時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計劃與目標(biāo)篇一
在度過了緊張的20xx年之后，房地產(chǎn)行業(yè)總算是保住了市場上的地位。我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長時間了，對房地產(chǎn)市場的情況不說是十分的了解，但總是還有點造詣的。相信隨著市場的逐漸回暖，房地產(chǎn)市場是會回到一個正確的軌道中來的。我對房地產(chǎn)公司的前景還是比較看好的，所以我會一直堅持在房地產(chǎn)公司上班！
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的.接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況；通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化！
4、第三季度的十一中秋雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
最重要的，是我20xx年的一些想法可能很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)更正。同樣在快速列車運行取決于前面帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門首長的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會繼續(xù)努力，認真，負責(zé)的每一個業(yè)務(wù)時，處理，而且也有機會尋求和努力爭取更多的客戶，贏得更多的訂單，提高制造業(yè)。我相信他們會完成新任務(wù)，能夠應(yīng)付新的挑戰(zhàn)。20xx年，更多的挑戰(zhàn)等著我，我已經(jīng)準(zhǔn)備好。在新的一年，我相信我可以做得更好，這是灰色的，我一定要做好?；仡欉^去一個時期的工作時，我對今后的工作有更多的期望，我相信我可以做得更好。在不斷發(fā)展，公司已經(jīng)有了進步，我的知識和業(yè)務(wù)水平也取得了進展，相信他們能夠做好在20xx年，我一直在等待！
工作計劃與目標(biāo)篇二
1。市場分析，根據(jù)市場容量和個人潛力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3。注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4。目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項目信息。
6。先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，到達思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8。努力持續(xù)和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1。制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。思考北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選取客戶在相同或接近的地點。
2。見客戶之前要多了解客戶的'主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶帶給針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
8、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8。投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12。提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1。定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議資料見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還能夠享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2。對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，能夠增進彼此的感情，更好的交流。
