光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
下月工作計(jì)劃集合五篇篇一
1.安全標(biāo)志、標(biāo)語(yǔ)監(jiān)管。
2. 工人零時(shí)食堂、職工飲食衛(wèi)生、污水監(jiān)管
3.施工用電經(jīng)過(guò)多次整改基本符合要求
4.洗車池設(shè)備進(jìn)行整改及做好大門前馬路衛(wèi)生
5.特種人員操作證,身份證與操作人相符,對(duì)特種作業(yè)人員及班組操作員,進(jìn)行安全技術(shù)交底, 及三級(jí)安全教育。
6.舊房拆遷,施工場(chǎng)地已封閉,成孔樁口防護(hù)進(jìn)行有效監(jiān)管。
1.生活區(qū)建設(shè)完后。保衛(wèi)。消防、排水、飲食衛(wèi)生、等制度建立。
2.安全文明(施工現(xiàn)場(chǎng)及生活區(qū)具體布置,技術(shù)規(guī)范,標(biāo)識(shí)標(biāo)語(yǔ)上墻,滅火器的`放置定位)。
3.施工臨時(shí)用電進(jìn)一步規(guī)范化
4.加強(qiáng)消防工作監(jiān)督管理
5.工人住宿飲食衛(wèi)生管理
6.對(duì)沖孔樁泥漿的運(yùn)輸及基坑邊坡支護(hù),土方開挖安全進(jìn)行有效管理。
7.安全資料制作,收集,入臺(tái)賬
8.對(duì)特種操作人員,普工,班組教育,交底,證件核對(duì)等。
9.做好大型機(jī)械進(jìn)出場(chǎng)安全教育,報(bào)備檢驗(yàn),驗(yàn)收,技術(shù)交底。
10.施工現(xiàn)場(chǎng)各種機(jī)械安全防護(hù)措施進(jìn)行管理
11.針對(duì)惡劣天氣對(duì)施工影響和預(yù)防措施·
12.加強(qiáng)安全帽佩戴監(jiān)管
13.飲食衛(wèi)生制度以做好(廚師持健康證上崗)
下月工作計(jì)劃集合五篇篇二
為了更好地總結(jié)這半年來(lái)的工作,剖析工作中的不足,更好的做好下半年的車間管理工作, 現(xiàn)對(duì)上個(gè)月的工作總結(jié)如下:
常項(xiàng)工作方面我們主要圍繞以下工作進(jìn)行;
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度。
2、要求各班組的班前會(huì)必須進(jìn)行安全提醒,使它成為安全理念、 安全知識(shí)的第一宣講陣地,同時(shí)也能使公司的各項(xiàng)制度、決議、通知 及時(shí)上傳下達(dá)到位。為了使這項(xiàng)工作規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化我們車間 5 月份試行了每周進(jìn)行兩宣講六強(qiáng)調(diào)的每日班前班后會(huì)的主題活動(dòng)。
3、利用工作的空閑時(shí)間采取視頻,下發(fā)考試卷等手段加強(qiáng)對(duì)員工的安全、 業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)。同時(shí)規(guī)定每月的 6 號(hào)和 16 號(hào)為必須學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間。
4、及時(shí)參加公司的各類集體活動(dòng)和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。
5、每月 10 召開班組長(zhǎng)會(huì)議,每月 28 號(hào)召開全車間的工作總結(jié)及下個(gè)月主要工作計(jì)劃布置安排會(huì),及時(shí)溝通和處理工作中存在的問(wèn) 題。
6、深入現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)辦以提高工作的效 率。
1 在 20xx年上半年的工作中,我們?cè)凇皶r(shí)時(shí)講安全、事事要安 全”的安全理念指導(dǎo)下,車間注重安全培訓(xùn)和日常提醒工作,實(shí)現(xiàn)了零事故的奮斗目標(biāo)。今年我們車間提出了“關(guān)注細(xì)節(jié),安全第一,強(qiáng)化執(zhí)行,持續(xù)創(chuàng)新”的機(jī)修人工作理念。但是我們時(shí)刻清醒地認(rèn)識(shí)到 安全工作任重而道遠(yuǎn),只有不遺余力,時(shí)刻關(guān)注安全防范,才能使安全工作不斷邁向新臺(tái)階,最終杜絕安全事故的發(fā)生。
1、x月份車間完善和補(bǔ)充了車間班組及個(gè)人考核評(píng)優(yōu)細(xì)則。按照公司班組建設(shè)要求,進(jìn)行了班組建設(shè)的推進(jìn)工作,利用一切手段充分挖掘班組長(zhǎng)的技術(shù)和管理潛能,通過(guò)提高班組長(zhǎng)的管理水平不斷提升全員的戰(zhàn)斗力,進(jìn)而提高車間全面的管理水平和工作效率。
2、 隨著試生產(chǎn)期的結(jié)束,我們要求員工從思想認(rèn)識(shí)上和實(shí)際工 作上都要向“為焦化生產(chǎn)保駕護(hù)航,想方設(shè)法為保生產(chǎn),保穩(wěn)定,保連續(xù)”上轉(zhuǎn)變,同時(shí)要搞好后勤及生活設(shè)施的完好通暢。本車間內(nèi)各設(shè)備的管理制度、運(yùn)行制度、潤(rùn)滑制度等都已落實(shí)到位, 確保人員安全操作,設(shè)備平穩(wěn)連續(xù)長(zhǎng)周期地運(yùn)行。
今年x月份我們進(jìn)行了已下工作:
1、完成了煉焦車間晾焦臺(tái)刮板機(jī)刮板更換及機(jī)件固定工作。
2、協(xié)助廠家處理完鍋爐遺留問(wèn)題。
3、完成了總經(jīng)辦下達(dá)的 136 塊廣告牌的制作、安裝工作。
4、完成了 1#、4#運(yùn)焦皮帶加護(hù)板工作。
5、完成了 2#受煤坑的技改工作。
6、完成了兩臺(tái)熄焦車車筐的大修工作(更換螺栓、底板及氣缸修 理) 。
7、完成了 1#空壓機(jī)的搬遷安裝工作。
8、 完成了 1#焦?fàn)t地下室污水及上升管水封回水的導(dǎo)流總管的鋪設(shè)工作,減輕了污水對(duì)熄焦車軌道的侵蝕腐化,延長(zhǎng)了使用壽命。
9、完成了搗固機(jī)導(dǎo)向輪,涼焦臺(tái)刮板托輥及生產(chǎn)所需的急件的加工工作。
