時,思想意識中有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮辱感,能用心把工作完成好,而不是了差事。三是獨(dú)立工作能力,完成任何工作時,培養(yǎng)員工有獨(dú)立完成工作的能力,遇到問題,而不是首先考慮依賴別人和團(tuán)隊,而是自己冷靜思考。四是管理能力,要適當(dāng)培養(yǎng)員工的組織和管理的能力,以便他有升職的機(jī)會和能力。五是主人翁思想,處處為公司利益和長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,愿意在某些時刻犧牲自己的利益。六是長遠(yuǎn)目標(biāo),協(xié)助員工在公司建立長遠(yuǎn)的目標(biāo),而不斷努力。七是替換原則,在任何崗位上,如果有可能,讓二人以上能勝任其工作,盡可能遵循替換原則,在出現(xiàn)意外時,保證工作的正常進(jìn)行。八是相互培訓(xùn)原則,讓老員工盡可能管理,培訓(xùn)一下新員工,減少負(fù)責(zé)人的管理負(fù)擔(dān)。
四、留人,一個員工真正能為公司創(chuàng)造價值,而且有發(fā)展?jié)摿?,就?yīng)該考慮如何留住人才。一是要提供物質(zhì)保障,讓員工能得到較為滿意的回報。二是要處處為員工著想,切實(shí)能解決員工的實(shí)際困難,如提供午餐,醫(yī)療保險等。三是建立良好企業(yè)文化,讓員工從主觀上愿意在公司工作。四是提供升職的機(jī)會,讓員工認(rèn)為自己總會有升職的機(jī)會。五是學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓員工能感覺自己每天都在學(xué)習(xí)進(jìn)步。六是組織一些活動,讓員工能放松,更熱愛團(tuán)隊和公司。
作為管理者,把一個團(tuán)隊的選人、育人、用人、留人能做好,真的不容易,需要管理者有管理意識、大局觀,教練能力。首先要清楚,作為公司政策的執(zhí)行者、團(tuán)隊的領(lǐng)頭人和一線業(yè)務(wù)員的監(jiān)督者,管理者的工作是管理與激勵,以達(dá)到或超越團(tuán)隊的業(yè)績目標(biāo),所以必須要有強(qiáng)烈的管理意識,熟悉各項管理職能。對公司、市場、團(tuán)隊、團(tuán)隊的每個人,經(jīng)理都應(yīng)該時時關(guān)注,要不斷搜集市場信息和業(yè)務(wù)員反饋的信息,把握影響銷售的各種因素,并根據(jù)自己的經(jīng)驗對大局做出很好的判斷。經(jīng)理要用自己的能力,特別是銷售技巧解決銷售問題的經(jīng)驗,幫助團(tuán)隊成員成為銷售高手,故而不能再做top-sales,而應(yīng)該是團(tuán)隊成員的專業(yè)教練。
這是本人以一個管理管理者的角度所思考總結(jié)的一些經(jīng)驗,希望與大家分享,同時也告誡更多的即將踏入銷售行業(yè)的有志青年:不要僅靠著激情去工作,要有一份執(zhí)著信念與職業(yè)操守,成功并不重要,重要的是成長,做更好的自己,我們一起努力。
管理經(jīng)驗五個管理心得 五個管理的看法篇二
光陰荏苒,日月如梭,一個學(xué)期就這樣在忙忙碌碌中將逝而去。在新年來臨之際,靜心沉思,做下簡單回顧,以利于今后更好的開展工作。
根據(jù)校長的分工,本學(xué)期我繼續(xù)負(fù)責(zé)分管學(xué)校教學(xué)工作、初一年級組工作、理化生教研組和工會工作。開學(xué)來,在李明校長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的關(guān)心和支持下,與老師們一起并肩作戰(zhàn),用自己的智慧和汗水打造著學(xué)校的發(fā)展。自己在思想、能力等方面得到了一些提高,在教育教學(xué)管理及教學(xué)上做了一些工作,也取得了一些成績。真可謂是有喜有憂,有笑有淚,酸甜苦辣,一應(yīng)俱全。但學(xué)校不容質(zhì)疑的發(fā)展,令人欣慰。下面我就工作一個簡單的小結(jié)。
一、堅持政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、教育法規(guī),堅決按照上級主管部門文件精神辦事。思想上高度重視,政治上堅決于上級黨委政府保持高度一致。不信謠、不傳謠,以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,時時處處以身作則,嚴(yán)于律已,恪盡職守,顧全大局,如積極參與花園除草、修剪花木等義務(wù)勞動。先后通過網(wǎng)絡(luò)和圖書閱讀了《治校之道》、《今天怎樣做教研》、《新課程教學(xué)組織策略與技術(shù)》《當(dāng)代教育思想精要》等書,自學(xué)學(xué)校管理知識及業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)新的教育思想,及時轉(zhuǎn)變教育管理觀念,了解教育的動態(tài)發(fā)展,不斷更新教育教學(xué)理念,探索新的教育方法。在工作中,始終堅持領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的宗旨,堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實(shí)實(shí)工作,為努力辦好讓師生、家長滿意的教育而不懈努力。
