演講稿首先必須開頭要開門見山,既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點,中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說明、支持你的論點,感染聽眾,然后在結(jié)尾加強(qiáng)說明論點或得出結(jié)論,結(jié)束演講。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,希望對大家能夠有所幫助。
保險公司演講稿篇一
大家下午好!
我是來自綜合部的馬xx,很高興能夠參加這次理財經(jīng)理助理的競聘,接下來簡單介紹一下我的基本情況。本人畢業(yè)于遼寧工程技術(shù)大學(xué)信管專業(yè)。曾經(jīng)在遼寧省醫(yī)藥實業(yè)有限公司銷售部實習(xí),在此期間接觸過藥品營銷的一些方式及方法。此后,曾在赤峰展翔有限公司實習(xí),了解了一些鋼材銷售的相關(guān)
情況。20xx年7月進(jìn)入中行后,在匯豐分理處做前臺柜員兼大堂經(jīng)理,去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎(chǔ)。
在自身優(yōu)勢方面,結(jié)合理財經(jīng)理這一職業(yè)特點,我簡單的總結(jié)了幾點。
首先,我有豐富的管理大資金的經(jīng)驗。當(dāng)然這個大是相對的,也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理,從前年至今,個人感覺,管理水平差強(qiáng)人意,有成功也有失敗,但我覺得這些都是我的財富。畢竟面對中國這樣一個不成熟的資本市場,沒有人有十足的把握。正如前嘉實主題基金經(jīng)理王貴文所說的:我的年齡大,經(jīng)歷過那么長時間的熊市,就是我的優(yōu)勢。
其次,在前臺坐柜期間,我接觸過并且也辦理過眾多理財產(chǎn)品。像外匯寶,匯聚寶,黃金寶,基金,理財型保險。對業(yè)務(wù)熟練掌握的同時,我感覺在前臺一年的實習(xí)經(jīng)驗,最大的收獲是短時間內(nèi)接近客戶并和客戶形成默契。我在07年一季度,在全行保險業(yè)務(wù)持續(xù)低迷的時候,營銷了匯豐當(dāng)年第一筆也是最大一筆保險,保額20萬。本著為投保人保密的原則,整個營銷過程不便在這里詳細(xì)說,但長期以來與客戶形成的默契絕對是此次營銷成功的關(guān)鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競聘理財經(jīng)理助理這一崗位,有很大的因素是受這次成功營銷的鼓舞。
這份保單正式出來以后,我就對上面的條款進(jìn)行了詳細(xì)的研究,其中一些內(nèi)容是保險客戶經(jīng)理向我們介紹時所說的不是完全一致的。這也激發(fā)了我對期繳產(chǎn)品的興趣。于是為自己買了一份期繳。也對里面的一些條款進(jìn)行了研究。通過對兩款保險產(chǎn)品的研究,我對保險有了更深的了解,對以后營銷有非常大的幫助。
另外,我有廣大優(yōu)質(zhì)的客戶群。建平這幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,有錢人多了起來,但對于理財這一方面絕對是一個空白。如果我有幸勝任,我的親戚,同學(xué)都將是我的優(yōu)質(zhì)客戶。
對于部門的愿景,我感覺理財中心應(yīng)該是一個創(chuàng)造財富的地方。為行里,為客戶,也為我們個人。特別是資本市場競爭激烈的今天,能夠抵消通漲壓力的同時,讓客戶的資金持久升值,是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通,幫客戶快樂的賺錢,就是我的原景。
對未來工作,我覺得應(yīng)該以把握大客戶為基礎(chǔ),80的財富掌握在20人手里,抓住這些人,也就抓住了大部分財富。在分理處實習(xí)期間,我體驗過去營銷一些大客戶,做為大客戶,本身都是不在乎一些小利益的得失,最有效的'營銷辦法就是先讓客戶少買一點產(chǎn)品,過段時間體會一下收益狀況,這點我覺得是營銷大客戶比較有效的辦法。在與大客戶接觸方面,我感覺,最初他們總是很挑剔,稍微的一點失禮都會計較,但相處時間長的話,你會發(fā)現(xiàn)大客戶的心態(tài)更平和,更容易接近,畢竟這些人的素質(zhì)普遍都很高。另外,大客戶一般都有自己事業(yè),他們把絕大多數(shù)時間都用來打點自己的工作,放在理財上面的時間很少,很寶貴,所以我覺得和他們溝通,應(yīng)該用最真誠,最簡潔的話語讓他們再最短的時間內(nèi)讓他們理解你所要表達(dá)的意思,絕對不能急躁,另外就是全方位的服務(wù)。前段時間在網(wǎng)上看到廣東那邊銀行的客戶經(jīng)理替自己的大客戶接送小孩上下學(xué),我當(dāng)時感到很驚訝,但現(xiàn)在我理解了,朝陽行的理財中心也會發(fā)展到這種程度,我已經(jīng)做好了這方面的準(zhǔn)備。
對于一些中小客戶,我覺得最主要的是加強(qiáng)風(fēng)險教育。這些投資者的風(fēng)險意識較差,對風(fēng)險的承受能力也較差,對這樣的客戶應(yīng)該著重推薦穩(wěn)健的理財產(chǎn)品。
由于我還沒有從事過這個崗位,所做的一些工作設(shè)想也都是根據(jù)自己對理財工作的理解總結(jié)的,我覺得最好能夠安排一些去外地的參觀考察,對以后的工作會更有幫助。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個難得的競聘機(jī)會,感謝在座的同事對我的支持和鼓勵。
謝謝大家!
