在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度項目工作總結報告篇一
迎難而上,積極進取,開創(chuàng)項目管理工作新局面--20__年度項目經(jīng)理部工作總結暨20__年度主要工作思路
在____公司領導的正確指導下，____建安____項目部在20__年度內較好完成了公司下達的工作任務，基本實現(xiàn)了預期工作目標。為吸取工作中成功的經(jīng)驗和教訓，勝利完成20__年度____公司(以下簡稱，公司)賦予的工作任務，現(xiàn)將工作中的得失總結如下：
1. 排除各種困難和干擾， 推動各項工作跟上公司前進的步伐。20__年是____公司不平凡的一年，金融危機下的____，一枝獨秀，業(yè)績矚目;20__年也是____公司經(jīng)營戰(zhàn)略調整的一年，公司的各項工作機制在轉型中大踏步前進。為跟上公司的工作節(jié)奏，項目部在相關部門的積極配合支持下，排除困難干擾，硬起手腕推動各項工作跟上公司前進的步伐。具體做了以下幾項工作：
1.1 二期工程掃尾與竣工驗交。
二期工程涉及7#、8#、9#、15#、16#、19#、22#樓等工程項目，除16#樓為小高層框架結構外，均為多層磚混結構，工程建設進入內部設施安裝與竣工驗交的關鍵階段。項目部樹立以專業(yè)技術人員為團隊基礎骨干，以項目管理機制為動力的工作思路，在團隊建設、人力資源整合方面下功夫，從規(guī)范管理程序入手，從理順承發(fā)包關系入手，排除各種困難干擾，先后完成了各棟號水電、門窗安裝等工程。各棟號于08年12月末組織了____市質量監(jiān)督站的竣工驗收。
1.2 組織二期室外工程施工。
二期室外工程項目涉及二期各棟號前庭道路、后庭花園以及小區(qū)東側干道及其室外給排水、供電等工程。項目部積極創(chuàng)造生活條件和工作條件，充分發(fā)揮各專業(yè)技術人員的主觀能動性，克服北方冬季施工條件下的各種困難，于20__年1月上旬保質保量完成了預定的施工任務，有力配合了銷售部和物業(yè)部二期驗房工作。
1.3 樹立全局意識，積極配合銷售部和物業(yè)部工作。
項目部充分認識到，工程建設只是地產(chǎn)開發(fā)的一個關鍵環(huán)節(jié)，而不是最終目的。銷售部和物業(yè)部作為地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)品的終端，是對地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)品投資有效性的最終檢驗。基于這種全局意識觀念，項目部客觀對待整改問題，不推諉、不扯皮，以客戶利益為公司利益，以公司利益為部門利益，正確處理部門責任和公司利益的關系，堅決拚棄狹隘部門利益觀念，積極配合銷售部和物業(yè)部的工作。在積極進行一期整改的同時，在二期驗房以及后期整改階段，項目部設定專人全力配合銷售和物業(yè)工作。截止到20__年1月14日，塑鋼門窗、水電、入戶門、安防完成應整改工作量的90%;土建完成應整改工作量的60%;廚衛(wèi)防水，計劃年后供水條件具備時有針對性整改;地下室鐵門計劃年后整改。兩戶重點對象22#樓204、301已按照物業(yè)要求整改完畢;7#樓601由于涉及結構問題，已向公司工程部潘工匯報。同期，項目部完成了樣板房的精裝修工作。
1.4 組織已完項目預算比對和款項支付。項目部充分認識到，工程建設成本是制約地產(chǎn)投資有效性重要因素之一。因此，項目部從規(guī)范支付依據(jù)和支付程序入手，以合同承包關系為經(jīng)濟關系基礎，以預算比對為支付的基本依據(jù)，以工程驗收為支付的必要條件，嚴肅相關崗位責任制，排除各種困難和干擾，堅決封堵不合法、不合理、不合情的無理要求，為公司的整體利益堅決守好成本關。
2. 欠缺和遺憾。一路走來再回首，難免欠缺和遺憾?？陀^面對這些欠缺和遺憾，正可以促使我們改進工作機制，提高工作質量。欠缺不足之處主要表現(xiàn)在兩個方面：
2.1 16#樓建筑外裝飾沒有完成計劃目標。
16#樓建筑外裝飾沒有完成計劃目標，造成外腳手架不能如期落架。主要原因一是班組隊伍選擇失誤，二是項目部對該項工作的困難性有所低估。16#樓建筑外裝打底質量超標嚴重，造成飾面工序的質量困難;冬期高空施工，造成人員安全以及飾面質量的風險性增加。客觀的不利條件，再加上班組隊伍主觀素質的弱勢，導致了計劃目標的流產(chǎn)，教訓是深刻的。
給我們的警告是：工作細致、再細致!