二、抓好教學(xué)常規(guī)管理,提高教學(xué)管理的效能
管理出效益,管理出成績。牢固確立“向管理要質(zhì)量,以質(zhì)量求生存”的教育教學(xué)理念,將教學(xué)質(zhì)量作為管理的核心,狠抓教學(xué)管理工作,嚴(yán)抓過程管理和質(zhì)量管理。開學(xué)初指導(dǎo)教務(wù)處、年級組結(jié)合學(xué)校實(shí)際,在原有的基礎(chǔ)上修改、完善了學(xué)校教學(xué)管理方面的各項規(guī)章制度,使教學(xué)管理各項工作的任務(wù)、要求和考核辦法更加明確細(xì)致。比如:“教學(xué)常規(guī)管理要求”、“教學(xué)成果獎勵制度”、“中考獎勵制度”、“考勤制度”、“業(yè)務(wù)檢查細(xì)則”、“集體備課制度”、“學(xué)籍管理制度”、“雙休作業(yè)布置檢查制度”、“晨讀早知道制度”等等。使我校教學(xué)管理工作制度化、常規(guī)化、科學(xué)化。深入教學(xué)一線,帶初一年級生物課,每學(xué)期堅持開公開課一節(jié),同時經(jīng)常深入課堂聽青年教師上課,本學(xué)期共聽課35余節(jié),聽后隨時與上課教師進(jìn)行交流,指導(dǎo)他們盡快成長。組織好期中考試和每次階段性素質(zhì)測試的監(jiān)考、閱卷、登分和分析工作,不斷總結(jié)教和學(xué)的情況,分析成敗原因,找出存在問題,并及時兌現(xiàn)獎懲和表彰優(yōu)秀教師、優(yōu)秀學(xué)生。堅持定期全查教師業(yè)務(wù),周三晚認(rèn)真評比總結(jié)制度,有教務(wù)處負(fù)責(zé)針對教師業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問題,明確點(diǎn)評,提出整改意見,并限期改正。嚴(yán)格教學(xué)管理考勤制度,堅持任何人任何事都必須做到請假不請課,即因事可以請假,但不能缺少學(xué)生一節(jié)課。各項工作從抓落實(shí)、抓細(xì)節(jié)、抓規(guī)范做起,培養(yǎng)師生良好的教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。本學(xué)期在縣教研室督導(dǎo)評估檢查中,獲得了較好的評價,教學(xué)工作現(xiàn)出了良性發(fā)展的好勢頭。
三、注重青年教師培養(yǎng),提升師資專業(yè)素養(yǎng)。
學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量的好壞決定于教師的專業(yè)水平的高低。本學(xué)期,學(xué)校投入大量資金,拓寬各種渠道,積極為教師創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會。選派了劉廣東、楊永超、孟瓊瓊、周國鋒、高瓊、韓梅玲等21位老師去徐州市三十六中觀摩課堂教學(xué),選派了語文、數(shù)學(xué)、外語、物理、化學(xué)、政治等學(xué)科的30多位老師分別赴睢寧的二中、睢中附中、文華中學(xué)、慶安中學(xué)、徐州教科所、教研室等相關(guān)學(xué)校和科室參加各種教科研活動。為了提高教師現(xiàn)代教育教學(xué)和新課程理論,深刻理解、領(lǐng)會、感悟新課程的思想觀念,用自己的教育教學(xué)的實(shí)踐去實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)思想和觀念的革命,正確順利地實(shí)施新課程改革,與新課改共同成長和發(fā)展。我們專門聘請了徐州市教科室劉勇主任來校為教師做新課程理念改革的專題報告;從龍集中學(xué)邀請來六位老師為我校老師上了六節(jié)示范課。通過這些活動為青年教師成才搭建橋梁,開闊了教師的視野,促進(jìn)了教師對教學(xué)的思考,豐富了教師的教學(xué)經(jīng)驗,提升了教師的理論素養(yǎng),。
四、引領(lǐng)教師苦練基本功,全力打造高效課堂
本學(xué)期,繼續(xù)結(jié)合上半年縣教研室提出的“我的理想課堂”活動,開展課堂教學(xué)研究活動。首先六個教研組選派骨干教師、高級教師上示范課。每位教師上課前一天晚上,以教研組為單位進(jìn)行集體備課,針對本次示范課要解決的主要目標(biāo),在授課人說課的基礎(chǔ)上,各出己見對本節(jié)課內(nèi)容進(jìn)行大討論,人人發(fā)表看法,最后形成統(tǒng)一的教學(xué)意見,再由上課人實(shí)施,上課的當(dāng)晚,全組老師再做到一起進(jìn)行評課,使全組老師在這次聽課活動中都有很大的收獲,一改了過去那種一味送好的評課形式。為了提高廣大教師的基本功,強(qiáng)化鍛煉教師的基本素質(zhì),組織開展了青年教師“三字一話一課”基本功大賽,即粉筆字、鋼筆字、電腦輸字和上課比賽。歷時三個星期,全校工齡十五年以內(nèi)的三十位教師全都參加了比賽。從活動的效果來看他們都得到了一次大鍛煉和大檢閱。
五、不辱戰(zhàn)斗員身份
