2023年軟件實(shí)施工程師崗位職責(zé) 軟件實(shí)施工程師工作職責(zé)(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-17 10:54:04
2023年軟件實(shí)施工程師崗位職責(zé) 軟件實(shí)施工程師工作職責(zé)(4篇)
時(shí)間:2023-04-17 10:54:04     小編:zdfb

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軟件實(shí)施工程師崗位職責(zé) 軟件實(shí)施工程師工作職責(zé)篇一

1、負(fù)責(zé)受理客戶電話,通過電話,qq,微信等方式,對(duì)問題進(jìn)行記錄與答疑;

2、負(fù)責(zé)處理客戶反饋的信息,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;

3、負(fù)責(zé)軟件,硬件產(chǎn)品需求的審核、測試、提交、跟蹤與反饋;

4、完成上級(jí)主管安排的其他工作事項(xiàng)。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè);

2、具有良好的溝通表達(dá)能力、獨(dú)立問題分析和解決能力;

3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠承受一定的工作壓力;

4、sql數(shù)據(jù)庫知識(shí),熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí);

5、有零售、餐飲行業(yè)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

軟件實(shí)施工程師崗位職責(zé) 軟件實(shí)施工程師工作職責(zé)篇二

1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品用戶維護(hù)及支持,包括安裝部署、培訓(xùn)和日常技術(shù)支持;

2、負(fù)責(zé)收集整理客戶的需求以及將自己改良產(chǎn)品的建議反饋到需求組;

3、負(fù)責(zé)軟件技術(shù)方案的編寫;

4、負(fù)責(zé)有關(guān)實(shí)施專題的研究與討論,并建立問題知識(shí)庫;

5、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部成員進(jìn)行產(chǎn)品業(yè)務(wù)或技術(shù)上的培訓(xùn);

6、參與公司產(chǎn)品的需求定義;

7、參與公司產(chǎn)品的測試,熟悉產(chǎn)品的功能與用途。

任職條件:

1、通訊、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,二年以上工作經(jīng)驗(yàn)。工作經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求;

2、熟悉sql數(shù)據(jù)庫,對(duì)數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)、備份、同步、遷移以有一定的了解,對(duì)數(shù)據(jù)庫優(yōu)化有一定的認(rèn)識(shí);

3、熟悉windows服務(wù)器操作系統(tǒng),熟悉windows service和iis的部署及其他windows環(huán)境下的應(yīng)用軟件部署;

4、能熟練使用ppt、visio等工具;

5、擁有良好的服務(wù)意識(shí)和出色的學(xué)習(xí)能力,能夠自發(fā)主動(dòng)的解決問題;

6、能夠接受短期出差培訓(xùn)和實(shí)施;

7、有編程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

軟件實(shí)施工程師崗位職責(zé) 軟件實(shí)施工程師工作職責(zé)篇三

職責(zé):

1、能夠完成軟件系統(tǒng)的部署、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及售后支持工作

2、參與客戶溝通環(huán)節(jié),提供咨詢建議、產(chǎn)品介紹演示、方案撰寫、demo搭建等支持工作

3、對(duì)于客戶遇到的常見技術(shù)問題予以解答和回復(fù),對(duì)意向客戶保持跟進(jìn),最終促成商務(wù)合作;

4、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問

任職要求:

1、大專(含)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)

2、有管理軟件公司從事管理軟件實(shí)施、技術(shù)服務(wù)或經(jīng)過實(shí)施、技術(shù)服務(wù)相關(guān)技能培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

3、思維敏捷、有一定的創(chuàng)造性思想能力,能迅速理解上級(jí)的.指令

4、良好的表達(dá)能力、方案組織、寫作能力

5、具有較強(qiáng)的溝通能力、項(xiàng)目控制和推動(dòng)能力

6、熟練掌握sql server、mysql,有開發(fā)腳本能力

軟件實(shí)施工程師崗位職責(zé) 軟件實(shí)施工程師工作職責(zé)篇四

職責(zé)

1.負(fù)責(zé)客戶技術(shù)支持及銷售人員的的技術(shù)輔助;

2.負(fù)責(zé)客戶軟件安裝與調(diào)試;

3.負(fù)責(zé)客戶的現(xiàn)場培訓(xùn)及現(xiàn)場答疑;

4.負(fù)責(zé)客戶售前售后的技術(shù)問題答疑、處理及維護(hù);

5.參與項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容的籌備,負(fù)責(zé)標(biāo)書技術(shù)部分的編寫及答疑、應(yīng)標(biāo)等;

6.協(xié)助公司各部門工作,排除相關(guān)技術(shù)障礙;

任職資格

1.計(jì)算機(jī)專業(yè)等相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

2.至少一年以上軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

3.具有良好的溝通能力和理解能力,能夠挖掘用戶需求,提出解決方案;

4.具有良好的表達(dá)能力,能夠準(zhǔn)確地闡述解決方案;

5.善于調(diào)動(dòng)培訓(xùn)中的氣氛,能夠激發(fā)客戶的學(xué)習(xí)熱情;

6.有責(zé)任心,對(duì)人熱情;工作積極主動(dòng),執(zhí)行力強(qiáng);

7.以適應(yīng)出差,協(xié)助完成銷售工作,有相關(guān)行業(yè)客戶資源者優(yōu)先;

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