2.2 項目部的內部管理機制沒有系統(tǒng)化。
我們認識到，一個組織的持久性發(fā)展有賴于人力資源的動力，而人力資源的動力有賴于科學完善的組織機制。由于種種原因，項目部人員流動較快，這對項目建設工作的連續(xù)性要求，造成了質量沖擊。這其中除了個人的主觀因素外，項目部的組織管理機制不完善、不健全、不貼切是重要的客觀原因。建立健全項目部組織管理機制，使之系統(tǒng)化、規(guī)范化，營造適宜的物質生活和精神文化條件，以及適宜、規(guī)范的工作機制，充分調動和發(fā)揮每一個團隊成員的聰明和才智，建設一支富有戰(zhàn)斗力的團隊，這是我們勝利完成公司賦予的各項任務的必要條件。
3. 跟上公司經(jīng)營戰(zhàn)略轉型的步伐，開創(chuàng)項目管理新局面。我們深刻認識到，組織的生存依賴于基于主客觀環(huán)境的戰(zhàn)略調整。為此，項目部20__年工作的主題思路是：
3.1 圍繞公司總體部署和工作要求，建立健全項目部組織制度和工作機制，將崗位目標管理和崗位的責、權、利有機地結合起來，以人為本，充分調動和發(fā)揮團隊成員的聰明和才智，打造一支富有戰(zhàn)斗力的團隊。
3.2 積極督促和組織團隊成員學習新知識，掌握新技能。完善項目部工程資料信息庫，掌握建設
來源自合同范文
來源自合同范文
項目當前的各種技術參數(shù)，積極準備以飽滿的熱情和嫻熟的技能投入到三期工程建設中去。
3.3樹立大項目管理的主題意識，積極配合銷售部、物業(yè)部做好相關工作;建立健全與部門之間、與公司管理職能部門之間的信息溝通渠道和科學有效的工作機制，開創(chuàng)項目管理新局面。
______建設集團
________項目經(jīng)理部
20__-01-10
年度項目工作總結報告篇二
又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地度過;我們一起經(jīng)歷了磨礪和考驗。無論對項目部的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是收獲和壯大的一年。我們在工程進度、安全生產(chǎn)、項目部制度建設等方面作出了可喜的成績。首先，我向一年來辛苦工作的各位員工表示由衷的感謝和誠摯的祝福。下面我就湘潭市雙馬垃圾場整改配套工程項目部20__年的工作作出總結如下：
一、工程進度
工程進度是資金來源的必要條件，是工程結算及項目工作的重要體現(xiàn)。20__年，我部按照湘潭市雙馬垃圾場整改配套工程建設指揮部排列的工程進度計劃開展工作，工期緊、任務重;且施工環(huán)境不成熟;給項目部的施工帶來嚴重影響。但項目部全體成員從未退縮，在大家的共同努力下，工程并未發(fā)生任何停工、窩工現(xiàn)象;并且達到了預計的工程進度，共完成砍樹、原始地面清表、邊坡修整、垃圾主壩基礎、調節(jié)池墊層、錨桿、原有老壩加固、天然氣管道加固、電廠高壓線拆除、粉煤灰管道改造等約1600萬工程量。
二、安全管理
安全生產(chǎn)人人有責。安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟效益，是各項工作能得以順利開展的首要保障。今年我部嚴格執(zhí)行湖南省第三工程有限公司“安全第一、質量至上”的指導方針,在安全生產(chǎn)方面嚴抓、狠抓。避免了人身傷亡事故的發(fā)生。但還
是有幾個小事故發(fā)生，現(xiàn)場還有不少安全隱患未整改落實到位?？傮w來講，20__年湘潭市雙馬垃圾場整改配套工程的安全生產(chǎn)工作是值得肯定的，各位員工在安全生產(chǎn)方面做出的努力及貢獻也是有目共睹的。在此，我由衷的感謝大家對安全責任的重視，對生命的尊重。
三、組織管理及員工管理
在項目部剛成立時，由于人員配備不足，導致項目部出現(xiàn)無核心的局面。在我們進行了一次人員調整，補強了技術力量之后，項目部團結一致、各盡其責。能夠根據(jù)工地的實際情況對分部分項工程合理的安排人員、機械設備、材料、生產(chǎn)時間，使項目部工作有序開展。
為完善項目部的管理，充分的發(fā)揮員工的工作積極性及工作潛力。項目部特建立了項目部管理制度,尤其是員工獎懲條理.進一步加強了管理人員在管理中的作用;對員工的管理上繼續(xù)堅持以人為本，嚴格細致的工作方針;在日常生產(chǎn)管理中積極征求和采納員工的意見;項目部堅持量力而行，對違反項目部規(guī)定和發(fā)生事故的員工本著教育為主，處罰為輔的原則，針對每件事，每個人都做了耐心細致的工作。員工思想穩(wěn)定，工作安心，極大地促進了各項工作。
四、存在的問題
在全年的工作中也暴露出了一些我們的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:
1、員工的組織紀律觀念及團結協(xié)作精神有待進一步加強。各部門的配合默契程度還未達到預期的效果。主動配合性不強;分工與合作的關系不能很好的處理;一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生。