無論作為教師、黨員還是管理者,我都力求對待工作一絲不茍,對待同事以誠相待、以理服人,淡泊名利,心地?zé)o私天地寬。 嚴(yán)于律己,為人正直。凡事能自己做的就多做些,要說的就當(dāng)面說清楚,該布置的任務(wù)就傳達(dá)到位。教育教學(xué)工作牽涉學(xué)校每一個教職員工,工作中難免會遇到教師偶有過激言行。我常常忍讓、克制,調(diào)整心態(tài),用平常心、寬容心去分析問題,努力建立和諧的工作關(guān)系,做到對事不對人。能深入年級組,與教師交心談心,盡心打造良好的人文管理。
六、不足及努力方向:
1、本人管理能力有待提高。隨著自己年齡的老化、知識的陳舊、教育改革的新形勢和信息時代的變更,本人自覺力不從心,在能力上還需進(jìn)一步提高,特別是在今后工作中要不斷提高理論水平和管理水平等方面的學(xué)習(xí),多讀書、讀好書,完善提高自身綜合素質(zhì)。
2、教學(xué)管理方面在“落實(shí)”上,做的不夠到位,有形式化傾向。如教師參與課程改革的主動性、創(chuàng)造性還不是很高,有不少教師的課還不能擺脫固有陳舊模式,教師教學(xué)思想觀念的轉(zhuǎn)變還有待于進(jìn)一步提高。再比如,一些教師的課堂效益不高、教法陳舊等等。
3、主要學(xué)科中骨干教師人數(shù)不多,改行任教者專業(yè)水平不高,再加上優(yōu)秀學(xué)生流失,教學(xué)成績優(yōu)秀率不理想。
伏案回眸,過去的工作有得有失。俗話說:“百尺竿頭,更進(jìn)一步”,我將冷靜反思工作中的不足,時刻不忘“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)、老師們的意見,用充滿智慧與藝術(shù)的管理,服務(wù)于教學(xué)管理和教師工作。
管理經(jīng)驗五個管理心得 五個管理的看法篇三
作為一個倉管員,說技術(shù)性不高,這也不見得,因為一名稱職的倉管員要非常的細(xì)心,如果一不小心商品貨物有什么閃失影響很大。每天上班,當(dāng)很多同事都下班回家了,自己手上的工作還沒有做完時,心情非常沉重。但回想一下,平時營業(yè)員都在前線拼命,站立一整天時,自己卻坐在倉庫里,面對電腦,相對之下,心里平衡多了。
作為一名女性的倉管員,可能體力上會比男性差一些,但細(xì)心方面會好一些。平時體力方面就靠男同事的幫忙。在大節(jié)日中,每天都要收很多的貨,收拾到很晚才能回去休息,而第二天又要很早回來上班,這樣會導(dǎo)致睡眠不足,所以每逢大節(jié)日時,我回到家馬上就先洗澡,稍坐一下,調(diào)節(jié)一下心情就睡覺,這樣上班就不會太累了。
倉庫里的貨物很多,特別是機(jī)器都很貴重,為了確保貨物萬無一失。機(jī)器、配件、禮品都要明確分開放好,而且條理必須清楚,這樣就不會出現(xiàn)混亂;在自己休息前,交接班要交待清楚,有重要事情第一時間聯(lián)系,減少發(fā)生錯誤的機(jī)會。
在新的一年里,倉管的目標(biāo)始終都是一樣的,保證商品安全,第一時間為營業(yè)第一線提供商品的庫存量,這就是一名稱職后勤的職責(zé)。
倉庫模塊主要功能:
采購收貨、入庫、退貨
外協(xié)收貨、入庫、退貨、發(fā)料
生產(chǎn)發(fā)料、退料、換料補(bǔ)料、入庫
雜類進(jìn)出物品
目前我們只有一個倉帳員,我們進(jìn)出和生產(chǎn)量大,業(yè)務(wù)繁忙,工作量大,一個人應(yīng)付不了。
現(xiàn)有3種方案:
1、增加一個倉帳員,2個人具體怎么分工呢?
2、撤消倉帳員,將業(yè)務(wù)分散到各倉管員,但倉管員又管物又管erp帳目,還有手工的進(jìn)出帳,怕應(yīng)付不了。
3、人員不變,倉帳員不做任何和生產(chǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù),就是所有的生產(chǎn)發(fā)料、退料、換料補(bǔ)料、入庫都分散到各倉管員,但這樣做好象一
盤帳2人做了,怕出現(xiàn)問題。
大家認(rèn)為怎么辦才好啊?
我認(rèn)為撤消倉帳員,分散給各倉庫自己做。這樣非常好。如果搞個專門的倉帳員,會導(dǎo)致:
1\倉庫員會認(rèn)為自己就是搬運(yùn)工,沒激情,
給他們電腦摸摸,他們會很興奮,啊,我會電腦了。牛b了。
2\實(shí)物與帳本分開,容易發(fā)生職責(zé)不清,比如盤點(diǎn)不準(zhǔn),到底是倉庫員弄錯還是倉帳員弄錯,搞不清楚了,另外帳與實(shí)物可能也不同步。
3\各倉庫人員增加了工作量,但同時可以給工作量大的配個未成年的小工,價錢很便宜的。
倉管員的工作量最大,犯錯的幾率也最大,你把電腦給他玩,不是給他增加工作量嗎?至于說隨意調(diào)帳,聽起來是多么的可笑,財務(wù)監(jiān)管去哪里了,單據(jù)需要打印、多方簽字確認(rèn),并作為憑證留底備查的,一旦出現(xiàn)帳實(shí)不符,多半是倉管員的責(zé)任。如果你把這問題分析成這樣,那就要恭喜你的老板了,有眼無珠!
都省省唄,有那功夫多賺點(diǎn)錢好不?!
倉庫保管的基本職責(zé)之一就是帳卡物相符,信息和實(shí)物的統(tǒng)一是基本條件啊。
如果沒有系統(tǒng)的時候,也是保管員自己做賬啊,總不成配個記賬員吧
倉庫作業(yè)把握一個原則:見單收、見單發(fā)!