3。利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的潛力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
工作計劃與目標(biāo)篇三
針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的.感情交流，聽取客戶意見。
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核治理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行非凡和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營治理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
工作計劃與目標(biāo)篇四
我們現(xiàn)在是一個嶄新的集體，需要大家共同的努力來完善整個班集體的建設(shè)，班干部是整體里的核心，我們會盡自己最大的努力，讓所有的班級成員覺得選我們是正確的。
我們對各職責(zé)做了詳細的分工：
1。對班級工作全面負責(zé)，進行宏觀的引導(dǎo)，緊抓細節(jié)，用積極熱情的工作態(tài)度為大家服務(wù)，做到盡職盡責(zé)！
2．搞好班干部隊伍的建設(shè)，建立一支工作能力強、實踐經(jīng)驗足的常務(wù)班級干部隊伍，加強課堂紀律管理，為同學(xué)們建立一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3．配合好各班級干部搞好各項工作。
1。每月根據(jù)團日主題，積極開展健康向上的團日活動。
2。在常規(guī)工作方面，要注意與其他團支部的經(jīng)驗交流。
3。端正大家的'政治思想。開展有益于提高大家黨性修養(yǎng)的活動，讓我們廣大的團員同志都積極地向黨組織靠攏，緊跟黨組織的步伐。大家共同關(guān)心國家和黨內(nèi)外是事務(wù)，認真學(xué)習(xí)黨的先進思想和理論。爭取讓更多地團員同志成為黨員同志的后繼力量。
4。宣傳共產(chǎn)黨的指導(dǎo)方針，使同學(xué)們對共產(chǎn)黨有更準(zhǔn)確地認識、了解并擁護共產(chǎn)黨。
1。為同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，樹立班集好學(xué)風(fēng)。
2。定時考勤，記錄每個同學(xué)出勤情況，與經(jīng)常缺課的同學(xué)進行交流。
3。定時了解各同學(xué)的學(xué)習(xí)狀況，并與老師溝通，及時發(fā)放老師下發(fā)的課件、資料。
4。由于這學(xué)期課少，所以每周定時有班級自習(xí)課。
1。對晨練與晨讀進行考勤；
2。每周五查寢，了解學(xué)生回寢狀況；
3。每天查收信件；
4。對寢室衛(wèi)生進行監(jiān)管；
5。記錄每筆帳的花銷，實行班費全透明；
6。配合學(xué)生會做好寢室文化建設(shè)；
1。以豐富的文體生活，增進學(xué)生身心健康。根據(jù)學(xué)生對娛樂，體育活動的不同要求組織好各類文藝活動，充分發(fā)揮具有不動愛好的學(xué)生積極性和特長。積極配合其他班委的工作，組織好相關(guān)的文體活動。
2。多開展創(chuàng)新活動，開拓視野，活躍思想。每個月根據(jù)同學(xué)們的興趣愛好組織一些有益健康的活動，如乒乓球賽、羽毛球賽、籃球賽等。
開展多種類型有意義的文體活動，從促進學(xué)生文體活動出發(fā)，不定期的組織全民健身活動和各種球類比賽活動。
2。我們要做特色班級體，有自己的特色活動，每月一次班會，布置、總結(jié)工作，表揚好人好事，批評不良行為，并定期召開民主生活會，兩周一次茶話會。
3。一個月至少一次班級集體活動，加強同學(xué)之間的溝通，讓一班更團結(jié)更有凝聚力，真正把一班變成一個家！每次活動后我們會用出海報的形式把我們一班的班風(fēng)班貌展示給大家！
