在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。
個(gè)人工作自我鑒定50字篇一
一、在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中課后的各項(xiàng)工作。
認(rèn)真鉆研教材課堂教學(xué)真正體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想。要提高質(zhì)量還要課后輔導(dǎo)工作，不斷研究新大綱，新教材。對(duì)于語(yǔ)文教學(xué)，我是一個(gè)新手;對(duì)于新大綱、新教材，我更是一個(gè)新手。俗話說(shuō)：知己知彼百戰(zhàn)不殆。為此，為了更好的了解新教材，為了更好的了解新的課堂改革的方向和要求、目的，我在教學(xué)之余利用電腦網(wǎng)上資源和學(xué)校訂的有關(guān)書(shū)刊，通過(guò)各種途徑去研究新大綱。在每一個(gè)學(xué)期初，我就始去翻閱新教材，了解這一冊(cè)教材的內(nèi)容和各個(gè)知識(shí)的關(guān)聯(lián)點(diǎn)，做到了解并熟悉教材。
二、支持并積極進(jìn)行課堂改革。
當(dāng)課堂改革的春風(fēng)吹遍全國(guó)的時(shí)候，作為一個(gè)新的教師，我對(duì)這一次的課堂改革不僅是抱支持的態(tài)度而且我自己也用實(shí)際行動(dòng)去支持和積極進(jìn)行課堂改革。在平時(shí)的教學(xué)當(dāng)中，我都是注意不斷探索各種新的，好的教學(xué)方法，嘗試用多種有效的教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)。在教學(xué)中發(fā)揮堅(jiān)持以學(xué)生為主體。學(xué)生是教學(xué)的對(duì)象，也是教學(xué)的主體。教師只是教學(xué)的引路人。在教學(xué)中，學(xué)生是主體，教師是主導(dǎo)。俗話說(shuō)的好，“授之以魚(yú)不如授之以漁”。意思是送給人家魚(yú)來(lái)填飽肚子，不如教他們捕魚(yú)的方法。我覺(jué)得這句話用在教學(xué)上也是非常適當(dāng)?shù)?。所以，在平時(shí)，我都是先讓學(xué)生去預(yù)習(xí)，試著去做新的內(nèi)容，當(dāng)他們出現(xiàn)問(wèn)題和遇到困難時(shí)，及時(shí)給予他們正確的指導(dǎo)。讓學(xué)生遇到困難時(shí)，先產(chǎn)生一種求知欲，再適時(shí)也告訴他們方法，這樣，學(xué)生對(duì)于該知識(shí)點(diǎn)就會(huì)有更深的印象，有利于知識(shí)的掌握。
三、在教學(xué)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育滲透。
同時(shí),因?yàn)槲疫€兼任班主任工作。所以，對(duì)學(xué)生的德育教育也是我的主要工作之一。平時(shí)，我除了利用品德課和班隊(duì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育外，在平時(shí)我教學(xué)中我也注重對(duì)學(xué)生的德育滲透。教師如果不小心的話，培養(yǎng)出的學(xué)生不只可能是成績(jī)不好差生這么簡(jiǎn)單，還有可能是危害社會(huì)、危害人民的社會(huì)敗類。所以，在教學(xué)中我很注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育滲透。班主任的工作是瑣碎的，卻更需要耐心和細(xì)心。我熱愛(ài)每一位學(xué)生，他們和我是平等的，我尊重他們，也努力地去了解他們。平常課前課后，盡量到學(xué)生當(dāng)中去，和他們聊天，聽(tīng)學(xué)生反映，觀學(xué)生的精神狀態(tài)和情緒變化。誰(shuí)進(jìn)步了，給予表?yè)P(yáng)和勉勵(lì);誰(shuí)退步了，給予點(diǎn)醒和鞭策;誰(shuí)有困難，給予幫助和安慰。讓學(xué)生親近自己，使自己成為他們的朋友。在工作中，我發(fā)現(xiàn)與學(xué)生交談，特別是進(jìn)行思想教育時(shí)，需要把握學(xué)生心理，運(yùn)用一定的談話技巧。因此，我正潛心研讀相關(guān)的心理學(xué)和教育教學(xué)資料，學(xué)習(xí)他人寶貴經(jīng)驗(yàn)，努力使自己做得更好。孩子就如同一張白紙，上面的五彩斑斕總是慢慢積累，現(xiàn)在的底色將注定其基礎(chǔ)色調(diào)。紅則愈紅，黑則愈黑。而我希望我?guī)Ыo學(xué)生的的一片晴空、綠地、清水......這些最純潔、最美麗的畫(huà)面擺在我面前時(shí)，我會(huì)更加努力地邁好每一步。
作為語(yǔ)文教師兼班主任，我深感自己責(zé)任重大。因此我特別注重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，要求學(xué)生從小養(yǎng)成良好的習(xí)慣，樹(shù)立遠(yuǎn)大的志向。對(duì)學(xué)生“嚴(yán)字當(dāng)頭，愛(ài)在其中”，做學(xué)生的良師益友，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題。將愛(ài)心灑向每一個(gè)學(xué)生，不歧視學(xué)生。建立家訪制度，使學(xué)校、社會(huì)、家庭共同關(guān)心學(xué)生的成長(zhǎng)，受到了學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