其中庫存單據(jù)一般都一式三份的:申請部門一份,倉庫一份,財務(wù)一份
單據(jù)都需要有相關(guān)作業(yè)人員和主管簽字確認(rèn)的,不是胡亂來的
至于誰做庫存帳務(wù),這個沒什么特殊規(guī)定,只要別做漏了和做重了就行了
明確幾下崗位:
材料會計:負(fù)責(zé)企業(yè)的存貨帳,通常編制在財務(wù)部門
庫管:庫房管理者,對實(shí)物收發(fā)負(fù)責(zé),對垛卡(數(shù)量帳/臺帳)負(fù)責(zé),
搬運(yùn)工:揀貨理貨上架
常見模式:
1、材料會計下放至倉庫中工作,辦公桌在倉庫
2、材料會計和庫管分別管理存貨成本帳和數(shù)量帳,要對帳。
3、也有庫管+材料會計合一的
盤點(diǎn)分為循環(huán)盤點(diǎn)和期末盤點(diǎn)
基本上庫管自行組織循環(huán)盤點(diǎn),在他的數(shù)量帳上標(biāo)明盤盈盤虧數(shù)量
比如,a類物料每年盤點(diǎn)12次,b類物料每年盤點(diǎn)6次,c類物料每年盤點(diǎn)1次
還有些要求“逢動必碰”,每次收發(fā)后都要點(diǎn)一下結(jié)存數(shù)
期末盤點(diǎn)是財務(wù)組織的盤點(diǎn),盤點(diǎn)結(jié)果一定要做財務(wù)處理(盤虧盤盈處理)。
上了erp系統(tǒng)后,應(yīng)該不存在“誰管帳”的問題。
只要分清楚誰創(chuàng)建單據(jù),誰審核單據(jù),帳就自動生成了。再控制住對帳的查詢權(quán)限就好了。
至于調(diào)帳,哪一定是財務(wù)部門的權(quán)力,這個不需要討論。
其實(shí)誰做帳、誰管帳都不是硬性規(guī)定的,只不過是討論下哪種方案是更好的,更適合操作和監(jiān)督的。
我認(rèn)為,如果要達(dá)到一個普通倉管的標(biāo)準(zhǔn)很簡單,記住以下幾點(diǎn):
1.入庫物料的數(shù)量對照進(jìn)貨單點(diǎn)清楚;
2.出庫物料的數(shù)量對照出庫單點(diǎn)清楚;
3.每一筆出入庫的帳目在帳本或系統(tǒng)上面輸入準(zhǔn)確;
4.管理好你的在庫物料,尤其做好物料的先入先出;
5.定期對在庫物料進(jìn)行盤點(diǎn)(也就是料帳核對),一般工廠是每月月末會要求當(dāng)月的盤點(diǎn)報表!如果對你所管理的物料沒什么信心,不妨有時間多確認(rèn)一下!
6.最倉管人員的基本素質(zhì)要求是:頭腦清晰,數(shù)據(jù)觀念強(qiáng),工作認(rèn)真仔細(xì),不要怕麻煩,因為對有些數(shù)據(jù)你不是很有把握時,你必須重復(fù)再重復(fù)的確認(rèn)!
管理經(jīng)驗五個管理心得 五個管理的看法篇四
首先,作為一個倉庫管理者,對貨物有很大的責(zé)任。對第三方企業(yè)來說,一個倉庫里面存儲的貨物,是貨主的委托;那是除金錢外,還可能會影響到很多人下個月是否能夠領(lǐng)到工資。當(dāng)時我們大概粗略估計過那個倉庫里貨物的價值,最后得出一個保守數(shù)字就是超過人民幣10億。倉庫全部加起來也不過120xx平方米啊,每一個平方米上就有超過價值超過80萬的貨物。像中國臺灣地震影響到半導(dǎo)體的價格,我估計如果那個倉庫發(fā)生什么事故的話,市場上手機(jī)的價格肯定也會上漲呵呵。
第二個是對人的責(zé)任。萬一要有火災(zāi),人的安全就是個很大的問題。雖說現(xiàn)在倉庫里面都有自動噴淋、消防栓這些,但是水火無情,大意不得的。雖然現(xiàn)在倉庫業(yè)主方會投類似第三者責(zé)任險這種保險,運(yùn)營方也會投貨物險,但是除了事故,追究責(zé)任總是逃不掉的,丟掉工作會給簡歷抹黑,再嚴(yán)重被追究刑事責(zé)任,就更是影響一輩子的事情了。
記憶深刻的一件事情,一個冬天的凌晨1點(diǎn)過,偶在夢中被電話警醒,喂了一句后聽到說,叉車把消防水管撞漏了。偶們倉庫是自動噴淋系統(tǒng),自動噴淋系統(tǒng)的特點(diǎn)是當(dāng)探測器感知到周圍溫度或者煙的濃度到一定程度的時候就會噴水;另外一種情況是當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)的某個位置壓力減小的時候它也會噴水出來。偶半夢半醒之間聽到這種噩耗,足有30秒沒有反應(yīng)?;剡^神來問了一句“噴了沒”,得到答案說沒有的時候,簡直比中了彩票還要高興啊。于是趕緊囑咐他們把漏水點(diǎn)下方的貨物轉(zhuǎn)移,預(yù)備排水工具把漏出的水及時清理等等等之外,穿起衣服直奔倉庫而去。當(dāng)時下好大的雪,出租車司機(jī)在偶千懇萬求之下同意出發(fā),但是答應(yīng)能開到哪里算哪里。高速上還好,下了高速以后,汽車就變成推土機(jī)了。偶只好下車,自己深一腳淺一腳地走了20多分鐘才到。到了以后才了解到鬼使神差,不知道哪個保安把自動噴淋的開關(guān)放在了“手動”位上了,這樣是給值班人員以判斷的機(jī)會。幸好發(fā)現(xiàn)得早,否則,偶就不用那么晚還趕去倉庫,直接在家等著公安上門就好了,呵呵。而后,開始了對叉車司機(jī)的教育,且重點(diǎn)關(guān)注消防值班控制室,做了很多彌補(bǔ)性的工作。
雖然貨物也很重要,但一旦出現(xiàn)任何事件,人,永遠(yuǎn)都是第一位的。我記得20xx年前后,有一家國際公司在檳城的倉庫被持槍搶劫。因為倉庫存儲的是芯片,價值極高,整整被劫走一車的芯片,價值超過20xx萬美刀。但是幸運(yùn)的是,有人只是受傷了,沒有人遇害。這已經(jīng)是不幸中的萬幸了。據(jù)說最后馬國副都出面過問了此事,但是那車芯片如人間蒸發(fā),根本就沒有任何的線索了。很明顯的那是一個由專業(yè)人員精心策劃的搶劫事件。任何的倉庫都不能跟銀行的金庫相比,銀行在鬧事還要被搶劫呢,何況一個倉庫。這屬天災(zāi)人禍,只要避免人的因素,其它都好辦。大部分損失是由保險公司賠償?shù)?,最后這家企業(yè)也就意思了一下,賠100萬左右了事。