4。我們定期做問卷調(diào)查或走寢，和同學(xué)們多溝通，多聽聽大家反應(yīng)上來的問題，早發(fā)現(xiàn)早治理。分析、研究和處理同學(xué)中的問題，并定期向輔導(dǎo)員匯報工作，對突發(fā)事件應(yīng)及時處理。
以上就是我班新學(xué)期的工作計劃，有了計劃才有行動的目標(biāo)與動力，我們會以此計劃時刻提醒自己，努力工作，毫不松懈，為建優(yōu)秀班集體，奮斗不息！
工作計劃與目標(biāo)篇五
讀書讓人變得更加聰穎！就是的，從讀書中，我們知道“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”因此，為了更好的做好自己的班主任工作，為了使自己每天的工作高效有序，為此制定了這個學(xué)期的班級工作計劃。
在故事的引領(lǐng)中不斷成長。一年級的孩子，在認識問題，處理事情上更多的是幼稚，因此，班主任的指引特別重要。這個學(xué)期，我想通過我靜心選擇的故事系列，帶領(lǐng)學(xué)生走進我們學(xué)校的生活，了解班級的生活，學(xué)會尊重他人，關(guān)愛集體，并且能做到學(xué)習(xí)活動積極向上。
對于自己的班級，自己始終懷揣夢想，因此，孩子的成長每時每刻都記掛在自己心中。我們的孩子，有特別優(yōu)秀的，有需要非常努力才能獲取成功的，也有即使付出自己的努力，也很難達到一般的水平的。但是，我卻堅信，所有的孩子都是發(fā)展的，他絕對不是一個被我們?nèi)魏我粋€老師所看定認準(zhǔn)的模型。也就是說，現(xiàn)在的樣子，絕對不能決定他將來的樣子。
對于我們班的家長，我也對他們抱有同樣的心理，只要自己真心對待我的合作伙伴，他們也一定會真心回報我自己！
因此，今后四年半的時間，孩子們一定會給我驚喜！家長也一定會給我點燃前行的希望。只要我相信他們，只要他們自己一直堅持努力，成功一定會垂青于我們！這是一種信念，是一種夢想，更是獲取成功的力量！
所以，我堅信，我能帶好我們這個班級。
班務(wù)工作是最復(fù)雜，當(dāng)然也是最長久的`一項工作。這是平時中占最大比重的工作。因此，讓孩子成為自己管理自己的主人，才是我需要迫切完成的一個任務(wù)。因此，我確定的方法是：
培養(yǎng)班干部，讓班干部成為我的左膀右臂。
這個學(xué)期，從競選班干部開始。孩子自己登臺演講，學(xué)生自主投票。班主任制定班干部的具體職責(zé)范圍，發(fā)放班干部聘任書。進行專門的班干部培訓(xùn)，定期召開班委會。班干部帶頭，做好我們的班級管理。
制定我們班自己的簡單有效的班規(guī)，每時每刻提醒孩子按照我們班規(guī)中要求的去做事。讓自己的班級工作，讓規(guī)章制度說話。再有就是學(xué)生各方面的考評制度。
我們的班會，我們的課外活動和假日周末活動，將成為我們班級成長的主陣地。故事的力量永遠是偉大的。尤其是對一年級的孩子！因此，這個學(xué)期我的班級工作就是以培養(yǎng)孩子的情商，培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣！
首先我開始選擇合適的書籍，經(jīng)過征求別的老師的意見，自己上網(wǎng)的搜索，我確定了這樣的書籍，作為我們行為習(xí)慣情商的培養(yǎng)教材?！缎⊥貌ζ犯耩B(yǎng)成系列》《歪歪兔行為習(xí)慣系列互動圖畫書》《影響孩子一生的情商故事》，這些書，我已經(jīng)網(wǎng)購，幾天就可以收到。我希望我能靜心走進書籍，選取教育點，帶領(lǐng)學(xué)生走進故事，走進孩子日常的學(xué)習(xí)生活，更走向孩子美好的明天！
這次的情商教育，我將把他作為一個課程去做。不單單是帶領(lǐng)孩子走進故事，更重要的是讓他們懂得故事所講述的道理，明確自己今后要怎樣做。而且，通過故事的引領(lǐng)，我還要通過不同的活動，讓我們的所學(xué)在活動中延續(xù)，從而讓孩子在活動中運用學(xué)到的知識，讓我們提取的態(tài)度價值觀真正走進孩子的內(nèi)心，讓我的孩子，每天的心情都陽光燦爛。
一切教育都從故事起，一切改變都從心態(tài)開始，因此，對孩子情商的教育，就作為我最重要的一個育人課程去做！
家長作為自己教育中最直接的合作伙伴。怎樣讓家長參與班級的管理，也將是我班級工作的一個重點。