總之，在以后的教學(xué)中，我將更加努力，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。成為一名更優(yōu)秀更出色的人民教師。為黨的教育事業(yè)作出自己更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作自我鑒定50字篇二
我的實(shí)習(xí)單位是___研究開(kāi)發(fā)中心，然后我的實(shí)習(xí)崗位是人事處人事助理，水處理中心是一家擁有先進(jìn)的水處理設(shè)備研究與生產(chǎn)，人員規(guī)模200-300人左右的國(guó)家企業(yè)，它始建于1984年，是在這個(gè)行業(yè)一馬當(dāng)先的領(lǐng)頭羊，而我能夠在其日趨成熟的道路上成為它的一份子，我感到非常的自豪。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我獲得了很多對(duì)于自己今后的人生非常重要的能力。
首先，找到這份工作讓你明白了“機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的”，自從完成大四上的功課之后，我一直關(guān)注著各大人才網(wǎng)上的職位信息，然后在這家公司的崗位需求發(fā)布之后，我馬上投遞，并且在第二天就收到了它的面試通知。當(dāng)天晚上，我上網(wǎng)明確了這個(gè)崗位對(duì)所需要的人才的基本要求，并且其大致的工作職責(zé)。在這樣的充分準(zhǔn)備之下，在第二天的面試當(dāng)中，我順利的完成了面試，并且馬上工作。
然后，從事人力資源的工作，我是主要跟著一個(gè)師父負(fù)責(zé)績(jī)效考核與評(píng)價(jià)?？?jī)效考核與年終獎(jiǎng)金發(fā)放密切相關(guān)，因此也是人事工作當(dāng)中重要的一環(huán)。通過(guò)師父的教導(dǎo)，我初步了解了宏景hr系統(tǒng)的使用，并且在運(yùn)用e_cel對(duì)數(shù)據(jù)處理上更加地熟練，這是我從這份實(shí)習(xí)工作中獲得的極大的財(cái)富。當(dāng)然，我也了解了我們企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)流程，分別有四個(gè)季度的績(jī)效考核以及年度的績(jī)效考核，最后年末時(shí)還有員工行為素質(zhì)能力的考核，總之，績(jī)效考核是環(huán)環(huán)相扣的一項(xiàng)工作，必須一絲不茍地完成，如此才能在年末更加高效的完成工作。
其次，在工作崗位上，與人交流必須要有禮貌，而且上交領(lǐng)導(dǎo)的文件必須要清楚明白，格式也要端正，給領(lǐng)導(dǎo)留下這個(gè)人做事干練的好印象，對(duì)于不會(huì)的事情要虛心向他人請(qǐng)教，有時(shí)候自己摸索還會(huì)浪費(fèi)更多的時(shí)間，將問(wèn)題弄明白之后，要勤做總結(jié)，爭(zhēng)取以后能夠獨(dú)立完成，我的師父教會(huì)了我很多職場(chǎng)上的經(jīng)驗(yàn)，我還幫她系統(tǒng)化了績(jī)效評(píng)價(jià)的流程，這樣以后就可以直接使用標(biāo)準(zhǔn)模板完成績(jī)效評(píng)價(jià)工作。
最后，每一個(gè)崗位都是一家企業(yè)的基石，熱情是做好一份工作必不可少的條件，因?yàn)闊崆?，你才?huì)在這個(gè)崗位上去發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力，去完善這個(gè)崗位;因?yàn)闊崆椋悴艜?huì)不顧嚴(yán)冬的侵襲，每天按時(shí)坐車(chē)長(zhǎng)途跋涉2小時(shí)去企業(yè);因?yàn)闊崆?，你才能進(jìn)一步提升自己。
我很喜歡我現(xiàn)在的實(shí)習(xí)工作，它讓我有了立足社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，讓我實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換，我很珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我一定會(huì)像一塊海綿一樣，奮不顧身地去吸收營(yíng)養(yǎng)，提高自己各方面的能力，走好今后的每一步。
個(gè)人工作自我鑒定50字篇三
時(shí)光飛逝，一學(xué)期很快即將過(guò)去，回望這半年可以說(shuō)緊張忙碌而收獲多多。感謝學(xué)校各領(lǐng)導(dǎo)及老師的關(guān)心和幫助，使我在各方面都有進(jìn)步和提高。接下來(lái)，我從以下幾個(gè)方面對(duì)過(guò)去半年的工作做一簡(jiǎn)要回顧與總結(jié)。
一、工作能力方面
1、在教學(xué)過(guò)程中始終貫徹新課程改革的教育理念。準(zhǔn)確的理解和牢牢的把握新課程的核心理念，讓課堂走向生活，面向?qū)W生的生活世界和社會(huì)實(shí)踐。以自主，合作，探究的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生參與教學(xué)，讓課堂充滿新活力。
2、嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，順利地完成了教育教學(xué)任務(wù)。
3、把教學(xué)過(guò)程視為師生合作，共同發(fā)展的互動(dòng)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了教師的角色轉(zhuǎn)換、課程與教學(xué)的整合，有效的提高了教學(xué)能力。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
