收銀工作心得簡(jiǎn)短50字(精選10篇)

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收銀工作心得簡(jiǎn)短50字(精選10篇)
時(shí)間:2023-04-11 07:56:39     小編:zdfb

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧

收銀工作心得簡(jiǎn)短50字篇一

讓我真誠(chéng)對(duì)待使您真心信賴,真心真意服務(wù)好每一位顧客,讓他們感到滿意是我最大的心愿。每天的工作中對(duì)顧客我堅(jiān)持做到“誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)信、耐心、細(xì)心、愛(ài)心。”作為實(shí)習(xí)收銀組長(zhǎng)的我在工作上積極主動(dòng),更新觀念,不斷的樹(shù)立事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞著收銀的工作性質(zhì),能夠嚴(yán)格要求自我,求真務(wù)實(shí)。在好鄰居工作的這四年中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。

收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿,是體現(xiàn)公司形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,熱愛(ài)本職,扎實(shí)工作。熱愛(ài)企業(yè),顧全大局。尊重顧客,塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí),提高技能,做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),用良好的專業(yè)素質(zhì),主動(dòng)熱情,耐心周到的服務(wù)思想,友善和諧的服務(wù)態(tài)度,豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),熟練的操作技能,去服務(wù)每一位顧客,同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹超市的優(yōu)良,周到高效的服務(wù)宗旨而努力。

通過(guò)在這將近四年的上班工作中,學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)的東西自然就不一樣了,要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,而且在中國(guó)的飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),進(jìn)入好鄰居量販廣場(chǎng)后,領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都很關(guān)心我,教我如何更好的去適應(yīng)各方面的工作,抓好收銀工作,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷勤教誨,是我在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上有了一個(gè)很好的開(kāi)端,同時(shí)我感受到好鄰居像一個(gè)大家庭,每位成員都是這個(gè)家庭的一份子。在工作中我也做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題,談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。

1、加強(qiáng)與各部門之間的溝通,使收銀工作正常運(yùn)作。

2、加強(qiáng)與收銀員之間的溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行分析、解決,重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

3、對(duì)收銀員提出的服務(wù)技巧及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)與考核。

4、對(duì)收銀員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),指導(dǎo)收銀員正確使用各種收銀設(shè)備,保證收銀工作的質(zhì)量。

5、對(duì)收銀員提出的各種問(wèn)題及時(shí)做出解答。

6、對(duì)服務(wù)臺(tái)的工作進(jìn)行管理,對(duì)部門員工的服務(wù)質(zhì)量予以監(jiān)督指導(dǎo)。

7、負(fù)責(zé)處理顧客的抱怨,緩解顧客情緒,提高服務(wù)質(zhì)量。

1、 每日基本工作

(1)檢查收銀員的儀容、儀表,同時(shí)召集收銀員召開(kāi)例會(huì)。

(2)與收銀員共同檢查所有收銀機(jī)及其各種收銀機(jī)附屬設(shè)施是否齊備正常。

(3)檢查前臺(tái)寄存物品遺留情況,并做好記錄。

(4)檢查所管轄區(qū)域的供給品(如購(gòu)物袋、收銀機(jī)紙)是否充足。

(5)檢查未開(kāi)啟的收銀通道是否封閉完好。

(6)服務(wù)臺(tái)存包寄存牌是否殘缺遺失,備用牌是否準(zhǔn)備好。

(7)檢查服務(wù)臺(tái)和禮品發(fā)放處,是否備好禮品(促銷品等非銷售商品)。

(8)巡視所管區(qū)域,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)處理。

(9)工作中應(yīng)不停巡視走動(dòng),檢查區(qū)域內(nèi)設(shè)施是否井然有序(如垃圾桶位置是否擺放正確,是否溢滿,收銀小票是否亂丟亂放等)。如有異常情況,應(yīng)立即做出處理。

(10)協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)員管理購(gòu)物車、籃,保證購(gòu)物車與籃有序流動(dòng)。

(11)每日跟進(jìn)零錢庫(kù)存量,隨時(shí)保證給收銀機(jī)補(bǔ)充零錢。

(12)換零錢時(shí)應(yīng)認(rèn)真仔細(xì),當(dāng)面點(diǎn)清,不要同時(shí)給兩個(gè)收銀員兌換零鈔。

(13)時(shí)刻注意收銀員的操作情況,檢查她們操作是否規(guī)范,是否使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ),如發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范應(yīng)立即予以指導(dǎo)。

(14)嚴(yán)格控制收銀員手工鍵入次數(shù),只有當(dāng)經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查認(rèn)定該產(chǎn)品是按柜組號(hào)收銀或均無(wú)條碼(或掃描不出)方可實(shí)施手工鍵入,但需有防損員或收銀負(fù)責(zé)人在場(chǎng)。