決定用教育書籍引領(lǐng)，讓家長真正向教育孩子邁進。上個學(xué)期，我給家長推薦閱讀《愛學(xué)習(xí)會學(xué)習(xí)能學(xué)習(xí)》這本書，讓關(guān)注孩子成績的家長更加關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這個學(xué)期，我會一如既往的搜集關(guān)于家庭教育的新書，帶領(lǐng)家長一起走進教育。而且，定期和家長交流，舉行聯(lián)誼會，參與戶外運動，也將成為我家校溝通的主要做法。
因此，這個學(xué)期，我也將不斷讀書，多學(xué)習(xí)有關(guān)班主任工作的方法，從而及時運用到班級工作中進行實踐，在實踐的過程中不斷反思自己的行為，讓反思寫作成為自己每天必須要做的事情。每天150字的班主任反思，自己一定努力堅持下去。
想根據(jù)自己購買的書到之后，再根據(jù)書中所講的品格進行整體規(guī)劃。
工作計劃與目標(biāo)篇六
為了進一步貫徹實施上級有關(guān)衛(wèi)生工作政策、法律、法規(guī)，確保學(xué)校財產(chǎn)和師生生命安全，穩(wěn)定師生情緒，創(chuàng)造良好的教育教學(xué)環(huán)境，促進學(xué)校各項工作順利開展，創(chuàng)建和諧校園，從而提高教育教學(xué)質(zhì)量。特制定本工作計劃。
以上級有關(guān)衛(wèi)生工作的政策、法律、法規(guī)為指導(dǎo)，把衛(wèi)生工作放在學(xué)校工作的重要議事上，采取有效措施，消除安全隱患，避免意外事故發(fā)生，確保一方平安，創(chuàng)建安全校園。
1、建立學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
建立以校長為組長，副校長為副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是指導(dǎo)、督促安全衛(wèi)生工作檢查小組和師生做好衛(wèi)生工作。
2、建立學(xué)校衛(wèi)生工作檢查小組。
檢查小組由分管領(lǐng)導(dǎo)和各班級學(xué)生代表組成。檢查小組的職責(zé)是按學(xué)校的要求定期和不定期地深入細致地檢查學(xué)校衛(wèi)生工作。并把每次檢查的情況向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反饋。每周四下午最后一節(jié)課全校組織大掃除。各班主任組織領(lǐng)導(dǎo)各班級學(xué)生積極參與。
3、實行衛(wèi)生工作責(zé)任制。
校長是學(xué)校黨政一把手要負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要負主要責(zé)任，班主任要負直接責(zé)任。一旦出現(xiàn)問題，則按照職責(zé)范圍追究責(zé)任。
4、加強衛(wèi)生知識教育，提高師生衛(wèi)生防范意識。
教育形式：采取全校性集會教育與班級教育相結(jié)合。教育內(nèi)容：（1）貫徹上級有關(guān)衛(wèi)生的政策、法律、法規(guī)，深入學(xué)習(xí)中小學(xué)幼兒園校園安全管理規(guī)定；（2）以安全衛(wèi)生知識讀本作為教材與學(xué)生一起學(xué)，提高教師安
全教育培訓(xùn)技能。（3）作安全衛(wèi)生專題性教育。如：防火災(zāi)、放溺水、防毒、防雷電、防傷害事故、防交通事故等等專題性教育。（4）學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件、資料。
5、出墻報貼圖片進行宣傳教育。
根據(jù)不同的季節(jié)出版有關(guān)墻報和貼有關(guān)圖片對師生進行宣傳教育，讓師生直觀學(xué)習(xí)受教育。
6、制定完善學(xué)校衛(wèi)生管理制度。并認真貫徹實施。
7、加強學(xué)生飯?zhí)霉芾怼?/p>
（1）按照衛(wèi)生防疫部門的要求認真完善學(xué)生飯?zhí)玫脑O(shè)備設(shè)施。
（2）切實做好炊具和餐具的消毒工作，負責(zé)飯?zhí)霉ぷ鞯念I(lǐng)導(dǎo)要把好這一關(guān)。
（3）飯?zhí)霉ぷ魅藛T要持健康證上崗。凡患傳染病的人員不能進入飯?zhí)霉ぷ鳌?/p>