保險公司演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
下午好!
在充實繁忙的工作中,感覺時間過的很快。20xx年已經(jīng)過去,不經(jīng)意間我到客服部工作已經(jīng)4個年頭,四年來,在大家的共同努力下,xx公司的客服工作在全省綜合考核中一直名列前茅。尤其是20xx年,為不辜負(fù)總經(jīng)理室對自己崗位留用的信任,我在工作中更是認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè),盡力將各項工作做到最好。
營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是20xx年客服三項重點工作之一,客服部對營業(yè)廳的服務(wù)檢查和監(jiān)督從年初開始一直是緊抓不懈,并實行常態(tài)化的獎罰月通報制度。在上半年省公司聘請的外部神秘人服務(wù)檢查測評和省公司對全省13個市分公司的43個營業(yè)廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中,xx公司在這二次檢查中的綜合得分排名都為全省第二。在43個營業(yè)廳得分排名中,市公司營業(yè)廳以98分位列第一,并連續(xù)三年保持總公司金牌服務(wù)示范窗口營業(yè)廳稱號。上半年省公司客服工作考核,xx公司服務(wù)效能考核得分全省排名第一,省公司客服類重點工作完成評價達(dá)a類公司標(biāo)準(zhǔn)。在省公司下半年營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化檢查中,xx公司綜合得分全省排名第三,在省公司聘請的外部神秘人服務(wù)測評中,xx公司又以各環(huán)節(jié)平均得分98.73分的最高分列全省第一??偣尽案袆觴x20xx年度人物”征集評選,全省客服系統(tǒng)一個推薦名額指定由xx公司上報,部門員工xxx獲得推薦。一份耕耘一份收獲,付出得到回報是我在20xx年工作中最值得驕傲的事情。
在20xx年的工作中也存在不盡人意的地方,xx公司客戶投訴量一直居高不下,全年投訴總量達(dá)1483件,較上年的972件上升了52%。雖然,20xx年投訴處理工作在全體投訴處理人的努力下,430件有效投訴都得到妥善處理,最終納入考核的有效投訴為0,kpi過程性指標(biāo)考核達(dá)到挑戰(zhàn)目標(biāo)。但因投訴量增長過快、考核管控不力,投訴處理工作到年終考核時,由優(yōu)秀變?yōu)榱己?。所有的付出與努力未達(dá)預(yù)期目標(biāo),不能不說這是20xx年工作中的一件遺憾的事。
20xx已經(jīng)過去,20xx年一切都將重新開始,新的一年客服工作要緊緊圍繞總經(jīng)理室的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),繼續(xù)抓好抓實客服三項重點工作。從年初開始,要將有效減少客戶投訴量作為工作的重中之重來抓,營業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、微信平臺線上線下活動、增值服務(wù)優(yōu)化落實、投訴處理能力提升等工作要進(jìn)一步鞏固完善。
20xx年xx公司客服工作的目標(biāo)為:各項考核指標(biāo)進(jìn)入全省前三,kpi及過程性指標(biāo)考核達(dá)挑戰(zhàn)目標(biāo)。
新的一年,衷心希望和大家一起努力,共同實現(xiàn)既定的工作目標(biāo)!謝謝大家!
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