(15)對(duì)不在商品檔案中的商品或條碼價(jià)格與標(biāo)識(shí)價(jià)格不符的商品,作好記錄,反饋給電腦部。

(16)當(dāng)已開(kāi)啟收銀臺(tái)出現(xiàn)五人以上排隊(duì)時(shí),應(yīng)立即通知備用收銀員開(kāi)啟更多的收銀機(jī)。

(17)合理安排收銀員上班和休息時(shí)間,避免因收銀員休息而造成人手短缺。

(18)協(xié)同防損部、財(cái)務(wù)部共同做好收銀機(jī)現(xiàn)款收取工作,避免收銀臺(tái)出現(xiàn)大量現(xiàn)金積壓。

(19)如收銀員提出要求“錯(cuò)誤更改”或出現(xiàn)“作廢單”時(shí),要及時(shí)審核簽字,避免顧客等候。

(20)當(dāng)收銀機(jī)前排隊(duì)顧客出現(xiàn)不均勻時(shí),應(yīng)主動(dòng)疏導(dǎo)顧客到較少甚至無(wú)人的收銀臺(tái)去付款。

(21)當(dāng)沒(méi)有顧客結(jié)財(cái)賬時(shí),應(yīng)適時(shí)指派收銀員做好區(qū)域整理或處理收銀臺(tái)的臨時(shí)事務(wù)。

(22)做好交接班工作,記好營(yíng)運(yùn)日志。

(23)晚上結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí),要確保1至2名收銀員開(kāi)機(jī)待客,直至顧客全部離場(chǎng),同時(shí)確保收銀返款有防損員同在。

(24)所有收銀員下班后,安排做好區(qū)域整理,檢查收銀機(jī)各項(xiàng)電源是否關(guān)閉,現(xiàn)金抽屜是否清空,安排補(bǔ)充打印紙及購(gòu)物袋。

2、 每周基本工作

(1)參加公司每周例會(huì),分析總結(jié)每周營(yíng)運(yùn)情況。

(2)定期召開(kāi)收銀部會(huì)議,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的.普遍性問(wèn)題進(jìn)行實(shí)際經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)與分析。

(3)配合相關(guān)部門定期對(duì)后備收銀員進(jìn)行培訓(xùn),提高收銀員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(4)每周以書(shū)面形式給總辦匯報(bào)工作,針對(duì)本周的重大事故以及營(yíng)運(yùn)情況做詳細(xì)說(shuō)明,提出需要解決的問(wèn)題。

3、 每月基本工作

(1)定期完成收銀員評(píng)估、表彰先進(jìn),幫助后進(jìn),同時(shí)對(duì)達(dá)不到公司要求的收銀員進(jìn)行再培訓(xùn)。

(2)完成每月部門營(yíng)運(yùn)總結(jié)上交總辦。

(3)完成優(yōu)秀員工的評(píng)選。

(4)向總辦和人事部匯報(bào),及時(shí)調(diào)整和更新人員。

(5)制定員工排班表,合理安排人員。

(6)基層管理人員定期開(kāi)小會(huì),商討和做好每月的工作計(jì)劃,并對(duì)所存在的問(wèn)題進(jìn)行分析加以改進(jìn),為下月的工作做好充分準(zhǔn)備。

1、 基本工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

(1)提前10分鐘到崗,配合主管下載電腦數(shù)據(jù),清點(diǎn)到崗員工,檢查收銀員的儀表、儀容、工衣、工牌。

(2)檢查工作前的必備用品,如:購(gòu)物袋、打印紙等。檢查電腦設(shè)備有關(guān)的收銀配件及各銀行刷卡機(jī)的運(yùn)作情況。

(3)檢查督促收銀員做好各自崗位的衛(wèi)生及營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作,清點(diǎn)備用金,整理購(gòu)物袋,檢查有關(guān)線路、監(jiān)控系統(tǒng)是否有漏電或接觸不良而影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(4)安排崗位人員的編號(hào)并清楚詳細(xì)的作好記錄,定時(shí)查崗。

(5)對(duì)收銀員進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,解決不了的應(yīng)上報(bào)主管處理。

(6)在巡查中,發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的行為提出警告或提示,糾正錯(cuò)誤,如當(dāng)事人不服從管理,有頂撞行為,應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管或值班經(jīng)理。

(7)對(duì)因電腦故障而致使收銀工作不能正常進(jìn)行時(shí),能獨(dú)立解決的應(yīng)及時(shí)處理,如果問(wèn)題重大,無(wú)法單獨(dú)完成,應(yīng)及時(shí)匯報(bào)主管或電腦主管來(lái)解決。