（4）把好食品衛(wèi)生關(guān)。不能購買劣質(zhì)的食品，不能購買或自制容易引起中毒的食品，不能購買“三無”產(chǎn)品，所購買的.食品盡可能做到固定地點，而且持有衛(wèi)生許可證的廠（店），并簽定安全衛(wèi)生責(zé)任書，不準(zhǔn)非飯?zhí)萌藛T亂進入飯?zhí)谩?/p>
8、根據(jù)上級的要求，認真配合有關(guān)部門做好學(xué)生的體檢和疾病預(yù)防工作。
9、切實搞好校園教室及廁所的清潔工作。
各班每天都安排好學(xué)生搞校園清潔包干區(qū)和教室的清潔工作。廁所要天天沖洗干凈，必要時噴灑滅蚊滅蠅藥。為了做好各項清潔工作，學(xué)校每天都組織評比小組對各班清潔包干區(qū)和教室進行評分。
10、加強領(lǐng)導(dǎo)、教師值日工作。輪到值日的領(lǐng)導(dǎo)、教師必須按時到校值班，工作要盡職盡責(zé)。放學(xué)時要到校門維護治安。
工作安排表
九月份：
1、制定學(xué)校衛(wèi)生工作計劃。
2、各班級選出衛(wèi)生管理人員
3、制定個人衛(wèi)生檢查評比制度，并進行抽查打分。
4、出好第一期衛(wèi)生知識板報。
十月份：
1、各班認真抓好衛(wèi)生工作，注意學(xué)生的個人衛(wèi)生。
2、出好第二期衛(wèi)生知識板報。
3、開展學(xué)生健康體檢活動。
4、進行衛(wèi)生評比。
十一月份：
1、出好第三期衛(wèi)生知識板報。
十二月份：
1、統(tǒng)計近視率和新發(fā)病率。
2、各項衛(wèi)生評比活動，表彰優(yōu)秀。
3、出好第四期衛(wèi)生知識板報。
一月份：
1、衛(wèi)生工作總結(jié)。
2、出好第五期衛(wèi)生知識板報。
3、謀劃下學(xué)期衛(wèi)生工作。
工作計劃與目標(biāo)篇七
班級情況分析
經(jīng)過上學(xué)期的學(xué)習(xí)生活，大部分孩子已初步樹立自我動手的意識，同時社會交往能力、學(xué)習(xí)生活常規(guī)已初步建立。但孩子還存在動手意識弱、動手能力差和依賴性強以及缺乏交往技巧、語言表達弱等不足。而本學(xué)期剛進來的新生，總體存在情緒不穩(wěn)定，比較難融入集體活動，沒有形成規(guī)則意識，集體活動的時候，喜歡自由的單獨活動的狀況。這些孩子之間雖然存在著個體差異，但是相信通過一學(xué)年的幼兒園學(xué)習(xí)生活，每個孩子都有了很大的進步，為了更好的完成的工作，提高保教質(zhì)量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進幼兒身心活潑、健康成長。現(xiàn)將本學(xué)期工作計劃如下：
一、總目標(biāo)本學(xué)期，我們將繼續(xù)認真貫徹“新綱要”的精神，堅持以幼兒園的園務(wù)工作計劃為指導(dǎo)，積極開展奧爾夫音樂、的特色教育教學(xué)工作。在日常的活動中我們將從觀察、了解每一個孩子入手，努力為孩子們營造寬松、和諧、平等、互動的活動環(huán)境，促進其健康、自由、快樂地發(fā)展?！队變航逃笇?dǎo)綱要》精神，從過去權(quán)威式的組織者，講授者，轉(zhuǎn)變?yōu)橛變夯顒拥幕锇槭降闹С终?，合作者和引?dǎo)者。根據(jù)我班幼兒的實際情況，參照本年齡階段幼兒身心發(fā)展的特點，時時加以對照，了解并把握我班幼兒的發(fā)展水平，積極引導(dǎo)，把握好教育的時機，并組織生動，有趣的教學(xué)計劃，為孩子創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、本學(xué)期主要工作任務(wù)及實施措施
(一)合理安排日常教育教學(xué)活動具體措施。
1、制定適合我班幼兒年齡特點及發(fā)展水平的教學(xué)計劃和班務(wù)計劃。
2、創(chuàng)造和諧，寬松的教育環(huán)境，充分利用環(huán)境創(chuàng)設(shè)這一資源，促進幼兒認知能力的發(fā)展。
3、根據(jù)幼兒對游戲的愛好，充分運用游戲作為幼兒活動的基本形式，在對幼兒感興趣的動手活動中訓(xùn)練小肌肉動作，手眼協(xié)調(diào)，同時幫助幼兒認識一些基本圖形并會嘗試圖形的匹配。