第三,倉庫里面有很多“兇器”,要好好管理,以防意外。比如說倉庫里面一般都有叉車,叉車司機(jī)和我們開汽車的司機(jī)也都差不多。有的剛學(xué)會不久,新鮮,總是想開著練練,速度還挺快。有的老司機(jī)那開起來就更是像飚車一樣了。前段時間參觀某大口岸機(jī)場的貨站,貨代打板區(qū)域里面的叉車速度令偶嘆為觀止之外更多的是擔(dān)心。在偶的追問之下,朋友才小聲的跟我透露說死過,死過幾個呢。我們原來更是熱鬧,叉車翻過—電池掉出來留了一地的酸性液體;叉車從dock leveler上開到卡車上的時候,因為卡車輪胎底下沒墊東西,在開往卡車車廂里的時候卡車逃脫了,拒絕叉車登卡車,叉車直接掉到了1.2米下的地上。慶幸的是,叉車沒撞過人,即使翻車和掉到地上的時候,人都沒事。安全永遠(yuǎn)是很重要的,自己開車如此,管理倉庫也如此?,F(xiàn)在開車越久,膽子越小。以前偶曾被一個比較膽小的兄弟稱為“車神”以換取開慢一點(diǎn)的結(jié)果,現(xiàn)在,呵呵,越來越慢。車危路兇,車子實(shí)乃兇器,手里握著方向盤跟拿著一把刀本質(zhì)上是一樣滴,小心駕駛啊。
第四,夜班的問題。我們的夜班是晚8點(diǎn)到早8點(diǎn),12個小時。從某種角度上講,是比較人性化的,我一直這個比4班3運(yùn)轉(zhuǎn)人性化。因為夜班的工作量相對較小,至少不用接待那么多參觀啊之類非常扯皮的事情;所以12點(diǎn)左右有頓加餐而且白天休息一定時間的話,熬到早8點(diǎn)是沒問題的。反正我值夜班的時候,我沒睡過覺,也沒有其它人睡覺。到后來這個慢慢成了問題。上夜班的人最困的時候在早上4點(diǎn)到6點(diǎn),凌晨倒是沒問題,因為夜里12點(diǎn)是可以吃東西的,剛吃了東西精神比較充沛。工作久了,新鮮感降低了,熟悉程度也高了,且晚班供應(yīng)商送貨很少,收貨組的工作量小過白班很多;慢慢的就有人跑去咪一下。效率提高以后,發(fā)貨也會有部分空閑時間。有樣學(xué)樣,夜班睡覺的情況就多了起來。勸說懲罰教育鼓勵之后,干脆把夜班的人數(shù)減少,收貨組人員沒事的時候去支援發(fā)貨,或者干脆進(jìn)行整容工作,呵呵。自己也加強(qiáng)夜班突擊檢查和巡視的頻率,這種情況才慢慢改善。
最后,說說操作人員管理,很多是因各種原因沒有在學(xué)歷上走得更遠(yuǎn)的童鞋,而且年齡、背景情況復(fù)雜。他們有時候毛起來是誰都不認(rèn),誰都不吝的;神馬流程、神馬系統(tǒng)、神馬規(guī)矩,可以全部都拋到太平洋里面去的。但是在現(xiàn)代這種信息時代下,倉庫的運(yùn)營管理已經(jīng)不是搬來搬去這種完全的力氣活了。
所以,在人員配置上偶就有一個小體會。帶班的主管我會配兩個,分別是兩種人,一個是比較有匪氣的,一個是比較有書生氣的。匪氣的這個,把store keeper和司機(jī)這些比較難管的人都能收拾得挺聽話,關(guān)鍵時候能鎮(zhèn)得住場子。而書生氣的這個呢,可以幫助使得操作有條不紊,另外也可以把那些data entry的教育程度比較高同時想法也比較多的人管理好。我一般鼓勵他們下班以后,特別是每周最后一個班次結(jié)束以后,跟底下同事們一起吃吃喝喝,這樣整個團(tuán)隊的氣氛就會比較好。
倉庫的管理受人的影響很大,保持一個良好的氛圍,以使得人員心態(tài)積極、主動,才能有一個很好的服務(wù)水平出來。
管理經(jīng)驗五個管理心得 五個管理的看法篇五
經(jīng)營和管理就像一個人的兩條腿,失去任何一個公司都會栽跟斗的。 在好的經(jīng)營思路也需要通過管理落實(shí)到位;管理工作做的再好,如果經(jīng)營思路錯了,那只會使你背離正確的方向更遠(yuǎn)。
首相是發(fā)展方向的問題,因為他是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題;
而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問題,是怎么實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的問題;這兩者相互依存,相互制約,對任何一個方面的偏頗都會導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
在管理人的時候可為的是端正下屬的工作態(tài)度;不可為的(即使幫助也有限的)是提高下屬能力,因為提高能力不是一朝一夕的事情,一個人能不能進(jìn)步最大的敵人是他自己;員工的工作態(tài)度是受很多人影響的,但是影響最大的是基層主管,員工的直接負(fù)責(zé)人起到的作用是決定性的;因為一個非直接領(lǐng)導(dǎo)對與員工施加的影響是有限的,畢竟員工整天面對的是自己的直接上司,而不是總經(jīng)理; 而每一個人的能力卻不是別人能夠幫助多少的,主要是看員工本人;如果本身的能力和提高能力的條件差,公司想?yún)f(xié)助解決也是非常困難的;而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有:
1、提拔人選的時候;如果提拔的不對,將會打擊其同事或者同時進(jìn)入公司的人,必須關(guān)注解決這些人的思想問題;
2、在辭退一位員工的時候,處理不當(dāng)會傷害其他員工的工作積極性;
3、薪酬變動時,被降低收入的員工;
4、不會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),問題處理不當(dāng),說話打擊員工積極性的;
5、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的,做的工作時不可能完成的(特別是多頭管理的時候最容易出問題;黃老師講例子說:一個公司的司機(jī)說,老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學(xué);老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理)