2、個別員工工作積極性有待提高，遲到、早退、缺勤不請假的現(xiàn)象時有發(fā)生，不遵守項目部制定的管理制度;工作中不為項目部及老板考慮。希望在來年的工作中，能有所改善，嚴格按照項目部制定的管理制度執(zhí)行，否則，項目部將進行人員調整。
3、各崗位工作程序的規(guī)范性不強，標準化程度不高。導致有些工作脫節(jié)。
4、在施工隊工作任務的安排上積極主動性、連續(xù)性不強;對施工隊的態(tài)度不夠強硬，被施工隊牽著走的現(xiàn)象時有發(fā)生。
5、與業(yè)主、監(jiān)理、投資單位的溝通不夠多，協(xié)調不到位。
6、工作責任心有待加強，躲事、推事現(xiàn)象偶有發(fā)生。
7、工作落實力度不強，會議內容在會后未按照各自的分工落實到位;尤其是報建工作，項目已開工四月有余，報建工作仍未完成。
8、資料不夠完善;簽證不夠及時。
以上幾個方面都是需要我們在今后的工作中加以改進、克服和不斷提高的方面。
各位員工，新的一年已經(jīng)到來，對我們來說成績已經(jīng)成為過去，不足還須一一改進。但我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn)。我相信，在全體員工的團結努力下，我們一定能夠抓住機遇，戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)。順利、圓滿的完成湘潭市雙馬垃圾場整改配套工程.我堅信我們的明天會更美好!
在此，祝大家新春快樂，萬事如意，合家幸福!
年度項目工作總結報告篇三
依據(jù)集團發(fā)展的總體部署以及__年工作目標，以課題研究為基礎，突出科研為各生產(chǎn)廠的服務功能，在技術中心組織和各單位的配合下，__年科研工作在項目申報立項、過程管理、成果轉化等方面積極開展工作，現(xiàn)總結如下。
一、加強各類科研項目申報立項工作
__年技術中心重點突出科研為各生產(chǎn)廠的服務功能，積極引導各生產(chǎn)廠參與科研項目，今年共組織申報集團科研項目12項，1月22日，組織召開了__年科研項目立項專家評審會，評審專家針對立項背景、國內外技術水平、主要研究內容、關鍵技術、創(chuàng)新點、工藝路線、目標進度以及經(jīng)費預算等方面等方面進行評審，提出了10項立項建議。其中技術中心2項、信息系統(tǒng)管理部2項、機焦廠1項、冶煉廠2項、煉鋼廠3項，與__年相比集團自立項增加5項。通過評審的10項科研項目以安控總字【__】第011號下達了年度科研項目計劃。
另外，技術中心申報的《h800mm及以上規(guī)格h型鋼產(chǎn)品研發(fā)》項目被山西省科技廳列入了__年度省科技攻關項目計劃，并獲得省財政15萬元資金支持。
二、加強對科研項目的過程規(guī)范管理
根據(jù)《科研項目管理辦法》，今年加大了對集團課題研究、結題的指導與監(jiān)督力度。加強了對所有在研課題進行跟蹤服務，了解研究情況，督促研究進度，提供服務咨詢。
4月19日，組織召開__年度立項的科研項目結題驗收及階段檢查專家評審會，分別從項目的研究進展、取得的階段性成果、對公司經(jīng)營的支撐作用、存在的問題、科研經(jīng)費使用情況、下階段研究計劃等方面進行了檢查，經(jīng)過評審，《煉焦配煤工藝研究》、《褐鐵礦燒結性能研究》、《swrch8a(ml08al)冷鐓鋼盤條開發(fā)》等3個項目通過結題驗收、準予結題;《 345 mpa級1000×300系列h型鋼工藝優(yōu)化研究》、《10.9級ml40cr盤條開發(fā)》等2個項目通過階段檢查。
10月10、11日，組織召開__年立項的科研項目階段檢查專家評審會。經(jīng)過專家評審，11個科研項目中有10項有效地開展了工作，并取得了較好的研究成果，檢查結果評價為“良好”，1項由于受到設備改造進度的影響，沒有達到項目責任書的要求。
三、加強科研項目成果轉化
__年，技術中心積極推動做好科研成果的轉化運用工作。截止目前，科研項目共實現(xiàn)增效510萬元，發(fā)表論文5篇，其中《10.9級高強度螺栓ml20mntib熱軋盤條的開發(fā)》、《大規(guī)格h型鋼軋制技術要領》被《軋鋼》收錄;《微量硼對碳素結構鋼力學性能的影響研究》、《低合金高強度大規(guī)格h型鋼性能研究與改進》被《理化檢驗物理分冊》收錄;《高線ml40cr控冷控軋關鍵技術研究》被《熱加工工藝》雜志收錄。申報發(fā)明專利3項：《一種含硼釩低溫沖擊韌性優(yōu)良的熱軋h型鋼及其制備方法》、《一種優(yōu)質高強度冷鐓鋼的生產(chǎn)方法》和《一種含鈦和硼熱軋低硬度的高強度緊固件用鋼的生產(chǎn)工藝方法》均已接到中國知識產(chǎn)權局的受理通知書。
四、加大科研投入和對科研人員的'獎勵力度
__年加大了科研投入，鼓勵各單位積極申報集團科研項目，參與科研和新產(chǎn)品開發(fā)工作，對取得重大技術突破或降本增效顯著的項目按照《科研項目管理辦法》給予適當獎勵。__年，科研項目總投資98萬，比__年增加41.69萬元，其中：資金本36.2萬元，制造費61.8萬元。4月份和10月份，根據(jù)科研項目階段檢查結果，對進度完成好、取得成果多的項目進行獎勵5.1萬元，比__年增加3.78萬元，極大地鼓舞了科研人員的工作熱情。
五、加強集團內外交流，營造良好的科研環(huán)境