10、及時(shí)完成各車間各部門要求的各項(xiàng)檢修維護(hù)配合協(xié)調(diào)工作。
11、按時(shí)完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)新增工作任務(wù)。
1、 管理還不細(xì)不實(shí), 還有待有待于在關(guān)注細(xì)節(jié)方面繼續(xù)努力。
在平常的工作中我們深刻地體會(huì)到, 管理不僅僅要強(qiáng)有力地執(zhí)行制度,還要積極地做好日常的提醒、整理、整合工作。管理有時(shí)更多的就是服務(wù),諸如安全提醒、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、公司制度的宣講貫徹、 工作容易出現(xiàn)的問(wèn)題的提前告知, 這些都是管理的范疇和手段, 它也是對(duì)管理過(guò)程的一種控制。過(guò)程出現(xiàn)了錯(cuò)誤 那我們就難以得到想要的結(jié)果。
2、對(duì)員工的培訓(xùn)的方式、方法還有待于進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變。在公司生產(chǎn)系統(tǒng)的逐步完善下一步要更多地采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的方式, 讓大家在身臨其境中感悟和提升。
3、在人性化管理的理念下,要更進(jìn)一步的提高常項(xiàng)管理工作的水平, 使車間的基礎(chǔ)管理工作更扎實(shí), 更好的服務(wù)于以后的生產(chǎn)。
4、在人員思想的引導(dǎo)教育上還需更加努力。思想不轉(zhuǎn)變工效減 “ 一半” ,可見思想教育的重要性。所以抓思想,抓觀念 抓工作態(tài) 度應(yīng)該是我們管理工作時(shí)刻不能放松的重要方面。通過(guò)這些手段 如果能使廣大員工有了“把工作放在心上,把心放在工作上”的`工作作風(fēng),那么車間的管理就達(dá)到了事半功倍的效果。
5、車間管理的重點(diǎn)是現(xiàn)場(chǎng)管理,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)就地解決 問(wèn)題才能更好的提高管理的效率和時(shí)效性。
細(xì)節(jié)在現(xiàn)場(chǎng), 只有勤于現(xiàn)場(chǎng)的巡查我們才能把握細(xì)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題, 少走或不走彎路。同時(shí)多在現(xiàn)場(chǎng)巡查也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故的苗頭, 這樣我們才能把事故消滅在萌芽狀態(tài)?,F(xiàn)場(chǎng)就是我們的戰(zhàn)場(chǎng)。
6、工作中的溝通機(jī)制還有待于完善和改進(jìn),溝通通暢才能捕捉 到第一手生產(chǎn)實(shí)際的準(zhǔn)確信息,信息真實(shí)才能有的放矢針對(duì)根本。
7、工作中的執(zhí)行力還必須大力提高,隨著產(chǎn)能的不斷加大,突發(fā)事故的加大的可能性在不斷加大,所以提高事故的預(yù)判能力, 提高突發(fā)事故的應(yīng)急處置能力, 都需要在強(qiáng)化執(zhí)行力上不斷突破 和提升,否則就要處處被動(dòng)或者束手無(wú)策。
1、 不斷提高常項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,加大安全培訓(xùn)和教育的力度 牢固樹立全員的”我要安全、我會(huì)安全“和全員的“時(shí)時(shí)講安全、事 事要安全”的安全理念,努力實(shí)現(xiàn)零事故。
2、搞好班組的陣地建設(shè),充實(shí)班組建設(shè)內(nèi)容,積極配合公司搞好 班組的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,充分挖掘班組長(zhǎng)的技術(shù)和管理潛能,通過(guò)提高 班組長(zhǎng)的管理水平提升班組全員的戰(zhàn)斗力, 從而提高車間全面的管理水平和工作效率。
3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)力度,不斷提高員工的業(yè)務(wù)理論素質(zhì)。
4、努力把機(jī)修隊(duì)伍打造成一支“反應(yīng)敏捷,不怕吃苦;團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn), 互幫友愛(ài);招之即來(lái),戰(zhàn)之必勝; ”的服務(wù)型團(tuán)隊(duì)。
1、穩(wěn)定水處理各項(xiàng)工藝指標(biāo),穩(wěn)定鍋爐運(yùn)行,確保生產(chǎn)和生活用汽。
2、關(guān)注管理細(xì)節(jié),努力降低各項(xiàng)消耗指標(biāo)。
3、及時(shí)配合各車間完成各項(xiàng)檢修及新增工作任務(wù)。
4、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)安全培訓(xùn)和日常提醒工作杜絕各類安全事故。
6、完善鍋爐房的標(biāo)識(shí)化管理,積極推進(jìn)“6s”管理。
7、積極配合各車間各部門搞好防凍保暖的前期準(zhǔn)備工作,確保冬季生產(chǎn)的穩(wěn)定通暢運(yùn)行。
8、x月底前完成板房生活區(qū)的暖氣系統(tǒng)的維修改造工作。
下月工作計(jì)劃集合五篇篇三
為進(jìn)一步做好我院的科教工作,提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平,使全院醫(yī)務(wù)人員樹立終身教育的理念,確保我院20xx年度科教科工作各項(xiàng)目標(biāo)順利完成,特制定本計(jì)劃:
1、完成全院專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)分審核工作。按市衛(wèi)生局要求,完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,嚴(yán)格審核每位技術(shù)人員的.學(xué)分,力求學(xué)分達(dá)標(biāo)。保證驗(yàn)證合格率100%。