(8)對(duì)收銀員上機(jī)操作不規(guī)范,操作失誤的,組長(zhǎng)應(yīng)加以糾正,示范正確的操作實(shí)例。

(9) 監(jiān)督收銀員的操作,如有行為不當(dāng)之事發(fā)生,應(yīng)和防損員配合,妥善處理。

(10)對(duì)新員工要熱情指導(dǎo),引導(dǎo)其正確操作,配合主管對(duì)收銀員進(jìn)行技能、技巧方面的培訓(xùn)。

(11) 營(yíng)業(yè)中,如果有顧客因商品選擇錯(cuò)誤而要退貨,如是當(dāng)天當(dāng)班的,應(yīng)及時(shí)予以清單,不要讓顧客久等,及時(shí)讓顧客在單上簽名。

(12)對(duì)集團(tuán)購(gòu)物的,應(yīng)問(wèn)清楚貨款的付款方式,以免給收銀員因幣種輸錯(cuò)而造成罰款。

(13)定時(shí)巡查收銀員的離崗時(shí)間和次數(shù),檢查收銀員離崗時(shí)有沒(méi)有掛鐵鏈或放“暫停收銀”牌。

(14)對(duì)商場(chǎng)購(gòu)物卡(券)消費(fèi)要時(shí)刻關(guān)注,如有消費(fèi)應(yīng)及時(shí)重打單,以便報(bào)表工作的順利進(jìn)行。

(15)檢查收銀員的短款情況,發(fā)現(xiàn)短款數(shù)目過(guò)大時(shí),應(yīng)了解情況,并及時(shí)詢問(wèn)當(dāng)事人原因,查出短款正確數(shù)據(jù)。

(16) 配合主管安排好收銀員的報(bào)表工作,到最后要確保1-2臺(tái)機(jī)直到送走最后一位顧客,同時(shí)確保收銀送款有防損員同在。

(17)配合主管清點(diǎn)上繳備用金數(shù)量是否正確,以及整理報(bào)表單據(jù)。

2、 注意事項(xiàng)

(1)賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)過(guò)程中,幫助顧客現(xiàn)場(chǎng)退貨款,需要進(jìn)行收銀電腦消帳時(shí)應(yīng)注意回避,并不時(shí)更改密碼。

(2)營(yíng)業(yè)結(jié)束后,檢查每個(gè)收銀臺(tái)的電源是否關(guān)閉,有沒(méi)有收銀員遺留找贖零用錢。

自進(jìn)入好鄰居工作以來(lái),我認(rèn)真的完成好鄰居布置的每一項(xiàng)任務(wù),不斷改正工作中的不足,以嫻熟的業(yè)務(wù)技能,很快的適應(yīng)了這份工作。和同事們?cè)谝黄?,我用我的真誠(chéng)換來(lái)她們的真心相待,和她們?cè)谝黄鹞腋械椒浅5拈_(kāi)心。我的進(jìn)步離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,對(duì)那些新員工我會(huì)手把手都會(huì)她們收銀工作、點(diǎn)鈔,如何處理工和中常見(jiàn)的問(wèn)題,她們的工作有進(jìn)步我覺(jué)得非常的開(kāi)心。在我工作的四年中從未與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,從未有顧客投訴,當(dāng)然我的工作中也有不足之處,讓我們大家一起學(xué)習(xí)、進(jìn)步吧!只要你認(rèn)真對(duì)待你的工作,真誠(chéng)為顧客服務(wù),你也會(huì)實(shí)現(xiàn)你的自我價(jià)值,好鄰居的同仁們,讓我們一起努力吧!

收銀工作心得簡(jiǎn)短50字篇二

時(shí)光飛速而逝,整日中有收獲,有經(jīng)驗(yàn),有,有教訓(xùn),但我自身而言是充實(shí)的,我融入了超市大集體中。

從事超市收銀工作不長(zhǎng)的新人,我的自身素質(zhì)和離工作要求還有的差距,但我能夠克服努力學(xué)習(xí),端正工,向有經(jīng)驗(yàn)的人員請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí),地本職工作,為超市的發(fā)展了應(yīng),現(xiàn)在自身工作中遇到的問(wèn)題有如下心得與體會(huì),也算對(duì)工作的總結(jié)吧。

一、與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,收銀員需要在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和產(chǎn)生的公款私挪的。收銀員在收銀作業(yè)的不可擅離收銀臺(tái),以免錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