__年，技術中心積極做好對內技術交流和對外溝通聯(lián)絡工作。
一是深入各單位進行技術交流和調研活動，為激發(fā)員工的科研興趣，培養(yǎng)員工的科研能力，技術中心多次召開了科研項目溝通交流會議，與項目申報者開展面對面的交流、座談、指導和咨詢，取得了良好的效果。同時對各生產(chǎn)廠進行專利申報及minitab軟件培訓，并邀請市科技局來公司開展“科技成果轉化申報”培訓，并對申報的專利進行現(xiàn)場評審。
二是加強了與科研院校的合作交流，__年與北京科技大學合作開展《4#高爐爐底爐缸侵蝕模型技術開發(fā)與應用》科研項目研究，通過爐缸爐底三維非穩(wěn)態(tài)溫度場、侵蝕、結厚在線監(jiān)測診斷系統(tǒng)軟件成功開發(fā)，及在線安裝和應用，實現(xiàn)了高爐生產(chǎn)狀況實時監(jiān)測，為高爐安全高效生產(chǎn)提供了有力的依據(jù)。
三是積極走出去與有關政府部門溝通聯(lián)絡。鑒于科研管理工作的特性所需，一年來，我部門積極和介休市及晉中市科技局、經(jīng)貿(mào)委、省科研廳、省經(jīng)信委等部門的溝通聯(lián)系，使他們更加了解我公司、理解我公司、幫助我公司，為我公司的科研工作開展創(chuàng)造了一個良好的外部環(huán)境。
__年科研工作存在的問題
__年，技術中心經(jīng)過努力，科研工作取得了一些成績，但仍然
存在一些不足之處。主要有：
一、集團整體攻關能力較弱，高技術含量的課題缺少，國家級的科研成果獎未能突破。
二、科研項目進展較為順利，但特色還不明顯、運行管理還不夠規(guī)范、投入不足。研究現(xiàn)實問題能力有待加強，服務各生產(chǎn)廠的能力有待進一步提高。
三、集團技術創(chuàng)新氛圍還不夠濃厚，技術交流層次和水平有待進一步提高。
__年工作目標及主要措施
__年工作目標：力爭集團立項科研項目 8～10項，申報省級科研項目 1～2項，發(fā)表論文5篇以上，申報發(fā)明專利3項以上。
為實現(xiàn)上述目標，要采取以下措施：
一、繼續(xù)加強各類科研項目申報立項工作
廣拓渠道，廣泛動員，整合力量，以較高級別項目為重點，以降低增效為目的，為公司的新產(chǎn)品開發(fā)作技術支撐，切實抓好各級各類科研項目的申報和立項工作。認真組織公司各單位申報集團及國家級、省市級科研項目，并加強與上級主管部門的聯(lián)系，提高申報質量，爭取在立項上有所突破，不斷提高我公司科研項目的檔次。__年計劃將有一定難度的新產(chǎn)品開發(fā)項目和機焦廠增加焦爐煤氣產(chǎn)氣量、冶煉廠降低焦粉消耗和爐渣性能等方面的研究工作列入到科研項目中，力爭集團科研項目立項 8～10項，申報省級科研項目 1～2項。
二、繼續(xù)加強對科研項目的規(guī)范管理
加強對集團課題立項、研究、結題的指導與監(jiān)督。加強對立項課題研究的指導管理，督促做好研究工作。繼續(xù)開展課題研究中期檢查，
定期對研究課題的進展、人員組成變化和經(jīng)費合理使用等執(zhí)行情況進行有效的跟蹤服務，確保研究課題的如期完成，使課題研究工作能落到實處，產(chǎn)生實效。
三、繼續(xù)組織集團自立項目的結題驗收與成果申報
樹立成果意識，督促課題組按期結題，及時組織鑒定，申請成果登記，形成一批優(yōu)秀的科研成果。__年計劃組織7項項目結題驗收、鑒定工作。積極組織科研成果的申報，努力提高科研成果的數(shù)量和質量，爭取發(fā)表論文5篇以上，申報發(fā)明專利3項以上。
四、加強公司內、外部技術交流，開展產(chǎn)學研合作
為提高公司科研項目的質量與技術水平，__年加強公司內、外部科研項目立項、檢查等工作經(jīng)驗交流，邀請同行專家就科研工作開展過程中出現(xiàn)的問題進行對話、深度會談或專題研討，實現(xiàn)信息交流、經(jīng)驗共享。通過不定期組織交流會，不斷總結經(jīng)驗，促進科研項目工作的深入開展，同時了解同行業(yè)中最新的科學技術動態(tài)和發(fā)展趨勢，提高我公司的技術水平。
年度項目工作總結報告篇四
20__年在公司各級領導的關懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質生活”的服務理念，遵循“品質服務、精細管理”的原則精神，開展各項服務與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結匯報如下：