2、爭(zhēng)取更多的申報(bào)省級(jí)和市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目,以推進(jìn)學(xué)科的發(fā)展。申報(bào)項(xiàng)目符合四新三性,學(xué)科覆蓋率達(dá)到百分之三十以上。
3、醫(yī)務(wù)人員的崗位培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。新的一年在全院進(jìn)行崗位培訓(xùn)。各科要有年度學(xué)習(xí)計(jì)劃、采取定期考試辦法,對(duì)各科學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核評(píng)價(jià),每季度一次。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員必須掌握的共性知識(shí)培訓(xùn),包括相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、采取集中培訓(xùn)的辦法,聘請(qǐng)法律工作者、院內(nèi)專家、科室主任及高年資醫(yī)師講課,計(jì)劃每月一次。
4、開展四新學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)我院醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法。 20xx年我院將爭(zhēng)取安排更多的醫(yī)療、護(hù)理專業(yè)人員到省、市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí),提高我院技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)水平。同時(shí)在外出參加學(xué)術(shù)會(huì)議中將投入更多的
經(jīng)費(fèi),讓職工有機(jī)會(huì)外出交流、學(xué)習(xí),力求參會(huì)人員能發(fā)表相關(guān)論文在大會(huì)上發(fā)言。
5、做好我院住院醫(yī)師培訓(xùn)工作。組織好各項(xiàng)考核工作,并為符合條件醫(yī)生申報(bào)合格證。
6、加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)院的培訓(xùn)和聯(lián)系,根據(jù)基層醫(yī)院的需要和縣衛(wèi)生局的安排,對(duì)鄉(xiāng)村衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行不定期學(xué)術(shù)講座和培訓(xùn),無(wú)條件的接
受進(jìn)修人員,為基層醫(yī)院培訓(xùn)醫(yī)學(xué)人才。
7、積極配合醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)管理,積極開展三基三嚴(yán)訓(xùn)練,每年開展基本技能操作考核一次,基礎(chǔ)理論考試兩次,并計(jì)入技術(shù)檔案。
8、注重醫(yī)學(xué)重點(diǎn)人才的培訓(xùn)和引進(jìn),重點(diǎn)人才培養(yǎng)對(duì)象應(yīng)具有良好的職業(yè)道德和事業(yè)心,40歲以下具有本科學(xué)歷和中級(jí)以上職稱的業(yè)務(wù)骨干。建議以優(yōu)惠政策引進(jìn)研究生和有一技之長(zhǎng)的專業(yè)人才。
我院在新的一年里開展多種形式繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去、科內(nèi)講座、全院培訓(xùn)等學(xué)習(xí)方法,從而提高我院醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)能力。完成有關(guān)部門交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
科教科
20xx年12月13日
下月工作計(jì)劃集合五篇篇四
上個(gè)月度,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績(jī):
徹底打破建店三年多來(lái)衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面,率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng),小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問(wèn)題逐一整改落實(shí),并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來(lái)一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
結(jié)合酒店實(shí)際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度,要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開樓層小會(huì)議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補(bǔ)充本樓層工作安排;對(duì)部分員工們工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問(wèn)題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律;周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。
新辦法的實(shí)施,使餐具破損率比建店以來(lái)任何時(shí)期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
通過(guò)我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門,徹底改寫了三星級(jí)酒店餐飲部無(wú)背景音樂(lè)播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
