2023年軟件實施工程師崗位職責 軟件實施工程師工作職責(4篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-17 10:54:04
2023年軟件實施工程師崗位職責 軟件實施工程師工作職責(4篇)
時間:2023-04-17 10:54:04     小編:zdfb

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軟件實施工程師崗位職責 軟件實施工程師工作職責篇一

1、負責受理客戶電話,通過電話,qq,微信等方式,對問題進行記錄與答疑;

2、負責處理客戶反饋的信息,維護客戶關系,提升客戶滿意度;

3、負責軟件,硬件產(chǎn)品需求的審核、測試、提交、跟蹤與反饋;

4、完成上級主管安排的其他工作事項。

任職資格

1、大專以上學歷,計算機或相關專業(yè);

2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和解決能力;

3、具有良好的客戶服務意識和團隊合作意識,能夠承受一定的工作壓力;

4、sql數(shù)據(jù)庫知識,熟悉網(wǎng)絡和操作系統(tǒng)基礎知識;

5、有零售、餐飲行業(yè)技術支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

軟件實施工程師崗位職責 軟件實施工程師工作職責篇二

1、負責公司軟件產(chǎn)品用戶維護及支持,包括安裝部署、培訓和日常技術支持;

2、負責收集整理客戶的需求以及將自己改良產(chǎn)品的建議反饋到需求組;

3、負責軟件技術方案的編寫;

4、負責有關實施專題的研究與討論,并建立問題知識庫;

5、負責對內(nèi)部成員進行產(chǎn)品業(yè)務或技術上的培訓;

6、參與公司產(chǎn)品的需求定義;

7、參與公司產(chǎn)品的測試,熟悉產(chǎn)品的功能與用途。

任職條件:

1、通訊、計算機及相關專業(yè),大專及以上學歷,二年以上工作經(jīng)驗。工作經(jīng)驗豐富者可適當放寬學歷要求;

2、熟悉sql數(shù)據(jù)庫,對數(shù)據(jù)庫存儲、備份、同步、遷移以有一定的了解,對數(shù)據(jù)庫優(yōu)化有一定的認識;

3、熟悉windows服務器操作系統(tǒng),熟悉windows service和iis的部署及其他windows環(huán)境下的應用軟件部署;

4、能熟練使用ppt、visio等工具;

5、擁有良好的服務意識和出色的學習能力,能夠自發(fā)主動的解決問題;

6、能夠接受短期出差培訓和實施;

7、有編程經(jīng)驗者優(yōu)先;

軟件實施工程師崗位職責 軟件實施工程師工作職責篇三

職責:

1、能夠完成軟件系統(tǒng)的部署、安裝、調(diào)試、培訓及售后支持工作

2、參與客戶溝通環(huán)節(jié),提供咨詢建議、產(chǎn)品介紹演示、方案撰寫、demo搭建等支持工作

3、對于客戶遇到的常見技術問題予以解答和回復,對意向客戶保持跟進,最終促成商務合作;

4、負責用戶培訓,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問

任職要求:

1、大專(含)以上學歷,計算機或計算機等相關專業(yè)

2、有管理軟件公司從事管理軟件實施、技術服務或經(jīng)過實施、技術服務相關技能培訓經(jīng)驗者優(yōu)先

3、思維敏捷、有一定的創(chuàng)造性思想能力,能迅速理解上級的.指令

4、良好的表達能力、方案組織、寫作能力

5、具有較強的溝通能力、項目控制和推動能力

6、熟練掌握sql server、mysql,有開發(fā)腳本能力

軟件實施工程師崗位職責 軟件實施工程師工作職責篇四

職責

1.負責客戶技術支持及銷售人員的的技術輔助;

2.負責客戶軟件安裝與調(diào)試;

3.負責客戶的現(xiàn)場培訓及現(xiàn)場答疑;

4.負責客戶售前售后的技術問題答疑、處理及維護;

5.參與項目招投標相關技術內(nèi)容的籌備,負責標書技術部分的編寫及答疑、應標等;

6.協(xié)助公司各部門工作,排除相關技術障礙;

任職資格

1.計算機專業(yè)等相關專業(yè),大專以上學歷;

2.至少一年以上軟件技術支持工作經(jīng)驗;

3.具有良好的溝通能力和理解能力,能夠挖掘用戶需求,提出解決方案;

4.具有良好的表達能力,能夠準確地闡述解決方案;

5.善于調(diào)動培訓中的氣氛,能夠激發(fā)客戶的學習熱情;

6.有責任心,對人熱情;工作積極主動,執(zhí)行力強;

7.以適應出差,協(xié)助完成銷售工作,有相關行業(yè)客戶資源者優(yōu)先;

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