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20__年3月1日，我受公司領導委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當?shù)?，多渠道開展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工6x人，骨干人員20人，骨干人員保有率8x%，組織各類員工培訓90次，培訓覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應急預案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;11月22日，小區(qū)1x棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團結一心、通力合作，有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達9x、6%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質高的原則發(fā)展當?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>
3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘x0、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元;
4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元;
x、在節(jié)約意識方面：通過培訓，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元;今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
20__年，項目經(jīng)理部調動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預估，預計全年能超額完成了收入391、38萬元，利潤率4、61%的年度經(jīng)濟指標。
三、堅持“品質服務、精細管理”的宗旨，明晰責任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務質量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調處理業(yè)主戶內整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質的服務質量又規(guī)避了各類風險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務1__0余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設施設備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀、損壞公區(qū)設施30余次，罰款和賠償收到62x0余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作，建立了設施設備臺帳，對待千余臺各類設施設備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負責，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當，較好的規(guī)避了風險，同時秩序維護隊認真總結汲取教訓，調整工作崗位設置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經(jīng)理部堅持質量標準，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務工作規(guī)范化
項目管理改革以來，項目經(jīng)理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標準，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分，獎分x7分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認清不足之處和明確改進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，著力培養(yǎng)員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡覆蓋、特約服務等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20__年，都市陽光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續(xù)精誠團結，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
年度項目工作總結報告篇五
進入公司后，本人一直從事項目管理工作，主要負責施工技術方案的編寫、施工現(xiàn)場管理、施工資料收集等。20__年12月在__水電工程有限公司內被評定為技術員，現(xiàn)將自20__年評定技術員后參加工作至今所從事的專業(yè)技術工作總結如下：
工作態(tài)度