4、教師在活動實施前作好充分的教學(xué)準(zhǔn)備(包括活動材料的準(zhǔn)備，經(jīng)驗、知識的準(zhǔn)備)。幼兒的操作材料根據(jù)能力強弱安排準(zhǔn)備。
(二)鍛煉幼兒身體，促進其身心全面健康發(fā)展的具體措施：
1、在組織一日活動中保證幼兒每天二小時的.戶外活動的時間。
2、每個幼兒能隨著音樂愉快地、精神飽滿地做早操。
3、注重平時的觀察，讓幼兒在走，跑，跳，平衡等方面有所發(fā)展和提高。
(三)加強班級常規(guī)管理，形成良好常規(guī);具體措施如下：
1、根據(jù)本班的情況，以《幼兒園班級管理》為指導(dǎo)，制訂合理、科學(xué)的班務(wù)工作計劃，并保證在日常工作中逐步落實，幫助幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2、運用標(biāo)記，故事等形式讓幼兒明確一日要求，繼續(xù)養(yǎng)成良好的常規(guī)。
3、積極配合幼兒園任務(wù)開展各項工作。
(四)安全教育
1、注意個體差異，鼓勵個別膽小、缺乏主動性的幼兒積極參加活動。
2、用一些廢舊材料制作一些體育活動器械，豐富幼兒體育活動內(nèi)容。
3、會根據(jù)天氣的變化自動增添衣物，不在尖銳物邊追逐，注意安全。
(五)做好家長工作，取得家長信任、配合的具體措施：
1、開學(xué)后利用接送幼兒的機會與家長溝通，了解幼兒在家情況，與家長交流教育方法，家園配合，共同促進幼兒發(fā)展。
2、每兩周更換“家長園地”內(nèi)容，內(nèi)容的選擇體現(xiàn)豐富性，實用性，教育性，讓家長根據(jù)家長園地的內(nèi)容對幼兒的薄弱環(huán)節(jié)加以輔導(dǎo)，復(fù)習(xí)。
3、認真填寫《家園聯(lián)系手冊》，從而使家長更好的了解幼兒在園情況。
(六)培養(yǎng)幼兒快樂閱讀和快樂歌唱的興趣，發(fā)展班級特色。具體措施：
1、利用班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)特色氛圍。
2、區(qū)域活動投放充足的材料，以便幼兒在活動中自由選擇。
3、將幼兒的手工作品與主題活動相結(jié)合，布置主題活動墻飾。
4、將分享閱讀和奧爾夫音樂相結(jié)合，做好課題的實施和開展工作。
三、本學(xué)期的重要活動內(nèi)容預(yù)設(shè)如下二月份：
1、完善環(huán)境布置。
2、選擇主題教學(xué)內(nèi)容。
3、做好新生接待工作，穩(wěn)定新生幼兒的情緒。
4、建立正常的教學(xué)秩序，開展午間操、早操活動。
三月份：
1、開展主題“我們吃什么”。
2、開展“三八婦女節(jié)”活動，讓幼兒知道應(yīng)尊敬媽媽、奶奶等婦女，知道她們很辛苦，在家?guī)椭鷭寢屪隽λ芗暗氖虑椤?/p>
3、制定詳細的班級工作計劃、周計劃。
4、對幼兒進行常規(guī)的培養(yǎng)和各方面好習(xí)慣的培養(yǎng)。
四月份：
1、開展主題“青青小草”“寶寶和媽媽”。
2、舉辦“清明節(jié)”掃墓活動。
3、開展春游活動。
4、對幼兒進行安全教育5、向幼兒宣傳奧運小知識，認識五福娃。
6、排練迎“六一”節(jié)目
五月份：
1、開展主題“小兔兒乖乖”。
2、五一放假安全教育。
3、繼續(xù)排練六一節(jié)目
六、七月份：
1、開展主題“奇妙的水”。
2、慶“六一”活動。
3、興趣小組成果展示。
4、期末安全教育工作。
5、班級工作總結(jié)。
6、開展主題“夏天到”：
(1)夏天真熱;(2)消暑辦法多;(3)夏日好時光;四、特色班的實施計劃本學(xué)期我們將以奧爾夫音樂、為我班的特色教育，我們將為幼兒創(chuàng)設(shè)適合幼兒年齡特點和實際發(fā)展水平的音樂環(huán)境、音樂活動我們將以游戲的方法、講故事、欣賞各種樂曲、利用各種小樂器，用童謠來訓(xùn)練幼兒的節(jié)奏韻律等等，來吸引孩子們學(xué)習(xí)音樂活動的興趣。其它特色活動也用同樣的方法來提升幼兒的興趣，只要有了興趣孩子們都能學(xué)好。
工作計劃與目標(biāo)篇八
以班集體建設(shè)為抓手，努力培養(yǎng)學(xué)生成為能夠傳承中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)文化，富有民族自信心和愛國主義精神的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。堅持社會主義榮辱觀教育。開展多種形式的寓教于樂的活動，以“體驗”為載體，以“常規(guī)”為抓手，注重德育工作的實效性。使班級德育工作在原有基礎(chǔ)上有所提高。