二、工作好商品裝袋工作,將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀員工作的環(huán)節(jié),不要以為該項(xiàng)工作是最容易不過(guò)的,往往該項(xiàng)工作做的不好,而使顧客掃興而歸,裝袋作業(yè)的控制程序是:時(shí)刻為顧客著想,以顧客為優(yōu)先。

三、注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序,要將“暫停收款”牌收銀臺(tái)上,用鏈條將收銀員通道攔住,將現(xiàn)金鎖入收銀機(jī)抽屜里,鑰匙隨身帶走或交到值班班長(zhǎng)保管,對(duì)了暫停收款要以禮貌的'請(qǐng)后來(lái)的顧客到的收銀臺(tái)結(jié)賬,并為等候的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。

四、與微笑和的對(duì)消費(fèi)者。人常說(shuō)顧客上帝,這句話一點(diǎn)也說(shuō)錯(cuò),的服務(wù)了,整個(gè)超市才會(huì)的發(fā)展,親和力,于他人親近了。消費(fèi)者才會(huì)如一家人,才會(huì)與超市為家,才能的招來(lái)顧客,月的'工作經(jīng)歷讓我成熟讓我理解超市的經(jīng)營(yíng)理念,我只希望以我之心,以我之努力換來(lái)超市的。

最后我要團(tuán)結(jié)在超市周圍,取長(zhǎng)補(bǔ)短,的實(shí)踐能力,工作能力,交際能力,溝通能力,為我超市發(fā)展而努力,為本職工作而努力。

收銀工作心得簡(jiǎn)短50字篇三

我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),僅有寒假短短一月時(shí)間,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,進(jìn)取的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)針對(duì)自我在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自我工作的一個(gè)總結(jié)吧。

作為一名收銀員來(lái)說(shuō),每一天的工作主要包括:

一、清點(diǎn)備用金,看清楚前一班交接的各項(xiàng)注意事宜。

二、打掃衛(wèi)生,堅(jiān)持臺(tái)面整潔。

三、在各自收銀點(diǎn)管理好自我的現(xiàn)金安全,然后堅(jiān)守自我的工作崗位。

四、接待客人時(shí),要微笑服務(wù),熱情主動(dòng)問(wèn)好,詢問(wèn)客人需要,供給相應(yīng)的服務(wù)?;卮鹂腿藛?wèn)題時(shí),也要堅(jiān)持微笑,口齒要清晰,資料清楚準(zhǔn)確。應(yīng)對(duì)客人投訴時(shí),要主動(dòng)致歉,耐心向客人解釋緣由,尋求客人的.諒解。

五、客人結(jié)賬時(shí),主動(dòng)起身向出示賬單,簡(jiǎn)單說(shuō)明消費(fèi)明細(xì)。

(1)結(jié)現(xiàn)的客人,要正確收取現(xiàn)金,辨別真?zhèn)我约罢_找零,請(qǐng)客人清點(diǎn)清楚,請(qǐng)客人慢走,歡迎下次光臨等。

(2)轉(zhuǎn)賬的客人,要明確是否能夠轉(zhuǎn)賬,不能夠轉(zhuǎn)賬時(shí),向客人說(shuō)明原因,要求客人付現(xiàn),堅(jiān)持轉(zhuǎn)賬要求客人與負(fù)責(zé)人聯(lián)系,負(fù)責(zé)人通知收銀點(diǎn)能夠轉(zhuǎn)賬便能夠轉(zhuǎn)賬。能夠轉(zhuǎn)賬的的,要求客人簽字確認(rèn)消費(fèi),寫(xiě)明單位名稱,房間號(hào)。在此應(yīng)注意一點(diǎn)就是前臺(tái)押金情景,押金不足時(shí)應(yīng)提醒客人到前臺(tái)補(bǔ)交押金。作為一名收銀員,必須要認(rèn)真仔細(xì),避免客人,公司以及自我不必要的損失。要與各個(gè)點(diǎn)的同事堅(jiān)持溝通,以便更好的工作。

六、必須要遵守收銀員的崗位職責(zé)以及相關(guān)注意事項(xiàng)。

一、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必須遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

二、收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。

三、收銀員臨時(shí)離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗,清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人,將其余現(xiàn)金另外分開(kāi)鎖好。回崗時(shí),核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否貼合。

四、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款,必須做到:收款前,對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍,核算無(wú)誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格,要與專柜開(kāi)的小票相符。在收款過(guò)程中堅(jiān)持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來(lái)不必要的麻煩。在收款過(guò)程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開(kāi)出的小票的專柜、金額是否一致。

五、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ),說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、親切,不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來(lái),這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要堅(jiān)持好自我的心態(tài)。