我剛參加工作就很快融入到工作中去了，不斷要求自己，不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者，對待工作我絲毫不敢怠慢，我要求自己作到把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗教訓，遇到疑難問題或者工作中遇到困難就向同事和領導請教，耐心的聽取他提出的意見、建議，改進工作。因為我所在的部門大部分時間只限在一個小圈工作，我不能坐以待斃，我經(jīng)常還不時多接觸其他同事負責的工程程序，步驟，了解更多的新工序施工方法，便于今后更好的服務于工作。
具體工作
我主要負責施工管理施工現(xiàn)場資源配備(人員、機械、材料)、施工方案的編制、資料統(tǒng)計、工程量計量申報、施工項目成本和進度分析等工作。
在平時的工作中，首先做好日常工作，我與項目部其他成員即有分工又有合作，遇到問題及時請教各位領導和查閱相關資料，使其有效的解決，堅持經(jīng)常和其他技術人員進行工作交流，充分發(fā)揚民主，杜絕獨斷專行，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一步驟，從而圓滿完成工程的各項成產(chǎn)任務。
在現(xiàn)場施工管理過程中，主要從施工人員、施工機械、施工方法、施工材料和施工環(huán)境五大方面嚴格進行控制。人是施工的主體，施工人員責任和能力的高低直接決定項目成果最終的好壞，所有在工程開工前，嚴格審查各施工人員和工種的資質。
其次檢查施工現(xiàn)場各類機械設備的技術參數(shù)，及時對安全隱患進行排除處理，將事故發(fā)生率降到最低。施工方法的選擇尤其重要，它主導這該工程項目目標實現(xiàn)。所有每次組建項目部，我們所有技術人員都查閱各相關資料，多種方法進行比較、分析，綜合考慮施工方法的確定在施工實施過程中對工程安全、成本、進度等目標實現(xiàn)帶來的優(yōu)勢和劣勢，通過上訴的比較和分析最終確定最合理的施工方法。施工材料影響這工程全過程質量目標的實現(xiàn)，在工程施工過程中，我們各技術人員充分考慮材料的物理性能，進行合理的工序段安排，來保障工程順利進展。最后就是施工環(huán)境的不確定直接影響工程進度，所有我們技術人員在施工開工前根據(jù)歷史記錄查閱歷來該工程時段的天氣，合理安排主體部位的施工時間段，在施工過程中，及時在網(wǎng)上查閱每周天氣預報情況，合理安排每周工作計劃。
年度項目工作總結報告篇六
尊敬的領導，各位同事：
下午好!20__年，在公司和項目領導、同事的大力支持和幫助下，嘉善項目安全工作順利開展，實現(xiàn)全年安全無事故的目標，現(xiàn)將20__年工作總結和20__年工作計劃匯報如下：
一、20__年度工作總結：
1、安全教育及安全技術交底
嚴格落實對新進工人入場教育、三級教育、安全技術交底，確保教育交底全覆蓋，至20__。1。22日累計教育101次，交底111次，共計1103人。
2、 早班會活動開展及分包安全管理情況：
從基礎階段開始，堅持早班會活動班組的全覆蓋，管理人員與班組長共同開展早班會，累計進行452天，有效避免班組長采用之前早班會照片投機取巧情況的發(fā)生，實質性加強工人作業(yè)安全防范意識。簽訂《安全生產(chǎn)協(xié)議書》、《消防安全協(xié)議書》、《環(huán)境保護協(xié)議書》和《分包管理規(guī)定》，讓各班組把安全當大事來抓，不斷提升安全生產(chǎn)效率，在現(xiàn)場開安全教育現(xiàn)場會，更好的讓施工人員牢記安全無小事。針對檢查結果中存在的違章違紀行為的分包隊伍進行處罰并進行有針對性的教育。
3、安全監(jiān)督、檢查
落實安全檢查制度，項目經(jīng)理、領導班子帶隊檢查，安全檢查合計155次，其中周檢64次，各類專項檢查91次。堅持每日日巡查，每天深入到生產(chǎn)一線調查了解生產(chǎn)進度、施工狀況及存在的不安全隱患，做到心中有數(shù)，對工人做針對性教育、提醒。
4、大型機械及危險作業(yè)監(jiān)控
年內6塔吊6臺人貨梯，18臺吊籃半月一維保，半月一檢查，每月進行特種作業(yè)人員教育，提高工人安全意識及責任心，最大限度避免傷亡事故發(fā)生，目前已拆除塔吊5臺，落實了危險作業(yè)監(jiān)控及旁站監(jiān)督。
5、安全活動
開展安全月系列活動，開展安全行為之星活動，進一步促進全員安全管理和安全管理流程的標準化，發(fā)揮“正向獎勵”的引導作用和“安全觀察”的溝通作用。
6、應急體系建立情況
建立以項目經(jīng)理為組長的應急救援小組，宣貫落實相關制度，組織應急救援演練兩次，有效提高現(xiàn)場應急救援能力，項目部與嘉善縣中醫(yī)院結對幫扶。
以上是20__年的工作總結，下面實事求是的講我們項目出現(xiàn)的問題和不足：
1、部門間聯(lián)動不足：
項目后期多家單位進場，包括一些甲指分包單位，加之現(xiàn)場客觀存在搶工現(xiàn)象，各單位同時施工工序間沒能有效協(xié)調，給安全管理工作帶來很大壓力，造成對甲指分包管控不到位。