1、加強(qiáng)理論，經(jīng)驗(yàn)文章以及綱要的學(xué)習(xí)。多學(xué)習(xí)，廣泛學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識(shí)，努力形成比較完整的理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，
2、認(rèn)真參加每一次的教研活動(dòng)，并認(rèn)真做好記錄。
3、觀摩校內(nèi)優(yōu)秀教師的課程，并認(rèn)真做好記錄和分析。在教學(xué)過(guò)程中所涉及到的問(wèn)題要積極主動(dòng)的向有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、多專研，做到了認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課，并鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。在備課過(guò)程中認(rèn)真地分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。在課堂上，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來(lái)。
5、認(rèn)真做好教學(xué)反思，做到了學(xué)習(xí)實(shí)踐交流總結(jié)。并認(rèn)真的做好反思記錄，記錄自己的不足之處和待提高的部分，及時(shí)的改正，使我在教學(xué)過(guò)程中能做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取一次比一次有進(jìn)步，以夯實(shí)基礎(chǔ)。
三、個(gè)人素質(zhì)方面
1、不斷學(xué)習(xí)和思考，提高自己的職業(yè)道德水平。
2、親身實(shí)踐，按職業(yè)道德方向去做，促進(jìn)自我素質(zhì)的進(jìn)一步提高和完善。
3、自省自檢，注重個(gè)人的語(yǔ)言，儀表等方面的規(guī)范和端正，并不斷的自我反省，更好的履行為人師表的標(biāo)準(zhǔn)。
以上是我本學(xué)期的自我提高總結(jié)，這學(xué)期的工作雖然即將結(jié)束，但在今后的教育教學(xué)工作中我會(huì)繼續(xù)努力工作，以真摯的愛(ài)，真誠(chéng)的心履行我的教育職責(zé)。
個(gè)人工作自我鑒定50字篇四
在銀行工作的這段時(shí)間里，我自認(rèn)為自己的工作都做到位了，總的來(lái)說(shuō)個(gè)人的表現(xiàn)較好。
都說(shuō)，一個(gè)未經(jīng)世事的學(xué)生，到了社會(huì)會(huì)上很多當(dāng)，也會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)事件和情況，受到挫折也是難免的。我本就是一個(gè)非?；顫姷呐⒆樱芏鄷r(shí)候就喜歡不信邪，因?yàn)槲覐膩?lái)都不是一個(gè)會(huì)被困難所嚇倒的人，遇到困難，我只會(huì)想著如何去解決。進(jìn)入社會(huì)之后，我遇到了種種事情之后，我也終于明白了那句話，“遲早要受到來(lái)自社會(huì)的毒打”這句話的含義，我可以不信邪，但是困難和挫折遲早會(huì)找上門(mén)，雖然我是一個(gè)不怕困難的人，但是遇到挫折，我多少還是會(huì)有挫敗感和失落的。我也終于明白了社會(huì)和校園環(huán)境有著多大的差異，很多時(shí)候，學(xué)校只是一個(gè)小型社會(huì)，平時(shí)遇到的那一小磕小碰對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)根本不值一提。我也明白了社會(huì)是一個(gè)多么復(fù)雜的環(huán)境。
但是，我身上的優(yōu)點(diǎn)，就起到了很大的作用，不論我遇到什么樣的挫折，我都會(huì)將這一股委屈轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。在實(shí)習(xí)期剛開(kāi)始的時(shí)候，我就上了很多的當(dāng)，不僅僅在工作上，生活中也有。一開(kāi)始，我就是靠著自己對(duì)銀行慣有的印象來(lái)工作的，但是第一天，大堂經(jīng)理安排給我的工作，讓我意識(shí)到，想象和現(xiàn)實(shí)還是有很大的差距的。前面一周，我要將一份工作術(shù)語(yǔ)給背下來(lái)，牢記銀行的基本原則和理念。就在我以為背完這些內(nèi)容之后，就可以接待客戶了，但其實(shí)并沒(méi)有，我還要接受培訓(xùn)，在這段時(shí)間里，我掌握了很多技能，其中認(rèn)識(shí)假鈔和真鈔，便讓我有了一次見(jiàn)識(shí)，說(shuō)起來(lái)也不怕害羞，畢竟我和很多人一樣，的確不能夠很準(zhǔn)確地辨認(rèn)貨幣的真假，但是現(xiàn)在我知道，這對(duì)于銀行工作者來(lái)說(shuō)不過(guò)是九牛一毛最基礎(chǔ)的常識(shí)。
在接受了為期一個(gè)月的培訓(xùn)之后，我終于可以開(kāi)始接待客戶了。很多人都說(shuō)在銀行上班，一定很輕松，但我想說(shuō)并不是這樣。銀行每天都會(huì)接待各種各樣的客戶，遇到形形色色的人。有的顧客提出的要求和一件千奇百怪，但是出于銀行員工最基本的職責(zé)便是不論顧客提出什么樣的問(wèn)題和請(qǐng)求，我們都要耐心的服務(wù)和解答，一開(kāi)始，我還會(huì)覺(jué)得氣憤，但是久而久之，我就習(xí)慣了，因?yàn)榇螖?shù)多了，我也就知道怎么去處理了。
在銀行上班的這一年里，我的考勤情況都是良好的，并且個(gè)人的工作態(tài)度也很端正，在下一家段的工作中，我會(huì)繼續(xù)加油，在進(jìn)一步的提升自己。