班級目標(biāo):本學(xué)期我班的基本目標(biāo):全體同學(xué)都能堅持社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)。努力養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)規(guī)范，弘揚正氣，化被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，化要我學(xué)為我要學(xué)。建立一支有進取心，能力較強的班干部隊伍，逐步形成守紀律，進取，勤奮的班風(fēng)。
班級基本情況:由11名男生和14名女生構(gòu)成的一群天真爛漫、伶俐可人的孩童。學(xué)生中大多數(shù)思想純樸，進取心較強。我班的家長文化程度并不高，還有相當(dāng)一部分不是本地人，對孩子的教育抓得不是很嚴。但是和家長進行交流時，他們?nèi)匀槐硎境鰧W(xué)習(xí)的重視和對孩子的殷切期望。所以我有信心和家長取得更好的聯(lián)系，向著我們共同的目標(biāo)——教育好孩子前進。
美德伴我行，更添新光彩
(1)常規(guī)工作方面
1、加強學(xué)生的思想品德教育，強化日常行為規(guī)范訓(xùn)練，抓好班風(fēng)班紀。
2、搞好班級衛(wèi)生管理，增強學(xué)生的環(huán)境保護意識，努力保持班級的環(huán)境整潔。
3.提高學(xué)生的身體素質(zhì)，增強學(xué)生的體質(zhì)，努力成長為德智體美勞全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人。
4.及時處理班級的突發(fā)事件，積極、主動地和家長聯(lián)系，并作好記錄。全面了解孩子的表現(xiàn)，及時將學(xué)生在學(xué)校的情況反饋給家長，做好家訪工作，促進學(xué)生全面、和諧地發(fā)展。
5.組織學(xué)生參加社會實踐活動，做好活動前的指導(dǎo)，活動中的管理，活動后的評比，使學(xué)生活動有所收益。注重資料的收集工作。
(2)班級活動方面
(一)班級文化建設(shè)
進一步加強班級文化內(nèi)涵建設(shè)。以板報，宣傳欄為抓手，通過張貼名人名言等，對學(xué)生進行潛移默化的教育。
如:結(jié)合讀書節(jié)活動，開設(shè)“碩果”專欄，展示學(xué)生的“讀書一得”或積累的好詞好句等……
班級文化建設(shè)將以促進學(xué)生個性發(fā)展和推進課程與教學(xué)改革為重點，努力創(chuàng)設(shè)出自己班級的自身特色。并動員全班學(xué)生加入，使其真正成為班級榮譽的象征、集體凝聚力的體現(xiàn)。
(二)傳統(tǒng)節(jié)日的活動方案(詳案附后)
(三)開展“我是中華小當(dāng)家“民族精神教育“(詳案思考中)
(3)專題教育:(利用每周一次午會課落實“節(jié)約”教育內(nèi)容)
活動的設(shè)計指導(dǎo)思想:
教育學(xué)生知道勤儉節(jié)約是我們中華民族的美德，是五千年文明古國的優(yōu)良傳統(tǒng)。中華民族正是具有這種精神，才能生生不息、興旺發(fā)達。生活中的不健康消費在我們的班級里也有。例如:食堂里每頓倒掉的剩菜剩飯。節(jié)約不是一種過時的觀念，不該丟棄的。在當(dāng)今社會經(jīng)濟條件下講節(jié)儉，其意義已經(jīng)不止是物質(zhì)上的克勤克儉，而更多體現(xiàn)為一種高尚品格，一種可貴的精神，體現(xiàn)為奮發(fā)進取，積極向上的精神狀態(tài)，作為一種民族精神，節(jié)約美德更不能丟。
活動的實施過程
1、開展問卷調(diào)查
主要問題:你知道為什么要節(jié)約?你覺得你現(xiàn)在的'條件還需要節(jié)約嘛?如果你看到浪費現(xiàn)象，你將怎么做?你能設(shè)計一份班級節(jié)約條例嗎?……
2、對上述問卷調(diào)查進行整理，反映班級學(xué)生的消費方式
3.請學(xué)生收集節(jié)約方面的名言,選一句作為自己的座右銘,并寫出選擇的理由.