以上是個(gè)人在工作中的體會(huì)與總結(jié),期望各位上司和同事提出寶貴意見(jiàn),我會(huì)努力做到更好。

收銀工作心得簡(jiǎn)短50字篇四

轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)——電器已經(jīng)一個(gè)多月了,這一個(gè)月里我在我的部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫忙下滿的完成了各項(xiàng)工作,并且在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財(cái)務(wù)部門的重要崗位,管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險(xiǎn)防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因?yàn)閯倎?lái)我們公司一個(gè)月,工作總結(jié)談不上“總結(jié)”,所以我此刻就我談一下個(gè)人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:

人們常說(shuō):“越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實(shí)。”來(lái)到蘇寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí),應(yīng)對(duì)的是來(lái)來(lái)往往的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距,但我相信我必須能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,xx的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),也必須能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為———蘇寧的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)

在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐,圍繞——分公司工作重點(diǎn),認(rèn)真的去完成各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。我們收銀員的工作不累,但工作起來(lái)必須要細(xì)心,所以我們收銀員必須在任何時(shí)候都能堅(jiān)持良好的心態(tài)和旺盛的'精力。所以,我作為一個(gè)收銀員每一天都能堅(jiān)持既能休息好,并且又不會(huì)影響我————分公司的工作

始終樹(shù)立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自我的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自我對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心,任勞任怨,xx工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,經(jīng)過(guò)自我不懈的努力,為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。

今后我必須會(huì)更加以一顆飽滿的心來(lái)對(duì)待我的工作,把——蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來(lái)做!相信在眾多同事和我的共同努力下,蘇寧的明天必須會(huì)更加完美!也相信在全國(guó)千萬(wàn)名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團(tuán)也必須會(huì)更加輝煌!相信我國(guó)在推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會(huì)做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn)!讓我們團(tuán)結(jié)一心,眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮斗。

收銀工作心得簡(jiǎn)短50字篇五

在這春色滿園、充滿生機(jī)的季候里,_月28日是一個(gè)非常普通的日子,但對(duì)我來(lái)說(shuō),這一天應(yīng)該說(shuō)是我最難忘的日子了,因?yàn)檎侨ツ甑倪@個(gè)時(shí)候我走進(jìn)了__集團(tuán),成為了一名__人,也恰恰是去年的今天——_月28日,我被分配到了崮山店,正式上崗。

回顧走過(guò)的一年,感慨萬(wàn)千。剛找到這個(gè)工作時(shí),很多人都不支持,甚至勸我放棄。因?yàn)樯鐣?huì)形態(tài)上對(duì)美容美發(fā)這個(gè)行業(yè)似乎有一些偏見(jiàn),可是在對(duì)公司有了初步的了解后,我還是堅(jiān)持下來(lái)了,因?yàn)開(kāi)_是一家名副實(shí)在的國(guó)際集團(tuán),有個(gè)性鮮明的企業(yè)文化,科學(xué)化的管理,員工們豪情高昂的斗志,還有豐滿的工作熱情,更重要是陳總的'人格魅力、管理藝術(shù),淵博常識(shí),讓我敬佩不已,并深深地吸引了我。讓我切實(shí)地感覺(jué)到__就是可以或者許鍛煉我的一所學(xué)校,這搭有我學(xué)不完的常識(shí),學(xué)不盡的社會(huì)形態(tài)經(jīng)驗(yàn)。

這一年里,收銀工作在財(cái)務(wù)制度以及規(guī)章制度方面不斷完善,以至于我感覺(jué)到壓在身上的擔(dān)子愈來(lái)愈重了,分派給我們的工作也愈來(lái)愈多了。記得我們那一批僅僅實(shí)際練習(xí)了二十幾天就都上崗了,而此刻的收銀員已經(jīng)實(shí)際練習(xí)了兩個(gè)多月仍不能上崗,這表白此刻對(duì)收銀員的素質(zhì)要求提高了,不僅要熟練最基本的營(yíng)業(yè)操作,還要會(huì)電腦表格的制作,日常的工作當(dāng)中也要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心,謹(jǐn)慎、謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。制度的完善雖然增加了我們的壓力,但也規(guī)范了帳臺(tái)內(nèi)的各項(xiàng)工作。