6、家里人的影響
7、周圍同事的影響(比如說和同事有很大的矛盾,就會影響他工作的心態(tài))
8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒有給員工方向和目標(biāo):
a、沒有目標(biāo)
b、目標(biāo)不清晰
c、目標(biāo)大于兩個以上的;
所以在公司的管理結(jié)構(gòu)之中基層管理是非常重要的;所有的基層管理者必須要是一枚火種,而不能是一個冰點(diǎn);(史今就是這樣的火種式的人物);火種式的人物:做事積極,態(tài)度認(rèn)真,對公司忠誠負(fù)責(zé);像火一樣溫暖同事,照亮他人,為公司的發(fā)展起到積極的作用;
冰點(diǎn)式的人物:做事消極,老是對公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度,對公司沒有忠誠可言,面對工作愿意潑冷水,鼓勵其他員工消極怠工;對于這樣的冰點(diǎn)人物,要么換腦,轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識。要么換人,直接辭退。
基層主管八件事:(教主管這8件事,考這8件事,記不住的罰款) 做一個好的主管最少要做到這八件事:
1、幫助下屬制定明確的工作目標(biāo);
既然是主管,是基層領(lǐng)導(dǎo),在怎樣做好工作上就必須有想法,否則就是不稱職的主管;要把這些想法變成具體的目標(biāo)分門別類的安排給每一位下屬,注意在安排的時候必須要有明確的時間限制和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);以便于下屬清楚什么時間,完成到什么程度;怎么是做的好,怎么是不好;另外,要在執(zhí)行過程中跟進(jìn)、督促,及時提醒下屬,要按時完成任務(wù);幫助下屬員工養(yǎng)成好的執(zhí)行習(xí)慣和作風(fēng);
2、制造積極的競爭氛圍;
作為主管來說工作必須是積極的,怎么體現(xiàn)呢?最好的是行動,如果一個領(lǐng)導(dǎo)工作的時候走路都帶風(fēng),那一定會非常有帶動力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個火種的作用:
作為公司的基層主管切忌不能向?qū)傧聜鞑ピ诠ぷ魃系念檻]和負(fù)面情緒,包括和下屬一起討論:這根本就是不可能完成的任務(wù),卻叫我們來做,分明是在難為我們;類似的言論都是非常有害的;要把公司的利益放在最前面,因為你是公司指定的基層主管;有負(fù)面的顧慮和問題要像上級反應(yīng),并要求支持和解決;而不是向下級抱怨,傳播負(fù)面情緒;
3、解決下屬心中的顧慮;
作為一個合格的主管要隨時關(guān)注情緒不高的下屬,并協(xié)助解決,最低限度也要把下屬的心態(tài)調(diào)整好;無論下屬有什么困難,生活中的或者是工作上的都要盡力給予幫助;自己不能滿意解決的可以向公司尋求幫助;其實(shí)每個人情緒低落的時候,只要有人關(guān)注,并能夠和人傾訴出來,就能夠好一半;如果在幫忙安慰一下,鼓勵一下,讓他勇敢的面對,就能夠幫助他調(diào)整好心態(tài);
4、傳播積極的心態(tài);
對于公司的決定和傳達(dá)的精神要堅決的執(zhí)行,并引導(dǎo)下屬向好的方面發(fā)展;對于上司的功績要給于傳播和認(rèn)可;增加整個團(tuán)隊的向心力;每一層主管都要給公司和上司抬轎、搭臺;不要拆臺;拆臺既不能解決問題,又不利于團(tuán)結(jié);好事向下傳,壞事向上傳;我自己歸納總結(jié)成兩句話:向下報喜不報憂;向上報憂也報喜;能夠向上司報憂的就證明上下級之間沒有隔閡,相互非常信任;如果一個團(tuán)隊向上級一味的報喜不報憂,在歷史上來看還沒有一個不敗亡的;
5、關(guān)注團(tuán)隊之中的負(fù)面人物并妥善處理;作為基層主管一定要及時處理團(tuán)隊之中的負(fù)面人物(冰點(diǎn)人物);這種負(fù)面人物有兩種:
a、天生的
b、臨時出現(xiàn)的;
臨時出現(xiàn)的一般是如下三種情況:
第一種、對團(tuán)隊中的人或事懷有敵意;
第二種、有建議沒有被采納,不得志,就抱怨,埋怨;
第三種、非常愿意給自己找借口的;
凡是發(fā)現(xiàn)這種負(fù)面的人物一定要及時處理,可以按照如下的流程解決:溝通-->警告-->借上力解決(公司或者自己的領(lǐng)導(dǎo)支持)-->洗腦、換腦-->換人;有的時候為了鼓舞士氣,可以適當(dāng)制定較低的,容易完成的目標(biāo),然后借題發(fā)揮,加大慶祝和表揚(yáng)的力度,這樣就可以通過常勝來保持整個團(tuán)隊高昂的士氣;心態(tài)就積極了;
6、保持對下屬贊美與鼓勵的習(xí)慣;
作為領(lǐng)導(dǎo)要知道鼓勵和贊美下屬,肯定下屬的想法;要多鼓勵,贊美少些;已經(jīng)飄飄然的就要打壓了;不然驕兵必?。荒愕木Ψ旁谀睦?,那里就會有收獲;作為基層主管要多把心思、時間、精力放在下屬身上;嚴(yán)格要求下屬的領(lǐng)導(dǎo)才是對員工真正好的領(lǐng)導(dǎo);
7、不斷提出更高的要求;
設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)很重要,只有有了清晰的標(biāo)準(zhǔn),下屬才知道自己做的好、壞;知道差距才能有進(jìn)步;而人的能力是隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高而提高出來的;就像新兵連做俯臥撐,入伍的新兵:俯臥撐做10個算合格,15個算優(yōu)秀;一周后:15;20;等到3個月以后就必須是:100;150;不然怎么進(jìn)步啊?有挑戰(zhàn)才有動力嘛!