2、沒有預先性的防范措施
現(xiàn)場情況錯綜復雜，因甲方與甲指分包合同未及時簽訂等問題，現(xiàn)場多棟建筑未能安裝正式欄桿，我們只能在屋面、陽臺等處搭設臨時防護欄桿，但沒能預先考慮后續(xù)施工或作最壞情況的打算(如甲指分包不執(zhí)行業(yè)主指令，未按承諾時間入場施工，防護設施的搭設是否便于今后的回收等)，造成臨時防護欄桿反復搭拆問題。
3、對隱患治理的時效性不夠及時
現(xiàn)場大部分隱患是可以得到及時解決的，但現(xiàn)場仍然存在一些硬骨頭，硬在工期壓力、硬在工序交叉、硬在建筑工地普遍的存在和工人的不理解，最后雖然能夠得到解決，但在整改的時間里，安全隱患持續(xù)存在，讓不安全行為和不安全狀態(tài)變成了我們眼中的聽天由命。
二、19年工作重點：
1、大型機械：
我們現(xiàn)場大型機械較多，明年我們仍會將大型機械的管控作為重中之重，1#2#3#樓吊籃的使用、檢查、拆除，4#5#樓吊籃的安裝、驗收、使用與過程檢查、拆卸;6#樓塔吊、1#2#3#4#5#樓人貨梯的拆卸，這期間我們將嚴格落實過程中旁站監(jiān)督、驗收與日常檢查。
2、安全教育與交底：
春節(jié)后我們將提前回項目報道，嘗試建立工人完整個人檔案，對新進人員進行重新的教育與交底，落實安全技術交底的規(guī)范化，切實讓工人了解項目的基本情況，要做什么、怎么做、注意哪些隱患和問題、我們有什么要求。
3、臨邊防護欄桿的維護，督促屋面、陽臺、窗臺邊正式欄桿安裝。
4、土方回填過程中進場車輛、人員登記，機械的驗收。
5、加強部門間聯(lián)動形成合力，信息及時傳達傳遞，施工安排及時告知，提前做好預防，問題及時溝通解決。
我的匯報完畢，在此，我也提前祝愿大家新年快樂，祝大家身體健康，平安幸福，闔家歡樂!謝謝大家!
年度項目工作總結報告篇七
20__年來在公司領導下，我團結、帶領工程部全體工程人員，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞以__小區(qū)如期交付為目標，在工程管理工作中認真負責，協(xié)調配合，真扎實干千方百計確保全年各項即定目標的實現(xiàn)，較好地完成了公司下達的各項任務，下面扼要把我工程部一年來的工作成績向公司領導做以下匯報：
一、項目簡要概況
本項目由地上9幢12~18層高層、地下2個地下車庫及自行車庫組成，地上規(guī)劃面積82380平米，實際地上竣工實測面積82887.64平米，超出規(guī)劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億，__年度工程實現(xiàn)投資約0.6億。到目前為止整個小區(qū)已順利超過了90%的交房率，應該說在整個業(yè)內也是達到了比較高交房率。整個項目順利完成了公司既定的目標，并且得到了廣大業(yè)主的好評，特別是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質量是得到了業(yè)主的一致認同。
二、做好__項目的施工工作
以年初__小區(qū)的工程現(xiàn)場狀況來說，當時土建項目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細節(jié)施工未完成，安裝項目大部分電線電纜未穿，景觀綠化及室外配套工程全面進入施工階段，整個項目的施工進度是嚴重滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進入后給整個現(xiàn)場的施工帶來了嚴重影響，當時由于為我項目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè)，與在杭的各個如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經(jīng)驗，因此在施工過程中協(xié)調困難造成經(jīng)常性的工序打架相互影響工程的進度。特別是由于電力公司進行了內部改革，小區(qū)電力施工隊伍有原來的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進行施工隊伍的招標。雖然在成本上給我司節(jié)省了約100萬元的造價，但所招的隊伍為非本地單位，因此在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項目在施工及后續(xù)驗收上帶來了電梯無法使用、各個系統(tǒng)無法調試等諸多不便，嚴重打亂整個項目的進度時間計劃。但在公司領導的帶領下我們工程部人員堅定信心，排除各種不利因素針對當時的現(xiàn)場狀況，根據(jù)工程部人員的特性適時調整了各工程人員的崗位職責，讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項目得以進展順利。通過我工程部人員的努力，__項目最終在__年7月初全部完成了施工項目，為后續(xù)的綜合竣工驗收鋪平了道路。
三、做好__項目的驗收工作