給我感想最深的就是說(shuō)店內(nèi)日常支出這一塊,眾所周知,原先店內(nèi)的帳務(wù)非?;靵y,一團(tuán)糟,不管啥子樣的支出拿到帳臺(tái)都可以報(bào),成本始終降不下于來(lái)。再看此刻制度規(guī)范了,可以報(bào)銷的項(xiàng)目明朗了審查發(fā)票嚴(yán)格了,而且總部體諒我們的難處,總管、經(jīng)理發(fā)生的用度直接到總部審核報(bào)銷,避免了我們與分部帶領(lǐng)層之間的沖突,不僅為店內(nèi)省下了很多沒(méi)必要要的開(kāi)支,降低了用度,節(jié)流了成本,增加了效益,也更利便了我們?cè)诘昀锏墓ぷ鳌?/p>

一年的收銀員工作,很平凡,很辛苦,可是我感覺(jué)到我有了非常大的進(jìn)步,無(wú)論是財(cái)會(huì)常識(shí)、還是美發(fā)美容行業(yè)的管理常識(shí),都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,更重要的是我在__這個(gè)團(tuán)體中學(xué)到了更多做人、做事的道理。我今天非常光榮當(dāng)初正確的選擇。

此刻我們收銀員的隊(duì)伍愈來(lái)愈壯大了,總部對(duì)我們的要求也愈來(lái)愈高,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,優(yōu)勝劣汰一天比一天明顯,后來(lái)者居上,青出于藍(lán)而勝于藍(lán),這就告誡我不能安于近況,不思向前。尤其是我在總店上班,跟在老總身旁,身旁又環(huán)繞著這么多的精英,有這么好的學(xué)習(xí)前提,我就更沒(méi)在理由不去學(xué)習(xí),不去上進(jìn)。因?yàn)槔峡偟慕虒?dǎo)推動(dòng)著我,精英們的豪情感染著我,我一定要以更激昂的熱情投入到工作中去,不僅僅要做好本職工作,更要注重提高自己的綜合素質(zhì)和人格魅力,豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在今年更上一個(gè)新的階梯。

收銀工作心得簡(jiǎn)短50字篇六

在這春色滿園、充滿生機(jī)的季候里,x月28日是一個(gè)非常普通的日子,但對(duì)我來(lái)說(shuō),這一天應(yīng)該說(shuō)是我最難忘的日子了,因?yàn)檎侨ツ甑倪@個(gè)時(shí)候我走進(jìn)了xx集團(tuán),成為了一名xx人,也恰恰是去年的今天——x月28日,我被分配到了崮山店,正式上崗。

回顧走過(guò)的一年,感慨萬(wàn)千。剛找到這個(gè)工作時(shí),很多人都不支持,甚至勸我放棄。因?yàn)樯鐣?huì)形態(tài)上對(duì)美容美發(fā)這個(gè)行業(yè)似乎有一些偏見(jiàn),可是在對(duì)公司有了初步的了解后,我還是堅(jiān)持下來(lái)了,因?yàn)閤x是一家名副實(shí)在的國(guó)際集團(tuán),有個(gè)性鮮明的企業(yè)文化,科學(xué)化的管理,員工們豪情高昂的斗志,還有豐滿的工作熱情,更重要是陳總的人格魅力、管理藝術(shù),淵博常識(shí),讓我敬佩不已,并深深地吸引了我。讓我切實(shí)地感覺(jué)到xx就是可以或者許鍛煉我的一所學(xué)校,這搭有我學(xué)不完的常識(shí),學(xué)不盡的社會(huì)形態(tài)經(jīng)驗(yàn)。

這一年里,收銀工作在財(cái)務(wù)制度以及規(guī)章制度方面不斷完善,以至于我感覺(jué)到壓在身上的擔(dān)子愈來(lái)愈重了,分派給我們的工作也愈來(lái)愈多了。記得我們那一批僅僅實(shí)際練習(xí)了二十幾天就都上崗了,而此刻的收銀員已經(jīng)實(shí)際練習(xí)了兩個(gè)多月仍不能上崗,這表白此刻對(duì)收銀員的素質(zhì)要求提高了,不僅要熟練最基本的營(yíng)業(yè)操作,還要會(huì)電腦表格的制作,日常的工作當(dāng)中也要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心,謹(jǐn)慎、謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。制度的完善雖然增加了我們的壓力,但也規(guī)范了帳臺(tái)內(nèi)的各項(xiàng)工作。

給我感想最深的就是說(shuō)店內(nèi)日常支出這一塊,眾所周知,原先店內(nèi)的'帳務(wù)非?;靵y,一團(tuán)糟,不管啥子樣的支出拿到帳臺(tái)都可以報(bào),成本始終降不下于來(lái)。再看此刻制度規(guī)范了,可以報(bào)銷的項(xiàng)目明朗了審查發(fā)票嚴(yán)格了,而且總部體諒我們的難處,總管、經(jīng)理發(fā)生的用度直接到總部審核報(bào)銷,避免了我們與分部帶領(lǐng)層之間的沖突,不僅為店內(nèi)省下了很多沒(méi)必要要的開(kāi)支,降低了用度,節(jié)流了成本,增加了效益,也更利便了我們?cè)诘昀锏墓ぷ鳌?/p>