8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工,并給于獎勵;
每個基層主管必須在:每周,每月,每季度,每年向上級和公司上交工作做的好的,做的優(yōu)秀的出色的員工名單;并給于榮譽(yù)和激勵;只有這樣員工才能夠慢慢的融入公司;
關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問題:
培訓(xùn)是一種管理工具;他能夠解決的問題主要有三個:
1、幫助公司統(tǒng)一價值觀,統(tǒng)一思想認(rèn)識;
2、糾偏-->主要是糾正員工錯誤的就業(yè)心態(tài);糾正日常生活之中所有對員工造成的負(fù)面影響;
3、激勵(激勵和引導(dǎo)員工積極向上的工作)
但是要想保證培訓(xùn)后的效果不是三分鐘熱度,培訓(xùn)后員工的工作熱情在一段時間后也不下滑,就需要在培訓(xùn)之中解決兩個問題:
a、導(dǎo)入觀念,不是用激情來感染員工來工作,給員工的不是感性的收獲;必須是理性的,因為只有理性的行為才能持久,才能避免三分鐘熱血的情況出現(xiàn);要引導(dǎo)員工觀看自己在工作后面的價值,理性的思考,自己向要的是什么?怎樣才能得到?知道學(xué)習(xí)的與員工是好員工,學(xué)習(xí)的快,能力提高的才快;
b、培訓(xùn)之后的執(zhí)行要依托于基層主管,公司的骨干力量;只有把他們的管理意識和能力提高上來了,培訓(xùn)的效果才有可能持久;
關(guān)于人力資源是一個公司把員工當(dāng)什么看的問題:
當(dāng)作資源看,還是當(dāng)作成本看;如果當(dāng)作資源,那么你對員工所有的投入(工資、福利待遇、獎勵)那就是一種投資;所以作為上位者,老板就要給公司創(chuàng)在積極的重視員工的環(huán)境;
關(guān)于人力資源部:
人力資源部能夠解決的人力資源問題只是一部分,招聘和培訓(xùn)工作做的再好,人力資源部的人再優(yōu)秀,當(dāng)你把招到的人員放到基層工作的時候,他每天和長時間要面對的是基層主管;不是人力資源部的任何人;如果你們公司所有的管理骨干都懂管理,重視人力資源的開發(fā)和利用;懂得基層主管8件事;那么建立人力資源部就不是最重要的了,重要的是骨干成員的管理意識、方式、方法;
關(guān)于薪酬的三個關(guān)鍵:
1、和社會環(huán)境比較要有吸引力,人往高處走,水向低處流;如果你們公司招聘不到合適的人才,那么說明你的薪水沒有吸引力;人才都被薪水較高的企業(yè)吸引走了;其實(shí)不用高很多,只要有相應(yīng)的吸引力就好了;
2、內(nèi)部要公平;現(xiàn)在國家都走到前面去了,比企業(yè)要做得好;薪資應(yīng)該只講現(xiàn)在的貢獻(xiàn),不講資歷;新老員工可以同籌;不應(yīng)該有工齡工資等僵化的工資結(jié)構(gòu);
3、要有激勵的效果;
這些知識并不難理解,那么同樣學(xué)習(xí)到了這些知識,但是在實(shí)際工作和應(yīng)用之中我相信一定會有各種各樣的差別。這和每個人自己的綜合素質(zhì)和能力有關(guān),舉例說明:
1、 執(zhí)行的不到位,也就是說知道了不一定做到;誰做到了,誰就會得到好的結(jié)果;所以有三到之說:知道—做到—得到;
2、經(jīng)營上思路不夠?qū)拸V和靈活,缺少前瞻性; 對經(jīng)營的項目做不到深入挖掘,不能精細(xì)化,老是差一點(diǎn),其實(shí)差一點(diǎn)就是差多了!通過數(shù)字游戲可以看明白這個道理;一個人能夠走多遠(yuǎn),取決于與誰同行! 所以要廣交有思路的朋友和老師,多溝通。通過思想的碰撞,產(chǎn)生火花;多實(shí)踐,多請教;三人行必有我?guī)?,每一個人都有可能會給你幫助;關(guān)鍵點(diǎn)上的事情必須親自體驗和調(diào)查。
管理經(jīng)驗五個管理心得 五個管理的看法篇六
《鳥島》是一篇介紹旅游勝地的文章,學(xué)生中幾乎沒有人去過鳥島,于是教師在情境創(chuàng)設(shè)方面注重了連貫和整體感知,充分運(yùn)用多媒體圖片、錄象等手段,并結(jié)合課文朗讀,幫助學(xué)生建立起對鳥島的印象。聽了李云老師講的《鳥島》一課,聽課者被鳥島上秀麗的風(fēng)光,翔集的鳥類吸引住了,仿佛自己就身處課堂,與學(xué)生一起讀書,一起品位,一起賞析,一起感悟??縱觀這堂課,一些成功之處值得借鑒:
一、創(chuàng)設(shè)情境,引入課堂