徹底解決了多年來(lái)部門倉(cāng)庫(kù)、布草無(wú)專人管理的局面,有效控制了布草無(wú)謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無(wú)記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
培訓(xùn)和落實(shí),兩手都要抓,兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)行整改落實(shí),一步一回頭,循序漸進(jìn)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,餐飲部全體員工們無(wú)論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。
半年來(lái),我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工們做到的,管理人員應(yīng)首先做到,嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng),大張旗鼓地獎(jiǎng),真正起到獎(jiǎng)的效果;罰,罰和思想工作并進(jìn),罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工們引以為戒。當(dāng)然,在成績(jī)面前我非常清醒,很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部的分員工們服務(wù)意識(shí)的主觀能動(dòng)性較差,機(jī)械性地去工作;部分員工們自律性較差,如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語(yǔ)、餐中服務(wù)等,管理層在一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工們?nèi)匀狈F(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。
3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、個(gè)別員工們?nèi)匀狈?jié)約意識(shí)。
5、極個(gè)別員工們還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著星級(jí)酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,我們酒店的未來(lái)將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn),但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,意識(shí)到鄆城市場(chǎng)的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的影響。所以,我們要針對(duì)上半年存在的問(wèn)題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。
一、 繼續(xù)加強(qiáng)員工們的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工們的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工們對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工們接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工們的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃,方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、 進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識(shí)和技巧,提高酒水銷售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、 加強(qiáng)員工們思想教育。
利用一切機(jī)會(huì)不斷地向員工們灌輸顧客就是上帝的理念;同時(shí)激勵(lì)員工們發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,增強(qiáng)員工們的凝聚力,樹立集體榮辱觀。
四、 繼續(xù)做好"節(jié)能降耗"工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時(shí)關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工們溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解,便于工作的開展。
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工們進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工們?cè)谧约核鶎俚墓ぷ鞑块T能找到傾訴對(duì)象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工們提出合理性的要求,管理人員時(shí)刻將員工們心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,為員工們排憂解難。如果解決不了的及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工們真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個(gè)好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請(qǐng)酒店質(zhì)檢部來(lái)本門監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動(dòng)匯報(bào)部門質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
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