自__項目在7月份完成現(xiàn)場的各項施工后，項目也正式進入了綜合竣工驗收階段。因此我工程部針對公司無項目前期部并且新老員工調整較大的情況下，根據(jù)工程部人員的原有工作安排結合竣工驗收及辦證資料作業(yè)指引的驗收內容進行了內外分工的適當調整。由于我司為外來單位也是在__的第一個項目，因此在質監(jiān)竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規(guī)劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。特別像規(guī)劃驗收上我項目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定，按現(xiàn)__市現(xiàn)有文件規(guī)定對超出規(guī)劃面積1%的項目將進行停工處罰并重新報__市建委作項目審批手續(xù)，如按此規(guī)定我項目的交付可以說是遙遙無期。為此我工程部人員與規(guī)劃、測繪的相關人員多方溝通，并于設計及測繪人員多次實測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗收過程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預見的困難，但在各種驗收過程中由公司領導的帶領下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個驗收部門，特別是公司領導以身作則利用自己的休息時間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關部門溝通做工作。最終是趕在了__年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作達到了交房條件。
四、做好__項目的交付工作
自__項目從20__年x月__日完成綠化驗收后，進駐__小區(qū)的__物業(yè)按現(xiàn)有__市在交房過程中經(jīng)常性出現(xiàn)的問題進行了相對的一戶一驗工作。針對一戶一驗過程中出現(xiàn)的陽臺地漏滲水、室內空鼓及進戶門表面油漆損傷等問題，組成由工程部負責人牽頭施工單位負責人及物業(yè)負責人協(xié)助的專項整改小組，并分棟落實到工程部人員到責任制，積極組織施工人員力量進行加班突擊。針對進戶門油漆損傷的修補需要專業(yè)的家具修漆師傅進行修補，因此我工程部協(xié)調總包單位與各分包單位各自承擔應負的責任，專門從外組織修復力量進行了相應的修復。從20__年__月__日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進行交房工作，在此期間針對業(yè)主在交房過程中提出的各種各樣的問題進行了專業(yè)性的回答并適時的參加現(xiàn)場驗房工作。截止目前__小區(qū)的交付率已經(jīng)超過了90%，順利完成了公司既定的交付目標。
五、做好__項目交付后的整改工作
自__交付后，我工程部人員加班整理__置業(yè)有限公司房屋交付驗收清單，將業(yè)主在清單中提出的問題加以整理歸類，并馬上組織相關人員對清單中相應的問題進行了現(xiàn)場復驗，在規(guī)定的時間內我工程部人員一對一的對所有住戶進行了電話回訪。針對整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項，我工程部組織相關單位的負責人及技術人員進行現(xiàn)場察看召開專項碰頭會議并落實責任人制度，嚴格督促各個整改的施工單位在限定時間內進行切實有效的整改工作。對于業(yè)主提出的如空調機位等設計缺陷等事宜，我工程部積極響應在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想，匯同設計、物業(yè)部門根據(jù)現(xiàn)場實際情況提出相應的改造方案。截止目前__小區(qū)整改已經(jīng)基本完成，1號樓的整改也定于__年x月底完成，空調機位的水管改造也將在20__年x月中旬全部完成。
一年來在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績，以上業(yè)績的取得離不開公司領導的支持和幫助，離不開兄弟部門的幫助，離不開工程部全體工程持術人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績，但距領導的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質有待提高，現(xiàn)場管理經(jīng)驗需要增強，團隊合作的意識不強因加以引導。同時作為工程部負責人在管理經(jīng)驗上的欠缺導致了在部門管理及工程管理上的不到位，因此需改變管理思路加強部門和工程上的管理力度，總結項目在設計、施工及驗收上的得失避免以后的管理漏洞，切實有效的控制項目進度和質量，合理的控制工程成本使項目達到效益最大化。以上是本部門一年來的工作情況，望公司領導批評指證。
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