4、發(fā)揚先進(找一些節(jié)約的小故事或周圍同學(xué)中的好事例)
(4)完善學(xué)生成長檔案:
從學(xué)生成長的角度出發(fā)，分為:我的發(fā)現(xiàn);我的作品;我的感受;我的研究;我的反思;我的文件六大塊，每塊內(nèi)容又包括很多細目和目錄。詳見下表:
我的發(fā)現(xiàn):最巧妙的解法;一題多解的思路方法;預(yù)習(xí)中所提出的最有價值的問題
我的作品:自己設(shè)計優(yōu)秀作業(yè)、自己設(shè)計優(yōu)秀試卷
我的研究:觀察日記;小課題研究計劃
我的感受:活動軼事;我的發(fā)言記錄;我的提問記錄;小組參與合作的成功體驗記錄;對老師、同學(xué)表揚的感受記錄;失敗體驗與啟示記錄。
我的反思:對某一問題的追蹤反思;對學(xué)習(xí)習(xí)慣、情感、態(tài)度的反思;對同學(xué)某一觀點的反思;
我的文件:單元測試成績;成績報告單;各種榮譽和獲獎;同學(xué)的評價;教師的評語;小組成員的評價;家長寄語。
(5)班級網(wǎng)站建設(shè)
為了更加生動,更真實地記錄班級學(xué)生的成長歷程,班級網(wǎng)站還將準(zhǔn)備好以下資料.
學(xué)生,老師數(shù)碼大頭照(大頭照請注明基本信息:本人名字,出生年/月/日,
工作計劃與目標(biāo)篇九
公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)，特別是在市場的拓展、新客戶的開辟，xx品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響；銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。
xx產(chǎn)品銷售和xx品牌在國內(nèi)信譽大大提高，為盛天公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊；由于主客觀因素，與總公司的'要求尚有相當(dāng)距離；公司在總結(jié)20xx年度工作基礎(chǔ)上，決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo)，堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標(biāo)管理”方式，認真扎實地落實各項工作。
創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場；根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解；產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內(nèi)市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設(shè)計，提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)；同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。
1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項管理費用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導(dǎo)下，完成下達的開發(fā)任務(wù);
5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實到人，績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域，每個區(qū)域下達指標(biāo)，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內(nèi)開辟15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達的任務(wù)計劃數(shù);
5.加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益：
①財務(wù)銷售成本：核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵；進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標(biāo)2500萬，成本下降5%;
②人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員；用科學(xué)激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;
③產(chǎn)品開發(fā)費用管理。
公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結(jié)合公司實際，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負的責(zé)任，為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻。
工作計劃與目標(biāo)篇十
過去的20××年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在公司同仁的大力支持下，銷售部各項業(yè)績指標(biāo)都有了突飛猛進的提高。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績，現(xiàn)將銷售部20xx年下半年工作計劃安排如下。
20xx年下半年工作計劃：
(一)細分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
××部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶，這也就是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。xx年年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進行重點攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。
客戶資源就是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶就是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。
一就是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。
二就是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的`仍然就是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。
三就是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，
及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
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