一年的收銀員工作,很平凡,很辛苦,可是我感覺(jué)到我有了非常大的進(jìn)步,無(wú)論是財(cái)會(huì)常識(shí)、還是美發(fā)美容行業(yè)的管理常識(shí),都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,更重要的是我在xx這個(gè)團(tuán)體中學(xué)到了更多做人、做事的道理。我今天非常光榮當(dāng)初正確的選擇。

此刻我們收銀員的隊(duì)伍愈來(lái)愈壯大了,總部對(duì)我們的要求也愈來(lái)愈高,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,優(yōu)勝劣汰一天比一天明顯,后來(lái)者居上,青出于藍(lán)而勝于藍(lán),這就告誡我不能安于近況,不思向前。尤其是我在總店上班,跟在老總身旁,身旁又環(huán)繞著這么多的精英,有這么好的學(xué)習(xí)前提,我就更沒(méi)在理由不去學(xué)習(xí),不去上進(jìn)。因?yàn)槔峡偟慕虒?dǎo)推動(dòng)著我,精英們的豪情感染著我,我一定要以更激昂的熱情投入到工作中去,不僅僅要做好本職工作,更要注重提高自己的綜合素質(zhì)和人格魅力,豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在今年更上一個(gè)新的階梯。

收銀工作心得簡(jiǎn)短50字篇七

一年來(lái),在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的細(xì)心支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,更好地履行領(lǐng)班的職責(zé),順利完成工作任務(wù),贏得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的好評(píng)。綜上所述,我們收獲了很多。

第一,在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平

作為出納領(lǐng)班,首先一個(gè)出納能贏得同事的支持,照顧好下面的人。雖然我做了三年出納,也取得了一定的成績(jī),但是這些成績(jī)還是不夠。隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們的出納工作提出了新的.要求。通過(guò)學(xué)習(xí),我總能先掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù),指導(dǎo)下面的同志。

第二,做好對(duì)員工的管理和引導(dǎo)。工頭雖然不是大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人。是領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我承擔(dān)起這個(gè)重要的任務(wù)。所以在工作中,我對(duì)他們總是有嚴(yán)格的要求。無(wú)論誰(shuí)違紀(jì),我都絕不姑息遷就。正是因?yàn)槲夷車?yán)格依法辦事,大膽經(jīng)營(yíng),對(duì)下面的員工在生活中百般呵護(hù),所以他們都很尊重我。

第三,合理安排收銀員的值班和換班。收銀員的工作并不累,而是細(xì)心,所以收銀員必須時(shí)刻保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以在調(diào)度幾個(gè)員工的時(shí)候,我總是盡量在不影響超市工作的情況下,給他們好好休息,照顧好他們的特殊情況。

第四,抓好一級(jí)工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。作為領(lǐng)班,我絕不會(huì)因?yàn)槭浙y層面能解決的問(wèn)題去麻煩領(lǐng)導(dǎo),超市重大事件也不會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示。

今年,雖然工作取得了必要的成果,但仍有很大的發(fā)展空間。我相信只要我和我們的收銀員一起努力,我會(huì)做得更好。

收銀工作心得簡(jiǎn)短50字篇八

一、學(xué)習(xí)能力

當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體 。學(xué)習(xí)分兩種,一是書(shū)本學(xué)習(xí),一是實(shí)踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們,要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營(yíng)的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。未來(lái)人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),不是你過(guò)去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的根本。

二、職業(yè)道德

但丁有一句話:智慧的'缺陷可以用道德彌補(bǔ),但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補(bǔ) 。對(duì)于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對(duì)于一個(gè)人而言,健康、財(cái)富、地位、愛(ài)情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個(gè)人的意義才能無(wú)限大。職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言,就是那個(gè)“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對(duì)于公司而言,才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力,但作為一個(gè)員工,作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個(gè)人發(fā)展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。

以上,僅僅是個(gè)人的一些看法,要做好一個(gè)領(lǐng)班,要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。一切的一切,個(gè)人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。

因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作

收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。

四、抓好一級(jí)工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂

做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)超市里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

收銀工作心得簡(jiǎn)短50字篇九

 20xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司深深的感激之情。

回首20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過(guò)姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。

回首過(guò)去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過(guò)心酸的淚水,也有成功的喜悅。可是,誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來(lái)。

展望未來(lái),我們還有很長(zhǎng)的路去走,我們一定會(huì)更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī)。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。