首先李云老師能在上課開始,以小導(dǎo)游介紹鳥島引入文章,并以一組鳥島錄像,老師帶著學(xué)生“飛”起來。一幅幅徐徐展開的畫卷,以此作為導(dǎo)入新課的憑借,可以使學(xué)生在美的熏陶中,馳騁豐富的想象,引領(lǐng)學(xué)生多種感官協(xié)同活動,全身心投入本課的學(xué)習(xí)。
二、注重學(xué)生的語言感悟和情感體驗,突出了個性化閱讀。 以“鳥”為切入點(diǎn),在理清文章的條理后,讓學(xué)生選擇自己喜歡的方式讀自己喜歡的鳥島,從中體會到鳥島的特點(diǎn)。隨著學(xué)生的思維解讀文本,充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性,學(xué)生選擇自己的最愛,交流自己的所感。如在感悟六月鳥島時,圍繞“鳥多”進(jìn)行突破,引導(dǎo)學(xué)生仔細(xì)閱讀體會從哪些地方看出鳥多?在理解的基礎(chǔ)上,想像六月鳥島上想象熱鬧的場面,從而把文中的語言變成一幅幅生動的畫面,與文本的對話不僅局限于其本身,還延伸其外延。運(yùn)用方法,放手讓學(xué)生合作學(xué)習(xí),學(xué)生的思維得到了很好的激活。這種不著痕跡的藝術(shù)化處理,使學(xué)生積極主動地沉浸在自己的體驗中,不知不覺地全身心投入了語言學(xué)習(xí)。“文本”與“體驗”如此交融,很好地實(shí)現(xiàn)了個性化閱讀。
三、相機(jī)點(diǎn)撥,畫龍點(diǎn)睛
在詞語教學(xué)中,抓住“一群一群”、“陸續(xù)”、“各種各樣”、“聚”、“鳥的世界”、“密密麻麻”等詞讓學(xué)生從中體會鳥兒的多,教師沒有過多的講解,始終用簡單的語言來“導(dǎo)”著學(xué)生。詞語教學(xué)的目的在與幫助學(xué)生理解所讀課文的內(nèi)容,豐富他們的詞匯,從而提高他們理解和運(yùn)用語言的能力。低年級的小朋友由于他們的年齡特征和其他因素的制約,無法對課文進(jìn)行深入的理解,李云老師在教學(xué)時對淺詞進(jìn)行深教有利于低年級學(xué)生對于課文的整體把握。首先把抓準(zhǔn)的“淺詞”放到課文中去理解,去教活,讓學(xué)生體會一個詞語在整個課文中的作用,去理解在具體的環(huán)境中的特殊意義。她再也不能把知識傳授作為自己的主要任務(wù)和目的,而應(yīng)成為學(xué)習(xí)的激發(fā)者,輔導(dǎo)者,各種能力和積極個性的培養(yǎng)者,把教學(xué)的重心放在如何促進(jìn)學(xué)生的“學(xué)”上,幫助學(xué)生總結(jié)讀書方法并相機(jī)點(diǎn)撥,循循善誘,達(dá)到畫龍點(diǎn)睛,從而真正實(shí)現(xiàn)教是為了不教。
四、自由交流,弘揚(yáng)個性
《基礎(chǔ)教育改革綱要》中明確指出:“教師在教學(xué)過程中應(yīng)促進(jìn)學(xué)生在教師指導(dǎo)下主動地、富有個性地學(xué)習(xí)?!币龑?dǎo)學(xué)生主動地參與,激發(fā)學(xué)生地學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)生們得到充分地發(fā)展。片斷二中李云老師抓住有效的教育資源,設(shè)計了富有個性化的問題“鳥島非常熱鬧,鳥兒都會在這里干些什么?”這一問題的設(shè)計,點(diǎn)燃了學(xué)生智慧的火花,想象得到了放飛,朗讀得到了提升,取得了意想不到的效果。課堂上,李云老師能把獲取知識的主動權(quán)還給學(xué)生,使課堂變?yōu)閷W(xué)生的天地和樂園。學(xué)生或自由讀文,或小組合作,或展開辯論,或大膽想象,都興趣盎然,積極參與。教師的導(dǎo)語如同和風(fēng)細(xì)雨,潛移默化地滋潤這每個學(xué)生地心田,深入細(xì)致地影響著學(xué)生,積極誘導(dǎo)著學(xué)生積極地學(xué)習(xí)。
總之,本課的教學(xué)很好地處理了理解內(nèi)容與語言實(shí)踐的關(guān)系,學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)與教師積極引導(dǎo)的關(guān)系,充分發(fā)揮以讀代講的功能,創(chuàng)造性地把讀和述、演、問、思、寫等方式聚合交叉,使整個教學(xué)過程成為學(xué)生自讀自得、以讀代答、以讀帶練的主體建構(gòu)活動,收到了很好的教學(xué)效果。
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