個(gè)人工作自我鑒定50字篇五
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一年的工作又告一段落了?；仡欉@一年來(lái)的工作情況，我始終嚴(yán)格要求自己按照公司的規(guī)章制度來(lái)工作，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地的進(jìn)行實(shí)際操作，在我的努力下，今年未有發(fā)生一次責(zé)任事故，我感到非常高興，同時(shí)這也是對(duì)我個(gè)人工作能力的一種肯定，為此，我就個(gè)人今年的工作情況進(jìn)行如下自我鑒定：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來(lái)到了個(gè)人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后，多問(wèn)、多學(xué)、多練，通過(guò)學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別引導(dǎo)流程”能成功的識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。如：10月21日，王先生來(lái)我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠(chéng)懇的請(qǐng)他為我行提意見(jiàn)，同時(shí)還建議他開(kāi)理財(cái)金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬(wàn)元左右。過(guò)了幾天我打電話約他來(lái)我行開(kāi)了理財(cái)金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。11月我做為客戶對(duì)交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實(shí)業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來(lái)后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價(jià)表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個(gè)人知識(shí)的欠缺，回來(lái)后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的計(jì)劃，同時(shí)提出了建議把基金牌價(jià)和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職
一年來(lái)，我先后從事儲(chǔ)蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時(shí)能主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲(chǔ)蓄所工作時(shí)，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的工人和學(xué)生辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)填寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)
只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開(kāi)在建行，知道我們攬儲(chǔ)任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來(lái)，我主動(dòng)和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的催促下，第二天就來(lái)我行會(huì)計(jì)處開(kāi)了一個(gè)一般帳戶，說(shuō)等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來(lái)。為搞好營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大宣傳力度，我通過(guò)電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門(mén)送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。12月2號(hào)利用去兒子學(xué)校的機(jī)會(huì)，給他們老師介紹了匯財(cái)通和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，老師們爭(zhēng)先詢問(wèn)匯財(cái)通利率情況，有個(gè)客戶來(lái)我行購(gòu)買(mǎi)了幾千元美圓的匯財(cái)通。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
1、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛(ài)。
2、心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗，在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
3、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
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