美容院店長(zhǎng)年度總結(jié)注意事項(xiàng)

1、條理清晰。

美容院店長(zhǎng)在寫(xiě)年度總結(jié)時(shí),一定要注意條理清晰,這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫(xiě)出具體的'內(nèi)容。

2、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說(shuō)話。

美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來(lái)自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。

3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出建設(shè)性意見(jiàn)。

美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位,這個(gè)管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問(wèn)題,就需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來(lái)越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案的過(guò)程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道。

4、做好明年的工作計(jì)劃。

年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃,美容院店長(zhǎng)在做年度總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā),從每位員工的工作能力出發(fā),從美容院的發(fā)展出發(fā),讓計(jì)劃切實(shí)可行。

收銀工作心得簡(jiǎn)短50字篇十

收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)不要隨身攜帶現(xiàn)金,以免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)和可能的公款私轉(zhuǎn)。收銀員不得擅自離開(kāi)收銀臺(tái),以免硬幣丟失或等待結(jié)算的顧客不滿和投訴。收銀員不要為親友結(jié)算收款,以免造成不必要的誤會(huì)和可能出現(xiàn)的內(nèi)外勾結(jié)的“盜竊”,收銀員以低于原價(jià)的收款登錄收銀機(jī),以企業(yè)的利益為他人的私利謀利。在收銀臺(tái),收銀員不允許留下任何個(gè)人物品。因?yàn)榭赡苡蓄櫩屯素浕蚺R時(shí)決定隨時(shí)不在收銀臺(tái)購(gòu)買的商品,如果收銀臺(tái)上有個(gè)人物品,很容易與這些商品混淆,造成誤解。收銀員不允許隨意打開(kāi)收銀機(jī)的抽屜核對(duì)數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜,不僅會(huì)引起人們的注意,造成不安全因素,還會(huì)引起人們對(duì)收銀員作弊的懷疑。沒(méi)有啟用的收銀通道一定要被連鎖封鎖,否則個(gè)別顧客會(huì)趁機(jī)不結(jié)賬就把商品帶出超市。收銀員不應(yīng)在營(yíng)業(yè)時(shí)間看報(bào)和談笑,應(yīng)時(shí)刻注意收銀員面前和視線內(nèi)的情況,防止和避免出現(xiàn)不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象。收銀員要熟悉店里的商品,尤其是特價(jià)商品,以及相關(guān)的經(jīng)營(yíng)情況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)給出正確的答案。

為客戶將結(jié)算好的`貨物打包成袋,是收銀工作中的一個(gè)環(huán)節(jié)。不要以為頂崗最輕松,因?yàn)楣ぷ鳑](méi)做好,客戶很失望。裝袋操作的控制程序是:底部裝袋硬而重的物品;兩箱用包裝袋包裝的方形或長(zhǎng)方形貨物作為支架;瓶裝或罐裝物品放在中間,避免因外部壓力而損壞;袋子上方放置易碎物品或輕泡物品;冷凍產(chǎn)品、豆制品等易產(chǎn)生水分的產(chǎn)品和易產(chǎn)生汁液的產(chǎn)品,如肉類、蔬菜等,在放入大購(gòu)物袋前,應(yīng)先用包裝袋包裝,或未經(jīng)顧客同意放入大購(gòu)物袋的產(chǎn)品,不應(yīng)高于袋口,以避免顧客攜帶時(shí)的不便,不能用一袋包裝的產(chǎn)品,應(yīng)放入另一袋;超市在促銷活動(dòng)中發(fā)送的廣告頁(yè)或禮品應(yīng)確認(rèn)已放入包裝袋。裝袋時(shí),絕對(duì)要避免不是一個(gè)客戶的商品放在同一個(gè)袋子里的現(xiàn)象;對(duì)于無(wú)法裝袋的特大型商品,用繩子捆綁,方便顧客攜帶;提醒顧客帶走所有裝在袋子里的貨物,以防他們?cè)谑浙y臺(tái)忘記拿走貨物。

離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),將“暫停收款”卡放在收銀臺(tái);用鏈子堵住收銀通道;把收銀機(jī)抽屜里的現(xiàn)金全部鎖好,鑰匙一定要隨身帶走或者交給值班長(zhǎng)保管;告知附近收銀員離開(kāi)收銀員的原因和返回的時(shí)間;離開(kāi)收銀臺(tái)前,如果有客戶等待結(jié)算,不要立即離開(kāi),請(qǐng)收獲后的客戶禮貌地到其他收銀臺(tái)結(jié)賬;離開(kāi)前檢查一下等候的顧客。

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